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École 

de technologie supérieure  Responsable(s) de cours : Jules Richard


Service des enseignements généraux 

PLAN DE COURS
Automne 2015
COM115 : Communication interculturelle (3 crédits)

Descriptif du cours
Acquérir une plus grande maîtrise des divers outils de communication et, plus particulièrement, des
connaissances théoriques et pratiques sur les méthodes et les techniques à la base de toute
communication écrite et orale que l’étudiant est amené à faire en contexte d’études ou de travail à
l’étranger. Ces outils de base lui permettront de mieux communiquer dans un contexte culturel
différent et de mieux comprendre les enjeux humains, techniques et économiques dans une
démarche d’intégration à l’étranger. 

Formation spécialisée en communication interculturelle où la communication est située en contexte
d’interculturalité, de coopération internationale, d’ethnocentrisme, d’anthropologie culturelle, etc.,
notamment à travers les travaux des chercheurs en communication issus de l’École de Palo Alto : Hall,
Watzlawick, Bateson et Hostedefe.

Dans sa partie pratique, le cours vise à améliorer la gestion du travail d’équipe et aborde la rédaction
de différents types d’écrits professionnels : compte rendu de réunion, devis, note technique, etc., de
même que différentes techniques de réalisation d’entrevues, la réalisation d’un dossier de
présentation, la présentation orale de projets.

Les notions d'intégrité intellectuelle et la mise en pratique d’identification des sources de référence
sont abordées. 

Ce cours s’adresse spécifiquement aux étudiants qui envisagent une carrière internationale ou qui
désirent faire un stage d’études ou de travail à l’étranger.

Objectifs du cours
Le cours Communication interculturelle (COM‐115) est particulièrement dédié aux étudiants désirant
suivre un stage d’études à l’étranger au cours de leur formation universitaire ou encore à ceux qui
envisagent une carrière internationale.

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Stratégies pédagogiques
L’approche privilégiée dans le cours  Communica on interculturelle est à la fois d’ordre théorique et
pra que. Ce cours s’inscrit dans une dynamique par culière et propose aux étudiants une réflexion
sur l’importance de la communica on interculturelle dans la vie professionnelle de l’ingénieur. Ce e
réflexion se fera, entre autre, par la réalisa on d’un document vidéo sur support DVD portant sur la
communica on et l’ingénierie dans un contexte interna onal. Les exposés donnés en classe ont
comme objec fs de sensibiliser l’étudiant aux étapes préparatoires à l’élabora on d’un projet :
recherche documentaire, ges on du travail en équipe, défini on des objec fs, élabora on d’un plan
de travail, rédac on de différents types d’écrits tels les notes, les comptes rendus, essen els à la
réalisa on d’un projet, prépara on d’un ques onnaire d’entrevue, ainsi que des conseils de base
d’utilisation de la caméra et des techniques  de montage.
 
De plus, une par e du cours (les séances de travaux pra ques) est consacrée essen ellement à
l’appren ssage de la communica on orale sous forme de présenta ons faites par les étudiants et
suivies d’un visionnement en groupe qui permet d’analyser les forces et les faiblesses de chaque
exposé et d’y apporter les correctifs nécessaires.

Utilisation d’appareils électroniques
N/A

Coordonnées de l’enseignant
Groupe Nom Activité Courriel Local Disponibilité
01 Jules Richard Activité de cours Jules.Richard@etsmtl.ca B‐2542

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Cours
DATE CONTENU DU COURS DATE TRAVAUX PRATIQUES
31‐08‐15 Barnga : un jeu sur les compétences interculturelles 10‐09‐  Oral 1 : A et B
Qui êtes‐vous? 15  Oral 1 : C et D
14‐09‐15 Principes de base de l’anthropologie culturelle : les 17‐09‐  Visionnement : A et B
travaux de Gert Hofstede 15  Visionnement : C et D
 Présentation du projet de communication :
Montréal interculturel
21‐09‐15 Mission à l’étranger : étape 1 24‐09‐  Le travail en équipe :
15 principes de base
Le séminaire de communication interculturelle Notes, réunions,
etc.                          
Les travaux d’Edward T. Hall Initiation à la caméra
 
28‐09‐15  Mission à l’étranger : étape 2 01‐10‐ Présentation des missions
15 par équipe
Stratégie pré‐départ  

