Memoire FINAL

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
INSTITUT SUPERIEUR DE TECHNOLOGIE D’ANTANANARIVO
Premier Etablissement Public d’Enseignement Supérieur

et de Recherche Habilité et Accrédité à Madagascar par la MESUPRES
École : GENIE DU MANAGEMENT D’ENTREPRISE ET DU COMMERCE

Mention: BUSINESS, TRADING AND FINANCES
XXVIIIème Promotion
MEMOIRE DE FIN D’ETUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Parcours : COMPTABILITE ET FINANCES
CONTRIBUTION À L’AMELIORATION DE LA PRATIQUE COMPTABLE DANS UN CABINET D’EXPERTISE :

CAS DU CABINET NAKAY
Présenté par Mademoiselle ANDRIANARIVO Safidy
Membres de jury :
Président : Docteur RAZAFIMBELO Ando Nantenaina
Examinateur : Monsieur RALIJAONA Tiana
Encadreur pédagogique : Monsieur ANDRIAMAHERY Victor Encadreur
professionnel : Monsieur RABENANDRASANA Jean

VISA
Encadreur professionnel Encadreur pédagogique
Monsieur RABENANDRASANA Jean Aimé Monsieur ANDRIAMAHERY Victor

SOMMAIRE
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE : MATERIELS ET METHODES
CHAPITRE 1 : CONCEPTS ET ETAT DE L’ART

Section 1 : Généralité sur la comptabilité
Section 2 : Le traitement comptable
Section 3 : L’externalisation
Chapitre II: PRESENTATION GENERALE DU CABINET NAKAY

Section 1 : Historique
Section 2: Organisation du Cabinet.Nakay
Section 2 : Les activités et offres du cabinet
Section 3 : Objectifs et missions
Section 4 : La valeur et la politique qualité du Cabinet Nakay
CHAPITRE III : METHODE ET OUTIL D’ANALYSE

Section 1 : Méthodes de collectes des
données Section 2 : Outils d’analyse
PARTIE II : RESULATS ET DISCUSSIONS
CHAPITRE IV : PRESENTATION DES RESULTATS DE L’ETUDE

Section 1 : Identification du saisi comptable du Cabinet
NAKAY Section 2 : Vérification des hypothèses
CHAPITRE V : DISCUSSIONS
Section 1 : Critiques
Section 2 : Analyse SWOT
PARTIE III : MISE EN ŒUVRE DES SOLUTIONS
Section 1 : Proposition des solutions
possibles Section 2 : Choix de la solution
prioritaire
Section 3 : Description des solutions retenues
CONCLUSION
REMERCIEMENTS
En premier lieu, nous rendons grâce à Dieu Tout Puissant pour tout l’amour et la force qu’il nous a
accordé à la réalisation de ce mémoire.
En second lieu, je suis heureuse d’exprimer ma gratitude à toute l’équipe du Cabinet Nakay
de m’avoir accueilli pour l’accomplissement de mon stage.
En dernier lieu, je tiens à exprimer mes remerciements à tout le personnel de l’Institut Supérieur de
Technologie d’Antananarivo :
 Professeur RAKOTONDRAJAONA Luc, le Directeur Général de l’Institut Supérieur de

Technologie d’Antananarivo (IST-T)
 Docteur RAZAFIMBELO Ando Nantenaina, le Directeur de l’école de Génie du
Management d’Entreprise et du Commerce (DGMEC)
 Docteur RAMAMBAZAFY Nicolas, le chef de mention Business Trading and Finances (BTF)
 Monsieur RAJAOBELISON Andry, le chef de parcours Finances et Comptabilité (CF)
 Monsieur ANDRIAMAHERY Victor, mon encadreur pédagogique de ses conseils
pour cette étude
 Tous les enseignants et personnel administratif de l’Institut Supérieur de Technologie
d’Antananarivo.
Je tiens spécialement à remercier mes parents et mon entourage pour leurs

encouragements et leurs soutiens inconditionnels durant la réalisation de ce mémoire.
i
AVANT-PROPOS
L’Institut Supérieur de Technologie d’Antananarivo, plus connu sous le sigle IST-T, est une
institution de formation supérieure créé en 1992. C’est un Etablissement Public à
caractère Administratif (EPA), à vocation culturelle, scientifique et technologique doté
de la personnalité morale et jouissant de l’autonomie pédagogique, administrative et
financière. L’IST-T a pour but de former des techniciens supérieurs, des techniciens
supérieurs spécialisés et des ingénieurs immédiatement opérationnels et compétents.
Pour obtenir le diplôme de technicien supérieur, une fois les études théoriques
terminées, les étudiants en deuxième année doivent accomplir un stage de fin
d’études qui fera l’objet de la rédaction d’un rapport stage. Le cursus est alors
définitivement terminé suite à la présentation d’un mémoire.
Les stages nous permettent de nous intégrer dans le monde professionnel et de

pratiquer toutes les théories que nous avons vu en cours.
Etant étudiante dans le cadre de la formation en comptabilité et finances, un stage a

été effectué au sein du Cabinet Nakay, un cabinet d’expertise comptable et d’études
pour appliquer les acquis et accroitre les compétences.
ii
LISTE DES ACRONYMES
CN : Cabinet Nakay
PCG : Plan comptable Général
IRSA : Impôts sur les Revenus Salariaux et Assimilés
iii
LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1 : offres et services du CN ................................................................................................... 16
Tableau 2 : présentation retenue de la part du salaire .................................................................. 30
Tableau 3 : présentation retenue de la part patronale .................................................................. 30
Tableau 4 :journal de paie................................................................................................................. 30
Tableau 5 : présentation journal part patronal ................................................................................. 32
Tableau 6 :analyse entre la relation de nombre de pièces et retard de traitement ................... 34
Tableau 7 : tableau de relation entre les pièces en retard et le retard de traitement ................ 35
Tableau 8 : SWOT ................................................................................................................................ 39
Tableau 9 : solutions ............................................................................................................................ 43
Tableau 10 : cahier de suivi............................................................................................................... 44
Tableau 11 : représentation du processus de traitement comptable ........................................... 54
iv
LISTE DES FIGURES
Figure 1 : procédure comptable......................................................................................................... 8

Figure 2: organigramme CN .............................................................................................................. 14
Figure 3 : SWOT ..................................................................................................................................... 21
Figure 4 : : Circuit de traitement d’une facture ................................................................................ 25
Figure 5 : Les différents types de journal.............................................................................................. 27
Figure 6 relation entre le nombre de pièces non conformes et le retard de traitement ............. 34
Figure 7 relation entre le retard des pièces et le retard de traitement ......................................... 36
v
INTRODUCTION
Ces dernières décennies, nous assistons à la mondialisation qui peut se définir comme un
processus d’ouverture sur le plan mondial par la libre circulation des ressources
humaines, des moyens financiers tels que les capitaux ou les titres financiers, des
dernières avancées technologiques comme le développement des comptabilités en
ligne ou la performance des réseaux locaux d’entreprises.
Ce phénomène s’est intensément développé et peut être découpé en plusieurs vagues.

La première vague a commencé vers la fin des années 80 ; à cette époque, le monde
entier avait assisté à des progrès considérables dans le domaine du transport. La
deuxième vague a été marquée par le libre-échange dans le domaine commercial. La
dernière vague continue jusqu’à nos jours par des innovations dans le domaine de
l’informatique et de la télécommunication. Nous assistons à l’unification des règles,
l’évolution technologique, la standardisation des cultures et même à la définition de
cadre juridique commun. Elle s’est surtout intensifiée grâce à internet qui a favorisé
l’enrichissement des échanges.
A titre d’exemple, une société américaine peut décider d’investir dans la production de
biens ou services auprès d’une société implantée en Inde sans aucune difficulté, après
une étude de marché et de faisabilité du projet. Les sociétés filiales peuvent facilement
envoyer leur reportant mensuel à la société mère par le biais du progrès informatique qui
nous fait accéder aux informations presque en temps réel, quelle que soit la distance.
La mondialisation n’échappe pas aux pays comme Madagascar. En effet, la législation

Malagasy en est un exemple car nos textes sont élaborés en grande partie sur la base
des textes français et de ceux définis dans le cadre de l’Organisation pour
l’Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires. De ce fait, L’Etat doit aussi s’adapter ainsi
que les opérateurs économiques nationaux, voire même tous les citoyens qui ne cessent
de s’adapter aux divers changements mondiaux véhiculés par les pays développés, que
ce soit sur le plan économique, technologique et industriel.
Les entreprises, de leur côté, sont confrontées à une rude concurrence et à un

environnement de plus en plus complexe sur le marché face à lìnternationalisation. Ces
dernières ne peuvent faire une prise de décision qu’aux dépens de leur situation
financière, par l’intermédiaire de diagnostic obtenu sur la base des données
comptables. Ces décisions peuvent être en matière d’embauche, d’investissement ou
de financement, de diversification de l’activité ou de lancement de nouveaux produits.
Par définition, l’entreprise peut être conçue comme un système ouvert, composé
d’ensemble d’éléments en interaction avec son environnement interne et externe. Elle
contribue au développement d’un Pays par l’intermédiaire des sommes qu’elle verse à
l’Etat, l’emploi qu’elle offre à la population. L’environnement juridique, comptable, fiscal et
social a une influence sur la vie de l’entreprise. De ce fait, elle fait appel à plusieurs types
de gestion tels que la gestion des ressources humaines ou la gestion administrative, la gestion
commerciale, la gestion des moyens, et surtout la gestion financière et comptable. La
comptabilité joue alors un grand rôle en aidant lèntreprise à la maitrise de son activité.
La comptabilité est un outil essentiel permettant dòbtenir des renseignements aux
utilisateurs des états financiers. La Banque, les établissements de crédits, les bailleurs de fonds,
associés, et investisseurs ont tous besoin de connaitre la situation comptable et financière
de l’entreprise pendant un intervalle de temps ou exercice comptable donné. Une
bonne gestion relève donc d’une bonne pratique comptable afin de ne pas induire en
erreur ces derniers.
Afin de mener à bien ces activités, le professionnel comptable utilise un référentiel

permettant d’harmoniser toutes les opérations. Ce référentiel est différent d’un pays à un
autre. Madagascar utilise le Plan Comptable Général, PCG2005 dans lequel sont
énoncés les méthodes comptables incluant les conventions comptables, les principes
comptables fondamentaux, les caractéristiques qualitatives des informations.
La tenue de comptabilité peut être exécutée par une personne à l’intérieur d’une
entreprise ou assurée par des consultants extérieurs tels que les cabinets d’audit. C’est
dans ce dernier contexte qu’une activité est apparue dans le monde des entreprises :
l’externalisation comptable (en Anglais, « Outsourcing »).
Les professionnels comptables exerçant l’externalisation comptable sont liés par des
contrats avec leurs clients. Ce contrat peut être très limité et n’incluant pas des analyses des
données reçues et consiste juste à comptabiliser les factures reçues. Toutefois, le respect
des méthodes comptables nécessite un minimum d’analyse et beaucoup d’informations
non financières. L’externalisation est une activité peu connue par le grand public mais
elle est de plus en plus adoptée par les sociétés (SA, SARL, ONG) et aussi par les
organismes d’envergure internationale implantés à Madagascar. Plus les entreprises
externalisent leur fonction comptable, plus ils recherchent la qualité des services afin
d’avoir des informations fiables et exacts qui pourront affecter leur patrimoine.
D’où la problématique se pose : « Comment améliorer la procédure de traitement

comptables au sein du cabinet Nakay ?
Pour trouver des réponses à cette problématique, il est aussi nécessaire de répondre aux
questions suivantes :
Comment assurer l’efficacité de la procédure de traitement comptable ? mais aussi

