Zélika Ismail

Clubhouse

DOSSIER DE FIN D'ANNÉE

 Présentation
de
l'appplication
 Le concept de l'app

PAUL ROHAN
DAVISON SETH

LA GENÈSE U N S O C I A L MED I A UNE UTILISATION LANCÉ SUR DE

INNOVANT D I F FÉ R E N T E L ' E X C LU S I V I T É
Créé en mars 2020 à San
Francisco par deux Combine la conférence Se démarque car offre D’abord disponible
camarades de Stanford téléphonique, le podcast un contenu en continu et uniquement sur iPhone
University audio et le radio talkback. en temps réel. jusqu'en mai 2021 , il est
accessible uniquement
sur invitation.
 L'interface

Hallway Room 1 Room 2 Mon profil

Particularités
RÉSEAU SOCIAL ALTERNATIF
- logo à faible visibilité
- icône de l'application rotative et met en
avant différents individus
UN SOUPÇON D'EXCLUSIVITÉ
- sur invitation uniquement
- réservation d'username et liste d'attentes
- date d'inscription et personne marraine
affichée sur le profil
- network effect: notification quand des amis
rejoingnent le réseau
- speakers célèbres mis en avant
La croissance
LE DÉCLENCHEUR
Janvier 2021: Elon Musk participe à une room et met
Clubhouse sur le devant de la scène

L' EXPLOSION
Janvier 2021; 2.4M de téléchargements
Février 2021: 9.6M de téléchargements

LE CONTEXTE COVID-19
Les confinements et le télétravail ont profité à l’utilisation
massive de l’application
 Clubhouse en chiffres

4M^ 10M 14M

de valorisation d'utilisateurs téléchargements
financière actif dans le monde
 > Problèmes de modération
> Algorithme faible (découverte
>Concurrence forte
> Pérennité difficile dans ce
> Concept fonctionnalité
domaine
FORCES OPPORTUNITÉS

100 % Audio FAIBLESSES MENACES

> émotion, partage, temps
réel > Marques et partenariats
> innovant > Fonctionnalités
Business Plan

PHASE DE PRÉ-REVENU -
PAS DE BUSINESS MODEL

- Pas de publicité

- Pas de freemium

- Déploiement de Payments: permet

aux utilisateurs de rémunérer les
créateurs.
 INSTAGRAM

147k

Présence
TWITTER

Social 443k
Media
LINKEDIN

5k
Etat des lieux réseaux sociaux

TYPE DE POSTS
CARACTÉRISTIQUES
Updates & reminders sur
Taux d'engagement: faible
l’actualité Clubhouse
Date d'inscription: 25/05/20
Localisation du compte: USA
Rythme de publication: irrégulier
Taux de likes moyen: 2,8k Partage de rooms
Taux de commentaires moyen: 224
Fonctionnalités: stories, highlights, reels
Hashtags: non
Emojis: non Citations
Modération: non
Description: très courte + lien vers site
internet

Newsjacking
Analyse de
marché
RÉSEAUX SOCIAUX ET
APP MOBILES
- 46 millions d'utilisateurs actifs
des RS soit 75% de la
population en France
- 5,6 millions de nouveaux
utilisateurs actifs par an
- 96% sont des utilisateurs
mobiles
- En moyenne 2h/jour
d'utilisation du smartphone
PODCASTS
- en expansion: plus de 900k
podcast créés en 2020 (+300% par
rapport à 2019)
- 1 français sur 5 écoute la radio
- 1 français sur 10 écoute des
podcasts: 12 millions d'auditeurs
- plus de 8 podcasts téléchargés
sur 10 écoutés intégralement
Le marché du réseau social vocal

