RamanohisoaTokimahalazaT GES M1 06

UNIVERSITE D’ANTANANARIVO
FACULTE DE DROIT D’ECONOMIE

DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE
DEPARTEMENT GESTION
MEMOIRE DE MAITRISE EN GESTION

OPTION : Finances Comptabilité
Promotion : SEDRA
PROJET DE CREATION D’UN CENTRE

DE MASSAGE ET DE REMISE EN
FORME DANS LA LOCALITE
D’AMBOHIMIANDRA
Présenté par : RAMANOHISOA Tokimahalaza Tsilavo
Sous l’encadrement de :
Encadreur pédagogique : Encadreur professionnel :

Mme ANDRIANALY Saholiarimanana Mr RAVELONARIVO Tiana
Année Universitaire : 2005 – 2006

Session : 19 Décembre 2006
SOMMAIRE
Remerciements
Liste des tableaux
Liste des Illustrations
Liste des abréviations
Liste des annexes
Glossaire
Introduction
Partie I : Identification du projet
Chapitre 1 : Présentation du projet
Section 1 : Historique
Section 2 : Renseignements généraux sur le projet
Chapitre 2 : Etude de marché
Section 1 : Description du marché
Section 2 : Analyse de l’offre
Section 3 : Analyse de la demande
Section 4 : Analyse de la concurrence
Section 5 : Résultat d’enquête
Section 6 : Politique et stratégie marketing à adopter
Partie II : Conduite du projet

Chapitre1 : Technique de production
Section 1 : Identification des matériels
Section 2 : Techniques de prestation
Chapitre 2 : La capacité de production
Section1 : Prestation envisagée et évolution du chiffre d’affaires
Section 2 : Les différents facteurs de prestation
Chapitre 3 : études organisationnelles
Section 1 : Organigramme de l’entreprise
Section 2 : Organisation du travail
Section 3 : Chronogramme
Partie III : Etudes financières du projet
Chapitre 1 : Etude économique et financière
Section 1 : Investissement
Section 2 : Tableau d’amortissement
Section 3 : Plan de financement
Section 4 : Tableau de remboursement des dettes
Section 5 : Les comptes de gestion
Chapitre 2 : Etude de faisabilité
Section 1 : Les comptes de résultat prévisionnel
Section 2 : Plan de trésorerie
Section 3 : Bilan prévisionnel
Chapitre 3 : Evaluation du projet
Section 1 : Evaluation économique
Section 2 : Théorie générale sur les outils et critères d’évaluation
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
REMERCIEMENTS
Malgré les efforts qu’on a déployé, ce mémoire de maîtrise, n’avait pu être mené à terme sans
la collaboration d’autres personnes. Ainsi j’adresse mes sincères remerciements et entières
reconnaissances à :
• Dieu notre père qui nous a accordé sa bénédiction dans l’élaboration du présent
mémoire
• Monsieur RAJERISON Wilson, Professeur titulaire, Président de l’Université

d’Antananarivo
• Et aussi MONSIEUR ANDRIAMARO RANOVONA Maître de conférence, Doyen

de la faculté de Droit, d’Economie, de Gestion et de Sociologie
• Monsieur RALISON Roger, Maître de conférence Chef de département Gestion
• Monsieur ANDRIATSEHENO Daniel, Directeur des études et des recherches en

gestion, Maître de conférence
• Madame ANDRIANALY Saholiarimanana, , Professeur au département Gestion

Encadreur enseignant qui a bien voulu accepter de faire l’honneur, de suivre ce travail.
• Monsieur RAVELONARIVO Tiana, Directeur Général Adjoint de la société

Homéopharma, Encadreur professionnel qui nous a apporté sa forte contribution dès le
début de nos recherches, malgré ses hautes et lourdes responsabilités.
• Les établissements : Homéopharma, Planète Sport, Innova Form Fitness et Bio-Aroma

pour leurs collaborations
• Les autorités du Fokontany d’Ambohimiandra.
Sans oublier tous ceux et celles qui de près ou de loin, nous ont apporté leur concours
substantiel, matériel ou moral, à la réalisation du mémoire.
LISTE DES TABLEAUX :
Tableau n° 1 : Tableau de cadre logique…………………………………………. 8

Tableau n° 2 : Situations de la demande et rôle du marketing…………………. 13
Tableau n° 3 : Prix Bio Aroma en Ariary………………………………………… 22
Tableau n° 4 : Prix Homéopharma en Ariary……………………………………. 22
Tableau n° 5 : Gamme de prestation……………………………………………… 23
Tableau n° 6 : Tableau des équipements…………………………………………. 28
Tableau n°7 : Tableau de prestation 1ère Année…………………………………. 32
Tableau n°8 : Emploi du temps du centre………………………………………… 32
Tableau n°9 : Tableau de prestation 2ème Année…………………………………. 33
ème
Tableau n°10 : Tableau de prestation 3 Année…………………………………. 36
Tableau n°13 : Budget de vente 1ère Année………………………………………… 40
Tableau n° 14 : Budget de vente 2ème année………………………………………… 42
ème
Tableau n° 16 : Budget de vente 4 année………………………………………… 46
Tableau n° 18 : Tableau d’évolution du chiffre d’affaires………………………… 50
Tableau n°19 : Budget de charges 1ère Année………………………………………. 52
Tableau n°20: Budget de charges 2ème Année………………………………………. 54
ème
Tableau n°21 : Budget de charges 3 Année……………………………………… 56
Tableau n°22 : Budget de charges 4ème Année………………………………………. 58
Tableau n°23 : Budget de charges 5ème Année……………………………………….. 60
Tableau n°24 : Tableau de qualification et salaire de personnel…………………… 64
Tableau n°25 : Tableau de l’évolution de l’effectif du personnel…………………... 66
Tableau n°26 : Tableau d’évolution des charges de personnel……………………... 68
Tableau n°27 : Tableau de description et de durée de tâche……………………….. 70
Tableau n°28 : Calendrier de réalisation en diagramme de Gantt………………… 70
Tableau n°29 : Tableau de matériel et mobilier de bureau 1ère et 2ème année……... 73
Tableau n°30 : Tableau d’évolution d’investissement……………………………… 73
Tableau n° 31 : Tableau de matériel et outillage……………………………………. 75
Tableau n°32 : Evolution des investissements de matériel et outillage…………… 76
Tableau n°33 : Tableau des autres matériels……………………………………….. 77
Tableau n° 34 : Tableau des investissements ……………………………………….. 77
Tableau n° 35 : Tableau d’amortissement…………………………………………… 78
Tableau n° 36 : Plan de financement………………………………………………… 80
Tableau n° 37 : Tableau de remboursement de crédit……………………………… 81
Tableau n° 37 : Tableau de budget de trésorerie semestriel……………………….. 81
Tableau n° 38 : Compte de résultat par nature……………………………………… 82
Tableau n°39 : Flux de trésorerie…………………………………………………….. 83
Tableau n° 40 : Bilan d’Ouverture…………………………………………………… 84
Tableau n° 41 : Tableau de calcul de TVA…………………………………………... 85
Tableau n°42: Bilan de fin d’exercice 1ère Année…………………………………… 87
Tableau n°43 : Bilan de fin d’exercice 2ème Année…………………………………. 89
ème
Tableau n°44 : Bilan de fin d’exercice 3 Année………………………………….. 91
Tableau n°45 : Bilan de fin d’exercice 4ème Année…………………………………... 92
Tableau n°46 : Bilan de fin d’exercice 5ème Année…………………………………. 93
Tableau n°47 : Tableau de rendement apparent de main d’œuvre………………… 95
Tableau n°48 : Tableau de ratio de performance économique……………………... 95
Tableau n° 49 : Tableau de ratio de rentabilité financière…………………………. 96
Tableau n° 50 : Tableau de résumé des ratios………………………………………. 96
Tableau n°51 : Tableau des MBA…………………………………………………….. 99
Tableau n° 52 : Tableau de calcul des VAN…………………………………………. 100
Tableau n°53 : Tableau du DRCI…………………………………………………….. 102
LISTE DES ILLUSTRATIONS
Illustration n°1 : Processus de prestation …………………………………………. 33

Illustration n°2 : Courbe d’évolution de ventes ………………………………….. 55
Illustration n°3 : Organigramme du centre ……………………………………… 65
LISTE DES ABREVIATIONS
4P’S : L’ensemble formé par la politique de produit, la politique de prix, la politique

de place (distribution) et la politique de promotion et publicité
CD : Compact Disc
CUA : Commune Urbaine d’Antananarivo
DVD : Digital Versatile Disc
ECOCERT : organisme de contrôle et de certification des produits agricoles issus de

l’agriculture biologique.
INSTAT : Institut National de la Statistique
RTA : Radio Télévision Analamanga
SADC : Southern African Developpment Community
LISTE DES ANNEXES
Annexe n°1 : Application Numérique des Ratios de rendement apparent de la main
d’œuvre
Annexe n° 2 : Calcul de la Valeur Actuelle Nette
Annexe n° 3 : Application numérique : compte de résultat N+3
Annexe n°4 : Tableau des besoins en matières et fournitures en 1ère année
Annexe n°5: Tableau des besoins en matières et fournitures en 2ème année
Annexe n°9 : Application numérique des charges sociales
Annexe n°10 : Plan du centre
Annexes n°11 : Questionnaire d’enquête

GLOSSAIRE
Obésité : accumulation excessive, plus ou moins généralisés, des tissus adipeux,

entraînant l’augmentation du poids.
Relaxant : se dit de tout médicament ou moyen aidant à la détente physique

(notamment musculaire) ou psychique.
Thérapeutique : qui concerne le traitement des maladies
PILATES : méthode de renforcement musculaire général
Power Yoga Flexible : Séance d’étirement, travail de force physique et mentale.
Body Combat : Entraînements complet composé de mouvements et de combinaisons

dynamiques et explosifs issus des différentes techniques des arts martiaux
(sans contact)
Body Jam : Mélange de mouvements sur des styles musicaux irrésistibles (latino, funk,
groove, disco, jazz, hip hop, techno…)
INTRODUCTION
Maintenir la jeunesse et l’harmonie de son corps a été depuis toujours, une des
préoccupations de l’homme. Toute une panoplie de méthodes de soins et de régénérescence
est actuellement à la disposition du public : soins médicamenteux, pharmacopées
traditionnelles, massages, fitness aérobic et aquagym.
La pratique isolée d’une de ces méthodes n’apportent malheureusement qu’un soulagement
passager car garder la forme c’est respecter toute une hygiène de vie comprenant la diététique,
la pratique sportive, le sommeil, les soins médicaux.
De nombreux centres se sont investis pour offrir des prestations spécifiques mais leurs clients
recherchent à la suite, d’autres soins plus entretenant ce qui explique l’apparition de centres et
instituts de soins intégrés répondant au besoin de la forme c'est-à-dire santé et bien être.
Dans cette foulée nous proposons une approche originale de mise de maintien et de remise en
forme par la création d’un centre fusionnant le massage et l’activité physique dénommé
Chrono-Bio-Forme dans la localité d’Ambohimiandra.
Par définition le massage est un traitement consistant à soumettre des tissus musculaires à
diverses manipulations : pétrissage, pincement, effleurage, tapotement, vibration. On les
utilise pour atténuer les douleurs ou spasmes, pour favoriser la résorption d’épanchement,
pour produire une relaxation ou une détente, pour combattre la cellulite.
En plus du massage, le centre prodigue conseils et exercices physiques personnalisés au
client. Objet de recherches particulières, ceux-ci sont nécessaires pour remédier aux tensions
musculaires, aux dérèglements organiques et aux perturbations psychiques dont souffrent
beaucoup de gens. Ces exercices sont pratiqués avec ou sans équipements gymniques. Cette
création tiendra compte de l’intérêt du centre et des usagers en offrant des prestations de
qualité en vue d’une construction d’image de marque du centre et de forger une forte
notoriété dans l’esprit du client en les fidélisant par une satisfaction de leurs attentes selon la
vocation de l’entreprise.
Par ailleurs, l’exploitation de ce créneau contribue à l’amélioration de l’image Malgache :
nos produits naturels sont réputés mondialement pour le cas de Vanilles et des huiles
essentielles. Comme optimisation de notre richesse naturelle, nous allons rehausser la
notoriété de la dernière provenant d’Homéopharma car elle est certifiée et porte le label
produit biologique. La bio n’est pas seulement un état d’esprit, c’est aussi un choix et un pari
pour l’avenir.
1
Implanté à Ambohimiandra, localité renommée par l’existence d’un de notre centre
hospitalier et par son quartier résidentiel, ce centre connaîtra une certaine affluence car une
étude du milieunous a permis d’affirmer l’inexistence de ce genre de centre. Cette localité est
délimitée au Nord par Ambatoroka, à l’ouest par Manakambahiny au Sud par
Ambohidraserika et l’Est par le lac de Mandroseza. L’emplacement est choisi du fait qu’il se
trouve retranché de la grande ville sans exclure la proximité. Le centre se situe sur le bord de
la route menant vers Mandroseza.
Ce centre permettra aux usagers de jouir de l’effet bénéfique du massage et de la remise en
forme, de trouver l’équilibre entre le corps et l’esprit, d’accroître les potentialités, de lutter
contre les maux de la vie quotidienne. Par ailleurs, la proximité du centre, la proximité du
centre ainsi que de l’accessibilité aux produits constituent également des atouts majeurs de
notre centre. Sans parler de l’offre d’emplois qu’il occasionne à la population active
Le centre, en payant les impôts, participe au renflouement de la caisse de l’Etat .La
concurrence entraîne généralement une amélioration de la qualité de l’offre pour le bien des
consommateurs finaux.
Nos activités principales seront la prestation de massage : relaxant, amincissant, thérapeutique
et le maintien, la mise et la remise en forme du client par l’exercice physique.
Nous avons pu parvenir au présent œuvre grâce aux descentes sur terrains : l’enquête auprès
de clients des centres notoires, l’entretien avec les responsables de ces centres, nous avons
aussi utilisé le résultat de l’enquête périodique auprès de ménage de l’INSTAT pour illustrer
nos affirmations et ensuite, des recherches documentaires et bibliographique auprès des
banques de donnée concernant ce thème constitue une vaste source d’information ainsi la
navigation par internet. Enfin, l’étroite collaboration avec les diverses autorités du fokontany
d’Ambohimiandra Fenomanana Ankadivory ainsi qu’avec les divers techniciens en ces
matières a renfloué nos bagages intellectuels.
Notre mémoire sera divisé en trois parties principales, l’objet de la première partie portera sur
l’identification du projet dans laquelle nous évoquerons la présentation du projet ainsi que les
prestations en question, la situation du marché et les critères et outils d’évaluation d’un projet.
Quant à la deuxième partie elle sera consacrée à la conduite du projet qui va nous permettre
de décrire les matériels nécessaires à la réalisation du projet, les prévisions en terme de chiffre
d’affaires et de production et la structure envisagée.
Et enfin, la troisième et dernière partie sera est basée sur l’étude financière du projet.
2
PREMIERE PARTIE :
IDENTIFICATION DU PROJET
Projet de création d’un centre de massage et de remise en forme à Ambohimiandra
PREMIERE PARTIE : IDENTIFICATION DU PROJET
Cette première partie nous permettra la présentation du projet et l’étude de marché avec leur
subdivision successive.
Chapitre 1 : PRESENTATION DU PROJET
1.1 Historique du projet
Le projet résulte d’une constatation de la rareté d’un centre de ce genre. Il consiste en premier
lieu à l’aménagement et à l’équipement d’un local pour massage et sport en salle. En second
lieu, il propose à l’aide des prestataires qualifiés des séances de massage et d’exercices
physiques. Ces deux prestations sont offertes soit isolément soit en combinés, selon les
besoins des clients.
La formule combinée, c'est-à-dire massage du corps associé à l’exercice physique est
préconisée spécialement si l’on désire obtenir d’excellents résultats physiques et
psychologiques d’une façon relativement rapide et durable.
Les techniques de ces prestations ont été mises au point par un expert en tenant compte des
besoins de ceux qui désirent améliorer leur apparence, se détendre, retrouver leur équilibre et
un meilleur fonctionnement de leur organisme.
En terme d’objectifs, le projet contribue à l’amélioration de la santé et au bien-être des
pratiquants. Il vise aussi à faire valoir les pratiques naturelles et l’utilisation des produits
biologiques tant prônée par l’Etat dans sa vision « Madagascar naturellement ».
1.2 Description de l’histoire et évolution de la pratique.
Depuis le Vème siècle avant JC, en Grèce, le bel équilibre de la vie publique, l’intelligence, le
sens politique et esthétique que possède la plupart de ses citoyens font de la Cité Athénienne
du siècle de PERICLES l’un de ces lieux « où souffle l’esprit ».
Le Grec de cette époque aime la beauté du corps et dès son plus jeune âge, l’enfant grec était
instruit dans la musique et la gymnastique. La gymnastique antique comprenait trois parties,
nettement distinctes au début, mais qui, par la suite, se confondirent, la gymnastique
hygiénique, la gymnastique militaire et la gymnastique athlétique.
La gymnastique hygiénique, intéressant notre cas, se pratiquait dans la palestre. La palestre
(du grec palé, lutte), après avoir été une sorte d’arène, de champ clos de « ring » dirons-nous,
pour la lutte et la boxe, était devenu peu à peu un local fermé où un moniteur donnait
l’enseignement méthodique de la gymnastique.
3
Il comporte un certain nombre de salles : salles de bain, de déshabillage, d’étuve pour

sudation, de massage, de dépôt d’huile…
(3)
Sport en salle et massage sont donc depuis l’antiquité des activités complémentaires
Pour ce qui est du massage, les Grecs et les Romains le considéraient comme l’un des
principaux moyens de guérison et de soin.
Pline, le célèbre naturaliste Romain se faisait régulièrement masser et Jules César, qui soufrait
d’épilepsie, se faisait quotidiennement « pincer » pour soulager ses migraines et ses
névralgies.
Après la chute de l’empire romaine, cette pratique fût abandonnée et oubliée. Seuls les pays
orientaux poussèrent plus loin l’étude de cette branche de la médecine
En Orient, la culture du massage occupe une place privilégiée depuis les temps les plus
reculés mais ce n’est que depuis quelques dizaines d’années que la culture Orientale et la
culture Occidentale se sont rencontrées sur le plan des disciplines naturelles pour le bien-être
et la beauté, le massage, sous toutes ses formes dans tout ses manifestations, a accompli de
grands progrès et est devenu une méthode à la portée de tous(2) Pour la remise en forme,
l’explosion du mouvement de la forme connu non apogée a Madagascar vers les années 1990
avec la vogue de l’aérobic et du body-building, originaires de Californie du coup, les salles de
gym fleurissent et tentent d’accaparer sur toutes les formes obèses pour de cures
d’amaigrissement.
Désintéressées par cette approche dure du corps, la plupart des femmes malgaches optent pour
des formules plus douces et les cours les plus « extrémistes » se vident. D’autres techniques
font actuellement fureur avec l’arrivée en force sur le marché de la forme, du stretching et de
la relaxation
Quelques centres notoires de la capitale ( Planète Sports, Innova Form Fitness, Espace
Rarihasina) proposent à des degrés différents des cours de remise en forme à différentes
formules
(2)
Cours de massage Dalia PIAZZA Editions de VECCHI, 1990, 140 pages
(3)
Bases psychologiques de l’éducation physique, ERNEST Loisel
Edition ARMAND Colin, 1969, 206 pages
4
Section 2 : Renseignement généraux sur le projet
Le nombre et la persistance des problèmes liés au stress, fatigue et la disponibilité des

moyens nécessaires et adéquats : humains, financiers et matériels pour la pratique dans la
capitale sont les quelques raisons qui nous ont orientés vers le choix de ce projet. Comme
pour les tradi-praticiens, les centres de massage et les complexes sportifs commencent à être
fréquentés, on peut dire que les malgaches se soucient de leur forme et de leur bien être. Notre
œuvre procurera aux résidents d’Ambohimiandra et de ses environs un service constitué
d’encadrement et de traitement approprié à chaque problème des clients dans la vocation du
centre.
2.1 Caractéristiques de la localité d’implantation
Quartier résidentiel, le Fokontany d’Ambohimiandra Fenomanana – Ankadivory est

délimité au Nord par Ambatoroka à l’Est par le Lac Mandroseza, au Sud par Ambohidraserika
et à l’Ouest par Manakambahiny. Il se trouve dans le 2 ème arrondissement CUA (Commune
Urbaine d’Antananarivo), Région Analamanga, province Antananarivo.
C’est un quartier assez retiré de la grande ville ayant des infrastructures de voirie, de bornes
fontaines, W.C publics, douche, bac à ordures, de drainage, assainissement, les établissements
publics, privés confessionnels, les infrastructures sanitaires : un des atouts majeurs de la
localité qu’on va exploiter.
Pour de plus amples informations, nous allons respectivement étudier la population, le climat
et ses activités économiques.
2.1.1 Population
La population résident dans le Fokontany s’élève à 4974 habitants avec une densité de
150hab/Km² repartie comme suit : 2400 hommes et 2574 femmes demeurant dans 435 toits
constitués de 896 ménages.
2.1.2 Climat
La température importe beaucoup pour notre projet car elle est un facteur clé de la santé de
plus un froid glacial dans un local de massage constituerait un frein pour les clients potentiels.
5
2.1.3 Activités économiques

Dans cette localité, les activités tendent vers le secteur tertiaire, les autres secteurs
minoritaires sont rares. Les prestations de service qu’on y trouve sont :
- Les petits commerces : épicerie,…
- Transports urbains : ligne 104, 113, 116, 117, 122, 139, 192.
- Centre anti-pesteux et hôpital.
Source : Monographie du Fokontany Ambohimiandra
2.2 Activité envisagée

La société prestataire de service ayant choisi la pratique naturelle, divers procédés
permettent d’y accéder mais après étude et observation de terrain notre produit vedette serait
le massage et la vache à lait serait la remise en forme.
La pratique naturelle combinant ces 2 prestations nécessitent quand même l’intervention d’un
médecin diplômer d’Etat pour la consultation pré massage. Notre rythme de vie requiert une
attention particulière à la santé et au bien être. De bonne foi notre médecin n’hésiterait pas à
prescrire d’autres centre ou clinique pour un traitement en dehors de notre vocation outre les
conseils : diététique par exemple afin de sensibiliser chacun à se préserver.
2.3. Présentations des prestations offertes
Divers services composent la thérapie naturelle et l’entretien de notre structure corporelle.
De multiples disciplines constituent l’exercice de remise en forme Bon nombre de massage
existent dans les centres y afférents qu’il s’agit d’oriental ou d’occidental surtout traditionnel.
2.3.1 Le massage
Pratique constituant à presser, à pétrir avec les mains ou avec des appareils différentes parties
du corps pour
- Massage relaxant : obtenir une relaxation, une détente après une fatigue, ou une
journée stressante ou avant d’affronter une compétition pour le cas des sportifs de haut
niveau.
- Massage amincissant : réduire les surcharges graisseuses pour des personnes obèses ou
ayant des cellulites.
- Massage thérapeutique: enlever les douleurs, traiter les luxations.
L’Huile de massage employée est celui de l’HOMEOPHARMA
Source : Auteur
2.3.2 L’exercice de remise en forme
6
Le moniteur peut orienter chaque client aux disciplines suivantes :

