Projet 

: PROMOTION DE L’ACCES A LA SANTÉ PRIMAIRE À DAR EL

BEIDA

Rapport formation théorique et pratique des relais communautaires

sur le terrain en matière de CCC appliquée aux thématiques
prioritaires de santé

30 Novembre 2016

Rapport formation théorique et pratique des relais communautaires sur le terrain en matière de CCC appliquée aux
thématiques prioritaires de santé

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Tables de matière
1. Liste des acronymes
2. Introduction
3. Objectif principal
4. Objectifs spécifiques
5. Méthodologie de la formation
6. Contenu de la formation
7. Evaluation de la formation
8. Les notes du pré et post test de la formation
9. Questions qui se sont répétées le plus
10. Les sujets qui ont suscité des débats
11. Recommandations des participants 
12. Recommandations de l’équipe du projet
13. Annexe
14. Liste des relais communautaires à Dar El Beida participants à la formation
15. Lien électronique
16. Programme de la formation
17. Pré-test
18. Travaux des groupes
19. Photos de la formation

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thématiques prioritaires de santé

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 Liste des acronymes

C.C.C Communication pour le changement de comportement

I.E.C Information Education Communication
I.S.T infection sexuellement transmissible
V.I.H virus de l'immunodéficience humaine
Sida

Introduction

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En dépit des progrès réalisés durant ces dernières années dans la prise en charge des maladies, grâce aux
efforts du gouvernement et ses partenaires, la santé publique demeure toujours un problème majeur en
Mauritanie.
C’est dans ce cadre que l’ONG Manos Unidasa signé un partenariat avec Sos Pairs Educateurs pour la
mise en œuvre du projet promotion de l’accès à la santé primaire à Dar El Beida, pour une durée de
douze (12) mois.
C’est ainsi qu’une session de formation des relais sur le thème : formation théorique et pratique sur le
terrain) en matière de Communication pour le Changement de Comportement appliquée aux
thématiques prioritaires de santé a été organisé du 25 au 27 novembre 2016 dans les locaux du siège de
Sos Pairs Educateurs.
A cet effet, la formation a vu la participation de trente (30) relais communautaires de Dar El Beida et
quelques relais des projets similaires de Sos Pairs Educateurs.
Durant trois jours, formateurs et participants ont échangé sur des sujets ayant trait à la santé. Après
l’accueil et l’installation des participants, la formation a débuté par une présentation mutuelle suivie
d’une explication du programme de ces trois jours. Par la suite, les formateurs ont présenté les objectifs
de la formation.

Objectif principal
Permettre aux relais communautaires de Dar El Beida d’acquérir des connaissances sur les thermes de
santé comme : WASH et hygiène – santé mère-enfant – prévention du VIH/SIDA…

Objectifs spécifiques
 Renforcer les connaissances théoriques et pratiques des trente (30) relais communautaires de Dar
El Beida sur les causes et les conséquences des différentes maladies prioritaires
 Outiller les trente (30) relais communautaires de Dar El Beida sur les techniques de
communication - IEC et CCC- pour l’atteinte des objectifs du projet.
Avant de commencer la présentation du contenu, un pré-test écrit a été proposé aux participants dans
l’optique de jauger leur connaissance des thèmes à développer lors de la formation. Voir ci-après les
notes du pré-test.

Méthodologie de la formation
Toutes les présentations de cette formation ont été systématiquement traduites dans les langues
nationales. Cette méthodologie a permis à tous les participants de profiter pleinement de cette
formation.

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Pour une meilleure assimilation des thèmes, le contenu de la formation a été divisé en trois parties. Et à
la fin de chaque partie, des travaux de groupe ont été proposé aux participants, qui a leurs tour ont fait la
restitution pour une éventuelle correction. C’était un moment d’échange intéressant entre tous les
participants sur la santé en général et l'accès aux services de santé primaires et la prévention des
maladies.

