Gestion de projets

Dr. ACHELHI Hicham

1 Dr. ACHELHI
 Objectif de la formation
• Maîtriser les principes fondamentaux de la gestion de
projet
• Intégré les outils d’accompagnement organisationnel et
méthodologique
• Savoir manager une équipe projet
• Outils informatique de pilotage de projet.

2 Dr. ACHELHI
 Sommaire
• C’est quoi un projet
• Etapes de projet
• Planification
•Outils informatique de gestion de projet : MS Project
• Gestion des coûts
• Gestion des risques
• Rôle d’un chef de projet

3 Dr. ACHELHI
 Introduction
C’est quoi un projet ?

4 Dr. ACHELHI
 C’est quoi un projet
Durée

Un effort
◦ Unique
Résultats
◦ et Temporaire Ressources

pour fournir un produit ou un service

Effort temporaire :
Avec des dates de début et de fin identifiées

5 Dr. ACHELHI
 C’est quoi un projet
Management de projet :

Application des connaissances, des compétences,

des outils et des méthodes, aux activités d’un
projet, en vue d’atteindre ou de dépasser les
besoins et les attentes des parties prenantes du
projet.

6 Dr. ACHELHI
 C’est quoi un projet
Métier du chef de projet :

Le chef de projet
 Est le garant du plan de projet
 Rassemble et coordonne les moyens

Un chef de projet doit « savoir ne pas savoir »

7 Dr. ACHELHI
 Cycle de vie d’un projet

8 Dr. ACHELHI
 Etapes d’un projet

• Définir l’objectif à atteindre

• définir le chemin a parcourir et le décomposer
en sous parties,
• définir les étapes nécessaires
• définir les responsabilités
• planification : PERT & GANTT

• Préciser les moyens nécessaires

• Inventorier et gérer les risques
9 Dr. ACHELHI
 Définition de l’objectif et comment l’atteindre
Le projet de changement et projet de fonctionnement

Situation
souhaitée

Situation
actuelle

Contexte réel
Problématique : conflit d’intérêts
Entre qui ????
10 Dr. ACHELHI
 Analyse des besoins et analyse
fonctionnelle
• Identification des milieux extérieurs
• CDCF

11 Dr. ACHELHI
 Analyse fonctionnelle

Etudiants et
stagiaires Tutelle
Entreprise et
universitaire
organisation

F8
F9

Société culture Enseignants

démographie et ressources
Dispositif GI/Tempus F7
F2

Enseignants de
F1 l’établissement

Partenaires F5
extérieurs F3 F4

Interface

Programmes
Cadres universitaires
d’entreprises

12 Dr. ACHELHI
 Définition de l’objectif et comment l’atteindre
Le projet de changement et projet de fonctionnement

Situation
souhaitée
Projet de fonctionnement

Situation
actuelle
Problématique : conflit d’intérêts
13 Dr. ACHELHI
 Plan d’action
Quoi Qui Quand Quand Ressources Validation
prévu réel
Action 1: Rachid 21 mars11 Livrables
….
Action 2 Sami 7 mai
:…
Action 3
: ….

14 Dr. ACHELHI
 Planification
GANTT et PERT

15 Dr. ACHELHI
 Planification
GANTT et PERT
Durée d’un projet
Chemin critique
Planification au plus tard, plus tôt
Est-ce que j’ai de la marge sur une tâche
? Si oui, de combien ?