- Maintien corporel : travail en profondeur des articulations et des muscles mouvements lents
en coordination avec la respiration.
- Pilates : méthodes de renforcement musculaire général
- Body combat : Entraînement complet composé de mouvements et de combinaison
dynamiques et explosifs issus des différentes techniques des arts martiaux (sans contact)
- Body Jam : Tous les rythmes et danses du monde permettent de développer le sens de la
coordination et du rythme.
- Appareil cardio-vasculaire
- Appareil de développement musculaire
Source : Planète Sport Ankorondrano, Innova Form Fitness Ambondrona.
2.3. Cadre logique d’un projet de création d’un centre de massage et de remise en
forme :
Le cadre logique est un outil utilisé dans la planification, la gestion, le suivi et l’évaluation
d’un programme et/ou d’un projet.
C’est une vision systémique de l’environnement d’un projet, un ensemble d’éléments
interdépendants qui décrivent d’une façon opérationnelle et matricielle les aspects les plus
importants d’une intervention.
Le cadre logique explicite les éléments critiques du projet et fournit des indicateurs
vérifiables pour son suivi et évaluation.
En tant que tel, cet instrument oblige le planificateur ou le manager des projets à raisonner de
manière stratégique en opérant des choix sur les objectifs, les priorités, les domaines clés
d’activités, les ressources et les compétences distinctives sur la base d’une étude de
l’environnement ou du marché. Le tableau ci-après représente le cadre logique de notre projet.
7
Tableau n° 1 : Tableau de cadre logique(1)

Description sommaire I.O.V (Indicateur Objectivement M.D.V (Moyens de Hypothèses
Vérifiable) vérification)
But du programme (Objectif global) 10% d’augmentation de l’attraction Rapport du MIN.SAN et de Le Ministère de la Santé maintient
Contribuer à l’amélioration des prestations des usagers des pratiques naturelles l’INSTAT la collaboration entre Médecins
de massage et de remise en forme diplômés d’Etat et praticiens
Objectif spécifique : objectif du projet. Plus de 90% des usagers satisfaites Rapport du centre L’exploitation du centre est
Mise en place d’une SARL prestataire de de notre offre continuelle
massage et de remise en forme pour offrir
une prestation de qualité correspondant au
rythme de chaque client
Résultat du projet Appartement loué Contrat de crédit bail Les personnels formés restent
Location d’un appartement Masseuses qualifiées Rapport de l’ECOCERT fidèles au centre, ne vont pas en
Coordination du cycle d’exploitation Moniteurs compétents grève
Cycle d’exploitation coordonné Conjoncture sociopolitique stable
Au moins Absence de désastre naturelle.
Intrants/ activités Annonce dans les journaux L’Express de Madagascar La parution des quotidiens
Annonce (Location) quotidiens d’information Gazety Vidy varotra d’information est régulière
Recrutement Liste masseuses, moniteurs, filles de Rapport du projet Les formateurs sont disponibles
Masseuses salle, gardiens. localement
Moniteurs Candidature des formateurs L’inflation est sous contrôle
Filles de salle Equipements installés. La banque Crédit Agricole/BNI
Gardiens Ar 74.435.000 Madagascar
Sélection des formateurs Budget du projet octroi le crédit libère les fonds
Equipement du centre
Finalisation des procédures administratives
Ariary 40.390.400
Source : auteur
(1) Cours d’
Entrepreunariat et gestion de projet, Mme RAVALITERA
8
De forme matricielle, le cadre logique comprend quatre colonnes et quatre lignes que l’on
désigne respectivement sous le vocable de la logique verticale et de logique horizontale.
Pour le cas de notre centre, la logique verticale présente les niveaux descriptifs du projet :
La contribution à l’amélioration de prestation de massage et de remise en forme en général,
une mise en place d’un centre ayant fait l’objet de cette amélioration ainsi que la prise en
compte des éléments de l’environnement externe ont été réalisée pour atteindre les niveaux
d’objectifs du projet..
La logique horizontale comporte pour chacun des niveaux descriptifs du projet, des
indicateurs objectivement vérifiables ainsi que des moyens précis de vérification de ces
indicateurs. Comme objectif global nous nous sommes fixés d’augmenter de 10% l’attraction
en pratique naturelle. Le rapport du Ministère de la Santé ainsi que de l’INSTAT constituent
les moyens de vérifications de ces indicateurs.
2.4 Statut juridique
L’entreprise serait sociétaire vue l’importance des investissements sur le plan numéraire,
matériel et savoir faire. Nous, associés serait responsable en cas d’échec dans la limite du
capital apporté, ce qui revient à la qualifier de société à responsabilité limitée (SARL).(5)
Chapitre II : ETUDE DE MARCHE
L’étude de marché est l’ensemble des activités organisées de collecte et d’analyse portant sur
des informations relatives aux marchés et aux publics dont dépend l’entreprise, destinées à
servir de base aux décisions marketing et à réduire les risques. Des procédures formalisées
fondées sur le principe de la méthode scientifique, assurent l’objectivité, la pression, la
pertinence et la fiabilité de ces informations. (6).
Le but de l’étude de marché est de vérifier au départ que la création envisagée de notre centre
n’est pas une erreur et que nos prestations ont quelques chances de rencontrer une attente de
consommateur ou d’un usager en clair, qu’il existe une clientèle accessible à l’offre, nouvelle,
sensible au message publicitaire qui l’atteindra. Outre l’analyse de l’offre de la concurrence.
(5)
Activités commerciales et comptables. « Nathan technique » 1998, 96 pages
(6)
Etude de marché. Paris : DELMAS, 1991
Section 1 : Description du marché
Le marché d’un produit sur un territoire donné est constitué par l’ensemble des offreurs et
des demandeurs et offreurs de ce produit(7). Notre activité s’inscrit dans l’économie de marché
et à ce titre doit faire face à la demande et à la concurrence.
Pour notre cas, on s’intéresse tout d’abord au marché Tananarivien en massage et en remise
en forme.
1.1 Marché local
Le temps réparti au massage, le nombre de salle de massage limite le nombre de séance de

massage offert pendant une journée donc il n’y a pas assez pour tous en même temps.
C’est pourquoi la prise de rendez-vous est un pratique obligatoire et les malaises ne pouvaient
attendre plusieurs jours comme traitement. Donc, les offres de ce genre de prestation ainsi que
les sports en salle encore plus rares ne sont en mesure de satisfaire en temps voulu chaque
client potentiel malgré les multiples cas ( stress et à la fatigue)
1.2 Marché international
Actuellement, le marché du massage et de fitness est réputé comme traitement naturel contre
le stress de la vie quotidienne ainsi que les massages amincissants sur des personnes à la
merci de l’obésité et de relaxant. Nous avons ici des techniques de massage orientales et
occidentales mais un certain nombre de praticiens malagasy propose des séances de massage
traditionnel malagasy. Ainsi des formations s’y rapportant construisent l’image de notre
pratique avec notre huile essentielle biologique tant réputée mondialement
(7)
Maniak (R) : Méthodes commerciales, Editions Nathan, 1990, 440pages
10
Section 2 : Analyse de l’offre.

Le responsable marketing des entreprises prestataires de la pratique a transformé les besoins
d’amincissement, de relaxation en désir de massage relaxant, massage amincissant, l’exercice
de sport en salle.
Notre enquête sur terrain, entretien avec les responsables des centres notoires nous a permis
d’avoir un bagage tel que la modernité ou l’ancienneté de la pratique ainsi que son origine car
des filiales de prestataire de sport en salle étrangère s’implante chez nous côtoyant les tradi-
praticiens des complexes sportifs ainsi que les centres médicaux y afférents.
Pour analyser l’offre, deux éléments essentiels seront retenus.
- La qualité des prestations
- L’analyse de la clientèle
2.1 Qualité de la prestation offerte

Après détection des besoins des usagers et face à la concurrence une prestation de qualité
s’avère nécessaire. Notre pratique pour répondre à chaque besoin spécifique correspondant
aux massages amincissants relaxants et thérapeutiques offre un savoir biologique car elle
provient d’Homéopharma.
En bref, un massage aux huiles essentielles, fourni par des masseuses compétentes dans un
local climatisé, agréable, bercé par une musique douce.
Les exercices de maintien, de mise et de remise en forme sont sous l’encadrement de
moniteurs expérimentés capable de guider chaque usager vers ce qu’il recherche et vers ce
qui lui est approprié : développement musculaire ou exercice cardio-vasculaire égalant des
sports en plein air sauf qu’il se trouve dans un endroit sécurisé, à l’abri des curieux avec un
emploi de temps assez souple. Un buffet pour la récupération et de rafraîchissement sera sur
place.
Mais la base de la qualité sera aussi axée sur l’accueil.
11
2.2 Analyse de la clientèle

Notre clientèle sera composée des résidents et non résidents ayant le pouvoir d’achat en
connaissance de la pratique. D’après les enquêtes effectuées auprès des centres s’y rapportant,
les sportifs, l es cadres d’entreprises locaux et étrangères, les touristes, les hommes d’affaires,
les politiciens, les artistes ont les moyens et recours souvent aux prestataires de massage de
sport en salle. Une fois lancée par les medias la pratique intéresserait les jeunes : clientèle
potentielle conscient des bienfaits de ce genre de service.
Le niveau d’éducation est un facteur de développement de notre projet.
Comme non consommateur absolu, les couches défavorisés et les personnes atteintes de
problèmes contre indiqués au massage seront : les personnes ayant des infections cutanées,
dermatoses majeurs ( maladie de la peau, des fractures osseuses, des ruptures tendineux et
ligamentaires).
Section 3 : Analyse de la demande

Il est indispensable de prévoir la demande afin de maîtriser au mieux l’avenir. Pour prévoir
cette demande, nous essayerons d’analyser les informations collectées auprès des personnes
ressources et des banques de données.
3.1 Caractéristiques de la demande

Tout d’abord ; la demande est la somme des produits ou services que les consommateurs sont
disposés à acquérir en temps et à un prix donnés. Source : « Pluri dictionnaire »
Et pour répondre aux aspirations des consommateurs, il important de connaître précisément
les principes de comportement, les freins, les motivations vis-à-vis de ce genre de prestation
car la demande peut se rapporter aux quantités achetées dans le passé, aux quantités achetées
actuellement et aux quantités susceptibles d’être achetées dans le futur.
12
Tableau n° 2 : Situations de la demande et rôle du marketing

Demande Les clients potentiels ne sont pas attirés par le produit ou même l’évitent.
négative Il s’agit alors d’inverser la tendance à partir d’une analyse des facteurs de
résistance (marketing de conversion).
Absence de A priori, le produit ne suscite aucun intérêt particulier. Il s’agit alors
demande chercher à démontrer tous les avantages apportés par le produit au regard
des besoins de l’individu (marketing de stimulation).
Demande latente Des désirs peuvent se manifester pour des produits qui n’existent pas
encore. Il est nécessaire d’estimer le marché potentiel et de faciliter le
démarrage des produits (marketing de développement).
Demande Certains produits sont plus ou moins consommés suivant la période de
irrégulière l’année. Pour l’organisation de l’entreprise, il est utile de persuader la
clientèle d’étaler ses achats dans le temps (synchro marketing).
Source : P. Kotler et P.- L. Dubois, Marketing Management, Publi-union, 1994
3.2 Volume de la demande.
Le manque ou plutôt la sensation de manque de relaxation de détente, le désir de remise en
forme tendent vers la satisfaction des besoins physiologiques: pyramide des besoins selon
ABRAHAM MASLOW
En fait, toute personne ne présentant pas les signes contre indiqués constitue une
demande potentielle en respectant les critères suivants :
- personne instruites
- de catégorie socio – professionnelle moyenne et supérieur.
Après observation dans les centres déjà existants, le carnet de rendez – vous sont assez
remplis et les nouveaux venus risquent d’attendre quelque jours à défaut de créneaux.
Comme la demande potentiel est très vaste, nous avons eu recours au résultat d’enquête
périodique auprès de ménage : oeuvre de l’INSTAT et de ses partenaires. L’étude de la
situation alimentaire de ménage est une approche plus ou moins objective de la pauvreté
puisqu’elle permet d’éliminer certains aspects étroitement liés à des préférences purement
individuelles telles que goût, habitude alimentaire, coutume,
La seule préférence influençant cette analyse est le niveau de la propension à consommer
et à épargner
Voici donc la perception par les ménages de la situation financière pour le grand
centre Urbain : -A l’aise financièrement : 2,7%
-Peut épargner : 21,7%
13
-Revenus justes pour les dépenses : 37%

-Obliger de puiser sur l’épargne : 25.7%
-Obliger de s’endetter : 13%
100%
Source : INSTAT/ DSM /EPM 2004
Donc la proportion de ceux qui peuvent s’offrir notre genre de prestation est de 24.4%
c'est-à-dire ceux qui sont à l’aise financièrement et/ou peut épargner.
Voici la perception de l’évolution du bien-être du ménage entre 2003 et 2004 pour le
grand centre urbain :
-s’est fortement amélioré : 1.7%
-s’est légèrement amélioré : 14.7%
-s’est stabilisé : 36%
-s’est légèrement dégradé : 41.2%
-s’est fortement dégradé : 6.3%
-non concerné : 0.1%
100%
Source : INSTAT/ DSM /EPM 2004
Le pourcentage du bien -être nécessitant une prise en charge serait de 47.5% qu’il se soit
légèrement dégradé ou se soit fortement dégradé. Quand bien même, pour celui amélioré
ou stabilisé nécessite un maintien de leur forme et de leur bien-être car la forme ne
s’éternise pas, il faut l’entretenir.
La diffusion d’exercice physique, de sport en salle sur les chaînes télévisées incite à la
pratique du sport et la génération bio ramène les préférences à la thérapie naturelle lancée
dans les émissions et les éditoriaux des mass média augmentant considérablement la
demande surtout pour cette année 2006.
Section 4 : Analyse de la concurrence

Comme notre société est en phase de conception, l’analyse de la concurrence nous aiderait
beaucoup par l’information collectée à définir notre politique général, nos objectifs
commerciaux et notre plan marketing.
Suivre de très près les concurrents permettrait d’observer et de décider des ressources
nécessaires de l’image de marque, des gammes de produits ou de services de la part de
marché espérée, du taux de croissance, de la capacité d’investissement , d’emprunt,
d’autofinancement, d’implantation. Ils sont censés être prestataires de services similaires au
14
notre donc ils serviraient de bases et de réducteurs de risque quant à la décision inadaptée ou
erronée. Les centres de massage moderne et traditionnelle et les centres de remise en forme et
de sport en salle : fitness, aérobic ainsi que tous les prestations et les produits de substitutions
à procédé chimiothérapique (traitement) ou pratiqué en plein air et en gymnase (cas du sport)
La concurrence se fait sentir malgré une offre restreinte .L’évolution est considérable depuis
la mondialisation et une diffusion à la télé des séances d’exercices sportives est devenue une
préoccupation sérieuse.
L’offre d’un service de qualité dépend non seulement de notre prestation proprement dite
mais aussi des intervenants du marché en amont : fournisseurs en matériel et équipement ainsi
qu’en matière et fourniture consommable.
15
4.1 La concurrence directe :

Notre concurrent est composé de deux centres résultant des activités principales de la société
c'est-à-dire les centres de massage qui effectuent des manoeuvres relaxants, amincissants, de
digito-pressure, thérapeutique et les centre de remise en forme ou de sport en salle pour
aérobic, fitness, body combat, body pump, body jam, musculation : body building. Si les
centres de massages sont notoires et plus nombreux que les salles de sports la capacité
d’investissement est limitée et bon nombre de centre informel voit le jour.
Tradi-praticiens et kinésithérapeutes traitent les adeptes selon leurs compétences. De leur
segmentation dépendent les stratégies de prix : écrémage pour les clients aisés et pénétration
pour les classes moyennes. Le bien être recherché par ces personnes peut être parfois satisfait
par un procédé semi – biologique ou par prescription des centres médicales spécialisés ou
pharmacie.
4-2 : la concurrence indirecte :

Le niveau de vie, le style de vie constituent un critère de modification de comportement
envers la prestation. Par exemple : au lieu d’aller chez les masseuses une obèse préfère se
doucher avec un savon censé amincir ou avaler de médicaments stoppant l’appétit. Des
docteurs en partenariat avec des laboratoires pharmaceutiques indiqueraient volontiers un
produit substitut. Pour ceux qui ne craignent l’activité en pleine air, le jogging, la pratique des
sports collectifs dans les complexes est plus avantageuse et plus concrète. Pour les
développement des membres inférieurs, des escaliers de la capitale sont disponible
gratuitement au petit matin, les tarifs de groupe pour les complexes sportifs sont à la portée de
toutes les bourses sauf pour le gymnase couvert et le palais nationale de la culture et de sport
destinée aux compétitions internationales, nationale ou pour les associations pouvant les
louer.
Il ne faut pas négliger les produits et service de substitution car ils importent beaucoup dans
les prévisions des ventes, des prestation, des charges.
Section 5 : Analyse des autres éléments de l’environnement

Le marché de prestation de massage et de remise en forme comme les autres marchés subit
l’influence des différents domaines qui constituent son environnement
16
5-1 : les fournisseurs

En situation de concurrence, le pouvoir de négociation influe sur l’amélioration de la
rentabilité ainsi que la satisfaction de la clientèle. Ils justifient l’existence du marché : ils
présentent les matières ou produits au moment voulu, au lieu voulu et en quantité et qualité
voulu par le client. Pour notre cas, il y a les fournisseurs de matières et fourniture
consommable, ainsi que des appareils gymniques, d’huile de massage et les équipements
constituant le centre
5-2 : l’environnement économique

Le traitement ou la prévention des maladies ou malaises ainsi que les exercices de remise en
forme par un ou plusieurs procédés et/ou remède naturelle intéresse maintenant diverse
personne tant pour les nationaux que pour les étrangers. Pour le cas de ces derniers, il s’agit
d’affirmer qu’ils effectuent du tourisme de santé et de bien être, ayant été informés des vertus
thérapeutiques des ressources naturelles malgaches. L’interdiction d’exportation des flores
endémiques en est une cause. Et le revenu de chaque individu influe sur les prévisions de
vente ; Les perspectives de croissance, les politiques économiques de l’Etat, les accords
internationaux constituent un environnements économiques à plus grandes échelle : par
exemple dans le cadre de la SADC : Southern African Developpement Community
5-3 : l’environnement juridique

Notre société est soumise à la réglementation malgache et à une évolution de la législation
aurait un sérieux impact sur notre marché donc nous serions toujours sur nos gardes. Des
entreprises furent enlevées du marché du fait de leur nuisance à l’environnement soit par
déversement de déchet non bio dégradable, soit une exploitation abusive des ressources
naturelles donc nous allons tâcher de collaborer avec nos fournisseurs pour demeurer une
entreprise favorable à l’environnement. Quant à nos activités proprement dites, elles n’ont
aucun impact nocif à l’environnement.
5.4 : l’environnement technologique
Notre séance de remise en forme ne peut se passer de l’étude de cette environnement car les
clients, généralement riche sont branchés et un retard de notre part concernant la suivie de
l’avancée technologique des matériels de fitness de très près constituerait une grande menace.
A part la remise en forme, la rapidité de transmission, d’exploitation des informations mettra
l’entreprise à l’aise
17
Section 6 : Résultat des enquêtes

Pour pouvoir agir et décider, notre centre a besoin d’informations sur les concurrents,
intervenants sur le marché et sur son environnement proche ou lointain. Afin de réduire
l’incertitude, nous nous sommes procurés une bonne partie de l’information du résultat des
enquêtes.
6-1 : Résultats bruts
Résultat des enquêtes menées de la population en général résidents dans la localité

d’Ambohimiandra.
La descente sur terrain nous permet de côtoyer les acteurs en matières de prestation de
massage et de remise en forme. Quand bien même, une considération de ceux qui n’ont pas
encore entendu parler de massage ou de remise en forme s’avère nécessaire. Une fois sur
place, nous avons effectué des interviews semi directifs ainsi que des enquêtes de sondage
par questionnaire pour répondre au souci de faisabilité.
50 personnes ont représenté la population en général : 1% des résidents dans le fokontany
représentant des couches et catégories socioprofessionnelles dans la localité
Concernant la population en général, après regroupement de réponses, 80% d’entre elles ont
déjà entendu parler de ces genres de prestation. Elles ont pris connaissance de cette prestation
par l’intermédiaire de la télévision (40%), des amis et des proches (40%), des médecins (10%)
et d’autres moyens divers (10%).
Une fois sur un secteur où résident notre cible, nous avons constaté que 60% d’entre eux se
sont déjà offert ces genres de prestation occasionnellement.80% des clients potentiels
éprouvent le désir de se procurer de ce bien être.
Questionnée sur les critères qui leur importe le plus, 60% considère le confort comme
important, 25% le considère comme très important et 15% pense que c’est peu important ;
38%considère l’accueil comme très important, 50% le trouve important et 12% la considère
comme peu important ; 64% trouve que la qualité des produits et équipements utilisés très
importante si 36% pense que c’est importante.
Ces enquêtés sont prêts à allouer pour ces genres de prestation un budget mensuel de moins
de 40 000 Ariary pour les 10%, un budget mensuel entre 40 000 et 100 000 Ariary pour les
60% et 30% sont prêt à dépenser plus de 100 000Ariary par mois pour de telle prestation.
18
6.2: Forces des centre visités

Les jeunes masseuses, masseurs et moniteurs sont sympathiques envers leurs clients
Les médecins, les masseurs et moniteurs collaborent et forme une équipe efficace.
La société fournit elle-même les produits utilisés
De nombreuses agences d’un prestataire couvrent l’agglomération Tananarivienne et ses
environs immédiats. Une idée fondée sur la recherche de proximité, par la multiplication des
points de vente.
Les masseuses et moniteurs compétents sont les résultats de formations et de recyclage
périodique.
Une petite concurrence entre chaque centre pour ceux qui possède plusieurs. En cas
d’insatisfaction, le client peut rejoindre d’autre centre de la société avant d’opter pour les
centres des concurrents
Les prix est encore accessibles pour les classes moyennes et aisées.
• 6-3 : Faiblesses
L’état des effets sanitaires, toilettes est encore trop moyen.
La variation climatique dans le local : surtout pour le coup de froid ramène les clients à
l’hésitation
Les clients étrangers trouvent la présentation des masseuses encore trop moyenne.
Le nombre de salle de massage et de sport ainsi que des équipements adéquats sont
insuffisants et sont à ménager.
• 6-4 : Opportunités
La prestation du massage est appréciée parmi tant d’autres remèdes naturels par les clients
potentiels.
L’appréciation du sport en salle en tant que procédé naturel pour la mise, le maintien et la
remise en forme s’incruste dans l’esprit des pratiquants vu sa médiatisation
La fréquentation est plus accrue pour les femmes majoritaires des centres de massage si les
hommes se rangent du côté de la musculation.
Notre condition de vie nécessite au moins l’un des types de massage existant : fatigues, stress,
surcharge graisseuses par l’obésité
Un spécialiste a affirmé que nous devrions normalement pratiquer séances de sport d’une
heure par semaine.
Les huiles fabriquées ou utilisées par les centres visités sont certifiées donc répond aux
normes exigées.
19
• 6-5 : Menaces :
Le développement des contre-indications freine les clients même s’ils veulent se masser ou
pratiquer le sport en salle.
Quelques erreurs n’ayant pas satisfait un client serait communiquées à au moins personnes
par ce dernier
Le développement de la concurrence qu’elle soit directe ou indirecte mérite une attention
soutienne.
Les malgaches en général sont des sportifs irréguliers ou même non sportif.
Section 7 : Politiques et stratégies Marketing à adopter

