1

INTRODUCTION AUX
SYSTÈMES D’INFORMATION
Ines Meftehi Institut Supérieur de Gestion-Tunis
2022-2023
 2

CHAPITRE III: PLANIFICATION ET

GESTION DES SI
 Référence
3

 Systèmes d’information organisationnels-

MOHAMED EL OUADI.
 Plan – Planification des SI
4

 Introduction
 Introduction des TIC dans l’entreprise
 Progrès rapide des technologies

 Planification
 Détermination des besoins informationnels
 Méthodes de planification : Bottom-Up / Top-Down (FCS)

 Gestion des SI
 DSI
 Total Cost Ownership
 Externalisation

 Hosting / Hébergement/ Cloud

 Introduction
5

 Intégration des TIC

Comment utiliser la Technologie (Les TICs) pour améliorer

les services dans une entreprise ?
 Introduction
6

  Comment utiliser la Technologie pour améliorer

la qualités des services dans une entreprise ?
 Exemple 1: Service des Louages (Transport)
 Introduction
7

  Comment utiliser la Technologie pour améliorer

la qualités des services dans une entreprise ?
 Exemple 1: Service des Louages (Transport)
 comment réduire les files d’attente / temps d’attente
(système de réservation à distance, bornes de tickets…)
 comment mieux organiser les départs des louages
(système E/S automatique avec des barrière…)
 comment suivre l’arrivée des louages et passagers
(système de notification des arrivées, systèmes de tracking…)
 Introduction
8

  Comment utiliser la Technologie pour améliorer la

qualités des services dans une entreprise ?
 Exemple 2: Supermarchés
 Introduction
9

  Comment utiliser la Technologie pour améliorer la

qualités des services dans une entreprise ?

 Exemple 2: Supermarchés
 comment réduire les files d’attente dans les caisses
(caisses automatiques, pistolet scan code à barres…)
 comment réduire les vols

(système de vidéo surveillance, puces RFID…)

 Introduction
10

 Travaux de recherche (présentation 10 minutes)

 Puces RFID
 Explication de la technologie
 Utilisation
 Intégration dans le SI
 Système de gestion des parking
 Présentation
 Fonctionnement
 Introduction
11

 Progrès rapide des technologies

 L’entreprise doit également faire face aux

changements accélérés du secteur des TIC

 Les changements sont parfois imprévisibles et peut

avoir de lourdes conséquences…
 Introduction
12

 Progrès rapide des technologies

 Exemple : NOKIA et les smartphones

 Les années 1990s: Nokia est le leader

du marché des téléphones mobiles
 2000 : sortie du Nokia 3310

(plus de 100 millions de ventes)

 Introduction
13

 Progrès rapide des technologies

 Lesannées 2000s :
Arrivée des smartphones
 2007 : Arrivé de l’iPhone (Apple) :

Applications / Ecrans Tactiles…

 Révolution dans le marché
 2010 : Nokia avait encore 28% des

ventes mondiales des téléphones contre

14% pour Apple
 Introduction
14

 Progrès rapide des technologies

 Nokia n’a pas bien suivi la révolution des smartphones
(applications, système d’exploitation, modèles…)
 2011 : Premier smartphone de Nokia (Lumia) pour faire
concurrence à Apple et Samsung
 Trop tard : Chute spectaculaire des ventes de Nokia

 2013 :

Rachat de Nokia
par Microsoft
 Planification des SI
15

 La planification des SI consiste à :

 Détermination des besoins informationnels

 Acquisition des technologies

 Acquisition des logiciels

 Gestion du changement, l’évolution et la maintenance

 Maitriser le coût (budget) et la qualité

 Planification – Besoins en Information
16

 Chaque niveau organisationnel a une lecture et une

interprétation différentes des autres

 Rappel : les niveaux organisationnels:

 Le niveau stratégique
 le niveau du contrôle de gestion

 le niveau de la gestion opérationnelle.

 Planification – Besoins en Information
17

 Exemple Dans une banque:

 Le guichetier a accès aux informations et aux détails de
chaque compte
 Les cadres supérieurs sont intéressés par de informations
portant sur des groupes de comptes
 La direction générale est intéressée par le lien entre le
volume des crédits et celui des dépôts

 Remarque: les responsables au niveau supérieur du

pyramide sont intéressées davantage par des
informations externes de l’entreprise
 Planification – Besoins en Information
18

 Les dirigeants ont besoin d’informations leur permettant

d’analyser les dimensions économiques, politiques et
technologiques de leur environnement afin de tracer la
stratégie de leur entreprise.

