NOUVELLE ORG - ADM.CHU Mohammed VI Version Finale

Centre Hospitalo-Universitaire
Mohammed VI de Marrakech
‫المملكة المغربية‬
‫وزارة الصحة‬
‫المركز اإلستشفائي الجامعي‬
‫محمد السادس مراكش‬
ROYAUME DU MAROC
MINISTERE DE LA SANTE
DECISION DU MINISTRE DE LA SANTE
PRESIDENT DELEGUE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

DU CENTRE HOSPITALO-UNIVERSITAIRE MOHAMMED VI DE MARRAKECH
FIXANT
L’ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET HOSPITALIERE

APPROUVEE PAR RESOLUTION N° 7
DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
SESSION ORDINAIRE DU 24 Février 2016
1
Note de présentation
Après 15 ans d’application de la décision du Ministre de la Santé, fixant l’organisation

administrative du CENTRE HOSPITALO-UNIVERSITAIRE MOHAMMED VI DE
MARRAKECH, il s’est avéré que certaines dispositions ne répondent plus :
- aux exigences de mise en œuvre des dispositions de la nouvelle constitution

notamment celles relatives à la gestion des finances publiques, ainsi qu’aux orientations et
directives contenu dans le discours Royal concernant la refonte et modernisation de
l’administration publique d’une part ;
- aux aspirations de notre organisation à s’impliquer d’avantage aux chantiers de

reforme administrative notamment en ce qui concerne la régionalisation avancée, d’autre
part.
La réforme du système des finances publiques et son orientation vers la logique axée
sur les résultats, constitue un couronnement au processus des réformes budgétaires
menées depuis plusieurs années par le renforcement des principes de la bonne
gouvernance.
Il est à rappeler que Les objectifs stratégiques de la nouvelle loi organique

relative à la loi de finances sont :
1. L'actualisation du contenu de la LOLF afin de permettre son adaptation aux

nouvelles dispositions constitutionnelles dans le domaine des finances et son
accompagnement de la nouvelle dynamique de la régionalisation avancée ainsi
que sa contribution au renforcement de la déconcentration administrative et la
synergie des interventions au niveau territorial ;
2. Le renforcement du rôle de la loi de finances comme principal outil de mise en
œuvre des politiques publiques et des stratégies sectorielles afin d'assurer le
2
développement économique et social durable et la répartition équitable des fruits
de la croissance tout en conservant l'équilibre financier du pays ;
3. Le renforcement de l'efficacité, l'efficience et la cohérence des politiques
publiques, l'amélioration de la qualité du service public fourni au citoyen et la
maitrise de la dépense y afférente, ainsi que la responsabilisation des
gestionnaires en ce qui concerne la réalisation d'objectifs justifiant les moyens
financiers affectés ;
4. L'amélioration de l'équilibre financier, le renforcement de la transparence des
finances publiques et la simplification de la lisibilité budgétaire ;
La mise en place du CHU dans un environnement territorial plus organisé ne peut

se concrétiser qu’à travers de la déclinaison de sa mission aux différents niveaux de
responsabilité de ses entités, et ce en partageant avec les intervenants au niveau
régional la mission du service public de soins˝.
Ainsi, se traduirait la prémisse de responsabilisation en matière de participation
effective au processus de régionalisation avancée.
Pour ces raisons, la révision de l’organisation administrative portera sur les

composantes de l’organigramme pour prendre en charge les entités qui de fait ont
démontré leur utilité et doivent par conséquent être réglementées et d’autre part la
révision doit aussi concerner les fonctions des entités déjà existante dans un esprit
d’enclenchement des outils du concept de gouvernance à savoir la notion de
dialogue de gestion, la notion du pilotage et d’évaluation.
les insuffisances de l’organisation actuelle concernent donc, d’une part, l’absence de

structures et de centres d’activités déclinant les composantes des principales missions
dévolues au CHU, notamment en matière d’enseignement de formation et de recherche et
d’autre part, le développement et l’étendue de certains domaines de gestion hospitalière,
en l’occurrence :
3
- le système d’information hospitalier (SIH), le système management dans sa
globalité et notamment la dimension « qualité et gestion des risques » et le
système de logistique dépassent les dispositions définies dans cette décision ;
- La reconstruction et réorganisation de la fonction émergente de contrôle de
gestion et audit, nouvellement mise en place.
- La valorisation et la réorganisation de certaines fonctions notamment celles
relavant :
o De la recherche et innovation ;
o Des affaires professionnelles ;
o De la coopération ;
- La refonte et réorganisation des entités opérationnelles dont les domaines
d’actions s’avère vaste et s’est vu alourdie par les nouvelles exigences de la
gouvernance ;
Eu égard à ces éléments qui plaident pour la nécessité d’une révision de l’organisation du
CHU et pour répondre aux impératifs de bonne gouvernance et introduire de nouveaux
concepts et outils de gestion modernes nécessaires à tout management évolutif, la
direction du CHU a décidé de repenser une nouvelle organisation administrative et
hospitalière, dans une démarche concertée et participative avec les centres hospitaliers
nationaux et les ministères de tutelle.
Les nouveautés introduites dans cette nouvelle organisation administrative et hospitalière

contribueront à la mise en place de nouvelles structures et procédés nécessaires au bon
fonctionnement de l’établissement et permettront une meilleure gestion des flux
d’informations générées par les opérations de base telles que : les admissions, les
commandes, les approvisionnements, les facturations, la gestion des stocks…
De même, cette réorganisation tend à répondre aux objectifs suivants :

- L’accroissement du rendement ;
- L’amélioration de la qualité des services administratifs ;
- L’amélioration de la qualité des informations ;
- L’amélioration de la circulation de l’information et des réseaux de communication ;
- La motivation du personnel et l’amélioration des conditions de travail ;
4
- La réduction des délais de traitement des dossiers ;
Il est indéniable que le résultat escompté de la nouvelle organisation administrative et

hospitalière, dont les attributions et l’organigramme sont ci-joints, est de répondre en
termes de qualité, d’efficacité et d’efficience aux :
- Exigences et à la demande croissante des citoyens, en matière de soins ;

- Besoins en formation-enseignement et recherche, en vue de décliner la stratégie
du Ministère de la Santé dans ce domaine ;
- Soucis des gestionnaires de l’établissement dans le domaine de regroupement
d’activités, en fonction de leurs natures et leurs spécificités, en vue de renforcer le
contrôle interne et faciliter la prise de décision ;
- Exigences de développement et de modernisation du système de gestion
hospitalière par l’implémentation de procédés modernes en système d’information,
qualité, gestion des risques, développement durable…
Certes, la redynamisation de l’établissement et la réponse en mieux aux attentes des

patients, des utilisateurs et des usagers de l’hôpital, sont les principes sur lesquels
s’appuie cette nouvelle organisation.
5
DECISION
DU MINISTRE DE LA SANTE
PRESIDENT DELEGUE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

FIXANT L’ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET HOSPITALIERE

DU CENTRE HOSPITALO- UNIVERSITAIRE MOHAMMED VI DE MARRAKECH
 Vu la loi n° 37-80 relative aux Centres Hospitaliers, promulguée par le Dahir n°

1.82.5 du 30 Rebia I 1403 (15 janvier 1983), telle qu’elle a été modifiée et complétée
par :
- La loi n° 33-87 promulguée par le dahir n° 1-87-192 du 17 ramadan 1408 -
4 mai 1988 .
- La loi n° 82-00 promulguée par le dahir n° 1-01-206 du 10 joumada II 1422
- 30 août 2001)
- La loi n° 42-03 promulguée par le dahir n° 1-04-07 du 1er rabii I 1425
21/4/2004)
 Vu le Décret n ° 2.86.74 du 20 Kaâda 1408 (5 juilliet 1988) pris pour l’application

de la loi n° 37-80 relative aux Centres Hospitaliers.
 Vu le Dahir N°1-13-06 du 27 rabii I 1434 (8 février 2013) portant promulgation de

la loi N° 83-12, complétant la loi N° 37-80 relative aux centres hospitaliers ;
 Vu le Décret N°2-13-407 du 1er Ramadan 1434 (10 juillet 2013) modifiant et

complétant le Décret N°2-86-74 du 20 Kaada 1408 (5 juillet 1988) pris pour
l’application de la loi N° 37-80 relative aux centres hospitaliers ;
6
 Vu le Décret N°2-03-535 du 27 rabii II 1424 (28 Juin 2003) portant promulgation
de la loi N° 83-12, complétant la loi N° 37-80 relative aux centres hospitaliers ;
 Vu le dahir N° 1.16.62 du 17 châabane 1437 (24 mai 2016) portant application de

la loi 70-13 relatif aux Centres Hospitaliers Universitaires.
 Vu le Décret N°2-98-548 du 28 Chaoual 1419 (15 Février 1999) portant statut

particulier du corps des enseignants-chercheurs de médecine, de pharmacie et de
médecine dentaire ;
 Vu le décret N°2.93.308 du 13 Joumada I 1414 (29 Octobre 1993) portant statut

particulier du corps des infirmiers et assistant médicaux du Ministère de la Santé ;
 Vu le Décret N°2-03-535 du 27 rabii II 1424 (28 Juin 2003) portant statut

particulier du personnel des centres hospitaliers ;
 Vu le décret N°2.13.129 du 23 Joumada I 1434 (4 Avril 2013) portant statut

particulier du corps des infirmiers du ministère de la santé ;
 Vu l’arrêté de Monsieur le Ministre de l’Economie et des Finances N° 2-2469 du

17/05/05, portant organisation financière et comptable des centres hospitaliers ;
 Vu le Dahir n° 1-12-20 du 27 chaabane 1433 (17 juillet 2012), portant

promulgation de la loi organique n° 02-12 relative à la nomination aux fonctions
supérieures en application des dispositions des articles 49 et 92 de la Constitution ;
 Vu le Décret n°2-12-764 du 20 ramadan 1435 (18 juillet 2014) relatif à la situation

des personnes nommées aux hautes fonctions, tel que prévu par l’alinéa (c) de
l’annexe 2 de la loi organique n°02-12 relative à la nomination aux hautes fonctions
conformément aux dispositions des articles 49 et 92 de la constitution ;
 Vu le Décret n° 2-12-412 du 24 kaada 1433 (11 octobre 2012) pris pour

l'application des articles 4 et 5 de la loi organique n° 02-12 concernant la procédure
de nomination aux fonctions supérieures dont la nomination fait l'objet de délibération
en Conseil du gouvernement ;
 Vu le Décret n° 2-11-681 du 28 hija 1432 (25 novembre 2011) relatif aux

modalités de nomination des chefs de divisions et des chefs de services dans les
7
administrations publiques ;
 Vu la circulaire de Monsieur le chef de gouvernement N° 2013/7 du 18 Joumada

II 1434 (29 Avril 2013) relative à la nomination aux postes de responsabilité dans les
Etablissements Publics ;
 Sur proposition du Directeur du Centre Hospitalo-universitaire Mohammed VI de

Marrakech et après approbation du Conseil d’Administration par la résolution n°7, lors
de sa réunion en session ordinaire, tenue le : 24 Février 2016.
8
DECIDE :
Article 1
La présente décision a pour objet de fixer les dispositions de l’organisation

administrative et hospitalière du Centre Hospitalo-universitaire Mohammed VI de
Marrakech(CHU).
L’ORGANISATION ADMINISRATIVE DU CHU MOHAMMED VI
Article 2
Le CHU est constitué d’une direction, de cinq établissements hospitaliers et un

Centre de Recherche clinique :
 La Direction
 L’Hôpital Ibn TOFAIL
 L’Hôpital ARRAZI
 L’Hôpital MERE ENFANT
 L’Hôpital IBN NAFIS
 Le Centre d’Oncologie et Hématologie
 Le centre de recherche clinique
9
Article 3
Le Directeur du CHU a autorité sur l’ensemble du personnel exerçant au niveau du

Centre, dans le respect de la législation et de la réglementation en vigueur et des règles
déontologiques et professionnelles.
- Il exécute les décisions du Conseil d'Administration et du Conseil de Gestion;

- Il veille sur le maintien et la conservation du patrimoine physique, matériel et
technique du CHU ;
- Il assure la coordination des activités des établissements relevant du CHU ;
- Il représente le CHU en justice et peut intenter toute action judiciaire ayant pour
objet la défense des intérêts du CHU ;
- Il représente le centre vis-à-vis de l'Etat, de toute administration publique et privée
et de tous tiers ;
- Il nomme le personnel du CHU, conformément à la réglementation en vigueur ;
En sa qualité d'ordonnateur :
- En matière de dépenses, il crée ou constate les dettes du CHU, en arrête
le montant et en ordonne le paiement ;
- En matière de recettes il constate les créances du CHU, en arrête le
montant et en ordonne le recouvrement ;
- Il veille à la tenue de la comptabilité deniers et de la comptabilité matières.
Le directeur peut déléguer conformément et dans les conditions prévues à l'article 7 de

la loi précitée n° 37-80, telle qu’elle a été modifiée et complétée, une partie de ses
pouvoirs et attributions aux Directeurs des établissements relevant du CHU, ainsi qu’aux
autres responsables de la Direction
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Les principales activités :
- Stratégie
 Il définit ou fait évoluer le projet d’établissement, en lien avec les

intervenants Régionaux de Santé et en conformité avec le contrat
pluriannuel d’objectifs et de moyens ;
 Dans ce cadre, il positionne son établissement dans l’environnement
territorial en accord avec le conseil régional et assure le pilotage de
l’établissement en conformité avec les orientations nationales et
territoriales ;
 Il conduit et évalue la mise en œuvre des orientations stratégiques
définies dans le projet d’établissement et dans tous les projets qui le
constituent ;
 Il définit la politique financière de l’établissement ;
 Il définit l’organigramme de la direction de son établissement et la
répartition des fonctions ainsi que les délégations de gestion ;
 Il définit et adapte l’organisation de l’établissement en pôles d’activité
et structures internes conformément au projet médical d’établissement,
et en fonction des évolutions internes et externes. Il définit les grands
axes du contrat de pôle.
 Il coordonne avec ses partenaires du territoire de santé, les actions
communes ou effectuées en coopération, en assurant notamment la
continuité territoriale des prises en charge des patients.
 Il met en place les processus de décision, et le système d’aide et de
suivi des décisions (tableaux de bord).
 Il arbitre les choix opérationnels.
 Il négocie avec les acteurs externes et internes de l’établissement .
 Il veille à la cohérence et à la coordination des activités de son
établissement avec celles des différents réseaux.
11
- Conduite générale de l’établissement
 Il dispose du pouvoir de nomination, organise l’évaluation, et dispose du pouvoir

disciplinaire sur les personnels de son établissement et il évalue ses
collaborateurs directs.
 Il élabore le budget de l’établissement et en assure le suivi jusqu’à la clôture de
l’exercice, ainsi que celui de sa trésorerie et son bilan ;
 Il suit les tableaux de bord et les indicateurs clés de production tels que recettes,
l’occupation des lits et des places etc…;
Article 4
Les comités techniques et les comités médicaux constitués par le Directeur, sont
composés de responsables et de toute personne qualifiée des différents corps du CHU :
médical, paramédical, technique et administratif. Ils sont dotés de compétences
consultatives et opèrent dans les différents domaines ayant une incidence sur le
fonctionnement, l’organisation et les missions du CHU.
Article 5
Le Comité Consultatif et de Suivi (C.C.S) Il est institué auprès du Directeur du CHU

un C.C.S composé des Médecins Chefs des établissements, du Secrétaire Général et
des Chefs de Divisions.
Le Directeur peut adjoindre à ce comité toute personne du CHU dont il juge la présence
utile.
Le C.C.S se réunit sur convocation du Directeur du CHU, chaque fois que le besoin se
fait sentir, et au moins, une fois par mois.
Il statue et émet des avis et des recommandations sur toutes les questions relatives à
l’organisation, le fonctionnement et les missions du CHU.
12
TITRE I
L’ORGANISATION ADMINISRATIVE DE LA DIRECTION DU CHU
Article 6
Il est rattaché au directeur du CHU trois services :
 Le service d’audit interne

