Support de cours Management de projet-

Module : management de projet (management des hommes) 1

1- Notions fondamentales :

i. Management de projet

• Le projet (selon la norme X50 – 106):

- C’est une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement

et progressivement une réalité à venir.

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

- Un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer une réponse au besoin
d’un utilisateur, d’un client ou d’une clientèle, et il implique un objectif et
2

des actions à entreprendre avec des ressources données.

- Un projet est donc caractérisé par :

 l’introduction d’une novation dans un système existant ou créer un

nouveau système,

 l’organisation temporaire, c’est-à-dire avoir un début et une fin,

marqués par des évènements identifiables,

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

 une action spécifique et nouvelle qui structure une réalité à venir pour
laquelle on n’a pas encore d’équivalent exact.
3

- Un projet présente le plus souvent une grande complexité et fait

intervenir des disciplines multiples, étrangères les unes aux autres, dont il
faut coordonner les activités parfois contradictoires.

- Plus qu’une idée, un projet nécessite d’être décrit et planifié (ex :

méthode de QQOQCCP).

- Un projet peut être défini comme « …un ensemble d’actions à

entreprendre afin de répondre à un besoin unique (produit ou savoir)
défini par des contraintes » (CNRS).
Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

-Un projet : 4

• Est une phase temporaire (a une date début/= et une date fine)
• Dispose d’un objectif (produit/savoir) réaliste avec des performances
• Est limité en temps et nécessite des ressources

• Les caractéristiques d’un projet (Idem) :

• taille : budget, nombre d’heures, durée…

• nature : technique, administratif…
• caractéristique : nouveaux concepts, analyse…
• collectif : nombre de groupes

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

• pluridisciplinaire ou spécialiste
• ouvert : études de méthodes, de concept
5

ou
• ferme : application très précise
• objectif unitaire ou non
• projet principal ou sous projet

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

• Le management de projet :
6

C’est l’ensemble des outils, techniques et méthodes qui permettent au

chef de projet et à son équipe de conduire, coordonner et harmoniser les
diverses tâches exécutées dans le cadre du projet.

L’AFNOR (Agence Française pour la Normalisation) considère, dans sa

norme X50-115, qu’il convient de parler de management par projet
lorsque « des organismes structurent leur organisation et adaptent leurs
règles de fonctionnement à partir et autour des projets à réaliser. ».

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

Le management de projet consiste à :

7

- planifier le projet dans le temps : c’est l’objet de la planification,

- chiffrer et suivre le budgétisé (étude préalable des coûts et avantages ou

revenus attendus en contrepartie, des sources de financement, étude
des risques projets, opérationnels et financiers et des impacts divers …),
- maîtriser et piloter les risques,
- atteindre le niveau de qualité souhaité,
- faire intervenir de nombreuses parties prenantes : c’est l’objet des
organisations qui identifient maîtrise d'œuvre et maîtrise
d'ouvrage (voir également fonctions de maîtrise d’ouvrage) ,

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

- responsabiliser le chef de projet ou le directeur de projet, mettre en

place un comité de pilotage,
8

- suivre des enjeux opérationnels et financiers importants.

- Le processus de déroulement et pilotage du projet :

• Lancement du projet;
• Mise en place de l'infrastructure du projet (organisation,
développement) et des outils de suivi (tableau de bord, planning,
revues de projet, etc.);

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

• Réalisation du projet (études, fabrication, etc.);

• Contrôle / Surveillance;
9

• Clôture du projet.

a. Le cycle de vie du projet :

1.Phase d’identification : la demande est clarifiée, les objectifs précisés et

le projet globalement identifié en ce qui a trait au produit ou au service à
livrer, aux contraintes à respecter et à la stratégie de réalisation.

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

2.Phase de définition : le contenu du projet est défini de façon plus précise,

une planification détaillée est établie pour sa durée; les échéances, les 10

ressources et les dépenses, ainsi que les politiques et les procédures de

gestion sont circonscrites.

3.Phase de réalisation : le produit ou le service est effectivement réalisé

suivant le plan prévu et en conformité avec les exigences du demandeur.

4.Phase de clôture : le produit ou le service est remis au demandeur, le

projet est évalué et sa clôture administrative effectuée.

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

ii. Les spécificités d’une gestion dans le cadre de projet :

le tableau suivant met en évidence les caractéristiques d’un projet (par 11

rapport à une opération)

(1)
Tableau 1 : Comparaison des activités «projets» et «opérations»
Activité projet Activité Activité opération
non répétitive (one shot) répétitive
décisions irréversibles réversible
incertitude forte incertitude faible
influence forte des variables influence forte des variables
exogènes endogènes
processus historiques processus stabilisés, gérables en
statistiques a-historiques
cashs flows négatifs cash flow positifs
(1) AFITEP – ANACT, Ingénierie concourante: de la technique au social, sous la direction de P. Bossard, C. Chanchevrier et
P. Leclair, Economica, 1997.
Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

Ces caractéristiques, ou particularités, nécessite l’adaptation de sagestion de

ressources humaines :

i. Le recrutement :
(Voir les cours pour le processus de recrutement)

Le recrutement de la ressource humaine doit :

- Reposer sur un processus flexible.

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

- Centré sur les objectifs à court terme des projets.

- Il est planifié par vagues successives et peut faire varier rapidement la
14

dotation du personnel.

2- La formation :
(Voir les cours pour le processus de formation)

La gestion de la formation – selon les exigences- est cycliques et consiste à

améliorer l’efficacité collective de l’équipe.

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

3- La mobilisation et la coordination
La spécificité temporaire des projets rend difficile et impératif l’implication 15

derap et soutenue de l’ensemble des acteurs (Corriveau et Larose, 2006 ;

Halman et Burger, 2002).

La mobilisation s’appuie sur l’engagement des collaborateurs autour des

objectifs du projet. Ce qui nécessite un renforcement continu liée au cycle de
vie du projet.

A l’inverse de la structure fonctionnelle, une structure matricielle, ou par

projet, assure une flexibilité importante, et se distingue par la formation
d’équipes pluridisciplinaires (Belout et Gauvreau, 2004).

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

Elle assure également une chaîne hiérarchique horizontale et une forte 16

implication des multiples parties prenantes.

Le management de projet est sensé établir une coordination basée sur un

ensemble de règles en continuel mouvement (Jolivet et Navarre, 1996).

EL pilotage de projet est lié au degré de la mouvance ; plus la mouvance est

grande, plus le pilotage du projet est censé être informel, flexible, collectif et
participatif (Corriveau et Pettersen, 1999).

Pour ce faire, les managers de projets travaillent régulièrement sans un

pouvoir formel, et font appel à leurs compétences de leadership.
Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
Support de cours Management de projet-

En management de projet, le contrôle devrait être plutôt décentralisé 17 (Halman

et Burger, 2002).

Dr FEKIR Souhil
Ce document assiste les étudiants et est complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.
 Support de cours Management de projet-
t complété par des explications et approfondissements pendant les cours dispensés.