16 Dr. ACHELHI
 GANTT et PERT

Tâches Durée (j) Préalable

1 Terrassement 5 -
2 Fondation 4 1
3 Colonnes porteuses 2 2
4 Charpente toiture 2 3
5 Couverture 3 4
6 Maçonnerie 5 3
7 Plomberie–électricité 3 2
8 Coulage dalle- béton 3 7
9 Chauffage 4 8 et 6
10 Plâtre 10 9 et 5
11 Finition 5 10
17 Dr. ACHELHI
 GANTT et PERT
Tâches Durée (jours) Prédécesseurs
1 Cahier des charges 5
2 Choix du SGBD 5 1
3 Définition des transactions 9 1
4 Modèle des données 11 1
5 Analyse des transactions 8 4,3
6 Codage du serveur 10 5,2
7 Codage des transactions 12 5
8 Programmation des masques 11 5
9 Définition des tests du serveur 4 4
10 Tests du serveur 9 6,9
11 Choix des PC 10 1
12 Définition des tests de transactions 5 5
13 Installation des PC 9 11
14 Tests des transactions 4 7,12,13
15 Tests d’intégration 5 8,10,14
16 Bug fix 22,5
17 Mise en service 5 15,16
18 Dr. ACHELHI
 Espace de mise en pratique et développement de
Titre du résultat compétences
N° de réf.: 3
Date de début: Année 1 M 3 Date de fin: Année 1 M 10
Hypothèses et risques  adhésion de l’ensemble du personnel académique et administratif participant à l’action
 Disponibilité des budgets
associés:  Implication des décideurs
Définition des équipements à mettre en place. N° de 3.1
Titre de l’activité: sous-réf.:

Date de début: Année 1 M3 Date de fin: Année 1 M5

Description de l’activité:
Au cours de la semaine de la première rencontre, un atelier d’une journée sera organisé afin de défini le type de matériel à mettre en
place dans chaque établissement.
Une visite de la plate-forme d’innovation cré@ction (ENSGSI-INPL Nancy) et celle d’EDF R&D si le temps le permet.
Définition de la liste de matériel à commander et du cahier des charges de chaque plate-forme en fonction des besoins de chaque
partenaire. Nous allons insister sur la complémentarité entre les plate-formes des établissements du même pays. Ce cahier des
charges sera complété par les équipes mixtes de chaque partenaire (action 1.4) Au cours de la semaine de la première rencontre, un
atelier d’une journée sera organisé afin de défini le type de matériel à mettre en place dans chaque établissement.
Une visite de la plate-forme d’innovation cré@ction (ENSGSI-INPL Nancy) et celle d’EDF R&D si le temps le permet.
Définition de la liste de matériel à commander et du cahier des charges de chaque plate-forme en fonction des besoins de chaque
partenaire. Nous allons insister sur la complémentarité entre les plate-formes des établissements du même pays. Ce cahier des
charges sera complété par les équipes mixtes de chaque partenaire (action 1.4)

Le(s) membre(s) du Des membres (enseignants, ingénieurs et techniciens) du Consortium

consortium ou expert(s) qui Un expert UE
réalisera/ont l’activité:
Responsable L’expert UE
Les établissements maghrébins partenaires
Groupe(s) cible(s):
1 expert UE du Consortium (Géld P-XXX) (10 jours) [283 euros/jour] (frais
personnel, frais de séjour, frais de déplacement)
Apports: 6 cadres maghrébins (frais pris en charge par l’action 9.1)
5 cadres des partenaires UE. (frais pris en charge par l’action 9.1)
19 Dr. ACHELHI
 Gestion de coûts d’un projet

Estimation des coûts d’un projet

20 Dr. ACHELHI
 Rentabilité d’un projet

21 Dr. ACHELHI
 Coût de projet =
Coûts fixes
+
Coûts variables

22 Dr. ACHELHI
 Coût d’un projet

 Coût fixe : se sont des coûts qui

n’augmentent pas ou diminuent à mesure
que la production varie.

Exemple : les salaires des employés, le loyer

pour les locaux, les frais de publicité, …

23 Dr. ACHELHI
 Coût d’un projet

 Coût variable : se sont des coûts qui

changent à mesure que la production
varie.

Exemple : les matériaux nécessaires à la

production d’un produit, le taux de
change,

24 Dr. ACHELHI
  Contrôle de la saisie des modifications pertinentes
et incorrectes

 Information aux parties prenantes

 Détection et suivi des écarts

Coût prévisionnel final = Coût réel à la date + nouvelle estimation du

travail restant

25 Dr. ACHELHI
 Résultats Personnel Déplacement Séjour Autres
Résultat 1
Résultat 2
Résultat 3

26 Dr. ACHELHI
 Projet de mise en place d’une ligne de production
dans une entreprise multinationale : TWT
Calculer le coût d’un projet (en €) de mise en place d’une ligne de production
qui demande 5 cadres marocains, 12 techniciens marocains, 4 cadres
espagnoles, 9 techniciens espagnoles, 12 cadres japonais, 3 techniciens
japonais, 12 cadres égyptiens, 21 techniciens égyptiens.
La durée de projet est de 14 janvier au 21 mars 2011.

