Vous êtes sur la page 1sur 9

tudes de communication

28 (2005)
Organisation, dispositif, sujet

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Vincent Petitet
La gouvernementalit managriale
................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Avertissement
Le contenu de ce site relve de la lgislation franaise sur la proprit intellectuelle et est la proprit exclusive de
l'diteur.
Les uvres figurant sur ce site peuvent tre consultes et reproduites sur un support papier ou numrique sous
rserve qu'elles soient strictement rserves un usage soit personnel, soit scientifique ou pdagogique excluant
toute exploitation commerciale. La reproduction devra obligatoirement mentionner l'diteur, le nom de la revue,
l'auteur et la rfrence du document.
Toute autre reproduction est interdite sauf accord pralable de l'diteur, en dehors des cas prvus par la lgislation
en vigueur en France.

Revues.org est un portail de revues en sciences humaines et sociales dvelopp par le Clo, Centre pour l'dition
lectronique ouverte (CNRS, EHESS, UP, UAPV).

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Rfrence lectronique
Vincent Petitet, La gouvernementalit managriale, tudes de communication [En ligne], 28|2005, mis en
ligne le 16 janvier 2009, consult le 27 mai 2016. URL: http://edc.revues.org/246

diteur : Groupe dtudes et de Recherche Interdisciplinaire en Information et Communication de lUniversit Lille 3


http://edc.revues.org
http://www.revues.org

Document accessible en ligne sur :


http://edc.revues.org/246
Document gnr automatiquement le 27 mai 2016. La pagination ne correspond pas la pagination de l'dition
papier.
Tous droits rservs
La gouvernementalit managriale 2

Vincent Petitet

La gouvernementalit managriale
Pagination de ldition papier : p. 31-44

1 Dans Surveiller et punir, Foucault cherche tablir une gnalogie de la morale moderne en
tentant une histoire politique des corps. Cette histoire politique des corps se fonde sur la mise
jour, entre autres lments, dun dispositif panoptique la Bentham. Appareil architectural,
le panoptisme se dfinit aussi comme lexposition totale des sujets face une situation
de pouvoir dont ils sont eux-mmes les porteurs1. Pour Foucault, lintrt de ce dispositif
panoptique rside dans son actualit et dans son aspect protiforme. Rappelons que Foucault
dfinit le dispositif comme un ensemble rsolument htrogne, comportant des discours,
des institutions, des amnagements architecturaux, des dcisions rglementaires, des lois, des
mesures administratives, des noncs scientifiques, des propositions philosophiques, morales,
philanthropiques, bref du dit aussi bien que du non dit2.
2 Nous sommes ainsi selon Foucault dans une socit de la surveillance qui se fonde sur la
diffusion de micro-pouvoirs capillaires qui informent lindividu sur ce quil faut faire ou
tre. Ces micro-pouvoirs agissent comme des puissances de confirmation dune norme ou
dun modle. De l lintrt de Foucault pour les institutions qui mettent directement en
lumire le fonctionnement des dispositifs disciplinaires. Dans les organisations, mme si le
type de surveillance envisag nest pas toujours visible et brutal, il nen demeure pas moins
que le dispositif managrial reste fond sur une conomie de lobissance la Foucault,
comprendre comme essaimage de mcanismes disciplinaires3. Cest justement lanalyse
de cet essaimage, qui est aussi approche dun mcanisme disciplinaire et managrial, que
nous voudrions aborder ici. Nous fonderons notre rflexion sur un important travail de terrain,
effectu au sein dun cabinet daudit et de conseil amricain (qualifi alors de big five),
durant trois annes conscutives. A lissue de ce processus dobservation et de collecte
de donnes, nous avons voulu tenter de dterminer les conditions dlaboration dun sujet
dit libre, dans un environnement aussi norm quune entreprise, en mettant en perspective
lindividu et les procdures managriales qui le dfinissent en tant que membre de cette
entreprise. Que le lecteur ne soit donc pas surpris de lire, ici, dimplicites rfrences ce travail
de comprhension de la dynamique managriale.
3 Envisag en tant que dispositif disciplinaire, le management doit en effet se comprendre
comme dynamique: lindividualisation dune multiplicit dindividus en sujets de pouvoir, le
passage du multiple informe lindividuel construit. Devenus objet du dispositif managrial,
les individus adviendront en tant que sujets de lorganisation, dans la mesure o ils obiront
aussi une discipline de libert dfinie par Friedrich Von Hayek comme un produit:
Lhomme ne sest pas dvelopp dans la libert. Le membre de la petite bande laquelle il lui
fallait rester agrg sil voulait survivre, tait rien moins que libre. La libert est le produit de
la civilisation qui a dgag lhomme des entraves du petit groupe dont les humeurs changeantes
simposaient mme au chef. La libert a t rendue possible par le dveloppement graduel de la
discipline de civilisation qui est en mme temps la discipline de libert4.
4 Comprise comme le rsultat dun processus complexe, la libert est donc rendue possible,
elle nest pas donne mais construite, elle est ce quelque chose qui advient. Dans le cas dune
organisation, le management est comprendre comme ce qui vient agencer le champ des
possibilits quest la libert, en termes de distribution des forces, ajustement et conomie des
nergies. Il est donc une forme de gouvernementalit, si lon veut bien donner ce terme la
signification que Foucault lui confre dans la mesure o gouverner cest structurer le champ
daction ventuel des autres5. La gouvernementalit est donc bien une modalit dexercice
du pouvoir qui incite, induit, facilite ou limite, bref un agir sur dautres agir, action sur des
actions. Au cur de ce processus, le management pourra tout aussi bien sappuyer sur un
discours ou sur des pratiques, fonds sur trois mcanismes: le management de la docilit, le