Après avoir défini et observé les tendances du marché, nous allons essayer de formuler notre
stratégie, ainsi que de mettre en œuvre notre plan d’action marketing pour une meilleure
compétitivité sur le marché. En trois phases, nous allons essayer de comprendre le client et le
marché d’après nos enquêtes et entretiens afin d’effectuer une segmentation, de définir le
champ concurrentiel puis de s’adapter par un positionnement compétitif afin d’agir sur ce
marché pour vendre
7.1 : Comprendre le client
D’après nos études de marché, sa structuration fut possible car nous avons pu identifier les
attitudes et comportements des consommateurs de centres notoires grâce aux enquêtes. Nous
n’avons pas oublié les acheteurs potentiels qui possèdent une variété de comportements et de
caractéristiques qui pourraient ou non converger vers celui de consommateur actuel. Nous
avons ainsi jugé nécessaire de mettre en évidence les groupes homogènes ou segment de
clientèle et d’évaluer leur importance et leurs évolutions possible ; c’est pourquoi notre
centre vise surtout la classe moyenne et aisée comme segment de la clientèle.
Nous avons opté pour le marché local dans notre plan quinquennal car tout centre n’a pas
forcement intérêt à grandir car il perdra la connaissance de sa clientèle et courra le risque de
ne plus être en adéquation avec la demande.
7.2 : S’adapter
Nous, en tant que gestionnaire polyvalent serions capable de détecter un créneau et de viser le
cible que nous choisirons de servir. Nous adapterons en permanence le produit ou le service à
vendre, fixons les prix en adéquation avec ce que le marché est prêt à payer. Cela passe aussi
par l’adaptation de notre mode de distribution et de notre force de vente.
20
Face aux attentes et désir de consommateur, nous nous donnons un avantage concurrentiel
par type de produit, le prix ou le service qui fera que c’est notre offre qui sera choisi. De plus
s’adapter à la demande de client est souvent demandé à tous les salariés : de la production à
la finance, personnel et commercial
7.3 Agir
C’est avoir une politique du produit de vente et de communication qui permettent à notre
centre d’atteindre nos objectifs : part de marché plus petit mais avec des meilleurs marge
Nous pouvons agir sur l’offre par la politique de produit et du prix par la politique de
vente et du distribution
Nous pouvons agir sur la demande par la publicité la promotion pour anticiper l’évolution
du marché
L’action à entreprendre serait définie dans le marketing Mix formé par la politique de produit,
de prix, de place ou de distribution et de promotion (4P’S)
7-4 : Politique des produits

Une méthode personnelle est mise au point pour adapter le traitement à chaque client. Cette
technique combine le massage avec des exercices de body fitness : c’est une méthode douce,
naturelle, qui permet de retrouver son équilibre en éliminant graduellement aussi les
problèmes d’ordre esthétique que ceux découlant des intoxications et du stress occasionnés
par la vie quotidienne.
De ce fait, les clients l’apprécieront sans crainte des effets secondaire.
Par ailleurs, un médecin conseil procède à un contrôle préalable pour s’assurer des non contre
indications éventuelles.
Il faut aussi souligner que le facteur qualité est de mise dans toutes les composantes de
l’activité : d’accueil, à la prestation, au retour au calme.
Même les produits de massage sont fournis par un établissement de renommé pour la bio
normalisation : l’HOMEOPHARMA.
Nous avons sélectionné fournisseurs pour le choix du rapport qualité prix en huiles de
message : Homeopharma et Bio-Aroma
21
Tableau n° 3 : Prix Bio Aroma en Ariary

Quantité 125 ml 50 ml
Désignation
Anti – stress 13 000 5 000
Anti fatigue 16 000 6 000
Bien être des jambes 13 000 5 000
Articulation 13 000 5 000
Anti-moustique 10 000 4 000
Décontractant à l’orange 13 000 5 000
Marchand de sable 13 000 5 000
Maman 16 000 6 000
Vétiver 10 000 4 000
Zen 10 000 4 000
Shéhérazade 13 000 5 000
Respiratoire 10 000 4 000
Vanille 16 000 6 000
Ylang 13 000 5 000
Ylang Lavandis 13 000 5 000
Sources : BIO – AROMA 2006
Tableau n° 4 : Prix d’huile de massage: Homéopharma flacon de150 ml
Huile de massage Prix en Ar
Relax 3 000
Amincissant 3 000
Ravintsara 3 000
Cannelle Rhus 3 000
Katrafay 3 000
Sources : HOMEOPHARMA 2006
L’étude ramène aux gammes de produits suivantes :
- body fitness : Body combat, Body Jam, pilates, musculation, danse de salon, power
Yoga flexible et aérobic : pour un amincissement et une tonification, il faut aux clients
plus de 50 minutes d’exercice pour éliminer les surcharges graisseuses et massages :
• amincissants
• tonifiants, relaxants
• thérapeutiques
22
7-5 : La politique de prix.
La stratégie d’écrémage est l’application d’un prix élevé pour sélectionner une partie de la
cible : clientèle aisée du fait de la nouveauté de prestation. Cette stratégie s’explique par notre
souhait de donner un positionnement haut de gamme pour toute notre prestation
Il faut prioriser la santé mars si le budget destiné à l’alimentation est encore un problème pour
la classe pauvre, cibler une clientèle de la classe aisée s’avère efficace voire rentable du fait
(7)
de leur insensibilité au prix car « Depuis quelques jours, l’on a pu remarquer que les prix
sur le marché ont repris le chemin de la hausse. Les prix sont entrain de s’affoler alors que le
pouvoir d’achat des consommateurs ne cesse de s’effriter. » La pratique de la stratégie
d’écrémage y trouve son bien fonde et les résultats de notre enquête en vue d’obtention du
prix psychologique montrant un prix au dessous duquel la qualité de la prestation serait
remise en question et un prix au dessus duquel la prestation serait trop chère. (Illustration)
Après estimation des coûts de revient de chaque gamme de prestation, les prix suivants seront
à l’affiche.
Tableau n° 5 : Gamme de prestation
Durée d’une séance Montant en Ariary

Massage amincissant :
Adulte 45 mn 12 000
Enfant 11 000
Massage tonifiant, relaxant
Adulte 45 mn 10 000
Enfant 9 000
Massage thérapeutique
Adulte 30 mn 8 000
Enfant 7 000
Body combat, Body jam,
pilates, musculation, power 20 mn
Yoga flexible, aerobic
Adulte 10 000
Enfant 9 000
Source: auteur
(7)
D’après Midi Madagasikara n° 7039 du Mercredi 27 Septembre 2006 :
23
Le tableau ci-dessus montre le prix de chaque prestation et une différence de prix de Ariary
1 000 existe entre les prestations pour les adultes et les enfants. Le centre classifie comme
enfant ceux âgées de moins de 15 ans.
7-6 : La politique de placement
Les variables de placement constituent le mode de distribution. Une prestation de service telle
que la notre est généralement supposée comme un marketing directe du fait de la
confrontation directe du prestataire et de son client. Cette circuit extra court permet de
détecter à tout moment les attentes et réclamations de la clientèle afin que le centre puisse
réagir correctement.
Le centre assurera la distribution exclusive d’une telle prestation.
7-7 : La politique de promotion et de publicité

Après analyse, une combinaison des deux stratégies de communication nous est profitable.
C'est-à-dire PULL & PUSH
PULL : stratégie consistant à pousser le produit vers le consommateur par des moyens tels
que le marketing direct, la promotion des ventes.
PUSH : l’entreprise va informer, séduire le consommateur par les médias (presse, télévision,
affichage, ..)
Comme toutes les autres sociétés, un avis de contribution dans un journal officiel quotidien
annonce au grand public l’existence du centre. Parés ceci, il est nécessaire d’effectuer une
porte ouverte qui est précédée d’une annonce sur les différentes revues telles que Revue de
l’Océan Indien, New magazine,Femina santé. Lors de la porte ouverte, inviter des
journalistes, des leaders d’opinion tels que Bodo, Joda, autorité de l’Etat surtout du côté du
Ministère de la santé permettrait au centre de bâtir une bonne image. Les grandes lignes de cet
évènement sont :
L’exposition du local, des matériels et équipements
L’appréciation des produits utilisés lors des séances de massage ainsi que des équipements
pour le sport en salle + démonstration des body fitness, body jam, body combat.
Les livres à idées, où les visiteurs inséraient leurs remarques, impressions et propositions.
Notre budget publicitaire est destiné à l’insertion publicitaire dans New magazine et Femina
santé ainsi qu’à la constitution de brochures déposées dans les hôtels restaurants à 2 étoiles et
plus, des salons d’esthétiques et de coiffures réputés.
24
Pour fidéliser la clientèle, le centre accordera une séance gratuite sur les 10 effectués. Pour un
client fidèle depuis 2 mois, le centre lui offre un « lambahoany Chrono-Bio-Form »
En cours d’exploitation, le centre participera à une émission télévisée d’exercice matinal sur
la chaîne RTA permettant de toucher les clientèles potentielles et de faire connaître l’activité
du centre.
25
L’identification du projet, dans cette première partie, nous a permis d’étudier le

projet et son environnement à partir d’analyses et de recherches de l’étendue des
marchés du présent et du futur. La création du centre en question est donc faisable du
fait de l’existence du marché et du créneau exploitable. Par ailleurs, les facteurs
environnementaux qui influencent le marché sont favorables à ce projet.
Dans la deuxième partie, nous allons essayer de mieux maîtriser la conduite du projet en
se basant sur les méthodologies et les techniques de prestation en vue de l’optimisation
du rendement.
26
PARTIE II : CONDUITE DE PROJET
PARTIE II : CONDUITE DE PROJET
Cette partie traitera des éléments qui déterminent la réalisation du projet. Elle informera des
compétences nécessaires à l’exploitation du centre, des besoins en personnel des besoins en
matières et matériels ainsi que l’organisation du personnel. En premier lieu, cette partie traite
la technique de prestation, puis de l’étude de la capacité de prestation et enfin de l’analyse de
l’organisation du travail.
Chapitre 1 : TECHNIQUE DE PRESTATION

Pour chacune des prestations massage et remise en forme que nous offrons, les prestataires
possèdent diverses techniques.
La technique de prestation se voit souvent dans un local de massage comme les centres
notoires. Quelques fois, les masseuses se déplacent et effectuent des massages à domicile ; A
l’étranger, il y a des entreprises qui ont prévu une salle de massage et de détente pour leur
personnel cas des entreprises nippones. La technique de prestation en matière de sport en salle
s’y ressemble mais les CD ou DVD d’émission télévisée guide n’encadrent pas les pratiquants
possédant les matériels requis.
La technique de prestation joue un rôle très important car d’elle dépend la compétitivité,
l’attraction et la rentabilité. La technique traditionnelle n’est pas en reste pour notre massage
car il y a des clients spécialement venus pour s’offrir un massage typiquement malagasy donc
c’est au niveau du processus de prestation qu’on démontre notre modernité. Ainsi,
l’acquisition des équipements et matériels conformes est primordiale pour le succès des
activités de notre firme.
Section 1 : Identification des équipements ;

Pour pouvoir offrir une prestation satisfaisante, matériels et équipements de bonne qualité
devraient être à notre disposition. Ceux dont on ne peut pas s’en passer.
- Matériel de prestation de massage
- Matériel d’exercice en salle
- Equipement sanitaire
27
- Matériel d’exploitation pour le bon fonctionnement de centre.

1.1 Les équipements de prestation de massage.
Les équipements se décomposent en matériel et outillage, matériel et mobilier de bureau,
matières et autres approvisionnement nécessaires (matériel de transport) pour la prestation de
Massage.
Tableau n° 6 : Tableau des équipements
Matériel et outillage Matériel et mobilier de bureau
Pèse personne Table de massage capitonnée

Toise Miroir
Plateau Escabeau
Plateau de massage Chaises
Rouleau de massage Armoires
Radio – Lecteur mp3 Chaise roulante
Fauteuil
Etagère
Table bureau
Source : auteur
Matières et autres approvisionnements nécessaires
L’huile de massage constitue la matière première du centre pour le cas de la prestation de
massage. Il s’avère nécessaire d’en posséder une de qualité, c’est pourquoi le centre a fait
appel a l’HOMEOPHARMA après une étude des fournisseurs. Cet établissement fournit des
produits d’origine biologique de qualité certifiés par l’ECOCERT. La gamme d’huile de
massage appliquée est composé de : huile amincissante, huile relax, huile Katrafay, huile
dynamic, huile cannelle rhustox.
Le fourniture de bureau est composé de consommable informatique et bureautique : rame de
papier, disquette, clés USB, encre…
- Le fourniture du local de massage est composé de
- Tablier des masseuses
- Couvre table de massage
- Serviette et accessoires sanitaires pour toilette et douche.
28
1-2 : Les équipements de prestation de sport en salle.

Pour les différents types d’activité offerte à la clientèle, nous mettons à la disposition de la
clientèle.
- Des appareils cardio-vasculaires: rameurs, vélos, tapis de courses, tapis de sol
- Des appareils de musculation : power station, chaises à 2 ou 3 stations
- Des rafraîchissants et récupérant diététiques.
1-3 Matériels informatiques

Pour notre étude et recherches ainsi que pour une traitement d’information fluide et une
gestion sérieuse : notre firme aura son parc informatique composé d’ordinateur multimédia
(02) et d’ordinateur portable (01).
1-4 Matériels de transport

Afin d’effectuer les courses et le transport occasionnés par l’exploitation nous avons pris
l’initiative d’acquérir un véhicule utilitaire : Renault express, ainsi qu’un scooter.
Section 2 : technique de prestation

- Traditionnel (malagasy – chinois)
- Moderne (occidental – oriental)
o Conduite de la prestation :
- Veiller à la satisfaction des clients
- Suivre de près l’évolution du bien être et de la forme du client pour aider son
épanouissement maximum et si besoin est proposer d’autre thérapie
- fichiers clients
- Les malaises et maladies : massage
- Les contres indications : massage
- Contrôle sanitaire
29
Section 3 : Processus de prestation.

Comme c’est un service rendu au client, voici le schéma du processus de prestation selon le
cycle de management d’une filière.
Illustration n°1 : Processus de prestation
Inexistence de contre
Indication ?
Accueil Diagnostic Si non : orientation vers

d’autres spécialistes
Si oui
Prise de rendez – vous
Contrôle et évaluation Massage proprement dit et

autres traitements
30
1-La réception du client ou d’un nouveau client potentiel et les renseignements divers
sont attribués aux réceptionnistes.
2- Le médecin conseil diagnostique les clients en identifiant les maladies et/ou
malaises indiqués ou contre indiqué pour chaque de prestation qu’ils désirent.
En face d’un patient présentant un cas contre indiqué, le médecin peut l’orienter vers
d’autres spécialistes.
3- le client, après être diagnostiqué ne peut bénéficie toute de suite la prestation que
lors de son rendez –vous
4- la séance de traitement et d’exercice ainsi que les exercices physiques et sportifs
sous l’encadrement de moniteur et entre les mains de masseuses
5- le client passe pour une évaluation et contrôle pour visionner, l’effet de traitement
et des exercices de remises en forme.
Chapitre II : CAPACITE DE PRESTATION

La capacité de prestation :
La possibilité d’offre de prestation envisagé par notre centre fût déterminé d’ après
l’évaluation des critères de décision suivants : la qualité des huile de massage, la qualité des
équipements, la capacité des prestation de masseuse et du moniteur, le coût du matière et
fourniture consommable le nombre de local de massage la surface de complexe sportif
Les facteurs suivant sont tenir en compte pour l’établissement de la prévision de prestation à
offrir :
- rendez – vous pris
- les prestations offertes au cours de l’année précédente pour l’exercice N + 1, N + 2, N + 3,
N+ 4 en prenant comme base la première année N du montant de nouvelle investissement
pratiquement, le centre dispose de trois locaux, pour le massage, il y trois masseuses aidées,
ou remplacées quelques fois par le responsable de massage. Alors, ils arrivent à offrir 24
séances par jour à raison de 45 min par séance soit 4 séances par demi – journée. Le centre
s’ouvre de 8 h du matin à 12 heures et l’après midi de 14 heures à 18 heures. En un mois, en
dehors de jours féries, nous supposons 25 jours ouvrables X 24 séances équivaut à 600
séance par mois le centre est ouvert le samedi toute la journée. Si telle est la capacité de
prestation de massage, l’accès aux exercices de remise en forme est limité, mais la diversité
des appareils est un atout et le moniteur peut se faufiler à travers les clients pour un
encadrement
31
1-1 planning de prestation

Nombre de séances fournies
Tableau n°7 : Tableau de prestation pour la 1ère année
Nature de la prestation Janv Fev Mars Avril Mai Juin Juil Aôut Sept Oct Nov Déc
Massage :
• Amincissant - - - - - - 100 100 100 150 150 150
• Tonifiant relaxant - - - - 200 200 200 250 250 250
• Thérapeutique - -
- - - - - - 100 100 100 100 100 100
TOTAL Massage : 2700 0 0 0 0 0 0 400 400 400 500 500 500

Séances
Sport en salle :
Body combat : 2400 400 400 400 400 400 400
Body Jam : 2400 400 400 400 400 400 400
Pilates 2400 400 400 400 400 500 500
Musculation 400 400 400 400 500 500
Total sport en salle : 1600 1 600 1 1 600 1 800 1 800
7 400 Séance 600
Source : auteur
La prestation commence au mois de juillet de l’année 1 de ce démarrage peu de gens sont
informés de l’existence du centre d’où le nombre inférieur à la capacité de prestation
mensuelle de 600 séances. Heureusement, entre juillet et Novembre beaucoup de client du
massage amincissant qui dit bénéficié de leur traitement relatait leur transformation au d’autre
aussi : Ce qu’explique l’augmentation de 50% du dernier trimestre.
Les responsable d’un centre de remise en forme notoire, nous a informé que nous devons
pratiquer au moins trois séances de sport d’une durée de 1h par semaine et d’après le
calendrier ci-dessus, nous avons pu prévoir notre capacité de prestation
Tableau n°8 : Emploi du temps du centre
Horaire des Séances Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
9 à 10 h 1 01 01 1 X1
18 à 19 h 1 1 01 01
19 à 20 h 1 X1 X1 01
Légende : X : Body combat 20mn

O : Body Jam
: Pilates
1 : Développement musculaire (musculation)
Cours enfants Mercredi : 14 à 15 h 3 – 6 ans
15 à 16 h 7 ans et +
32
Tableau n°9 : Tableau de prestation pour la 2ème année N+1
Nature de la janvier février mars avril mai juin juillet août sept octobre novembre décembre total
prestation
Massage
Amincissant 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 2.900
Tonifiant 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4.900
relaxant
Thérapeutique 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1.200
Total massage 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 2.900 séances
Sport en salle :
Body combat 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4.800
Body jam 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4.800
Pilates 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4.800
Power yoga 200 200 200 200 300 300 300 300 300 300 300 300 3.200
flexible
Développement 400 400 400 400 500 500 500 500 500 500 500 500 5.600
musculaire
Total sport en 1.800 1.800 1.800 1.800 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 18.400
salle
Source : Auteur
33
Commentaires :
Année N+1 :
Une dilatation des horaires jusqu’à 20h le soir a été décidé après réflexion d’après les
propositions des client ce qui entraîne la nouvelle capacité suivant 4 séances la matinée, 6
séances pour l’après midi et le soir (3 x 10 séances par jour) x 25 jours = 750 séances par
mois. Avec la bonne image incrustée dans l’esprit du client est le facteur d’une utilisation
maximale de notre capacité.
Quelques clients du massage amincissant sont intéressés par le massage tonifiant relaxant.
Un autre exercice s’est ajoutée pour le sport en salle : Power yoga flexible : comprenant des
séances d’étirement, travail de force physique et mental. Le vendredi soir nous offrons le
même service de 18h à 19h seulement 14 séances par semaine x 4 = (2056) séance x 18 =
2016 séance individuelles.
Année N+2 :
Une extension a eu lieu avec la location d’un autre local pour massage et par conséquent
Le recrutement d’une 4ème masseuse s’avère utile. La capacité de prestation devient donc
750 séances par mois + (10 séances x 25 jours) = 1.000 séances/mois
Cette cadence de prestation sera atteinte des la 2ème trimestre N +2
Un même extension pour un autre salle d’exercice se rapportant au body fitness cité
auparavant et aussi le recrutement d’un troisième moniteur est d’une extrême utilité. Ainsi,
notre nouvelle capacité serait : 3 compartiments x 9 pratiquants = 27 pratiquants par séance
d’1h
14 séances x 4 = (2056) séances mensuelles x 27 pratiquant = 3024 séances individuelles.
Année N+3 :
L’exploitation du centre atteint sa maturité et les divers clients décident du type de massage
qui leur convient une fois satisfait, ils arrivent à amener un remplaçant avant de s’en aller
après guérison.
Concernant les exercices de remise en forme, nous avons constater que beaucoup de monde
apprécie le body combat pendant la grande vacance et l’offre de danse de salon répond au
désir des clients déjà fidèle au centre.
34
Un autre local plus spacieux ayant la capacité d’accueil 10 couples a été loué. Et la durée
d’une séance de danse de salon est de 1 h 30 pour Ar 9 000/couple. Notre nouveau
programme de prestation serait :
Tableau n° 10 : Emploi du temps du centre en 4ème Année
Heures Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

09 H- 10 H X
18 H – 19H
X X X
19H – 20H
X
4 séances de 1h 30mn/ semaine x 4 = 16 séances x 10 = 160 couples/mois au maximum