Contenu de la formation 

Les principaux thèmes développés le premier jour sont :

1. Etapes du changement de comportement et rôle du relais communautaire pour le susciter
Pourquoi un guide à l’intention de relais communautaires ?
2. LE PORTE-À-PORTE 
Etapes de mise en œuvre d’une sensibilisation via le porte-à-porte
Contenus prioritaires de sensibilisation via le porte-à-porte : Modules 1 et 2
3. MODULE 1–AVANTAGES DU POSTE DE SANTE
4. MODULE 2–DROITS ET DEVOIRS DU POSTE DE SANTE ET DE SES USAGERS
Quelques techniques de communication adaptées au porte-à-porte
Instruments de suivi de l’activité du porte-à-porte : Registre de terrain – Fiche de quinzaine
5. LA CAUSERIE ÉDUCATIVE 
Etapes de mise en œuvre d’une sensibilisation via la causerie éducative
Contenus prioritaires de sensibilisation via la causerie éducative : Modules 3
Les principaux thèmes développés le deuxième jour sont 
MODULE 3–PREVENIR LA MALNUTRITION
M3-1 Importance de l’allaitement maternel pour le nourrisson et le jeune enfant
Importance de l’allaitement maternel pour la mère
Risques du NON allaitement pour le nourrisson et le jeune enfant
Risques du NON allaitement pour la mère
Allaitement EXCLUSIF du nourrisson pendant les 6 premiers mois
Introduction progressive des autres aliments entre 6 mois et 2 ans
Trois mesures complémentaires indispensables pour assurer une bonne santé au nourrisson et au jeune
enfant : Visites pré- et post-natales – Vaccinations – Hygiène

Les principaux thèmes développés le troisième jour sont 

MODULE4–PREVENIR LES MALADIES LIEES A L’EAU, L’ASSAINISSEMENT ET
L’HYGIENE

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M4-1 Diarrhée
M4-2 Choléra
M4-3 Parasitoses intestinales
M4-4 Dermatoses
M4-5 Tuberculose
M4-6 Cas de la fièvre hémorragique Ebola
MODULE 5–PREVENIR LES MALADIES TRANSMISES PAR DES VECTEURS
M5-1 Paludisme
M5-2 Dengue – Zika
MODULE 6 –PREVENIR LES INFECTIONS SEXUELLEMENT TRANSMISSIBLES
M6-1 Gonococcie (ou Blennorragie, ou Gonorrhée, ou ‘Chaude-pisse’)
M6-2 Syphilis
M6-3 Hépatite B et D
M6-4 VIH/SIDA
2.3- Quelques techniques de communication adaptées à la causerie éducative
2.4- Instruments de suivi de l’activité de causerie éducative : Registre de terrain – Fiche mensuelle

Approche pédagogique
1. Des discussions avec les participants sur les thèmes présentés
2. Questions et réponses
3. Travaux de groupe
4. Débriefing
5. Images de certaines maladies courantes
6. Témoignages sur certains sujets présentés
7. L'échange d'expériences dans le domaine de bonnes pratiques sanitaire
8. Historiette lié au sujet

Evaluation de la formation
À la fin de la formation, une évaluation orale a été faite, globalement, les objectifs et les attentes des
participants ont été atteints.
Les participants ont montré leur très grande satisfaction par rapport à l’organisation, la méthodologie, la
pertinence des thèmes choisis et la compréhension du contenu de la formation.

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 Les notes du pré et post test de la formation

Pré-test Post-test Niveau de Taux d'échange

participation 
Faible note Meilleur Faible Meilleur Jour Jour Jour Jour Jour Jour
note note note 1 2 3 1 2 3
9,5/20 18,5/20 15,5/20 19,5/20 30% %75 95% 85% 90% 95%

Fiche d’évaluation des relais communautaires

Expérience acquise dans le passé Oui Non Donnez plus de précision

Aviez-vous participé à une 20 10 VIH/SIDA, IST, Vaccination ;

formation de ce genre ? paludisme et tuberculose.
Aviez-vous animé une causerie 15 15 Vaccination ; paludisme,
éducative ? tuberculose et VIH/SIDA, IST
Aviez-vous animé une activité porte 10 20 Vaccination.
à porte ?