Comment assurer sa rapidité ?
Comme toute organisation, la tenue comptable, même à l’extérieur de l’entreprise, doit

être formalisée par l’intermédiaire d’une procédure, d’où le thème de notre ouvrage :
« CONTRIBUTION A LÀMELIORATION DE LA PROCEDURE DE LA PRATIQUE COMPTABLE DANS UN

CABINET D’EXPERTISE : CAS DU CABINET NAKAY »
Afin de répondre à la question posée précédemment, nous avons formulé des

hypothèses qui seront à vérifier à la fin de notre étude :
• L’acquisition des pièces complètes et conformes à la règle contribue à l’efficacité

du traitement comptable.
• L’obtention des pièces justificatives à temps contribue également à la rapidité des
traitements comptables.
Notre objectif d’étude est de déterminer les améliorations au niveau du traitement

comptable du cabinet afin que les clients aient leurs informations financières à temps.
Les objectifs spécifiques sont de mettre en place une méthodologie de traitement

comptable et d’organiser l’organisation interne de l’entreprise qui impactera le traitement.
L’étude sera menée selon la démarche IMMRED : Introduction, Matériels et Méthodes,

Résultats et Discussions.
En effet, ce modèle permet une analyse approfondie de la situation et présentera des

points clés importants de la recherche. La première partie visera à détailler la description
théorique sur la comptabilité ainsi que du cabinet Nakay et optera pour les différents
outils d’analyses utilisés et la méthode de collecte de données.
Ensuite la deuxième partie présentera les résultats et les discussions qui montreront les détails
de l’analyse suite aux observations au sein du cabinet Nakay.
Enfin la troisième et dernière partie qui se portera sur la mise en œuvre des solutions.
PREMIERE PARTIE : MATERIELS ET METHODES
Cette première partie sera composée de 3 chapitres. Le premier chapitre parlera de la

cadre théorique de l’étude, le deuxième chapitre présentera l’entreprise dans lequel le
stage a été effectué et le troisième chapitre montrera des démarches de vérifications
des hypothèses dans les méthodologies à applique
CHAPITRE 1 : CONCEPTS ET ETAT DE L’ART
Avant d’entrer dans les études pratiques, il est nécessaire de connaitre les théories
relatives au thème choisi afin de pouvoir porter d’éventuels jugements. Ainsi nous allons voir
successivement quelques notions de la comptabilité, de la saisi comptable et de
l’externalisation qui est l’activité principale de l’entreprise.
Ce chapitre présentera les aspects théoriques relatifs au thème choisi.
Il serait opportun de rappeler brièvement la théorie générale sur les outils de gestion
convergeant suivants : la comptabilité générale, le traitement comptable et
l’externalisation.
Examinons séparément chacune de ces rubriques par section.

Section 1 : Généralité sur la comptabilité
1. Définition de la comptabilité
Le PCG 2005 considère la comptabilité comme un système d’organisation de

l’information financière permettant de saisir, classer, évaluer, enregistrer des données de
base chiffrées ou non fidèle de la situation financière, de la performance et des
variations de la situation financières de l’entité à la date de clôture des comptes.
Ainsi, la comptabilité est un système normalisé et règlementé qui enregistre, stocke et traite
les flux réels et les flux monétaires des opérations économiques durant l’exploitation
d’une entité et qui synthétise ces opérations dans les états financiers. Elle sert de
communication financière, interne et externe, de l’entreprise en assurant sa
transparence.
La comptabilité est aussi un réseau structuré et normalisé d’informations destinées aux

tiers. Ayant pour mission d’informer les tiers, elle doit appliquer des principes
intangibles, établir des documents comptables selon des règles comprises par tous et
traiter les informations quantifiables de la vie de l’entreprise selon des méthodes
homogènes et fiables.
2. Les principes comptables fondamentaux
Avant de voir les différents rôles, nous allons d’abord voir les principes comptables,
selon le plan comptable général 2005. Elles sont :
- Principe d’indépendance des exercices :
Le résultat de chaque exercice est indépendant de celui qui précède et de celui qui
le suit. Pour sa détermination, il convient donc de lui imputer les transactions et les
évènements qui lui sont propres et ceux-là seulement.
Si un évènement se produit après la date de clôture de l’exercice et n’affecte pas la
situation de l’actif ou passif de la période précédente de la clôture, aucun ajustement
n’est à effectuer. Cependant cet évènement doit faire l’objet d’une information s’il est
d’une importance tel qu’il pourrait affecter les décisions des utilisateurs des états
financiers.
Un exercice est inférieur ou supérieur à 12 mois et notamment en cas de création ou de
cessation de l’entité en cours d’année, au cas où des modifications sont apportées à la
date de clôture qui doit être précisée et justifiée
- Principe d’importance relative
Les états financiers doivent mettre en évidence toute information significative, c'est-à- dire
toute information pouvant avoir une influence sur le jugement que les utilisateurs de
l’information peuvent porter de l’entité.
Les montants non significatifs sont regroupés avec des montants correspondant à des
éléments de nature.
Les normes comptables ne sont pas censées s’appliquer aux éléments sans
importance significative.
- Principe de prudence
La prudence est l’appréciation raisonnable des faits dans des conditions d’incertitude
afin d’éviter le risque de transfert, sur l’avenir, d’incertitude présentes susceptibles de
grever le patrimoine.
Les actifs et les produits ne doivent pas être surévalués, de même les passifs et les
charges ne doivent pas être sous-évaluées.
- Principe de permanence des méthodes
La cohérence et la comptabilité des informations comptables au cours des périodes

successives impliquent une permanence dans l’application des règles et procédures
relatives à l’évaluation des éléments et à la présentation des informations.
Toute exception à ce principe ne peut être justifiée que par la recherche d’une
meilleure information.
- Principe du coût historique
Sous réserves de dispositions particulières, les éléments d’actifs, de passifs, de charges et de

produits sont enregistrés en comptabilité et présentés dans les financiers au coût historique,
c'est-à-dire sur la base de leur valeur à la date de leur constatation, sans tenir compte
des effets de variations de prix ou d’évolution du pouvoir d’achat de la monnaie.
- Principe de la prééminence de la société sur l’apparence
Les opérateurs doivent être enregistrés en comptabilité et présentés dans des états
financiers conformément à leur nature et à leur réalité financière et économique, sans
s’en tenir uniquement à leur apparence juridique.
- Principe de non compensation
La compensation, entre élément d’actif et éléments de passif au bilan ou entre
éléments de charges et élément de produits dans le compte du résultat, n’est pas
autorisée, sauf dans le cas où elle est imposée.
Les charges et les produits liés au résultat de transaction et d’événements similaires qui ne
présentent pas de caractère significatif peuvent être compensés.
3. Rôle de la comptabilité
La comptabilité a pour rôle de :
- Conserver la mémoire, d’où la production de documents écrits aux informations

servant la trace de phénomènes transitoires.
- Exprimer l’évolution et le résultat sous forme adaptées au besoin des divers
utilisateurs intéressés
- Permettre le contrôle, donc servir la base à l’appréciation de décisions précises au
sein de l’organisation (contrôle de gestion), mais aussi à la vérification de la régularité des
opérations (contrôle interne et audit)
Ensuite, la comptabilité sert à communiquer, elle est donc un langage permettant de traduire
des opérations d’échanges.
La comptabilité comprend :
- La mise en place d’un système comptable au contrôle
- L’établissement et la vérification des états financiers
- L’analyse et l’interprétation des informations financières.
4. Les objectifs
Les premiers objectifs de la comptabilité sont de fournir des informations financières sur le
fonctionnement de l’entreprise.
Les informations fournis sont importantes pour prendre de décision administrative et
financière ; planifier des activités de l’entreprise et pour le contrôle des ressources.
Section 2 : Le pratique comptable
Une gestion comptable efficace requiert un système d’informations adéquat et

organisé par le biais de la procédure. Le premier paragraphe de cette section parle
du système de traitement comptable. Le second paragraphe concerne la procédure,
élément indispensable pour le traitement de l’information. Il indique le chemin à
prendre pour chaque opération et permet d’organiser le travail.
1. Système de traitement comptable
Le pratique comptable est basé sur le traitement comptable des pièces ou l’imputation comptable.
La comptabilité est une discipline qui est régie par des règles légales afin d’assurer la fiabilité des
informations. D’un point de vue juridique, une entreprise est astreinte à la tenue de livre comptable
et à des obligations juridique et fiscale par l’établissement de documents fiscaux périodiques
(déclaration de TVA, déclaration d’IR, déclaration d’IRSA,…). Au point de vue organisationnel, elle
doit être organisée afin de faciliter l’enregistrement et le traitement de l’information par
l’intermédiaire de procédures bien définies.
Le schéma comptable peut se présenter comme suit :
Documents de
synthèses :
► Bilan
Pièces ► compte de
Traitement résultat
comptables
► Le Tableau de
Pièces Variation des
Capitaux
comptables propres
► Le Tableau de
Figure 1 : procédure
comptable Source : Auteur
Le principal input en matière de comptabilité est les pièces comptables. Ces pièces
sont constituées par les factures en bonne et due forme suite à l’approvisionnement
des fournisseurs et aux prestations fournies aux clients, les avis de débit et les avis de crédit
venant de la banque, les chèques, les bulletins de paie. C’est par l’intermédiaire de la
fonction comptable que l’on traite les informations contenues dans les pièces afin de
produire les documents de synthèse.
a) Les documents de synthèse

A la fin de chaque exercice comptable, une entreprise est dans l’obligation de produire des
documents obligatoires. Ces documents synthétisent les activités réalisées par l’entreprise, son
patrimoine et le résultat qu’il a dégagé : bilan, compte de résultat, tableau de flux de trésorerie,
tableau de variation des capitaux propres et l’annexe.
Le bilan décrit le patrimoine de l’entreprise à la clôture d’un exercice en présentant ses biens et ses
dettes. Il est représenté sous forme de tableau à deux colonnes. A gauche, l’actif de l’entreprise et à
la droite, le passif.
Le compte de résultat illustre les réalisations de l’entreprise durant son exercice. Il permet de savoir si
l’entreprise a réalisé ou non du bénéfice au cours de l’exercice. Cela s’obtient par la différence
entre les produits et les charges. On peut distinguer le compte de résultat par nature et le compte
de résultat par fonction.
L’annexe permet d’expliquer l’information communiquée par les autres documents. Elle donne les
faits marquants, les informations significatives, les principes et méthodes adoptés, ainsi que les autres
informations de nature à faciliter la lecture des états financiers.
2. La procédure comptable
L’organisation comptable et le traitement de l’information comptable nécessitent une procédure
bien définie afin de faciliter le contrôle des opérations d’une entité et la continuité des opérations
courantes.
a) Définition
Selon Wikipédia, « Une procédure d’entreprise est une procédure qui systématise l’organisation et la
politique d’une entreprise dans le but d’atteindre certains des objectifs de cette entreprise ».
La procédure décrit les démarches à suivre afin de mener à bien la réalisation d’une opération
donnée. Il peut s’agir de procédure de recrutement, procédure comptable, procédure de
recouvrement,…
b) Le manuel de procédure
Une procédure est matérialisée dans un manuel ou un livre contenant des informations sur
l’organisation interne. Le manuel de procédure expose le système de traitement adopté par
l’entreprise.
Elle doit permettre de répondre aux interrogations suivantes : Qui fait Quoi ? Comment
? Pourquoi ?
c) Contenu d’une procédure
Un manuel de procédure comptable décrit particulièrement l'organisation comptable de
l'entreprise, les méthodes de saisie et de traitement des informations, les politiques comptables et les
supports utilisés. Il comprend notamment les informations ayant trait :
- à la répartition des tâches au sein d’un service en définissant les intervenants dans chaque
opération, leur rôle et leurs attributions ;
- aux documents et textes de référence ainsi que les journaux à utiliser. Cela inclut le plan
comptable général, la loi de finances et les journaux divisionnaires ;
- aux moyens comptables nécessaires tels que le logiciel à utiliser et les informations
comptables qui en résultent telles que le bilan, l’état de paie ou toutes autres informations ;
- au système de classement et d’archivage des données.
Les travaux de traitement comptable s’effectuent à deux niveaux, les travaux effectués de manière
quotidienne et les travaux périodiques ou de fin d’exercice. La procédure peut donc se subdiviser
en deux : il y a la procédure quotidienne et la procédure en fin d’exercice.
Une écriture comptable doit être équilibrée, cela signifie que la somme des débits doit être égale au
total des crédits. Elle suit le principe fondamental de la comptabilité en partie double.
Une fois que l’écriture est saisie, elle doit être validée puis reportée sur le grand livre (en pratique, les
logiciels de comptabilité reportent automatiquement les écritures comptables dans le grand livre).
L’écriture comptable ainsi enregistrée pourra être modifiée à posteriori en cas d’erreur, sauf si
l’exercice comptable a été clôturé.
Chapitre II: PRESENTATION GENERALE DU CABINET NAKAY