 Le service de contrôle de gestion
 Le service de la communication et de la coopération
 Service d’audit interne :
La mission, les pouvoirs et les responsabilités de l'audit interne doivent être

formellement définis dans une charte d’audit interne, être cohérents avec la définition de
l’audit interne, le Code de Déontologie ainsi qu’avec les Normes. Le responsable de
l’audit interne doit revoir périodiquement la charte d’audit interne et la soumettre à
l’approbation de la Direction Générale.
La charte d'audit interne est un document officiel qui précise la mission, les pouvoirs et
les responsabilités de cette activité, autorise l'accès aux documents, aux personnes et
aux biens, nécessaires à la réalisation des missions ; définit le champ des activités
d'audit interne. L’approbation finale de la charte d’audit interne relève de la
responsabilité du Directeur général.
Le service est chargé de :
 Concourir à l’élaboration des orientations stratégiques du CHU ;
 Piloter l’élaboration d’une charte d’Audit interne;

 Réaliser des missions d’Audit interne selon les normes adoptées ;
 Elaborer et faire valider par les centres de décision compétents un programme
13
annuel d’Audit interne ;
 Garantir l’application des procédures et des notes de services et évaluer
l’efficacité des procédures de contrôle interne ;
 Assister les audités dans la mise en œuvre des recommandations et à y remédier
en fonction des observations ;
 Apprécier l’exactitude et la sincérité des informations, notamment comptables
(compte administratif, état de synthèse comptable, budget…)
 Assurer le suivi de l’activité d’audit interne et externe ;
 Coordonner les missions de l’Audit externe ;
 S’acquitter des activités d’audit fixées par la réglementation en vigueur ;
 S’assurer de la protection et la sauvegarde du patrimoine ;
 Apporter une assurance raisonnable, quant à la conformité des pratiques et actes
de gestion courante par rapports aux référentiels de procédures, normes et
réglementations en vigueur ;
 Contribuer au développement des valeurs déontologiques et morales régissant le
fonctionnement du système de contrôle interne ;
 Assurer une fonction de conseil et d’assistance au sein de l’organisation ;
 Conseiller les centres de responsabilité sur des problèmes d’organisation ou de
gestion ;
 Participer à la formation des cadres ;
 Constituer une base de données sur les obligations réglementaires et normes
dans le domaine ;
 Autre : accomplir toutes tâches et activités confiées par la hiérarchie et qui
entrent dans son domaine de compétence
 Service de la coopération et de la communication :

 Elaborer la stratégie de communication du CHU en concertation avec la Direction
du CHU ;
 Participer à la circulation et au partage d’informations en interne pour répondre
14
au besoin d’information de chaque membre du personnel et réduire le
cloisonnement entre services ;
 Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication sur certaines
spécialités médicales ou secteurs d’activités, validés par la Direction et les
services concernés. Dans ce cadre, il crée des supports de communication et
organise diverses actions événementielles ;
 Gérer les relations avec les médias ;
 Développer et animer le site web du CHU ;
 Animer également l’intranet et assurer la diffusion de lettres et journaux

d’information par voie numérique ou impression ;
 Veiller à l’élaboration et à la diffusion du bulletin d’information du CHU ;
 Prospecter et mettre à la disposition du CHU toutes les possibilités offertes pour

son développement dans le cadre de la coopération nationale et internationale ;
 Etudier les requêtes et les projets de coopération émanant des différents

opérateurs nationaux et internationaux ;
 Veiller à la préparation de l’accueil des délégations étrangères dans le cadre de

la coopération ;
 Faire le recoupement et le suivi, ainsi que l’évaluation des besoins en

formation professionnelle et le recyclage du personnel, dans le cadre de la
coopération ;
 Assurer la coordination des actions de coopération initiées ;

 Développer les actions de coopération ;
 Instruire les projets des conventions de coopération ;
 Assurer le suivi et l’exécution des conventions de coopération ;
 Participer à l’élaboration du plan d’action annuel de la Coopération ;
 Elaborer un plan de suivi de la réalisation des actions programmées ;
 accomplir toutes tâches et activités confiées par la hiérarchie et qui entrent dans
son domaine de compétence.
15
 Service de contrôle de gestion
 Assurer le recueil des données d’activité qui proviennent des systèmes

opérationnels internes et des données financières identifiées dans les
applications comptables, budgétaires ou autres;
 Exploiter les outils de contrôle de gestion : tableaux de bord, indicateurs (activité,
coûts, qualité, finance, gestion)...
 Réaliser des missions de contrôle, d’études et d’évaluation ;
 Rédiger des notes de synthèse, d’étude et d’alerte sur la base d’analyse des
résultats de gestion ;
 Préconiser des recommandations pour remédier aux dysfonctionnements
rencontrés ;
 Concourir à l’élaboration des orientations stratégiques du CHU ;
 Mettre en place un système d’information pour suivre et évaluer les actions
développées par les différentes entités en matière de gestion;
 Mettre en place un modèle de contrôle de gestion spécifique du CHU ;

 Apporter aux décideurs une information synthétique sur les résultats de la gestion
pour leur permettre de maintenir leur indicateurs ;
 Piloter la conception et la mise en œuvre du schéma directeur du système
d’information global (SIG) du CHU composé de :
 Système des opérations courantes (Contrôle opérationnel),
 Système d’informations comptables,
 Système d’informations sur l’environnement externe (formulation et
contrôle de la stratégie),
 Système de contrôle formel des actions de gestion.
 Elaborer les outils nécessaires aux services des résultats (tableaux de bord,
indicateurs de performances) ;
16
 Participer à la définition des objectifs assignés aux opérationnels ;
 Analyser les écarts existant entre les prévisions et les résultats ;
 Synthétiser et fournir les informations à la direction et aux opérationnels ;
 Préconiser des solutions pour remédier aux difficultés rencontrées ;
 Constituer une base de données sur les obligations réglementaires et normes
dans le domaine ;
 Définir la politique financière et comptable du CHU et les conditions de son
application ;
 Participer à la conception du système d’information comptable;
 Assurer le bon fonctionnement du système d’information comptable et financier ;
 Suivre la mise en place des procédures comptables, coordonner les travaux
d’arrêtés comptables et consolider les états financiers ;
 Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures au service ;

 Identifier et analyser les causes et les effets des écarts entre les objectifs et les
réalisations ; repère et aide à clarifier les objectifs ; propose aux décideurs des
actions ou des solutions correctives à mettre en œuvre
 Evalue et met en place des dispositifs de contrôle interne comptable
 Accomplir toutes tâches et activités confiées par la hiérarchie et qui entrent dans
Article 7
Le Secrétariat Général de la Direction du CHU comprend sept divisions :
 Division des Affaires Financières
 Division d’investissement et d’Approvisionnement
 Division des Ressources Humaines et du Développement Professionnel

Continu
17
 Division du Patrimoine Hospitalier et de l’Ingénierie
 Division des Systèmes d’Information
 Division de l’Organisation de l’Enseignement Hospitalier, de la recherche

Scientifique et de l’Innovation
 Division de l’Organisation et du Suivi des Affaires Professionnelles
Article 8
Le Secrétaire Général du CHU assure sous l’autorité du Directeur :
 La supervision, l’animation et la coordination sur les plans administratif, financier

et comptable, des activités de l’ensemble des entités composant le CHU;
 Veiller sur l’application des décisions du directeur du CHU;
 Coordonner et contrôler le processus de gestion administratif financier et

comptable de l’établissement ;
 Coordonner et contrôler le processus d’élaboration et de mise en œuvre du PEH ;
 Coordonner les activités des divisions et services de la direction du CHU ;
 Superviser et coordonner l’utilisation des moyens humains, financiers et matériels
du CHU ;
 Subroger au directeur, par délégation, dans l’engagement des marchés ;
 Présider les commissions des ouvertures des plis des marchés lancés ;
 Superviser la préparation du projet du budget ;
 Assurer le suivi de l’exécution du budget ;
 Coordonner les opérations d’approvisionnement ;
 Présider les commissions de recrutement du personnel ;
 Veiller sur la bonne répartition des R.H en fonction des besoins et dans des
situations optimales ;
 Veiller à l’application de la réglementation relative à la gestion des R.H ;
 Assurer le suivi des projets d’aménagement et d’équipement des entités du CHU
;
18
 Participer à la coordination des actions des différents hôpitaux du CHU ;
 Coordonner les actions de formation et de la formation continue ;
 Accomplir toutes tâches et activités confiées par la hiérarchie et qui entrent dans
son domaine de compétence
Il est institué auprès du secrétariat général un bureau d’ordre.
Article 9
La Division des Affaires Financières
Le chef de la Division des Affaires Financières est chargé, sous l’autorité de la

hiérarchie, de la supervision, la coordination des services relevant de son autorité. Il doit
veiller sur la formation des agents de la division, en collaboration avec la division
chargée de la formation continue. De même, qu’il est chargé de :
- Concourir à l’élaboration des orientations stratégiques du CHU ;
- Réaliser les objectifs fixés par la stratégie du CHU en matière de gestion
financière;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion des budgets ;
- Mettre en place un système d’information pour suivre et évaluer les actions

développées par les différentes entités en matière de gestion de la Division;
- Mettre en place un système d’information comptable ;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique financière du CHU
et apprécier ses actions.
- Préparer et diffuser les orientations de préparation des budgets du CHU ;
- Assister les différents entités à établir leurs budgets spécifiques ;
- Assurer le suivi de la facturation et des recouvrements des créances ;
- Produire les documents légaux à la fin de l’exercice ;
- Procéder aux déclarations fiscales dans les délais légaux ;
- Contrôler les régies conformément à la réglementation ;
- Evaluer le personnel dépendant de la DAF ;
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- Concevoir et assurer le fonctionnement du système d’information comptable
et financier ;
- Mettre en œuvre les outils comptable du CHU, conformément à son plan
comptable, homogénéiser et unifier le système comptable ;
- Mettre en place les procédures comptables, coordonner les travaux d’arrêtés
comptables et consolider les états financières ;
- Assurer la fiabilité et la rapidité de la production de l’information comptable et
financière ;
- Centraliser la tenue comptable : Charge – Produits ;
- Produire périodiquement les situations et arrêtées comptables ;
- Gérer la trésorerie du CHU ;
- Elaborer les tableaux de bord faisant apparaître les indicateurs requis en
matière de la gestion du CHU ;
- Coordonner et harmoniser les procédures financières ;
- Assurer le suivi des recouvrements des créances du CHU ;
- Assurer le suivi des recouvrements et les versements des régies et en assurer
le contrôle réglementaire ;
- Assurer le suivi de la gestion fiscale du CHU ;
- Définir en concertation avec les ressources Humaines, les besoins en
recrutement et en formation et en assurer leur programmation dans les
budgets ;
- Participer à l’évaluation du personnel de sa division ;
- Constituer une base de données sur les obligations réglementaires et normes

dans le domaine ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures de la division ;
- Produire semestriellement le bilan d’activités de la division ;

- Etudier et apprécier les rapports de l’audit interne et de l’audit externe, cour
de comptes, IGF etc. et en exécuter les recommandations ;
- Accomplir toutes tâches et activités confiées par la hiérarchie et qui entrent
dans son domaine de compétence
20
Article 10
La Division des Affaires Financières comprend trois services :
 Le service du budget
 Le service de la comptabilité
 Le service de recouvrement et de recettes
 Service du budget :
- Concourir à la réalisation des objectifs fixés par la stratégie du CHU en terme

d’exécution budgétaire;
- Diffuser la lettre d’orientations de préparation du budget du CHU ;
- Collecter et synthétiser les prévisions budgétaire proposées par les divisions,
services et hôpitaux du CHU ;
- Entreprendre les différentes actions nécessaires à sa finalisation et à son
approbation ;
- Elaborer le budget d’exploitation et le budget d’investissement de l’exercice ;
- Préparer la ventilation par établissement des crédits d’exploitation et ceux
d’investissement de l’exercice par établissement relevant du CHU ;
- Assurer l’exécution du budget en terme d’engagement, en veillant au respect
des crédits affectés à chaque établissement relevant du CHU ;
- Assurer l’équilibre financier du CHU ;
- Préparer le transfert des crédits et en assurer le suivi consolidé ;
- Préparer les décisions de délégation des crédits accordés aux
sous-ordonnateurs des établissements, en fonction des crédits délégués.
- Tenir la comptabilité des budgets ;
21
- Organiser la prise en charge des informations relatives aux ressources
budgétaires mobilisées dans le cadre du budget ;
- Etablir les délégations des crédits selon les orientations arrêtées ;
- Suivre la consommation de crédits et prendre les mesures qui s’imposent ;
- Elaborer des indicateurs pour assurer une veille budgétaire ;
- Elaborer les tableaux de bord de suivi de l’utilisation des crédits budgétaires ;
- Analyser les résultats et commenter les performances des différentes
divisions et services;
- Coordonner et assurer les travaux d’arrêtés comptables et des consolidations
des états financiers;
- assurer le fonctionnement du système d’information comptable et financier ;
- Produire périodiquement les situations et arrêtés comptables ;
dans le domaine ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures au service ;
dans son domaine de compétence.
 Service de la comptabilité :
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler le système comptable;

développées par les différentes entités en matière de comptabilité;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi comptable et financier du CHU et
apprécier ses actions.
- Assurer l’exécution et le suivi du budget global, en terme de paiement, en veillant

au respect des crédits affectés à chaque établissement relevant du CHU ;
- Etablir les comptes administratifs annuels du budget d’exploitation et du budget
d’investissement ;
22
- Préparer les restes à mandater précisant les dettes du CHU de l’exercice
budgétaire concerné et des exercices antérieurs ;
- Suivre et établir une situation des flux de trésorerie, en matière de dépenses ;
- Etablir les états de synthèse du CHU (bilan, compte de produits et charges ; état
de solde de gestion, tableau de financement, état des informations
complémentaires,…).
- Procéder à la vérification et à la régularisation des dépenses effectuées par voie
de la régie de dépenses.
- Mettre en œuvre le système d’information comptable et financier ;
comptables et consolider les états financières ;
- Centraliser la tenue comptable : Charge – Produits ;
- Produire périodiquement les situations et arrêtées comptables ;
- Suivre la consommation de crédits et prendre les mesures qui s’imposent ;
- Assurer les reports de crédits nécessaires ;
- Elaborer les tableaux de bord de suivi de l’utilisation des crédits budgétaires ;
- Elaborer les tableaux de bord financiers destinés à la direction et aux tutelles ;
dans le domaine ;
- Accomplir toutes tâches et activités confiées par la hiérarchie et qui entrent dans
 Service de Recouvrement et de Recettes :

- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion des recettes;

développées par les différentes entités en matière des recettes;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique en termes de
production et recettes du CHU et apprécier les actions des entités de production.
23
- Suivre régulièrement les réalisations des recettes des établissements relevant du
CHU ;
- Assurer le suivi du recouvrement des créances du CHU auprès des tiers payants
et des particuliers ;
- Assurer le contrôle hiérarchique des régies des recettes et du circuit des
recettes ;
- Etablir les documents comptables ;
Article 11
La Division d’Investissement et d’Approvisionnement :
Le chef de la Division d’Investissement et d’Approvisionnement est chargé sous

l’autorité de la hiérarchie, de la supervision et de la coordination des services relevant
de son autorité. De même qu’Il doit veiller sur la formation des agents de la Division, en
collaboration avec l’entité chargée de la formation continue.
- Concourir à l’élaboration des orientations stratégiques du CHU ;
développées par les différentes entités du CHU en matière d’approvisionnement;
- Elaborer les CPS en concertation avec les services concernés;
- Constituer et mettre à jour la base de données des procédures d’achat ;
- Organiser les achats des entités du CHU ;
- Assurer l’approvisionnement en fournitures des entités et services du CHU ;
- Réceptionner et vérifier la qualité et la quantité des fournitures acquises ainsi
que leur conformité ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures d’achat ;
- Constituer et mettre à jour la base de données sur les fournisseurs ;
- Suivre l’exécution des différents budgets et évaluer les performances financières
réalisées par les différentes entités du CHU ;
24
- Produire des situations périodiques destinées à la direction et aux tutelles ;
- Produire semestriellement le bilan d’activités de la division ;
Article 12
La Division d’Investissement et d’Approvisionnement comprend trois services :

 Service d’Approvisionnement de la Pharmacie
 Service des Travaux et Prestations de Service
 Service Equipements et Fournitures
 Service d’Approvisionnement de la Pharmacie :

- Exécuter les procédures d’achat relatives à la passation des marchés des produits
pharmaceutiques. (Médicaments, fongibles, moyens de suture, PAMP, produits
chimiques de laboratoire, Imageries…) :
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion du service ;
développées par les différentes entités du CHU en matière d’approvisionnement de
la pharmacie;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique d’approvisionnement du
CHU et apprécier ses actions.
- Planifier les actions du CHU en matière d’approvisionnement;
- Elaborer le programme prévisionnel des achats ;
- Centraliser et regrouper les commandes des établissements relevant du CHU ;
- Elaborer les cahiers des charges, en collaboration avec toutes les parties
concernées ;
25
- Tenir la comptabilité des marchés ; suivre l’exécution des marché les décomptes et
les paiements ;
- Participer, en collaboration avec les parties concernées, aux réceptions provisoires
et définitive des prestations ;
- Recevoir et traiter les requêtes des titulaires de différents marchés ;
- Etablir les situations périodiques d’exécution des marchés ;
- Tenir à jour une banque de données pour le suivi des fournisseurs et de l’évolution
des prix ;
- Elaborer et publier le programme annuel d’achat ;
- Accomplir toutes tâches et activités confiées par la hiérarchie et qui entrent dans son
domaine de compétence.
 Service des Travaux et Prestations de Service :
- Exécuter les procédures d’achat relatives à la passation des marchés des travaux
et des prestations de service :
développées par les différentes entités du CHU en matière de Travaux et
Prestations de Service ;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique en termes de Travaux
et Prestations de Service du CHU et apprécier ses actions.
- Centraliser les programmes d’appels d’offres des marchés à lancer au cours de
l’exercice, par les divisions et hôpitaux du CHU ;
- Participer, en collaboration avec les parties concernées, aux réceptions
provisoires et définitive des prestations ;
26
- Recevoir et traiter les requêtes des titulaires de différents marchés ;
- Tenir à jour une banque de données pour le suivi des fournisseurs et de
l’évolution des prix ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures au service;
- Produire semestriellement le bilan d’activités du service ;
 Service Equipements et Fournitures :

développées par les différentes entités du CHU en matière d’approvisionnement
en équipement et fournitures;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique d’approvisionnement
du CHU et apprécier ses actions.
- Elaborer les cahiers des charges en collaboration avec toutes les parties
concernées ;
- Exécuter les procédures d’achat relatives à la passation des marchés
d’équipements, de fournitures et de services :
- Assurer le suivi de l’exécution des marchés ;
- Tenir la comptabilité des marchés ; suivre l’exécution des marchés les
décomptes et les paiements ;
- Mettre à jour la banque de données concernant les fournisseurs et les prix;
- Assurer la gestion des stocks du magasin de la Direction du CHU ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures au service;
- Autre : accomplir toutes tâches et activités confiées par la hiérarchie et qui
entrent dans son domaine de compétence.
27
Article 13
La Division des Ressources Humaines et du Développement professionnel
Le chef de la Division des Ressources Humaines et du Développement professionnel

continu est chargé sous l’autorité de la hiérarchie, de :
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion des ressources humaines;
développées par les différentes entités du CHU en matière de ressources
humaines;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique en ressources
humaines du CHU et apprécier ses actions ;
- La supervision, l’animation et la coordination des services relevant de son
autorité ;
- La formation du personnel administratif, technique, infirmier et de soutien ;
- L’élaboration de la stratégie globale de gestion des Ressources Humaines, en
tenant compte des spécificités du CHU ;
- La participation à l’élaboration des CPS relatifs aux prestations liées à son
activité ;
- Manager le projet GRH du CHU ;
- Conduire les actions visant le développement de la fonction GRH ;
- Coordonner et contrôler le travail de ses collaborateurs ;
- Mettre en œuvre la politique de formation selon le plan élaboré ;
- Mener une concertation permanente avec les représentants du personnel et les
partenaires sociaux ;
- Conduire les actions visant le développement de la fonction GRH au sein des
différents entités du CHU ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures de la division ;

- Il conçoit et met en œuvre une politique de Gestion Prévisionnelle des Emplois et
Compétences (GPEC), en conformité avec les évolutions stratégiques inscrites
28
dans le projet d’établissement et en cohérence avec les indicateurs sociaux
(mobilité, formation, pyramide des âges etc…) ;
- Il décline cette GPEC par pôle et par grande catégorie de personnel en termes de
recrutement, de formation, de gestion des évolutions professionnelles et des
carrières (ou des parcours professionnels).
- Il établit le bilan social de l’établissement.
- Il assure la gestion des CAP et des conseils de discipline ;
- Produire semestriellement le bilan d’activités de la Division ;
Article 14
La Division des Ressources Humaines et du Développement professionnel

continu comprend quatre services :
 Le service de la gestion du personnel

 Le service de la formation et de développement professionnel
continu
 Le service de la Paie
 Le service des affaires juridiques et sociales
 Service de la Gestion du Personnel :

- Exécuter la politique de recrutement du CHU.
- Mettre en place les outils de la gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences (GPEC)en tenant compte des spécificités du CHU (pyramide des
âges, niveaux de formation, etc.).
- Définir un référentiel des emplois et des compétences (REC).
- Assurer la gestion de la carrière du personnel.
29
- Mettre à jour le fichier informatique du personnel et le manuel de description des
postes à des fins d’évaluation, de planification et de formation.
- Instruire les dossiers soumis au service, en matière de congés de maladie,
d’homologation, de contrôle d’aptitudes à l’emploi,
- Assurer le contrôle de la santé du personnel du CHU selon les textes de
réglementions en vigueur ;
- Instruire et gérer les dossiers disciplinaires ;
- Exécuter les décisions de recrutement du personnel statutaire du CHU et assurer
le suivi des postes budgétaires ;
- Veiller sur l’archivage des dossiers ayant trait à la gestion des effectifs et de la
carrière du personnel ;
- Suivre les situations et les positions du personnel médical, infirmier, administratif,
technique et de soutien, en fonction ou en formation au CHU ;
- Elaborer et gérer la loi cadre du personnel ;
 Service de la Formation et du Développement professionnel

Continus :
Le Service est chargé de :
- Suivre et Réaliser les objectifs fixés par la stratégie du CHU en matière de

gestion des ressources humaines;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion de la formation continue;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique de formation continue
du CHU et apprécier ses actions ;
- Elaborer la stratégie et le plan de formation continue du personnel administratif,
médical, pharmaceutique, dentaire, technique et infirmier en concertation avec
le service concerné ;
30
- Assurer un développement cohérent de l’ensemble des programmes de
formation continue ;
- Evaluer d’une manière permanente l’adéquation de la formation du personnel
par rapport aux exigences des métiers et emplois et réadapter, en
conséquence, les programmes de formation ;
- Assurer la gestion de la documentation et de l’acquisition, la conservation et la
diffusion des documents, ouvrages, livres, etc., intéressant le CHU, en matière
de formation continue ;
- Identifier et recenser les besoins en formation des entités du CHU en
coordination avec les bureaux de formation ;
- Traduire ces besoins en objectif de formation continue ;
- Préparer le plan de formation dans toutes ses phases : programmation,
recherche des formations et budgets prévisionnels:
- Organiser les sessions de formation et en assurer le déroulement ;
- Suivi des marchés de la formation continue externalisés ;
- Suivi administratif des demandes de remboursement des frais de formation
auprès de l’OFPPT ;
- Suivi de l’évolution du REC ;
- Gérer les stages en interne et en externe ;
- Participer aux études portant sur les ressources humaines ;
 Service de la Paie :
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion de la paie;
31
développées par les différentes entités du CHU en matière de dépenses du
personnel;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi, évaluation et contrôle des activités du
service et apprécier ses actions ;
- Préparer le budget du personnel et en assurer le suivi consolidé ;
- Traiter les salaires et les allocations, et toutes indemnités au profit du personnel
en fonction au CHU ;
- Déclarer les revenus salariaux annuels du personnel du CHU ;
- Déclarer les cotisations sociales aux organismes concernés ;
- Produire les documents et attestations, relatifs à la rémunération, au profit du
Personnel ;
- Mise à jour des dossiers individuels des agents ;
comptables relatif à la paie ;
financière;
- Produire périodiquement les situations et arrêtées comptables de la paie ;
 Service des Affaires Juridiques et Sociales :
Le Service est chargé de :

- Suivre et Réaliser les objectifs fixés par la stratégie du CHU en matière de gestion
des affaires juridiques et sociales;
32
développées par les différentes entités du CHU en matière des affaires juridiques
et sociales;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique des affaires juridiques
et sociales du CHU et apprécier ses actions ;
- Organiser et promouvoir les activités sociales au profit du personnel du CHU ;
- Réaliser toute étude à caractère juridique et réglementaire ;
- Donner un appui juridique à l’ensemble des services ;
- Instruire les dossiers contentieux impliquant le CHU ;
- Instruire les plaintes formulées par les citoyens ;
- L’assistance juridique au personnel ayant fait l’objet de recours ou de plaintes
des usagers ;
- Les litiges entre le CHU et les tiers ;
- Les accidents de travail.
- Participer et superviser les opérations électorales organisées par l’établissement
(membre des conseils, CAP…) ;
- Conseiller et accompagner les partenaires sociaux dans leurs actions ;
- Veiller sur l’application des règles juridiques par les associations et syndicats ;
- Encadrer toutes actions d’œuvre sociale de l’établissement ;
- Développer une gestion cohérente et centralisée des dossiers juridiques ;
- Offrir un support juridique à l’ensemble des services généraux et médicaux ;
- exercer une fonction de conseil sur tous les aspects juridiques de la vie du CHU;
- jouer le rôle d’interface principal entre le CHU et les acteurs juridiques externes ;
Article 15
La Division du Patrimoine Hospitalier et de l’Ingénierie
33
La mission de la division est de veiller sur la sécurité du patrimoine du CHU, assurer
la mise à niveau des bâtiments, des installations techniques et des équipements et le
suivi de la maintenance des bâtiments, des installations techniques et des
équipements.
Le chef de la division est chargé, sous l’autorité de la hiérarchie, de coordonner,
d’animer, d’encadrer et d’évaluer l’activité des services de la division. Il doit veiller
sur la formation continue de ses cadres et agents en collaboration avec la division
chargée de la formation continue.
- Suivre et Réaliser les objectifs fixés par la stratégie du CHU en matière de gestion
de la Division;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion de la Division;
développées par les différentes entités du CHU en relation avec la Division;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi et l’évaluation de la politique de
production et de préservation du patrimoine du CHU et en apprécier ses actions ;
- Manager les projets d’aménagement, constructions, acquisitions, mobiliers et
immobiliers des équipements ;
- Préparer en collaboration avec les services concernés la programmation
budgétaire ;
- Produire des situations à la hiérarchie et à la tutelle ;
réalisées par les différentes entités du CHU en la matière;
- Arrêter un programme et un planning pour la mise en œuvre de la réalisation des
projets inscrit dans le budget du CHU et piloter sa mise en œuvre ;
- Centraliser les prévisions, en matière d’aménagements, constructions, acquisition
du mobiliers et des équipements, des constructions proposées par les entités du
CHU ;
- Centraliser les commandes des équipements ou de renouvellement des
équipements ;
- Gérer les biens meubles et immeubles de la DCH ;
34
- Suivre la Réception des matériels, produit et fournitures commandés
conformément au système d’identification établi ;
- dresser l’inventaire du patrimoine immobilier et mobilier du CHU;
- Certifier les documents comptables constatant l’achat en partenariat avec les
services;
- Superviser la tenue de l’inventaire du patrimoine immobilier et mobilier du CHU :
- Assurer le suivi de la gestion du parc automobile ;
- Superviser et apprécier les propositions des biens meubles et équipements
proposés à la réforme et procéder à leur cession ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures de la division;
- Produire semestriellement le bilan d’activités de la division;
Article 16
La Division du Patrimoine Hospitalier et de l’Ingénierie est composée de trois

services :
- Le service des bâtiments et des installations techniques
- Le service du patrimoine, du parc automobile et des systèmes en réseaux
- Le service des équipements et de la maintenance
 Service des bâtiments et des installations techniques :

- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion des bâtiments et
installations techniques;
35
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique du CHU en matière
des bâtiments et installations techniques et apprécier ses actions ;
- Elaborer une stratégie d’intervention dans le domaine des bâtiments et des
installations techniques ;
- Participer au processus de programmation et budgétisation des projets ;
- Réaliser les études préalables à l’exécution des travaux, en collaboration avec
les maîtres d’œuvres (architectes, bureaux d’études techniques et ingénieurs-
conseils) :
- Etudier les projets d’aménagement de construction, de rénovation et de remise
en état du patrimoine immobilier et assurer le suivi de leur réalisation ;
- Superviser les études confiées aux maîtres d’œuvres ;

- Contribuer à l’élaboration des programmes physiques et des plans d’exécution
des ouvrages ;
- Etablir les cahiers des prescriptions techniques des travaux d’entretien, lorsque
les maîtres d’œuvres ne sont pas mandatés ;
- Vérifier les CPS établis par les maîtres d’œuvres ;
- Veiller au suivi de la réalisation des travaux, de bâtiments et des installations
techniques ;
- Superviser, contrôler, vérifier les situations et établir les décomptes du service
fait ;
- Etablir une stratégie de maintenance des bâtiments et des installations
techniques commune à tous les établissements relevant du CHU et assurer son
suivi ;
- Superviser l’exécution des contrats de maintenance des bâtiments et des
- Gérer les corps de métiers de la direction du CHU ;
- Participer aux travaux des commissions des appels d’offres relatifs à l’activité de
la Division ;
- Participer à l’élaboration des Cahier des Charges, relatifs aux acquisitions et
pose des équipements ;
36
- Elaborer les Cahiers des Charges, relatifs à la maintenance des bâtiments et des
installations techniques.
équipements;

services;
- Superviser le suivi de l’exécution des marchés relatifs aux constructions,
acquisitions des biens meubles et des équipements, de réhabilitation de
maintenance et d’entretien ;
réalisées par les différentes entités du CHU en la matière;
- Centraliser et tenir à jour les plans architectures et réseaux du patrimoine bâti et
foncier,
- Développer et administrer le Système d'Information de Gestion de Patrimoine,
- Représenter le maître d'ouvrage dans les grands projets, assurer la maîtrise
d'œuvre et le pilotage des travaux pour des opérations de moyenne et petite
importance ;
- Assure d'une part le contrôle et la sécurisation des procédures de consultation et
d'exécution des marchés publics de travaux et, d'autre part, la gestion du
processus administratif et comptable de l'émission de la commande de travaux à
la liquidation des factures dans le cadre du contrôle budgétaire et des marchés
publics ;
dans le domaine ;
- Assurer le suivi des travaux en coordination avec les maîtres d’œuvre, et
procéder aux vérifications des prestations ;
- Elaborer les contrats de maintenance des installations techniques et en assurer
l’exécution ;
- superviser les réceptions provisoires et ce en conformité avec la réglementation
des marchés et procéder aux essais provisoires éventuels ;
- Superviser la gestion des projets jusqu’ ‘à leur réception définitive ;
37
 Service du Patrimoine, Parc Auto et Systèmes en Réseaux :

gestion du patrimoine;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion du patrimoine du CHU;
développées par les différentes entités du CHU en matière de préservation et
sécurité des bâtiments et installations techniques;
- Elaborer les cahiers de prescriptions techniques, relatifs aux projets liés à
l’activité du service ;
- Participer au processus de programmation et budgétisation des projets inhérents
à l’activité du service ;
- Assurer la supervision de l’exécution du marché de sécurité et de gardiennage
des formations du CHU ;
- Superviser, contrôler et vérifier les situations, et les factures des services faits ;
- Veiller à la mise à jour de l’inventaire général des équipements et du matériel du
CHU ;
- Superviser la Maintenance du Parc Automobile du CHU ;
- Veiller à la gestion des systèmes en réseaux eau, électricité et
télécommunications ;
- Participer à la gestion et le sauvegarde du patrimoine du CHU ;
- Suivre l’inventaire du patrimoine du CHU ;
- Gérer les biens meubles et immeubles de la DCH ;
- Suivre et mettre à jour la comptabilité matière et des inventaires;
38
- Mettre en place des procédures et méthodes comptables (SIC) ;
- Prendre toutes les mesures nécessaires pour sauvegarde le patrimoine du CHU ;
- Contrôler le bon fonctionnement des différents équipements (Plomberie,
Eclairage, Climatisation, Chauffage, ascenseur, etc..) et suivre la maintenance ;
- Contrôler l’état des locaux et prévoir et programmer les travaux de réfection, de
réhabilitation ou d’aménagement ;
- Organiser la gestion des moyens de mobilité ;
- Procéder à l’arrêt de l’Etat des matériels et les installations à reformer et les faire
rayer du patrimoine du CHU ;
dans le domaine ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures du service;
- Produire semestriellement le bilan d’activités du service;
 Service des Equipements et de la Maintenance :

gestion des équipements et maintenance;
sécurité des équipements et leurs maintenance;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique du CHU en la matière
et apprécier ses actions ;
- Arrêté un programme et un planning pour la mise en œuvre de la réalisation des
projets inscrit dans le budget du CHU ;
- Regrouper les besoins en équipements des établissements relevant du CHU ;
39
- Participer à l’élaboration des cahiers de prescriptions spéciales relatifs à l’achat
et à la maintenance des équipements ;
- Constituer une banque de données relatives aux équipements ;
- Participer aux travaux des commissions d’appels d’offres relatifs à l’acquisition et
à la maintenance des équipements ;
- Renforcer le système de gestion et de suivi des équipements ;
- Participer aux processus de programmation et de budgétisation des projets
d’acquisition des équipements ;
- Élaborer une stratégie pluriannuelle de mise à niveau des équipements, en
tenant compte de l’état des lieux annuel établi par les établissements relevant du
CHU ;
- Établir une stratégie de maintenance des équipements commune à tous les
établissements du CHU et assurer son suivi ;
- Élaborer les Cahiers des Charges, relatifs à la maintenance des équipements ;
- Elaborer les tableaux de bord de suivi de l’utilisation des crédits ;
- Assurer l'élaboration et le suivi du Plan Directeur de l'établissement, le contrôle et
l'optimisation des investissements immobiliers, la coordination des projets
transversaux ;
Article 17
La Division du Système d’Information Hospitalier
40
Le chef de la division est chargé sous l’autorité de la hiérarchie de coordonner,
d’animer, d’encadrer et d’évaluer l’activité des services de la division Il est
également chargé de tenir les tableaux de bord de sécurité, de suivre les
indicateurs de qualité dans les différents domaines technique et fonctionnel et de
veiller sur la bonne articulation des différents projets et sur leur convergence pour
la mise en place du système d’information cible du CHU. Il doit aussi veiller sur
la formation continue de ses cadres et agents, en collaboration avec la division
chargée de la formation continue.
gestion de la Division;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion de la Division;
- Arrêté un programme et un planning pour la mise en œuvre de la
réalisation des projets inscrit dans le budget du CHU ;
équipements ;

- Elaborer les tableaux de bord requis pour la direction et la tutelle ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures de la
division;
- Produire semestriellement le bilan d’activités de la division;
- Rédiger et mettre en œuvre l’informatisation du schéma directeur du
système d’information (SI);
- Assurer le bon fonctionnement du SI (matériels et logiciels), dans le
respect de la sécurité;
- Assurer l’administration, la sécurisation, la maintenance et le
développement des systèmes d’exploitation, ainsi que la gestion des
bases de données ;
41
- Assurer la sauvegarde de l’ensemble des informations, le pilotage et
l’administration de l’intégration des applications, les projets techniques liés
à l’infrastructure et à la sécurisation des systèmes d’informations ;
- Assurer la Rédaction des cahiers des charges et préparation des
marchés ;
- Assurer la gestion des accès au système d’information, la coordination de
la communication de la Division vers les utilisateurs et la gestion de parc ;
- S’assurer de l’efficacité et de la maîtrise des risques liés aux
investissements informatiques ;
équipements;
- Assister les procédures de lancement et d’ouverture des plis des appels
d’offres ;
- Réaliser la veille normative et les contrôles techniques annuels des
installations ;
- Constituer une base de données sur les obligations réglementaires et
normes dans le domaine ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures de la
division;
Article 18
La Division du Système d’Information Hospitalier est composée de quatre services :
42
- Le service Gestion de l’Infrastructure et des Systèmes
- Le service d’Exploitation et Architecture du Système d’Information
- Le service de Management des Projets du Système d’Information
- Le service de Production de l’Information.
 Service Gestion de l’Infrastructure et des Systèmes :
- Analyser, préconiser et valider des solutions techniques en matière d’infrastructure,

- Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques ;
- Optimiser les performances des infrastructures ;
- Assurer l’administration technique des éléments SI ;
- Assurer l’intégration de nouveaux matériels ou logiciels au système existant ;
- Assurer et gérer l’interconnexion du réseau du CHU aux réseaux des services
extérieurs et des partenaires ;
- Assurer la configuration et la remise en marche des équipements actifs constitutifs du
SI.
gestion du service;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion du service;
développées par les différentes entités du CHU en relation avec le service;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi et l’évaluation de la politique de du
CHU en matière de digitalisation et en apprécier ses actions ;
- Participer aux discussions des budgets et finaliser les projets définitifs ;
équipements;
- Assurer l'exploitation et la maintenance des installations;
43
- Réaliser la veille normative et les contrôles techniques annuels des installations ;
dans le domaine ;
- Assurer l’administration, la sécurisation, la maintenance et le développement du
réseau. ;
- Assurer les Etudes des besoins avec les utilisateurs ;
- Rédaction des cahiers des charges et préparation des marchés ;
dans le domaine ;
 Service Exploitation et Architecture du Système d’Information :
- Assurer la gestion et l’administration fonctionnelle des systèmes d’information ;

- Administrer, assurer la supervision, le contrôle, l’analyse des performances et
l’optimisation des bases de données ;
- Gérer les incidents ;
- Recueillir, analyser et gérer les demandes des utilisateurs ;
- Etablir la cartographie du S.I et de ses sous-ensembles, et suivre son évolution ;
- Elaborer un référentiel comprenant les normes, les standards et les
recommandations méthodologiques et techniques destinés à garantir la cohérence
globale, l'évolution et la pérennité des systèmes d'information ;
- Faire évoluer suivant les besoins, la configuration du système informatique de
l’organisation ;
- Assurer la réception, l’installation et le bon fonctionnement des systèmes et
matériels informatiques ;
44
- Assurer l'exploitation et la maintenance des installations;
- Réaliser la veille normative et les contrôles techniques annuels des
installations ;
- Elaborer et mettre en œuvre un manuel des procédures d’exploitation du réseau
informatique ;
- Veiller au développement des compétences du personnel intervenant au niveau
du réseau informatique ;
- Elaborer des guides et des référentiels d’utilisation du matériel informatique et les
mettre à la disposition des utilisateurs ;
- Assurer l’administration, la sécurisation, la maintenance et le développement
des systèmes d’exploitation, ainsi que la gestion des bases de données ;
- Assurer la sauvegarde de l’ensemble des informations, le pilotage et
l’administration de l’intégration des applications, les projets techniques liés à
l’infrastructure et à la sécurisation des systèmes d’informations ;
- Assure la gestion et l’administration fonctionnelle des systèmes d’information ;
- Veille sur le respect aux procédures opérationnelles de l’activité informatique ;
- Traiter ou déclencher les actions de support correspondantes
- Traiter la maintenance 1er niveau des incidents ou anomalies sur les postes
de travail, signalés en interne : diagnostic, identification, formulation,
résolution des problèmes techniques.
- Remonter les incidents inclus dans la maintenance 2ème niveau aux entités
compétentes internes.
- Veiller à la mise en place des actions préventives de fond
- Mener les actions visant la préservation de la qualité de service sur les plans
disponibilité, capacité, continuité et sécurité des systèmes d’information et des
données qu’il gère ;
45
- Élaborer des recommandations méthodologiques et techniques destinés à
garantir la cohérence globale, l'évolution et la pérennité des systèmes
d'information sous l’égide des normes et standards internationaux;
- Délivrer la construction et la transcription des évolutions de la cartographie du
S.I ou du sous-ensemble du S.I. dont il a la charge ;
- Contribuer à faire évoluer de manière cohérente l'ensemble du système
d'information dans le respect des objectifs du CHU MOHAMMED VI et du
domaine fonctionnel, des contraintes externes ou internes (risques de coûts,
délais, techniques) ;
- Assurer la veille technologique ;
- Contribuer à la définition du plan directeur des SI ;
- Conseiller en architecture et technique sur l'infrastructure logicielle ;
 Service de Management des Projets du Système d’Information :
- Piloter les projets en s’inscrivant dans la vision du schéma directeur

informatique du CHU
- Assurer le dialogue avec les utilisateurs, afin de répondre à leurs besoins
dans le cadre des projets en cours ou à planifier ;
- Evaluer les compétences et les besoins que nécessite l’étape réalisation d’un
projet, en estimant précisément la répartition du budget, le temps de travail
demandé et les ressources à allouer (externes ou internes) ;
- Gérer toutes les étapes de réalisation des projets ;
- Assurer le suivi des plannings des projets et veiller sur le respect des délais ;
gestion du service;
- Réaliser des études d’organisation (ou liées au SI), dans l’objectif d’améliorer
les organisations du CHU;
46
- Établir la cartographie des systèmes existants et veiller à l’amélioration des
composantes du SI ;
- Veiller à l’harmonisation de l’ensemble du système d'information et
coordonner la mise en œuvre des différents projets ;
- Évaluer les compétences et les besoins que nécessite l’étape réalisation, en
estimant précisément la répartition du budget, le temps de travail demandé et
les ressources à allouer (externes ou internes) ;
- Définir la méthodologie et les outils qualité nécessaires à la bonne exploitation
des produits informatiques ;
- Assurer la conception globale et le suivi avec l’équipe interne ou externe de la
conception des applications informatiques conformément aux cahiers des
charges ;
- Assurer le suivi des plannings des projets et veiller sur le respect des délais et
valider la conception technique, le codage, la mise au point et la
documentation des programmes.
- Apporter l’assistance et le support administratif, technique et logistique
dans son domaine de compétence
 Service de Production de l’Information et sécurité informatique :
- Définir annuellement les orientations de sécurité de la DSI et les plans d’actions

correspondants ;
- Définir, mettre en œuvre et contrôler le processus de sécurité du système
d'information basé sur la politique de sécurité des SI ;
- Veiller sur le respect des procédures de création, modification ou suppression
des données référentielles ;
- S’assurer de la cohérence et de l’intégrité des données des référentiels ;
47
- Observer les problèmes et insuffisances constatées dans son périmètre
d’activité ;
- Contrôler la gestion de la planification des projets sécurité d’information ;
- Veiller au suivi d’exécution des plans et des projets sécurité d’information ;
- Veiller sur la complétude de la documentation dans le cadre du management de
projets ;
- Veiller au respect des processus de gestion de projets sécurité d’information ;
- Notifier les insuffisances qui peuvent intervenir dans les projets ;
- Assurer la capitalisation et l’échange des connaissances générées par les
projets.
- Mettre en place les procédures nécessaires à la gestion de la sécurité des SI