 Les cadres supérieurs et les cadres moyens ont besoin

d’informations sur la planification de la capacité de
production, la planification de la logistique, les
prévision de vente, les quotas de crédit…
 Planification - Méthodes
19

 Vu globalement, il y a deux classes de méthodes de

planification des SI sur la base des besoins
informationnels:

 Classe des méthodes ascendantes (bottom-up)

 Classe des méthodes descendantes(top-down)

 Planification – Méthodes Bottom-Up
20

 Les besoins du personnel de base de chaque

département sont d'abord analysés
 Documents de travail, bordereaux, compte rendu des
réunions
 Questionnaires, entrevues,…

 Ensuite, les besoins du niveau de gestion sont

rassemblés et intégrés
 Une fois arrivé au sommet, tous les besoins, et par
conséquent les applications qui les satisfont, sont
intégrés dans un ensemble.
 Planification – Méthodes Bottom-Up
21

Inconvénients
 Certaines entreprises sont tellement larges et
complexes que l'analyse se trouve rapidement
submergée par la complexité des tâches à étudier.

Il faut tellement de temps pour passer d'un niveau à

l'autre
 Ces méthodes ont été abandonnées au profit des
méthodes descendantes : Top-Down
 Planification – Méthodes Top-Down
22

 L'étude des besoins se fait en fonction de la mission

et des objectifs de l'entreprise.

 La démarche continue en détaillant les besoins à

chaque niveau du haut vers le bas.

 Exemple de méthodes Top-Down :

 Méthode FCS : Facteurs Clés de Succès
(En anglais : Critical Success Factors – CSF)
 Planification – Méthode FCS
23

 Appelé également : KRA : Key Results Areas

 C’est une technique pour les dirigeants pour la

détermination des domaines importants auxquels il
faut avoir un bon résultat.
 Des domaines cruciaux dans lesquels il faut absolument
que les choses marchent.
 On les appelle «facteurs clés de succès», «facteurs
critiques de succès» (FCS), ou encore, «facteurs
essentiels de succès»
 Planification – Méthode FCS
24

 La méthode des FCS se déroule en trois phases

essentielles:
1. détermination des buts et objectifs de l'unité
considérée (peut-être tout ou partie de l'entreprise)
2. détermination des FCS
a) recensement des FCS de chaque sous unité concernée
b) détermination des besoins informationnels satisfaisant
chaque FCS
3. détermination de l'architecture des systèmes
d'information de toute l'unité ou organisationnels
 Planification – Méthode FCS
25
 Planification – Exemples de FCS
26

 Les fournisseurs d’accès à internet (FAI)

 La rapidité
 La qualité de la connexion

 Hotline: service client

 Le prix
 Planification – Exemples de FCS
27

 Dans une entreprise de confection, deux facteurs clés

de succès pourraient être:

 avoirun bon styliste

 disposer d'un bon réseau de distribution
 Planification – Exemples de FCS
28

 Dans une entreprise livrant des matériaux pour le

bâtiment :

 Le respect des délais de livraison.

 Le prix
 Planification – Exemples de FCS
29

 Pour l’industrie des supermarchés

 la politique des prix

 la rotation des stocks

 les promotions des ventes

 Gestion des SI - DSI
30

 Afin de mieux planifier son système d’information,

l’entreprise met en place une unité (département)
dédiée et lui donne la responsabilité de tous les
services informatiques.

Le directeur de ce département est généralement un

expert extrêmement qualifié.
C’est le Directeur du Système d’information(DSI)
 En anglais : CIO : Chief Information Officer
 Gestion des SI - DSI
31

 Dans les grandes entreprises, cette unité informatique est

une direction à part entière rattachée aux échelons
décisionnels les plus élevés de l’entreprise :
  C’est la Direction SI

 Le rôle du DSI
 Gestion des SI
 Gestion des technologies de l’information
 Proposition de solutions informatiques afin de de
résoudre les différents problèmes.
 Gestion des SI - DSI
32

 Historiquement (dans les années 1980), le rôle du

responsable informatique était principalement
technique.
 Avec le progrès technologique, le DSI est aussi devenu
un responsable important des objectifs stratégiques
de l’entreprise.