15 mn Grille de salaire
1 cadre marocain ou égyptien (salaire journalier par personnel est 200 euros)
1 technicien marocain (salaire journalier par personnel est 100 euros)
1 cadre espagnole (salaire journalier par personnel est 255 euros)
1 techniciens espagnoles (salaire journalier par personnel est 135 euros)
1 cadre japonais (salaire journalier par personnel est 360 euros)
1 technicien japonais (salaire journalier par personnel est 200 euros)
Prime travail w’end = 200 euros en plus du salaire.
Déplacement et hébergement
Vol maroc-egypte aller/retour : 4000 DH (12DH = 1€)
Vol Espagne-egypte aller/retour : 300 euros (1 €= 1,30 $)
Vol japon-egypte aller/retour : 1000 euros
Hotel 5* en Egypte : 250$/jour
27 Dr. ACHELHI
 Formation d’une équipe de l’entreprise TWT

Calculer le coût d’un projet de mise en place d’une ligne de production qui demande
5 cadres marocains, 12 techniciens marocains, 4 cadres espagnoles, 9 techniciens
espagnoles, 12 cadres japonais, 3 techniciens japonais, 12 cadres egyptiens, 21
techniciens egyptiens. La durée de projet est de 14 janvier au 21 mars 2010.
Faites le même calcule sachant que :
•Le taux de change de l’euro a augmenté à partir du 1 mars de 10 %.
•Le taux de change du $ à diminuer à partir du 15 février de 5 %.
•A partir du 13 février, on s’est rendu compte que :
•2 cadres marocains vont terminer leur taches par rapport à leur compétence
dans 15 jours
•Nous avons besoin d’un expert américain pour validation d’une technique :
Salaire journalier est de 1500 $/jour (transport inclut) : une semaine
•Nous avons besoin d’une machine qui coute 150 000 $
•Un logiciel TWA : 10 000 euros
•Une installation réseau : Coût de l’installation 1500 euros.
28 Dr. ACHELHI
29 Dr. ACHELHI
 Indicateurs et acteurs

Objectifs

Activité

Ressources Résultats
Efficience

30 Dr. ACHELHI
 Gestion de projets

Dr. ACHELHI Hicham

31 Dr. ACHELHI
 Etapes d’un projet

• Définir l’objectif à atteindre (Indicateur)

• définir le chemin a parcourir et le décomposer
en sous parties,
• définir les étapes nécessaires
• définir les responsabilités (équipe P.)
• planification : PERT & GANTT

• Préciser les moyens nécessaires

• Inventorier et gérer les risques
32 Dr. ACHELHI
 Outils informatique de gestion
de projet
MS Project
Mind manager
…

33 Dr. ACHELHI
 Quelle démarche de gestion des risques ?

34 Dr. ACHELHI
ACHELHI Hicham
 Entreprendre un projet …
…c’est prendre des risques, rencontrer des surprises, mauvaises
pour la plupart.

Comment vivre au milieu de ces incertitudes :

se mettre en situation de les gérer plutôt que les

subir
Les excuses mal acceptées :
◦ « C’est pas ma faute c’est l’autre qui n’a pas assuré »

◦ « Un problème inattendu nous a fait prendre du retard »

◦ « C’est vraiment trop injuste ! »

35 Dr. ACHELHI
 Information,
Erreur, oublie Evénement,
Naturel,
Tiers, (sous-traitant)…

Stratégique : objectif, …

Coût, devise, transport, …

La notion de risque relève des probabilités.

La fiabilité est une approche non intuitive.

36 Dr. ACHELHI
 La gestion des risques

Un risque se caractérise par

1. sa gravité
2. sa probabilité d’apparition
3. la période ou il est susceptible de se
manifester
4. sa durée

La gestion des risques comporte 3 phases :

Evaluation / identification des risques
Analyse et quantification des risques
Réduction des risques
37 Dr. ACHELHI
 Quelle démarche de gestion des risques ?

