Management de Projet

Projet : ensemble d’actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini visant à répondre à
un besoin et pour la réalisation desquelles on a identifié un début et une fin. Inclut des
contraintes de couts et de ressources

Management de projet : application d’un ensemble de méthodes permettant de conduire

un projet à une bonne fin

Management : sciences et techniques de direction, d’organisation et de gestion de

l’entreprise

 Projet : unique ; temporaire ; mobilise des ressources ; nécessité d’un « client » ; implique
beaucoup d’incertitude

- Avantage d’un projet formalisé : meilleur contrôle des ressources humaines physiques et
financières ; facilite des relations « clients » ; diminue des temps de mise en place ;
économise les efforts ; augmente la qualité ; augmente les profits ; améliore la productivité ;
facilite la coopération interne ; maintien le moral ; évite les surprises ; réduit les risques et
incertitudes ; propose des outils pour organiser, planifier suivre et contrôler un projet ;
fournit une documentation pour d’autres projets ; améliore la cohésion des équipes et
facilite la comm transversale
La conduite de projet : c’est gérer (analyser ; organiser ; piloter) et animer (coordonner ;
échanger ; mobiliser)

Opérations : efforts continus qui produisent des résultats répétitifs en utilisant des
ressources affectées à des tâches récurrentes

Management de projet : application de connaissances, compétences, outils et techniques

aux activités d’un projet afin de satisfaire les exigences. Consiste à identifier les exigences,
gérer les parties prenantes, assurer la communication, maintenir un équilibre entre
contraintes du projet.

Chef de projet : personne désignée par l’organisation réalisatrice pour diriger l’équipe
chargée de la réalisation des objectifs du projet (personnel de projet ; expert de soutien ;
vendeur ; partenaire commercial etc.)

Types de management :

- Management de l’intégration du projet : définit processus et activités qui intègrent les

éléments du management de projet

- Management du contenu du projet : processus permettant d’assurer que le travail requis

soit fait

- Management des délais : assurer la fin du projet dans les temps

- Management des couts : gérer les couts et le budget

- Management de la qualité : surveillance du contrôle de qualité

- Management ressources humaines : recrutement et mangement de l’équipe

- Management communication : diffusion de la communication

- Management des risques : identification, analyse et maitrise des risques

- Management approvisionnement : achat et acquisition des produits, services

- Management parties prenantes : identification des personnes et organisations qui

impactent le projet.
 Module 2 : organisations et cycles de vie

-Parties prenantes : personne, groupe ou organisme qui peut affecter ou être affecté par
une décision, une activité ou le résultat d’un projet. Peuvent prendre une part active au
projet ou avoir des intérêts qui seront affectés positivement ou négativement par la
performance globale du projet (clients, utilisateurs, vendeurs etc.

-Cycle de vie prédictif : préférable lorsque le produit est bien compris et qu’existe une base
substantielle de pratiques industrielles.

-Cycle de vie itératif et incrémentiel : quand une organisation est obligée de gérer des
objectifs et un contenu changeant pour réduire la complexité du projet ou quand la livraison
partielle d’un projet est bénéfique et fournit de la valeur

-Cycle de vie adaptatif : dans les environnements hautement dynamiques, quand les
exigences et le contenu sont difficiles à définir à l’avance et qu’il est possible de définir de
petites améliorations.

- Un projet peut être divisé en un nombre variable de phases. Une phase est un ensemble
d’activités du projet lié logiquement qui aboutit à l’achèvement d’un ou plusieurs livrables.

Processus : ensemble d’actions et d’activités en relation les unes avec les autres, menées à
bien pour créer un ensemble prédéfini de produits, résultats et services. Assurent le
déroulement efficace du projet au cours du cycle de vie. Incluent les outils et techniques
utilisés dans l’application des compétences et des capacités décrites.

