LE MANAGEMENT AGILE

HISTORIQUE ET CONTEXTE
De nos jours les entreprises évoluent dans un environnement en perpétuel mouvement.
En effet, elles doivent s’adapter en agissant et en réagissant vite. C’est ce qu’on appelle agilité.
Et une entreprise agile capitalise forcément sur des collaborateurs agiles.
Le modèle du management agile naît aux États-Unis en 1991, à l’aube de la
mondialisation, avec l’Agile Manufacturing Enterprise Forum, un projet qui a été mené par
Roger N. Nagel et par d’autres personnes pour but de penser à un nouveau modèle de flexibilité
et de production des entreprises. L’Agile trouve son origine dans le milieu de l’IT (Information
Technology / Technologie de l’Information). Il s’agit à la base d’une transposition des idées du
Lean management pour le secteur informatique. Cette méthodologie a ensuite été développée
pour des domaines d’activité plus large (monde bancaire, assurance, etc…).
Puis en 2001, le Manifeste Agile (Manifesto for Agile Software Development), cosigné
par dix-sept experts américains du développement de logiciels informatiques, consacre la
pratique des méthodes agiles dans l’ingénierie et l’exploitation des systèmes d’information.
Le management agile permet alors aux entreprises de s’adapter “vite & bien” à leur
environnement. Le management agile est défini comme une organisation de type humaniste,
basée sur la motivation des ressources humaines de l’entreprise. Le principe est de remettre
l’humain au cœur de l’entreprise.
Cette nouvelle approche permet de se centrer sur le changement (au service du besoin
des clients) au lieu d’être focalisé sur les processus. Le management agile permet aux
entreprises de gagner en efficacité et de mieux s’armer face aux changements imposés par leur
environnement.

LES PRINCIPES GENERAUX DU MANAGEMENT AGILE

1) La satisfaction des clients vient en premier :

Ce principe nous permet de connaître l’environnement et ainsi d'identifier les besoins de nos
clients. En conséquence de cela, nous pouvons adapter nos offres par rapport à leurs demandes.
Il nous permet aussi de donner un avis de réception à nos clients, pour qu’ils soient au courant
que nous sommes conscients de l'existence de leurs demandes et qu’on va agir par rapport à
cela. La priorité de ce principe est vraiment la satisfaction des clients en apportant un résultat
de la plus haute qualité possible et dans une courte durée.

2)S’adapter aux besoins changeants :

Les besoins changent de temps en temps et c’est inévitable, par conséquent nous devons aussi
changer pour leur convenir. Il faut considérer le changement comme une opportunité de se
démarquer de face à la concurrence en donnant une réponse aux besoins dans un court délai et
avec une meilleure qualité possible.

3) Offrir un travail de haute qualité, rapide et fréquent :

Grâce à ce principe, nous pouvons faire avancer le projet dans toutes les situations car il s’agit
ici de fournir des réponses opérationnelles de haute qualité et dans les plus brefs délais. Ce
principe permet aussi de faire participer tous les collaborateurs, par exemple, s’ils ne peuvent
pas accomplir l’action ils peuvent réfléchir à une solution pour faire avancer la situation. Le
but de ce principe est aussi d’éliminer les mentalités comme le jugement, la culpabilité,
l’accusation etc…afin de pouvoir s’exprimer librement.

4) Collaborer quotidiennement :

Les gestionnaires et les travailleurs doivent travailler ensemble pour pouvoir produire un
résultat rapide, de haute qualité, et de cette manière-là, ils peuvent s’adapter aux changements
du marché. Avec ce principe les collaborateurs doivent savoir travailler ensemble avec le
minimum de surveillance.

5)Développer un environnement de confiance :

Ce principe permet de créer un environnement favorisant la motivation et la performance. Il

procure aussi un sentiment de confiance et qui dit confiance dit sécurité. Cela apporte une
sensation de santé psychologique qui nous permet de s’exprimer sans peur de jugement.
Ensuite, il nous donne une sensation de redevabilité au collaborateur, permet de clarifier nos
véritables attentes et aussi incite des prises d’initiatives.