- Retour aux sources: nombreux réseaux sociaux se basent uniquement

sur la voix

- Tendance portée par les règles de distanciation physiques

- Réinvente la manière de créer du contenu pour les créateurs

Mapping concurrentiel
Cibles et
objectifs
L'audience

>

Les sujets des rooms

Cycle de vie de l'utilisateur

Nos cibles déclinées par
usage de l'application
Coeur de cible: utilisateurs
créant, animant et participant
régulièrement à des rooms.
Utilisateurs très connectés,
univers réseaux sociaux et
temps d'écran important.
Sur Clubhouse, les profils et les niches/domaines
des différents clubs sont très nombreux, alors pour
les différencier il est plus judicieux de prendre en
compte le comportement de l'utilisateur
Cible principale: utilisateurs Cible secondaire: utilisateurs
hybrides qui écoutent plus "passifs" écoutent uniquement
qu'ils ne participent/créent des comme des podcasts mais ne
rooms, connectés et présents souhaite pas participer.
sur les réseaux sociaux
 Coeur de cible

CENTRES D'INTÉRETS ATTENTES

Randonnée, Théâtre, Nature, Originalité
DANIEL PIRR Personnes Zèbres, Modération
37 ans Hypersensibilité Interface intuitive
Hypnothérapeute
Marié COMPORTEMENT OBJECTIFS
Paris Ecoute plusieurs podcasts par
jour et très accès réseaux Pouvoir s’exprimer et informer sur
sociaux pour le professionnel certains sujets dont il est expert
 Cible principale

CENTRES D'INTÉRETS ATTENTES

Safe space
Sports d’équipe, échecs, lecture Communauté Sympathique
JULIE RIEUX
Sujets enrichissants
24 ans
Etudiante
Célibataire COMPORTEMENT OBJECTIFS
Marseille Très réseaux sociaux, grand A la fois discuter mais également
temps d'écran, découvre les profiter des conseils d’experts sur
podcasts divers sujets
 Cible secondaire

CENTRES D'INTÉRETS RÉSEAUX SOCIAUX

PAUL IDRISS Sports d’équipe, échecs, lecture Facebook, Linkedin, Reddit

31 ans
Journaliste
En couple COMPORTEMENT OBJECTIFS
Bordeaux Souvent connecté, utilisation Utiliser l’app comme un podcast
mobile, peu de posts en temps réel
Problématique:
Comment
promouvoir
Clubhouse et ses «
conférences » et en
faire un média
social
incontournable ?

OBJECTIFS ET KPI'S

CAPTER DE NOUVEAUX GAGNER EN NOTORIÉTÉ FIDÉLISER LA COMMUNAUTÉ

UTILISATEURS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Atteindre les 25 millions Devenir la référence du Retenir et fidéliser pour que

d'utilisateurs en 1 an réseaux social basé sur la voix l'app ne perde pas de vitesse

Nombre de téléchargements Taux d'engagement Nombre d'utilisateurs inactifs

Nombre d'utilisateurs actifs Taux de clic Nombre de désinstallations
Trafic vers l'app store Taux de rebond de l'application
Visite sur le site Temps passé sur l'application
Storytelling

SLOGANS ADN

"Closer together even miles Communauté

away." Enrichissement

Respect
"Clubhouse, la rencontre au Ecoute
plus près de chez soi" Entraide

Storytelling

L' HUMAIN POUR TOUS TREMPLIN SOCIAL CLUB

Mettre l'humain Tous les sujets Clubhouse est un Contenu de niche

et son se retrouvent sur terrain innovant Exclusivité
individualité au Clubhouse! pour acquérir de Fear of missing out
coeur de la Venez parler ou nouveaux prospects Must. Have
stratégie écouter sport, et les intéresser
marketing spiritualité, avec des
pratiquer des conversations
langues vivantes annexes autour des
marques.
 Stratégie de
communication
Choix des leviers
OBJECTIFS TUNNEL LEVIERS CONTENUS

Newsletters, notifications push, Contenus exclusifs, calendrier des

parrainage, fonctionnalités temps forts, événements CH,
RÉTENTION TOFU
débloquées, gamification, avis statistiques de performances du
utilisateurs compte, fonctionnalités premium