Groupe de pr

- Groupe de processus de démarrage : définir et obtenir l’autorisation de démarrer le projet

- Groupe de processus de planification : élaborer le contenu, affiner les objectifs et définir la

suite des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs

- Groupe de processus d’exécution : accomplir le travail défini dans le management

- Groupe surveillance et maitrise

- Groupe de clôture

Domaines de connaissance : représente un ensemble complet de concepts, termes et

d’activités qui constituent un domaine pro, de management de projet ou de spécialité
Groupe de processus démarrage : permet de définir un nouveau projet ou une nouvelle
phase d’un projet existant avec l’obtention de l’autorisation de démarrer le projet ou la
phase

Charte du projet : développer un document qui autorise formellement l’existence d’un

projet et qui donne autorité au chef de projet pour affecter des ressources aux activités du
projet. Elle documente les besoins commerciaux, les hypothèses, les contraintes, la
compréhension des besoins du client, un aperçu des exigences ainsi que le nouveau produit,
service ou résultat que le projet doit apporter.

Identifier les parties prenantes : identifier les personnes, groupes et organisation

susceptibles d’affecter une décision, une activité ou le résultat final du projet

Registre des parties prenantes contient : information d’identification (nom ; poste ;

coordonnées etc.) / info d’évaluation (principales exigences et attentes ; influence
potentielle du projet etc.) / classification des parties prenantes (interne ; externe etc.)
Planification : permet d’établir le contenu total de l’effort, de définir et d’affiner les objectifs
et de développer la suite des actions nécessaires (recueil des exigences ; énoncé du contenu
du projet ; planification du management ; élaboration du plan de management)

Elaborer le plan de management du projet : définir, préparer, coordonner tous les plans
subsidiaires et les intégrer dans un plan complet de management du projet

Plan de management du projet : comment le projet sera exécuté, surveillé et maitrisé.

Intègre et consolide tous les plans subsidiaires et références de base de la planification
(jugement d’expert ; techniques de facilitation)

Planifier le management : les processus permettent de définir les directives, approches et

exigences applicables au projet. Consiste à créer un plan de management du contenu qui
documente la façon dont le contenu du projet sera défini, validé et maitrisé. Il décrit
comment les exigences seront analysées, documentées et gérées.

Recueillir les exigences : déterminer, documenter et gérer les besoins et les exigences des

groupes de consultation ; ateliers dirigés etc.

L’énoncé du contenu : est la description du contenu du projet, des principaux livrables, des
hypothèses et des contraintes. Contient des exclusions explicites qui aident à gérer les
attentes des parties prenantes

SDP (WBS) : subdiviser les livrables et le travail du projet en composants plus petits et faciles
à maitriser

Créer la SDP (WBS) : la référence de base du contenu est la version approuvée d’un énoncé
du contenu de la SDP et de son dictionnaire. Le dictionnaire fournit des infos détaillés sur le
livrable, sur l’activité et sur l’échéancier pour chaque composant de la SDP

Définir les activités : consiste à identifier et à documenter les actions spécifiques

entreprendre pour produire les livrables du projet

Processus : 1) liste des jalons (événement important d’un projet)

2) liste d’activités (comprend toutes les activités de l’échéancier nécessaire du projet)

3) attributs des activités (complètent la description des activités en identifiant les

composants associés à chacun d’eux

Organiser les activités en séquence : consiste à identifier et documenter les relations entre
activités du projet

Méthode des antécédents : technique utilisée pour la construction d’un modèle

d’échéancier dans lequel les activités sont représentées par des nœuds et sont
graphiquement liées par un ou plusieurs liens logiques, pour montrer l’ordre dans lequel les
activités devront être effectuées. 4 types de dépendances ou liens logiques :

- Liaison fin-début (FD) : l’activité successeur ne peut commencer tant qu’une activité
prédécesseur n’est pas finie

- Liaison fin-fin (FF) : une activité successeur ne peut se terminer si une activité
prédécesseur n’est pas finie

- Liaison début-début (DD) : une activité successeur ne peut pas commencer avant qu’une
activité prédécesseur n’ait commencé

- Liaison début-fin (DF) : une activité prédécesseur ne peut pas finir avant qu’une activité
successeur n’ait commencé

Détermination des dépendances :

- Dépendances obligatoire : légalement ou contractuellement exigées ou inhérentes à la

nature du travail.