6) Communiquer efficacement :

La communication directe est la meilleure parce que cela permet d’éliminer les confusions et
les malentendues qui pourraient perturber la communication. Cette forme de communication
est aussi une composante inestimable de réflexion sur les nouvelles idées car en direct tout le
monde peut s'exprimer librement et sans contraintes.

7) Suivre son impact : « Mesurer les progrès réalisés par les travaux livrés. »

On cherche ici à avoir un aspect concret de ce qui est produit par un manager, de ce qu’une
équipe agile réussi a livré (produit haut de gamme au client). De ce fait, une réponse actionnable
est la principale mesure d’impact. Cela va pouvoir mettre en mouvement et apporter de la
valeur. En effet, si la réponse génère un mouvement, on pourra plus facilement évaluer si le
résultat obtenu va dans une bonne direction ou non. On obtient alors un feedback sur lequel se
réajuster et suivre son impact dans la durée. De plus, utiliser les nouvelles technologies pour
assurer le progrès, par des logiciels de discussion ou des sites de planification (Trello) pour
visualiser les tâches de chacun et garder un suivi pour toute circonstance.

Compétences : orientation résultat, esprit de synthèse, visualisation, communication.

8)Veiller à un rythme soutenable et durable.

L’agilité requiert de la précision et de la rapidité. Afin de maintenir un rythme constant

et de fidéliser les clients à long terme : chaque décision prise par l’entreprise sera de satisfaire
le client, d’assurer la durabilité de l’entreprise, d’assurer la durabilité de l’équipe. Donc, les
équipes et les projets agiles doivent être structurés et gérés. A l’aide des outils collaboratifs
comme Google Workspace ou Slack ; ou aller voir les équipes plutôt que d’opter à un «
reporting » de manière à ce que le ratio valeur/effort soir importante. Il ne s’agit pas tout
simplement d’observer mais d’être actif à ce sujet.
Compétences : écoute active, orientation client, adaptabilité, empathie.

9)Une excellence technique et une bonne conception.

On cherche la capacité d’exécuter des fonctions de travail à un haut degré de précision

et de qualité. Le principe d’un développement d’entreprise et d’équipe durable veille aux
ambitions de vos collaborateurs pour qu’ils gardent des compétences rythmées, constantes sur
le terrain, comme dans la conception. Il faut donc affûter ces compétences : se former de
manière continuelle est essentiel. Cela permet d’avoir plus de compétences pour pouvoir
développer sa capacité à répondre, de se développer dans le domaine des soft skills qui ont le
plus d’impact dans les projets.

Compétences : proactivité, curiosité, esprit de synthèse, exemplarité

10)Choisir la simplicité : essentiel

Aller au plus simple ne veut pas dire rendre les choses simplistes. La simplicité c’est
l’art de minimiser la quantité de travail afin de pouvoir les utiliser à bon escient. L’idée ici est
de choisir la voie de la simplicité que ce soit dans la communication (interactions), dans la
tactique (au niveau des tâches) ou dans la stratégie. L’équipe s’en retrouvera plus satisfaite si
tout est clair et défini.

Compétences : esprit de synthèse, efficacité opérationnelle.

11)Soutenir l’autonomie :

C’est-à-dire, les équipes agiles s'auto-organisent. En effet, cela émerge les meilleurs résultats :
un énorme gain de temps et d’aisance dans les tâches à effectuer. Pour le manager, c’est
également apprendre à lâcher prise sur un contrôle parfois intrusif des équipes, mais aussi, avoir
cette capacité d’être présent sans être étouffant permet de développer une autonomie adaptée
de l’équipe à son environnement mais contribue également à créer une relation saine et durable
avec son management. On cherche alors à être soutenant, à déléguer et à encourager les prises
d’initiatives, permettant à chaque équipe de monter leur propre micro-organisation interne.

Compétences : Écoute active, coaching.

