Dix indicateurs de base

pour maîtriser la
maintenance industrielle
Yves LAVINA – Direction des activités Maintenance
Mohammed ABDESSLAM – Directeur de Projet

BEMAS – Gosselies, le 19 septembre 2007

Avec nos clients, nous
nous inscrivons dans une
démarche où la maintenance
maintient … mais surtout contribue
à la performance

La mesure de l’impact sur le résultat

de l’entreprise est nécessaire

Le pilotage par les indicateurs est par

conséquent essentiel
La mesure est
nécessaire à deux niveaux

POUR POUR
DIAGNOSTIQUER PILOTER
- En vue de fixer sa - En vue de suivre son
politique activité
- Se benchmarker - Dialoguer avec d’autres

12 RATIOS 10 KPI’S
Pasquale SINAPI et son équipe Notre communication
Nous avons
deux types de KPI’s

Ceux qui Ceux qui

contrôlent les contrôlent que
fondamentaux des objectifs de
de la progrès sont
maintenance atteints

PERMANENTS PONCTUELS
Dix KPI’s permettent
de maîtriser les fondamentaux
de la maintenance
1 – Coût maintenance /unité produite
2 – Chemin économique
9 – Tenue du Budget
10 – Maîtrise pièces de rechange

Coûts
Ef

é
fic

it
iv
ac

ct 5 – Nombre de pannes
i

A
té

6 – Equilibre PCA
3 – TRS Impact 7 – Tenue plan préventif
4 – MTBF & MTTR 8 – BT amélioratif/pers
Exemple simplifié de
Tableau de bord reposant sur
les dix KPI’s
MTBF - MTTR Breackdowns
Euro Eco TRS
Number
Ton Road Impact
Achieved MTBF Achieved MTTR Target MTBF Target MTTR
R2
1,0 1,0 80

Time in mn
30,6 R3 0,9 60
40
1,0 1,0 20
Downtime
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51
Target Target Target
30 71,0% Weeks
Tons R2 R3 Global TRS
75500 3,84% 14,9% 73,8% MTBF 63,07 MTTR 14,95
STORAGE
Preventative Maintenance Ordinary budget
PCI Balance Préventative adequacy
34,6% Improvement SP budget 508 SP stock
3
Preventative Curative Improvement 3 Hours target Range Work orders SP expenses 480
Target 34% 7 220 8 664 per technician Contract budget 577 Nb items
1
Curative 2 Contract exp 687
Improvement
52,2% Achieved = 6 978
2,45
Preventative 1 Achievement Maintenance Extaord. budget Weight
Target 47% target range YTD budget 453
3
Improvment 95% 100% 3 YTD expenses 461 Rotating

13,2% 1 Target Budgeted works 7

Curative 3
3 Work Orders
1 % achieved 84% per period YTD Nb works 8 Deliverability
Target 19%
Utilisation : Indicateurs 1 et 9
Coût unitaire et budget
100 kT 100 kT

90 kT 90 kT

80 kT Lasting reduced costs 80 kT

are easily made when
70 kT 70 kT
production level is high
60 kT 60 kT

50 kT 50 kT

60 €/T 60 €/T 55 €/T 55 €/T 50 €/T 50 €/T 48 €/T

6 M€ 6 M€

5 M€ Efficiency 5 M€

4 M€ wins 4 M€
Extraordinary Maintenance costs
3 M€ 3 M€

2 M€ 2 M€
Basic plant Ordinary Maintenance costs
1 M€ 1 M€
Activity Level
2006 2007 2008 2009 2008 2010 2011 2009 2012
Utilisation : Indicateur 2
Chemin économique
R2 Poids
Économique

VM
Mont 3,0%
2007
3,0%
10,8% VM
Mont R3 Implication
2006
économique
2,7%
12,9% 15% 18%
VM
Mont 2,1%
2005 16,7%
2,3% VM
14,8% Mont
2004
2,1%
Utilisation : Indicateur 5
Nombre de pannes
Nombre d’incidents
Utilisation : Indicateur 6
Equilibre PCA

Le préventif régule
l’activité de la maintenance

PREVENTIF
1/3 DU TEMPS

CURATIF AMELIORATIF
< 1/3 > 1/3
et oriente l’exécution vers l’amélioratif
Utilisation : Indicateur 10
1. Importance du stock 2. Rotation du stock

Valeur moyenne du stock Valeur annuelle des sorties de stock

Valeur à neuf des biens maintenus Valeur moyenne du stock

Compris entre entre 0,8 et 1,2% Voisin de 0,5 et, en tous cas, < 1

3. Livrabilité des pièces 4. Taux de service

Valeur annuelle
Valeur annuelle des
des achats
achats directs
directs Nombres d’articles demandés sortis

Valeur
Valeur annuelle
annuelle des
des sorties
sorties de
de stock
stock Nombre total d’articles demandés

Supérieur à 1 Voisin de 1 (0,98 par exemple)

Une mesure appropriée
et surtout tout le
dialogue qu’elle génère
conduisent d’immédiat
à des progrès