- Dépendances optionnelles : désignés par les expressions « liens logiques préférés », « liens
logiques préconisés » ou « liens logiques faibles »

- Dépendances externes : mettent en jeu un lien entre des activités du projet et d’autres
activités qui n’en font pas partie.

- Dépendances internes : mettent en jeu un lien entre des activités du projet et sont en
général sous la maitrise de l’équipe du projet.
Décalages avec avance et décalage avec retard

- Décalage avec avance : durée dont une activité successeur peut être avancée par rapport à
une activité prédécesseur

- Décalage avec retard : durée dont une activité successeur doit être retardée par raport à
une activité prédécesseur

Estimer les ressources nécessaires aux activités : consiste à estimer le profil et les
ressources humaines, le type et la quantité de matériels, d’équipements ou de fournitures
nécessaires à l’accomplissement de chaque activité.

Les besoins en ressources des activités permettent d’identifier les types et les quantités de
ressources nécessaires à chacun des activités d’un lot de travail. La structure de découpage
des ressources est une représentation des ressources par catégorie et par type. Outils :
jugement d’expert ; analyse de possibilités ; estimation ascendante etc.

Estimer la durée des activités : sont des évaluations quantitatives du nombre probable de
périodes de temps qui seront nécessaires à l’achèvement des activités

- Estimation par analogie : utilisation de paramètres d’une activité ou d’un projet antérieur
similaire

- Estimation paramétrique : relation statistique entre données historiques et autres

variables à l’aide d’un algorithme

- Technique de prise de décision collective : remue-méninges ; techniques de Delphes

-Analyse de la réserve : provision pour aléas

Elaborer l’échéancier : consiste à élaborer le modèle de l’échéancier du projet à partir de

l’analyse des séquences d’activités, des durées, des besoins en ressources et des contraintes
de l’échéancier

Diagramme de réseau : permet de créer le modèle de l’échéancier du projet

Méthode du chemin critique : utilisée pour estimer la durée minimum du projet et
déterminer le degré de flexibilité de l’échéancier sur les chemins de réseau logiques du
modèle de l’échéancier. Il est la séquence d’activités qui représente le chemin le plus long du
projet

Marge totale : temps max dont une activité peut être retardée par rapport à sa date de
début au plus tôt sans retarder la date de fin du projet

Marge libre : temps max dont une activité peut être retardée sans retarder la date de début
au plus tôt de l’une de ses activités successeurs

Méthode de la chaine critique : méthode de modélisation de l’échéancier permettant à

l’équipe de projet de placer une réserve de temps pour prendre en compte des conflits de
ressources et des incertitudes de projet

Référence de base de l’échéancier est la version approuvée d’un modèle d’échéancier qui
ne peut être modifiée que par des procédures formelles. Les données de l’échéancier sont
l’ensemble des informations utilisées pour décrire et maîtriser l’échéancier. Les calendriers
identifient les jours ouvrables et les horaires dispo (diagramme de jalons ; à barre ; de réseau
du projet)

Estimer les couts : consiste à évaluer les ressources monétaires nécessaires à

l’accomplissement des activités du projet. Elles représentent les évaluations quantitatives du
cout probable nécessaire pour la réalisation du travail. Détails permettant une
compréhension claire et exhaustive de la façon dont l’estimation a été obtenue.

Provision pour aléas : budget inclus dans la référence de base des couts qui sont dédiés aux
risques. Considéré comme une part du budget

Provision pour imprévu : retenu à des fins de maitrise du management. Permettent de gérer
des risques non identifiés pour influer le projet
Déterminer le budget : cumuler les couts estimés de chacune des activités ou de chacun des
lots de travail, de façon à établir une référence de base de performance des couts
approuvée.