(intégrité, confidentialité, disponibilité)
- Concevoir et gérer le système d’information statistique relatif aux différents systèmes
d’information ;
- Produire les tableaux de bord pour l’aide à la décision ;
- Etablir les requêtes nécessaires pour l’extraction des indicateurs de production et de
performance à partir des systèmes d’information ;
Article 19
48
La Division de l’Organisation de l’Enseignement Hospitalier, de la Recherche
Scientifique et de l’Innovation
Le chef de la division est chargé sous l’autorité de la hiérarchie de coordonner,

d’animer, d’encadrer et d’évaluer l’activité des services de la division et de veiller sur
la formation continue de ses cadres et agents en collaboration avec le service de la
formation continue.

gestion de la division;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion de la division;
La Division de l’Organisation de l’Enseignement Hospitalier, de la Recherche

Scientifique et de l’Innovation comprend trois services :
- Service de l’Organisation de l’Enseignement Hospitalier

- Service de la Recherche Scientifique et de l’Innovation
- Service des affaires administratives et économiques
 Service de l’Organisation de l’Enseignement Hospitalier :
- Gérer les relations entre le CHU et les Facultés de Médecine et de Pharmacie,

les Facultés de Médecine Dentaire, les instituts publics et privés …et favoriser
une politique active de coopération avec les autres établissements et
professionnels de santé dans le domaine de l’enseignement hospitalier ;
- Participer à la gestion et au pilotage des stages de formation au sein des
établissements relevant du CHU
49
- Participer au pilotage des stages de formation des étudiants dans le cadre
d’échange avec les CHU étrangers.
- Participer à la promotion de la qualité de l’enseignement hospitalier et son
évaluation ;
dans le domaine ;
- Exploiter la production des bilans d’activités des différentes entités du CHU et
suivre les indicateurs de production du CHU en matière d’enseignement;
 Service de la Recherche Scientifique et de l’Innovation :

développées par les différentes entités du CHU en relation avec le service;
- Mettre en place sur site des essais cliniques, réaliser le suivi et le contrôle de la
qualité scientifique, technique et réglementaire des projets de recherche clinique
dont l’établissement est promoteur ;
- Gérer un portefeuille de projets de recherche clinique dont l’établissement est
promoteur, sur les aspects réglementaires, financiers, logistiques, administratifs,
organisationnels et humains ;
- Organiser l’identification, l’évaluation et la surveillance des risques liés à
l’utilisation des médicaments et des produits sanitaires à usage humain, faire
remonter l’information à l’autorité de tutelle, mettre en œuvre les actions pour
prévenir et diminuer ces risques ;
- Organiser et réaliser le recueil et la saisie des données cliniques auprès du
médecin investigateur et de l’équipe médicale pour la réalisation des études de
recherche clinique sur les lieux de soins ;
50
- Piloter et coordonner, dans le cadre de l’investigation, les différentes étapes de
mise en œuvre et de suivi d’études cliniques, en coopération avec les équipes
médicales et paramédicales des pôles cliniques ;
- Concevoir, développer et réaliser de nouvelles méthodes ou technologies pour
l’expérimentation en biologie ;
- Concevoir les méthodologies statistiques et réaliser les analyses statistiques des
données des études de recherche préclinique et clinique ;
- Mettre au point des outils et logiciels informatiques permettant d’organiser, de
comparer, d’analyser, de diffuser des données biologiques, physiques,
chimiques ;
- Traiter les données des études cliniques, contrôler la cohérence et la qualité des
données cliniques ;
- Concevoir, mettre en œuvre et suivre des opérations de promotion et de
valorisation de la recherche dans un ou plusieurs domaines scientifiques, sous
ses aspects administratifs, juridique, économique, en évaluer les résultats ;
-
- Définir et mettre en œuvre une politique de recherche en appui et avec la
direction et le comité de recherche ;
- Travailler en lien avec les autres composantes du domaine de la recherche,
notamment le comité d’éthique et la commission scientifique, le comité de
l’innovation ;
- Œuvrer pour la réalisation de la politique de recherche, en accord avec les
orientations stratégiques du projet médical de l'établissement ;
- Lancer et gérer les appels à projet de recherche ;
- Proposer une répartition des moyens humains et financiers dédiés à la
recherche, en concertation avec le comité de recherche ;
- Assurer la gestion, le contrôle qualité, le suivi financier et la conformité
réglementaire des projets de recherche promus par le CHU ;
51
- Assurer la gestion, le suivi financier et la conformité réglementaire des projets de
recherche promus par des partenaires (pharmaceutique, industriel) et
institutionnels (établissements publics de santé, organismes de recherche,
fondations, associations…) ;
- Valoriser les résultats des recherches issus du CHU avec le concours de ses
partenaires (Facultés, centre de recherche…) ;
- Mettre en œuvre et suivre les actions de formation, d’animation et de
communication sur la recherche clinique et l’innovation ;
- Gérer les outils d’évaluation et de recensement des activités de recherche (Bilans
d’activités, communication, diffusion de l’information, archivage…) ;
- Agir aussi en aval en évaluant les techniques, matériels et nouvelles stratégies
mises en place au CHU et dont la pertinence mérite d’être analysée ;
- Assurer une veille technologique : rendre compte et communiquer l’information
aux différents acteurs du CHU ;
suivre les indicateurs de production du CHU;
 Service des affaires administratives, économiques :
Le service est chargé de:
- Elaborer le budget de la division, assurer son exécution et tenir la comptabilité ;

- Préparer les bilans semestriels et annuels de l’établissement ;
- Etablir les états de synthèse et élaborer le compte d’exploitation ;
- Gérer les effectifs du personnel de l’établissement et suivre leur carrière et
position ;
- Procéder à la facturation des prestations et actes de soins aux patients ;
- Organiser et promouvoir les activités médico-sociales au profit du personnel de la
division ;
52
- Gérer les activités du personnel de soutien commun à l’ensemble des services ;
- Assurer le recouvrement des créances de la division ;
- Organiser la collecte des informations à partir des services cliniques et médico-
techniques, en vue d’assurer le traitement des données financières et comptables ;
- Exploiter les données recueillies, les analyser, dégager les écarts par rapport aux
prévisions et proposer des mesures correctives ;
- Veiller à l’entretien et la maintenance des bâtiments, des installations techniques et
des équipements ;
- Suivre l’exécution des contrats de maintenance ;
- Regrouper les besoins de la division en matière de travaux, fournitures, ou services ;
- Assurer son approvisionnement en matériels et fournitures ainsi que leur inventaire,
conservation et distribution ;
- Tenir à jour la comptabilité matière ;
Article 20
La Division de l’Organisation et du Suivi des Affaires Professionnelles
Cette division a pour mission de promouvoir une politique d’amélioration de la qualité

des soins et des activités médicales et paramédicales dans tous les établissements du
CHU.
Le Chef de la Division de l’Organisation et du Suivi des Affaires Professionnelles est
chargé sous l’autorité de la hiérarchie de la supervision, l’animation et la
coordination des services, relevant de son autorité. Il doit veiller sur la formation des
agents de la Division, en collaboration avec la division chargée de la formation continue.
développées par les différentes entités du CHU en relation avec la division;
- Produire les tableaux de bord permettant de regrouper et synthétiser les indicateurs
pour les présenter de façon exploitable par l’encadrement et faciliter la prise de
décision ;
- Il participe à l’élaboration du projet médical d’établissement ;
53
- Il définit les politiques de GPEC du personnel médical, en tenant compte notamment
de la démographie des personnels médicaux et paramédicaux et du projet médical
et paramédical ;
- En cohérence avec le projet d’établissement et le projet médical, il formalise le
programme de recherche de l’établissement et des coopérations avec les
organismes d’enseignement et de recherche ;
- Il s’assure de la mise en œuvre opérationnelle du projet médical ;
- Il encadre les équipes des affaires médicales et paramédicales ;
- Il centralise les prévisions en matière de productivité des services hospitaliers,
prépare l’élaboration et suit l’Etat des Prévisions de Recettes et de Dépenses
(EPRD) pour la partie qui le concerne ;
- Exploiter la production des bilans d’activités des différentes entités du CHU et suivre
les indicateurs de production du CHU;
Article 21
La division de l’organisation et du suivi des affaires professionnelles comprend

quatre services :
 Service des Affaires Médicales et d’Epidémiologie
 Service des Affaires Paramédicales et Techniques de la Santé
 Service d’hygiène
 Service Qualité, Certification et Gestion des Risques
 Service des Affaires Médicales et d’Epidémiologie :

- Coordonner les activités des comités médico-techniques ;

- Préparer toutes propositions relatives au projet médical et à sa mise en œuvre ;
- Conduire toute étude ou réflexion sur la planification sanitaire en rapport avec la
politique du Ministère de la Santé ;
- Recueillir et exploiter les données statistiques relatives à l’activité médicale des
établissements relevant du CHU ;
54
- Contribuer à la réalisation des études statistiques, de morbidité et d’épidémiologie à
des fins de diagnostic, de thérapeutique et de gestion ;
- Assurer la surveillance épidémiologique au niveau du CHU ;
- Evaluer les caractéristiques épidémiologiques ;
- Réaliser toute enquête et étude en matière d’épidémiologie ;
- Réaliser des rapports périodiques concernant aussi bien les maladies transmissibles
que les maladies non transmissibles ;
- Participer au contrôle de l’application de la réglementation en matière de
radioprotection
développées par les différentes entités du CHU en relation avec la division;
pour les présenter de façon exploitable pour orienter et faciliter la prise de décision ;
- Apprécier et évaluer le personnel dépendant du service ;
- Exploiter la production des bilans d’activités des différentes entités du CHU et suivre
les indicateurs de production du CHU;
 Service des Affaires Paramédicales et Techniques de la Santé:


pour les présenter de façon exploitable par l’encadrement et faciliter la prise de
décision ;
- Coordonner les activités de soins infirmiers des établissements relevant du CHU.
- Organiser le recueil et le suivi des différents indicateurs de la qualité, en matière de
soins infirmiers.
55
- Participer à la définition des objectifs des programmes du CHU en matière de soins
infirmiers.
- Déterminer les normes et les mécanismes de répartition du personnel infirmier et
veiller à leur application compte tenu des besoins des établissements relevant du
CHU.
- participer à la conception des programmes d’information, d’éducation et de
communications destinées aux usagers.
- Recueillir et exploiter les données statistiques, relatives à l’activité des
établissements relevant du CHU, en matière de soins ;
- Il met en en place les outils de la mobilité et de la gestion des carrières du personnel
paramédical en lien avec la DRH et services concernés ;
- Constituer une base de données sur les obligations réglementaires et normes dans
le domaine ;
 Service d’hygiène :
- Participer à l’amélioration de l’hygiène hospitalière et à la gestion des déchets

hospitaliers ;
- Animer et coordonner les démarches qualités et les actions d’évaluation, en matière
d’hygiène hospitalière ;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi et l’évaluation de la politique d’hygiène
du CHU et en apprécier ses actions ;
- Réaliser toute enquête et étude en matière d’hygiène ;
- Participer au contrôle de l’hygiène hospitalière et à la formation continue du
personnel impliqué ;
56
- Assurer le suivi de l’exécution des prestations de nettoyage des locaux de la
direction du CHU ;
- Assurer la supervision des prestations de nettoyage des locaux au niveau des
établissements relevant du CHU ;
- Assurer le contrôle d’hygiène au niveau de la cuisine centrale et des offices de
distribution des repas au niveau des hôpitaux, en collaboration avec les services
concernés.
- définir et appliquer les mesures de prévention, évaluation des pratiques
professionnelles et formation des professionnels (prévention de la transmission
croisée, asepsie lors des soins, maîtrise de l’environnement),
- impulser et coordonner la gestion a priori du risque infectieux nosocomial dans ses
différentes dimensions (environnement, acte de soins, état du patient),
- impulser et coordonner la gestion a posteriori du risque infectieux nosocomial par le
signalement, l’investigation et les interventions lors d’infections, les surveillances et
le suivi d’indicateurs …,
- organisation des surveillances des infections nosocomiales,
- Promouvoir la formation et l’information sur le risque infectieux nosocomial pour les
professionnels, les patients et usagers:
- Mettre en place des protocoles et fiches techniques accompagnée d'action
d'information et de formation du personnel concerné et d'évaluation de leur
observance,
- mise en place d'une planification de la surveillance microbiologique de
l'environnement ;
- Assurer la formation continue en hygiène hospitalière,
- Assurer l'information par la diffusion d'une synthèse périodique des résultats de la
surveillance, des audits, des évaluations, des résultats microbiologiques du
laboratoire d'hygiène, des recommandations techniques de bonnes pratiques en
hygiène et de la réglementation dans le domaine de l'hygiène.
le domaine ;
- Elaborer et mettre en œuvre des référentiels des procédures du service ;
57
 Service Qualité, Certification et Gestion des Risques :

- Suivre et Réaliser les objectifs fixés par la stratégie du CHU en la matière ;

développées par les différentes entités du CHU en la matière;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi et l’évaluation de la politique du CHU en
la matière et en apprécier ses actions ;
- Contribuer à la définition de la politique qualité et gestion des risques du CHU ;
- Coordonner et mettre en œuvre la politique qualité et gestion des risques, au CHU ;
- Elaborer les manuels de procédures des domaines d’activités du CHU ;
- Piloter et coordonner l'ensemble des démarches qualité ;
- Coordonner le programme d'actions qualité et sécurité des soins ;
- Piloter l'ensemble des indicateurs qualité ;
- Piloter et coordonner les différentes démarches de certification et d’accréditation ;
- Coordonner les démarches au niveau de la gestion globale des risques et des
vigilances ;
- Participer à la démarche du développement professionnel continu ;
- Coordonner les enquêtes qualité/satisfaction auprès des patients, des personnels… ;
- S’appuyer sur les travaux des différentes structures et commissions spécialisées qui
mettent en œuvre la politique qualité et sécurité dans des domaines spécifiques
(Comité de sécurité transfusionnelle, CLIN, COMEDIM…) ;
- Rassembler les vigilances réglementaires et les personnes qualifiées pour faire le
point sur les évènements indésirables signalés et sur leur suivi ;
- Assurer le montage et le suivi administratif des demandes d’accréditation ou de
certification ;
58
- Élaborer les dossiers pour les certificateurs, organiser et suivre les visites des
services audités ;
- Rédiger des procédures, mettre en place des normes, assurer le suivi des
documents uniques ;
- Assurer le suivi des événements indésirables ;
- Coordonner les actions d’évaluation des pratiques et les audits internes ;
- Établir un plan de communication sur la politique et le programme qualité de
l’établissement ou du service ;
- Organiser et/ou animer des formations, notamment des référents qualité ;
- Assurer la veille réglementaire : suivre l’évolution des textes publiés au Journal
officiel en la matière ;
- Assurer la gestion documentaire : identifier les sources d’information
complémentaires pertinentes, classer et mettre en place ou harmoniser l’outil de
gestion documentaire ;
- La gestion des démarches de certification et d'accréditation de l’établissement, et de
leurs suivis,
- La réalisation de cartographie des risques sur les activités du CHU ;
le domaine ;
TITRE II
L’Organisation Administrative et Hospitalière des Etablissements
59
Relevant du CHU
L’administration de chaque établissement relevant du CHU comprend outre la
chefferie de l’établissement, des services administratifs et techniques.
Article 22
Le Directeur de chaque établissement est responsable, sous l’autorité du Directeur
du CHU, du bon fonctionnement de l’établissement dont il a la charge. A ce titre, il
est tenu de :
- Superviser l’organisation, le fonctionnement et le développement de l’hôpital ;

- Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour réaliser les objectifs fixés ;
- Préparer chaque semestre, un rapport détaillé sur les activités médicales
techniques, administratives et financières de son établissement qu’il soumet au
Directeur du CHU dans un délai d’un mois à la clôture du semestre concerné ;
- Etablir les prévisions budgétaires de l’établissement de l’année à venir qu’il
soumet au Directeur du CHU ;
- Dans le cas où il reçoit délégation, conformément aux dispositions des Articles 8
et 9 du Décret n° 2.86.74 susvisé, il est habilité à engager les dépenses, liquider
et constater les recettes propres à l’établissement dont il a la charge.
- Il conduit et évalue la mise en œuvre des orientations stratégiques définies dans
le projet d’établissement et dans tous les projets qui le constituent ;
- Il assure l’acheminement des différents rapports d’activités et états de synthèse
des différents services au Directeur du CHU ;
son domaine de compétence ;
Article 23
Il est institué auprès de chaque Chef d’établissement relevant du CHU, une

Commission Médicale Consultative(CMC) composée des chefs des services
cliniques et médico-techniques de l'établissement.
Le chef de l’établissement peut adjoindre à cette commission, tout cadre de son
établissement dont il juge la présence utile.
60
La CMC se réunit sur invitation du chef de l’établissement. Elle émet des avis et des
recommandations.
Le chef d’un établissement peut constituer, en cas de besoin des comités techniques
parmi les cadres de son établissement dans les domaines en relation avec
l’organisation et le fonctionnement de celui-ci.
Article 24
Il est institué auprès du Chef de l’établissement un bureau d’informatique et un
bureau d’ordre.
En matière d’organisation administrative, les établissements relevant du CHU sont
répartis comme suit :
- L’Hôpital Arrazi
- L’Hôpital Mere Enfant
- L’Hôpital Ibn Tofail
- L’Hôpital Ibn Nafis
- Le Centre d’Oncologie Hématologie
Article 25
Outre la chefferie, l’Administration de l’Hôpital comprend les services

administratifs et techniques suivants :
- Le service des Affaires Financières et Contrôle de Gestion

- Le service des Approvisionnements
- Le service du Personnel et des Affaires Générales
- Le service des Affaires Professionnelles
- Le service du Patrimoine et de la Maintenance
- Le service de la Comptabilité Client et du Recouvrement
 Le Service des Affaires Financières et du Contrôle de Gestion :
61
- Elaborer le projet du budget de l’établissement de l’année à venir ;

- Assurer le suivi de l’exécution du budget ;
- Tenir la comptabilité financière de l’établissement ;
- Etablir les états de synthèse et élaborer le compte d’exploitation à la clôture
de chaque exercice ;
- Participer à l’élaboration et la mise à jour d’une nomenclature comptable de
gestion ;
- Organiser la collecte des informations à partir des services cliniques et
médico-techniques en vue d’assurer le traitement des données financières et
comptables ;
- Exploiter les données recueillies, les analyser, dégager les écarts par rapport
aux prévisions et proposer des mesures correctives ;
- Adresser une situation récapitulative trimestrielle et/ ou mensuelle des
résultats à la Direction du CHU ;
- Assurer le contrôle hiérarchique de la régie de dépenses de l’établissement ;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler le système comptable;
- Collecter et synthétiser les prévisions budgétaires proposées par les services
de l’établissement ;
- S’assurer de la définition des besoins de chaque service sur la base de la
productivité;
développées par les différentes entités en matière de comptabilité;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi comptable et financier de
l’établissement et apprécier ses actions ;
- Assurer le bon fonctionnement du système d’information comptable et
financier ;
financière;
- Préparer le compte administratif ;
62
- Analyser les résultats et commenter les performances des différentes
services;
dans le domaine ;
 Service des Approvisionnements :

- Regrouper les besoins de l’établissement, en matière de fournitures, matériels
et prestation de services ;
- Participer à l’élaboration des cahiers de prescriptions des fournitures, matériel
et prestations de service ;
- Suivre et évaluer la consommation des produits ;
- Assurer le suivi de l’exécution des marchés de fournitures et matériels ;
- Assurer le suivi de l’exécution des marchés relatifs à l’alimentation des
malades personnel de garde et des médecins internes ;
- Assurer le suivi de la prestation relative à l’alimentation des malades, du
personnel de garde et des médecins internes ;
- Assurer l’approvisionnement régulier des services de l’établissement ;
- Prévenir toute rupture de stock ;
- Veiller à la bonne conservation des fournitures en stock ;
- Tenir à jour les fiches descriptives des stocks ;
développées par les différentes entités en matière d’approvisionnement;
63
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique
d’approvisionnement du CHU et apprécier ses actions.
- Elaborer le programme prévisionnel des achats ;
- Constituer et mettre à jour la base de données des procédures d’achat ;
- Organiser les achats des entités du CHU ;
- Assurer l’approvisionnement en fournitures des entités et services de
l’établissement ;
- Réceptionner et vérifier la qualité et la quantité des fournitures acquises ainsi
que leur conformité ;
- Organiser et suivre les opérations de passation des achats ;
- Assurer le suivi de l’exécution des achats et prendre toutes les mesures
nécessaires pour sauvegarder les intérêts du CHU ;
services concernés;
- Suivre l’exécution des différents budgets et évaluer les performances
financières réalisées par les différentes entités de l’établissement;
- assurer le fonctionnement du système d’informations comptables et
financières ;
- Produire périodiquement les situations et arrêtés comptables ;
- Encadrer les personnels qui relèvent de lui ;
dans le domaine ;
 Service du personnel et affaires générales :
64
position ;
- Tenir à jour un fichier informatique du personnel de l’établissement et
Adresser mensuellement une copie dudit fichier sur support informatique à la
Direction du CHU ;
- Gérer les activités du personnel de soutien commun à l’ensemble des
services de l’établissement ;
- Veiller à la tenue à jour des dossiers de poste et assurer leur bonne
conservation ;
- Instruire les dossiers disciplinaires et contentieux ;
- Etudier, enquêter et suivre les affaires contentieuses de l’établissement, en
collaboration avec le service des affaires juridiques et sociales de la direction ;
- Participer à l’élaboration du cahier de prescriptions spéciales relatif à la sous-
traitance de la prestation du secrétariat médical ;
- Assurer le suivi de l’exécution du marché relatif à la sous-traitance de la
prestation du secrétariat médical ;
gestion des ressources humaines;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion des ressources
humaines;
développées par les différentes entités de l’établissement en matière de
ressources humaines;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique en ressources
humaines de l’établissement et apprécier ses actions ;
- Préparer en collaboration avec les services concernés la programmation
budgétaire ;
- Manager le projet GRH du de l’établissement ;
- Conduire les actions visant le développement de la fonction GRH ;
65
- Mettre en œuvre les outils du système de l’information des ressources
Humaines;
- Coordonner et contrôler le travail de ses collaborateurs ;
- Mettre en œuvre la politique de formation selon le plan élaboré ;
- Mener une concertation permanente avec les représentant du personnel et les
partenaires sociaux ;
- Promouvoir l’action sociale au profit des personnels ;
- Il prépare et organise les instances (Comité Technique d’Etablissement
(CTE), Commission Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail (CHSCT)) et
les échanges avec les représentants des personnels ;
- Il établit le bilan social de l’établissement.
- Assurer le suivi des affaires disciplinaires ;
- Participer à l’instruction des dossiers relatifs aux contentieux et conflit du
personnel ;
- Référencer et faire archiver les dossiers et actes de gestion relatifs au
personnel;
- Identifier et recenser les besoins en formation des entités de l’établissement
en coordination avec les bureaux de formation ;
- Gérer les stages en interne et en externe ;
- Participer à la gestion des affaires sociales ayants Trait au personnel de
l’établissement ;
- Servir d’interface avec les partenaires sociaux ;
- Donner un appui juridique à l’ensemble des services en liaison avec la DRH ;
- Instruire les dossiers contentieux impliquant l’établissement ;
- Encadrer les personnels qui relèvent de lui ;
dans le domaine ;
- Conseiller et accompagner les partenaires sociaux dans leurs actions ;
66
 Service des soins infirmiers et des affaires professionnelles :

- - Déterminer les besoins de l’établissement en personnel infirmier et de
planifier sa répartition et son utilisation ;
- - Réaliser les statistiques et les enquêtes, en matière de soins infirmiers
d’hygiène hospitalière et d’épidémiologie …;
- - Assurer la supervision générale de la qualité des soins au niveau des
services hospitaliers, de l’accueil et l’assistance sociale des malades et la
supervision qualitative de l’hygiène hospitalière ;
- - Identifier les besoins en formation continue en matière de soins infirmiers ;
- - Assurer la formation continue et le recyclage du personnel infirmier, en
collaboration avec le service de la formation continue au niveau de la
Direction du CHU ;
- Participer à l’élaboration des cahiers de prescription spéciales des prestations
de gardiennage, collecte et traitement des déchets, brancardage, secrétariat
médical, alimentation des malades du personnel de garde et des médecins
internes, nettoyage des locaux, entretien des espaces verts, désinsectisation
et dératisation…;
- - Assurer le suivi de l’exécution des prestations des marchés de
gardiennage, collecte et traitement des déchets, brancardage, alimentation
des malades, du personnel de garde et des médecins internes, nettoyage des
locaux, entretien des espaces verts, désinsectisation et dératisation…;
- - Assurer l’évaluation, la coordination et la surveillance de la qualité des
activités paramédicales, en collaboration avec les chefs des services
hospitaliers ;
- - Rechercher les nouvelles approches et méthodes d’administration des
soins infirmiers ;
67
- Assurer une permanence 24 heures /24 à l’hôpital, en vue d’assurer la
continuité des soins prodigués aux malades de répondre, le cas échéant, aux
doléances des services durant les jours de repos et les jours fériés ;
- Veiller au respect de l’application des règles internationales, en matière de
stérilisation des instruments et matériel de chirurgie ;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi et l’évaluation de la politique de
production du CHU et en apprécier ses actions ;
- Participer à l’élaboration de la stratégie du CHU et à fixer ses objectifs ;
- Superviser la réalisation des objectifs fixés au service;
- Mobiliser le personnel du service autour des axes stratégiques du CHU ;
- Participer aux projets d’aménagement, acquisitions du mobilier, immobiliers et
équipements ;
- Produire les tableaux de bord permettant de regrouper et synthétiser les
indicateurs pour les présenter de façon exploitable par l’encadrement et
faciliter la prise de décision ;
- Mettre en place les outils de la mobilité et de la gestion des carrières du
personnel paramédical en lien avec les divisions et services concernés ;
- Prendre en charge la couverture de l'ensemble des sites en personnel et en
assurer une permanence technique 24h/24 en coordination avec les services
concernés;
- Définir et appliquer les mesures de prévention, évaluation des pratiques
professionnelles et formation des professionnels (prévention de la
transmission croisée, asepsie lors des soins, maîtrise de l’environnement),
- Impulser et coordonner la gestion a priori du risque infectieux nosocomial
dans ses différentes dimensions (environnement, acte de soins, état du
patient),
- Impulser et coordonner la gestion a posteriori du risque infectieux nosocomial
par le signalement, l’investigation et les interventions lors d’infections, les
surveillances et le suivi d’indicateurs …,
- Organisation des surveillances des infections nosocomiales,
68
- Gestion des alertes et des signalements, investigation des cas d’infections
nosocomiales, analyse du risque a posteriori ;
- Promouvoir la formation et l’information sur le risque infectieux nosocomial
pour les professionnels, les patients et usagers ;
- Assurer la formation continue en hygiène hospitalier,
- Evaluer les pratiques professionnelles ;
- Réaliser des enquêtes de prévalence périodiques;
- Assurer l'information par la diffusion d'une synthèse périodique des résultats
de la surveillance, des audits, des évaluations, des résultats microbiologiques
du laboratoire d'hygiène, des recommandations techniques de bonnes
pratiques en hygiène et de la réglementation dans le domaine de l'hygiène.
- sensibiliser les patients sur les mesures d’hygiènes ;
- collaboration régulière avec les services de Microbiologie, Pharmacie, le
Département d'Information Médicale, l'unité fonctionnelle santé au travail et
pathologie professionnelle, les services bio-médicaux et techniques, les
structures de formation du personnel, les correspondants locaux chargés des
autres formes de vigilance ;
- intervient auprès de l’unité Diète pour évaluer la situation nutritionnelle et
établir un plan de soin diététique en fonction des pathologies et de l’état de
santé des patients,
- Contribuer à la conception de la politique et du programme qualité en liaison
avec la direction et les instances représentatives ;
- Rédiger un projet qualité et gestion des risques cohérent avec le projet
d’établissement ;
- Préparer le plan de formation dans toutes ses phases ;
- Evaluer les besoins en perfectionnement et les capacités de progression des
agents dans leur domaines ;
- Coordonner et suivre la mise en œuvre des formations ;
- Entreprendre les documents nécessaire auprès de l’ensemble des
intervenants pour l’exécution des programmes ;
- Organiser les sessions de formation et en assurer le déroulement ;
69
- Etablir un bilan annuel des actions de formation réalisées ;
- Aider les différents acteurs de l’équipe soignante à déterminer les besoins des
malades, à les analyser, à rechercher les moyens et les réponses adaptées, à
évaluer les actions déterminées ou réalisées, à prévoir les réajustements
éventuels et proposer une organisation évolutive de soins.
- Participer à travers la formation permanente à l’évolution des unités et des
techniques ;
- s’assurer de la bonne compréhension et de l’application de la prescription
médicale ;
- Assurer une répartition judicieuse des tâches en fonction des compétences et
de la charge de travail de chacun ;
- Il est responsable de la qualité du soin, de l’hygiène générale de
l’établissement et du confort des malades en s’assurant notamment de la
qualité des prestations hôtelières ;
- Participer à l’évaluation des soins, concevoir des améliorations et prévoir les
moyens nécessaires à leur réalisation ;
- Animer l’équipe placée sous sa responsabilité ;
- Il apprécie quotidiennement et à court terme l’activité du service et prévoit en
conséquence les besoins en personnel notamment de remplacement. A plus
long terme, il définit les catégories de personnels nécessaires au
fonctionnement des services et planifie les mouvements.
- Il participe à l’évaluation, à la sélection et à la promotion des personnels.
- Il évalue l’organisation du travail et introduit les procédures adaptées aux
changements.
- Il sensibilise les agents aux risques d’accident du travail ou de maladie
professionnelle, à l’hygiène et à la sécurité.
- Il participe aux choix de nouveaux matériels et produits.
- Il organise la maintenance habituelle du matériel et des locaux.
- Il conçoit et propose des améliorations au niveau du fonctionnement du
service et des conditions de travail des personnels ;
70
- Outre son rôle de formation lié à la gestion de l’équipe, il travaille en
collaboration avec les écoles et participe à la sélection et à la formation des
élèves stagiaires ;
- il accueille les stagiaires, les soutient dans la réalisation de leurs objectifs,
contrôle leur apprentissage et participe à leur évaluation ;
- Il participe à des formations à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôpital ;
- Repère les axes de recherche nécessaires à l’amélioration de la prise en
charge des personnes soignées et coordonne leur réalisation ;
- Participer aux actions de recherche impulsées par l’équipe médicale ;
- Il élabore, reçoit et transmet des informations destinées à la Direction, au
Corps Médical, à la médecine préventive, à tous services de l’établissement,;
- Il est responsable de l’utilisation optimale des ressources affectées aux
services et de la gestion des produits et des matériels ;
- Négocier des solutions aux conflits individuels ou collectifs ;
- Encadrer toutes actions d’œuvres sociales de l’établissement ;
dans le domaine ;
suivre les indicateurs de production du CHU;
 Service du Patrimoine et de la Maintenance :