Ce chapitre présentera l’entreprise où le stage a été effectué.
Section 1 : Historique
L’histoire du CN a commencé à Madagascar en 2010 mais il a exercé son activité en étant informel
jusqu’en 2014.
En effet, il a été créé légalement en 2014. Il était encore sous l’appellation de
« DECONFISC » qui était seulement un cabinet d’assistance juridique et fiscale.
Les services offerts et les expériences se sont évolués au cours du temps et ont dépassé largement
ce qui a été prévu au début.
Depuis l’année 2019, le propriétaire a décidé de changer la dénomination du cabinet en « CABINET
NAKAY » et en même temps modifier son objet social en devenant un cabinet d’études et de
service d’externalisation.
Dans la partie Ouest de Madagascar, « Nakay » veut dire « mon ›, d’où le nom « Cabinet Nakay » qui
signifie « mon cabinet », car le fondateur avait grandi dans cette partie.
Il est une entreprise individuelle mais a été converti en SARLU en année 2020.
Il possède 14 employés dynamiques, tels que l'administration, les conseillers, agents commerciaux et
tant que consultant, guides accompagnateurs et guides locaux spécialisés. Le CABINET NAKAY
s’engage aux besoins et aux souhaits des clients grâce aux visites sur mesure et des forfaits.
La fiche d’identification du cabinet est comme suit :
Dénomination sociale CABINET NAKAY
Statut juridique Entreprise individuelle dont la conversion est

en cours en SARLU est en cours
Capital social 30 000 000 Ariary
Siège social Lot II P 154 JC Météo

Avaradoha Antananarivo 101
Effectif du personnel 10
Effectif des fonctions/services 05
Date de création Création officielle entre 2010 Ŕ 2014
Activité principale Etudes et externalisation des services
Objectifs à court, moyen, long terme Intégration des jeunes diplômés dans le
monde professionnel et intégration des
entreprises ou des sociétés dans le cadre
formel.
Section 2: Organisation du Cabinet Nakay
1. Organigramme du CABINET.NAKAY
C’est un schéma qui présente la structure générale d’une entreprise. L’organisation comporte les
différentes fonctions que l’on puisse trouver dans un cabinet d’étude et d’externalisation
L’organigramme du CABINET NAKAY se présente comme suit :
Figure 2: organigramme CN
1. Organisation générale
a. Attribution de chaque organe de la hiérarchie
Le manager est le premier responsable du cabinet. Pour cela, il est chargé de définir la
politique générale du Cabinet, se mettre en relation avec l’extérieur et être le premier
responsable administratif, financier et audit.
Le Manager Adjoint se charge de la coordination du Cabinet avec le Directeur General

ainsi que de remplacer et remplir les taches du Directeur General lors de son absence.
C’est la main droite du Directeur General.
L’assistante de direction fait les taches particulières et délicates, d’assister le

Directeur General et l’Adjoint Directeur General et de classer les différents dossiers.
Le responsable Administratif et Financier se charge des suivies de toutes les

opérations administratives et financières du Cabinet.
Le Responsable Audit Interne se charge de contrôler les opérations internes du
Cabinet, de détecter toutes sortes de problèmes internes ainsi que de proposer des
solutions pour les résolutions de ces problèmes.
Le responsable des ressources Humaines a de nombreuses tâches à savoir : faire
les entretiens des personnels du Cabinet ou les nouveaux recrus, établir les fiches
de paie, les attestations d’emploi et les contrats.
Il s’occupe également de superviser les employés, de faire les suivis des congés,
de servir comme oreille de la direction et faire des rapports des travaux effectués,
les travaux en cours et les travaux à faire toute en motivant les équipes.
Il se charge également de l’évaluation des personnels.
Le responsable marketing, commercial et communication fait toutes les opérations

marketings et communications, fait les études de marché et supervise les
opérations commerciales.
Le responsable du dossier des clients fait des appels aux clients du Cabinet. Il
effectue les études et se charge des dossiers clients durant la collaboration.
Le responsable formation pratique donne les formations pratiques des clients et
des stagiaires du Cabinet
Le responsable fiscale se charge de donner des conseils aux clients, de faire les
déclarations fiscales des clients et suit les paiements des taxes et des impôts du
cabinet et des clients.
Les comptables sont chargés de faire les travaux concernant toute la comptabilité
générale du Cabinet et celle des clients c’est-à-dire faire les récupérations des
pièces des écritures comptables et reporting.
Les assistants aident et de remplit les taches des adjoints.
Le responsable de l’accueil et de la caisse fait les accueils des tiers gère la caisse
du cabinet.
Section 2 : Les activités et offres du cabinet

Le Cabinet Nakay est une entreprise de prestation de services proposant plusieurs
offres selon les besoins d'un entrepreneur qui souhaite externaliser une partie de la
fonction de son entreprise. II offre aussi des formations pratiques et stage pour les
étudiants qui veulent améliorer leurs compétences.
a. Les offres de formations
Il existe trois niveaux de formation : débutant, assistant, confirmé
Plusieurs options sont mises en avant telles que la comptabilité, la fiscalité, l’audit,
les ressources humaines, le commerce et marketing et le développement
personnel.
Il y a aussi des nouvelles offres telles que : magasinier, contrôleur de gestion,
assistant polyvalent et entrepreneur et les formations suivantes sont en cours de
préparation: assistant transit et douane, assistant juridique, communication et
nous ferons part à vos connaissances dès que possible.
b. Les prestations des services et l’externalisation
Pour les entreprises, les offres sont nombreuses telles que la création d’entreprise ou
des sociétés, la supervision et validation : de la comptabilité, de déclarations
fiscales et sociales, audit interne et de contrôle, la commercialisation de produit, le
cabinet de recrutement, la préparation et renouvellement de documents ainsi que
la transaction immobilière (gérance, location, vente)
Tableau 1 : offres et services du CN
OFFRES SERVICES
Création d’entreprise et  Etudes de faisabilité
de société  Assistance à la création
 Location de gérance et de
siège social
Externalisation de la  Récupération des pièces ou
comptabilité envoi scan
 Saisie comptable
 Envoi des situations
quotidiennes
 Etablissement des
états
financiers
Externalisation de  Conseil et préparation des
déclarations fiscales et déclarations TVA, IRSA, IR,
sociales Cnaps et Ostie sur papier et
enligne
 Intégration des employeurs
et employés à la Cnaps et
àl’Ostie
 Audit et prévisions fiscaux
 Assistance sur contrôle fiscal
Externalisation de  Audit interne

cellule d’audit interne  Mise en place et mise à jour
et de contrôle des procédures
 Mise en place
d’organisation
Préparation de  Préparation des
documents de crédit et documents d’octroi
d’appel d’offre  Préparation des
documents
d’appel d’offre
 Renouvellement de
crédit bancaire ou
micro finance
Guide et  Représentation de société
accompagnement dans et de sa marque
la collecte de produits  Achats
locaux (vanille, girofle,…)  Préparation des
documents
d’exportation
 Emballage
Commercialisation de  Design de logo
produits  Conception de brochure
 Plaque publicitaire
 Distribution de prospectus
 Community management
(communication sur les
réseaux sociaux, choix des
médias)
Renouvellement de  Visa et carte résident pour
document les étrangers
 Passeport
Coursier et  Distribution de plis
recouvrement  Recouvrements
 Livraison
Source : CN
Section 3 : Objectifs et missions

Les objectifs du Cabinet.Nakay sont avant tout de satisfaire ces clientèles avant de
promouvoir des profits comme toutes autres entreprises. Entre autres, il contribue au
développement du pays notamment sur l’assistance à la création d’entreprise pour
que celle-ci intègre le monde formel. En effet, il aide les jeunes entrepreneurs dans
la réalisation de leurs projets pour leur faire connaitre la démarche à suivre, le coût
à minimum nécessaire y compris les impôts à payer, c’est-à-dire assister
efficacement tout au long de la création d’entreprise.
Il facilite la vie des particuliers et des entreprises aux moyens de ses divers services
et assure la maitrise de la qualité et la sécurité de l’information de gestion.
Même cas pour la formation pratique ou stage. Elle contribue à l’intégration des
nouveaux diplômés dans le monde professionnel et surtout les sans expériences
vue que le nombre de chômeurs à Madagascar ne cesse d’augmenter et la
plupart sont des débutants. Mais encore, le
cabinet aide les nouveaux bacheliers en leur donnant un petit boulot pour ne pas
rester sans rien faire en attendant les rentrées universitaires.
Sur le plan commercial, le cabinet met en relation directe les clients et les
producteurs, ce qui permettra à ce dernier d’avoir plus de revenu et de motivation
car la majorité des malagasy sont des agriculteurs.
Il les guide et les accompagne dans la collecte de produits locaux en suivant les
normes afin d’avoir un bon prix à l’aide de la certification bio et surtout
l’application des commerces équitables.
Enfin, Il incite les entreprises à s’instaurer et à s’installer en toutes légalités car

actuellement beaucoup d’entreprise comme les PME sont créés illégalement,
peut-être à cause des formalités et procédures longs et difficiles. Le cabinet peut
s’occuper de la procédure à leur place.
Section 4 : La valeur et la politique qualité du Cabinet Nakay

Le succès du Cabinet Nakay se repose avant tout sur la qualité de son capital
humain qui s’appuie sur les quatre valeurs suivantes : le professionnalisme, l’esprit
d’équipe, l’intégrité et l’engagement.
Des valeurs qui constituent le socle commun de ses actions et de ses
comportements dans toutes les taches et représentent ses points d’ancrage.
CHAPITRE III : METHODE ET OUTIL D’ANALYSE