 Le DSI porte deux chapeaux:

 Un gestionnaire qui doit se préoccuper de la gestion de
son département
 Un informaticien expérimenté
 Gestion des SI - DSI
33

 Le Directeur des Systèmes d’Information est

responsable également de:
 Gestion des ressources matérielles,
 Définition des budgets,

 Participation dans l’élaboration de la stratégie

informatique.

 En France, le salaire d’un DSI est entre 70 000 et

150 000 € par an.
 DSI – Unité Informatique
34

 Il y a plusieurs appellations de l’Unité Informatique:

 Département Informatique
 Service Informatique

 Département IT (Information Technologies)

 Service IT

 IT

…
 L’unité informatique: Activités
35

 Les principales activités de la fonction informatique

Activités du
Département
Informatique

Développement Exploitation du Gestion des

des Logiciels Matériel Ressources
 L’unité informatique: Activités
36

 Les activités de Développement (logiciels)

 Analyse des besoins
 Analyse fonctionnelle

 Programmation

 Déploiement

 Maintenance

 Documentation

 Formation

…
 L’unité informatique: Activités
37

 Les activités d’Exploitation (matériel informatique)

 Tenue des échéanciers et planification
 Gestion des priorités (imprimante vs poste de travail, vs
réseau)
 Entretiens et maintenance
 Climatisation (chambre des serveurs / Data Center)
 Sécurité (préparation des pc, antivirus, blocage des sites
spécifiques (stremaing, reseaux sociaux)))
 Gestions des backups (sauvegardes)(ex backup base de
données journalière vs hebdomadaire vs mensuel)
…
 L’unité informatique: Activités
38

 Les activités de Gestion (des ressources)

 Budgets et dépenses
 Analyses coûts / bénéfices

 Acquisitions et achats

 Evaluation des produits et des services

…
 L’unité informatique: Activités
39

Développement Exploitation Gestion

Des logiciels du Matériel des Ressources
Analyse des besoins Tenue des échéanciers Budgets et dépenses
Analyse fonctionnelle et planification Analyses coûts /
Programmation Gestion des priorités bénéfices
Déploiement Entretiens Acquisitions et
Maintenance Maintenance achats
Documentation Climatisation (Data Evaluation des
Formation Center) produits et des
Sécurité services
Gestions des backups
 L’unité informatique: Métiers
40

 Il existe plusieurs métiers dans l’Unité Informatique :

 Développeur
 Testeur
 Graphiste (site web, logo..)
 Chef de projet
 Architecte
 Expert en réseaux
 Technicien de maintenance
 Expert en Sécurité
 Administrateur de Bases de Données
…
 L’unité informatique: Infrastructure
41

 L’un des rôles de la DSI est la Gestion de l’infrastructure IT

 Serveurs

 Réseaux

 Téléphonie

 Postes de travail
 Imprimantes

 Salles serveur/data center

Gestion : Achat, réparation, maintenance, renouvellement

 Coût et Budget
 L’unité informatique: Infrastructure
42

 La DSI doit tenir en compte l’ensemble des coûts

Coût d’achat du matériel
Coût d’installation du matériel
Coût d’installation des logiciels
Coût d’administration : mises à jour, maintenance et
support technique
Coût de Formation
 Coût de l’immobilier nécessaires
 L’unité informatique: Infrastructure
43

 Le modèle du Coût total de possession (TCO, Total Cost

of Ownership) peut servir à analyser les coûts directs et
indirects.