1/ Identifier
2/ Prioriser
3/ Prévenir
4/ Suivre

38 Dr. ACHELHI
 Identifier les risques
Identifier les ressources nécessaires

39 Dr. ACHELHI
 Identifier les risques
Attention à une confusion fréquente :

Les risques menacent les

ressources, pas les objectifs !

40 Dr. ACHELHI
 2/ Prioriser

◦ Il est impossible de traiter tous les risques

 démoralisation, dispersion

◦ Mais … Quelles sont les priorités ?

Un concept-clé, la criticité

Criticité = gravité * fréquence

41 Dr. ACHELHI
 Comment prioriser ?

42 Dr. ACHELHI
 Comment prioriser ?

Risques de
gravité

43 Dr. ACHELHI
 Comment prioriser ?

Risques de
fréquence

44 Dr. ACHELHI
 Comment prioriser ?

Risques
négligeables

45 Dr. ACHELHI
 Comment prioriser ?

Risques
intolérables

46 Dr. ACHELHI
 Typologie : quelle gestion des risques ?

Les risques intolérables

ne se gèrent pas

iI faut abandonner /
Les risques de
changer de projet
fréquence ne se
gèrent pas :
Le domaine de gestion
Ce sont des des risques est ici !
problèmes qui
doivent être
résolus Il faut vivre avec

Les risques de gravité

Les risques ne se gèrent pas
négligeables ne
se gèrent pas :
On s’en fiche …

47 Dr. ACHELHI
 Loi de Pareto

La criticité obéi à la loi de Pareto.

20% des causes sont responsables de 80% des impacts
Trouver les causes à traiter en priorité

48 Dr. ACHELHI
 3/ Prévenir

Il existe deux types de

stratégies de réduction des
risques :

- Réduire leur gravité

=> protection

- Réduire leur fréquence

=> prévention

.. Ou les deux à la fois..

49 Dr. ACHELHI
 3/ Prévenir
Réduire le risque par des dispositifs :
 Techniques (sécurité, PokaYoke, …)
 Juridiques (clauses contractuelles)
 Organisationnels (réaffectations de membres de
l’équipe)
 Financiers (réserve de 5% d’imprévus)
En somme, on ne dit plus « Faut-il prendre des risques ? »,

mais …

Quels risques
 faut-il prévenir,
 faut-il prendre ?

50 Dr. ACHELHI
 4/ Suivre les risques

 Mettre à jour le plan de suivi

des risques

◦ À intervalles réguliers
◦ À chaque événement majeur
pour le projet.

51 Dr. ACHELHI
 Rôle d’un chef de projet
Animateur et résolveur de conflit
Communication
Leadership

52 Dr. ACHELHI
 Animateur et Communicateur

53 Dr. ACHELHI
 « On ne peut pas ne pas communiquer… »

Mais……

54 Dr. ACHELHI
 Ecart entre la pansée et la compréhension

Entre ce que je pense, Ce que vous voulez entendre,

Ce que je veux dire, Ce que vous entendez,
Ce que je crois dire, Ce que vous croyez comprendre,
Ce que je dis, Ce que vous voulez comprendre,
Ce que vous comprenez…

55 Dr. ACHELHI
 Communiquer
 L'histoire de la communication est aussi
ancienne que l'histoire de l'humanité. Depuis
les origines, l'homme a eu besoin de
communiquer.
 Que ce soit à l'aide de signaux visuels ou de
signaux sonores, l'homme a toujours tenté de
vaincre les distances et de mettre en place une
transmission rapide de l'information

56 56
Dr. ACHELHI
57 Télévision 57
Dr. ACHELHI
 ELEMENTS DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

« Celui dont les lèvres se taisent parle avec le bout de ses doigts »
Citation de Freud

La communication interpersonnelle se compose de…

la communication verbale La communication non verbale

(le langage) (le paralangage)

Vulgaire Attitudes du corps, signes ou gestes

(visage, mains, torse, bras, jambes)
Familier
Apparence physique (habillement,
Courant maquillage)
Soutenu Mimiques
Expression émotionnelle
Intensité de la voix

58 Dr. ACHELHI
 Selon A. Mehrabian, le sens d’une conversation
repose à …

7 % sur les mots

38 % sur l’élocution (rythme et ton de la voie)

55 % sur les expressions visuelles (expressions du visage, gestuelle du corps)

59 Dr. ACHELHI
 La perception de la réalité

60 Dr. ACHELHI
 La perception de la réalité

 Quelle représentation
a-t-on de cette image?