La méthodologie rassemble les outils utilisés en vue de collecter et d’analyser des
informations ou des données. Lors de la rédaction du présent mémoire, nous avons
choisi d’adopter une approche qualitative par l’utilisation de technique de
recherche telle que l’observation participante, les interviews et la documentation
par l’utilisation de protocole de recherche. Dans cette section, nous aborderons
également l’analyse des données et informations recueillies par l’utilisation de la
matrice SWOT, le diagramme d’Ishikawa et le coefficient de correlation.
Section 1 : Méthodes de collectes des données
1. OBSERVATION
L’observation physique permet de faire un examen physique des activités menées
dans l’entreprise.
La visite d’ensemble de l’entreprise se fait en vue d’appréhender la nature de
l’activité, les moyens mis en œuvre et les méthodes d’organisation. L’observation
physique est la constatation de la réalité instantanée de l’existence et du
fonctionnement d’un phénomène. Elle est aussi une source riche d’exemples
spécifiques qui sont utiles à l’illustration des conclusions générales.
L’observation se concentrait surtout sur les opérations de saisis des pièces par le
cabinet. Elle consiste à déterminer l’acteur, le moment de l’exécution et les pièces
justificatives utilisées au cours de chaque opération.
2. INTERVIEW
L’interview permet de recenser les différentes informations sur les ressources dont
dispose l’entreprise et les informations sur le fonctionnement de la structure.
C’est une technique qui permet d’appréhender les différents processus de
l’organisation en posant des questions aux personnes impliquées dans leurs
domaines.
L’information peut être ainsi recueillie afin de comprendre, pour chaque opération
réalisée, les objectifs poursuivis, la nature des tâches exécutées, les documents
utilisés, les difficultés rencontrées et ainsi les risques potentiels.
L’interview est basée sur les questions : Qui, Quoi, Où et Comment ? Ces questions
sont posées sur toutes les opérations effectuées au sein du Cabinet Nakay pour
avoir des réponses rationnelles.
3. DOCUMENTATION
La réalisation de ce mémoire requiert de la documentation. La consultation des
ouvrages des anciens élèves nous a beaucoup aidé pour avoir les informations
nécessaires et pour voir un aperçu d’un mémoire de fin d’étude.
Afin de mener à bien la rédaction du présent ouvrage, nous avons eu recours à
des modes de recueil de données dont :
- la recherche webographie
- la recherche bibliographique
Nous avons aussi utilisé les cahiers de cours notamment sur les cours de
comptabilités, de statistiques et de mathématiques appliqués.
Section 2 : Outils d’analyse

1. SWOT
L’acronyme SWOT est issu du termes anglais qui sont : Strengths, Weaknesses,
Opportunities et Threats. On parle aussi de FFOM en français soit : Forces, Faiblesses,
Opportunités et Menace.
L’analyse SWOT est un outil d’analyse permettant de déterminer les facteurs
internes à l’entreprise, ainsi que ceux externes impactant les réalisations de
l’entreprise.
Figure 3 : SWOT
Source : auteur
Le résultat d’une analyse SWOT se présente sous la forme d’une matrice

comportant quatre grandes cases. Celles-ci sont destinées à recevoir les
informations pertinentes :
Case S : les forces qui sont des facteurs positifs d’origine interne. Case W : les
faiblesses qui sont des facteurs négatifs d’origine interne.
Case O : les opportunités qui sont des facteurs positifs de l’environnement externe.
Case T : les menaces qui sont des facteurs négatifs au sein de l’environnement
externe. A la verticale, on dispose de deux colonnes :
Celle de gauche la liste des éléments ayant une incidence positive ou favorable
sur le domaine d’activité stratégique étudié.
Celle de droite recueille la liste des éléments ayant une incidence négative ou
défavorable sur le domaine d’activité stratégique étudié.
Horizontalement, on observe deux lignes :
Celle du haut, où l’on inscrira les éléments dont l’existence est due à des causes
internes, spécifiques au domaine d’activité stratégique étudié. Ces éléments sont
modifiables par l’organisation.
Celle du bas, l’on inscrira les éléments dont l’existence « est due à des causes externes. Ces
éléments ne peuvent être modifiés par l’organisation.
Méthode de l’analyse SWOT
Une analyse SWOT s’effectue en constituant deux études qui sont un diagnostic interne :
identifiant les forces et les faiblesses du domaine d’activité stratégique. Ainsi, les résultats de
l’analyse interne sont spécifiques à l’organisation étudiée.
Un diagnostic externe : identifiant les opportunités et les menaces présentes dans

l’environnement. Par définition, les résultats de l’analyse externe sont les mêmes pour tous les
actes sur tous les acteurs dans le même secteur. C’est la confrontation entre les deux
résultats établis grâce au modèle SWOT qui va permettre d’alimenter l’étape suivante de
formulation des options stratégiques.
1. La corrélation linéaire
Le coefficient de corrélation linéaire, généralement noté « r », quantifie la force du lien

linéaire entre les deux caractères d’une distribution. Pour le déterminer, on peut procéder par
estimation de son allure graphique ou utiliser une formule mathématique.
Le coefficient de corrélation aura toujours une valeur qui se situe dans l'intervalle [-1, 1].
la covariance des variables X et Y
Le coefficient de corrélation linéaire « r » donne une mesure de l'intensité et du sens de la

relation linéaire entre deux variables. Son calcul est assez complexe, c'est pourquoi on
utilise souvent la calculatrice ou un logiciel. On s’intéresse ici à son interprétation.
INTERPRETATION
Le coefficient de corrélation est compris entre -1−1minus, 1 et 111.
Plus le coefficient est proche de 111, plus la relation linéaire positive entre les variables est forte.
Plus le coefficient est proche de -1−1minus, 1, plus la relation linéaire négative entre les
variables est forte.
Plus le coefficient est proche de 000, plus la relation linéaire entre les variables est faible.
PARTIE II : RESULATS ET DISCUSSIONS
Cette deuxième partie contient les éléments essentiels par le biais d’une analyse complète des faits
observés au sein du Cabinet NAKAY. Le premier chapitre détaillera les résultats des collectes de
données réalisés. Le second englobera l’analyse des informations en rapport avec les hypothèses
posées.
CHAPITRE IV : PRESENTATION DES RESULTATS DE L’ETUDE
Cette partie sera consacrée à la mise en exergue des résultats des études menées sur le terrain lors
de lèxécution de notre mission au sein du service comptable du Cabinet Nakay.
Nous allons évoquer dans la première section la démarche ou la pratique comptable que nous
avons recensée tout au long de notre intervention. Le développement de ces étapes permettra de
mieux appréhender la mission dàssistance comptable. Pour la seconde section, la vérification des
hypothèses à travers les outils seront mise en œuvre.
Section 1 : Identification du saisi comptable du Cabinet NAKAY

1. La procédure d’enregistrement
Ces procédures ont pour but d’avoir un service comptable plus efficace.
Les procédures comptables garantissent la régularité, la sincérité et la fidélité des opérations
comptables. Elles se portent sur le traitement de l’information comptable.
Les procédures comptables permettent ainsi de connaitre l’organisation du cabinet en matière
d’enregistrement des écritures comptables. Il s’agit de savoir qui fait quoi, où, quand et comment.
Le document des procédures comptables est obligatoire. La documentation décrivant les
procédures et l’organisation comptables fait partie des principes qui régissent la tenue d’une
comptabilité informatisée.
a. Enregistrements comptables
Pour enregistrer des opérations comptables, il faut donc passer à des écritures comptables.
Les écritures comptables sont enregistrées dans un document appelé journal comptable. Au titre de
chaque exercice social, on doit établir et conserver un certain nombre de documents comptables :
 Les pièces justificatives
 Le grand livre
 Les comptes annuels ( bilan, compte de résultat et annexe)
b. Utilisation du logiciel SAGE

Actuellement la technologie est très avancé et celui-ci a impacté la comptabilité vu la création des
logiciels. Pour le CABINET NAKAY, l’utilisation est très active pour la rapidité et la simplicité des
services. Il utilise le logiciel SAGE.
Les pièces sont imputées et enregistrées dans les journaux suivants :
ACH : Journal d’achat
VTE : Journal de vente
OD : Opération divers
BQ1 : Banque
CAI : Caisse
RAN : Report à nouveau
2. Le traitement comptable
De nombreuses étapes doivent être franchies avant de produire les informations comptables. Nous
avons distingué six étapes suite aux études menées sur terrain.
a) La réception et vérification des pièces comptables

Une pièce comptable est un document qui justifie une transaction comptable et qui sert de base à
l’enregistrement. Arrivé au service de réception et à la caisse, chaque document est transmis au
comptable respectif en vue du traitement. Il s’agit donc de la collecte d’information.
Ces documents sont constitués de facture fournisseur (de biens et services), facture client, relevé
bancaire ainsi que l’avis de débit et de crédit et le pièce de caisse.
Ensuite, on procède à la vérification des documents pour savoir leur conformité ou non, c'est-à-dire,
s’ils contiennent tous les renseignements requis dans une pièce justificative : date d’établissement de
la pièce, Numéro d’Identification Fiscale, Nom et l’adresse du client et du fournisseur, coordonnées,
numéro statistique et numéro du Registre de Commerce et des Sociétés, la quantité, le prix unitaire,
le montant total ainsi que la TVA et la signature (ou le cachet) de la société qui l’a établie.
La TVA qui figure dans les pièces doit être exacte selon le taux en vigueur. La somme inscrite en bas
de la pièce doit correspondre à la somme de tous les articles et des rubriques qu’elle contient.
Figure 4 : : Circuit de traitement d’une facture
Source : auteur
En effet, conformément à l’article 20.06.18 du CGI, seules sont reconnues comme régulières les
factures :
 Rédigées en double exemplaire
 Datées et signées par le vendeur ou prestataire de service
 Numérotées chronologiquement au fur et à mesure de l’émission des factures et de façon
continue par année
 Comportant obligatoirement et lisiblement : le nom ou la raison sociale, le numéro
d’identification statistique, et le numéro d'immatriculation fiscale en ligne du vendeur ou
du prestataire de service, ainsi que les mêmes éléments pour le client
 La quantité, les prix unitaires et le prix total des marchandises vendues et des prestations
effectuées
 La date à laquelle le règlement doit intervenir
 Le mode de paiement : il faut souligner que dans la mesure où les conditions mentionnées
par l’article 20.06.18 ne sont pas remplies, les charges supportées par la société en vue de
ses achats ne sont pas déductibles à l’IR (article 01.01.10 du Code Général des Impôts).
Au cas où il y a des pièces incomplètes, on doit faire une demande de confirmation auprès du
client. C’est après avoir suivi ces étapes que l’on peut procéder à la pré-saisie. Pour les factures
irrégulières, on recommande aux clients de réclamer des factures en bonne et due forme auprès de
leur fournisseur afin de se conformer au CGI.
b) Imputation de la pièce comptable
Lors de l’imputation on détermine la nature du flux, s’il s’agit d’une acquisition d’immobilisation,
d’une vente, d’une opération bancaire, d’une opération de caisse et achat de bien ou service.
C’est en fonction de la nature des opérations qu’on peut affecter un compte à la transaction s’il
s’agit bien d’une charge (loyer, charge du personnel, charge de transport,…) ou d’une
immobilisation, ou d’un stock pour l’entreprise.
Elle se déroule après la vérification des pièces et avant l’étape de l’enregistrement sur le logiciel.
Cela consiste à écrire au préalable sur chaque pièce l’écriture correspondante et le journal de saisie
(achat, banque, caisse, opérations diverses, vente,…) y afférent. Cela consiste à déterminer et
attribuer les différents comptes concernés par l’opération et le journal auquel il se rapporte selon la
nature de chaque opération. L’imputation des écritures se fait par écrit sur le document lui-même.
Les principaux de comptes sont répertoriés entre la classe 1 et la classe 7 conformément au PCG
2005. Cette étape facilite l’écriture sur SAGE, il s’agit seulement de faire la saisie sur le logiciel après.
c) La saisie informatique sur le logiciel SAGE Comptabilité