tudes de communication, 28 | 2005


La gouvernementalit managriale 3

management comme contrebande transcendantale et le management comme appropriation des


relations de communication. Ce sont ces trois instances, productrices dun sujet dit libre,
que nous nous proposons dtudier ici.

Le management de la docilit
5 Il importe que lindividu soit suffisamment docile envers lorganisation pour en respecter les
rgles et ne pas en menacer lexistence. Cest justement partir de cette docilit que lon
pourra mesurer lefficacit dun individu au sein du systme ainsi que son employabilit, cest-
-dire son utilit dans lorganisation. Si lon peut qualifier lorganisation de disciplinaire
cest quelle parvient justement intensifier son emprise sur chacun : progressivement,
les comportements vont sharmoniser, le regard va se modifier et, des faons de faire qui
semblaient extrieures lindividu, vont sintrioriser et acqurir une apparente rationalit.
De l lintrt du rapport entre corps et individu dans ce dploiement, parfois spectacularis,
de la docilit.

Discipline et rationalit
6 Cest le propre de la discipline en effet que de travailler lindividu, de le faonner afin de lui
donner une existence acceptable contenue dans lespace organisationnel. Bien loin dtre une
notion privative, la discipline envisage comme une modalit de la relation de pouvoir entre
lorganisation et lindividu, a un caractre positif dans la mesure o elle est productrice dun
sujet docile que ce soit la secrtaire efficace ou le cadre performant. Pour quun tel sujet soit
possible, il faut alors du disciplinaire, modalit dune dynamique de pouvoir, ou plutt la mise
en place dun certain mode relationnel subjectivant et assujettissant ainsi dfini par Foucault:
Du moment qu travers les pratiques il sagit dtudier les diffrents modes dobjectivation
du sujet, on comprend la part importante que doit occuper lanalyse des relations de pouvoir.
Mais encore faut-il bien dfinir ce que peut et ce que veut tre une pareille analyse. Il ne sagit
pas dinterroger le pouvoir sur son origine, ses principes ou ses limites lgitimes, mais
dtudier les procds et techniques qui sont utiliss dans diffrents contextes institutionnels
pour agir sur le comportement des individus pris isolment ou en groupe; pour former, diriger,
modifier leur manire de se conduire, pour imposer des fins leur inaction ou linscrire dans des
stratgies densemble. Ces relations de pouvoir caractrisent la manire dont les hommes sont
gouverns les uns par les autres; et leur analyse montre comment, travers certaines formes
de gouvernement[...], est objectiv le sujet6.
7 Le sujet aura donc sa place dans lensemble du systme organisationnel en tant quil en est lui-
mme un produit. Compris aussi comme une institution o se concentrent diffrentes relations
de pouvoir, diffrents modes disciplinaires qui se fondent aussi sur une rationalisation de la
gestion de lindividu, lorganisation est le lieu dun modle gnrant du sujet. Ce sujet, pour
tre assujetti, est dabord lobjet de discours et de pratiques managriaux visant le rendre
docile cest--dire vulnrable un type de discours. En tant que tel, le management est
apprhender comme une rationalit, cest--dire comme ce qui, pour Foucault, programme
et oriente lensemble de la conduite humaine. Il y a une logique tant dans les institutions que
dans la conduite des individus et dans les rapports politiques7. lment primordial de cette
rationalit, le corps sera le lieu mme dinscription de la docilit.