12)Se remettre en question régulièrement

Les équipes réfléchissent à la manière d’améliorer leur travail, devenir plus efficace,
donc ajuster ses pratiques en fonction. Toujours s’adapter, s’ajuster aux besoins d’un instant.
Les équipes devront être amenées à repenser les détails d’un projet au fur et à mesure, ainsi que
leurs comportements face à une situation donnée. La réflexivité est une grande compétence des
leaders.

Compétences : feedback, réflexivité, amélioration continue, développement personnel.

EXEMPLE CONCRET D’UTILISATION DU MANAGEMENT

AGILE
Un exemple concret d'utilisation du Management Agile est l'entreprise Spotify, qui a adopté
une approche Agile pour la gestion de ses équipes de développement de produits. Les équipes
de Spotify utilisent la méthodologie Agile Scrum pour gérer leur travail. L'Agile Scrum est une
méthode de gestion de projet qui se concentre sur l'efficacité, la flexibilité et la collaboration.
L'idée principale est de diviser le projet en petites tâches gérables appelées "sprints". Au début
de chaque sprint, l'équipe de projet se réunit pour définir les objectifs et les tâches à accomplir.
Ces tâches sont ensuite assignées à des membres spécifiques de l'équipe. Tout au long du sprint,
l'équipe se réunit régulièrement pour discuter de l'avancement du projet et pour résoudre les
problèmes.
Le modèle Spotify
Chez Spotify, les équipes sont organisées en Squads, en Chapitres, en Tribus et en Guildes.
Les Squads dans le modèle Spotify sont des équipes de 5 à 7 ingénieurs et d’un Product Owner
totalement autonome comme ci ensemble ils créaient une startup. Ce sont donc des équipes
autonomes mais aussi pluridisciplinaires. Une squad appartient à une des trois catégories :
fonctionnalité, application client ou infrastructure. Les squads fonctionnalités par exemple, sont
chargées de développer le moteur de recherche ou de recommandation. Les squads Applications
sont spécialisées dans une des plateformes Web, Mobile ou Desktop. Les squads architecture,
développent les outils et méthodes dont les deux premières catégories ont besoin pour travailler,
comme l’A/B testing. Chaque Squad peut utiliser la méthodologie agile ou apparentée agile de
son choix voire celle qui est la plus adaptée au besoin : scrum, scrumban, kanban.
Les chapitres rassemblent les collaborateurs aux caractéristiques similaires. Chaque chapitre
est coordonné par un coach. L’objectif est qu’il puisse partager entre eux les bonnes
pratiques qu’ils ont apprises sur le tas. Les chapitres peuvent ainsi renforcer
la communication et la collaboration en interne.

1. Les tribus (tribes)

Lorsque plusieurs Squads travaillent ensemble sur le même domaine de fonctionnalité, elles
forment une Tribu. Les tribus représentent généralement des squads de 5 à 8 qui travaillent
ensemble sur un même thème global. Les Tribus contribuent à l'alignement entre les Squads et
sont généralement composées de 40 à 150 personnes afin de maintenir l'alignement.

2. Les guildes (guilds)

Les guilds dans le modèle Spotify rassemblent les personnes de mêmes compétences dans
l’ensemble de l’entreprise pour qu’elles puissent régulièrement partager ensemble sur des sujets
similaires afin de s’aligner sur une même vision. Elles vont pouvoir créer des non-conférences
ensemble pour s’accorder sur les projets, les objectifs et les résultats.

Ce modèle a notamment permis de dégager deux principaux avantages :

Moins de concentration sur le processus : Le modèle Spotify vise à donner aux employés les
moyens de faire le meilleur travail possible, de la manière qu'ils jugent appropriée. En mettant
moins l'accent sur des méthodes de travail rigides, l'organisation devient plus flexible, adaptable
et productive

Plus d'autonomie : Lorsque les équipes de projet bénéficient de plus d'autonomie, la confiance
et la responsabilité augmentent également.
Le modèle Spotify permet aux employés d'obtenir d'excellents résultats en offrant un
environnement propice à l'amélioration continue, à la flexibilité et à l'autonomie. En utilisant
cette approche Agile, Spotify est en mesure de développer rapidement des produits de haute
qualité, en se concentrant sur les besoins des utilisateurs et en s'adaptant rapidement aux
changements de priorités et de besoins du marché. Cette approche a permis à l'entreprise de
rester à la pointe de l'industrie musicale et de devenir l'une des entreprises les plus innovantes
du secteur.