Cette étape consiste à enregistrer les flux sur un support informatique dans les journaux auxiliaires y
afférents selon la nature de la transaction (achat, vente, banque, caisse,…). Un journal auxiliaire est
un journal spécialisé pour enregistrer une catégorie dòpérations. La saisie se fait suivant l’ordre
chronologique des opérations effectuées par la société.
Les principaux journaux utilisés sont les suivants :
Journal des achats : pour la saisie d’une acquisition d’immobilisation auprès de fournisseur ou pour
enregistrer une charge que l’entreprise à engagée
- Journal des ventes : pour la saisie des ventes que l’entreprise à réalisées
- Journal de banque : pour la saisie de l’opération effectuée auprès de la banque
- Journal de caisse : pour la saisie des opérations qui ont été effectuées par la caisse
- Journal à nouveaux : pour enregistrer les soldes des comptes du bilan (de la classe 1 à 5)
de l’exercice antérieur vers l’exercice à venir
- Journal des opérations diverses : pour l’enregistrement des opérations qui ne peuvent être
dans les autres journaux comme la TVA, le salaire, les écarts sur règlement,…
La saisie sur SAGE se résume comme suit : ouverture du fichier comptable, sélection du menu «
traitement », menu « journaux de saisie », sélection du journal, la saisie des comptes, du libellé, du
montant et la validation de l’écriture par l’utilisation de la touche entrée. Suivant le principe de
tenue de comptabilité à partie double, on met au débit le compte correspondant et au crédit la
contrepartie du compte.
L’enregistrement représente l’entrée de fond dans le compte trésorerie de l’entité et le
décaissement consiste à la sortie du fond de la société à savoir les achats et les ventes dans le
compte caisse ou le compte banque.
Figure 5 : Les différents types de

journal Source : Auteur
a. Les ventes
Au sens comptable, les ventes représentent l’ensemble des affaires réalisées par l’entreprise avec
ses clients dans l’exercice de ses activités professionnelles.
L’enregistrement comptable d’une vente nécessite de déterminer s’il s’agit d’une vente de produit
fini, de marchandises ou même des prestations de services. Pour le cabinet Nakay, le type de vente
que l’entreprise encaisse est la vente de prestation de service notamment les nombreuses offres
citées en dessus pour les entreprises mais aussi pour les étudiants. Cela consiste pour l’entreprise de
réaliser un service à l’aide de son savoir-faire et de ses fournitures.
Pour enregistrer la prestation de services, on utilise le compte 706.
Selon le note interne du cabinet Nakay : note 3, le cabinet enregistre les clients en formation sous le
numéro de compte 46730000 ; clients illégaux
b. Les achats
L’achat est l’acquisition d’un bien ou d’un service en contrepartie d’une contribution monétaire.
Suivant le dictionnaire Larousse, on peut définir aussi l’achat comme un acte par lequel une
personne physique ou morale obtient un bien ou un service grace au paiement d’une contrepartie
financière.
L’objectif de l’achat pour une personne physique ou morale est d’acquérir un bien, d’en devenir le
possesseur. La notion d’achats est intimement liée à celle des ventes puisqu’on achète forcément
un bien à vendre.
Dans ce cas, l’imputation comptable consistera à débiter le compte de charge et par crédit le
compte fournisseur.
c) La caisse
Selon Debitoor facture, en comptabilité la caisse correspond à l’enregistrement et de sortie d’argent
en espèce (billets et pièces)
Le compte caisse permet de représenter la valeur des espèces. Il a comme caractéristiques de ne
pas affecter une recette particulière à une dépense particulière. C’est le principe d’unité de caisse.
La saisie de caisse dans l’entreprise est une composante pour l’enregistrement des opérations
financières. Le journal de caisse fait partie des documents que l’entreprise peut fournir en cas de
contrôle. C’est également un poste essentiel pour la prise de décision stratégique.
Ce journal est important car il permet de vérifier ce que la caisse physique contient réellement à la
fin d’une période donnée.
L’enregistrement de ce compte nécessite le compte 53. Selon la note 1 du cabinet, le cabinet
possède 5 caisses :
CAI 1 : la caisse 1 ou caisse centrale qui concerne toutes les opérations faites par le cabinet siège.
Avec le numéro de compte 53100000
CAI 2 : la caisse 2 ou caisse manager concerne toutes les opérations propres au gérant afin de
prospecter la convention de l’entité. Dans ce cas, on utilise le numéro de compte 53200000
CAI 3 : la caisse 3 ou la caisse Mvola centrale concerne toutes les opérations faites par mobile
money par le cabinet siège. Dans ce cas, on utilise le numéro de compte 53300000.
CAI 4 : la caisse 4 ou la caisse Mvola centrale concerne toutes les opérations faites par mobile
money pour le compte manager avec le numéro de compte 53400000.
CAI 5 : la caisse 5 ou caisse Mahajanga enregistre toutes les opérations faites par l’agence
Mahajanga avec le numéro de compte 53500000.
d) La banque
Le compte de banque est la représentation dans la comptabilité de l’entreprise du compte que
celle-ci détient dans un établissement bancaire. Ce qui signifie que lorsque l’entreprise effectue un
dépôt à la banque, la banque lui doit ses fonds, elle est débitrice de cette somme à l’égard de
l’entreprise. Dans le compte de l’entreprise, cette somme apparait au débit.
Pour l’imputation, on utilise le compte 512. Selon la note interne du cabinet Nakay, note 1 , le
cabinet enregistre les deux journaux de banque distinct :
BQ1 : enregistre les opérations de la banque locale BFV ave le numéro de compte 51210000
BQ2 : enregistre les opérations de la banque locale BOA avec le numéro de compte 51220000
Le retrait GAB doit être passé par le numéro de compte 58000000 virements de fonds. Ce compte
doit être soldé lorsque les fonds sont transférés. De même pour le cas du versement dans la caisse.
e) Les opérations diverses

Concernant la fiche de paie, l’écriture de paie correspond à l’enregistrement des salaires et des
cotisations sociales sur le bulletin de paie et les bordereaux d charges chaque mois.
Pour comptabiliser, il est nécessaire de faire la fiche de paie : Salaire de base
+ Indemnité divers
+ primes
Salaires brutes (SB)

- CNaPS
- OSTIE
Salaire net imposable Retenue à caractère légale
- IRSA
- Avance
Opposition sur salaire ( ex : prêts …) Retenue à caractère personnel Cession sur salaire ( ex :
pension alimentaire)
SALAIRE NET
Dans le cas de retenue à caractère légale il faut suivre les règles fiscales. Part salarié :
Tableau 2 : présentation retenue de la part du salaire
CNaPS 1% du salaire brute

OSTIE 1% du salaire brute
Source : Cabinet Nakay

Part patronal :
Tableau 3 : présentation retenue de la part patronale
CNAPS 13% du salaire brute
OSTIE 5% du salaire brute
Source : cabinet Nakay
Pour l’IRSA :
IRSA= ( Salaire Net Imposable- 350 000) x 20% = Montant
Si le salaire net imposable est inférieur à 350 000 Ariary, on prend la valeur de perception 2000 Ariary.
Une fois la détermination du montant des retenues à caractère légale et à caractère personnel
terminée, l’enregistrement comptable dans le journal se déroule comme suit :
Tableau 4 :journal de paie
Date de l’opération Salaire brute Montant à Montant à
6410 Sommes des organismes débiter créditer
sociaux xxxx
645
Rémunération due Avance A+B
4210 acompte versé xxxx xxxx xxxx A
Retenu sur salaire CNaPS OSTIE B
4250 IRSA
xxxx
4270
Suivant état de paie
4310
4320
4420
Source : auteur
Pour de raison fiscale, il faut aussi enregistrer le part patronal
Tableau 5 : présentation journal part patronal
Date de l’opération Montant à Montant à

débiter créditer
6450 Organismes sociaux
A+B
4310 CNaPS OSTIE AB
4320
Suivant charge
sociale patronal
Source : auteur
d) Le contrôle comptable
C’est la tâche la plus importante car elle consiste à faire le pointage et le rapprochement des soldes
dans les documents par rapport au numéro d’enregistrement obtenu sur SAGE Comptabilité.
Le lettrage
Lettrer un compte est le fait de pointer les opérations effectuées auprès de tiers, cèst à dire, les
comptes clients et fournisseurs avec les transactions effectuées avec ces derniers (paiement). De ce
fait, on peut donc identifier le solde client et fournisseur de la société, c’est- à-dire, les montants des
factures impayées. A partir du pointage, on peut aussi détecter les doublons au niveau des écritures
passées et vérifier les comptes. Les principaux comptes à lettrer sont les comptes de tiers, clients et
fournisseurs.
Pour lettrer un compte manuellement dans le logiciel SAGE, il suffit d’entrer dans le menu
l’interrogation et lettrage puis la saisie du numéro de compte à lettrer ensuite la sélection des
écritures à lettrer et enfin la commande lettrée et pointer.
Pour que le lettrage soit possible, le solde du compte concerné doit être nul.
Le rapprochement bancaire
Le rapprochement a pour but de détecter une omission ou une erreur d’enregistrement. A l’aide du
rapprochement bancaire, on vérifie le solde inscrit au niveau de la comptabilité par rapport au
solde dans le relevé bancaire. Elle se fait de manière périodique, mensuellement, après chaque
enregistrement.
En effet, la concordance des enregistrements nèst jamais assurée. Cela est dû principalement aux
délais qui s`écoulent dans la réalisation des opérations.
C’est à partir du relevé bancaire que l’on procède au rapprochement des montants enregistrés sur
SAGE ainsi que les mouvements d’entrée et de sortie réel effectué au niveau de la banque. Le
rapprochement se fait entre l’extrait de compte bancaire et le grand livre du compte 512 banque.
A lìssue du rapprochement, les soldes bancaires et comptables doivent être égaux. Dans le cas
contraire, cela signifie quìl y a eu une erreur dènregistrement sèst produite, soit dans les livres
comptables, soit à la banque.
e) La revue
Afin d’assurer la qualité du travail délivré, les pièces comptables, les fichiers comptables sont soumis
à des revues. Le responsable de l’audit procède à la première revue et émet ses commentaires sur
les remarques qu’il a relevées avant de passer les travaux à une dernière revue. Le contrôle se fait
donc à deux niveaux. Grâce à la revue, les erreurs sont réduites.
Les points suivants sont revérifiés lors de la révision :
❖ Les pièces justificatives
❖ Les écritures comptables
❖ L’imputation analytique des comptes
❖ Les soldes des comptes
e) Le classement des pièces comptables
Le classement permet de répertorier toutes les pièces justificatives dans un support physique. Classer
est le fait de ranger, répartir des documents par catégories ou dans un ordre donné. Nous avons pu
distinguer que différents types de classeur sont utilisés pour le classement des pièces comptables. Les
documents sont regroupés par nature et par ordre chronologique en fonction de leur date d'arrivée,
c’est-à-dire, à partir du mois de janvier à décembre et classées dans des classeurs distincts.
C'est ainsi que l'on a les classeurs des opérations de caisse, d’achat, de banque et de fiscalité.
Section 2 : Vérification des hypothèses