- Veiller à l’entretien et à la maintenance des bâtiments, des installations
techniques, du matériel d’administration et d’intendance et des équipements
biomédicaux de l’établissement ;
71
- Veiller au suivi de l’exécution des contrats de maintenance de l’établissement
;
- Gérer le parc automobile et les moyens généraux de l’établissement.
- Participer à l’élaboration des Cahiers des Charges relatifs aux travaux
d’aménagement des bâtiments, d’acquisition des équipements et
maintenance des installations techniques, gardiennage, brancardage, collecte
et traitement des déchets, alimentation des malades du personnel de garde et
des médecins internes, nettoyage des locaux, entretien des espaces verts,
désinsectisation et dératisation etc… ;
- Assurer le suivi de l’exécution de la prestation de : nettoyage des locaux,
entretien des espaces verts, désinsectisation et dératisation, collecte et
traitement des déchets etc…;
- Veiller au suivi de l’exécution des marchés d’aménagement des bâtiments et
des installations techniques ;
- Assister en qualité de membre aux commissions de réception du matériel ;
- Veiller à la mise à jour semestrielle du patrimoine de l’établissement ;
- Suivre la pose et la mise en service du matériel biomédical nouvellement
acquis ;
gestion du patrimoine;
- Planifier, programmer, exécuter et contrôler la gestion du patrimoine du CHU;
sécurité des bâtiment, installations techniques, matériel d’administration et
d’intendance et des équipements biomédicaux de l’établissement ;
- Entamer des études prospectives pour répondre aux besoins du CHU et ce
pour rendre un service de qualité ;
- Arrêté un programme et un planning pour la mise en œuvre de la réalisation
des projets inscrit dans le budget du CHU ;
- Piloter la mise en œuvre des programmes arrêtés ;
72
- Dresser les rapports et les envoyer à la hiérarchie en ce qui concerne les
constats effectués ;
- Procéder aux réparations ordinaires des installations et équipements ;
- Prendre les mesures pour la prévention des pannes ;
- Mettre en garde les utilisateurs contre les risques de panne ou de
fonctionnement défectueux du matériel ;
- Participer à l’élaboration des programmes de maintenance ;
- Tenir les fiches du patrimoine ;
- Réaliser les travaux d’appoints de réception, de réhabilitation ou
d’aménagement;
- Gérer et assurer le suivi de la main d’œuvre sous traitée pour assurer le
gardiennage;
- Veiller sur la propreté de l’environnement des bâtiments
- Procéder à l’arrêt de l’Etat des matériels et des installations à reformer et les
faire rayer du patrimoine du CHU ;
- Etudie, programme et réalise le renouvellement des installations existantes ;
- Etudie et réalise la construction des nouvelles installations et réseaux
techniques ;
- Réalise la veille normative et les contrôles techniques annuels des
installations ;
- Assure le service Prévention des risques environnementaux ;
- Centraliser et tenir à jour les plans architectures et réseaux du patrimoine bâti
et foncier,
- Développer et administrer le Système d'Information de Gestion de Patrimoine,
- Valoriser et partager l'information (plans et données) auprès des utilisateurs ;
- Elaborer le programme de travaux (travaux d'entretien des bâtiments et
demandes des services) ;
- Représenter le maître d'ouvrage dans les grands projets, assurer la maîtrise
d'œuvre et le pilotage des travaux pour des opérations de moyenne et petite
importance ;
73
- Assure d'une part le contrôle et la sécurisation des procédures de consultation
et d'exécution des marchés publics de travaux et, d'autre part, la gestion du
processus administratif et comptable de l'émission de la commande de
travaux à la liquidation des factures dans le cadre du contrôle budgétaire et
des marchés publics ;
- Elle est chargée de mener, pour l'ensemble de la direction, des activités de
gestion et de contrôle dans le domaine et d'assurer le support administratif
des différents départements.
- Assurer l'élaboration et le suivi du Plan Directeur de l'établissement, le
contrôle et l'optimisation des investissements immobiliers, la coordination des
projets transversaux ;
dans le domaine ;
- Développer l’appropriation d’une culture de maintenance ;
- Elaborer les tableaux de bord requis pour la direction et la tutelle ;
- Centraliser les rapports de diagnostic et d’expertise de la situation des
bâtiments;
- Elaborer des solutions appropriées des travaux à réaliser et vérifier les avants
métrés réalisés et le descriptif détaillé ;
- centraliser les rapports de diagnostic et d’expertise de la situation des
installations techniques et vérifier les prestations précises à réaliser, ainsi
procéder à la vérification exhaustives des pièces de recharge susceptibles
d’être changées ;
- Recevoir les propositions des entités du CHU en matière de projet nouveaux
des constructions et des équipements nouveaux à installer ;
- Procéder à l’évaluation des couts des projets retenus et à inscrire dans les
budgets du CHU ;
- Procéder à la programmation des projets à réaliser, les entretiens de
bâtiments à réaliser ainsi que la réhabilitation et la maintenance des
74
- Elaborer un plan d’exécution des nouveaux projets ainsi que les travaux
d’entretien et de la maintenance ;
- Assurer le suivi des travaux en coordination avec les maîtres d’œuvre, et
procéder aux vérifications des prestations ;
- Elaborer les contrats de maintenance des installations techniques et en
assurer l’exécution ;
- superviser les réceptions provisoires et ce en conformité avec la
réglementation des marchés et procéder aux essais provisoires éventuels ;
- Superviser la gestion des projets jusqu’ ‘à leur réception définitifs ;
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique du CHU en
matière de gestion des bâtiments, installations techniques et équipements, et
apprécier ses actions ;
- Suivre l’inventaire du patrimoine du CHU ;
- Suivre et mettre à jour la comptabilité matière et des inventaires;
- Assurer le suivi de l’exécution des achats et prendre toutes les mesures
nécessaires pour sauvegarder les intérêts du CHU ;
- Suivre les stocks des matériels, produits et fournitures ;
- Suivre les mouvements des stocks ;
- Assurer la rapidité de la production des informations comptable ;
- Mettre en place des procédures et méthodes comptables (SIC) ;
- Veiller au maintien des niveaux optimaux de fonctionnement des
équipements ;
- Veiller au maintien des niveaux optimaux des stocks ;
- Assister l’inventaire du patrimoine immobilier et mobilier du CHU;
- Organiser la gestion des moyens de mobilité ;
- Assurer le gardiennage et l’entretien des locaux ;
75
- Contrôler régulièrement le fonctionnement des installations et des
équipements (éclairage, plomberie, Sanitaire, Chaudières, Ascenseurs,
Téléphone, etc…)
- Dresser les rapports et les envoyer à la hiérarchie en ce qui concerne les
constats effectués ;
 Service de la Comptabilité Client et du Recouvrement :
Assurer les formalités administratives d’admission et de sortie des malades :

- Etablir une fiche d’hospitalisation pour tout entrant ;
- Tenir le registre des entrées et des sorties ;
- Etablir les documents comptables ;
- Fournir les renseignements nécessaires aux autorités judiciaires en cas de
besoin ;
- Tenir le registre du mouvement de malades, à jour ;
- Remplir le bulletin de sortie ;
- Signaler le transfert inter hospitalier du patient ;
- Dresser un rapport circonstanciel en cas de sortie par évasion et avertir les
autorités compétentes après avoir identifié le patient ;
- Délivrer à la famille du défunt l’avis du décès sur sa demande ;
- Etablir la situation journalière des effectifs des patients ;
- Délivrer l’avis de naissance ;
Procéder à la facturation des prestations et des actes de soins prodigués aux

malades externes et hospitalisés :
- Tenir les documents comptables et de travail à jour
76
- Transmettre au responsable du service les informations nécessaires
- Vérifier l’exactitude des documents
- Etablir la situation mensuelle de facturation
- Conserver et classer les documents de travail
Assurer le recouvrement des créances de l’établissement ;

- Recevoir les dossiers d’hospitalisation nécessitant le recouvrement des frais ;
- Arrêter la liste des patients dont les dossiers sont en souffrance de règlement ;
- Vérifier les montants à recouvrer ;
- Vérifier les coordonnées des patients à convoquer pour le recouvrement;
- Rédiger les correspondances de recouvrement et les soumettre à la direction
de l’hôpital pour signature ;
- Transmettre régulièrement l’état des recouvrements à réaliser ;
- Assurer le suivi des recouvrements ;
- Etablir la situation mensuelle des recouvrements ;
- Tenir le registre des recouvrements à jour ;
- Fournir les renseignements nécessaires au patient ou à sa famille ;
- Classer et archiver les documents de travail ;
- Assurer la supervision, le fonctionnement et le contrôle hiérarchique des régies
de recettes de l’établissement :
- Etablir les documents accompagnant le versement des recettes effectuées en
veillant à ne pas dépasser le fond fixée à la régie ;
- Etablir les documents comptables justifiant les versements et annexer les
pièces justificative et les transmettre à l’ordonnateur ;
- Etablir la situation de la régie périodiquement et la transmettre à l’ordonnateur
;
- Soumettre tous les documents comptables et pièces justificatives à la
commission de contrôle chaque fois qu’il est nécessaire ;
- Arrêter la situation de la régie à la fin de l’exercice et obtenir le quitus pour les
recettes effectuées durant l’exercice ;
développées par les différentes entités en matière de comptabilité client;
77
- Elaborer des tableaux de bord pour le suivi de la politique en termes de
production et recettes du CHU et apprécier les actions des entités de
production ;
- Veiller sur le recouvrement des factures non réglées ;
- Identifier les dossiers en souffrance de règlement ;
- Accomplir les formalités nécessaires pour la procédure de recouvrement ;
dans le domaine ;
entrent dans son domaine de compétence ;
Outre les chefferies, les Administrations respectives de Hôpital Ibn Nafis et de

Centre d’oncologie comprennent chacune les services administratifs et
techniques suivants :
 Service des Affaires Financières et du Contrôle de Gestion :
Le service est chargé :

- Elaborer le projet du budget de l’établissement de l’année à venir ;
- Assurer le suivi de l’exécution du budget ;
- Tenir la comptabilité financière de l’établissement ;
- Etablir les états de synthèse et élaborer le compte d’exploitation à la clôture de
chaque exercice ;
- Participer à l’élaboration et la mise à jour d’une nomenclature comptable de
gestion ;
- Organiser la collecte des informations à partir des services cliniques et médico-
techniques en vue d’assurer le traitement des données financières et
comptables ;
78
- Assurer la publication et la diffusion des résultats aux services administratifs,
cliniques et médico- techniques de l’établissement ;
- Adresser une situation récapitulative trimestrielle des résultats à la Direction du
CHU ;
- Assurer le contrôle hiérarchique des régies de dépenses de l’établissement ;
- Assurer les formalités administratives d’admission et de sortie des malades ;
- Procéder à la facturation des prestations et des actes de soins prodigués aux
malades externes et hospitalisés ;
- Assurer le recouvrement des créances de l’établissement ;
- Assurer la supervision, le fonctionnement et le contrôle hiérarchique des régies
de recettes de l’établissement.
 Service des Approvisionnements, du Patrimoine et de la

Maintenance :

- Regrouper les besoins de l’établissement, en matière de fourniture, travaux et
services ;
- Suivre et évaluer la consommation des produits ;
- Suivre l’exécution des marchés de fournitures et matériels et assurer
- L’approvisionnement régulier des services de l’établissement ;
- Veiller à la bonne conservation des fournitures en stock ;
- Veiller à l’entretien, à la maintenance des bâtiments, des installations
techniques, du matériel et des équipements biomédicaux de l’établissement ;
- Veiller au suivi de l’exécution des contrats de maintenance ;
- Gérer le parc automobile et les moyens généraux de l’établissement ;
- Participer à l’élaboration des CPS relatifs aux : travaux d’aménagement des
bâtiments, acquisition des équipements et de maintenance des installations
techniques et matériel biomédical, nettoyage des locaux ;brancardage,
79
alimentation des malades, du personnel de garde et des médecins internes,
collecte et traitement des déchets, gardiennage, entretien des espaces verts,
désinsectisation et dératisation;
- Assurer le suivi de l’exécution des marchés travaux d’aménagement des
- Assurer le suivi des prestations des marchés de :travaux d’aménagement des
- Assister en qualité de membre aux commissions de réception du matériel ;
- Veiller au suivi de l’exécution des marchés d’aménagement des bâtiments et
des installations techniques ;
- Veiller à la mise à jour semestrielle du patrimoine de l’établissement.
- Suivre la pose et la mise en service du matériel biomédical nouvellement
acquis.
 Service du personnel et des affaires générales :

position ;
- Tenir à jour un fichier informatique du personnel de l’établissement ;
- Adresser mensuellement copie dudit fichier sur support informatique à la
Direction du CHU ;
- Gérer les activités du personnel de soutien commun à l’ensemble des services
80
- Veiller à la tenue à jour des dossiers et assurer leur bonne conservation ;
- Instruire les dossiers disciplinaires et contentieux ;
- Etudier, enquêter et suivre les affaires contentieuses de l’établissement en
collaboration avec le service des affaires juridiques et sociales de la direction.
traitance de prestation du secrétariat médical ;
- Assurer le suivi de l’exécution du marché relatif à la prestation du secrétariat
médical.
 Service des soins infirmiers et des affaires professionnelles :
- Déterminer les besoins de l’établissement en personnel infirmier et de

