Questionnaire à choix multiple

Préparé par :
Mohammed Fahd Berrada

Q1 : une stratégie de marketing différenciée consiste à :

o Développer un marketing spécifique à un seul segment pour à un marché donné

o Développer un seul marketing mix pour l’ensemble de marché
o Développer une communication marketing spécifique à deux ou plusieurs segments
sur un marché donné
o Développer un marketing mix spécifique pour chacun des segments ciblés par
l’entreprise sur un marché donné

Q2 : L’optique marketing sociétal est une approche centrée sur :

o La satisfaction des besoins de consommateurs

o La réponse à toutes les attentes des consommateurs
o La construction des relations durables avec les différents acteurs du marché
o La satisfaction du client et le bien être à long terme du consommateur et de la
société

Q3 : La segmentation stratégique consiste à :

o Identifier des segments homogènes des consommateurs

o Distinguer des segments hétérogènes des clients
o Identifier des domaines d’activités stratégiques
o Aucune réponse

Q4 : Le positionnement correspond à:

o la place recherchée par l’entreprise dans l’univers concurrentiel

o la place que le produit occupe dans l’esprit des consommateurs du segment visé par
rapport aux concurrents
o La place occupée par l’entreprise et sa marque dans l’esprit du consommateur
o Aucune réponse

Q5 : « Le jugement d’un individu qui résulte de la comparaison des performances perçues

d’un produit avec ses attentes » est la définition de :

o Valeur
o Désir
o Satisfaction
o Renforcement

Q6 : « C’est une force qui pousse le consommateur vers l’achat, déclenchée par un besoin
considéré comme critique » est la définition :
 o Satisfaction
o Attitude
o Apprentissage
o Motivation

Q7 : La demande potentielle d’un bien ou d’un service est :

o Aucun de ces choix

o L’ensemble des consommateurs
o Le nombre d’acheteurs actuel * la quantité achetée
o Nombre des entreprises * quantité moyenne achetée

Q8 : Les panels sont des échantillons permanents dans le cadre :

o Aucun de ces choix

o Etude qualitative
o Etude documentaire
o Etude quantitative

Q9 : Les études quantitatives consistent à :

o Etudier les raisons profondes du comportement

o Repérer les attitudes fondamentales du consommateur
o Mesurer des opinions et des comportements
o Collecter des informations secondaires

Q10 : Dans une étude qualitative, on utilise :

o Un questionnaire
o Un guide d’entretien
o Une stratégie
o Les trois à la fois