1ère hypothèse : L’acquisition des pièces complètes et conformes à la règle contribue à la rapidité
du traitement comptable. Le but est de vérifier s’il existe vraiment une relation entre les pièces
justificatives non conformes obtenues et le retard du traitement comptable.
Soit X= nombre de pièces non conformes Y= retard de traitement comptable
Tableau 6 :Analyse entre la relation de nombre de pièces et retard de traitement
Semaine 1 2 3 4 5 6 7 8
X 7 8 4 5 3 3 4 3
Y 3 2 7 10 4 5 8 12
Source : CN
Figure 6 : relation entre le nombre de pièces non conformes et le retard de traitement
Source : auteur
n x Y x2 y2 xy
1 7 3 49 9 21
1 8 2 64 4 16
1 4 7 16 49 28
1 5 10 25 100 50
1 3 4 9 16 12
1 5 5 25 25 25
1 3 8 9 64 24
1 4 12 16 144 48
total 8 39 51 213 411 224
moyenne 4.875 6.375 26.625 51.375 28

variance 2.86 10.73
ecar type 1.69 3.276335606
covariance -3.08
coef de correlation -0.56
INTERPRETATION :
D’après le tableau ci-dessus, la valeur du coefficient de corrélation r est égal -0.56 qui est proche de
1. Ce qui signifie qu’il y a une forte corrélation entre les deux variables. En d’autres termes, la relation
entre le nombre de pièces non conformes et le retard de traitement existe donc l’hypothèse est
confirmée. Par ailleurs la valeur de r st négative qui signifie qu’il y a une forte corrélation négative.
On peut conclure que si le nombre de pièces non conformes augmente , le retard du traitement
comptables ne changera pas.
2ème hypothèse : L’obtention des pièces justificatives à temps contribue également à la rapidité
des traitements comptables.
Tableau 7 : tableau de relation entre les pièces en retard et le retard de traitement
Semaine 1 2 3 4 5 6 7 8
X 3 4 4 5 2 3 1 4
Y 3 2 7 10 4 5 8 12
n x Y x2 y2 xy
1 3 3 9 9 9
1 4 2 16 4 8
1 4 7 16 49 28
1 5 10 25 100 50
1 2 4 4 16 8
1 3 5 9 25 15
1 1 8 1 64 8
1 4 12 16 144 48
total 8 26 51 96 411 174
moyenne 3.25 6.375 12 51.375 21.75
variance 1.44 10.73
ecar type 1.20 3.276335606
covariance 1.03
coef de correlation 0.26
Source : CN
Figure 7 relation entre le retard des pièces et le retard de traitement
INTERPRETATION
D’après le tableau ci-dessus, la valeur du coefficient de corrélation r= 0,26, proche de 1. Ce qui
signifie qu’il y a une forte correlation entre les deux variables. En d’autres termes, la relation entre le
retard des pièces et le retard de traitement existe donc l’hypothèse est confirmée.
CHAPITRE V : DISCUSSIONS
Dans ce chapitre, les résultats de l’étude sont discutés pour aboutir à la reformulation des
recommandations concrètes relatives aux hypothèses préconisées.
Dans la première section, nous allons élaborer les critiques et dans la seconde l’analyse interne et
externe sur le traitement comptable du cabinet
Section 1 : Critiques
Les opérations d'analyse des comptes permettent aux entreprises de mieux comprendre le
fonctionnement de leur comptabilité, d'avoir une meilleure organisation comptable, d'avoir une
mise en place d'une procédure comptable permettant une bonne analyse des opérations. Le
cabinet Nakay s'est dotée d'une bonne organisation de travail. Il utilise des outils perfectionnés lui
permettant de mener à bien son activité. Il y règne un climat socioprofessionnel et une franche
collaboration.
Tout en saluant l'effort fait par le cabinet dans le traitement de sa comptabilité, nous avons relevé
tout de même quelques points qui pourraient être améliorés et nous souhaitons, au terme de notre
analyse apporter notre modeste contribution pour une plus grande efficacité.
Nos remarques se résument aux points ci-après :

- Au niveau du traitement des pièces comptables, nous avons constaté des petits
problèmes d'organisations liés à la densité des opérations diverses (impression, internet,
cantine…) ce qui entraîne souvent la perte de certaine pièce, mais aussi au fait que
l'entreprise ne dispose pas de toutes les pièces en temps voulu.
- Concernant l'imputation des pièces comptables nous avons remarqué que celle-ci se fait
parfois directement sur les pièces comptables ce qui occasionne des surcharges sur
certaines pièces comptables.
- Des fois, la formation des étudiants prend plus de temps et le traitement des pièces est
retardé donc le comptable fait des heures supplémentaires pour la comptabilisation des
pièces.
Section 2 : Analyse SWOT
1. Analyse interne
a- Les forces
D’abord l’utilisation du logiciel SAGE pour le traitement de sa comptabilité constitue un point fort
pour le cabinet. Ce logiciel est pratique et permet de faciliter les travaux comptables.
L’utilisation du logiciel Excel est aussi un avantage lors des traitements des informations pendant le
rapprochement bancaire ou encore l’élaboration des provisions.
Le cabinet a également un bon classement des pièces : classée par ventes, achats, banque…(
lettrées ou pas lettrées) qui sont archivées et disponible à tout moment avec un accès rapide.
Presque tous les membres du personnel sont formés de jeunes professionnels. De plus, les
collaborateurs au sein du cabinet ont bénéficié de formations universitaires spécialisées dans le
domaine de l’audit et de la comptabilité. De ce fait, ils ont les compétences requises et le savoir-
faire adapté. Les collaborateurs débutants et les stagiaires sont encadrés et supervisés dans
l’exécution de leur travail. Les collaborateurs expérimentés font les revues des collaborateurs
débutants et transmettent ainsi leur expérience.
L’équipe est formée d’expert-comptable et de personnes expérimentées qui nous encadrent et
nous apprennent le métier. En cas de difficulté sur un dossier donné, on peut leur demander de
l’aide et se concerter avec eux afin de résoudre les problèmes rencontrés pour une mission donnée
b- Les faiblesses
Les moyens matériels de l’entreprise utilisés dans l’entreprise sont dépassés, en guise d’exemple
l’ordinateur pour le traitement des pièces. Sur le plan technologique, le cabinet prend un peu de
retard sur la valorisation des nouvelles technologies car le travail manuel et sur papier prime sur
l’automatisation des tâches.
Le service comptabilité rencontre également des difficultés dans l’accomplissement de ses missions.
A cause des arrivés tardives des pièces ou de la non-conformité de la facture de ces dernières, le
traitement comptable subit fréquemment des retards.
3. Analyse externe
c- Opportunités
L’entreprenariat prend de plus en plus d’ampleur à Madagascar. Les jeunes sont tentés dans la
création d’entreprise et le gouvernement a lancé un projet de financement sur les PME
nouvellement crées. Le cabinet peut bénéficier de cette offre car l’accompagnement pour les
formalités de création d’entreprise fait partie de
l’activité du cabinet d’autant plus que pour les TPME fraichement créées, l’idéal est d’externaliser sa
comptabilité pour réduire les coûts.
Menaces
Les menaces sont caractérisées par la crise politique, l’environnement social et écologique. Puis
comme tous les pays du monde entier, Madagascar ne peut pas se passer de la pandémie COVID-
19. Cette crise sanitaire prenant un aspect d’une crise sociale représente aussi une menace pour
l’avenir du cabinet.
La concurrence peut être également un vrai danger pour la part de marché de l’entreprise.
L’émergence de nouvelles entités concurrentes non spécialisées, offrant des services tels que
l’assistance fiscale et sociale ainsi que la tenue comptable, gagne du terrain. Ces dernières
proposent les mêmes missions que celles proposées par les cabinets. Leurs services sont moins chers
que celui dùn cabinet. Les années à venir semblent incertaines du fait de la possibilité de
déréglementation de la profession comptable.
Les PME préfèrent opter pour la tenue de comptabilité en ligne ou l’investissement de nouveau
logiciel comptable pour le traitement de leur information. En guise d’illustration, les cabinets de
conseil en ressources humaines, en social, gagnent du terrain. Ils offrent des prestations en ressources
humaines et traitement de la paie.
Les grands cabinets sont souvent la cible de piratage informatique du fait de lìmportance des
données clients. Les informations clients sont strictement confidentielles. Elles sont utiles pour les
concurrents. C’est pour cette raison quèlles font lòbjet de piratage
Le tableau ci-après résume les analyses internes et externes que nous avons effectuées
précédemment :
Interne
Utilisation du  Moyens
logiciel SAGE matériels
 Utilisation du de
logiciel Excel l’entreprise
 Bon dépassés
classement des  Retard
pièces technologique
 Membres du  Arrivés tardives des
personnel formés pièces
de jeunes  Non-conformité
professionnels de la
 Collaboration facture
et
consultation au
sein des équipes
Opportunités Menaces
Externe
 Entreprenariat en  Crise politique
vogue  Environnement
 Projet de social et
financement des écologique
nouvelles  Crise sanitaire :
entreprises par le pandémie COVID-
gouvernement 19
 Extension du  Emergence de
domaine nouvelles entités
dìntervention concurrentes non
dans les spécialisées
provinces :  Cible de piratage
Majunga informatique
Source : Auteur
PARTIE III : MISE EN ŒUVRE DES SOLUTIONS
Pour apporter notre contribution à la société, nous allons proposer, dans cette dernière partie,
quelques solutions pour qu’elle puisse éviter ou au moins réduire les impacts négatifs aux problèmes
précités.
Section 1 : Proposition des solutions possibles
S1 : Etablir un suivi des pièces justificatifs des clients lorsqu’il dépose les factures par l’élaboration
d’un cahier de transmission des pièces où figure toutes les mentions obligatoires. Le principe est
simple, les mentions obligatoires seront écrites sur une fiche en forme de tableau et ils devront
cocher les éléments existants sur leurs factures afin de voir les éléments incomplets pour les corriger
avant d’envoyer les pièces au cabinet.
S2 : Une amélioration au niveau de l’envoi des pièces est également à voir car comme nous avons
vu dans les parties précédentes, les retards de l’arrivée des pièces comptables sont fréquents.
Ainsi, pour y remédier, il convient dùtiliser des outils informatiques. Grâce à l`évolution de la
technologie, on peut faire un transfert de fichier en ligne comme Skydrive, Dropbox.
S3 : Il faut également améliorer l’organisation interne du cabinet et établir une nouvelle procédure
de traitement avec les organisations des tâches respectifs de chacun.
S4 : L’aménagement du lieu de travail est aussi conseillé. Nous avons constaté l’étroitesse de
l’espace du travail qui pourrait affecter la performance du personnel. Réaménager l’espace de
travail est donc recommandé pour le rendre plus pratique.
Section 2 : Choix de la solution prioritaire

Les critères pour l’élaboration des solutions seront les suivants :
Efficacité Faisabilité Coût Délai
L’annotation de ces critères se présentera comme suit : Pour l’efficacité :
- Très efficace : 3
- Moyenne : 2
- Pas efficace : 1
Pour la faisabilité :
- Très élevé : 3
- Moyenne : 2
- Faible : 1
Pour le coût :
- Faible : 3
- Moyen : 2
- Très élevé : 1
Et enfin concernant le délai :
- Court terme : 3
- Moyen terme : 2
- Long terme : 1
Remarque : le coût est faible lorsqu’il ne franchit pas la limite de 50 000 Ariary et très élevé quand il
dépasse le seuil de 200 000 Ariary.
Le délai est court quand il est moins de 1 mois et long au-delà de 3 mois.
Tableau 9 : solutions
Solutions proposées Critères Total Rang
Efficacité Faisabilité Coût Délai
Elaboration d’un 1 2 3 3 9 1
cahier de suivi des
éléments des pièces
Transfert des 2 2 2 2 8 2
pièces par Skydrive,
Dropbox
Amélioration de 2 1 2 2 7 3
l’organisation interne
du cabinet
Source : auteur
Section 3 : Description des solutions retenues