Préparation de la présentation orale
05‐10‐15 L’art de poser des questions 08‐10‐ Travail sur le projet : visite
L’ingénieur citoyen du monde : Mission 2015 : 15 des chantiers urbains /
Irlande et Angleterre remise d’un compte rendu
Mission 2016 : à déterminer (7,5%) le 19 octobre
13‐10‐15 Travail sur le projet : visite des chantiers urbains / 15‐10‐ Travail sur le projet : visite
remise d’un compte rendu (7,5%) le 19 octobre 15 des chantiers urbains /
remise d’un compte rendu
(7,5%) le 19 octobre
19‐10‐15 Les grandes cultures 1 22‐10‐ Présentation projet
Le nouvel ordre économique mondial : le cas de la 15 mobilité (E)
Chine et un abécédaire de  l’Inde Oral 2 : équipes 1 et 2
Oral 2 : équipes 3 et 4
26‐10‐15 Les grandes cultures 2 28‐10‐ Présentation projet
L’Europe : le cas des pays scandinaves et de 15 mobilité (E)
l’Allemagne Oral 2 : équipes 5 et 6
Le monde arabe Oral 2 : équipes 7 et 8
02‐11‐15 La négociation à travers le monde 05‐11‐ Présentation projet
Étudier et travailler à l’étranger 15 mobilité (V)
Le choc culturel (le projet Belgique) Oral 2 : équipe1
Oral 2 : équipe 2
09‐11‐15 Initiation aux techniques de montage 12‐11‐ Présentation projet
Travail sur le projet 15 mobilité (V)
Oral 2 : équipe 3
Oral 2 : équipe 4
16‐11‐15 Le projet PRECI 2015 19‐11‐ Présentation projet
Suivi «Les identités meurtrières» 15 mobilité (V)
Oral 2 : équipe 5
Oral 2 : équipe 6
23‐11‐15 Test récapitulatif (20 %) 26‐11‐ Présentation projet
15 mobilité (V)
Oral 2 : équipe 7
Oral 2 : équipe 8
30‐11‐15 Présentation des projets 03‐12‐ Présentation des projets
15

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Laboratoires et travaux pratiques
N/A

Utilisation d'outils d'ingénierie
N/A

Évaluation
Communication orale : 15 % (incluant la participation active aux  
activités de visionnage). DATES
Présentation personnelle : 5%
Présentation projet de mobilité : 10%

Travaux écrits et participation active : 40 % T. 1 / 28 septembre
T.3 / 10 octobre
Travail 1 ‐ Vision internationale et BD : 10 %                     T. 4 / 23 novembre
Travail 2 ‐ Atelier Mission à l’étranger : 10%                       
Travail 3 ‐ Réflexion synthèse du cours: 20 %                          

Projet de communication  : 45 %  
   ‐ Document : vidéo ou diapo: 25 %  / 30 novembre 30 novembre
   ‐ Portfolio : 5 % : 30 novembre 30 novembre
   ‐ Présentation orale du projet : 5 % : 30 nov. et 3 déc. 30 nov. et 3 déc.
   ‐ 1er compte rendu : remise  19 octobre (7,5%) 19 octobre
   ‐ 2e  compte rendu : remise 19 novembre (2, 5 %) 19 novembre
 
Toute absence à un examen non justifiée par un motif majeur (maladie avec billet de médecin,
accident, décès d'un proche ou autre), entraînera l'attribution de la note « 0 » (zéro) pour cet examen.
L'étudiant devra démontrer que son absence était justifiée. S'il s'agit d'une absence à l'examen final,
l'étudiant devra se présenter au Service de la gestion académique, local B‐2700. S'il s'agit d'une
absence à un autre examen, l'étudiant devra prendre entente avec son professeur et se présenter au
secrétariat du Service des enseignements généraux, local B‐2500, pour remplir le formulaire
approprié.

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Politique de retard des travaux

RÈGLEMENTS CONCERNANT LES TRAVAUX PRATIQUES EN COMMUNICATION

L’horaire des travaux pra ques doit être respecté : tout étudiant doit se présenter dans le groupe
de travail travaux pra que qui lui a été assigné et respecter cet horaire. Une absence entraîne la
perte totale des points attribués à cet exposé.
La présence au visionnement est obligatoire et fait par e intégrante de l’ac vité. L’absence au
visionnement entraîne automatiquement la perte de la moitié des points attribués à cette activité.
Les retards ne seront pas tolérés. Les travaux pra ques demandent une présence assidue et une
écoute active de la part de chacun. Des pénalités peuvent être appliquées aux retardataires.
Tout travail (devoir, rapport, travail de session, etc.)remis en retard n esera pas corrigé et la note
de zéro sera automa quement a ribuée, à moins que d'autres disposi ons soient
communiquées par écrit par l'enseignant dans les consignes des travaux à remettre.