LEGENDE
: Musculation
X : Body combat
: Body jam : Power Yoga flexible
: Pilates : Danse de salon
35
Tableau n°10 : Tableau prestation pour la 3ème année : N+2
Nature de la janvier février mars avril mai juin juillet Août septembre Octobre novembre décembre total
prestation
Massage
Amincissants 250 300 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 4.050
Tonifiant 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 4.200
relaxant
thérapeutique 200 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 2.950
Total massage 800 900 950 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 11.650 séance
Body combat 600 600 600 600 600 600 700 700 700 700 700 700 7.800
Body Jam 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 7.200
Pilat 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 6.00
Power yoga 500 500 500 500 500 500 600 600 600 600 600 600 6.600
flexible
Développement 500 500 500 500 500 500 600 600 600 600 600 600 6.600
Musculaire
Total sport en 2.800 2.800 2.800 2.800 2.800 2.800 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 34.200
salle
Source : auteur
36
Tableau n° 11 : Tableau de prestation pour la 4ème année
Nature de la prestation Janv Fev Mars Avril mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc Total
Massage
• Amincissant 350 350 350 350 350 350 300 300 300 300 300 300 3 900
• Tonifiant/ relaxant 350 350 350 350 300 300 300 300 300 300 300 300 4 500
• Thérapeutique
300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3 600
Total massage 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 12 000
Total sport en salle 3 150 3 150 3 150 3 150 3 150 3 150 3 150 3 150 3 160 3 160 3 160 3 160 37 830
• Body combat 700 700 700 700 700 800 800 800 750 750 750 750 8 900
• Body Jam 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 7 200
• Pilates 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4 800
• Power Yoga flexible 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 7 900
• Développement 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 7 200
musculaire
• Danse de salon 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 1 830
Source : Auteur
37
Tableau n° 12 : Tableau de prestation pour la 5ème année.
Nature de la prestation Janv Fev Mars Avril mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc Total
Massage
• Amincissant 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4 800
• Tonifiant/ relaxant 350 350 350 350 350 400 400 400 400 400 400 400 4 550
• Thérapeutique 250 250 250 250 250 200 200 200 200 200 200 200 2 650
Total massage 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 12 000
• Body combat 700 700 700 700 700 800 800 800 800 800 800 800 9 100
• Body Jam 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 7 200
• Pilates 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4 800
• Power Yoga flexible 700 700 700 700 700 600 600 600 650 650 650 650 7 900
• Developpement 600 600 600 600 600 600 600 600 550 550 550 550 7 000
musculaire
• Danse de salon 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 1 920
Total Sport en salle 3 160 3 160 3 160 3 160 3 160 3 160 3 160 3 160 3 160 3 160 3 160 3 160 37 920
Source : Auteur
38
1 – 2 Besoins en divers facteurs de prestation
Lors de l’exploitation de la prestation, le centre consomme les fournitures et consommables

selon la vitesse pour les clients.
Pour le cas du massage : un adulte nécessite 1 flacon de 140ml pendant 7 séances, soit 20ml
d’huile / séance tandis qu’un enfant avec 140 ml, c’est assez suffisant pour 10 séances soit
14ml. Nous pouvons ventiler ces besoins en facteurs de prestation, pour cela veuillez vous
referez à l’annexe n °.
Comme commentaires à ces tableaux, nous avons en Année N :
Pour le mois des juillet, nous avons 100 séances de massage amincissante ce qui nécessite
100x 20ml/140ml = 15 flacons
Le coût d’un flacon quelque type d’huile de massage est de 3 000 Ar donc 15 x3000 Ar =
45 000 Ar
Octobre : 150 x 20 / 140 = 22 flacons
Les huiles de massage relax, Katrafay, dynamique sont destinées pour le massage tonifiant,
relaxant.
Pour 200 séances : 67 séances relax, 67 séances Katrafay, 66 séances Dynamiques : sportif
Pour 250 séances : 83 : 12 flacons ; 83 : 12 flacons, 84 : 12 flacons.
Année N+1 :
Une augmentation de la valeur des fournitures de bureau de 50 000 Ar par rapport à la 1ère
année a eu lieu par cause d’une amélioration a niveau administrative.
Année N+2 :
Nous avons tenu en compte un taux d’inflation de 10% par rapport à la 1ère année les matières
et les fournitures ont connu une légère hausse de prix dont l’huile de massage qui est
désormais au lieu de 3000 Ar 3 000 Ar x 110% = 3 300 Ar l’unité (flacon)
La location d’un troisième local pour les exercices de remise en forme et d’un 4ème salle de
massage nous ramène à réviser la fourniture des locaux de 330 000Ar à 462 000Ar.
Année N+3 :
L’offre d’apprentissage et de perfectionnement de danse de salon a nécessité la location d’un
local : le 3ème en tout. Ce qui ramène le fourniture des locaux à 500 000 Ar.
Année N+4 :
Un taux d’inflation de 15% par rapport à la 1ère année caractérise l’économie pendant cette
5ème année :
Huile de massage : 3 000 Ar x 115% = 3450 Ar/flacons
39
Fourniture de bureau : (200000 x 115%) x 50 000 = 280 000 ar/mois

Fourniture des locaux : ( 300 000 x 115%) x 200 000 = 545 000 Ar/mois
Consommables informatiques = 400 000 x 115% x 400 000 = 500 000 Ar/mois
1. 2: Budget et évolution de ventes :

Le budget est un document annuel établi pour chaque centre de responsabilité. Le budget de
vente est l’expression monétaire du programme des ventes, lui-même fondé sur l’étude des
statistiques annuelles mais pour notre centre, la première année se compose d’un semestre.
Comme le centre offre des services directement à la clientèle, une constitution de stock est
impossible, la capacité de prestation fournie est destinée à la vente.
Tableau n°13 : Budget de vente : 1ère année (montant en millier d’Ariary)
Mois Juillet Août Sept Oct Nov Déc Total
Désignation
Séance de sport 960 960 960 1080 1080 1080 6 120 séances
Adulte :
Nombre séance
Valeur en 9 600 9 600 9 600 10 800 10 800 10 800 61 200
Ariary
Enfant : 640 640 640 720 720 720 4 080
Nombre de
séance
Valeur 5760 5760 5760 6480 6480 6480 36 720
Massage 70 70 70 105 105 105 525 séances
Amincissant :
Adulte
Nombres de
séance
Valeurs 840 840 840 1260 1260 1260 6 300
Enfant 30 30 30 45 45 45 225 séances
Nombres de
séances
Valeurs 330 330 330 495 495 495 2 475
Relaxant 140 140 140 175 175 175 945
Adulte
Nombre de
séance
Valeurs 1400 1400 1400 1750 1750 1750 9 450
Enfant 60 60 60 75 75 75 405
Nombres de
séance
Valeur 540 540 540 675 675 675 3 645
Thérapeutique 70 70 70 70 70 70 420
40
Enfant
Valeur 560 560 560 560 560 560 3360
Enfants 30 30 30 30 30 30 180
Nombre de
séance
Valeurs 210 210 210 210 210 210 1260
Droit de 1250 1250 1250 1250 1250 1250 7500
bouchon
TOTAL 20 490 20 490 20 490 23 480 23 480 23 480 131 910
Source : auteur
Il est à noter que la prestation commence pendant le mois de juillet de première année et qu’il
existe une différence de prix entre la séance pour enfant et pour adulte. Nous allons donc
reprendre le planning de prestation avec les prix de vente unitaires pour obtenir le chiffre
d’affaire.
Il a été décidé qu’un autre prestataire se chargerait des produits diététiques et rafraîchissants
moyennant d’un droit de bouchon mensuelle de 50 000 Ar par jour et on suppose pour la 1ère
année 25 jours ouvrables 50 000 Ar X 25 = 1 250 000 Ar de recette mensuelle.
L’évolution des ventes en N+1 se concrétise par le passage du chiffre d’affaires des cinq
premier mois: 26 105 000 Ariary à 28 025 000 Ariary du mois de Juin à Octobre. La
diminution du chiffre d’affaires en Novembre et Décembre s’explique par une satisfaction de
quelques clients du massage amincissant et ils ont ensuite opté pour le massage
tonifiant/relaxant avec l’approche de la fin d’année. C’est la différence au niveau du prix
unitaire: celui de l’amincissement est plus cher qui entraîne cette baisse.
On constate un accroissement en escalier du mois de janvier, février et mars, le chiffre
d’affaires stagne avant le début du second semestre pour passer de 41 299 500 Ariary à
43 411 500 Ariary.
Le chiffre d’affaires annuelle passe de 326 500 000 Ariary à 505 912 000 Ariary du fait de
l’extension au niveau du centre .L’accroissement du taux d’inflation est aussi responsable de
cette hausse.
41
Tableau n°14: Budget de ventes : 2ème année (valeur en millier d’Ariary)

Mois
Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc TOTAL
Désignation
Séance de sport
Adulte : nombre de sce 1 080 1 080 1 080 1 080 1 080 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 13 800
Valeur 10800 10800 10800 10800 10800 12 000 12 000 12 000 12 000 12 000 12 000 12 000 séance
Enfant : nombre de sce 720 720 720 720 720 800 800 800 800 800 800 800 138 000
Valeur 6 480 6 480 6 480 6 480 6 480 7200 7200 7200 7200 7200 7200 7200 9 200 Séance
82 800
Massage amincissant
Adulte: Nombre de sce 175 175 175 175 175 175 175 175 175 140 140 140 2 030 Séance
Valeur 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 24 360
Enfant: Nombre de sce 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 870 Séance
Valeur 825 825 825 825 825 825 825 825 825 825 825 825 9 570
Massage relaxant,
Adulte : nombre de sce 280 280 280 280 280 280 280 280 280 315 315 315 3 430 séances
Valeur 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 3 150 3 150 3 150 34 300
Enfant : nombre de sce 120 120 120 120 120 120 120 120 120 135 135 135 1 470 séance
Valeur 1080 1080 1080 1080 1080 1080 1080 1080 1080 1 215 1 215 1 215 13 230
Adulte: Nombre de sce 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 840 séances
6 720
42
Valeur 560 560 560 560 560 560 560 560 560 560 560 560 360 séances
Enfant : nombre de sce 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 2520
Valeur 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210
Droit de bouchon 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 15 000
TOTAL 26 105 26 105 26 105 26 105 26 105 28 025 28 025 28 025 28 025 28 025. 27 925 27 925 326 500
Source : auteur
43
Tableau n°15: Budget de ventes 3ème année
Mois Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc TOTAL
Désignation
Séance de sport
Adulte : nombre de séance 1680 1680 1680 1680 1680 1680 1800 1800 1800 1800 1800 1800 20 880 sce
Valeur 18480 18480 18480 18480 18480 18480 19800 19800 19800 19800 19800 19800 229 680
Enfant : nombre de séance 1120 1120 1120 1120 1120 1120 1200 1200 1200 1200 1200 1200 13 920 Sce
Valeur 11088 11088 11088 11088 11088 11088 11 880 11 880 11 880 11 880 11 880 11 880 137 808
Massage amincissement
Adulte : Nombre de séance 175 210 245 245 245 245 245 245 245 245 245 245 2 835 Sce
Valeur 2 310 2 772 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 37 422
Enfant : Nombre de séance 75 90 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 1 215 Sce
Valeur 907,5 1 089 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 14 701,5
Massage relaxant, tonifiant

Adulte : nombre de séance 245 245 245 245 245 245 245 245 245 245 245 245 2940 sce
Valeur 2695 2695 2695 2695 2695 2695 2695 2695 2695 2695 2695 2695 32 340
Enfant : nombre de séance 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 1 260 sce
Valeur 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 1039,5 12 474
Adulte : Nombre de séance 140 175 175 175 175 175 175 175 175 175 175 175 2065 sce
Valeur 1232 1540 1540 1540 1540 1540 1540 1540 1540 1540 1540 1540 18 172
44
Enfant : nombre de séance 60 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 885 sce

Valeur 462 577 ,5 577 ,5 577 ,5 577,5 577 ,5 577 ,5 577 ,5 577 ,5 577 ,5 577 ,5 577 ,5 6 814,5
Droit de bouchon 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 16 500
TOTAL 39 589 40 656 41 299,5 41299,5 43411,5 43411,5 43411,5 43411,5 43411,5 43411,5 43411,5 43411,5 505 912
Source : auteur
45
Tableau n°16: Budget de ventes : 4ème année en millier d’Ariary

Mois Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc TOTAL
Désignation
Séance de sport
Adulte:nombre de sce 1890 1890 1890 1890 1890 1890 1890 1890 1890 1890 1890 1890 22 680 séances
Valeur 20790 20790 20790 20790 20790 20790 20790 20790 20790 20790 20790 20790 249 480
Enfant:nombre de sce 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 15120 séances
Valeur 12 474 12 474 12 474 12 474 12 474 12 474 12 474 12 474 12 474 12 474 12 474 12 474 149 688
Massage amincissant
Adulte:Nbre de sce 245 245 245 245 245 245 245 210 210 210 210 210 2 730 Séance
Valeur 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 3 234 2772 2772 2772 2772 2772 36 036
Enfant: Nbre de sce 105 105 105 105 105 105 105 90 90 90 90 90 1350Séance
Valeur 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1 270,5 1270,5 1270,5 1270,5 1270,5 1270,5 13 365
Massage relaxant
Adulte : nbre de sce 245 245 245 245 245 280 280 280 280 280 280 280 3 150 séances
Valeur 2695 2695 2695 2695 2695 3080 3080 3080 3080 3080 3080 3080 34 650
Enfant : nbre de sce 105 105 105 105 105 120 120 120 120 120 120 120 1 350 séance
Valeur 1 039,5 1 039,5 1 039,5 1 039,5 1 039,5 1 188 1 188 1 188 1 188 1 188 1 188 1 188 13 365
Massage
thérapeutique
Adulte : Nbre de sce 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 2520 séances
Valeur 1848 1848 1848 1848 1848 1848 1848 1848 1848 1848 1848 1848 22176
46
Enfant : nbre de sce 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 1080séances

Valeur 693 693 693 693 693 693 693 693 693 693 693 693 8 316
Droit de bouchon 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 1375 16 500
TOTAL 45 419 45 419 45 419 45 419 45 419 45 419 45 419 45 419 45 419 45 419 45 419 45 419 544 368
Source : auteur
47
Tableau n°17 : Budget de ventes : 5ème année (montant en millier d’Ariary)

Mois
Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc TOTAL
Désignation
Séance de sport
Adulte: nbre de sce 2 212 2 212 2 212 2 212 2 212 2 212 2 212 2 212 2 212 2 212 2 212 2 212 26 544
Valeur 25 438 25 438 25 438 25 438 25 438 25 438 25 438 25 438 25 438 25 438 25 438 25 438 305 256
Enfant : nbre de sce 948 948 948 948 948 948 948 948 948 948 948 948 11 376
Valeur 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 9 811,8 117 741,6
Massage amincissant
Adulte : Nbre de sce 280 280 280 280 280 320 320 320 320 320 320 320 3640 Sces
Valeur 3 864 3 864 3 864 3 864 3 864 4 416 4 416 4 416 4 416 4 416 4 416 4 416 50 232
Enfant : Nbre de sce 120 120 120 120 120 80 80 80 80 80 80 80 1200Sces
Valeur 1518 1518 1518 1518 1518 1012 1012 1012 1012 1012 1012 1012 14 674
Massage relaxant
Adulte : nbre de sce 245 245 245 245 245 320 320 320 320 320 320 320 3 465 sces
Valeur 2817, 5 2817, 5 2817, 5 2817, 5 2817, 5 3680 3680 3680 3680 3680 3680 3680 39 847,5
Enfant : nbre de sce 105 105 105 105 105 80 80 80 80 80 80 80 1 085 sces
Valeur 1 086,75 1 086,7 1 086,75 1 086,75 1086,75 828 828 828 828 828 828 828 11 229,75
5
48
Massage
thérapeutique
Adulte : Nbre de sce 175 175 175 175 175 160 160 160 160 160 160 160 1995 sces
Valeur 1610 1610 1610 1610 1610 1472 1472 1472 1472 1472 1472 1472 18 354
Enfant : nbre de sce 75 75 75 75 75 40 40 40 40 40 40 40 655 sces
Valeur 603,75 603,75 603,75 603,75 603,75 322 322 322 322 322 322 322 5272,75
Droit de bouchon 1 437,5 1 437,5 1 437,5 1 437,5 1 437,5 1437,5 1437,5 1437,5 1437,5 1437,5 1437,5 1437,5 17 250
TOTAL 48 187,3 48187,3 48 187,3 48 187,3 48187,3 48417,3 48417,3 48417,3 48417,3 48417,3 48417,3 48417,3 579 857,6
Source :auteur
49
Tableau n°18 : Tableau de l’évolution du chiffre d’affaires (C-A) en millier d’Ariary

Année 1 2 3 4 5
C-A 131 910 326 500 505 912 544 368 579 857,6
Source : Auteur
Illustration n°2 : Courbe d’évolution de ventes

Chiffre
d'Affaires
700000
600000
500000
Année
400000 C-A
300000
200000
100000
0
1 2 3 4 5 Année
Source : Auteur
La courbe montre bien une vente de prestation croissante et le calcul du taux d’évolution
précisera cette affirmation
Entre l’année 1 et 2 : Vente (N + 1) – vente n x 100
Vente n
326 500 – 131 910 x 100 = 147,51%

131 910
Cette augmentation considérable est expliquée par le fait que l’année 1 est composée d’un
semestre d’activité et que la 2ème année est en activité toute l’année
Entre l’année 2 et 3
505 912 – 326 500 x 100 = 54,95%
326 500
Il est enregistré par une évolution de vente de 54,95% entre l’année 2 et 3. L’évolution passe
de 147,5% à 54,95% ce qui explique une augmentation entre 2 années d’activité complète.
50
Entre l’année 3 et 4
544 368 – 505 912 x 100 = 7% d’augmentation se passe

505 912
lors de vente entre la 3ème et 4ème année

Le taux d’évolution des ventes s’accroît de 7% à cause du phase de développement du centre
Entre l’année 4 et 5 :
579 857,6 – 544 368 x 100
544 368
6,51% d’augmentation est constaté entre les ventes de la 4ème et 5ème année. Du fait de la
saturation possible du marché.
51
1-4 : Budget de charges :

Tableau n°19 : Budget des charges 1ère année (valeur en millier d’Ariary)
Mois Janv Février Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Novembre Déc Total
Désignation
Matière 1ère
- huile de
massage 1080 1080 1080 1119 1119 1119 6597
- Fourniture et
consommable
Eau et
Electricité 1000 1000 1000 1100 1100 1100 6300
Charges
externes
Réception 5000 5000
Locations 1000 1000 1000 1000 1000 1000 6 000
Entretien et 2400 2400 2400 2400 2400 2400 14400
réparation
Prime 200 200 200 200 200 200 1 200
d’assurance
Etudes et 2000 1500 1500 1500 1500 1500 9500
recherches
Autres charges
externes 1500 1500 1500 1500 1500 1500 9 600
52
Etudes 2400 2400 2400 2400 2400 2400 16 000

Publicité 4000 2400 2400 2400 2400 2400 16000
Téléphone 2 000 1500 1500 1500 1500 1500 9500
Service bancaire 200 200 200 200 200 200 1200
Impôt et taxe 915 1 000 1 915
Charges de 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 12 000
personnel
salaire
Charges sociales 360 360 360 360 360 360 2 160
Charges 10 905,408 10 905,408
financières
Dotations aux 2 278,05 2 278,05
amortissements
TOTAL 37 155 18 640 18 640 18 779 18 779 42 962.458 154 955.458
Source : auteur
53
Tableau n°20 : Budget des charges 2ème année (montant en millier d’Ariary)
Désignation
Matière 1ère
- huile de
massage 1 277 1 277 1 277 1 277 1 277 1 277 1 277 1 277 1 277 1 277 1 280 1 280 15 330
- Fourniture et
consommable
Eau et
Electricité 1 100 1 100 1 100 1 100 1 100 1 100 1 100 1 100 1 100 1 100 1150 1150 13 300
Charges 1 500 1 500 1 500 1 500 1500 1 500 1 500 1 500 1 500 1500 1 500 1500 18 000
externes
locations
Entretien et 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 28 800
réparation
Prime 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 1 200
d’assurance
Autres charges
externes
Etudes 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 2 400 28 800
Publicité 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 30 000
Téléphone 1 500 1 500 1 500 1 500 1 500 1 500 1 500 1 500 1 500 1 500 1 500 1 500 18 000
Service bancaire 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 3 000
Impôt et taxe 1 000 1 000 2 000
54
Charges de 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 24 000
personnel
salaire
Charges sociales 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 4 320
Charges 10 905,408 10 905,408
financières
Dotations aux 4 554,1 4 554,1
amortissements
TOTAL 17 487 17 487 17 487 17 487 17 487 17 487 17 487 17 487 17 487 17 487 17 487 32 999,508 224 409,508
Source : auteur
55
Tableau n°21 : Tableau du budget des charges : 3ème année valeur en millier d’ariary
Désignation
Matière 1ère 1 544,8 1 601 1 624,1 1 624,1 1 624,1 1 624,1 1 624,1 1 624,1 1 624,1 1 624,1 1 624,1 1 624,1 19 386,8
- huile de
massage
- Fourniture 1
150nsommable
Eau et Electricité 1 150 1 200 1 200 1 200 1 200 1 200 1 200 1 200 1 200 1 200 1 200 1 200 14 350
Charges externes 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 16 800
locations
Entretien et 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 31 680
réparation
Prime 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 31 20
d’assurance
Autres charges
externes
Etudes 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 19 800
31 680
Publicité 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640
Téléphone 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 19800
Service bancaire
260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 3120
Impôt et taxe 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200
56
Charges de 2 332 2 332 2 332 2 332 2 332 2 332 2 332 2 332 2 332 2 332 2 332 2 332 27 9
personnel salaire
Charges sociales 419,76 419,76 419,76 419,76 419,76 419,76 419,76 419,76 419,76 419,76 419,76 419,76
Charges
financières
Dotations aux 4 179,76 4 640,09
amortissements
TOTAL 17 146,56 16 052,76 16 052,76 16 052,76 16 052,76 16 052,76 16 052, 16 052, 16 052, 16 052, 16 052,76 29 995,006 207 877,066
76 76 76 76
Charges de 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 31 188
personnel salaire
Charges sociales 467,82 467,82 467,82 467,82 467,82 467,82 467,82 467,82 467,82 467,82 467,82 467,82 5 613,84
Charges 2 726,352 2726,352
financières
Dotations aux 5 495,14 5 495,14
amortissements
TOTAL 18 617,07 17 267,07 17 267,07 17 267,07 17 267,07 17 267,07 17 363,62 17 363,62 17 363,62 17 363,62 17 363,62 26 735,112 218 505,632
57
Tableau n°22 : Budget des charges : 4ème année (montant en millier d’Ariary)
Mois
Désignation Janv Février Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Novembre Déc Total
Matière 1ère
- huile de
massage 1 725 1 725 1 725 1 725 1 725 1 725 1 701,9 1 701,9 1 701,9 1 701,9 1 701,9 1 701,9 20.561,4
- Fourniture et
consommable
Eau et Electricité 1 400 1 400 1 400 1 400 1 400 1 400 1 400 1 400 1 400 1 400 1 400 1 400 16 800
Charges externes 1 450 1 450 1 450 1 450 1 450 1 450 1 450 1 450 1 450 1 450 1 450 1 450 17 400
locations
Entretien et 2 650 2 650 2 650 2 650 2 650 2 650 2 650 2 650 2 650 2 650 2 650 2 650 31 800
réparation
Prime 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3 600
d’assurance
Autres charges
externes
Etudes 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 1650 19 800
Publicité 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 2640 31 68
Téléphone 1 700 1 700 1 700 1 700 1 700 1 700 1 700 1 700 1 700 1 700 1 700 1 700 20 400
Impôt et taxe 1 300 1 100 2 400
Charges de 2 486 2 486 2 486 2 486 2 486 2 486 2 486 2 486 2 486 2 486 2 486 2 486 29 832
personnel salaire
Charges 5 452,704 5 452,704
financières
58
Dotations aux 4 640,09 4 640,09

amortissements
TOTAL 18 018,48 16 718,48 16 718,48 16 718,48 16 718,48 16 718,48 16 695,38 16 695,38 16 695,38 16 695,38 16 695,38 27 888,174 212 975,954
Source : auteur
59
Tableau n°23 : Budget des charges : 5ème année (montant en d’Ariary )

Mois
Désignation Janv Février Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Novembre Déc Total
Matière 1ère
- huile de
massage 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 1 825,25 21 882,3
- Fourniture et
consommable
Eau et 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 18 000
Electricité
Charges 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 18 000
externes
locations
Entretien et 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2700 2 700 2 700 2 700 2 700 2 700 31 800
réparation
Prime 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 4 200
d’assurance
Autres charges
externes
Etudes 1725 1725 1725 1725 1725 1725 1725 1725 1725 1725 1725 1725 20 700
Publicité 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 2 600 31 200
Téléphone 1800 1800 1800 1800 1800 1800 1800 1800 1800 1800 1800 1800 21 600
Impôt et taxe 1350 1 150 2 500
60
Charges de 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 2 599 31 188
personnel salaire
Charges 2 726,352 2726,352
financières
Dotations aux 5 495,14 5 495,14
amortissements
TOTAL 18 617,07 17 267,07 17 267,07 17 267,07 17 267,07 17 267,07 17 363,62 17 363,62 17 363,62 17 363,62 17 363,62 26 735,112 218 505,632
Source : auteur
61
Chapitre 2 : ETUDE ORGANISATIONNELLE

Etant une PME prestataire de suivre, notre centre appliquerait une organisation selon la
structure simple. L’étude de la structure organisationnelle comptera l’organigramme et
l’attribution du personnelle. Puis une gestion de ces ressources humaines nous développer les
statistiques du personnel ainsi que les charges du personnel.
Section 1 : structure organisationnelle du personnel.