Risque : événement ou condition incertaine dont la concrétisation aurait un effet positif ou

négatif sur un ou plusieurs des objectifs du projet. Identifier les risques pouvant affecter le
projet et documenter leurs caractéristiques. Registre des risques : document dans lequel les
résultats de l’analyse des risques et de la planification des réponses aux risques sont
enregistrés

Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques : classer les risques par ordre de priorié,
en vue d’analyses ou d’actions supplémentaires, en évoluant et en combinant pour chacun
d’eux, leur probabilité d’occurrence et leur impact.

Planifier les réponses aux risques : consiste à élaborer des options et des actions
permettant d’améliorer les opportunités et de réduire les menaces relatives aux objectifs du
projet

Qualité : aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences.

Consiste à identifier les exigences de la qualité et les normes à respecter pour le projet et ses
livrables, et à documenter la façon dont le projet démontrera sa conformité aux exigences et
aux normes qualité appropriées.

Cout de la qualité : comprend tous les couts encourus au cours de la vie du produit

Outils de la base de la qualité : diagramme cause-effet ;diagramme flux ; fiches de contrôle

;diagramme Pareto ;histogramme ; diagramme de contrôle ; diagramme de dispersion

Planifier le management des ressources humaines : identifier et documenter les rôles,

responsabilités, compétences requises, relation d’autorité et élaborer un plan de
management des ressources humaines

Planifier le management des communications : développer une approche et un plan

appropriés pour les communications du projet, en prenant en compte les besoins et les
exigences des parties prenantes, ainsi que les actifs organisationnels
Planifier le management des approvisionnements : consiste à documenter les décisions
d’approvisionnement du projet, à spécifier les approches et à identifier les vendeurs
potentiels

MODULE 3 : groupe de processus exécution

Groupe de processus exécution : permet d’accomplir le travail défini dans le plan de
management du projet

Diriger et gérer l’exécution du projet : consiste à diriger et à réaliser le travail défini dans le
plan de management du projet et à mettre en œuvre les modifications approuvées pour
atteindre les objectifs du projet

Constituer l’équipe de projet : consiste à confirmer la disponibilité des ressources humaines

et obtenir l’équipe nécessaire à l’exécution des activités du projet

Procéder aux approvisionnements : obtenir les réponses des vendeurs, à sélectionner un

vendeur et attribuer un contrat (vendeurs sélectionnés ; accords ; mise à jour des
documents du projet CF169) Gérer l’engagement des parties prenantes : communiquer et
travailler avec les parties prenantes pour satisfaire à leurs besoins et attentes, à traiter les
problèmes au fur et à mesure lorsqu’ils se présentent et promouvoir une implication
appropriée des parties prenantes activités du projet

Gérer les communications : consiste à créer, à rassembler, à distribuer, à sauvegarder, à

récupérer et finalement à archiver les infos du projet, conformément au plan de
management de communication

Module : groupe de processus « surveillance et maitrise »

Surveillance et maitrise : permet de suivre, de revoir et d’orchestrer l’avancement et la performance

du projet, d’identifier les parties pour lesquelles des modifications du plans s’avèrent nécessaires et
d’entreprendre les modifications correspondantes. Consiste à suivre, revoir et communiquer
l’avancement par rapport aux objectifs de performance définis dans le plan de mangement du projet
Maitriser le contenu : consiste à surveiller l’état du contenu du projet et du produit et à gérer les
modifications affectant la référence de base du contenu. Actifs organisationnels : cause des écarts,
actions correctives choisies et raison des choix

Maitriser les couts : surveiller l’état du projet, dans le but de mettre à jour les couts du projet et de
gérer les modifications affectant la référence de base des couts. Actifs organisationnels : cause des
écarts, actions correctives choisies et raison des choix etc.

management par la valeur acquise : méthode qui intègre le contenu, le délai et les mesures de
performance des ressources pour évaluer la performance et l’avancement du projet .Trois valeurs
clés : valeur planifié (VP) prévu valeur
effectué exprimée en termes de budget autorisé pour ce travail cout réel (CR) : cout réel encouru
pour le travail exécuté sur une activité, pendant une période de temps spécifique