61 Dr. ACHELHI
 Que privélégier?
La forme ou alors
le fond?

62 Dr. ACHELHI
63 Dr. ACHELHI
 Sleon une édtue de l'Uvinertisé de Cmabrigde,
l'odrre des ltteers dnas un mot n'a pas
d'ipmrotncae, la suele coshe ipmrotnate est que la
pmeirère et la drenèire lteetrs sinoet à la bnnoe
pclae. Le rsete peut êrte dnas un dsérorde ttoal et
vuos puoevz tujoruos lrie snas porblmèe. C'est
prace que le creaveu hmauin ne lit pas chuaqe
ltetre elle-mmêe, mias le mot cmome un tuot.

64 Dr. ACHELHI
 Animation de réunion

65 Dr. ACHELHI
 Réunion
L a ré union fait la force.
On parle d’un travail de groupe.
C’est entre 4-5 et 15.

C’est le travail coopératif.

C’est quoi une coopération ??

66 Dr. ACHELHI
 Réunion
Les caractéristiques d’un groupe :
Interaction, norme, objectif commun, réaction collective,
inconscient collective.

Groupe homogène et groupe hétérogène

L’influence de l’individu sur le groupe :

La diversité : une richesse
Les motivations : blocages (culturel, fonction, affectifs, …)

L’influence du groupe sur l’individu : pression de

conformité et pression de certitude.
67 Dr. ACHELHI
 Réunion
Une réunion doit être animer.

C’est qui un animateur ??

Energiser, facilitateur.

C’est un observateur actif du groupe

68 Dr. ACHELHI
 Réunion
Préparation de la réunion :
C’est quoi l’objet de la réunion ?
C’est quoi l’objectif de la réunion ?

Etude préalable de la situation. Les faits qui justifient la réunion.

Ordre du jour : hiérarchiser les points à aborder.

• Savoir cadrer,
• Savoir conclure.

L’objectif :
• R de Discussion : partager le savoir (observation, écoute)
• R d’information : faire savoir (objectivité, clarté, faits)
• R de formation : Savoir faire (savoir, pédagogie,
interaction)
69 Dr. ACHELHI
• Réunion de résolution : pouvoir faire (méthodologie, …)
 Réunion
Avant chaque réunion, se poser ces questions :

Qui : présent
Où : salle, attention à la voix, éclairage, …
Quand : date, durée
Quoi : objet de la réunion
Comment : objectif de la réunion.

La pause c’est quand ???

Attention : le plus important est de commencer … à l’heure.

Et le rapport, c’est qui ?

70 70
Dr. ACHELHI
 Réunion
Exercice : (20 mn)
Vous êtes un groupe de recrutement, vous devez choisir un des 4.
On cherche responsable marketing au moins 4 ans d’expérience,
salaire 20000DH, possibilité d’évolution : responsable
département dans 3ans. (5 ingénieurs, 10 agent de maîtrise et 17
bac+2)

Aziz : 28ans, Bac+5, pas d’expérience, motivé, spécialiste,

15000DH
Hassan : 54ans, Bac+4, 15 ans d’expérience, divorcé, 40 000DH
Rachida : 8 ans d’expérience, Bac+5, management, 2 enfants 4 et
9ans, absentéisme, 30000 DH
Kenza : 27 ans, Bac+4, 1 an d’expérience, spécialiste, 24 000 DH;

71 Thami : 55 ans, Bac+2, 13 ans d’expérience, 30000 DH.

Dr. ACHELHI
 L'animation

1. Annoncez l'objectif.

2. Faîtes participer.

3. Conduisez le groupe vers

l'objectif.