Le corps, charnier de signes


8 Comme le fait remarquer Baudrillard8, le corps, dans lorganisation, est subtilement
rappropri selon un principe normatif et une contrainte instrumentale. Lincorporation dune
discipline vcue sur le mode de la docilit, fait du corps le vhicule dun ordre social et le
palimpseste de rapports de pouvoir en perptuel devenir. Charnier de signes, il actualise,
en mme temps quil le diffre constamment, le mode de gestion managrial de la domination
et de lobissance, la gnralisation du dress code en est un bon exemple. Ainsi parlera-t-on
volontiers dun corps lgitime propre lorganisation compris comme lidentit incarne de
lorganisation. Lexpression physique du corps, la faon de se tenir, la tenue et les conduites,
loin dexprimer la nature profonde de lindividu, ne sont rien dautre que la confirmation
de lordre de lorganisation. Sensible ce que Bourdieu nomme justement des taxinomies

tudes de communication, 28 | 2005


La gouvernementalit managriale 4

en vigueur 9, le corps se voit astreint se conformer un modle taxinomique du type


hexis, cest--dire une srie de rgles qui normeront son attitude, sous peine de lexposer
la stigmatisation de la part de ses pairs. Cette stigmatisation viendra remettre en cause
le statut dgal gal qui caractrise linteraction entre individus. Il faut alors noter
les caractres hyperbolique du stigmate et extensif de ltiquetage qui, progressivement, ne
qualifieront plus seulement le seul aspect physique de lindividu, mais aussi sa faon dtre
et, dans un contexte organisationnel, ses comptences au travail. Ce dont il est question
travers la problmatisation du corps et de sa docilit, cest bien de la mise en lumire, sous
un mode appris et partag par tous, dun travail de construction dune vision du monde
o priment laffirmation (de sa place) et la diffrentiation (davec ceux qui nen sont
pas ). Lacquisition dune telle vision du monde, proche en cela dune Weltanschauung,
passe par la transformation du regard sur les corps, le regard et la perception du corps et
de lapparence dautrui jouant comme nomos instituant. Celui-ci favorise une somatisation
du discours managrial qui investira bien entendu les corps dans leur apparence (vtement,
postures), mais aussi les individus dans leurs faons dtre et de voir. Ce quinstitue en fait la
docilit est non pas un clivage, mais bien une continuit entre lindividu, le management et son
corps. Dans les attitudes et les conduites on remarquera les efforts des uns pour correspondre
au corps lgitime de lorganisation et laisance des autres acqurir et disposer dun tel sens
pratique, que Bourdieu qualifie aussi danticipation pratique:
[...]cette manire particulire de tenir le corps, de le prsenter aux autres, exprime, avant tout,
la distance entre le corps pratiquement prouv et le corps lgitime, et, du mme coup, une
anticipation pratique des chances de succs des interactions qui contribue dfinir ces chances
(par des traits communment dcrits comme assurance, confiance en soi, aisance, etc.)10.
9 Il convient de noter que le corps spectacularise la docilit par les jeux de lapparence
et de la prsentation aux autres, mais, plus profondment, est rvlateur dune conomie
de lobissance, au sein mme dune forme contemporaine de panoptisme fonde sur un
positivisme managrial. Ce dont il sagit ici cest du management qui dpossde lindividu
dune forme dinitiative, pour multiplier les injonctions construites par le non-dit de la docilit.
Se jouera alors un type de contrle fond sur une auto-surveillance de tous par tous, dont
lopen-space est lexemple clef. Dans un tel espace, tout se voit et tout se sait. La circulation
des corps et des individus se fait sur le mode harmonieux de la docilit. Lindocile, celui qui
rsiste, est immdiatement identifi et surtout regard. Non pas un regard de reconnaissance
mutuelle, mais plutt un regard de surveillance mutuelle, un globe rvuls, cher au Foucault
lecteur de Georges Bataille, qui ne cesse de faire retour sur lintriorisation de la discipline et
sur les normes du permis et de linterdit. Ici, intervient la dimension normalisatrice du discours
managrial: loin de ntre quun simple prescripteur, il dessine aussi un horizon du possible.
Il lexprime alors dans une transcendance qui est aussi institutionnalisation du Rel.