LES APPORTS DU MANAGEMENT AGILE :

Le management agile est une approche de gestion de projet qui vise à améliorer la flexibilité,
l'adaptabilité et la réactivité des organisations aux changements constants de leur
environnement. Les apports du management agile sont nombreux et peuvent inclure :
 Une plus grande satisfaction des clients :
Le management agile place le client au centre du processus de développement en cherchant à
comprendre ses besoins et en y répondant de manière rapide et efficace.
 Une meilleure gestion des risques :
L'approche agile encourage la prise de risques mesurés et la réduction des risques inutiles. Les
équipes peuvent ainsi mieux anticiper les problèmes et les gérer rapidement.
 Une amélioration de la productivité :
Le management agile encourage l'autonomie et la collaboration des équipes. Les membres de
l'équipe sont plus motivés et peuvent ainsi travailler plus efficacement.
 Une meilleure qualité du produit :
L'approche agile permet une amélioration continue du produit grâce à une itération régulière.
Les erreurs sont détectées rapidement et corrigées, ce qui améliore la qualité du produit final.
 Une réduction des coûts :
L'approche agile permet de réduire les coûts en réduisant le temps et les ressources nécessaires
à la réalisation du projet.
 Une amélioration de la communication :
L'approche agile encourage la communication régulière entre les membres de l'équipe, ce qui
permet une meilleure compréhension des besoins et des attentes.
 Une plus grande flexibilité :
Le management agile permet aux équipes de s'adapter plus facilement aux changements dans
l'environnement du projet.
En somme, le management agile peut offrir des avantages significatifs aux organisations qui
l'adoptent, notamment en termes de satisfaction des clients, de gestion des risques, de
productivité, de qualité du produit, de réduction des coûts, de communication et de flexibilité.
LIMITES DU MANAGEMENT AGILE :
Le management agile est une approche qui favorise la collaboration, l'adaptabilité et la
flexibilité dans la gestion de projets et de processus. Cependant, comme toute approche, elle
présente également certaines limites. Voici quelques-unes des limites du management agile :
 L’approche agile non adaptée à la culture de l’entreprise :
Le management agile repose sur la collaboration et l'implication de l'ensemble de l'équipe. Si
certains membres de l'équipe ne sont pas motivés ou engagés, cela peut avoir un impact
négatif sur l'efficacité de l'approche agile. Le fait de ne pas appréhender la culture et le mode
de fonctionnement de l’organisation peut créer des incompréhensions et des frustrations entre
le manager et les collaborateurs. Cette tension peut entraîner un blocage ne leur permettant
pas d’avancer dans les projets. Par exemple, une culture d’entreprise où la répartition des
tâches se fait de manière structurée avec une forte contribution de travail en équipe peut
faciliter la mise en place de la méthode agile. Alors que celui-ci est complexe à adopter au
sein d’une équipe où l’individualisme et les clubs de pouvoirs dominent car il y aura une
divergence d’idées. Le manager peut penser faire mieux avec l’approche participative. Quant
à son équipe, elle peut penser que le manager ne prend pas ses responsabilités en déléguant
sans diriger.
 Le degré de maturité des équipes :
Le management agile est une approche complexe qui nécessite une compréhension
approfondie des principes et des techniques. Si l'équipe n'est pas correctement formée ou si
les membres de l'équipe n'ont pas l'expérience nécessaire, cela peut entraîner des erreurs et
des inefficacités. La mise en place du management agile doit se faire en fonction du stade de
développement de l’équipe. Selon la théorie de Susan Wheelan concernant la maturité du
groupe qui passe par différent stade de l’enfance à la maturité allant de l’enfance à la maturité
totale. Durant le stade de l’enfance, les membres de l’équipe dépendent des directives et du
soutien du manager. A l’adolescence, l’autorité du manager est contestée. Ils atteignent la
phase adulte lorsque l’organisation est soudée, leur autonomie caractérise la maturité absolue
du groupe. En effet, le management est favorable à mettre en place que lorsque le groupe ait
atteint sa maturité.
 Le manque de prévisibilité du management agile sur gestion des délais et des
coûts :
La philosophie agile ne permet pas à une entreprise de se reposer sur des feuilles de route de
12 ou 24 mois. Elle peut parfois rendre difficile la gestion des délais et des coûts, car les
projets sont souvent flexibles et évoluent au fil du temps. Il peut être difficile de fixer des
dates précises pour les livrables et de prévoir les coûts associés. Par exemple, si une nouvelle
fonctionnalité est ajoutée pendant le sprint, cela peut entraîner un retard dans la livraison de
la fonctionnalité initialement prévue, ce qui peut à son tour affecter les délais et les coûts
globaux du projet. De plus, la flexibilité inhérente au management agile peut rendre difficile
l'estimation précise des coûts associés à chaque sprint, car les exigences et les priorités sont
variables. Cela ne signifie pas que la gestion des délais et des coûts est impossible dans un
environnement de management agile, mais cela nécessite une approche différente de celle des
méthodes de gestion de projet plus adaptés à la culture prédominante.
 La difficulté d'implémentation pour des projets complexes et des entreprises à
grande échelle :
Les méthodologies Agiles fonctionnent mieux dans des petites ou moyennes entreprises. La
taille idéale d’une équipe Scrum est le plus souvent positionnée entre 5 et 9 personnes. Si
votre équipe de développement se compose de 500 développeurs, il faut appliquer des
méthodologies spécifiques (SAFe, LeSS, ..) pour gérer les relations entre ces petites équipes
tout en conservant une approche Agile cohérente.
Le management agile peut être moins efficace pour des projets très complexes ou très
importants. Dans ces cas, il peut être nécessaire d'utiliser des méthodologies plus structurées.
 L'adaptabilité peut entraîner des retards :
Le management agile se concentre sur l'adaptation aux changements et aux imprévus. Bien
que cela soit bénéfique dans de nombreuses situations, cela peut également entraîner des
retards si les membres de l'équipe ne sont pas capables de s'adapter rapidement ou s'ils doivent
constamment réajuster leur travail. Par exemple, si une nouvelle exigence est ajoutée en cours
de sprint, cela peut nécessiter des ajustements importants dans le travail déjà réalisé, ce qui
peut entraîner un retard dans la réalisation prévue pour ce sprint. De même, si les membres
de l'équipe ont du mal à s'adapter rapidement aux changements ou s'ils manquent de
communication et de collaboration, cela peut également entraîner des retards.