Notre choix pour la structure simple trouve son bien fondé sur une brillance du gérant : sa
capacité à superviser, à contrôler et à coordonner les différents opérationnels qui constituent
véritablement le facteur clef de succès de l’organisation.
Source : Manuel de gestion. Volume 1- Université Francophone.
1-1 Organigramme du centre

La représentation schématique d’une structure simple serait en forme d’un organigramme
assez simple mettant le gérant au sommet.
Illustration n° 3 : Organigrammes
Gérant
Responsable du massage Médecin conseil Comptable
Moniteur Masseuses Réceptionniste Secrétaire
Fille de salle
Gardiens
Au sommet de l’hiérarchie se trouve le gérant, il a sous son commandement le responsable de

massage, le médecin conseil, le comptable.
62
En troisième rang, le comptable est tenu responsable des travaux du secrétaire. Le responsable
de massage supervise les masseuses et les moniteurs ainsi que les réceptionnistes. Enfin, les
masseuses sont bien placées pour guider les filles de salle. Et les gardiens seront sous la
tutelle du secrétaire.
1-2 Description des fonctions du personnel

Périodiquement, le gérant doit faire le point sur les besoins en personnel. En ce qui concerne
notre cas, il prendra surtout en compte les besoins supplémentaires ou nouveaux des services
de la politique général et du plan annuel du centre.
Comme le centre est encore en phase de démarrage, l’effectif du personnel est restreint et être
polyvalent est nécessaire.
Le gérant : il dirige le personnel, commande et organise les tâches du centre afin de bien
prévoir et coordonner celles-ci.
Le responsable du massage : il est le spécialiste, l’expert en matière de massage, il assure la
formation des masseuses et les aide ou les remplace en cas de problème d’ordre divers. Il tient
aussi en main les moniteurs.
Le médecin conseil : il effectue les diagnostiques pré massages ou préexercice de remise en
forme afin de rassurer les clients de l’efficacité et de la fiabilité de notre prestation.
Le médecin conseil et le responsable de massage constitue les conseilles lors des prises de
décision.
Le secrétaire : le travaille avec le gérant et les conseillers. Il gère les rendez-vous et assure les
tâches et formalités administratives.
Les masseuses : elles assurent la prestation du massage proprement dite, elles conseillent les
clients.
Les moniteurs : ils encadrent et subventionnent à toutes attentes et besoins des pratiquants en
matière d’exercice de remise en forme.
La fille de salle : elle nettoie et range les locaux. Elle s’occupe aussi des courses journalières.
Les réceptionnistes : elles accueillent les clients : l’une tient la caisse et l’autre est à la fois
standardiste.
Le comptable : il tient les livres obligatoires. Il établit et rectifie les prévisions. Il assure la
gestion des fiches clients et fournisseurs.
Les gardiens : ils assurent la protection du centre, la garde des voitures sur le parking et
s’occupe du transports hors du véhicule jusqu’aux locaux.
63
1- 3 Tableau de qualification et salaire du personnel

Lors des annonces de recrutement, nous avons fait appel aux postulants ayant la qualification
telle que le tableau ci-dessous nous développe.
Tableau n° 24 : Tableau de qualification et salaire du personnel
Personnel Qualifications Salaires par mois

Gérant Homme 300 00 Ar
Bac + 4 en gestion connaissance
en management.
Ayant l’esprit d’équipe
Connaissance en matériel
Informatique.
Médecin conseil Homme 160 000Ar
Diplôme d’Etat
Ayant au moins 3 ans
d’expérience
Responsable de massage Homme 200 000 Ar
Sortant d’une école de masse
Kinésithérapie
d’expérience
Secrétaire Femme 140 000 Ar
Bac + 2 en gestion ou commence
Au moins 2 ans d’expérience
Masseuses (03) Femme 120 000 Ar
Sortant d’une école spécialiste en
massage
d’expérience
Parlant couramment le français,
anglais sera un atout
Moniteurs (02) Professeur certifié en E.P.S ayant 140 000 Ar
2 ans d’expérience
64

l’anglais sera un atout
Comptable Homme 160 000 Ar
Bac +3/4 en gestion
d’expérience
Maîtrise parfait des matériels et
logiciels d’informatique de
gestion
Réceptionnistes (2) Femme 120 000 Ar
Bac + 2
d’expérience
Parlant couramment le fronçais et
l’anglais
Fille de salle Femme 60 000 Ar
BEPC minimum
Parlant français
Ayant le sens de l’ordre, organisé
Gardiens Homme 100 000 Ar
Bac
l’anglais, sera un atout
Source : auteur
65
Section 2 : Gestion de Ressources Humaines

La compétitivité du centre repose sur l’adéquation entre son potentiel de ressources et le
marché que nous devons servir. Mais deux ressources sont particulièrement au cœur de la
stratégie : les ressources financières d’abord parce qu’elles conditionnent la survie du
centre et qu’elles lui fournissent les moyens monétaires pour son développement (partie
financière; les ressources humaines ensuite, sans lesquelles il n’y a ni activité ni projet
2-1 Evolution de l’effectif du personnel
L’effectif se compose des salariés liés à l’employeur par un contrat de travail, quels que
soient la forme, la durée, le caractère permanant ou à temps partiel .Année après année,
l’évolution des effectifs est commandée par deux types de lois :
La loi de survie: une loi qui permet de prédire quelle proportion de l’effectif, présent dans
notre centre au cours de l’année N, sera encore présent au cours de l’année N+1.
La loi de promotion : une loi qui rend compte des cheminements dans la hiérarchie.
L’application conjointe de ces deux lois permet de connaître ce que deviendra , année
après année , l’effectif actuel.
Nous adapterons en fonction des besoins de l’exploitation cet effectif.
Tableau n°25 : Tableau de l’évolution de l’effectif du personnel
Effectifs Effectif N Effectif N + Effectif N+2 Effectif N+3 Effectif N+4
Personnels 1
Gérant 1 1 1 1 1
Médecin 1 1 1 1 1
Responsable 1 1 1 1 1
massage
Secrétaire 1 1 1 1 1
Masseuses 3 3 4 4 4
Moniteurs 2 2 2 3 3
Comptable 1 1 1 1 1
Réceptionnistes 2 2 2 2 2
Fille de salle 1 1 1 1 1
Gardiens 2 2 2 2 2
TOTAL 15 15 16 17 17
Source : auteur
66
2.2 Charges du personnel

La gestion des rémunérations de notre centre implique la résolution de quatre séries de
problèmes interdépendants :
- Problème de structure : la manière dont seront classées les différents emplois les uns
par rapport aux autres et l’hiérarchie de rémunération qu’il faut en déduire les
éléments qui constituent la rémunération totale.
- Problème de niveau : nous allons prendre en compte. La situation du centre sur le
marché de travail par rapport à son environnement immédiat, aux concurrents, aux
branches d’activité.
- Problème d’évolution
- Les rémunérations tiendront compte de l’inflation, des résultats du centre. En outre,
les critères d’ancienneté, de compétence, de mériter et de résultats. La rémunération
individuelle sera revue.
- Problème d’élaboration : la manière dont seront résolus les problèmes précédents : par
décision de l’employeur, par négociation avec les organisations syndicales et dans
cette dernière hypothèse, au niveau du centre, dans la profession.
- Ainsi, nous pouvons dresser le tableau des charges de personnel et charges patronales
67
Tableau n°26 : Tableau d’évolution de charges de personnel

Salaire (en Ar) mensuelle N : 6 mois N +1 N+2 N+3 N+4
Poste
Gérant 300 000 1 800 000 3 600 000 3 960 000 3 960 000 4 140 000
Médecin 160 000 960 000 1 920 000 2 112 000 2 112 000 2 208 000
Responsable 200 000 1 200 000 2 400 000 2 640 000 2 640 000 2 760 000
de massage
Secrétaire 140 000 840 000 1 680 000 1 848 000 1 848 000 1 932 000
Masseuses 3 x 120 000 2 160 000 4 320 000 6 336 000 6 336 000 6 624 000
Moniteurs 2 x 140 000 1 680 000 3 360 000 3 696 000 5 544 000 5 796 000
Comptables 160 000 960 000 1 920 000 2 112 000 2 112 000 2 208 000
Réceptionniste 2 x 120 000 1 440 000 2 880 000 3 168 000 3 168 000 3 312 000
Fille de salle 60 000 360 000 720 000 792 000 792 000 828 000
Gardiens 100 000 600 000 1 200 000 1 320 000 1 320 000 1 380 000
Salaire brut (1) 2 000 000 12 000 000 24 000 000 27 984 000 29 832 000 31 188 000
CNAPS 260 000 1 560 000 3 120 000 3 637 920 3 878 160 4 054 440
OSTIE 100 000 600 000 1 200 000 1 399 200 1 491 600 1 559 400
Charges sociales 360 000 2 160 000 4 320 000 5 037 120 5 369 760 5 613 840
patronales (2)
(CNAPS + OSTIE)
TOTAL (1) + (2) 2 360 000 14 160 000 28 320 000 33 021 120 35 201 760 36 801 840
Source : auteur
Section 3: Chronogramme des activités

Le chronogramme ou diagramme de GANTT consiste à établir le calendrier de réalisation du
projet.
3.1 Description :
Des listes de tâches sont à achever avant d’entamer le projet ou la prestation proprement dite.
Pendant l’année N, nous avons :
- La 1ère étage : phase préliminaire
- La 2ème étape : phase de préparation
- La 3ème étape : phase d’implantation
- La 4ème étape : phase d’exploitation
3.1.1 Phase préliminaire
Cette phase comporte les recherches en vue de l’étude et d’évaluation du projet.
68
3.1.2 Phase de préparation

Il s’agit des préparations de dossier par les formalités administratives ainsi que du déblocage
du crédit bancaire.
3.1.3 Phase d’implantation :
Après le choix des divers fournisseurs, nous procédons à la réception des équipements et
fournitures diverses. Puis, on procède à l’agencement et installation de ses équipements.
Enfin, le recours au recrutement et formation du personnel aura lieu une fois les moyens
matériels sur pied.
3.1.4 Phase d’exploitation
La phase d’exploitation proprement dite commence par la porte ouverte aux journalistes et
aux clientèles potentielles. Et le cycle démarre ainsi.
3.2 Durée des tâches
Les 3 premières étape : préliminaire, préparation, implantation dure 6 mois c'est-à-dire le 1er
semestre de l’année N.
69
Tableau n°27: Tableau de description et de durée des tâches

Tâches Descriptions Durée
A Etude et évaluation 3 mois
B Préparation des dossiers 2 mois
C Déblocage de crédit 1 mois
D Choix des fournisseurs 2 mois
E Commande des équipement et matériels 1 mois
F Réceptions des équipements et matériels 1 mois
G Aménagement et installation 3 mois
H Recrutement et formation 2 mois
I Exploitation proprement dite 99 ans
Source : Auteur
Comme, l’ensemble de ces tâches se passe en premier semestre de l’année N, leur durée
maximale n’excède pas les 3 mois. L’exploitation proprement constitue une exception.
Tableau n°28 : Calendrier de réalisation en diagramme de Gantt

Tâches Durée 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
A 3
B 2
C 1
D 2
E 1
F 1
G 3
H 3
I 99ans
L’exploitation, en supposant une pérennité du centre durera 99 ans d’après notre prévision
mais un programme et plan quinquennal seront développés dans notre œuvre.
70
La partie conduite du projet, nous a permis de décortiquer le projet pour assurer sa

faisabilité sur le plan technique. Nous venons de voir les techniques de prestation dont la
bonne maîtrise peut être une source de compétitivité Pour le processus de prestation, il
faut passer par les prises de rendez-vous afin d’organiser au mieux l’accueil et de
planifier les prestations et budgétisations. Enfin, un chronogramme des activités nous a
permis de projeter dans le temps la réalisation de notre projet
Après avoir élaboré la conduite du projet, nous allons analyser dans la troisième partie
le financement du projet.
71
TROISIEME PARTIE :
ETUDE FINANCIERE DU PROJET
TROISIEME PARTIE : ETUDE FINANCIERE DU PROJET
La partie financière traitera du besoin en capital, des frais de démarrage et de calculs

aboutissent au résultat et rentabilité de ce projet
Section 1 : Investissement et compte de gestion
1-1 Nature et coût des investissements :
1.1.1 Matériels et mobilier de bureau :
les matériels et mobiliers de bureau sont nécessaires pour un meilleur fonctionnement des
activités exercées
-3 tables de message capitonné sur laquelle le client se passe pour être massé
-3 escabeaux qu’accompagnent les tables de message afin de s’y passer plus facilement
- chaises et tableau de bureau
1 table bureau et 3 chaises simples pour le comptable
1 table bureau et 3 chaises simples pour le secrétaire
1 table bureau et 3 chaises simples pour le réceptionniste
1 table bureau et 1chaises roulant pour le gérant ainsi que trois chaises normales
1 table bureau et trois chaises normales pour le médecin conseil
1 table bureau et trois chaises normales pour le masseur responsable
1 miroir installé dans chacun des locaux de massage (2 x 1) m
2 fauteuils pour 3 personnes dans la salle d’attente.
Etagère
1 pour le secrétaire
1 pour le chaque local
1 pour le comptable
1 pour le réceptionniste
Armoire : 1 de chaque pour les locaux
1 pour le comptable
72
Tableau n°29 : Tableau de matériel et mobilier de bureau 1ére et 2ème année

Désignation nombre Prix unitaire montant
Table de massage 03 240 000 720 000
Escabeau 03 20 000 60 000
Table de bureau 06 80 000 480 000
Chaises simples 21 16 000 336 000
Chaises roulantes 01 60 000 60 000
Fauteuil 02 200 000 400 000
Miroir (2 x 1) m 05 50 000 250 000
Etagère 04 60 000 240 000
Armoire 06 150 000 900 000
Total 3 446 000
Source : Auteur
Au début, il y avait 3 locaux de massage et en 3ème année, un 4ème est mise sur pieds
2 locaux pour sport en salle un 3ème est amenée
Le taux d’inflation à la 3ème année est 100% base 100% en année N à la 5ème année est de
115% base 100% en année N.
3ème année, 4ème année et 5ème année
Tableau n°30 : Tableau d’évolution des investissements

Désignation nombres Prix unitaire total
N+2 N+3 N+4 N+2 N+3 N+4 N+2 N+3 N+4
Tableau de massage +01 26 4000 984 000 984 000 984 000
Escabeau + 01 22 000 82 000 82 000 82 000
Table de bureau 480 000 480 000 480 000
Chaises simples 05 18 400 336 000 336 000
Chaises roulantes 60 000 60 000 60 000
Fauteuils 40 000 40 000 40 000
Miroir + 01 + 01 + 01 55 000 57 500 305 000 305 000 305 000
Etagères + 01 + 01 66 000 69 000 306 000 306 000 375 000
Armoire + 01 + 01 165 000 172 500 41237 50 1 065 000 1 065 000 1 237 500
TOTAL 1 065 000 4 01 8000 4 351 500
Source : Auteur
73
Prix unitaire N+2 : P.U.N x 110% = 240 000 x 110% = 264 000Ar tables de massage
N+3 : idem
N+2 : P.U.N x 110% = 20 000 x 110% = 22 000Ar escabeaux
N+3 : idem
N+4: P.U.N x 115% = 16 000 x 115% = 18 400 Ar chaise simples
N+2 : miroir : 50 000 x 110% = 55 000 Ar ; N +4 = 55 000x 115% = 575 000
N+2 : étagère : 60 000 x 110% = 66 000 Ar ; N + 4 = 60 000 x 115% = 69 000
N+2 : armoire : 150 000 x 110% = 165 000 Ar ; N + 4 = 150 000 x 115% = 172 500
1.1.2 Matériel et outillage
Les matériels et outillage comprennent
- Tapis pour permettre au client de ne pas sentir le froid du ciment (4x3) mètres
- Pèse personne pour connaître le poids du client
- Toise pour mesurer la taille du client
- Plateau du massage : matériel à piétiner pour en être massé
- Rouleau de massage : matériel dessiné à la prestation utilisé par les masseuses
Les matériels composants le sport en salle :
- Barre avec poids complet
- Altérer complet
- Appareil de musculation
- Tapis de marche électronique
- Stepper
- Vélo d’appartement
- Banc d’exercice
74
Tableau n°31 : Tableau de matériel et outillage
Désignation Nombre prix unitaire total

Matériel sportif
Barre avec poids complet 2 320 000 640 000
Altérer complet 1 340 000 340 000
Appareil de musculation t 1 1 300 000 1 300 000
Tapis de marche électronique 1 280 000 1 650 000
Stepper 1 360 000 280 000
Vélo d’appartement 2 830 000 720 000
Banc d’exercice 1 100 000 830 000
Prix personne 3 20 000 300 000
Toise 3 20 000 60 000
Plateau de massage 3 5 000 60 000
Rouleau de massage 3 100 000 15 000
Tapis 5 500 000
total 6 695 000
Source : Auteur
75
Tableau n° 32: Evolution des amortissements en matériel et outillage

Désignation nombre Prix unitaire totaux
N+2 N+3 N+4 N+2 N+3 N+4 N+2 N+3 N+4
Matériel sportif
Barre avec poids 640 000 640 000 640 000
complet
Altérer complet 340 000 340 000 340 000
Appareil de 1 300 00 1 300 00 1 300 00
musculation t
Tapis de marche 1 650 000 1 650 000 1 650 000
électronique
Stepper 280 000 280 000 280 000
Vélo 720 000 720 000 720 000
d’appartement
Banc d’exercice 830 000 830 000 830 000
Prix personne 410 000 410 000 410 000
Toise 82 000 82 000 82 000
Plateau de massage 820 000 820 000 820 000
Rouleau de 20 500 20 500 20 500
massage
Tapis 610 000 610 000 610 000
6 964 500 6 964 500 6 964 500
Source : Auteur
Pèse personne N+2 : 100 000 x 110% : 110 000Ar + ( N : 300 000) = 410 000Ar
Toise N+2 : 20 000 x 110% : 22 000Ar + (N : 60 000) = 82 000Ar
Plateau de massage : N+2 : 20 000 x 110% : 22 000Ar + (N : 60 000) = 82 000Ar
Rouleau de massage N+2 : 500 x 110% : 5 5000Ar + (N/ 15 000) = 20 500Ar
Tapis : N+2 : 100 000 x 110% : 1100 000+ ( N : 500 000) = 610 000Ar
1.1.3 Autres matériels
L’approvisionnement, un véhicule utilitaire : Résultat express : 10 000 000Ar
Un scooter JOG 90 800 000Ar
Pour les travaux informatisés, le gérant est muni d’un ordinateur portable
de 2 800 000Ar
Le secrétaire et le comptable ont chacun
Un ordinateur multimédia d’une valeur de 1 000 000Ar/ unité
Liste des autres matériels
Tableau n°33 : Tableau des autres matériels
76
Désignation quantité Prix unitaire Total

Matériel de transport 10 800 000
Renault express 1 10 000 000 10 000 000
Jog 90 1 800 000 800 000
Matériel informatique 5 200 000
Ordinateur multimédia 2 1 000 000 2 000 000
Ordinateur portable 1 2 800 000 2 800 000
Lecteur CD 5 80 000 400 000
16 000 000
Source : Auteur
Equation de nouveau matériel informatique N+4
⇒2 800 000 x 115% = 3 220 000 5 520 000
(1 000 000 x 115%) x 2 = 2 300 000
Chaîne HI 600 000 pou l’année N+4
1.1.4 Frais d’établissement
les frais d’établissement sont établis par le groupement de tous les frais dépenser par la
constitution du centre, ils sont évalués comme suit :
Frais d’établissement d’annonce légale : 300 000Ar
Immatriculation aux registres de commune : 16 700Ar
Immatriculation statistique : 20 000Ar
Autre frais : 63 300Ar
1.1.5 Fond de roulement initial
le fond de roulement initial sera constitué par 3 mois de charge, amortissement et charges
financières
Tableau n°34: Tableau des Investissements
Désignation Montant
Frais d’établissement 400 000
Matériel et outillage 6 695 000
Matériel de transport 10 800 000
Matériel et mobilier de bureau 3 446 000
Matériel informatique 5 200 00
Fond de roulement initial 74 435 000
100 976 000
1.1.6 Dotations aux amortissements sur immobilisations :
77
Tableau n°35 : Tableau d’amortissement

désignation montant durée Taux 1èr année 2ème année 3ème 4ème année 5ème année
d’amortissement N N+1 année N+3 N+4
N+2
Frais 400 000 5ans 20% 40 000 80 000 80 000 80 000 80 000
d’établissement
Matériel et 6695000 10ans 10% 334750 669500 696450 696450 756600
outillage
Matériel de 10800000 5ans 20% 1080000 2 160 000 2 160 000 2 160 000 2 160 000
transport
Matériel et 3 446 000 10ans 10% 173 300 344 600 403 640 403 640 433 540
mobilier de bureau
Matériel 5 200 000 4ans 25% 650 000 1 300 000 1 300 000 1 300 000 2 065 000
informatique
2 278 050 4 554 100 4 640 090 4 640 090 5 495 140
Source : Auteur
Amortissement ou frais d’établissement