Le management comme contrebande transcendantale


10 Tenter de donner au discours managrial une lisibilit autre que celle quil propose, il se veut
discours gnral et objectif sans a-priori politique, cest sinterroger sur lhistoricit qui le
traverse. Celle-ci, tourne vers lefficacit de lentreprise et sa capacit grer son capital
humain (que nous pouvons qualifi dintensification de la docilit), est dabord fonde sur une
ncessit. Celle de la prennit du modle organisationnel. De l, procdent deux instants clefs
du discours managrial: dune part, le rcit de lentreprise sur elle-mme ou archi-criture et,
dautre part, la gnralisation de la vrit comme lment fictionnel.

Une archi-criture
11 Il sagit en effet, pour le discours managrial, de scuriser le devenir de lorganisation et den
favoriser la perptuation. Lhistoricit du discours est ici astreinte un objectif de lgitimation
de lexistence de lentreprise et de prennisation de son fonctionnement. Elle recherchera
donc dans lhistoire mme de lorganisation des emblmes de sa russite, tout en exposant
des perspectives davenir prometteuses. Citons, ce titre, lexemple intressant des grands
cabinets daudit amricains qui nont de cesse de thtraliser et de faire le rcit souvent

tudes de communication, 28 | 2005


La gouvernementalit managriale 5

glorieux de leur propre histoire. Brochures destines aux clients, plaquettes distribues aux
jeunes recrues mettent alors en scne de multiples success stories propres susciter ladhsion
des lecteurs un modle. De fait, ces rcits historiques sont souvent anodins dans
leur exposition. Ils apparaissent comme un moment racont ou la chronique dune russite.
On se trouverait donc en prsence dune histoire raconte, banalement retranscrite et dont
lvolution, idalement continue, serait soumise une stricte rgularit.
12 Nanmoins, cette architecture discursive est avant tout criture dune appropriation. En effet,
le discours managrial sapproprie une histoire pour en faire un nonc performatif qui non
seulement donne un sens au travail de chacun, mais aussi lgitime la reproduction permanente
des formes de travail. Cette archi-criture apparat comme lexposition instrumentalise dune
dynamique historique. Dcrite comme vecteur vertueux, lorganisation est le lieu-tenant dune
harmonie entre ses success stories et son histoire, entre discursif et performatif. Bref, le rcit
de lentreprise sur elle-mme est dabord parole instituante dun sens, dont la signification est
chercher dans une rationalisation dun vcu matrise, ce quanalyse Nicole DAlmeida dans
une confrontation fconde entre rcits dentreprise et configuration temporelle:
Ils [les rcits dentreprise] racontent lhistoire dune paternit, sorte de mythes mettant en scne
lacte originel et fondateur. Ils sen distinguent cependant au sens o ils ne sont pas exclusivement
tourns vers le pass, mais sont au service du prsent et de lavenir. Les rcits dentreprise se
situent entre mythes et projets, entre qute de lorigine et projection vers le futur. Ils sont autant de
rappels dun pass russi que de subtiles injonctions sur laction venir. Au-del de leur nonc,
ces rcits proposent des signes de reconnaissance et dappartenance11.
13 Par cette projection vers le futur, le discours managrial acquiert une valeur transcendante
de rfrence: cest par rapport cet horizon futur que les individus ajusteront leurs projets
et leurs manires de travailler. Il leur sera souvent rappel que la prennit de lorganisation
obit une tradition passe et est toute entire tourne vers un futur transcendant. En vitant
tout accent disciplinaire (quoi de plus anodin quun rcit historique), toute apparence de
contrainte (quoi de plus banal que des perspectives davenir), le discours managrial opre
en contrebande car il ne fait que fonctionner par ce que Derrida nomme stricture (et non
pas structure) rptitive, opration qui consiste lier, enchaner, ligoter, garrotter, serrer,
bander12. On parlera alors de contrebande transcendantale13, autrement dit de tentative,
souvent russie, de lier lindividu lorganisation dune faon la fois subtile et non dite.

