Chapitre 3 

: Participer à l’intégration des nouveaux personnels

Activité 3.1  : Accompagnement du parcours professionnel

Compétence : Gérer la relation de travail

Tâche 3.1.3 : Participer à l’intégration des nouveaux personnels

Situation :

Quelle est la mission confiée au RRH ?

Clément Linget doit suivre les actions d’cceuil et dd’intégration des nouveaux salariés pour
en mesurer l’efficacité.

De quelle façon va-t-il organiser son travail ?

Clement Linget va mesurer l’efficacité du processus grâce à l’enquète interne et proposer

des actions correctives.

En quoi une bonne intégration peut-elle réduire le turn over des salariés ?

Une bonne intégration permet potentiellement de réduire la rotation du personnel car

c’estun moment décisif pour l’entreprise dans la fidélisation de son personnel. C’est en
effet à ce moment que le salarié se projette durablement ou non dans l’entreprise.

Interne
 Votre tâche

I) Analyser les résultats de l’enquête interne

Annexe 1, Fiche ressource 1

1. Effectuez les calculs permettant d’analyser les résultats de l’enquête à l’aide d’un
tableur. (Fichier Excel)
2. Illustrez les résultats de l’enquête avec des graphiques
3. Rédigez une analyse de la situation actuelle et proposez des actions à mettre en œuvre.

Analyse globale :
L’intégration des nouveaux salariés débute dès le premier jour, Or, le plus des 2/3 des
nouveaux arrivants ne reçoivent aucun document professionnel de la part de l’entreprise ce
jour-ci.
Par ailleurs un tiers des salariés qui intègrent nouvellement l’entreprise ne reçoivent les
codes informatiques qu’après 8 jours. Ces salariés ne sont donc réellement en possibilité de
travailler qu’après ces huit jours de délai. Ils ne sont pas suffisamment accompagnés par la
hiérarchie. La moitié n’ont aucun bilan avec les supérieurs.
Enfin plus d’un tiers se disent insatisfait de leur intégration dans l’entreprise.
Solutions :
- Créer un système de tutorat
- Créer un livret d’accueil personnalisé distribué le premier jour par le tuteur
contenant les codes informatiques
- Entretien d’accueil le premier jour et entretient de bilan d’accueil et d’intégration à

Interne
 la fin de la première semaine

4. En quoi cette enquête peut-elle contribuer à améliorer l’intégration chez MOOV’ ?

L’enquête interne ciblait précisément trois éléments fondamentaux de l’accueil et

l’intégration :
- Le premier jour
- L’équipement en matériel
- Le suivi hiérarchique

II) Préparer l’arrivée des nouveaux salariés

Annexes 2 et 3, Fiche ressources 1 et 2

5. Clément Linget a rédigé une note d’information à destination des responsables de
service. En quoi ce document va-t-il améliorer l’intégration des nouveaux
collaborateurs ?

- La note d’information tient compte d’une préparation en amont de l’arrivée du

nouveau salarié (préparation de l’environnement de travail, par exemple des codes
informatiques.
- Mise en relation du salarié avec les autres collaborateurs grâce au tutorat.
- Proposition d’une journée type d’intégration
- Précision sur le rôle du service RH tout au long de la procédure : courriel de
bienvenu, formalités administratives, livret d’accueil et remise des documents de
suivi et d’évaluation.
- Le courriel de bienvenu doit préciser les éléments évoqués à la question
précédente : Environnement de travail, tuteur, programme, mise en relation avec le
service RH.
-

Interne
 6. Vous avez réalisé un courriel type de bienvenue. Vous le présentez à votre manager en
mettant en évidence les éléments favorisant l’intégration des nouveaux salariés.

7. Quels sont les autres acteurs du processus à informer

III) Procéder à l’intégration de Laura VERCIER

Interne
 Annexes 4 et 5, fiches ressources 2 et 3

8. Établissez la liste des tâches que vous allez réaliser en l’absence de votre manager.
Vous traiterez en priorité les tâches les plus urgentes.

1 Enregistrer Laura au service Comptabilité dans la base de données de J-10

l’entreprise
2 Préparer les codes d’accès et configurer sa messagerie J-7
3 Vérification de la conformité de la chaise pour travailler : réparation de la chaise J-7
cassé
4 Envoyer le programme finalisé au DRH J-7
5 Faire le point avec Carole BARAT sur les informations à demander J-6

6 Etablir les plannings de suivi pour le tuteur J-6

7 Personnaliser le mail de bienvenue et l’envoyer à Laura VERCIER J-5

8 Envoyer le courriel pour prévenir l’équipe de travail J-4

9 Préparer le livret d’accueil personnalisé J-4

9. Identifiez les acteurs concernés par l’intégration de Laura Vercier.

Interne
 10. Réalisez le programme de sa première journée de travail en mentionnant les acteurs
concernés.

Programme Acteur

9 h 00 – Vous /
10 h 00 Carole Barat

10 h 00 Vous

10 h 30 –
C. Linget
12 h 00
12 h 00 –
É quipe
13 h 30
13 h 30 –
C. Linget
15 h 00
15 h 00 – C. Linget /
16 h 30 É quipe RH
16 h 30 –
L. Pelissier
17 h 00

11. Préparez le courriel de bienvenue de Laura Vercier.

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 12. Planifiez le suivi de son intégration sur 6 mois.

13. Recensez les informations nécessaires pour enregistrer Laura Vercier dans la base de
données de l’entreprise. Quels sont les intérêts de cet enregistrement ?

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