Valeur d’amortissement (V0) 400 000Ar durées 5ans t = 100/n = 100/5 = 20% a = vo x t x n
100
a = 400 000 x 20% = 80 000Ar or pendant l’année N, le centre fonctionne

à partir de second semestre ⇒ aN =a x ½ = 80 000 x ½ = 40 000Ar
aa aN+1 = a = 80 000Ar = a N +2 = aN+3 = aN+4
10amortissement du matériel et outillage
6 695 000
v0 = 6 695 000ar n = 10ans t = 100 = 10% an = 120 = 334 750Ar
10
6 695 000 x 10 x 1
aN+1= 100 = 669 450Ar
a N + complément d’amortissement = 669500 + [( 110 000 + 22 00 + 5 500 + 110 000) x
10%] = 669 500 + 26 950 = 696 450Ar
aN+2 = AN+3 = aN+4 = 696 450Ar
Matériel de transport
vo = 10 800 000Ar durées : 5ans t = 100/5 = 20%
10.500.000 x 20 x1
aN = = 1.080.000 Ar
1200
10.800.000 x 20 x1
aN +1 = = 2.160.000 AR
100
78
Matériel et mobilier de bureau

Vo = 3.446.000Ar durées : 10 ans t = 100/10 = 10%
aN +1 = aN +2 = aN +3 = 1.300.000 Ar
aN +4 = 1.300.000 + (3.220.000 + 2.300.000 + 600.000 )x 25 x6 / 12 = 1.300.000 + 765.000
aN +4 = 2.065.000 Ar
aN +1 = aN +2 = a N +3 = a N +4 = 1.600.000 Ar
aN +4 = 403.640 + (57.500 + 69.000 )x10% = 433.540 Ar
aN +1 = aN + 2 = a N +3 = a N + 4 = 1.600.000 Ar
3.446.000 x10 x6
aN = = 172.300 Ar
1200
matériel informatique
vo =5.200.000Ar durées : 4ans t = 100/4 = 25%
5.200.000 x 25 x6
aN = = 650.000 Ar
1200
aN +1 = aN + 2 = aN +3 = 1.300.000 Ar
aN + 4 = 1.300.000 + (3.220.000 + 2.300.000 + 600.000 )x 25 x6 / 12 = 1.300.000 + 765.000
a N + 4 = 2.065.000 Ar
1.1.7 Programmes d’investissement

Le montant total des investissements est décomposé en :
- Immobilisation 26 541 000
- Fonds de roulement initial : 3 mois de charges
(37 155 000+ 18 640 000 + 18 640 000) 74 435 000
100 976 000
79
Section 2 : Choix de mode de financement

Il y a de multiple mode de financement mais c’est le financement par crédit bancaire qui nous
intéresse le plus du fait des conditions qui nous sont favorables.
Section 3 : Le plan de financement

Le plan de financement est un document personnel pluriannuel et regroupant :
- les ressources durables dont dispose l’entreprise pour chacune des années considérées.
- Les emplois durables auxquels elle devra faire face.
Le plan de financement est exigé par les établissements financiers et par les investisseurs pour
l’octroi d’un crédit à long terme d’une somme importante. Le plan de financement est un
moyen de vérification pour le responsable de l’entreprise si sa politique de financement est en
cohérence avec l’investissement.
Tableau n°36: Plan de financement en Ariary

EMPLOIS Montant % RESSOURCES Montant %
Investissement 26 541 000 26,29 Apport propre 40 390 400 40
Fonds de roulement 74 435 000 73,71 Emprunt 60 585 600 60
initial
TOTAL 100 976 000 100 TOTAL 100 976 000 100
Source : Auteur
Le capital social du centre s’élève à 28 390 4000 Ar qui n’est autre que l’apport en numéraire
des associés fondateurs. La demande ci-dessous porte sur un crédit à moyen terme dont les
caractéristiques sont les suivantes :
- Montant : 60 585 600 Ariary
- Durée de remboursement : 5 ans dont 1 an de différé
- Taux d’intérêt : 18% l’an I1 : 60 585 600 x 18% = 10 905 408 Ar
- Echéancier : 4 annuités en capital de 60 585 600/4 = 15 146 400 Ar remboursement à
partir du mois de mars de la 3ème année
Le crédit est débloqué à partir du mois de mars de la 1ère année
80
Section4 : Tableau de remboursement de crédit.
Tableau n°37 : Tableau de remboursement de crédit en Ariary

Désignation Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
En cours de 60 585 600 60 585 600 45 439 200 30 292 800 15 146 400
crédit
Remboursement - - 15 146 400 15 146 400 15 146 400
du capital
Frais financiers 10 905 408 10 905 408 8 179 056 5 452 704 2 726 352
Source : Auteur
En cours de crédit Année 3 : 60 585 600 – 15 146 400 = 45 439 200 Ar

Frais financiers Année 3 : 45 439 200 x 18% = 8 179 056 Ar
En cours de crédit Année 4 : 45 439 200 – 15 146 400 = 30 292 800
Frais financiers Année 4 : 30 292 800 x 18% = 5 452 704 Ar
En cours de crédit Année 5 : 30 292 800 – 15 146 400 = 15 146 400
Frais financiers Année 5 : 15 146 400 x 18% = 2 726 352
Le crédit n’est remboursé qu’en 3ème année à cause du remboursement différé d’un an. Alors
l’année 1 et 2 affiche le même montant à rembourser et le même intérêt.
En troisième année, l’en cours de crédit s’obtient par la soustraction de l’emprunt initial avec
l’annuité constante de 15 146 400 Ar, l’intérêt de 18% de cet en cours qui diminuent
progressivement jusqu’à l’année 5. Cela signifie que les montants à rembourser décroissent
avec l’année qui passe, c’est pourquoi à l’année 5, l’en cours de crédit est égal à l’annuité.
Tableau n°37 : Tableau du budget de trésorerie en Ariary

Eléments Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Situation Initiale 40 390 400 71 619 400 73 469 400 75 319 400 80 020 400 84 721 400
Apport en capital
Fonds de roulement initial 74 435 000
Vente 20 490 000 20 490 000 20 490 000 23 480 000 23 480 000 23 480 000
Total encaissements 135 315 400 92 109 400 93 959 400 98 799,4 103 500 400 108 201 400
Investissement -26 541 000
Charges -37 155 000 -18 640 000 -18 640 000 -18 779 000 -18 779 000 -42 962 458
Situation finale 71 619 400 73 469 400 75 319 400 80 020 400 84 721 400 65 238 942
Source : Auteur
81
Section 5 : Compte de résultat par nature

Tableau n°38 : Compte de résultat par nature en millier d’Ariary
Montant N Montant N + 1 Montant N + 2 Montant N + 3 Montant N + 4
Chiffres d’affaires 131 910 326 500 505 912 544 368 579 857,6
I- Prestation de l’exercice 131 910 326 500 505 912 544 368 579 857,6
Achats consommés 12 897 28 630 33 736,8 37 361,4 39 882,3
Services extérieurs 112 800 139 800 126 000 127 920 131 100
II -Consommation de l’exercice 125 697 168 430 1 59 736,8 165 281,4 170 982,3
III- Valeur ajoutée d’exploitation 6 213 158 070 346 175,2 379 086,6 408 875,3
(III : I –II)
Charges de personnel 14 160 28 320 33 021,12 35 201,76 36 801,84
Impôts et taxes 1 915 2 000 2 300 2 400 2 500
IV- Excèdent Brute d’exploitation -9 862 127 750 310 854,08 4 640,09 341 484,24 369 573,46
Dotation aux amortissements 2 278,05 4 554,1 4 640,09 5 495,4
V- Résultat opérationnel -12 140,05 123 195,9 306 213,990 5 452,704 336 843,34 364 078,06
Produits financiers
Charges financières 10 905,408 10 905,408 8 179,056 2 726,352
VI- Résultat financier -10 905,408 -10 905,408 -8 179,056 -5452,704 -2 726,352
VII- Résultat avant Impôt -23 045,458 112 290,492 298 034,934 331 390,636 364 078,06
(VII = V + VI)
IBS 30% 0 33 687,1476 89 410,4802 99 417,908 109 223,418
Total des produits ordinaires
Total des charges ordinaires
VIII- Résultat net des activités ordinaires -23 045,458 78 603,3444 208 624,4538 231 973,4452 254 854,642
IX- Résultat extraordinaire - - - -
X- Résultat net de l’exercice -23 045,458 78 603,3444 208 624,4538 231 973,4452 254 854,642
Cash fow : Résultat + Amortissement : - 83 157,4444 213 264,5438 236 613,5352 260 350,042
Source : Auteur
82
Section 6 : Flux net trésorerie
Un flux de trésorerie permet de comprendre sur le plan comptable et économique, les

opérations de l’entreprise. Il concerne la prévision des ressources nécessaires aux actions
programmées. Il montre la destination de fonds de l’entreprise. En outre, il permet de savoir si
l’on ne rencontre pas de difficultés sur le remboursement des emprunts
Tableau n°39 : Flux net de trésorerie : valeur en millier d’Ariary
Année 0 Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5

encaissement 131.910 326.500 505.912 544.368 579.857,6
reçus des clients
Sommes versées (55.765,65) (183.097,7976) (279.999,1702) (316.079,7636) (347.098,174)
aux fournisseurs
et aux personnels
Intérêt et autres (10.905,408) (10.905,408) (8.179,056) (5.452,704) (2.726,352)
frais financiers
Impôts sur les (33.687,1476) (89.410,4802) (99.417,908) (109.223,4)
résultats payés
Flux de trésorerie 65.238,942 98.809,3468 128.323,2936 123.417,6244 120.809,674
provenant des
activités
opérationnelles
(A)
Décaissement sur (26.541) (859,9)
acquisition
d’immobilisations
Flux de trésorerie (26.541) (859,9)
provenant des
activités
d’investissement
(B)
Encaissement 40.390,4 859,9
suite à l’émission
d’actions
Encaissement 60.585,6
provenant des
emprunts
Remboursement (15.146,4) (15.146,4) (15.146,4)
d’emprunts
Flux de trésorerie 100.976 859,9
net provenant des
activités de
financement (C)
Variation de 74.435 65.238,942
trésorerie de la
période (A+B+C)
Trésorerie au 74.435 65.238,942 98.809,3468 113.176,8936 108.271,2244
83
début de la
période
Trésorerie finale 74.435 65.238,942 98.809,3468 113.176,8936 108.271,2244 105.663,274
Source : Auteur
Section 7:Bilan d’ouverture
Tableau n°40 : Bilan d’ouverture (en Ariary)
Actif Montant Passif Montant
Actif non courant Capitaux propres
- Immobilisations • capital 40 390 400
incorporelles
Frais d’établissement 400 000 Total capitaux 40 390 400
- Immobilisations propres
corporelles Passif non courant
• Matériel et outillage • Emprunt financier 60 585 600
• matériel de transport 6 695 000 Total passif non
• matériel et mobilier de bureau 10 800 000 courant
• matériel informatique Passif courant
Total Actif non courant : 3 446 000
Actif courant 5 200 000 Total passif courant 60 585 600
Trésorerie 26 541 000
Fonds de roulement initial

Total Actif courant 74 435 000
74 435 000
TOTAL DES ACTIFS 100 976 000 TOTAL DES PASSIFS 100 976 000
Source : Auteur
Le bilan affiche le patrimoine de l’entreprise. Au début l’activité, les ressources constitués par
l’apport en capital et l’emprunt bancaire sont dépenses en immobilisations et fonds de
roulement initial. Ce qui ramène à l’équilibre comptable entre l’actif et le passif ou plus
précisément les ressources et les dépenses.
84
Section 8 : Calcul des TVA
Tableau n°41 : Tableau de calcul des TVA

Rubrique N N+1 N+2 N+3 N+4
Chiffre d’affaires hors taxes 131 910 000 326 500 000 505 912 000 544 368 000 579 857 600
TVA Collectées 23 743 800 58 770 000 91 064 160 97 986 240 104 374 368
Chiffres d’affaires TTC 155 653 800 385 270 000 596 976160 642 354 240 684 231 968
Achat Hors taxes 69 297 000 98 530 000 96 736 800 101 321 400 105 432 300
TVA déductibles 12 473 460 17 735 400 17 412 624 18 237 852 18 977 814
Achat TTC 81 770 460 116 265 400 114 149 424 119 559 252 124 410 114
TVA à payer 11 270 340 41 034 600 73 651 536 79 748 388 85 396 554
Source : Auteur
TVA : 18%
N : 131 910 000 X 118% = 155 653 800
Avec les matières fourniture et consommable, 50% des services extérieurs sont soumis à la
TVA.
Pour l’année N : [12 897 000 + (112 800 000 X 50%)] x 20% =
69 297 000 x 20% = 13 859 400
TVA à payer = 26 382 000 – 13 859 400
12 522 600
N + 1 326 500 000 X 20% = 65 300 000
Charges déductible : [28 630 000 + (139 800 000 x 50%)] x 20% = 19 706 000
98 530 000
TVA à payer = 65 300 000- 19 706 000 = 45 594 000
N+2 : 505 912 000 x 20% 101 182 400
Charges déductible : [33 736 500 x (126 000 000 x 50%)] x 20% = 19 347 360
96 736 800
TVA à payer = 101 182 400 – 19 347 360 = 81 835 040
CA : 544 368 000 x 20%

= 108 873 600
85
Charges déductibles : [37 361 400 + (127 920 000) 50%] x 20% = 20 264 280
101 321 400
TVA à payer : 108 873 600 – 20 264 280 = 88 609 320
N+4
CA : 579 857 600 x 20%
= 115 971 520
Charges déductibles : [ 39 882 300 + (131 100 000 x 50%)] x 20% = 21 086 460
105 432 300
TVA à payer = 115 971 520 – 21 086 460 = 94 885 060
86
Section 9 : Bilan de fin d’exercice

Tableau n°42 : Bilan de fin d’exercice (valeur en Ariary)
Actifs Valeur brute Amortissement Montant Passif Montant
net
Actif non courant Capitaux propres 40 390 400
Immobilisation incorporelle Capital
• frais d’établissement 400 000 40 000 360 000 Résultat (23 045 458)
Immobilisation corporelle TOTAL CAPITAUX PROPRE 17 344 952
• Matériel et outillage 6 695 000 334 750 6 360 250 Passif non courant
• Matériel de transport 10 800 000 1 080 000 9 720 000 Emprunt financier 60 585 600
• Matériel et mobilier de bureau 3 446 000 173 300 3 272 700 Total passif non courant 60 585 600
• Matériel informatique 5 200 000 650 000 4 550 000 Passif courant
Cnaps
Ostie
Autres dettes (1)
Total des passifs courant 24 093 940
TOTAL ACTIF NON COURANT 26 541 000 2 278 050 24 262 950
Actif courant :
TVA à payer 12 522 600 - 12 522 600
IBS
Trésorerie 65 238 942 65 238 942
87
Total Actif courant

Total des actifs courant 77 761 542 77 761 542
Total des actifs 104 302 542 2 278 050 102 024 492 Total des passifs 102 024 492
Source : Auteur
(1) les autres dettes proviennent des tiers autres que l’institution
financière et les associés.
88
Tableau n°43 : Bilan de fin d’exercice 2ème Année

ACTIF Valeur Brute Amortissement Valeur nette PASSIF Valeur nette
Actif non courant : Capitaux propres :
Immobilisation incorporelle 400 000 120 000 280 000 Capital 40 390 400
• Frais d’établissement Résultat 78 603 344,4
Immobilisations corporelles Total capitaux propres 118 993 744,4
• matériel et outillage 6 695 000 1 004 250 5 690 750 Passif non courant
• Matériel et mobilier de 517 900 2 928 100 Total passif non courant 60 585 600
bureau 3 446 000 Passif courant
• Matériel informatique 5 200 000 1 950 000 3 250 000 CNaps 3 120 000
Ostie 1200 000
Actif courant : Total Actif non

courant 26 541 000 6 832,150 19 708 850 TOTAL des passifs 183 899 344,4
TVA à payer 31 694 000 31 694 000

IBS 33 687 147,6 33 687 147,6
Trésorerie 98 809 346,8 98 809 346,8
Total actif courant 164 190 494,4 164 190 494
Total des actifs 190 731 494, 4 6 832 150 183 899 344,4
89
ACTIF Valeur Brute Amortissement Valeur nette PASSIF Valeur nette

Actif non courant : Capitaux propres
Immobilisation incorporelle 400 000 120 000 280 000 Capital 40 390 400
• Frais d’établissement Résultat 78 603 344,4
Immobilisation corporelle Total capitaux propres 118 993 744,4
• Matériel et outillage 6 695 000 1 004 250 5 690 750 Passif non courant :
• Matériel et mobilier de Total passif non courant 60 585 600
bureau 3 446 000 517 900 2 928 100 Passif courant :
Matériel informatique 5 200 000 1 950 000 3 250 000 CNaps 3 120 000
Total actif non courant 26 541 000 6 832, 150 19 708 850 Ostie 1 200 000
Actif courant : Total passif courant 4 320 000
TVA à payer 31 694 000 31 694 000
IBS 33 687 147,6 33 687 147
Trésorerie 98 809 346,8 98 809 494,8
Total Actif courant 164 190 494,4 164 190 494,4 Total Passifs 183 899 344,4
Total des actifs 190 731 494,4 6 832 150 183 899 344,4
Source : Auteur
90
Tableau n° 44 : Bilan de fin d’exercice 3ème Année

Actif Valeur Brute Amortissement Valeur nette PASSIF Valeur nette
Actif non courant :
Immobilisation incorporelle 400 000 200 000 200 000 Capitaux propres :
• Frais d’établissement Capital (40 390 400 + 859 900) 41 250 300
Immobilisation corporelle Résultat 208 624 453,8
• Matériel et outillage 6 965 500 1 700 700 5 263 800 Total capitaux propres 249 874 753,8
• Matériel de transport 10 800 000 5 400 000 5 400 000 Passifs non courant :
• Matériel et mobilier de Emprunt financier 45 439 200
bureau 4 036 400 921 540 3 114 860 Total passif non courant 45 439 200
Matériel informatique 5 200 000 3 250 000 1 950 000 Passif courant :
Total actif non courant 27 400 900 11 472 240 15 928 660 Cnaps 3 637 920
Actif courant : Ostie 1 399 200
TVA à payer 81 835 040 81 835 040 Total passifs courant 5 037 120
IBS 89 410 480,2 89 410 480,2
Trésorerie 113 176 893,6 113 176 893,6
Total Actif courant 284 422 413,8 284 422 413,8

Total des actifs 311 823 313,8 11 472 240 300 351 073,8 Total des passifs 300 351 073,8
Source : Auteur
91
Tableau n°45 : Bilan de fin d’exercice 4ème Année

Actif non courant :
Immobilisation incorporelle 400 000 280 000 120 000 Capitaux propres :
Immobilisation corporelle Résultat 231 973 445,5
• Matériel et outillage 6 965 500 2 397 150 4 567 350 Total capitaux propres 273 223 745,2
bureau 4 036 400 1 325 180 2 711 220 Total passif non courant 30 292 800
Total actif non courant Cnaps 3 878 160
IBS 99 417 190,8 99 417 190,8
Trésorerie 108 271 224,4 108 271 224,4
Total Actif courant 296 297 735,2 308 886 305,2 Total de passifs 308 886 305,2
Total des actifs 323 699 632,2 308 886 305,2 Total des passifs 300 351 073,8
Source : Auteur
92
Tableau n° 46 : Bilan de fin d’exercice 5ème Année

Actif non courant :
Immobilisation incorporelle 400 000 360 000 40 000 Capitaux propres : 47 669 300
Immobilisation corporelle Résultat
• Matériel et outillage 6 965 500 3 153 750 3 810 750 Total capitaux propres 302 523 742
bureau 4 335 400 1 758 720 2 576 650 Total passif non courant 15 146 400
Total actif non courant 33 819 900 20 307 170 13 512 430 Cnaps 4 054 440
IBS 109 223 418 109 223 418
Trésorerie 105 663 274 105 663 274
Total Actif courant 309 771 752 20 307 470 309 771 752 Total de passifs 323 284 182
Total des actifs 343 591 652 20 307 470 323 284 182 Total des passifs
Source : Auteur
93
CHAPITRE III : EVALUATION DE PROJET
L’évaluation de projet est un passage obligatoire dans la phase d’étude avant de se lancer ou
non dans la réalisation. Elle assure l’avenir du projet tant pour le promoteur que pour
l’environnement tout entier. Ainsi, elle doit s’exprime en terme de quantité et de valeur
Section 1 : évaluation économique

1.1 Impact économique :
Le projet de prestation de massage traditionnel fusionné aux pratiques modernes surtout
associé aux pratiques de sport en salle est une opportunité
- pour : - valoriser notre huile essentielle, composante des huiles de massage
- redynamiser notre économique par l’attraction des touristes donc l’entretien des
devises
- exploiter nos potentiels économiques dans le secteur tertiaire
- modernise les moyens techniques de prestations actuelles afin de rassurer les
pratiquants et d’améliorer la productivité
- réduire le taux de chômage car des créations d’emploi sont au programme pour la
région d’implantation
1.2 : évaluation économique :
L’évaluation économique permet à partir des ratios l’efficacité du projet sur le plan
économique
Les ratios sont des indicateurs qui permettent de montrer l’efficacité du projet
Ratio de performance économique :
Rendement apparent de la main d’œuvre.
R = VA VA : valeur ajoutée
Effectif
Performance économique
R = résultat de l’exercice
VA
94
Le ratio de performance économique se manifeste sur le plan économique :

Ration de rentabilité financière
Résultat de l’exercice
R=
Capitaux propres
Le ratio de rentabilité financière permet de détecter le résultat de la politique financière

adoptés par l’entreprise
Les ratios du centre sont présentés dans le tableau ci-dessus
Tableau n°47: Tableau de rendement apparent de la main d’œuvre : valeur en millier

d’Ariary
Années Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
Désignation
Valeur Ajoutée 6 213 158 070 346 175,2 379 086,6 408 875,3
Charges de
14 160 28 320 33 021,12 35 201,76 36 801,84
personnels
Effectif 15 15 16 17 17
Rendements 414,2 10 538 21 635,95 22 299,22 24 051,49
Source : Auteur
Tableau n°48 : Tableau de ratio de performance économique
Années
Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
Désignation
Résultat de l’exercice - 78 603,3444 208 624,4538 231 973,4452 254 854,642
Capitaux propres - 158 070 346 175,2 379 086,6 408 875,3
Ratios - 49,73 60,26 61,19 62,33
Source : Auteur
95
Tableau n°49 : Tableau de Ratios de rentabilité financière :