Absence à un examen
• Pour les départements à l'exception du SEG : 
Dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de son examen, l’étudiant devra justifier son
absence d’un examen durant le trimestre auprès de la coordonnatrice – Affaires départementales qui
en référera au directeur du département. Pour un examen final, l’étudiant devra justifier son absence
auprès du Bureau du registraire. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée
par un billet de médecin, décès d’un parent immédiat ou autre) à un examen entraînera l’attribution
de la note zéro (0). 

• Pour SEG : 
Dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de son examen, l’étudiant devra justifier son
absence auprès de son enseignant. Pour un examen final, l’étudiant devra justifier son absence auprès
du Bureau du registraire. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée par un
billet de médecin, décès d’un parent immédiat ou autre) à un examen entraînera l’attribution de la
note zéro (0).

Plagiat et fraude
Les clauses du « Chapitre 10 : Plagiat et fraude » du « Règlement des études de 1er cycle » s’appliquent
dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Afin de se sensibiliser au respect de la
propriété intellectuelle, tous les étudiants doivent consulter la page Citer, pas plagier !
http://www.etsmtl.ca/Etudiants‐actuels/Baccalaureat/Guichet‐interactif/Citer‐pas‐plagier

Documentation obligatoire
N/A

Ouvrages de références

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AOUN, Joseph. (2004) Gérer les différences culturelles. Pour communiquer plus efficacement avec
les diverses cultures du monde, Éd.  MultiMondes, Québec, 145 pages.

BARRETTE, C., GAUDET, E., LEMAY, D. (1996) Guide de la communication interculturelle, Édition du
renouveau pédagogique, Québec, 188 pages.

DELISLE, Guy (2003). Pyonyang. Éditions l’Association. 176 pages

DELSILE, Guy (1999). Shenzen. Éditions l’Association.

DELISLE, Guy (2011). Chroniques de Jérusalem. Shampooing, 333 pages.

DELISLE, Guy (2009). Chroniques birmanes, Shampooing,

D’Iribarne, P. et al. (2002.) Cultures et mondialisation. Gérer par‐delà les frontières. Éd. Du Seuil,
coll. Points, 357 pages

D.W and Hoppe, M.H. (2000). Communicating Across Cultures, Center for Creative Leadership, 30
pages.

HOFSTEDE, G. et al. (2010) PRINCE, Cultures et organisations, 3e édition, Pearson Reference, 634
pages.

KAPUR, Akash (2012). India Becoming. A Portrait of Life in modern India. New‐York, Riverhead
Books, 292 pages.

L E GLOANNEC, Anne‐Marie (sous la direction de). (2005). Allemagne, peuple et culture. Paris, La
Découverte/Poche, 223 pages.

LÉPINE, J.‐F. (2014). Sur la ligne de feu. Montréal, Libre Expression, 443 pages.

MAALOUF,  Amin (1998)  Les identités meurtrières, Éditions Grasset & Fasquelle, Paris, 1998, coll.
Livre de poche, 189 pages.

MANIER, Bénédicte (2014). L’Inde nouvelle s’impatiente, Éditions Les liens qui libèrent, 150 pages.

POUPÉE, Nadine (2012)  Les Japonais. Paris, Tallandier, coll Texto, 653 pages.

RICHARD, Jules (2012). Communication technique et scientifique. 2e édition revue et augmentée,
Anjou, Les éditions CEC, 183 pages.

 
 

Intégrité intellectuelle :  ATE‐800

un savoir‐être et un savoir‐faire

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Avoir visionné les capsules suivantes
Pour le 14  septembre 1 : introduc on / 2 : intégrité intellectuelle/ 3 : propriété intellectuelle et faire
les exercices associés.
 
Avoir visionné les capsules suivantes
Pour le 28 septembre
4: Droit d’auteur / 5 : gestion des droits d’utilisation /
6 : Plagiat et faire les exercices associés.
 
Avoir visionné les capsules suivantes
Pour le 13 octobre
7 : Emprunt de textes / 8 : Emprunt d’idées / 9 : Emprunt d’idées
par paraphrases ou résumé et faire les exercices associés.
 
Avoir visionné les capsules suivantes
Pour le 26 octobre
10 : Emprunt de matériel visuel et code informa que / 11 :
iden fica on des sources de références et faire les exercices
associés.  / 12: conclusion
 
N’oubliez pas que les ac vités rela ves à l’atelier ATE800 doivent être faites individuellement en
respect des dates indiquées dans le plan de cours. Nous ferons le suivi en classe aux dates indiquées.
Vous devrez réussir le test en ligne à la fin de l’atelier 

Adresse internet du site de cours et autres liens utiles
N/A

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