La vrit comme fiction


14 Discours de transcendance, le management se veut surtout dispensateur de vrit. En cela, il
a aussi le statut de texte au sens entendu par Pierre Legendre de construction dogmatique
trs vaste chelle, voue, non pas rabcher des contenus, mais crire et rcrire
indfiniment un discours institu de la vrit, ce discours dont procde lide mme de
gouvernement14. La vrit est ici comprendre comme une gnralisation de fictions quasi
mythologiques la Barthes, construites autour dun discours gnrique sur le bien tre dans
lorganisation, de slogans sduisants et mme dune iconographie prsentant les membres de
lorganisation souriants et panouis. Comme Legendre ne cesse de le souligner, tout un travail
de gnralisation de la fiction est luvre dans lorganisation:
Ce travail pour gnraliser la fiction, lentretenir ou en rparer les pannes, est luvre dans
chaque systme dorganisation, en chaque parcelle dinstitution, car partout la lgalit fonctionne
non pas pour faire marcher seulement, mais comme discours devant reproduire thtralement
la vrit. De l son accompagnement desthtique. La fonction dogmatique est amnage et
stylise15.
15 Cette fonction dogmatique est aussi fonction de domination. Elle consiste faire des
individus, des sujets de discours par des procdures stylises et esthtiques , bref
par un ensemble de dispositions qui visent faire advenir lindividu en sujet dune vrit
et donc sujet de pouvoir. Ces procdures apparaissent comme proprement managriales,
puisquelles agencent un type de vrit en vue dune rduction des antagonismes et dun
meilleur gouvernement des sujets. Nanmoins, cest dans cette tendance effacer ce qui lui
fait obstacle, le rendre indsirable voire nocif que le discours managrial rvle le spectre de

tudes de communication, 28 | 2005


La gouvernementalit managriale 6

son instabilit. En effet, la lecture dun ouvrage de management est souvent construit autour de
cas ou de business cases qui montrent ce qui est souhaitable et ce qui ne lest pas. Ainsi,
autant quun discours, le management peut tre compris comme contre-discours sopposant
par exemple au non travail, la rsistance au changement aux blocages propres
toute organisation. Procs presque interminable de ce qui lui rsiste, le discours managrial
est hant par un refoulement originaire que les contenus fictionnels tentent de dpasser. Do
la tendance de la fonction managriale stigmatiser tout rsidu dantagonisme sous forme
de ce que Slavoj iek, reprenant la typologie lacanienne, nomme objet excrmentiel 16
cest--dire exprience directe dun Rel obscne, qui na pas sa place et qui fait parfois
irruption, par exemple, sous forme du burn out du cadre surmen. Le discours managrial
se devra alors de masquer cette voix obscne en agissant, notamment, sur la circulation
de la parole dans lentreprise. Lenjeu sera, pour le management, de faire de lorganisation
une entit symbolique naturalise, lchange et la communication strictement encadrs.
Ferments de contrle mais aussi dinstabilit par leur circulation rhizomique, les relations
de communication seront lobjet dune appropriation quasi anatomique dont lobjectif est de
rguler troitement le dispositif organisationnel, sans en menacer la prennit.