Groupes FB, M Mobile,

Sondage/post/curation
ACQUISITION MOFU Réseaux sociaux/notifications

pushs, RP influenceur

Articles/
Site/SEO, Street marketing, livre blanc/Études/
ACTIVATION BOFU inbound marketing, M Mobile Spot publicitaire(démo

produit)/ veille

 Les leviers
SMO & SMA MARKETING MOBILE

IG, Twitter, Linkedin, Facebook ASO, SEO, Avis

<> IG ads + Fb Ads Notifications push

STREET
MARKETING
RP INFLUENCEUR
Campagnes publicitaires

SEO IN APP OPTIMIZATION

Blog Interface, notifications, rewards
 ASO
évaluations
Objectifs: exposition
évaluations
de la marque
positives

KPIs: classement impressions

avis/notes téléchargements

Optimisation organique: Screenshots in-app: Mots-clés:

nom, URL, mots-clés, référencement, accrocheurs et informatifs > impact sur Audio, Salons, Social, Tchat, Podcast,
gestion des avis et liens depuis le site le taux de clic Discussions, Réseau
internet.

Publicité App Store: Avis: Démo vidéo:

> App Store Apple s apprête à lancer > pousser les utilisateurs à noter l app Vidéo screenshot vidéo disponible dans
un nouvel espace publicitaire sous > répondre aux avis positifs comme l app store pour expliquer le concept et
forme de Suggestions négatifs la structure du réseau
 SEO Objectifs: trafic vers site visibilité

KPIs: taux de clics taux de rebond

temps moyen nombre de. visites

Rendre site plus dynamique Site responsive Blog en français

et intéréssant

Travailler sémantique du site Mots-clés à référencer Expert SEO pendant 10 jours

INBOUND MARKETING > Livres blancs
> Articles
> Etudes et infographies
STREET
MARKETING

GAGNER EN VISIBILITÉ

Rendre Clubhouse omni-présent dans le

quotidien: abris de bus, métro etc...
 SMO

Promotions de rooms de
Publications engageantes, créteurs +. Powered by CH
feed harmonieux

User generated content

Call to action, contenu
engageant

Newsjacking, engagement
causes sociales

Updates fonctionnalités, mises

à jour
SMO

FOCUS SUR LES ICÔNES

Contenus axés sur les différentes

personnes ayant figuré sur l icône de
Clubhouse.
Vidéos, articles de blogs, carrousel
interviews, partage de leur travail...
SMO

ROOMS POWERED ER ED
POW
BY CLUBHOUSE
BY E
H O US
Créer des rooms autour de différents
CLUB
rendez-vous thématiques
sponsorisés et modérées par
Clubhouse en partenariat avec des
créateurs de contenus sur la
plateforme.
POW E
BY
RED
SE
newsjacking +
engagement
H OU
CLUB

Créer de
l engagemement

stories:
questions,
sondages

twitter/fb:
sondage
POW E
BY
RED
SE
rendez-vous
thématiques
H OU
CLUB

MAKE YOUR
OWN BUSINESS

Room ciblées
avec des
influenceurs
de niche en
hosts
 RED
rendez-vous
thématiques
W E
PO
BY
H OUSE
CLUB

en partenariat

LES
PARTENARIATS
>Gagner en
visibilité

>Toucher
différentes
niches
RP INFLUENCEUR
ER ED
POW
POUR FAIRE CONNAITRE BY E
CLUBHOUSE H O US
CLUB
> Tutos
> Rooms x Live Insta
> Vidéos Youtube
SMA

CAMPAGNES DE PUBLICITÉS
INSTAGRAM ET FACEBOOK

Objectifs:
>Trafic vers les pages et vers le site
internet
>Trafic vers app store
>Téléchargements

Ciblage:
> hommes et femmes 20-50 ans
> Portée 20 millions
> Durée 3 semaines (septembre)
IN-APP

NOTIFICATIONS PUSH

Objectifs:
>Inciter l utilisation/connexion
>informer en temps réel
>call to action

Notifications
>rooms des clubs abonnés
>ça fait longtemps!
>rooms avec speakers célèbres/très
forte activité
>modérer fréquence d envoi
 Ligne
éditoriale
Ligne éditoriale Objectif: créer une image de marque
intéréssante et tape à l'oeil; intéragir avec
la communnauté Clubhouse.

