Interview avec Dr.

Saad CHAACHO Directeur de la Société

Marocaine de Télémédecine

QUESTION : Pouvez-vous nous présenter brièvement le Programme National de

Télémédecine ?

Suite à une étude réalisée par l’UM6SS, il a été démontré que le Maroc compte plus de 160
communes à enclavement sanitaire dont 123 en situation d’enclavement critique. C’est à ce
moment-là que la Société Marocaine de Télémédecine (SMT) a été créée, sous le Haut
Patronage de Sa Majesté le Roi Mohammed VI. Il s’agit d’une association qui regroupe en
son sein les différents acteurs impliqués dans le secteur de la santé au Maroc notamment
dans le domaine de la télémédecine dont l’Université Mohammed VI des Sciences de la
Santé. Sa mission consiste à mettre en place une plateforme technologique afin de pouvoir
assurer les téléconsultations et c’est notre université, moyennant son corps professoral et
ses médecins dument formé aux pratiques de la téléconsultation, qui assure les
consultations à distance. L’objectif de ce programme est de couvrir à horizon 2025 la totalité
de ces 123 communes.

QUESTION : Comment se déroule une consultation médicale à distance ?

Nous avons au sein de notre université une coordinatrice qui fait le lien entre les médecins
et les relais sur place qui sont les infirmiers. Le patient se présente à l’un des dispensaires et
centres de santé relevant du ministère de la santé, il est par la suite pris en charge par
l’infirmier sur place qui procède tout d’abord à son installation devant le chariot de
télémédecine mis à sa disposition, puis à la prise de ses constantes avant d’entamer la
téléconsultation. Lors de la téléconsultation, le médecin, l’infirmier et le patient se voient et
interagissent mutuellement, et en fonction des besoins de la spécialité et de la pathologie le
médecin demandera, à titre d’exemple, d’ausculter le patient. Dans ce cas, l’infirmier sur site
positionnera un stéthoscope électronique spécial sur le patient et le médecin de l’autre côté
aura un retour sur son rythme cardiaque par exemple.  Ce que je voudrais préciser, c’est que
tous ces gestes se font dans les règles de l’art avec des machines dédiées qui sont certifiées
de classe médicale.

QUESTION : Quelles sont les zones que vous couvrez actuellement ? Comptez-vous élargir
le projet sur d’autres régions ?

Aujourd’hui nous couvrons 14 zones qui sont réparties sur tout le Maroc, et l’objectif,
comme expliqué, est de pouvoir couvrir d’ici 2025 les 123 communes prioritaires. Nous
avons commencé, il y a à peu près deux ans, par équiper 8 sites, et durant le mois de
novembre 2021, nous avons couvert 6 sites supplémentaires ce qui nous fait un total de 14
sites. C’est donc un déploiement qui se fait de manière progressive.
QUESTION : Après trois ans du lancement de ce projet, quelle analyse portez-vous sur les
résultats obtenus ?

Nous avons été agréablement surpris par l’adhésion de la population mais aussi du corps
paramédical sur place et du corps médical de l’UM6SS. Par contre, ce qu’on peut déplorer
c’est que nous n’avons pas le même degré d’adhésion de la part de toutes les populations. Il
y a certains sites qui marchent très bien et d’autres un peu moins, ce qui nous emmène de
temps en temps à se rendre sur place afin de pouvoir repérer les anomalies. Par ailleurs,
nous avons remarqué que 80% des consultations à distance suffisent pour poser un
diagnostic et traiter le patient, ce qui est extrêmement important puisque la majorité des
patients n’ont plus besoin de se rendre sur d’autres site pour compléter leur prise en charge.

Source : L’Université Mohammed VI des Sciences de la Santé, Interview avec Dr. Saad
CHAACHO Directeur de la Société Marocaine de Télémédecine.