Planifier sa répartition et son utilisation ;
- Réaliser les statistiques et les enquêtes en matière de soins infirmiers,
d’hygiène hospitalière, d’épidémiologie ; et…;
- Assurer la supervision générale de la qualité des soins au niveau des services
hospitaliers ;
- Assurer l’accueil et l’assistance sociale des malades ;
- Veiller sur la supervision qualitative de l’hygiène hospitalière ;
- Identifier les besoins en formation continue en soins infirmiers ;
- Assurer la formation continue et le recyclage du personnel infirmier, en
collaboration avec le service de formation continue de la Direction du CHU ;
- Organiser une permanence 24 heures/24 à l’hôpital en vue d’assurer la
continuité des soins prodigués aux maladesde répondre, le cas échéant, aux
doléances des services durant les jours de repos et les jours fériés ;
- Veiller au respect de l’application des règles internationales en matière de
stérilisations des instruments et matériel de chirurgie
- Participer à l’élaboration des cahiers de prescription spéciales des marchés
relatifs aux prestations de gardiennage, collecte et traitement des déchets,
brancardage, secrétariat médical, alimentation des malades du personnel de
81
garde et des médecins internes, nettoyage des locaux, entretien des espaces
verts, désinsectisation et dératisation…;
- Assurer le suivi de l’exécution des prestations des marchés de gardiennage,
collecte et traitement des déchets, brancardage, alimentation des malades, du
personnel de garde et des médecins internes, nettoyage des locaux, entretien
des espaces verts, désinsectisation et dératisation…;
- Assurer l’évaluation, la coordination et la surveillance de la qualité des
activités paramédicales en collaboration avec les chefs des services
hospitaliers ;
- Rechercher les nouvelles approches et méthodes d’administration des soins
infirmiers.
Outre la chefferie, l’administration du Centre de Consultations, comprend les

services administratifs et techniques suivants :
 Service des affaires administratives, financières et contrôle de

gestion :
Le service est chargé de:

- Elaborer le budget de l’établissement, assurer son exécution et tenir la
comptabilité ;
- Préparer les bilans semestriels et annuels de l’établissement ;
- Etablir les états de synthèse et élaborer le compte d’exploitation ;
position ;
- Procéder à la facturation des prestations et actes de soins aux patients ;
- Organiser et promouvoir les activités médico-sociales au profit du personnel
- Gérer les activités du personnel de soutien commun à l’ensemble des
services.
- Assurer le recouvrement des créances de l’établissement ;
82
- Organiser la collecte des informations à partir des services cliniques et
médico-techniques, en vue d’assurer le traitement des données financières et
comptables ;
- Assurer la publication et la diffusion des résultats aux services administratifs,
cliniques et médico- techniques de l’établissement ;
- Adresser une situation récapitulative trimestrielle des résultats à la Direction
du CHU ;
- Assurer le contrôle hiérarchique de la régie des dépenses et des recettes.
- Veiller à la tenue à jour des dossiers de poste, en assurer leur bonne
conservation.
- Instruire les dossiers disciplinaires et contentieux.
 Service des approvisionnements et des affaires générales :
- Veiller à l’entretien et la maintenance des bâtiments, des installations

techniques et des équipements ;
- Gérer le parc automobile et les moyens généraux de l’établissement ;
- Suivre l’exécution des contrats de maintenance ;
- Regrouper les besoins de l’établissement en matière de travaux, fournitures,
ou services ;
- Assurer son approvisionnement en matériels et fournitures ainsi que leur
inventaire, conservation et distribution ;
- Assurer le suivi de l'exécution des marchés ;
- Suivre la consommation des produits et prévenir toute rupture de stock ;
traitance de la prestation du secrétariat médical ;
- Assurer le suivi de l’exécution du marché relatif à la prestation du secrétariat
médical.
83
 Service des soins infirmiers et des affaires professionnelles
- Identifier les besoins en formation continue ;

- Assurer la supervision de la qualité des soins au niveau des services ;
- Déterminer les besoins de l’établissement en personnel infirmier et en
assistants dentaires et planifier leur répartition et utilisation ;
- Organiser l’activité des soins infirmiers et veiller à leur qualité ;
- Réaliser des statistiques et des enquêtes ;
- Veiller à l’amélioration de l’accueil et l’orientation des patients ;
- Assurer la supervision de l’hygiène ;
- Veiller au respect de l’application des règles internationales, en matière de
stérilisation des instruments et matériel de chirurgie ;
- Participer à l’élaboration des cahiers de prescription spéciales des prestations
de gardiennage, collecte et traitement des déchets, secrétariat médical,
nettoyage des locaux, entretien des espaces verts, désinsectisation et
dératisation…;
- Assurer le suivi de l’exécution des prestations des marchés de gardiennage,
collecte et traitement des déchets, nettoyage des locaux, entretien des
espaces verts, désinsectisation et dératisation….
84
TITRE III
CONDITIONS DE NOMINATION
AUX POSTES DE RESPONSABILITE
Article 26
Le Directeur du Centre Hospitalo-universitaire Mohammed VI de Marrakech est
nommé conformément à la législation en vigueur (la loi organique 02-12 relative à la
nomination dans les emplois supérieurs en application des dispositions des articles
49 et 92 de la Constitution promulguée par le dahir n° 1-12-20 du 27 chaabane 1433
(17 juillet 2012), telle qu’elle a été modifiée et complétée et la circulaire de Monsieur
le chef de gouvernement N° 2013/7 du 18 Joumada II 1434 (29 Avril 2013) relative à
la nomination aux postes de responsabilité dans les Etablissements Publics).
Article 27
Le Secrétaire général du Centre Hospitalo-universitaire est nommé conformément
au décret N° 2.11.681 du 28 hijja 1432 (25/11/2011); et la circulaire n ° 7/2013 du 29
avril 2013 de monsieur le chef du gouvernement, relative à la nomination aux postes
de responsabilité au sein des établissements publics. Il est rémunéré sur la base
d’un contrat fonctionnel passé avec le centre Hospitalier pour une durée de trois ans
renouvelable par tacite reconduction.
Article 28
Les chefs des établissements sont nommés par décision du directeur du centre ,
après sélection suite à un appel à la candidature, parmi les enseignants de la
Faculté de Médecine et de Pharmacie et de la Faculté de Médecine Dentaire
(Professeurs d’Enseignement Supérieur et Professeurs Agrégés) ou parmi les
médecins grade principal affectés au CHU ayant une ancienneté de 5ans dans le
grade.
Article 29
85
Les chefs de divisions sont nommés par décision du Directeur du Centre Hospitalier,
après sélection suite à un appel à la candidature, parmi les cadres appartenant au
moins à un grade classé à l’échelle 11 ou un grade doté d’un classement indiciaire
équivalent et ayant une ancienneté de 5 ans, en tant que chef de service.
L’organisation interne des services de la direction du CHU et de ses établissements

est fixée par note de service du directeur du CHU.
Article 30
Les chefs de services de la Direction et des établissements relevant du CHU sont
nommés par décision du Directeur du Centre Hospitalier, après sélection suite à un
appel à la candidature, parmi les cadres appartenant au moins à un grade classé à
l’échelle 10 ou un grade doté d’un classement indiciaire équivalent et ayant une
ancienneté de 5 ans dans le grade.
Article 31
Les professeurs chefs de services cliniques et médico-techniques des
établissements relevant du CHU sont nommés, après sélection suite à un appel à la
candidature, conformément aux dispositions du décret n° 2.91.265 du 22 Kaada
1413 (14 Mai 1993) sus visé. Le retrait de leur nomination est prononcé dans la
même forme.
Les missions dévolues aux professeurs chefs de services cliniques et médico-

techniques sont fixées par le décret n°2-98-548 du 15.02.1999, portant statut
particulier du corps des enseignants chercheurs de médecine, de pharmacie et de
médecine dentaire, notamment l’article 14.
Ils bénéficient en cette qualité, d’une indemnité de fonction au taux mensuel net de
1300.00 DH conformément aux dispositions du décret n° 2-98-548 du 28 Chaoual
1419 (15 février 1999) susvisé.
Article 32
Les surveillants généraux et les infirmiers chefs des établissements relevant du CHU
86
sont nommés, par le Directeur du Centre Hospitalier, après sélection suite à un appel
à la candidature, parmi les assistants médicaux, les infirmiers diplômés d’Etat de
grade principal, de premier et deuxième grade. Toutefois, les infirmiers auxiliaires de
deuxième grade doivent justifier de huit ans d’ancienneté au CHU.
La liste des surveillants généraux et des infirmiers chefs est fixée par décision du
Directeur du CHU, compte tenu de : la capacité litière des hôpitaux, des besoins des
urgences et de la nécessité d’assurer une permanence continue jour et nuit, samedi
et dimanche et jours fériés.
Les surveillants généraux et les majors bénéficient en ces qualités d’une indemnité
de sujétion particulière au taux net de 500.00 DH par mois.
Cette indemnité payable mensuellement et à terme échu.
Le Secrétaire Général du CHU, les Chefs des établissements, les chefs de divisions
et les chefs des services de la Direction du CHU et des établissements relevant du
CHU bénéficient en ces qualités, des indemnités nettes au taux mensuels suivants :
1- Indemnité de fonction administrative :
 Médecin Chef : 1500,00 DH

 Chef de Division : 1000,00 DH
 Chef de service Administratif : 500,00 DH
2- Indemnité forfaitaire pour utilisation, dans l’intérêt du service,

de la voiture automobile personnel :
 Médecin Chef : 2500,00 DH

 Chef de Division : 2000,00 DH
 Chef de Service : 1250,00 DH
Ces indemnités, payables mensuellement et à terme échu, sont exclusives de toute

autre indemnité ou prime de même nature.
87
Le paiement de ces indemnités est subordonné à la production d’une déclaration sur
l’honneur précisant que l’agent intéressé ne bénéficie d’aucune rétribution dans le sens
défini à l’alinéa précédent.
88
Le Directeur du CHU est chargé de l’exécution de la présente décision.
La présente décision prend effet à compter du ………………….
Est abrogée à compter de la même date, la décision du Ministre de la Santé du 1er

juillet 2003, fixant l’organisation administrative du CHU.
Marrakech, le
Monsieur le Directeur du centre hospitalo- Monsieur le Ministre de la Santé

universitaire Mohammed vi de Marrakech
Visa de Monsieur le Ministre de l’Economie Et des Finances
89

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Centre Hospitalo-Universitaire

DECISION DU MINISTRE DE LA SANTE

PRESIDENT DELEGUE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

L’ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET HOSPITALIERE

APPROUVEE PAR RESOLUTION N° 7

Après 15 ans d’application de la décision du Ministre de la Santé, fixant l’organisation

- aux exigences de mise en œuvre des dispositions de la nouvelle constitution

- aux aspirations de notre organisation à s’impliquer d’avantage aux chantiers de

Il est à rappeler que Les objectifs stratégiques de la nouvelle loi organique

1. L'actualisation du contenu de la LOLF afin de permettre son adaptation aux

La mise en place du CHU dans un environnement territorial plus organisé ne peut

Pour ces raisons, la révision de l’organisation administrative portera sur les

les insuffisances de l’organisation actuelle concernent donc, d’une part, l’absence de

Les nouveautés introduites dans cette nouvelle organisation administrative et hospitalière

De même, cette réorganisation tend à répondre aux objectifs suivants :

Il est indéniable que le résultat escompté de la nouvelle organisation administrative et

- Exigences et à la demande croissante des citoyens, en matière de soins ;

Certes, la redynamisation de l’établissement et la réponse en mieux aux attentes des

PRESIDENT DELEGUE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

FIXANT L’ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET HOSPITALIERE

 Vu la loi n° 37-80 relative aux Centres Hospitaliers, promulguée par le Dahir n°

 Vu le Décret n ° 2.86.74 du 20 Kaâda 1408 (5 juilliet 1988) pris pour l’application

 Vu le Dahir N°1-13-06 du 27 rabii I 1434 (8 février 2013) portant promulgation de

 Vu le Décret N°2-13-407 du 1er Ramadan 1434 (10 juillet 2013) modifiant et

 Vu le dahir N° 1.16.62 du 17 châabane 1437 (24 mai 2016) portant application de

 Vu le Décret N°2-98-548 du 28 Chaoual 1419 (15 Février 1999) portant statut

 Vu le décret N°2.93.308 du 13 Joumada I 1414 (29 Octobre 1993) portant statut

 Vu le Décret N°2-03-535 du 27 rabii II 1424 (28 Juin 2003) portant statut

 Vu le décret N°2.13.129 du 23 Joumada I 1434 (4 Avril 2013) portant statut

 Vu l’arrêté de Monsieur le Ministre de l’Economie et des Finances N° 2-2469 du

 Vu le Dahir n° 1-12-20 du 27 chaabane 1433 (17 juillet 2012), portant

 Vu le Décret n°2-12-764 du 20 ramadan 1435 (18 juillet 2014) relatif à la situation

 Vu le Décret n° 2-12-412 du 24 kaada 1433 (11 octobre 2012) pris pour

 Vu le Décret n° 2-11-681 du 28 hija 1432 (25 novembre 2011) relatif aux

 Vu la circulaire de Monsieur le chef de gouvernement N° 2013/7 du 18 Joumada

 Sur proposition du Directeur du Centre Hospitalo-universitaire Mohammed VI de

La présente décision a pour objet de fixer les dispositions de l’organisation

L’ORGANISATION ADMINISRATIVE DU CHU MOHAMMED VI

Le CHU est constitué d’une direction, de cinq établissements hospitaliers et un

 L’Hôpital Ibn TOFAIL

 L’Hôpital MERE ENFANT

 L’Hôpital IBN NAFIS

 Le Centre d’Oncologie et Hématologie

 Le centre de recherche clinique

Le Directeur du CHU a autorité sur l’ensemble du personnel exerçant au niveau du

- Il exécute les décisions du Conseil d'Administration et du Conseil de Gestion;

Le directeur peut déléguer conformément et dans les conditions prévues à l'article 7 de

 Il définit ou fait évoluer le projet d’établissement, en lien avec les

 Il dispose du pouvoir de nomination, organise l’évaluation, et dispose du pouvoir

Le Comité Consultatif et de Suivi (C.C.S) Il est institué auprès du Directeur du CHU

L’ORGANISATION ADMINISRATIVE DE LA DIRECTION DU CHU

Il est rattaché au directeur du CHU trois services :

 Le service d’audit interne

 Service d’audit interne :

La mission, les pouvoirs et les responsabilités de l'audit interne doivent être

Le service est chargé de :

 Concourir à l’élaboration des orientations stratégiques du CHU ;

 Piloter l’élaboration d’une charte d’Audit interne;

 Service de la coopération et de la communication :

Le service est chargé de :

 Participer à la circulation et au partage d’informations en interne pour répondre

 Développer et animer le site web du CHU ;

 Animer également l’intranet et assurer la diffusion de lettres et journaux