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Cahier des Charges Type QUALIROUTES

PLAN QUALITE

CCT Qualiroutes – Formations


Automne 2011
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Cahier des Charges Type QUALIROUTES – Plan qualité

• Qualité des infrastructures et plan qualité – généralités (Flahaux M.)


• Plan qualité – enrobés, philosophie générale, différences par rapport au
RW99 et document QR A-1/1 (Verlaine D.)

Pause

• Mise en application des plans qualité sur chantier (Godefroid Th.)


• Essais et contrôles (Lefebvre G. – Berger J.)

Questions - réponses

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Qualité des infrastructures

et Plan qualité

M.Flahaux Ingénieur en Chef Directeur

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Quelques rappels……(ISO 9000 - 2005)

Une infrastructure est dite de « qualité » lorsqu’elle

« est de par l’ensemble de ses caractéristiques


intrinsèques apte à satisfaire les exigences des clients
et autres parties intéressées »

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Prescriptions Produits

Eléments de sortie
Eléments d’entrée

Réalisation d’une infrastructure


(conception, réalisation, gestion,…)

Mise en oeuvre
Entreprises

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Prescriptions

Eléments de sortie
Eléments d’entrée

Réalisation d’une infrastructure


(conception, réalisation, gestion,…)

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Automne 2011
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Les prescriptions
• Cahier général des charges
→ Cahier des charges type
→ Cahier spécial des charges

• CCT QUALIROUTES

• Révision quinquennale et mise à jour permanente en fonction:


– des besoins
– des prescriptions relatives aux produits (normalisation)
– de la certification réglementaire (marquage CE) et volontaire

• Commission QUALIROUTES (GT1 à GT21)

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Revêtements bitumineux - Prescriptions

Commission QUALIROUTES
Groupe de travail: GT4
Chapitre G du CCT

Président: ir J.Crochet
Secrétaire: ir J.Crochet

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Prescriptions Produits

Eléments de sortie
Eléments d’entrée

Réalisation d’une infrastructure


(conception, réalisation, gestion,…)

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Les produits
• Réception lot par lot

• Certification (marquage CE et/ou certification volontaire)


→ participation active aux processus de certification
(accréditation selon ISO 17020)

• Contrôle sur chantier


→ formation et information

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Revêtements bitumineux - Produits

CCT QUALIROUTES
Chapitre G2 - Revêtements
bitumineux

Chapitre G3 – Revêtements en
asphalte coulé (MA), enduits
superficiels, matériaux bitumineux
coulés à froid (MBCP) et neduits
spéciaux.

Chapitre C – Matériaux et
produits de construction.

CDR - Normes

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Prescriptions Produits

Eléments de sortie
Eléments d’entrée

Réalisation d’une infrastructure


(conception, réalisation, gestion,…)

Mise en oeuvre

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Mise en œuvre des produits
Restructuration de la fonction de « contrôle »

• Compétence des contrôleurs


→ formation et information

• Effectuer les contrôles sur base de critères objectifs (analyse de


risques)

• Coordonner les interventions des différentes parties concernées

• Formaliser l’activité de contrôle (enregistrements)

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Revêtements bitumineux - Mise en oeuvre

CCT QUALIROUTES
Chapitres G2 & G3

Code de bonne pratique

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Prescriptions Produits

Eléments de sortie
Eléments d’entrée

Réalisation d’une infrastructure


(conception, réalisation, gestion,…)

Mise en oeuvre
Entreprises

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Entreprises
Repositionner les rôles respectifs du pouvoir adjudicateur et de
l’adjudicataire → l’adjudicataire n’est plus un simple exécutant
mais un partenaire à part entière

• Responsabiliser les entreprises

• Définir les contrôles à réaliser par l’entreprise et par le pouvoir


adjudicateur

• Etablir des plans qualité

• (Envisager le recours à des entreprises certifiées)

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Revêtements bitumineux - Entreprises

CCT QUALIROUTES
Chapitre A
QR-A-1: « Mise en place d’un
système de gestion de la qualité lors
de l’exécution des marchés de
travaux »

QR-A-1/1: « Complément au
document de référence QR-A-1 pour
les revêtements bitumineux »

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Contrôles a réaliser lors de l’exécution des
marchés de travaux

Contrôle intérieur Contrôle extérieur

Réalisé par l’adjudicataire (ou sous Réalisé par le pouvoir adjudicateur


sa responsabilité) et destiné à (ou par un organisme qu’il mandate)
garantir la qualité de sa prestation pour vérifier la conformité des
travaux

- Auto-contrôle d’exécution (réalisé par - Vérification du SMQ mis en place par


l’exécutant de la tâche) l’adjudicataire

- Auto-contrôle de conformité des travaux - Supervision du contrôle intérieur et


(réalisé par un responsable indépendant vérifications complémentaires
de l’exécution)

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Quelques rappels…..(ISO 9000 – 2005)

Manuel qualité: document spécifiant le système de management


de la qualité d’un organisme.

Plan qualité: document spécifiant quelles procédures et


ressources associées doivent être appliquées par qui et quand,
pour un projet ou un contrat particulier.

Enregistrement: document faisant état de résultats obtenus ou


apportant la preuve de la réalisation d’une activité

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PLAN QUALITE

• Note d’organisation générale

• Procédures d’exécution et de contrôle

• Documents de suivi d’exécution et de contrôle

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Note d’organisation générale

• Renseignements généraux
• Règles relatives à la gestion du PQ
• Maîtrise des documents
• Liste des documents de référence
• Organisation fonctionnelle des travaux
• Moyens matériels
• Conditions générales d’exercice du contrôle intérieur
• Liste des points critiques et des points d’arrêt
• Liste des procédures d’exécution
• Gestion des non-conformités (actions correctives et préventives)

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Procédures d’exécution et de contrôle

• Travail concerné
• Liste des documents de référence
• Moyens humains et matériels
• Matériaux et fournitures utilisés
• Caractéristiques des produits
• Modes opératoires pour l’exécution de la tâche
• Conditions d’exercice (nature et fréquence) du contrôle intérieur
• Critères de conformité
• Gestion des non-conformités
• Maîtrise des documents

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Documents de suivi d’exécution et de contrôle

• Procès verbaux d’étalonnage et de réglage du matériel


• Fiches de suivi journalier (autocontrôle d’exécution)
• Résultats de l’autocontrôle de conformité
• Fiches de non-conformité (actions correctives)

Remarques:
ces documents fournissent les premiers éléments de conformité de la tâche
concernée; conformité qui sera validée par des contrôles complémentaires
réalisés dans le cadre du contrôle extérieur.

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Prescriptions Produits

Eléments de sortie
Eléments d’entrée

ORGANISATION
Réalisation d’une infrastructure
(conception, réalisation, gestion,…)

Mise en oeuvre
Entreprises

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ORGANISATION

• Communication
• Information
• Transfert de données
• Formalisation
• Enregistrement

QUALITE

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