Après l’analyse du problème du traitement comptable, il en est déduit que les solutions prioritaires
pour le résoudre est l’élaboration d’un cahier de suivi des éléments des pièces et le transfert des
pièces comptables par Skydrive, Dropbox.
1) Elaboration d’un cahier de suivi des éléments des pièces
Après l’analyse des hypothèses, nous avons eu la confirmation que l’acquisition des pièces
justificatives incomplètes et non conformes aux règles a un lien avec le retard des traitements
comptables.
Le cabinet devrait utiliser un cahier de suivi des éléments des pièces pour effectuer un suivi rigoureux
des éléments manquants ou non conforme afin d’assurer la rapidité de l’enregistrement comptable.
Nous avons constaté que lorsquùn élément important nèst pas présent lors de la saisi, làssistant est
toujours le premier responsable et le travail est mis en pause. Lòbjectif est d’obtenir des pièces
conformes et réguliers venant des clients.
Avec l’existence de ce cahier, le client peut savoir tous les éléments nécessaires pour le cabinet afin
de passer au traitement car bien que les pièces comptables aient leurs propres caractéristiques,
certaines mentions sont obligatoires.
Les pièces comptables justificatives doivent obligatoirement mentionner :
d- La date de l’opération
e- L’identification des parties en présence
f- Les caractéristiques et le montant de l’opération
g- La codification pour le traitement
Si le client a ces listes en sa possession et vérifie ces éléments. Il pourra alors remarquer si ses pièces
sont incomplètes donc il devrait impérativement les régulariser avant de les envoyer. De ce fait, nous
économisons du temps afin d’éviter les plusieurs vas et vient ou les dérangements.
Voici un modèle de contenu du cahier de suivi des éléments des pièces pour le cas d’une facture :
Tableau 10 : cahier de suivi
Mentions obligatoires
Date
Numéro de la facture
Identification du fournisseur et du client
Quantité Designation Prix unitaire HT

Total HT
TVA
Total TTC en chiffre et en lettre
Signature ou cachet
Source : auteur
Ces éléments sont nécessaires seulement pour mener à bien l’imputation comptable. Néanmoins, le
03 aout 2021, la direction des impots de Madagascar a indiqué les mentions obligatoires à mettre sur
une facture. Selon l’article 20.06.18 du Code Général des Impots alinéa 3, seules sont reconnues
comme régulières les factures :
o Rédiger en double exemplaire
o Datées et signées par le vendeur ou le prestataire de service
o Numérotées chronologiquement au fur et à mesure de l’émission des factures et de
façon continue par année et comportant obligatoirement et lisiblement :
o Le nom ou la raison sociale, adresse, Stat, Nif du vendeur et du client, le numéro
d’immatriculation fiscale en ligne du vendeur ou du prestataire de service
o Ainsi que les mêmes éléments pour le client :
o La quantité, les prix unitaires et le prix total indiqué en chiffres et lettres des
marchandises vendues et des prestations effectués
o La date à laquelle le règlement doit intervenir
o Le mode de paiement
2) Transfert des pièces comptables par Skydrive, Dropbox
Le cabinet a déjà un système pour lènvoi des pièces. Pourtant, comme nous avons vu dans
la partie précédente, nous avons dû affronter certains problèmes surtout le retard de làrrivée
de ces pièces. Ainsi, pour y remédier, il convient dùtiliser des outils informatiques. Grâce à
l`évolution de la technologie, on peut faire un transfert de fichier en ligne comme Skydrive,
Dropbox. Non seulement, ces outils permettent de transférer en temps réel des fichiers et des
dossiers mais constituent également une interface dynamique entre le client et le cabinet.
Le cabinet pourra proposer les améliorations suivantes auprès des nouveaux clients en les
mentionnant dans la lettre de mission. Les clients actuels peuvent aussi adopter ces
changements sur proposition du cabinet.
a) Interface pour l’envoi des pièces comptables

DROPBOX est un moyen pour lènvoi des pièces comptables. Il permet :
- D’archiver
- De synchroniser des fichiers en ligne ou
- De les partager avec d'autres ordinateurs
Avec Dropbox, le client peut déposer dans un dossier "Dropbox" des fichiers qui seront
automatiquement synchronisés.
b) Création de compte Dropbox
Pour créer un compte dropbox, le cabinet doit créer des adresses e-mail. Ainsi, il y aura un e-
mail et un compte dropbox par client.
Nom de làdresse mail : « Client + nom de la société@gmail.com »
Un compte dropbox sera lié avec chaque adresse. Les mots de passe seront les mêmes pour
le mail et pour dropbox. Ces informations seront données aux clients pour quìls puissent y
accéder.
La démarche est la suivante :
- Entrez au site web : www.dropbox.com
- Cliquez sur l’onglet « s’inscrire »
- Remplissez les renseignements requis dans les champs
Dropbox envoie quelques minutes après un mail de confirmation mentionnant que le compte
a bien été créé.
Source : www.dropbox.com
c) Connexion à Dropbox
Le client et le collaborateur comptable peuvent se connecter en ligne ou en installant
làpplication Dropbox sur ordinateur ou par téléphone. Pour cela, il faut se rendre au site web
de Dropbox. Le client se connecte en introduisant :
- l’adresse électronique et
- le mot de passe donné par le cabinet
d) Abonnement à Dropbox
Le logiciel est gratuit mais il existe des offres spéciales entreprises et divers abonnements
possibles. Les comptes gratuits offrent un espace de 2 Go (les fichiers supprimés et les révisions
ne sont pas comptabilisés). De plus, on peut vérifier en permanence l’espace utilisé en
consultant la page des paramètres du compte à l’adresse
https://www.dropbox.com/account. En principe, la capacité de fichier par envoi du client ne
devrait donc pas dépasser lèspace de 2Go.
e) Création de dossier
Nous proposons au cabinet de créer un dossier type dans chaque compte. Le dossier type
permet de séparer les pièces justificatives suivant la nature des opérations. Le client effectue
le transfert des pièces comptables en fonction des transactions de la société.
Type de dossier :
- Achat
- Vente
- Banque MGA
- Banque devise
- Caisse MGA
- Caisse devise
f) Abonnement à Dropbox
Le logiciel est gratuit mais il existe des offres spéciales entreprises et divers abonnements possibles.
Les comptes gratuits offrent un espace de 2 Go (les fichiers supprimés et les révisions ne sont pas
comptabilisés). De plus, on peut vérifier en permanence l’espace utilisé en consultant la page des
paramètres du compte à l’adresse https://www.dropbox.com/account. En principe, la capacité de
fichier par envoi du client ne devrait donc pas dépasser lèspace de 2Go.
g) Création de dossier
Nous proposons au cabinet de créer un dossier type dans chaque compte. Le dossier type permet
de séparer les pièces justificatives suivant la nature des opérations. Le client effectue le transfert des
pièces comptables en fonction des transactions de la société.
Type de dossier :
- Achat
- Vente
- Banque MGA
- Banque devise
- Caisse MGA
- Caisse devise
h) L’ajout des pièces comptables
La société cliente doit ajouter les pièces comptables scannées au format PDF ou jpeg. Pour y
procéder, elle a deux choix :
- Glisser le fichier directement dans le dossier
- Cliquer sur le bouton et choisir le fichier à transférer puis OK Dropbox indique le
démarrage du transfert du fichier dans le dossier
i) Mode dùtilisation de Dropbox
Dans cette section, nous allons définir les étapes à franchir pour lùtilisation de Dropbox comme
moyens dènvoi des pièces comptables.
j) Transfert des pièces comptables
Dropbox est la solution adéquate pour les deux parties. Les clients situés dans les provinces et dans la
capitale peuvent lùtiliser. Pour cela, le client effectue le transfert des pièces scannées via Dropbox
vers les dossiers. Il peut donc envoyer les pièces comptables du mois à nìmporte quel moment, au
fur et à mesure de leur transactions jusquàu 5 du mois suivant.
k) Réception des pièces comptables
Le cabinet consulte Dropbox tous les 2 jours pour voir si le client a déjà envoyé les pièces. Les pièces
comptables scannées sont ensuite téléchargées par le cabinet. Une fois que les pièces sont
téléchargées, le cabinet les supprime pour éviter le cumul et le dépassement de la capacité
autorisée mais aussi les doublons.
Figure : Utilisation de Dropbox
Source: Auteur
l) Mesures dàccompagnement
Lùtilisation de cette application serait plus efficace avec des mesures dàccompagnement. Ces
mesures concernent lènvoi de mail de confirmation du client et lènvoi des pièces physiques.
Avant de commencer la saisie des écritures sur SAGE, le cabinet envoie un mail ayant comme objet
« Confirmation de traitement comptable ». Le contenu du mail sera :
« Nous avons bien reçu vos premiers dépôts de fichiers dans Dropbox.
Comme convenu dans notre lettre de mission, le traitement comptable commencerait dès làrrivée
du premier transfert des pièces dans Dropbox.
Nous vous prions également de nous envoyer les pièces physiques avant le cinq du mois ».
En plus de lènvoi des pièces comptables scannées par le client sur Dropbox, les pièces comptables
physiques sont aussi envoyées mensuellement pour vérification.
3) Amélioration de l’organisation interne du cabinet

Dans cette étude, nous définirons des recommandations afin de mieux traiter des informations
financières. Après avoir pris connaissance du cabinet, de son organisation et procédé à lànalyse de
ses forces et faiblesses, nous suggérons de mettre à jour lòrganisation de travail du cabinet.
A) MISE EN PLACE DE MANUEL DE PROCEDURE DE TRAITEMENT DÙN DOSSIER CLIENT

La délivrance de travail de qualité et le respect du délai de livraison dépendent dùn bon système
de gestion. Pour une gestion comptable plus efficace, nous recommandons de mettre en place un
manuel de procédure comptable à lìntention du cabinet et des sociétés clients.
2) Objectifs et contexte
Lòbjectif de cette procédure est d`harmoniser le traitement comptable quotidien depuis lènvoi
des pièces comptables par la société cliente jusqu`à la finalisation de la comptabilisation.
La mise en place de procédures comptable et administrative permet de situer le niveau
dìntervention des deux parties (le cabinet et le client). Elle permet également de savoir les
pratiques organisationnelles.
Cèst un document de référence comportant les avantages suivants :
► il assure la cohérence et la pérennité des procédures,
► il constitue une référence officielle pour le cabinet et le client, permettant d’effectuer
périodiquement et systématiquement des contrôles d’application,
► il constitue un moyen de formation des employés.
Puisquìl nèxiste pas de procédure formelle entre le cabinet et les clients, nous pensons qu’il est
nécessaire dìnstaurer une procédure permettant la prise de connaissance des responsabilités des 2
parties. Rappelons que les pratiques comptables au sein du cabinet, surtout pour les collaborateurs
assistants ne sont connues qu`à travers des instructions verbales
2) Description de la procédure
Le livre des procédures sera à làttention des collaborateurs au sein du cabinet, surtout des nouvelles
recrues. Il sera également présenté à tous les nouveaux clients. Pour ce faire, le cabinet présentera
dans une documentation écrite, la procédure auprès du client. Lorsque le client signera donc le
contrat, cela signifie également quìl sèngage à respecter les termes de la procédure. La
procédure est nécessaire pour :
- prendre connaissance du processus de fonctionnement,
- distinguer les attributions de chacun,
- formaliser làccord des deux parties.
Sur la base de procédure, chaque intervenant (client, collaborateurs) peut situer à quelle étape il
intervient et comment sènchainent les opérations.
3) Représentation
Afin de représenter le processus à suivre pour le traitement de dossier client, nous allons utiliser un
tableau.
Les rubriques du tableau peuvent sèxpliquer comme suit :
- La première colonne du tableau énumère les étapes à franchir
- La deuxième colonne indique lòbjectif à atteindre dans chaque étape
- La troisième colonne définit la semaine à laquelle chaque tâche doit être exécutée
- La dernière colonne du tableau montre les responsables respectifs pour chaque action.
Tableau 11 : représentation du processus de traitement comptable
Etape Objectif Actions Semaine Responsable
1 Collecter les - Envoi des pièces 1 CLIENT