72 Dr. ACHELHI
 Les différents types d ’animateurs

z L’ANIMATEUR DIRECTIF
• Ex : « Toi, tu fais ça et toi ça. Y’a intérêt que ça
avance ! Et plus vite que ça ! »

z L’ANIMATEUR PARTICIPATIF
• Ex : « Quelqu’un veut bien prendre cette action
? Non ? Ben, c’est embêtant, non ?»

z L’ANIMATEUR MOBILISATEUR
• Ex : « Il faut qu’ensemble, nous trouvions une
solution. Je propose que l’on se voit ¼ d’heure
demain matin à 8h00. C’est d’accord ? »

73 Dr. ACHELHI
 LES TYPOLOGIES D’ANIMATEUR

LES + LES -
z L’ANIMATEUR z Avance selon son idée z Braquer les gens
DIRECTIF z Non implication
z …

z Ménage le groupe z Ça n’avance pas

z L’ANIMATEUR
z Est bien perçoit, pas de z …
PARTICIPATIF
remou

z L’ANIMATEUR z Convaincant z
MOBILISATEUR z Met les gens dans l’action

74 Dr. ACHELHI
 SAVOIR ETRE
ET SAVOIR FAIRE DE l’ANIMATEUR

z Savoir être : z Savoir faire :

z Persévérance z S’informer
z Réceptivité z Négocier
z Faire confiance
z Volontarisme
z Informer
z Créativité z Écouter
z Disponibilité z Contrôler
z Consistance z Persuader
z Réalisme z S’engager
z Vigilance z Recadrer
z … z Coordonner
z …

75 Dr. ACHELHI
 L’EXEMPLE

z L’animateur doit appliquer ses propres conseils

z L’animateur sait se remettre en cause

z L’animateur doit prendre une part active aux

actions les plus rébarbatives

z L’animateur sait reprendre en

charge une action qui nécessite
son exemple

76 Dr. ACHELHI
 LA CREDIBILITE

z L’animateur est honnête

z L’animateur est transparent

z L’animateur évite de changer les

orientations/priorités du groupe

z L’animateur tempère sont impulsivité

z L’animateur doit perpétuellement chercher à monter

en crédibilité ; c’est cette crédibilité qui simplifie son
travail d’animateur

77 Dr. ACHELHI
 LA MOTIVATION

z L’animateur sait faire abstraction ( dissimulation)

des difficultés

z L’animateur sait mettre en lumière les bons résultats

z L’animateur sait faire des pauses pour montrer

le chemin parcouru.

z L’animateur sait qu’un homme motivé est

un homme qui s’engage

78 Dr. ACHELHI
 LA MOTIVATION

La satisfaction du travail dépend de paramètres externe,

Elle dépend essentiellement du contenu du travail.
Ce contenu dépend de 5 facteurs :
• La variété,
• L’autonomie,
• Les relations opératoires et affectives,
• L’identification à la tâche ( a quoi ça sert),
• Le feed back sur la tache.

L’implication dépend de paramètres interne. L’implication

est considérée comme un trait psychologique.
=> Motivation
79 Dr. ACHELHI
 LA CREATIVITE

z L’animateur est plus moteur de créativité que

créatif lui-même

z L’animateur sait faire aboutir

les idées des contributeurs

z L’animateur sait montrer que

l’idée est utile

80 Dr. ACHELHI
 L’AIDE

z L’animateur sait aider lorsque le

contributeur est en difficulté ou va l’être

z L’animateur sait adapter son aide aux

situations de besoin

z L’animateur sait quand son aide est

superflue

z L’animateur sait dire et montrer qu’il

peut aider

81 Dr. ACHELHI
 Faîtes participer
Le rôle de l’animateur
n’est pas
de faire un discours.

a. Cherchez à ce que tous les

participants s'expriment.

b. Dirigez les débats.

82 Dr. ACHELHI
  Posez des questions :
◦ " Que pensez-vous de l'attitude d'un informaticien qui
…? "
◦ " Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce cas ? "
◦ " Qui peut me dire combien coûte en moyenne une
machine à … ? "
◦ " Est-ce que tout le monde comprend bien ce schéma ? "
 Reformulez :
◦ " Vous voulez dire que l'inspecteur du travail peut s'y
opposer ? "
◦ " Si je vous comprend bien, la première condition de
succès c'est… "
 Apprenez à vous taire :
◦ Même si vous connaissez la réponse, ne répondez pas
vous-même à toutes les questions. Demandez aux autres
participants d'y répondre.
83 Dr. ACHELHI
 Cherchez à ce que tous les participants s'expriment

◦ Faîtes en sorte que tous s'expriment :

◦ Evitez que certains monopolisent la parole et
aidez ceux qui parlent peu à s'exprimer.
Valorisez les idées de ceux qui parlent peu.