Même si le management agile à ses vertus, le manager doit tenir compte du stade de la culture
de l’organisation, de la maturité de ses équipes avant de les appliquer. La méthode agile ne
permet pas la prévision sur le long-terme. Elle ne favorise pas la gestion des projets
complexes. L’agilité n’est pas pour tout le monde, il nécessite une capacité d’adaptation ainsi
qu’une flexibilité.

AVIS PERSONNELS DE CHAQUE MEMBRE DU GROUPE :

Elie 401 003 : « Pour ma part je trouve que le concept de Management Agile rejoint un peu les
propos d’Henri Ford comme quoi : « Rien n'est particulièrement difficile si on le subdivise en
petites tâches ». Les principes du Management Agile je trouve, sont très utiles que ce soit dans
notre vie quotidienne ou pour notre carrière future. En effet ces principes consistent à subdiviser
les tâches pour en fournir certes plus souvent mais de meilleure qualité au lieu de fournir un
seul grand travail. Ce qui nous permet de travailler plus efficacement mais nous permet aussi
d’être flexibles face aux divers changements. Au cours cette session j’ai déjà eu l’occasion
d’expérimenter la subdivision des tâches, notamment lors des différents projets de groupe et je
suis encore impressionné jusqu’à maintenant par l’efficacité de ces principes. Mais je pourrais
aussi utiliser les principes du management agile dans ma carrière future, notamment dans les
diverses tâches qui me seront données, je pourrais y appliquer ces principes afin de travailler
de manière efficace tout en fournissant un travail de qualité. »