Lappropriation des relations de communication


16 Si lapprentissage de la docilit signifie mise en uvre dune forme de rationalit dans
lentreprise, cet apprentissage sappuie, on la vu, sur un discours managrial, compris
comme contrebande transcendantale instituante. Celle-ci est non seulement productrice de
lien, puisquelle offre aux individus un rfrent commun, mais fonde aussi lexistence de
faons dagir et de manires dtre, ajustes la dogmatique de la mise au travail et de la
recherche individuelle de lefficacit. Sminaires de formation, rythme de travail intense,
valuations de fin danne sont autant dlments qui concourent communiquer une
injonction permanente la qute de la performance. Celle-ci sera vcue par chacun sur le
mode de ce que Bourdieu nomme un habitus, compris comme systme de dispositions
durables et transformables [...], principes gnrateurs et organisateurs de pratiques et de
reprsentations17.
17 Principe gnrateur fond sur un mode gestionnaire des individus, lhabitus propre
lentreprise est aussi constitutif dun ordre social. Il engendre des pratiques ajustes cet ordre
et perues par chacun, non comme produits de lobissance, mais comme justes et allant de soi.
Dans ce dploiement des habitus, le rle de la communication, cest--dire, ici, lchange et
la production de signes (verbaux ou non) venant donner du sens, est fondamental. Il convient
dinsister sur limportance de la communication dans la comprhension des relations de
pouvoir dans lorganisation. Loin dtre des lments anodins, les relations de communication
sont le lieu o se jouent le travail et la prennit de ce que lon pourrait appeler, en suivant
Sapir, le code de lorganisation18. Dans un entretien peu connu, Foucault reconnaissait
cette importance de ce quil nomme le rapport de communication dans tout mcanisme
dobtention de lobissance:
Les rapports de communication impliquent des activits finalises (ne serait-ce que la mise en jeu
correcte des lments signifiants) et, sur le seul fait quils modifient le champ informatif des
partenaires, ils induisent des effets de pouvoir. Quant aux relations de pouvoir elles-mmes, elles
sexercent pour une part extrmement importante travers la production et lchange de signes;
et elles ne sont gure dissociables non plus des activits finalises, quil sagisse de celles qui
permettent dexercer ce pouvoir (comme les techniques de dressage, les procds de domination,
les manires dobtenir lobissance) ou de celles qui font appel pour se dployer des relations
de pouvoir (ainsi dans la division du travail et la hirarchie des tches)19.

Malaise dans la communication


18 Technicise et fruit du dispositif managrial, la communication, dans son caractre dhabitus,
tend imposer une cohrence aux actions de chacun. Le management planifiera la
communication en individualisant, en triant et en organisant, cest--dire en sappropriant les
pratiques de communication et en effaant progressivement la singularit de lindividu qui
sexprime. Cest le cas des discours officiels de communication interne, des discours

tudes de communication, 28 | 2005


La gouvernementalit managriale 7

corporate des services de recrutement mais aussi, plus subtilement, de la rgulation


des conflits dans lorganisation. Le mcontentement sexprimera rarement dans des accs
de colre individuels ou par des dmonstrations inattendues. Il sera au contraire canalis et
mtabolis par lorganisation sous forme de management des conflits avec lintervention du
manager coach et son armature dorthopdie psychosociologique. Non pas une communication
spontane qui fragilise le maillage du pouvoir, mais une communication qui obit elle-mme
au maillage du pouvoir; non pas une communication cratrice de rupture qui vient suspendre
le mouvement cintique de lorganisation, mais une communication qui rpte et redouble,
elle-mme tant un lment de mobilisation de lindividu au service de lorganisation. Ce qui
est donc envisag ici est dabord un rgime de normativit dans les modes de communication.
Celle-ci assigne chacun un rle prcis par une mise en scne de la parole au-dedans de
laquelle elle sinscrit. Elle obit un impratif de transparence exig par le management qui
ne fera quaccentuer une univocit du dire et du faire, en imposant lchange une rciprocit
quasi-immdiate. Mise en ordre de lespace organisationnel, la transparence ne permet pas
le secret ou lintime. Elle est ce qui rend clair et dterminable, ce qui contrle en rendant
identifiable. Elle fait obstacle une parole spontane et plus authentique puisquelle na
de cesse den exposer les contenus en les poliant. Dans son rapport la communication,
le management aura pour but, non seulement de gouverner la production de la parole du
sujet, mais aussi sa mise sous silence. Ce qui est en jeu est une laboration fictionnelle de
la vrit et son actualisation dans la parole. Attribut du management, ce gouvernement de la
parole sera aussi premier attribut du pouvoir. La parole donne pour vraie est construite par
lorganisation et agence par le management comme un Texte, cest--dire un montage parl
par des sujets. Son objet est la saturation, cest--dire linvestissement total du sens du
monde que ce Texte est amen constituer, travers un individu enlac dans linstitution du
langage et nou la reproduction de lorganisation. Approprie par le management, la relation
de communication ferait du sujet ce que, rappelle Pierre Legendre dans son travail sur lespace
marchand, la tradition latine nomme vivi lapides, autrement dit les pierres vivantes. Lindividu
est apprhend comme le matriau des institutions, fournissant les lments ncessaires
et ncessairement remplaables de la reproduction culturelle du Texte dont il rsonne.
Ds lors, lanonymat des voix qui parlent et la mise au silence des voix qui parlent sont au
programme de tous les systmes20 et plus particulirement du dispositif managrial.
19 Le paradoxe de ce dispositif managrial rsiderait alors dans les conditions par lesquelles il
construit sa matrise. Celle-ci, en effet, nest effective qu condition de rduire certaines de
ses intensits (la mise au silence de Legendre par exemple) ou du moins de les canaliser. Or, le
discours managrial est tout orient vers une dynamique du laisser tre, de la libre entreprise
et du libre change. Il stigmatise volontiers la lourdeur bureaucratique, la lenteur de certaines
structures administratives et la planification coercitive. Toutefois, le management peut aussi
sapprhender comme une forme nouvelle de planification qui produit des normes tout aussi
prgnantes que celles dont il se dit affranchi. Rappelons en effet que le management opre
selon trois modalits explicites plus haut:
la gestion de la docilit qui est autant production dune uniformisation que normalisation
des comportements et des corps;
la gnralisation dun discours fictionnel qui prtend produire une vrit transcendant
le prsent de lorganisation;
lappropriation stratgique de la communication qui fait de la production du sens et de
la parole des moyens de prenniser une conomie de lobissance.
20 Ce schma apparat comme extrmement normatif. Sa subtilit rside nanmoins, dpassant
toute normativit ngative, dans un fonctionnement entirement tourn vers une normativit
positive. Il produit en effet un sujet de lorganisation en mme temps que les conditions de
sa libert. Or, tre assujetti signifie non pas une relation de pure et verticale domination o le
sujet est ni, mais plutt une insertion dans un dispositif ici le dispositif managrial propre
trier et comptabiliser qui fait advenir du sujet. Le fait dtre un sujet est donc ce fait
mme dappartenir lorganisation, dtre dans un rapport de production locale face un
Rel dfaillant qui ne se perptue que par variabilits arbitraires. Cest ainsi le cas pour le