Questions qui se sont répétées le plus

1. Est-il possible de prévenir le VIH Sida en utilisant des contraceptifs ?
2. les femmes séropositives peuvent-elles allaiter leurs enfants ?
3. Quelle est la différence entre les infections sexuellement transmissibles et l'hépatite B ?
4. Quels sont les symptômes de la malnutrition chez les nourrissons ?
5. Dans le cas de diarrhée chez les enfants quelles sont les méthodes de prévention ?
6. Quelles sont les étapes du lavage des mains ?
7. Quelles sont les différentes méthodes pour désinfecter l'eau ?
8. Quelle est le lien entre l'hygiène et la malnutrition ?
9. Est-ce que l'allaitement peut prévenir la grossesse ?
Les sujets qui ont suscité des débats
Le rôle du projet pour la promotion de l'accès aux services de santé
Les maladies liées à l'eau, l'hygiène et l'assainissement
Les étapes du changement de comportement
Les techniques de communication adaptées au porte-à-porte 
La mobilisation sociale pour la prévention des maladies les plus répandues à Dar El Beida.

Recommandation des participants 

 Augmentation des formations de ce genre
 Renforcer d’avantage les capacités des relais communautaires dans le domaine de la sante.
 Renforcer les capacités des structures sanitaires de base de Dar El Beida

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  Organiser des campagnes médicales en faveur de la communauté de Dar El Beida.
 Création d'une coordination entre les organisations non gouvernementales qui œuvrent dans
le domaine de la santé.

Recommandations de l’équipe du projet

Initier les relais sur les fiches de suivi des activités de terrain
Accompagner les relais communautaires dans leurs activités de sensibilisation (porte à porte et
causerie éducative)

Conclusion
La formation s’est déroulée dans de bonnes conditions. A la fin un post test écrit a été proposé aux
participants dans le but d’évaluer leur degré d’assimilation des thèmes traités durant toute la
formation, et sur cette base les meilleurs seront sélectionnés comme étant les relais du projet.
De manière générale, les réponses données par les participants ont été très satisfaisantes. Ce qui
montre qu’une importance particulière a été accordée par les participants à cette formation et les
leçons ont été bien maîtrisées.
La formation a été clôturée dans une grande convivialité, les modules de la formation plus les
attestions ont été remis aux participants.
La prise de la photo de famille a marqué la fin de la formation.

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 Annexe
Liste des relais communautaires à Dar El Beida participants à la formation
NOM et Prénom Téléphone Structure communautaire
1. Ramatoulaye Abdoulaye Traoré 46846016 Nutritionniste/ OCB Dar El Beida
2. Haby Mint Houssein 48044005 Aide-soignante
3. Roghaya bakari Djiba 41797593 Bénévole accoucheuse
4. Maimouna mamadou Ba 41976172 OCB Dar El Beida

5. Oumou El Khoute Ali 47702870 OCB Dar El Beida

6. Mariem Harouna 47624390 OCB Dar El Beida

7. Mariem Adama Sow 49935021 ASJ Dar El Beida

8. Fatma Mint Meissara 46532949 Aide-soignante
9. Aissata Amadou Diakité 48794399 ASCJ Dar El Beida
10. Binta Chékh ba 26532514 OCB Dar El Beida
11. Dieynaba Sy 44588835 OCB Dar El Beida
12. Khadjetou Samba 48356289 ONG Dar El Beida
13. Maimouna Diallo 46448343 OCB Dar El Beida
14. Ly Salimata 46036173 ONG SOS PE
15. Houleye Niass 46995439 Comité de sante Dar El Beida
16. Oumoul Khairy Mahmoud 49985746 Comité de sante Dar El Beida
17. Tahya Bilal 48001197 Comité de sante Dar El Beida
18. Saviya Ahmed 48611617 Comité de sante Dar El Beida
19. Coumba Ba 48664049 Comité de sante Dar El Beida
20. Aida Diop 22668161 Comité de sante Dar El Beida
21. Fatou Ndiak 46539598 Sage-femme
22. Ramatoulaye Sall 48184643 Pharmacienne
23. Mariam Abdoul Sy 46739952 Bénévole
24. Walda Mint Cheikh 46514331 Nutritionniste
25. Aichetou Mint Andry 47630949 CF Dar El Beida
26. Hanane Mint Elkahle 48668384 Bénévole
27. Minetou mint mohameden 44138898 Liaison P.de santé
28. Mama Gueye 47975680 Comité de sante Dar El Beida
29. Coumba Boubou Sy 46886384 Bénévole
30. Minetou lahmare 46826710 OCB Dar El Beida