TON VOCABULAIRE
Vouvoiement Rooms
Informatif Hallway/Couloir
Invite
Hosts

DIRECTIVES HASHTAGS
#joinclubhouse
Stratégie d intéraction:
#poweredbyclubhouse
répondre aux
#audio #room. #club
commentaires, liker etc
#connference
#podcast
Marronnier
JANVIER
4 : Journée mondiale du braille
16 : Nuit de la lecture
18 : Blues Monday
24 : Journée du sport féminin
31: Grammy Awards
AVRIL
1: Poisson d'Avril
7: journée de la santé
17: journée femme digitale
27: journée du Jazz
FÉVRIER
4: Journée contre le cancer
8 : Safer Internet Day
13: journée mondiale de la
radio
20: journée de la justice sociale
MAI
1: fête du travail
4: Star Wars Day
25: journée des Geeks
MARS
1; journée du compliment
8: journée droit des femmes
17: Saint Patrick's Day
20: anniversaire Clubhouse
JUIN
5: journée de
l'environnement
12: journée du bien être
21: fête de la
30: journée réseaux. sociaux
 Marronnier
JUILLET AOÛT SEPTEMBRE
14: fête Nationale 13: vendredi 13 1er: rentrée scolaire
17: journée Emojis 19: journée photographie 12: journée des développeurs
30: journée de l'amitié 31: journée mondiale du et programmeurs
18: journée patrimoine
blog
30: journée de la mer

OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

1: octobre rose 3: journée gentillesse 1: journée générosité
2: journée non violence 7: harcèlement scolaire 5: journée bénévolat
9: journée handicap 22: journée jeu vidéo 8: journée climat
16: lutte contre la faim
 Temps forts

À LA JOURNÉE À LA SEMAINE AU MOIS

> Rooms tutos de > La room Make Your Own > PLANET FIRST avec
bienvenue Business
Greenpeace
> La Room Méditation > La room Clubhouse x Deezer
> Le rdv santé mentale
> La room Astrologie les sorties de la semaine
> La room santé avec Femme
> La room Ici on chante
> La room débrief actu avec des coach vocaux
Actuelle
Planning stratégique
Juillet Aout Septembre Novembre Décembre Janvier

STREET
ASO + SEO MARKETING Campagne SMA #1
INBOUND
MARKETING
Contenus RS

Mars Avril Mai Juin Juillet Aout

Campagne SMA #2 Campagne SMA #3

Contenus RS
Budget
Coût par Coût par
Social Media SEO ToTAL
période période

Instagram et
Facebook Ads 2000€ x 3 Refonte site 2000€ 31 900€
3 semaines > 6000€

700€ /mois Articles 400€ /mois

Création posts
12 mois: 8400€ optimisés 12 mois: 4800€

Street Coût par Coût par

RP
Marketing période période

Budget 5
Affichage métro 10 000 5000€
iinnfluenceurs

Affichage bus 1000 Frais d agence 1500€

Vision
d avenir
Version
ordinateur
Conférences
annuelles

GAGNER EN VISIBILITÉ

Rendre Clubhouse omni-présent

dans le quotidien: abris de bus,
métro etc...
L APP

VERS UNE UNIFORMISATION

> intégration progressive logo

> campagnes de pubs associées au
nouveau look
> permet de rebooster l application
Merci pour votre
attention!