tudes de communication, 28 | 2005


La gouvernementalit managriale 8

management qui adore le chiffrable et le comptable, dans un projet de mathmatisation du rel


qui tient lieu de discours dordonnancement de la vrit et de ses sujets salaris, mettant
en jeu la maximisation de leur utilit.
21 La question est alors non pas tant de dfinir le sujet, que de comprendre le comment de sa
possibilit pistmologique et ce par quoi il peut advenir. Dans notre analyse, cela signifie
interroger les conditions dune gouvernementalit managriale dans son rapport au rel, qui
se donne comme rcit de vrit et discours de libert.

Bibliographie
Baudrillard, J., (1970), La socit de consommation, Paris, Denol.
Bennington, G. et Derrida, J., (1991), Jacques Derrida, Paris, Seuil.
Bourdieu, P., (1980), Le Sens pratique, Paris, Minuit.
Bourdieu, P., (1998), La domination masculine, Paris, Seuil.
DAlmeida, N., (2001), Les promesses de la communication, Paris, P.U.F.
Derrida, J., (1980), La carte postale, Paris, Galile, p.420.
Foucault, M., (1975), Surveiller et punir, Paris, Gallimard.
Foucault, M., (1994), Dits et crits (t.III, t.IV), Paris, Gallimard.
iek, S., (2004), La subjectivit venir. Essais critiques sur la voix obscne, Castelnau-le-Lez, Climats.
Legendre, P., (2001), Lempire de la vrit. Introductions aux espaces dogmatiques industriels, Paris,
Fayard.
VonHayek, F., (1995), Lordre politique dun peuple libre. Droit, Lgislation et Libert (t.III), Paris,
P.U.F.