pièces comptables au cabinet
comptables - Réception des pièces
comptables ASSISTANT ASSISTANT
- Relance des clients par
mail en cas de retard
dènvoi
2 Vérifier les pièces - Comparaison physique des 1 ASSISTANT

justificatives pièces justificatives avec
l`état récapitulatif
- Contrôle des factures
régulières et pièces de
paiement
4 Trierles - Assemblage de la facture 1 ASSISTANT

pièces payée avec la pièce de paiement
comptables
- Séparation des pièces déjà ASSISTANT/CLIENT

comptabilisées des autres pièces
3 Enregistrer - Imputation des écritures 1 COMPTABLE

toutes les comptable
transaction - Saisie des écritures
s non sur Logiciel SAGE
comptabilisées
4 Faire la synthèse - Edition grand livre 2 COMPTABLE

des comptes des comptes
- Rapprochement
bancaire
- Lettrage
5 Préparer le - Remplissage du fichier 2 ASSISTANT

reporting
mensuel
6 Finaliser le - Révision des travaux par 2 RESPONSABLE

reporting les superviseurs DE L’AUDIT
- Transmission de la version ASSISTANT
révisée au client
7 Classer les pièces - Impression des grands livres 3 ASSISTANT

comptables - Pointage manuel des
pièces comptables
- Rangement des pièces
comptables dans leur
classeur respectif
8 Finaliser la - Lettrage de tous les 3 COMPTABLE

comptabilité comptes non soldés
- Ajustement de la
comptabilité par rapport COMPTABLE
demande client MANAGER
- Revue comptable
Source :Auteur
CONCLUSION
Depuis quelques années, les entreprises optent plus vers la tenue de comptabilité
externalisée. Elle est désignée par le terme dàssistance comptable. D’un point de vue
général, l'externalisation est due à la volonté d'économiser les coûts de la fonction
comptable. Lèntreprise préfère faire appel au service de professionnels au lieu de se
doter de service comptable, de moyens tels que les logiciels spécialisés. A part cela, la
fonction comptable est une fonction en évolution constante. Elle est liée à de
nombreuses législations qui ne cessent d`évoluer.
Un autre facteur sèxplique par le fait qu’au cours des dernières décennies, les opérations
des entreprises sont devenues volumineuses, plus complexes et plus difficiles à
comptabiliser. Ces opérations requièrent de plus en plus de connaissance approfondie et
de compétences particulières.
Ainsi, cette étude nous a permis dàtteindre les objectifs que nous nous sommes fixés au
début de notre recherche. Ces objectifs étaient de définir la pratique comptable au sein
du cabinet afin de lui proposer des améliorations. Comme toute fonction, le traitement
comptable de dossier doit suivre plusieurs étapes.
Des améliorations au niveau des procédures lòrganisation ont été suggérées ainsi que
des recommandations sur la méthode de travail. Ceci est dans le but dòptimiser la
productivité des collaborateurs. La mise en place de procédure permettra sans doute
dàider les collaborateurs dans leur mission dàssistance comptable.
La tenue de comptabilité est un métier assez délicat. Le professionnel comptable se doit
d`être vigilant dans la manipulation des comptes des entreprises. Il existe une relation de
type prestataire Ŕ client entre le cabinet et les sociétés clients.
Cette étude a permis de vérifier nos hypothèses de départ. En effet, la réussite de
lèxternalisation comptable passe par une coordination étroite entre le cabinet et ses
clients. De même, la qualité de service délivré aux clients dépend de lùtilisation de
méthode de travail rigoureuse, sans oublier lèxpérience du professionnel dans lèxpertise
comptable.
Cet ouvrage comme tant d’autre a ses limites.
Nous n’avons pas pu entrer en détail sur la comptabilité. Il s’agit d’une étude généralisée
de la pratique de l’externalisation comptable. Cependant, làspect des opérations
comptables peut faire l’objet d’une autre étude.
De part cette étude, les dirigeants pourront mieux prendre de décision dans le choix de
leur tenue en matière de comptabilité, que ce soit la tenue à l’interne ou à l’externe de
l’entreprise. Le cabinet NAKAY ainsi que les professionnels comptables pourront de leur
côté améliorer la qualité de leur service au bénéfice des clients. Les étudiants auront un
aperçu de la profession comptable au sein des cabinets et enrichir leur connaissance en
la matière car c’est dans la pratique que nous comprenons et appliquons nos acquis.
Nous espérons que chacun puisse trouver leur intérêt lors de la lecture de cet ouvrage.
TABLES DES MATIERES
Contenu
SOMMAIRE ........................................................................................................................................
REMERCIEMENTS ............................................................................................................................
AVANT-PROPOS ...............................................................................................................................
LISTE DES ACRONYMES .................................................................................................................
LISTE DES TABLEAUX......................................................................................................................
LISTE DES FIGURES ........................................................................................................................
INTRODUCTION ................................................................................................................................
PREMIERE PARTIE : MATERIELS ET METHODES .........................................................................
CHAPITRE 1 : CONCEPTS ET ETAT DE L’ART ..................................................................................................
Section 1 : Généralité sur la comptabilité .......................................................................................................
Section 2 : Le pratique comptable ..................................................................................................................
Chapitre II: PRESENTATION GENERALE DU CABINET NAKAY .......................................................................
Section 1 : Historique .....................................................................................................................................
Section 2: Organisation du Cabinet Nakay ...................................................................................................1
Section 2 : Les activités et offres du cabinet ................................................................................................1
Section 3 : Objectifs et missions ..................................................................................................................1
Section 4 : La valeur et la politique qualité du Cabinet Nakay.....................................................................1
CHAPITRE III : METHODE ET OUTIL D’ANALYSE .........................................................................................1
Section 1 : Méthodes de collectes des données ...........................................................................................1
Section 2 : Outils d’analyse ..........................................................................................................................1

PARTIE II : RESULATS ET DISCUSSIONS..................................................................................... 1
CHAPITRE IV : PRESENTATION DES RESULTATS DE L’ETUDE .....................................................................1
Section 1 : Identification du saisi comptable du Cabinet NAKAY.................................................................1
Section 2 : Vérification des hypothèses .......................................................................................................2
CHAPITRE V : DISCUSSIONS ........................................................................................................................3
Section 1 : Critiques .....................................................................................................................................3
Section 2 : Analyse SWOT .............................................................................................................................3
PARTIE III : MISE EN ŒUVRE DES SOLUTIONS .......................................................................... 3
Section 1 : Proposition des solutions possibles ............................................................................................3
Section 2 : Choix de la solution prioritaire ...................................................................................................3
Section 3 : Description des solutions retenues ............................................................................................3
CONCLUSION .................................................................................................................................. 5
TABLES DES MATIERES ..................................................................................................................

Contenu
XI
V

Memoire FINAL

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MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

INSTITUT SUPERIEUR DE TECHNOLOGIE D’ANTANANARIVO

Premier Etablissement Public d’Enseignement Supérieur

École : GENIE DU MANAGEMENT D’ENTREPRISE ET DU COMMERCE

MEMOIRE DE FIN D’ETUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME DE TECHNICIEN SUPERIEUR

Parcours : COMPTABILITE ET FINANCES

CONTRIBUTION À L’AMELIORATION DE LA PRATIQUE COMPTABLE DANS UN CABINET D’EXPERTISE :

Présenté par Mademoiselle ANDRIANARIVO Safidy

Président : Docteur RAZAFIMBELO Ando Nantenaina

Examinateur : Monsieur RALIJAONA Tiana

Encadreur pédagogique : Monsieur ANDRIAMAHERY Victor Encadreur

professionnel : Monsieur RABENANDRASANA Jean

Encadreur professionnel Encadreur pédagogique

Monsieur RABENANDRASANA Jean Aimé Monsieur ANDRIAMAHERY Victor

PREMIERE PARTIE : MATERIELS ET METHODES

CHAPITRE 1 : CONCEPTS ET ETAT DE L’ART

Chapitre II: PRESENTATION GENERALE DU CABINET NAKAY

CHAPITRE III : METHODE ET OUTIL D’ANALYSE

PARTIE II : RESULATS ET DISCUSSIONS

CHAPITRE IV : PRESENTATION DES RESULTATS DE L’ETUDE

PARTIE III : MISE EN ŒUVRE DES SOLUTIONS

Section 1 : Proposition des solutions

possibles Section 2 : Choix de la solution

 Professeur RAKOTONDRAJAONA Luc, le Directeur Général de l’Institut Supérieur de

Je tiens spécialement à remercier mes parents et mon entourage pour leurs

Les stages nous permettent de nous intégrer dans le monde professionnel et de

Etant étudiante dans le cadre de la formation en comptabilité et finances, un stage a

PCG : Plan comptable Général

IRSA : Impôts sur les Revenus Salariaux et Assimilés

Figure 1 : procédure comptable......................................................................................................... 8

Ce phénomène s’est intensément développé et peut être découpé en plusieurs vagues.

La mondialisation n’échappe pas aux pays comme Madagascar. En effet, la législation

Les entreprises, de leur côté, sont confrontées à une rude concurrence et à un

Afin de mener à bien ces activités, le professionnel comptable utilise un référentiel

D’où la problématique se pose : « Comment améliorer la procédure de traitement

Comment assurer l’efficacité de la procédure de traitement comptable ? mais aussi

Comme toute organisation, la tenue comptable, même à l’extérieur de l’entreprise, doit

« CONTRIBUTION A L`AMELIORATION DE LA PROCEDURE DE LA PRATIQUE COMPTABLE DANS UN

Afin de répondre à la question posée précédemment, nous avons formulé des

• L’acquisition des pièces complètes et conformes à la règle contribue à l’efficacité

Notre objectif d’étude est de déterminer les améliorations au niveau du traitement

Les objectifs spécifiques sont de mettre en place une méthodologie de traitement

L’étude sera menée selon la démarche IMMRED : Introduction, Matériels et Méthodes,

En effet, ce modèle permet une analyse approfondie de la situation et présentera des

Cette première partie sera composée de 3 chapitres. Le premier chapitre parlera de la

Ce chapitre présentera les aspects théoriques relatifs au thème choisi.

Examinons séparément chacune de ces rubriques par section.

Le PCG 2005 considère la comptabilité comme un système d’organisation de

La comptabilité est aussi un réseau structuré et normalisé d’informations destinées aux

2. Les principes comptables fondamentaux

- Principe d’importance relative

- Principe de permanence des méthodes

La cohérence et la comptabilité des informations comptables au cours des périodes

- Principe du coût historique

Sous réserves de dispositions particulières, les éléments d’actifs, de passifs, de charges et de

- Principe de la prééminence de la société sur l’apparence

- Conserver la mémoire, d’où la production de documents écrits aux informations

Section 2 : Le pratique comptable

Une gestion comptable efficace requiert un système d’informations adéquat et

1. Système de traitement comptable

a) Les documents de synthèse

Chapitre II: PRESENTATION GENERALE DU CABINET NAKAY

Dénomination sociale CABINET NAKAY