Années
Désignation
Résultat de l’exercice - 78 603,3444 208 624,4538 231 973,4452 254 854,642
Capitaux propres - 40 390 400 41 250 300 41 250 300 47 669 300
Ratios - 194,60 505,75 562,35 534,63
Source : Auteur
Nous allons résumer dans le tableau suivant ces rations de performance économique
Tableau n°50 : Tableau du résumé des ratios

Années
Année1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
Indicateurs
R1 414 200 10 538 000 21 635 950 22 299 220 24 051 490
R2 - 49,73 60,26 61,69 62,33
R3 - 194,60 505,75 562,35 534,63
Source : Auteur
R1 : Rendements apparent de la main d’œuvre

R2 : Ratios de performance économique
R3 : Ration de rentabilité financière
Parallèlement à l’augmentation des charges de personnel : Celles de la deuxième année
double de la 1ère qui compte 1 semestre ainsi que l’augmentation progressive jusqu’en 5ème
année, les indicateurs montre une productivité inexistante pour la 1ère année et une
accroissement remarquable. La valeur ajoutée créée annuellement par chaque employé
augmente remarquablement ce qui explique la situation.
Section 2 : Impact socio environnemental

Le projet de prestation de massage et de remise en forme est un créneau :
- pour harmoniser la préservation et l’exploitation rationnelles de nos plantes
médicinales : matière première principales pour l’huile de massage
96
- pour encourager la préférence du produit et des procédés naturels ce qui sous entend
une motivation à la conservation des pratiques de nos tradi-praticiens une fois
répondant aux normes demandées.
- Pour améliorer, maintenir le bien être de la population à partir des services
correspondant à leurs attentes.
Section 3 : Evaluation financière

Un projet à but lucratif suppose un investissement la rentabilité de cet investissement n’est
pas toujours sure. Donc, il vaut mieux pour le promoteur d’évaluer le projet avant toute
d’activité à exercer. L’évaluation financière consiste à évaluer le projet par les outils
d’évaluation et les critères d’évaluation.
3.1 : Les critères d’évaluation
Dans cette section, nous allons défini un à un les différents critères d’évaluation à savoir : la
pertinence, l’efficacité, efficience, durée de vie du projet.
3.1.1 La pertinence :
La pertinence est le caractère approprié des objectifs du projet par rapport aux problèmes réel,
aux besoins et priorités des groupes cibles et bénéficiaires envisagés auquel le projet est
supposé répondre ainsi par rapport à l’environnement physique et politique.
Pour notre cas, l’objectif du projet est l’augmentation du niveau des ménages et le
développement économique. La valeur ajoutée générée par le projet améliore le revenue et le
bien être des agents économiques. Donc le centre a atteint son but : le projet est pertinent.
3.1.2 L’efficacité :
L’efficacité est une mesure dans la quelle les résultats ont contribué à la réalisation de
l’objectif spécifique. L’efficacité s’approprie par la comparaison des objectifs et des résultats.
3.1.3 L’efficience
L’efficience est une mesure dans laquelle les moyens et les activités convertis en résultats et
la qualité des résultats atteintes. C’est un fait que les résultats aient été atteints à des coûts
raisonnables.
Pour le centre, après comparaison des objectifs et des résultats, la réalisation du projet a été
faite à moindre coût. Les moyens et les activités ont été convertis en résultat et la qualité des
résultats atteints.
97
3.14 La durée de vie du projet

La durée de vie du projet est la probabilité que les bénéfices produits par le projet contribuent
à être perçus de façon autonome, une fois la contribution externe terminée.
Après le retrait de l’assistance extérieur, les bénéfices produits par le projet continuent à être
perçues. On peut en déduire qu’il y a une viabilité organisationnelle, technique et financière.
3.2 : Les outils d’évaluation

Il existe 4 outils d’évaluation que nous allons analyser un à un dans cette section à savoir
la valeur actuelle nette, le taux de rentabilité interne, la durée de récupération des capitaux
investis et l’indice de profitabilité.
3.2.1La valeur actuelle nette (VAN) :

3.2.1.1 Définition :
C’est la valeur des revenus futurs actualisée à un coût du capital approprié diminué du
coût. Cette méthode d’évaluation de la rentabilité consiste à comparer la dépense initiale à
la valeur actuelle des cashs flows attendus sur la durée de vie d’investissement
3.2.1.2 Formule :
La valeur actuelle nette (VAN) est égal à :
VAN = Σ MBA (1+i)-n - C
Avec MBA : marge brute d’autofinancement ou Cash flow

C= Montant du capital investis
98
Tableau n°51 : Tableau des Marges brutes d’auto financement : Valeur en milliers
d’Ariary
Année
Eléments
MBA - 83 157, 4444 213 264,5438 236 613,5352 260 350,042
(1+i)-n - 0,718 184 0,608 630 0,515 788 0,437 109
MBA actualisée - 59 722,34605 129 799,1993 122 042,4221 113 801,3465

MBA actualisée
- 59 722,34605 189 521,5453 311 563,9674 425 365,3139
cumulée
Source : Auteur
La MBA ou Cash flow est composé des résultats net de chaque avec l’amortissement de
l’année. Ces valeurs prévues nécessitent une actualisation pour prévoir la rentabilité de
l’exploitation.
Le taux d’emprunt est de 18%
MBA ou Cash flow actualisé:
Pour l’année 1: la perte n’engendre pas le cash flow ou MBA
Pour l’année 2 : La valeur du cash flow est à ramener à l’année 0 ce qui entraîne :
83 157 444,4 x (1 + l)-2 avec i = o,18 le taux d’emprunt bancaire
La VAN est présentée par la différence entre la somme des investissements et la somme des
MBA actualisée :
VAN = 425 365 313,9 – 100 976 000
VAN = 324 389 313,9
Interprétation
La VAN est positif, le taux de rentabilité est donc supérieur aux taux exigé t : 18% Alors le
projet est faisable.
La VAN peut être positive, nulle, négative :
- si VAN > 0 : le taux de rentabilité > taux d’emprunt exigé
- si VAN = 0 le taux de rentabilité = taux d’emprunt exigé
- si VAN < 0 : le taux de rentabilité < taux d’emprunt
Quand la VAN ≤ 0 le projet n’a pas intérêt à être réalisé
99
3.2.2 Taux de rentabilité interne(TRI)

le TRI est un taux d’actualisation par lequel la VAN aboutit à une valeur nulle ou l’indice de
profitabilité a un valeur égale à 1.Elle consiste à rechercher pour que taux d’actualisation, on
obtient l’égalité entre l’investissement et la valeur acteur des MBA attendues
3.2.2.2 Formule :
Elle s’exprime par l’équation :
TRI = ∑ MBA (1 + i )j - c
j = 1→ n
3.2.2.3 Interprétation :
le TRI peut être supérieur à t, égal à t ou inférieur à t
si i < t, la rentabilité < t
si i = t, la rentabilité = t
si i > t, la rentabilité > t
le projet est rentable si le TRI est supérieur aux taux exigé t en effet, le projet a une
crédibilité, devant les bailleurs. Dans les autres cas, on aura une difficulté d’obtention de
crédit
3.2.2-4 Cas du centre :
Le TRI correspond aux taux d’actualisation qui ramène la VAN de notre projet à 0. Ce
point constitue le taux maximum pour que l’emprunt effectué ne conduise pas l’entreprise à
une perte.
Calcul du TRI :
D’abord, il faut rechercher 2 taux l’un donnant une VAN positive et l’autre donnant une
VAN négative.
Tableau n°52 : Tableau de calcul des VAN
ANNEE MBA MBA (1,18)-n MBA (1,80)-n
1 - - -
2 83 157 444,4 59 722 346,05 25 665 877,9
3 213 264 543,8 129 799 199,3 36 567 994,48
4 236 613 535,2 122 042 422,1 22 539 774, 35
5 260 350 042 113 801 346,5 13 778 283,82
TOTAL 425 365 313, 9 98 551 930,55
100
Source : Auteur
18%< TRI< 80%

425 365 313>100 976 000>98 551 930,55
Pour alléger le calcul nous allons l’effectuer en million d’ariary.
VAN : nous l’avons déjà calculée auparavant : 324, 389 3139
VAN : 98,551. 930, 55 – 100, 976 000 = - 2, 424 06945
Par interpolation linéaire
TRI – 0 ,18 = 08 – 018

0 425, 365 3199 - 2, 424 06945 – 324, 389 3139
0,62 (-425, 3653199) = (TRI – 0 ,18) (-326,8133834)

- 263, 7264983 = - 326, 8133834
18% < TRI < 80%

425 365 313,9 > 100 976 000> 98 551 930,55
Pour alléger le calcul nous allons l’effectuer un million d’Ariary
VAN1 : nous l’avons déjà calculée au paravent : 324,389 3139
VAN2 : 98,551 930,55- 100,976 000 = -2,424 069 45
Par interpolation linéaire :
TRI – 0,18 0,8 – 0,18

=
0- 425,365 3199 -2,424 069 45- 324,3893139
0,62(-425,3653199) = (TRI – 0,18) (-326,8133834)

- 263,7264983 = - 326,813 3834 TRI + 58,826 40901
326,8133834 TRI = 263,7264983 – 58,82640901
326,8133834 TRI = 204,9000 893

326,813 3834 326,8133834
TRI = 0,6270
D’où le taux de rentabilité interne : 62,70%
TRI = 62,70%
101
Comme i : 0,6270 > t = 0,18 donc le projet a une grande crédibilité devant les bailleurs de
fonds. On peut en tirer que le projet est vraiment rentable. En plus, le centre d’une marge de
62,70 – 18 44,7% pour emprunter.
3.2.3 Le délai de récupération des capitaux investis (DRCI)
3.2.3.1 Définition
Le DRCI est défini comme le temps au bout du quel le cumul des marges brutes
d’autofinancement égalise le montant des capitaux investis. En principes, le DRCI d’un projet
ne doit pas dépasser la cinquième année à partir du début d’investissement.
3.2.3.2 Formule :
Il s’obtient comme suit :
I= Σ MBA (1+i)-j-C
Où I ne présente le coût d’investissement avec j : 1→ n

Dans le cas de choix de 2 investissements, celui qui est moins risqué est celui qui présente le
délai de récupération le plus courant c’est à dire inférieur à 5 ans. En effet, plus le DRCI est
long, plus le degré de risque de l’investisseur est élevé. Donc, le projet est rentable quand la
durée de récupération des fonds investis est courte.
3.2.3.4 Cas du centre :
Il s’agit du temps nécessaire pour que le total des recettes procurées par le projet atteigne le
montant des investissements réalisés c’est à dire le nombre d’année au cours desquelles le
projet procure suffisamment de ressources afin que la somme investie soit récupérée.
Tableau n°53: Tableau de calcul du DRCI
Année MBA actualisées MBA actualisées cumulées
1 0 0
2 59 722 346,05 59 722 346,05
3 129 799 199,3 189 521 545,35
4 122 042 422,1 311 563 967,45
5 113 801 346 425 365 313,9
Source : Auteur
Le coût des investissements s’élève à 100 976 000 A donc il se rembourse entre l’année 2 et3.
102
Par interpolation linéaire :

189 521 545,35 – 59 722 346,05 = 129 799 199,3 pour 12 mois
100 976 000 – 59 722 346,05 = 41 253 653,95 serait pour :
41 253 653,95 x 12
= 3,81 mois ≈ 4 mois
129 799 199,3
Donc, dans 2 ans et 4 mois exactement, le centre récupèrera les capitaux investis. Comme le
capital investi est récupéré avant la fin du projet, l’investissement est rentable.
3.2.4 L’indice de profitabilité (I.P)

L’I.P étant un indice obtenu à partir des MBA et capitaux investis actualisés permet au
promoteur de s’initier si sa future activité est profitable ou non.
3.2.4.2 Formule :
IP = ΣMBA (1+i)-j
C
Avec j allant de 1 à n
L’IP peut être supérieur à 1, égal à 1, inférieur à 1 :
- Si IP est supérieur à 1 : la rentabilité > 1
- Si IP est égal à 1 : la rentabilité = 1
- Si IP est inférieur à 1 : la rentabilité < 1
Le projet est rentable si IP est supérieur à 1. En effet, le projet rapporte de bénéfice à son
promoteur. Dans les autres cas, le projet n’est pas rentable car il rapporterait rien à son
promoteur.
3.2.4.4 Cas du centre :
L’IP mesure le profit induit par un ariary du capital investi. Il doit être supérieur à 1 pour que
le projet d’Investissement soir rentable. Il se calcule par le rapport entre la MBA actualisée et
le montant de l’investissement.
IP = 425 365 313,9 =4,21

100 976 000
IP = 4,21
Notre IP est de 4,21 > 1 donc le projet est rentable. Aussi, 1 Ariary du capital investi génère
3,21 de profit
103
D’après les études effectuées, on peut en conclure qu’une faisabilité financière

remplit les conditions nécessaires à l’existence de ce centre. Ce projet de création de ce
centre est rentable après calcul des résultats de chaque exercice et utilisation des critères
et outils d’évaluation illustrent notre analyse financière. En effet, l’amélioration des
résultats approximatifs ainsi qu’un meilleur délai de récupération constituent une
assurance sur l’avenir du centre. En outre, nous avons pu évoquer les impacts du projet
sur le plan socio-économique.
104
CONCLUSION GENERALE
Ce projet de création d’un centre de remise en forme se focalise dans la production de soins
combinés ou non de massage et de gym. La réussite de ces activités dépend de la compétence
des prestataires, des techniques de production optées et surtout du cadre d’accueil et
d’implantation de l’entreprise.
Compte tenu des variables qui déterminent sa rentabilité et sa notoriété, le centre
s’efforcera d’embaucher des techniciens qualifies et formés, de donner un look spécial dans
l’aménagement du local et de choisir un emplacement visant une clientèle importante.
Le quartier d’Ambohimiandra calme et résidentiel, répondra à ce critère
Après les études et analyses effectuées, nous avons pu constater que le projet est à la fois
faisable, rentable et trouve son utilité sur le plan social, économique et même
environnemental.
En effet, le soulagement et le bien-être prodigués par nos soins sont d’une utilité
indispensable surtout dans une société caractérisée par un stress permanent. L’économie
trouve son profit par la création d’emplois liés à cette occasion et par le renflouement de la
caisse de l’Etat
Quant à l’environnement, l’utilisation et la gestion rationnelle des produits biologiques
comme matières premières de l’entreprise permet de développer la filière bio, très actuelle
dans la mondialisation. En ce sens, une suivie de l’évolution des matériels et équipements
aura lieu afin d’éviter les risques d’obsolescence.
Ceci étant, nous aspirons à ce que l’action de ce centre fera tâche d’huile et à ce que des
centres similaires seront implantés dans les régions convenables de notre île.
105
BIBLIOGRAPHIE
- ALAIN (C), Votre banque et vous Editions du puits fleuri, 1993, 219 pages
- AMALBERT (M-N), Economie d’Entreprise, Editions 1992, 422 pages
- CAILLAT (A)-LARNE (D), Economie d’Entreprise, Hachette Technique, 1984
- GERARD (H), Organiser la conduite du projet, INSEP Editions 1992, 119 pages
- CONSO (P), La gestion Financière de l’entreprise, 1976, 649 pages
- DALIA (P), cours de massage Edition de VECCHI 1990 140 pages
- DARBELET (M)-IZARD (L), Economie d’entreprise: nouveau référentiel, Editions
FOUCHER, Paris 1996, 335 pages
- ERNEST (L), Bases psychologiques de l’éducation physique Edition Armand colon
Bourrelier 1955, 206 pages
- FERRI (B), les plans de financement, 1997,105 pages
- INSTAT : Rapport d’Enquête Périodique au près des Ménages 2003-2004
- Kotler (P). et L .Dubois (P)., Marketing Management, Publi-Union, 1994
- MARGARET (P), CLAUDE (B) activité commerciale et comptable Nathan technique
1998, 96pages
- Midi Madagasikara n° 7039 du Mercredi 27 Septembre 2006
- Monographie du Fokontany Ambohimiandra
- Plan Comptable Général 2005

ANNEXE
Annexe n°1 :Application Numérique des Ratios de rendement apparent de la main
d’œuvre
Année 1 : 6 213 000
= 414 200
15
Année 2 : 158 070 000
= 1 053 8
15
Année 3 : 346 175,2
= 21 635,95
16
Année 4 : 379 086,6
= 22 299,22
17
Année 5 : 408 875,3
= 24 051,49
17
Ratios de performance économique
Année 2 : 78 603 344,4

x100 = 49,73
158 070 000
Année 3 : 208 624 453,8
x100 = 60,26
346 175 200
Année 4 : 231 973 445,2
x100 = 61,19
379 086 600
Année 5 : 254 854 642
x100 = 62,33
408 875 300
Ratios de rentabilité
Année 2 : 78 603 344,4

x100 = 194,60
40 390 400
Année 3 : 208 624 453,8
x100 = 505,75
41 250 300
Année 4 : 231 973 445,2
x100 = 562,35
41 250 300
Année 5 : 254 854 642
x100 = 534,63
47 669 300
AN : Bilan de fin d’exercice N + 1
Somme amortissement pour l’année 4 :
Frais d’établissement : 40 000 + 80 000 + 80 000 + 80 000 = 280 000
VNC = 400 000 – 280 000 = 120 000
Matériel et outillage 334 750 + 669 500 +696 450 + 696 450 = 2 397 150
Matériel de transport : 1080 000 + 2 160 000 + 2 160 000 + 2 160 000 + 2 160 000 =
7 560 000
VNC : 10 800 000 – 7 560 000 + 3 240 000
Mat2riel et mobilier de bureau : 173 300 + 344 600 + 403 640 + 403 640 = 1 325 180
VNC : 4 036 400 – 1 325 180 = 2 711 220
Matériel informatique 650 000 + 1 300 000 + 1300 000 + 1300 000 = 3 250 000
VNC = 5 200 000 – 3250 000 = 1950 000
N+4:
Frais d’établissement : 40 000 + 80 000 + 50 000 + 80 000 + 80 000 = 360 000
VNC : 400 000 – 360 000 = 40 000
Matériel et outillage : 334 750 + 669 500 + 696 500 + 669 450 + 696 450 + 756 600 =
3 153 750
VNC : 6 964 500 – 3 153 750 = 3 910 750
Matériel de transport : 1080 000 + 2 160 000 + 696 450 + 696 450 + 696 450 + 756 600 =
3 153 750
VNC 696 4500 – 360 000 = 40 000
Matériel et mobilier de bureau : 173 300 + 344 600 + 403 640 + 403 640 + 403 640 + 433 540
Somme amortissement : 1 758 720
VNC : (4 036 400 + 299 000) – 1 758 720
= 2 576 680
Matériel informatique : 650 000 + 1 300 000 + 1 300 000 + 1300 000 + 2065 000
W amortissements 5 315 000
VNC : (5 200 000 + 6 120 000) – 5 315 000
Calcul de la trésorerie N + 4 :
Total des passifs - -Total actif non courant + TVA à payer + IBS)
= 323 284 182 – (13 512 430 + 94 885 060 + 109 223 418)
= 105 663 274
AN calcul VAN
MBA actualisée n =2 83 157 4444 (1,18)-2 = 59 722 346,05
(1,18)-3 = 0,608 630
MBA actualisée n = 3 213 264 543,8 (1,18)-3= 129 799 199,3
(1,18)-3 = 0,515 788
(1,18)-5 = 0,437 109
MBA actualisée n = 4
Annexe n° 2 : Calcul VAN :
MBA actualisée n = 2 83 157 . 444, 4 (1,18)-2 = 59 722 346,05
(1,18)-2 = 0,718 184
MBA actualisée n = 3 213 264 543,8 (1,18)-3 = 129 799 199,3
(1,18)-3 = 0,608 630
MBA actualisée n = 4 236 613 535,2 (1,18)-4 = 122 042 422,1
(1,18)-4 = 0,515 788
MBA Actualisée n = 5 260 350 042 (1,18)-5 = 113 801 346,5
VAN Σ MBA actualisée - Σinvestissement
= 425 365 313,9 – 100 976 000
VAN = 324 389 313, 9
MBA=> négative
n=2: 83.157.444,4 (1,90)-2 = 25.665.877,9
n=3: 213.264.543,8 (1,70)-3 = 36.567.994,48
n=4: 236.613.535,2 (1,70)-4 = 22.539.774,35
n=5: 260.350.042 (1,80) -5 = 13.778.283,82
98.551.930,55
Annexe n° 3 : Application numérique : compte de résultat N+3
C.A : 544 368 000Ar
Achats consommés N+3 : 37 361 400Ar
Services externe : 127 920 000
Consommation de l’exercice : 165 281 400
VA : CA – Consommation de l’exercice
544 368 000 – 281 400 = 379 086 600
EBE = VA impôt et taxes – charges de personnel
= 379 086 600 – 2 400 000 – 35 201 760 = 341 484 240
Résultat opérationnel : EBE – Dotation aux amortissement
: 341 484 240 – 4 640 900 = 336 843 340
Résultat financiers : -5 452 704
Résultat avant impôt : 331 390 636
IBS 30% : 99 973 445,2
N+4 : 5ème année
CA : 579 857,6
Achats consommés : 39 882,3
Services externes : 131 100
Consommation de l’exercice : 170 982,3
VA = CA – Consommation de l’exercice
= 579 857,6 – 170 982,3 = 408 875,3
EBE = VA – Impôt et taxes – Charge de personnel
= 408 875,3 – 2500 – 36 801,84
EBE = 369 573,46
Résultat opérationnel : EBE – Dotation aux amortissements
: 369 573,46 – 5 495,4 = 364 078,06
Résultat financier : - 2 726,352
Résultat avant impôt : 364 078,06
IBS 30% : 109 223,418
Résultat 254 854,642
Annexe n°4 : Tableau des besoins en matières et fournitures en 1ère année : N
Mois Janv. Fev Mars Avril Mai Juin Juill. Août Sept Oct. Nov. Déc. Total
Désignation
Huile de massage
Amincissante
Nbre de flacon 15 15 15 22 22 22 111 flacons
Valeur en ariary 45 000 45 000 45 000 66 000 66 000 66 000 333 000Ar
Relax

Valeur en ariary 30 000 30 000 30 000 36 000 36 000 36 000 198 000 Ar
Katrafay
Dynamic
Valeur en Ariary 30 000 30 000 30 000 36 000 36 000 36 000 198 000 Ar
Cannelle
Fourniture de bureau 200 000 200 000 200 000 200 000 200 000 200 000 1 200 000 Ar
Fourniture des locaux 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 1 800 000 Ar
Consommable 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 2 400 000Ar
informatique
Total 0 0 0 0 0 0 0 1 080 000 1 080 000 1 080 000 1 119 000 1 119 000 1 119 000 6 597 000 Ar
Source : Auteur
Annexe n°5: Tableau des besoins en matières et fournitures : 2ème année
Mois Janv Fev Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept Oct Nov Dec Total
en Ariary
Désignation
Huile de
massage
Amincissante
Nbre de flacon 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 29 29 418
Valeur en 108 000 108 000 108 000 108 000 108 000 108 000 108 000 108 000 108 000 108 000 108 000 87 000 87 000 1 254 000
ariary
Relax
Nbre de flacon 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 22 22 234