 Cherchez à créer une ambiance conviviale :

◦ Appelez les participants par leur prénom
(vous pouvez leur demandez de l'écrire sur un carton).
◦ Adoptez un ton de voix chaleureux, souriez.
◦ Faîtes preuve d'humour.
◦ Racontez des anecdotes personnelles.
◦ N'hésitez pas à dire : " je ne sais pas ", " c'est une
question difficile ".

84 Dr. ACHELHI
Le Leadership

Monument commémoratif de
Saladin
85 Dr. ACHELHI (Salah Al-Din Al-Ayyoubi)
 1. Définition du leadership

Comment peut-on définir

le leadership?

86 Dr. ACHELHI
 Le Leadership

Le pouvoir d’exercer une influence sur

d’autres individus pour atteindre un
objectif spécifique, dans une situation
donnée.

87 Dr. ACHELHI
 Le Leadership

Une forme de pouvoir

qui influence les autres

88 Dr. ACHELHI
 Quelles peuvent être les sources du
pouvoir dont un leader a besoin ?

89 Dr. ACHELHI
 Les formes du pouvoir

•Pouvoir légitime
Pouvoir lié au •Pouvoir de
Poste occupé le récompense
•Pouvoir coercitif

Aident un manager à
influencer les autres pour les
amener à faire ce qu’il attend d’eux
•Pouvoir dû à
Pouvoir la compétence
personnel •Pouvoir
charismatique

Sources John R.P French , B. Raven, « The bases of Socail Power », in Darwin Castwrightm
90 Dir., studies in Social Power ,Ann Arbor, Michigan, University of Michigen Press , 1959.
Dr. ACHELHI
 Les formes de pouvoir du leadership

Le pouvoir personnel

Le pouvoir charismatique
se traduit par une capacité
d’influence naturelle face à la forte
personnalité et à l’admiration qu’un
leader peut inspirer aux autres..

91 Dr. ACHELHI
 « N’a pas du leadership qui veut, mais que
quelqu’un n’obtient du leadership que si
son entourage veut lui en donner »

92 Dr. ACHELHI
 3. La différence entre un manager et un leader

Quelle est la différence entre

un manager et un leader?

93 Dr. ACHELHI
 « Gestion » # « leadership »

Un gestionnaire a des
Un leader dispose d’un
compétences en matière
pouvoir d’influence
de planification,
sur les autres.
d’organisation,de contrôle,etc.

On peut trouver des gestionnaires qui ne disposent pas

de toutes les qualités d’un leader et des leaders qui
n’ont pas les compétences d’un gestionnaire.

94 Dr. ACHELHI
 Les caractéristiques d’un manager et d’un Leader

Un manager Un leader
 Administratif  Innove
 Est « une copie »  Est un « original »
 Assure le maintien de l’organisation  Fait progresser l’organisation
 S’intéresse surtout aux systèmes et aux  S’intéresse surtout aux gens
structures
 Se fie au contrôle
 Inspire la confiance
 Envisage les choses à court terme
 Envisage les choses à long terme
 Se demande quand et comment
 Se demande quoi et pourquoi
 Fixe son attention sur le bénéfice net
 Fixe son attention sur l’horizon
 Imite
 Crée
 Accepte le statu quo
 Remet en cause le statu quo
 Se comporte en bon petit soldat
 Prend ses propres décisions
 Fait bien les choses
 Prend les bonnes initiatives

95 Dr. ACHELHI
 Comment développer son leadership ?
96 Dr. ACHELHI
 4.Développer son leadership
4.1. Six Règles de conduite d’un leader

1. Toujours éviter le laisser faire, et exercer le pourvoir que l’on a;

2. Encadrer, mais ne pas enfermer, faire confiance mais être
ferme;
3. Être constant dans l’effort;
4. Être vigilant dans l’application de normes et de règles
raisonnables,
5. Être participatif;
6. Adopter un style de direction en harmonie avec son caractère.

97 Dr. ACHELHI
 Merci pour votre attention

98 Dr. ACHELHI