Fahafahana 401 031 : « Si je devais résumer le management AGILE en quelques mots, ce

seraient, l'adaptation, la confiance, la clarté et enfin l'anticipation. Pourquoi ces mots ? Tout
d’abord, le management agile est une forme d'organisation qui permet à l'entreprise de s'adapter
à tous les environnements. Cela lui donne plus de flexibilité et de réactivité face aux situations
présentes. Ensuite, le management AGILE est une organisation qui considère plus l'aspect
humain dans l'entreprise, il se préoccupe non seulement des relations de ses acteurs mais aussi
de leurs motivations. Cette forme de management permet aussi d'instaurer la confiance dans
une entreprise, que ce soit entre les managers et ses collaborateurs ou bien entre les
collaborateurs eux-mêmes. Pour continuer, quelques-uns de ses principes parlent de la clarté,
en termes de communication des tâches, et cela pour le bon déroulement des activités. Et enfin,
l'anticipation découle du fait que le fait d'observer et de s'adapter aux situations présentes
permet d'anticiper ceux qui vont se passer dans le futur. Maintenant, je vais parler des apports
que ce devoir a apportés. En faisant des recherches sur le management AGILE, je me suis rendu
compte de certaines choses que je vivais quotidiennement mais je n'ai pas conscience.
Principalement, j'ai constaté les erreurs que j'ai faites lors de mes devoirs de groupe précédents,
les manques, les choses que je devais faire et celles que je n'avais pas à faire. Grâce aux
recherches que j'ai effectuées pour ce devoir, je peux maintenant me rectifier et ainsi savoir
comment risquer d'agir dans le futur, que ce soit pendant mes parcours académiques ou dans
ma future vie professionnelle. »
Megane 402 040 : « Pour ma part, je trouve que le management agile peut favoriser le
développement personnel de chaque membre d’une équipe puisqu’il requiert une
indépendance, une confiance en soi et un niveau de capacité d’anticipation comme la capacité
à coopérer, la capacité d’agir et la capacité d’innovation. Cependant, dans un groupe ce type
de management ne peut être établi qu’une fois les équipes soudées autour d’un projet clair
pour répondre aux enjeux de performance et de bien-être de l’organisation. Je pense qu’il est
primordial de forger tout d’abord la maturité du groupe en leur attribuant petit à petit de
l’auto-gestion dans leur travail, ensuite s’assurer d’établir de la cohésion entre eux tout en
travaillant sur la communication comme l’écoute et la bienveillance car il est plus facile de
donner confiance à une équipe soudée. En tant que manager, il faut également savoir attribuer
de la confiance aux membres pour ce genre de méthode. Par exemple en apprenant
l’acceptation aux droits à l’erreur, que l’erreur permet de progresser d’un point de vue plus
positive. Effectivement, on peut s’enrichir des échecs. Mais cela dépend tout de même de la
taille de l’organisation puisqu’il est plus difficile de s’assurer de la performance de l’équipe
lorsque les effectifs deviennent volumineux, il est plus facile de suivre à distance le travail de
10 personnes au maximum. »