Valeur en 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 66 000 66 000 702 000
ariary
Katrafay
Nbre de flacon 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 22 22 234
Valeur en 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 57 000 66 000 66 000 702 000
ariary
Dynamic
Nbre de flacon 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 22 22 244
Valeur en 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 66 000 66 000 732 000
Ariary
Cannelle
Nbre de flacon 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 180
Valeur en 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 45 000 540 000
ariary
Fourniture de 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 250 000 3 000 000
bureau
Fourniture des 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 300 000 3 600 000
locaux
Consommable 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 400 000 4 800 000
informatique
Total 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 277 000 1 280 000 1280 100 15 330 000
Source : Auteur
Annexe n°6 : Tableau des besoins en matières et fournitures 3ème année : N +2

Mois Janv Fev Mars Avril Mai Juin Juill Août Sept Oct Nov Dec Total
Désignation
Huile de
massage
Amincissante
Nbre de flacon 36 43 50 50 50 50 50 43 43 43 43 43 43 5579
Valeur en 118 800 141 900 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 1 910 700
ariary
Relax
Nbre de flacon 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 204
Valeur en 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 673 200
ariary
Katrafay
Nbre de flacon 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 204
Valeur en 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 673 200
ariary
Dynamic
Nbre de flacon 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 204
Valeur en 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 56 100 673 200
Ariary
Cannelle
Nbre de flacon 29 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 425
Valeur en 95 700 118 800 118 800 118 800 118 800 118 800 118 800 118 800 118 800 118 800 118 800 118 800 118 800 1 402 500
ariary
Fourniture 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 3 240 000
de bureau
Fourniture 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 462 000 5 544 000
des locaux
Consommable 440000 440000 440000 440000 440000 440000 440000 440000 440000 440000 440000 440000 440000 5 280 000
informatique
Total 1 544 800 1 601 000 1 624 100 1 624 100 1 725 000 1 624 100 1 624 100 1 624 100 1 624 100 1 624 100 1 624 100 1 624 100 1 624 100 19 386 800
Source : Auteur
Annexe n°7 : Tableau des besoins en matières et fournitures 4ème année : N +3
Désignation
Huile de
massage
Amincissante
Nbre de flacon 50 50 50 50 50 50 50 43 43 43 43 43 43 558
Valeur en ariary 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 165 000 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 1 841 400
Relax
Nbre de flacon 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 228
Valeur en ariary 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 752 400
Katrafay
Nbre de flacon 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 228
Valeur en ariary 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 752 400
Dynamic
Nbre de flacon 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 228
Valeur en 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 62 700 752 400
Ariary
Cannelle
Nbre de flacon 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 516
Valeur en ariary 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 141 900 1 702 800
Fourniture de 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 270000 3 240 000
bureau
Fourniture des 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 6 000 000
locaux
Consommable 460000 460000 460000 460000 460000 460000 460000 460000 460000 460000 460000 460000 460000 5 520 000
informatique
Total 1 725 000 1 725 000 1 725 000 1 725 000 1 725 000 1 725 000 1 725 000 1 701 900 1 701 900 1 701 900 1 701 900 1 701 900 1 701 900 20 561 400
Source : Auteur
Annexe n° 8 : Tableau de besoins en matières et fourniture 5ème Année (Valeur en millier d’Ariary)
Désignation
Huile de massage
Amincissante
Nbre de flacon 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 696
Valeur en ariary 200100 200100 200100 200100 200100 200100 200100 200100 200100 200100 200100 200100 200100 2 401 200
Relax
Nbre de flacon 17 17 17 17 17 17 17 19 19 19 19 19 19 216
Valeur en ariary 58650 58650 58650 58650 58650 58650 58650 65550 65550 65550 65550 65550 65550 745 200
Katrafay
Nbre de flacon 17 17 17 17 17 17 17 19 19 19 19 19 19 216
Valeur en ariary 58650 58650 58650 58650 58650 58650 58650 65550 65550 65550 65550 65550 65550 745 200
Cannelle
Nbre de flacon 36 36 36 36 36 36 36 29 29 29 29 29 29 390
Valeur en ariary 124200 124200 124200 124200 124200 124200 124200 100 050 100 050 100 050 100 050 100 050 100 050 1345500
Fourniture de 280000 280000 280000 280000 280000 280000 280000 280000 280000 280000 280000 280000 280000 3360000
bureau
Fourniture des 545000 545000 545000 545000 545000 545000 545000 545000 545000 545000 545000 545000 545000 6540000
locaux
Consommable 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 60000000
informatique
Total 1 825 250 1 825 250 1 825 250 1 825 250 1 825 250 1 825 250 1 825 250 1 821 800 1 821 800 1 821 800 1 821 800 1 821 800 1 821 800 21 882 300
Source : Auteur
Annexe n°9 : Application numérique des charges sociales
Gérant N : 6 mois 300 000 x 6 = 1 800 000 Ar
N + 1 : 12 mois 300 000 x 12 = 3 600 000 Ar
N + 2 : 12 mois 300 000 x 12 = 3 600 000 Ar
inflation 10% = 300 000 x
110% x 12 = 3 960 000 Ar
N + 3 : 12 mois 330 000 x 12 = 3 960 000 Ar
N + 4 : 12 mois (300 000 x 115%) x 12 =
4 140 000 Ar
Médecin
N : 6 mois 160 000 x 6 = 960 000 Ar
N + 1 : 12 mois 160 000 x 12 = 1 920 000 Ar
N + 2 : 12 mois (160 000 x 110%) x 12 =
2 112 000 Ar
N + 3 : 12 mois (160 000 x 110%) x 12 =
2 112 000 Ar
N + 4 : 12 mois (160 000 x 115%) x 12 =
2 208 000 Ar
Responsable de massage
N : 6 mois 200 000 x 6 = 1 200 000 Ar
N + 1 : 12 mois 200 000 x 12 = 2 400 000Ar
N + 2 : 12 mois (200 000 x 110) x 12 =
2 640 000 Ar
N + 3 : 12 mois 220 000 x 12 = 2 640 000Ar
N + 4 : 12 mois (200 000 x 115) x 12 =
2 760 000Ar
Secrétaire
N : 6 mois 140 000 x 6 = 840 000Ar
N + 1 : 12 mois 140 000 x 12 = 1 680 000Ar
N + 2 : 12 mois 140 000 x 110% x 12 =
1 848 000 Ar
N + 3 : 12 mois 154 000 x 12 = 1 848 000 Ar
N + 4 : 12 mois 140 000 x 115% x 12 =
1 932 000Ar
masseuses
N : 6 mois 3 x 120 000 x 6 =
2 160 000Ar
N + 1 : 12 mois 360 000 x 12 = 4 320 000 Ar
N + 2 : 12 mois [ 4x (120 000 x 110%)] x 12
= 6 363 000 Ar
N + 3 : 12 mois [ 528 x 12 ] x 12 =
6 336 000Ar
N + 4 : 12 mois [ 4 x (120 000x115%)] x 12
= 6 624 000 Ar
Moniteurs
N : 6 mois 2 x 140 000 x 6 = 1 680 000
Ar
N + 1 : 12 mois 2 x 140 000 x 12 =
4 320 000Ar
N + 2 : 12 mois [ 2 x (140 000x 110%)]12 =
3 696 000 Ar
N + 3 : 12 mois [3 x ( 140 000 x 110%) ] x
12 = 5 544 000 Ar
N + 4 : 12 mois [ 3 x ( 140 000 x 115%)] x
12 = 5 796 000 Ar
Comptable
N : 6 mois 160 000 x 6 = 960 000 Ar
N + 1 : 12 mois 160 000 x 12 = 1 920 000 Ar
N + 2 : 12 mois [ (160 000 x 110%)]12 =
2 112 000 Ar
N + 3 : 12 mois (160 000 x 110%) x 12 =
2 112 000 Ar
N + 4 : 12 mois (160 000 x 15 %) x 12 =
2 208 000 Ar
Réceptionnistes
N : 6 mois ( 2 x 120 000) x 6 =
1 440 000Ar
N + 1 : 12 mois (2 x 120 000) 12 =
2 880 000Ar
N + 2 : 12 mois [ 2 x (120 000 x 110%)] x 12
= 3 168 000 Ar
N + 3 : 12 mois [2 x (120 000 x 110%) ] x 12
= 3 168 000 Ar
N + 4 : 12 mois [2 x ( 120 000 x 115%) =
3 312 000 Ar
Source : auteur
Annexe n°10 : Plan du centre
Toilette et Vestiaire
Local de Massage Complexe sportif

pour l’année3
Local de massage Salle de danse
Local de massage Bureau du gérant
Bureau de médecin Bureau du secrétaire

PARKING
………………..
………………..
………………..
………………..
………………..
………………..
Bureau du ………………..
Dépôt responsable de ………………..
massage ………………..
………………..
Espace pour l’accueil :

Caisse et standardiste
Annexes n°11 : Questionnaire d’enquête
Age
Sexe
Activité :
Chers madame et messieurs,
Nous effectuons actuellement une enquête en vue d’élargir la clientèle de la prestation de
massage et de remise en forme
On vous invite à remplir le questionnaire suivant. Pour chaque question, veuillez indiquer vos
réponses soit en cochant les cases correspondantes, soit en écrivant vos réponses et en toutes
lettres.
1. Avez-vous déjà entendu parler des Soins du corps

produit et services offerts par………….? Autres, à préciser
OUI 9. Quels types de remise en forme nous
NON allez vous offrir ?
2. Par quel intermédiaire avez-vous connu Aérobic
les produits et services de ……………. ? Musculation
Cardio-training
Le médecin Autres, à préciser
Les amis 10. Parmi ces critères lesquels accordez –
Les proches vous le plus d’importance ?
Les journaux
Les point de vente Important Peu Très
Autres, précisez important important
3. Avez-vous déjà acheté des produits pour Confort
massage ( baume, huiles de massage), Accueil
pratiqué du sport en salle chez Produits
……………….. Utilisés
Massage
OUI si oui, question : 6
NON si non, question : 4 Après –
massage
4. Désiriez-vous les avoir ? Autres,
OUI précisez..
NON 11 . Quand est ce que vous vous offrez
NON REPONSE des séances dans nos centres de
5. Date de l’achat de ses produits : massage ?
Moins d’une semaine Chaque semaine
Entre 1 et 2 semaines Chaque 2 semaines
Entre 2 et 4 semaines Chaque mois
Entre 1 et 3 mois
Chaque trimestre
Entre 3 et 6 mois
Chaque semestre
Entre 6 et 12 mois
Plus d’1 an Autres à préciser …
6. Où effectuez-vous votre massage ? 12. Le budget que vous allez consacrer
Chez vous au massage mensuellement :
Autres, précisez moins de 100 000 Fmg
Chez entre 100 000 et 500 000 Fmg
8. Quels types de massage nous allez vous entre 250 000 et 500 000 Fmg
offrir ? plus de 500 000 Fmg
Amincissement
Relaxant
MERCI POUR LE TEMPS VOUS AYEZ CONSACRE POUR CE QUESTIONNAIRE

TABLE DES MATIERES
INTRODUCTION………………………………………………………. 01
PREMIERE PARTIE : IDENTIFICATION DU PROJET…………. 03
Chapitre 1 : PRESENTATION DU PROJET……………………………………... 03
1.1 Historique du projet…………………………………………………………….. 03
1.2 Description de l’histoire et évolution de la pratique. …………………………. 03
Section 2 : Renseignement généraux sur le projet………………………………… 05
2.1 Caractéristiques de la localité d’implantation…………………………………. 05
2.1.1 Population……………………………………………………………… 05
2.1.2 Climat…………………………………………………………………… 05
2.1.3 Activités économiques………………………………………………….. 06
2.2 Activité envisagée………………………………………………………………. 06
2.3. Présentations des prestations offertes…………………………………………. 06
2.3.1 Le massage……………………………………………………………… 06
2.3.2 L’exercice de remise en forme…………………………………………. 07
2.3. Cadre logique d’un projet de création d’un centre de massage et de remise
en forme ……………………………………………………………………………… 07
2.4 Statut juridique………………………………………………………………….. 09
Chapitre II : ETUDE DE MARCHE……………………………………………… 09
Section 1 : Description du marché…………………………………………………. 10
1.3 Marché local……………………………………………………………………… 10
1.4 Marché international…………………………………………………………… 10
- Section 2 : Analyse de l’offre……………………………………………… 11
2.1 Qualité de la prestation offerte…………………………………………………. 11
2.2 Analyse de la clientèle…………………………………………………………… 12
Section 3 : Analyse de la demande………………………………………………….. 12
3.1 Caractéristiques de la demande………………………………………………… 12
3.2 Volume de la demande…………………………………………………………... 13
Section 4 :Analyse de la concurrence………………………………………………. 14
4.1 la concurrence directe :………………………………………………………….. 16
4-2 : la concurrence indirecte : ……………………………………………………... 16
Section 5 : Analyse des autres éléments de l’environnement …………………….. 16
5-1 : les fournisseurs ………………………………………………………………… 17

5-2 : l’environnement économiques ……………………………………………….. 17
5-3 : l’environnement juridique …………………………………………………… 17
5.4 : l’environnement technologique ………………………………………………. 17
Section 6 : Résultat des enquêtes …………………………………………………… 18
6-1 :Résultat Brut …………………………………………………………………… 18
6-2 :Force des centre visités…………………………………………………………. 19
6-3 – Faiblesses………………………………………………………………………. 19
6-4 Opportunités…………………………………………………………………….. 19
6-5 Menaces :………………………………………………………………………… 20
Section 7 : Politiques et stratégies Marketing à adopter ………………………. 20
7.1 : Comprendre le client ………………………………………………………. 20
7.2 : S’adapter ……………………………………………………………………. 20
7.3 Agir ………………………………………………………………………………. 21
7-4 : Politique des produits ………………………………………………………… 21
7-5La politique de prix……………………………………………………………… 23
7-6 : La politique de placement…………………………………………………….. 24
7-7 : La politique de promotion et de publicité……………………………………. 24
PARTIE II : CONDUITE DE PROJET………………………………. 27
Chapitre 1 : TECHNIQUE DE PRESTATION…………………………………… 27
Section 1 : Identification des équipements…………………………………………. 27
1.1 Les équipements de prestation de massage……………………………………. 28
1-2 : Les équipements de prestation de sport en salle……………………………... 29
1-3 Matériels informatiques………………………………………………………… 29
1-4 Matériels de transport…………………………………………………………... 29
Section 2 :Technique de prestation…………………………………………………. 29
Section 3 : Processus de prestation. ……………………………………………… 30
Chapitre II : CAPACITE DE PRESTATION …………………………………….. 31
Section1: Planning de prestation …………………………………………………… 32
Section 2 : Besoins en divers facteurs de prestation………………………………. 39
Section 3 : Budget de ventes et courbe d’évolution des ventes…………………... 40
Section 4 : Budget de charges ……………………………………………………… 52
Chapitre 2 : ETUDE ORGANISATIONNELLE………………………………….. 62
Section 1 : structure organisationnelle du personnel…………………………….. 62

1-1 Organigramme du centre……………………………………………………… 62
1-2 Description des fonctions du personnel……………………………………….. 62
2- 3 Tableau de qualification et salaire du personnel………………………… 64
Section 2 : Gestion de Ressources Humaines………………………………….. 66
2-1 Evolution de l’effectif du personnel……………………………………….. 66
2.2 Charges du personnel……………………………………………………….. 67
2-3 Charges de personnel et charges patronales ………………………………. 67
Section 3 : Chronogramme des activités…………………………………………… 68
3.1 Description :……………………………………………………………………… 68
3.1.1 Phase préliminaire…………………………………………………………….. 68
3.1.2 Phase de préparation………………………………………………………….. 69
3.1.3 Phase d’implantation :………………………………………………………… 69
3.1.4 Phase d’exploitation…………………………………………………………… 69
3.2 Durée des tâches…………………………………………………………………. 69
TROISIEME PARTIE : ETUDE FINANCIERE DU PROJET…………………. 72
Section 1 : Investissement et compte de gestion…………………………………… 72
1-1 Nature et coût des investissements :…………………………………………… 72
1.1.1 Matériels et mobilier de bureau :……………………………………… 72
1.1.2 Matériel et outillage…………………………………………………… 74
1.1.3 Autres matériels………………………………………………………. 76
1.1.4 Frais d’établissement ………………………………………………….. 77
1.1.5 Fond de roulement initial……………………………………………… 77
1.1.6 Dotation aux amortissements ………………………………………… 78
1.1.7 Programmes d’investissement………………………………………… 79
Section 2 : Choix de mode de financement………………………………………. 80
Section 3 : Le plan de financement……………………………………………….. 80
Section4 : Tableau de remboursement de crédit ………………………………… 81
Section 5 : Compte de résultat par nature………………………………………… 82
Section 6 : Flux net trésorerie ……………………………………………………… 83
Section 7 : Bilan d’ouverture……………………………………………………….. 84
Section 8 : Tableau de calcul des TVA……………………………………………... 85
Section 9 : Bilan de fin d’exercice…………………………………………………. 87
CHAPITRE III : EVALUATION DE PROJET…………………….. 94

Section 1 : évaluation économique………………………………………………… 94
1.1 Impact économique :…………………………………………………………….. 94
1.2 : évaluation économique :………………………………………………………. 94
Section 2 : Impact socio environnemental………………………………………….. 96
Section 3 : Evaluation financière…………………………………………………… 97
3.1 Les critères d’évaluation………………………………………………............... 97
3.1.1 La pertinence :………………………………………………………………… 97
3.1.2 L’efficacité :…………………………………………………………………… 97
3.1.3 L’efficience……………………………………………………………………. 97
3.1.4 La durée de vie du projet……………………………………………………… 98
3.2. Les outils d’évaluation…………………………………………………………. 98
3.2.1 La valeur actuelle nette (VAN) :……………………………………….. 98
3.2.1.1 Définition :…………………………………………………………… 98
3.2.1.2 Formule :……………………………………………………………… 98
3.2.2 Taux de rentabilité interne(TRI) :…………………………………………… 100
3..2.2.1 Définition :…………………………………………………………… 100
3..2.2 2 Formule :……………………………………………………………… 100
3.2.2.3 Interprétation :……………………………………………………….. 100
3.2.2-4 Cas du centre : ……………………………………………………… 100
3.2.3 Le délai de récupération des capitaux investis (DRCI)…………………… 102
3.2.3.1 Définition…………………………………………………………… 102
3.2.3.2 Formule :…………………………………………………………… 102
3.2..3.3 Interprétation :……………………………………………………… 102
3.2.3.4 Cas du centre :……………………………………………………… 102
3.2.4 L’indice de profitabilité (I.P)………………………………………………… 103
3.2.4.1 Définition :………………………………………………………… 103
3.2.4.2 Formule :…………………………………………………………… 103
3.2.4.3 Interprétation :……………………………………………………… 103
3.2.4.4 Cas du centre :……………………………………………………… 103
CONCLUSION GENERALE………………………………………….. 105
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXE

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UNIVERSITE D’ANTANANARIVO

FACULTE DE DROIT D’ECONOMIE

MEMOIRE DE MAITRISE EN GESTION

PROJET DE CREATION D’UN CENTRE

Présenté par : RAMANOHISOA Tokimahalaza Tsilavo

Encadreur pédagogique : Encadreur professionnel :

Année Universitaire : 2005 – 2006

Partie II : Conduite du projet

• Monsieur RAJERISON Wilson, Professeur titulaire, Président de l’Université

• Et aussi MONSIEUR ANDRIAMARO RANOVONA Maître de conférence, Doyen

• Monsieur RALISON Roger, Maître de conférence Chef de département Gestion

• Monsieur ANDRIATSEHENO Daniel, Directeur des études et des recherches en

• Madame ANDRIANALY Saholiarimanana, , Professeur au département Gestion

• Monsieur RAVELONARIVO Tiana, Directeur Général Adjoint de la société

• Les établissements : Homéopharma, Planète Sport, Innova Form Fitness et Bio-Aroma

• Les autorités du Fokontany d’Ambohimiandra.

Tableau n° 1 : Tableau de cadre logique…………………………………………. 8

Illustration n°1 : Processus de prestation …………………………………………. 33

4P’S : L’ensemble formé par la politique de produit, la politique de prix, la politique

ECOCERT : organisme de contrôle et de certification des produits agricoles issus de

Annexe n°1 : Application Numérique des Ratios de rendement apparent de la main

Annexe n° 2 : Calcul de la Valeur Actuelle Nette

Annexe n° 3 : Application numérique : compte de résultat N+3

Annexe n°4 : Tableau des besoins en matières et fournitures en 1ère année

Annexe n°5: Tableau des besoins en matières et fournitures en 2ème année

Annexe n°6: Tableau des besoins en matières et fournitures en 3ème année

Annexe n°7: Tableau des besoins en matières et fournitures en 4ème année

Annexe n°8: Tableau des besoins en matières et fournitures en 5ème année

Annexe n°9 : Application numérique des charges sociales

Annexe n°10 : Plan du centre

Annexes n°11 : Questionnaire d’enquête

Obésité : accumulation excessive, plus ou moins généralisés, des tissus adipeux,

Relaxant : se dit de tout médicament ou moyen aidant à la détente physique

Thérapeutique : qui concerne le traitement des maladies

PILATES : méthode de renforcement musculaire général

Power Yoga Flexible : Séance d’étirement, travail de force physique et mentale.

Body Combat : Entraînements complet composé de mouvements et de combinaisons

PREMIERE PARTIE : IDENTIFICATION DU PROJET

Il comporte un certain nombre de salles : salles de bain, de déshabillage, d’étuve pour

Section 2 : Renseignement généraux sur le projet

Le nombre et la persistance des problèmes liés au stress, fatigue et la disponibilité des

2.1 Caractéristiques de la localité d’implantation

Quartier résidentiel, le Fokontany d’Ambohimiandra Fenomanana – Ankadivory est

2.1.3 Activités économiques

2.2 Activité envisagée

Le moniteur peut orienter chaque client aux disciplines suivantes :

Tableau n° 1 : Tableau de cadre logique(1)

Chapitre II : ETUDE DE MARCHE

Section 1 : Description du marché

1.1 Marché local

Le temps réparti au massage, le nombre de salle de massage limite le nombre de séance de

1.2 Marché international

Section 2 : Analyse de l’offre.

2.1 Qualité de la prestation offerte

2.2 Analyse de la clientèle

Section 3 : Analyse de la demande

3.1 Caractéristiques de la demande

Tableau n° 2 : Situations de la demande et rôle du marketing

-Revenus justes pour les dépenses : 37%

Section 4 : Analyse de la concurrence

4.1 La concurrence directe :

4-2 : la concurrence indirecte :

Section 5 : Analyse des autres éléments de l’environnement

5-1 : les fournisseurs