Notes
1 FoucaultM. (1975), Surveiller et punir, Paris, Gallimard, p.203.
2 FoucaultM. (1994), Dits et crits (tomeIII), Paris, Gallimard, p.299.
3 FoucaultM. (1975), Surveiller et punir, Paris, Gallimard, p.213.
4 Von HayekF. (1995), Lordre politique dun peuple libre. Droit, Lgislation et Libert (tomeIII),
Paris, P.U.F., pp.195-196.
5 FoucaultM. (1994), Dits et crits (tomeIV), Paris, Gallimard, p.237.
6 FoucaultM. (1994), Dits et crits (tomeIV), Paris, Gallimard, p.635.
7 FoucaultM. (1994), Dits et crits (tomeIII), Paris, Gallimard, p.803.
8 BaudrillardJ. (1970), La socit de consommation, Paris, Denol.
9 BourdieuP. (1998), La domination masculine, Paris, Seuil, p.71.
10 Ibid., p.72.
11 DAlmeidaN. (2001), Les promesses de la communication, Paris, P.U.F., p.97.
12 DerridaJ. (1980), La carte postale, Paris, Galile, p.420.
13 BenningtonG. et DerridaJ. (1991), Jacques Derrida, Paris, Seuil, p.261.
14 LegendreP. (2001), Lempire de la vrit. Introduction aux espaces dogmatiques industriels, Paris,
Fayard, p.11.
15 Ibid., p.23.
16 iekS. (2004), La subjectivit venir. Essais critiques sur la voix obscne, Castelnau-le-Lez, Climats,
p.117.
17 BourdieuP. (1980), Le Sens pratique, Paris, Minuit, pp.88-89.
18 Voir notamment, SapirE. (1967), Anthropologie, Paris, Minuit.
19 FoucaultM. (1994), Dits et crits (tomeIV), Paris, Gallimard, p.234.
20 LegendreP. (2001), Lempire de la vrit. Introduction aux espaces dogmatiques industriels, Paris,
Fayard, p.120.

tudes de communication, 28 | 2005


La gouvernementalit managriale 9

Pour citer cet article

Rfrence lectronique

Vincent Petitet, La gouvernementalit managriale, tudes de communication [En ligne],


28|2005, mis en ligne le 16 janvier 2009, consult le 27 mai 2016. URL: http://edc.revues.org/246

Rfrence papier

Vincent Petitet, La gouvernementalit managriale, tudes de communication, 28|2005,


31-44.

propos de lauteur
Vincent Petitet
Vincent Petitet est diplm de lIEP de Paris; il entre dans un cabinet daudit amricain en2000.
Paralllement sa carrire de consultant, il entame une thse de doctorat en Sciences de lInformation
et de la Communication lcole Normale Suprieure, intitule Communication et domination
dans les organisations: analyse dun cabinet de conseil. Suite laffaire Enron, il quitte son milieu
professionnel pour se consacrer la recherche. Il a soutenu sa thse avec succs en octobre2004.
Adresse lectronique: vincent.petitet@wanadoo.fr.

Droits dauteur
Tous droits rservs

Rsums

Le concept de gouvernementalit labor par Michel Foucault permet de penser le


management comme un dispositif disciplinaire. Producteur dune discipline de libert (Von
Hayek), le management peut se dfinir comme le passage de la multiplicit lindividuel et
questionne lmergence du sujet dans lorganisation. En effet, le sujet dont il est ici question
est bien le produit dun discours managrial dont larchologie rvle le triple fondement.
Le management est dabord management de la docilit et vient rationaliser lassujettissement
individuel lorganisation. Cet assujettissement repose sur une contrebande transcendantale
qui va susciter ladhsion du sujet au discours managrial, en oprant par gnralisations
fictionnelles. Enfin, la relation de communication apparat comme enjeu majeur dans ce
processus. Son appropriation par le management permettra en effet une rgulation univoque
de la parole dans lorganisation et donc une scurisation total du Texte de lorganisation.

Managerial Governmentality
The concept of governmentality elaborated by Foucault allows us to understand management
as a disciplinary mechanism. Management may be seen as a crossroad where multiplicity
and individuality meet. At the same time, it gives rise to an interrogation about the birth of
the subject in organizations, which results from a managerial discourse whose archaeology
shows a triple origin. First, management involves the management of docility, which is an
attempt to rationalize the subjection of individuals. Second, this subjection is based on a
form of transcendental smuggling that fosters adhesion to the organizational model. Third,
the managerial coding of communication and speech acts presents a major challenge for the
regulation of conflicts and instability.

Entres dindex

Mots-cls :management, discipline, docilit, vrit, communication organisationnelle


Keywords :management, discipline, docility, truth, organisational communication

tudes de communication, 28 | 2005

Vous aimerez peut-être aussi