Mahafaly 402 055 : « Selon moi, ce style de management, contrairement aux anciens styles,
ne cherche plus seulement à avoir beaucoup de productivité en donnant des directives aux
employés pour produire le plus. Celui-ci cherche plus à les intégrer donc cherche à les impliquer
dans les décisions en leur donnant droit à la parole afin de donner leurs avis. De plus, cela
permet aussi d'avoir d'autres idées ce qui va amener à une adaptabilité par rapport aux
problèmes pouvant survenir et aussi à minimiser les coûts car en écoutant l'avis de tous, on
s'ouvre à de nouvelles idées. De plus, tout cela est vu comme une prise de risque de la part de
l'entreprise, que de faire participer tout le monde mais cela n'est pas forcément positif. Enfin, le
fait qu'il y a meilleure communication avec les clients est aussi une preuve que ce style de
management cherche à améliorer sa productivité en répondant mieux aux demandes des clients.
Pour résumer, ce style de management cherche à améliorer la productivité mais contrairement
aux anciennes méthodes, ici on cherche plus à favoriser l'intégrité des collaborateurs et des
clients pour que chacun se sente écouté et impliqué, donc produira plus et aussi ce sera facile
de répondre aux besoins. Néanmoins, ce style de management n'est pas forcément adapté pour
tout type de pays car, selon moi, il ne conviendrait pas à un pays en voie de développement en
raison des lacunes présentées dans ces derniers en matière de gestion et de management. »
Mianta 402 061 : « Pour conclure, le Management Agile présente plusieurs principes qu’on
peut appliquer dans la vie quotidienne mais aussi dans une future carrière :la flexibilité, le
management agile permet de s’adapter rapidement aux changements et aux imprévus ; la
productivité, Le management agile m’a appris à rester concentrer sur les tâches importantes et
améliorer la productivité ;la collaboration, l’approche agile peut m’aider dans mes futurs
travaux de groupe à collaborer et à communiquer régulièrement avec les membres de l’équipe.
En utilisant cette approche, je peux acquérir des compétences précieuses et démontrer la
capacité à travailler de manière agile, ce qui peut m’aider à progresser dans ma carrière
professionnelle. Le Management Agile peut m’aider dans la gestion de projet : mieux se
préparer pour les projets complexes ; dans la résolution de problèmes : en utilisant l’approche
agile, je peux résoudre les problèmes de manière créative et efficace, en utilisant des méthodes
d’expérimentation, de rétroaction et d’itération. Aussi, ce style de management peut faciliter le
fait de travailler efficacement en équipe. »

Fenohasina 403 110 : « De mon point de vue, le principe du management agile me permettra
de m’adapter à chaque situation tout en me focalisant sur mes buts quotidiens, afin de pouvoir
progresser quelques soit les imprévus qui m’attendent. Puis, plus tard, ce principe me servira
à faciliter mes tâches en tant que manager en hôtellerie, cela me permettra de m'adapter
rapidement à mon environnement changeant y compris les besoins des clients autant mes
employés, tout cela en tenant compte de la progression de l'entreprise. »

Sanda CA-6619 : « Pour ma part, les principes du management agile dans la vie quotidienne
ainsi que dans une carrière future vont permettre la facilité et la rapidité des différentes tâches
et situations. En effet, ça permet de développer des compétences en termes d'écoute, de pro
activité, de visualisation, de synthèse et surtout de communication. Ce sont des moyens pour se
développer sans trop compliquer les tâches, donc simplifier les choses de manière à ce que ça
soit clair et précis, tout en mettant un suivi sur les besoins, la satisfaction et la motivation de
tout un chacun. Cela prend beaucoup en compte, le côté humain, que ce soit dans la relation
client ou avec les équipes, si l’on parle de l’environnement professionnel envisagé. Ces
principes favorisent la durabilité, la cohésion de ces intervenants de l'entreprise. De plus,
l'intérêt de ces principes c'est de se développer continuellement, d'augmenter la productivité,
dans l'excellence, et se remettre en question systématiquement pour anticiper, arranger
d'éventuelles situations. Finalement, je trouve que l'autonomie dans une équipe rend le travail
plus dynamique, ils vont plus avoir envie de beaucoup s'y mettre, mais il faut garder les remises
en question, les suivis de près (interactions en face à face) en cas de distraction. Et, le fait
d'utiliser des logiciels, outils pour avancer dans les objectifs souhaités, aident à coordonner le
processus. »