Lien électronique

Manuel de formation Ar et Fr

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 https://fr.scribd.com/document/333621458/Manuel-Relais-Snate-Communautaire-
Projet-DB-Ar

https://fr.scribd.com/document/333621924/Manuel-Relais-Sante-Communautaire-
Projet-DB-FR

Présentations en diapo
https://fr.scribd.com/document/333543473/Formation-relais-Dar-beida-sur-CCC-AR-
FR-SOSPE-Manos-Unudas

La formation sur les réseaux sociaux et sites

https://www.facebook.com/sos.educateur/media_set?
set=a.10154167132986261073741837.755951266&type=3&pnref=story
http://sospair.org/Session-de-formation-des-relais-communautaire-pour-la-sante-
primaire-Projet

Programme de la formation J 1

CONTENUS

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 9h00-9h30 Accueillir des participants, l'inscription sur la liste
Le contexte général de la formation
Quel est ce projet?
Durée et activités du Projet.

9h30 La Communication pour le Changement de Comportement (CCC)

9h30-10h00 Étapes du changement de comportement et rôle du relais à chaque étape
Défauts du mauvais relais, incompatibles avec la promotion d’un changement de comportement
10h00-10h15
Qualités du bon relais, favorisant le changement de comportement
10h15-10h 30
Stratégie de déploiement des relais dans la zone du Projet
10h00-11h00
Étapes de mise en œuvre de la visite d’un ménage via le porte-à-porte
11h00-11h30
11h30 Pause--café
11h45-12h00 Quelques techniques de communication adaptées au porte-à-porte
12h00-12h15 Étapes de mise en œuvre d’une causerie éducative
12h15-12h30 Quelques techniques de communication adaptées à la causerie éducative

12h30-13h30 TGs, répartition des participants en six groupes Restitution des TGs
13h30-14h30 Pause déjeuné et fin de la journée

Programme de la formation J2

CONTENUS
9h00-9h30 La Communication pour le Changement de Comportement (CCC)
9h30-10h00 Suivi des activités de sensibilisation
10h00-10h15 Les instruments de suivi quantitatif des activités de sensibilisation du Projet
10h15-10h 30 Suivi qualitatif - Evaluer l’impact de la sensibilisation
10h00-11h00 Contenus à diffuser via le porte-à-porte : MODULE 1 et MODULE 2
11h00-11h30 MODULE 1 – Avantages du Poste de santé
11h30-11h45 MODULE 2 – Droits et devoirs du personnel et des usagers
11h45 Pause-café
12h00-12h15 TGs, répartition des participants en six groupes Restitution des TGs
12h15-12h30 Contenus à diffuser via les causeries éducatives: MODULES 3, 4, 5 et 6

12h30-13h30 MODULE 3 – Prévenir la malnutrition chez l’enfant de 0 à 2 ans

13h30-14h30 MODULE 4 – Prévenir les maladies liées à l’eau, l’assainissement et l’hygiène
14h30-15h00 Pause déjeuné et fin de la journée
Programme de la formation J3

CONTENUS
9h00-9h30 MODULE 5 – Prévenir les maladies portées par des vecteurs

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 9h30-10h00 Maladies portées par des vecteurs
10h00-10h15 TGs, la répartition des participants en six groupes
10h15-10h 30 Restitution des TGs

10h30-10h40 Pause-café
10h40-11h00 MODULE 6 – Prévenir les infections sexuellement transmissibles (IST)

11h00-11h30 Infections sexuellement transmissibles

11h30-12h00 TGs, la répartition des participants en six groupes
12h00-12h15 Restitution des TGs
Post-test
Remise des attestations de formation
Pause déjeuné et fin de la journée

Pré-test
Information Vrai Faux

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1. La communication ne change pas le comportement

