La chaine de valeur

Pr. Issam EZ ZAHI

Docteur en Sciences de Gestion
issam.ezzahi@gmail.com
  La notion de « chaîne de valeur » a été introduite par
Michael Porter en 1985.

 Il définit l’entreprise comme un enchaînement d’activités

Qu’est-ce que la transformant des « inputs » en « outputs » achetés, au final,
par des consommateurs.
chaîne de valeur ?
 La combinaison des différents processus et leurs
interactions génèrent, aux yeux des clients, une certaine
valeur.

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  La chaîne de valeur est un outil d’aide à la décision
permettant de formuler une stratégie performante.
Pourquoi la  L’objectif consiste à identifier l’avantage concurrentiel

chaîne de dont dispose votre entreprise pour l’aider à se différencier

de ses concurrents déjà en place.
valeur ?
 Analyser la chaîne de valeur permet également de repérer
les activités qui n’apportent aucune valeur.

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Que contient
une chaîne de
valeur ?

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  Stratégie de domination par les coûts : Réduire au
maximum ses coûts et diminuer sa marge afin de jouer sur
les volumes des ventes.
Quelle stratégie
 Stratégie de différenciation : déterminer où se trouve la
d’entreprise valeur apportée et de communiquer massivement à ce sujet

adopter ?  Stratégie de focalisation : Également appelée « stratégie de

niche », l’entreprise propose une offre spécifique adapté à un
segment de marché.