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Comment éviter

l'erreur de
pensée N°1 chez
les managers

Guide pratique du manager

@abdelmajidibaroui

Que vois-tu ?

Si je te demande de décrire ce que tu vois sur

l'image en haut..Que dirais-tu ?

Je te pris de noter ta réponse quelque

part avant de continuer la lecture...

On va y revenir...

@abdelmajidibaroui

Biais de
l'abstraction négative
Un biais cognitif qui se produit lorsque
nous avons tendance à nous concentrer
sur les aspects négatifs d'une situation
ou d'un événement ou d'une personne
plutôt que sur les aspects positifs.

Cela peut avoir un impact considérable


sur nos capacités d’évaluation de
chaque situation, sur nos émotions
ainsi que sur les décisions et actions
que nous allons entreprendre.

@abdelmajidibaroui

Quelques exemples de
manifestations pour un
manager (1/2)
Ignorer les réussites et ne remarquer que les erreurs.
Ne donner que des feedbacks négatifs.
Ne jamais donner de reconnaissance ou de
félicitations.
Ne voir que les problèmes, sans reconnaître les
solutions.
Ignorer les opportunités de changement et les
possibilités.
Répondre, de façon fréquente, aux propositions des
collaborateurs par : Oui, MAIS
Se concentrer sur les erreurs de langue plutôt que sur
le fond du travail.
Se concentrer uniquement sur les objectifs à court
terme.

@abdelmajidibaroui

Quelques exemples de
manifestation pour un
manager (2/2)
Ne pas reconnaître les différences individuelles et les
forces de chaque collaborateur.
Mettre en évidence les différences plutôt que les
points communs.
Blâmer les autres plutôt que d'assumer la
responsabilité.
Ne pas offrir d'encouragement et de soutien face aux
échecs.
Être trop dur avec soi-même et avec les autres.
Ne pas offrir suffisamment d'opportunités pour
apprendre et grandir.
Ne pas valoriser la diversité et l'inclusion.
Ne pas faire preuve de gratitude pour les
contributions des collaborateurs.

@abdelmajidibaroui

5 croyances limitantes qui


peuvent etre derrière ce biais
1.« La perfection est nécessaire pour réussir »
➡️ Focalisation excessive sur les erreurs et les problèmes

 2.«La critique est nécessaire pour améliorer les


performances »
➡️Tendance à se concentrer uniquement sur les aspects négatifs
du travail des collaborateurs

3.«Les risques doivent être évités à tout prix »


➡️Tendance à se concentrer sur les conséquences négatives d'un
projet plutôt que sur les opportunités et les avantages potentiels.

4.« Le changement est difficile et effrayant »


➡️Tendance se concentrer sur les aspects négatifs d'une
situation et à ignorer les opportunités de changement

5.« Les collaborateurs ne peuvent pas être pleinement


responsables et autonomes »
➡️Tendance à être trop critique et à ne pas offrir suffisamment de
soutien et d'encouragement face aux défis et aux erreurs.

@abdelmajidibaroui

Conséquences
négatives de ce biais
pour un manager
Perte de motivation des collaborateurs.
Diminution de la créativité et de l'innovation.
Détérioration de l'ambiance de travail.
Réduction de la productivité.
Baisse de la qualité du travail.
Perte de la confiance des collaborateurs.
Augmentation du Turnover.
Diminution de la satisfaction des collaborateurs .
Perte de crédibilité en tant que leader.
Risque de perdre des talents et des compétences
précieuses.

@abdelmajidibaroui

Comment surmonter
ce biais (le minimier) ?
Pratiquer la gratitude en reconnaissant les
contributions positives des collaborateurs.
Encourager les collaborateurs à partager leurs idées
Donner des feedbacks constructifs qui mettent l'accent
sur les forces et les réalisations.
Éviter la tendance à blâmer les autres et assumer la
responsabilité des erreurs.
Éviter de se concentrer uniquement sur les
conséquences négatives, mais également sur les
avantages et les opportunités potentielles.
Mettre l'accent sur l'importance de la diversité et de
l'inclusion en reconnaissant les forces et les
contributions uniques de chaque collaborateur .

@abdelmajidibaroui

Que vois-tu ?
.

Revenons maintenant à la question de départ ..

En général, les réponses sont de deux grandes


catégories :

1."Je vois un point noir" ou "Je vois un point noir au


milieu d'une feuille blanche"

2."Je vois une grande feuille blanche et un point noir


au milieu"

À chaque fois que je pose cette question en formation,


je reçois la réponse 1 dans plus de 90 % des cas..Alors
que la réponse la plus"logique" est la 2.

@abdelmajidibaroui

Et APRÈS ?
.

Travailler pour développer ta prise de conscience par


rapport à ce biais peut t'aider à améliorer tes
capacités de reflexion et de décision dans les
différentes situations.

Considère ce document une petite introduction aux


biais cognitifs qui sont un vrai danger pour la
réflexion logique et structurée d'une personne en
général et d'un manager en particulier.

Et commence à t’intéresser sérieusement à ce sujet si


tu veux devenir un GRAND LEADER..

@abdelmajidibaroui
Mets un j’aime si tu me

promets de travailler pour


minimiser ce biais

Je m’appelle Abdelmajid. Je suis coach


expert en développement de
leadership.
J’aide les managers à développer leurs
compétences managériales et de
leadership grâce à un contenu pratique
et des formations ciblées

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vos managers à devenir de grands leaders..

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