Aluu!

Hi!

Salut!

LE
MANAGEMENT Jambo!

INTERCULTUR Oi!

EL
 Sommaire

01 02 03
Introduction Les défis du Les stratégies de gestion
management interculturelle
interculturel

4 5
Les compétences du Conclusion
manager interculturel
¡Hola!
01
INTRODUCT
ION
1. Définition du management
interculturel :
Le management interculturel est la pratique de comprendre et de
gérer les différences culturelles dans un environnement de travail
globalisé afin de favoriser une collaboration efficace et
productive. Il s'agit de reconnaître et de surmonter les obstacles
liés aux différences culturelles, telles que les différences de
langage, de normes de travail, de communication, de valeurs, de
croyances et de comportements, pour promouvoir une culture
d'entreprise inclusive.
2. Contexte et importance du
managenment interculturel :
● Le management interculturel est devenu de plus
en plus important en raison de la mondialisation
des affaires et de la diversité culturelle sur le lieu
de travail. Les entreprises travaillent avec des
partenaires et des clients du monde entier, ce qui
crée des défis en termes de communication, de
négociation et de collaboration
 02
Les défis du management
interculturel
 HOW TO SAY
“HELLO”...
??? ??? ??? ???

in Korea in Belgium in Angola in Russia

1. Les barrières linguistiques et de
communication :

les différences linguistiques peuvent rendre la communication difficile

et entraîner des erreurs de communication. Les différences culturelles
peuvent également influencer la façon dont les gens communiquent et
interprètent les messages.
2. Les différences culturelles :

Les différences culturelles peuvent créer des

incompréhensions, des malentendus et des conflits dans
un environnement de travail multiculturel.
3. Les normes de travail et les attitudes envers
le temps :

Les normes de travail, les attitudes envers le temps et la gestion du

temps peuvent varier d'une culture à l'autre. Par exemple, certaines
cultures peuvent être plus orientées vers les résultats, tandis que
d'autres peuvent privilégier la qualité de vie. Ces différences peuvent
créer des défis en termes de gestion de projet et de collaboration.
o En somme, le management interculturel doit faire face
à des défis importants, qui nécessitent des compétences
telles que l'empathie, la compréhension interculturelle, la
flexibilité et la communication efficace pour les
surmonter.
 3
Les stratégies de
gestion interculturelle
 1. La formation et la sensibilisation a
la diversité culturel
La formation favorise et soutient l'importance de la compétence culturelle afin de
travailler avec respect et efficacité avec les clients et les collègues dans un milieu de
travail culturellement diversifié. Elle fournit les notions nécessaires pour développer
un cadre de compréhension des différences culturelles et devenir plus sensible et
proactif culturellement. Elle permet aux participants de mieux s'adapter, d’accepter
les différences et de développer une prise de conscience au sein de l'organisation.
 2. La communication interculturel

La communication est un concept fondamental de l’interculturalité . En cas

de problèmes de communication ancrés, la médiation interculturelle peut
constituer une solution. Le médiateur interculturel dispose de compétences
et de connaissances linguistiques et culturelles pour servir de facilitateur
des échanges.
 3. La gestion des conflits
interculturels
Nous vivons dans un contexte marqué par la pluralité et la diversité des cultures. Le
rapprochement n’exclut nullement la confrontation bien au contraire. Les
compétences à développer pour conduire une démarche de médiation et de
conciliation interculturelles sont des aptitudes qui se construisent en mobilisant les
ressources personnelles du négociateur tout en intégrant les dimensions
juridiques, historiques et administratives des contextes culturels dans lesquelles
elles s’inscrivent.
 5
Conclusion
01 Les avantages du management interculturel :

• Le management interculturel, lorsqu’il est maîtrisé et pertinent, permet

aux entreprises de tirer le meilleur profit des nouveaux talents, quelles
que soient leurs origines, pour gagner en compétitivité et garantir un
développement qui s’inscrit dans la durée.
 les recommandations pour un management
02 interculturel réussi :

• Pour réussir un management multiculturel il faut :

1. Prendre la pleine mesure de l’importance du management multiculturel

2. S’ouvrir aux cultures différentes
3. Favoriser une communication ouverte
4. Savoir gérer les quiproquos
 THANK YOU !
Elabore par :
BENABDELAZIZ ABDERAHMAN
AIT MOUHEND ADLANE
KHOJA AMAR