2. Le relai communautaire doit être une personne organisée et disponible à

sensibiliser sa population
3. Sur le terrain, le relai doit toujours avoir tous ses outils de travail

4. Le dépouillement des relais sur le terrain n’est pas soumis aux règles

5. Chaque relai peut travail dans une zone selon son choix

6. La stratégie porte à porte n’est pas important pour le projet et ne respect

aucune norme
7. Pendant les visites porte à porte le relai ne discute pas du contenu des
modules 1 et 2
8. Pendant les causeries éducatives, le relai ne discute pas du contenu des
modules
9. La prise de photos n’est pas obligatoire lors des activités portes à portes et
causeries éducatives
10. L’aspect plurilinguisme n’est pas à tenir en compte lors des activités de
portes à portes et causerie éducative
11. Le relai peut organiser une causerie éducative pour une (1) seule personne

12. L’heure et la durée de la causerie éducative ne sont pas importantes

13. Les causeries éducatives sont destinées aux femmes seulement

14. Chaque relai doit planifier sa causerie à l’avance

15. Le relai peut ne pas enregistrer des informations sur les fiches de suivi des
activités de terrain (porte à porte, et causerie éducative)

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16. Le registre du poste de santé renseigne sur le nombre de personne référer par
les relais

Travaux de groupes
 G1 : Quelles sont les étapes du changement de comportement?
 G2 : Quelles sont les techniques de communication adaptées au porte-à-porte ?
 G3 Quelles sont les maladies liées à l'eau et à l'hygiène et à l'assainissement
commune dans votre quartier ?

Réponses des Groupes

R. G1 : Quelles sont les étapes du changement de comportement ?

1. Je ne sais pas C’est la situation de départ]

2. Je sais Le relais m’apporte l’information (contenus de la
sensibilisation)
3. Je deviens motivé Le relais m’encourage, en rappelant les bénéfices que
pour essayer quelque m’apporterait un changement de comportement
chose de nouveau

4. J’adopte une 1ère Le relais me conseille, répond aux questions qui se posent à
fois un comportement moi, trouve avec moi des compromis acceptables
nouveau

5. Je maintiens ce Le relais me complimente, discute avec moi et souligne

nouveau les bénéfices acquis, soutient ma nouvelle attitude
comportement dans la
durée, de sorte qu’il
devient pour moi une
pratique quotidienne
normale

R.G2 : Quelles sont les techniques de communication adaptées au porte-à-porte ?

1. Planification du déploiement (opérationnalisation de la stratégie de déploiement des relais
communautaires adoptée par le Projet).
2. Salutations ;
3. Demander l’autorisation
4. Présentation par le relais de sa mission

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 5. Partage d’informations sur le Poste de santé de Dar El Beida avec les habitants de la maison
6. Partage d’information auprès de la communauté de Dar El Beida
7. Demander si un ou plusieurs membres du ménages présentent, ou ont présenté récemment,
des symptômes de maladies courantes : maladie de peau, toux, diarrhée, ou autres (utiliser
aussi sa capacité d’observation). En cas de symptômes visibles, référer au poste de santé.
8. Enregistrement des informations requises dans l’instrument de suivi de l’activité (le registre
de terrain du porte-à-porte), qui est de la responsabilité des relais communautaires.
9. Partage des contenus du MODULE 1 et du MODULE 2
10. Discussion – Réponses aux questions des membres du ménage.
11. Distribution à chaque ménage d’une copie de chacune des 5 brochures d’information
produites dans le cadre du projet : Brochure Poste de santé – Brochure Malnutrition –
Brochure maladies Eau/Assainissement/Hygiène – Brochure maladies vectorielles – Brochure
IST/SIDA.
12. Insistance sur l’importance de relayer autour de soi l’information acquise et Remerciements.
R.G3 Quelles sont les maladies liées à l'eau et à l'hygiène et à l'assainissement commune dans
votre quartier ?
1. Diarrhée
2. Dermatologie
3. Les maladies respiratoires
4. La malnutrition chez les enfants
5. Le paludisme
6. Conjonctivite
7. Intoxication alimentaire

Photos de la formation

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