 Il
existe divers modèles de calcul du Coût total de
possession, dépendant du produit ou du service concerné

 Selon le modèle, la DSI décide si elle fait appel ou pas à

la sous-traitance (partielle ou totale)
 L’unité informatique: Infrastructure
44
 DSI - Externalisation
45

 Pour réduire les coûts et rester concurrentielles, les

entreprises font souvent appel à des prestataires de services
d’infogérance : C’est la sous-traitance ou Externalisation
 Les services généralement externalisés sont :
 Le support technique : Exemple les centres d’appels pour les
opérateurs téléphoniques (Orange, Ooredoo…)
 La sécurité
 Le centre de données (data center)
 La sauvegarde et la récupération des données

 Autres appellations : Délocalisation, Outsourcing

 DSI - Externalisation
46

 Externalisation du « Support Technique »

 Etude de cas : PhoneAct

 Société tunisienne depuis 2006

 Services :
 Support Technique / Accueil Téléphonique
 Télévente / Réactivation de clients inactifs ,
 Recouvrement de créances

 Clients :
 Télecom : Ooredoo, Topnet
 Banques : Attijari Bank
 Energie : EDF, Direct Energie
 Modèle ASP
47

ASP : Application Service Provider

 C’est un modèle apparu à la fin des années 90
permettant le déploiement d'une solution informatique en
mode locatif
 Ce modèle s’oppose au modèle Classique

 Appelé aussi : Application en ligne

 Modèle ASP vs Classique
48

Modèles Classiques
Exemple: la société « CLASS »
 Une société de vente en gros de fourniture scolaire

 Produits : Cahiers, Agendas, stylos, Classeurs …

 Clients : Les librairies, les sociétés, particuliers

 Salariés :
 10 agents de magasin (stock) dont 2 responsables
 3 agents de vente, 2 comptables, 1 technicien
 1 secrétaire
 1 directeur
 Modèle ASP vs Classique
49

« CLASS » souhaite acheter un logiciel de facturation

pour remplacer les factures manuscrites
 Quels sont les solutions possibles ?
 Modèle ASP vs Classique
50

 Solution 1 : Le directeur recrute un informaticien pour

développer un logiciel permettant de :
 Saisir des données Client
 Saisir des données Produit
 Saisir des données Commande
 Valider une Commande
 Edition d’une Facture
 Impression Facture
 Modèle ASP vs Classique
51

 Solution 2 : Le directeur achète un logiciel de facturation chez

un éditeur de logiciels :
 Le logiciel est peut-être déjà développé par l’éditeur
 CLASS peut acheter le code source du logiciel (plus cher)
 CLASS peut bénéficier de la maintenance (plus cher)
 CLASS doit acheter tous les ans une clé de licence pour activer le
logiciel (clé d’activation)
 Modèle ASP vs Classique
52

 Pour les solutions 1 et 2 (classique), les coûts sont :

 Un serveur d’application
 Un serveur de Base de Données (si nécessaire)
 Développement
 Installation et mise en service « sur site »
 Licences
 Maintenance « sur site »
 Autres : Salle serveur, Sécuriser les serveurs (Antivirus,
Firewall)…

+ les postes de travail des vendeurs, imprimantes

 Utilisation du logiciel en mode Client-Serveur
 Modèle ASP
53

 Modèle ASP
Plutôt que d’acquérir un système pour faire fonctionner un
logiciel, ainsi qu’une licence classique, le client loue l’usage
du système et du logiciel, ce qui lui permettait de
bénéficier d’un service à coût réduit en évitant d’acheter le
matériel et les logiciels nécessaires au fonctionnement du
logiciel loué.
 Modèle ASP
54

 Pour le modèle ASP, les coûts sont :

 Abonnement chez le fournisseur (contrat de fourniture en
fonction du nombre d’utilisateurs, de la période, des données
traitées…)
 Connexion internet
 C’est tout !

+ les postes de travail des vendeurs, imprimantes

 Utilisation du logiciel avec un navigateur connecté à internet
 Modèle ASP
55

 Avantages :
 Déploiement et maintenance facile. (transparent)
 Mises à jour facile et rapide
 Maintenance moins cher (pas besoin de service
Informatique)
 Moins de problèmes dans les postes de travail des
utilisateurs (vendeurs) puisqu’il n’y a pas de conflit avec
les autres logiciels déjà installés
 Moins cher et plus facile de stopper l’utilisation (fin de
contrat)
 Modèle ASP
56

 Inconvénients :
 Si la connexion internet est lente et/ou instable, les
performances du logiciel ne seront pas à la hauteur.
 Les logiciels ASP peuvent être lents surtout pour le
rafraichissement de l’écran et données
 Les logiciels ASP peuvent exiger un navigateur
particulier (Internet Explorer est moins toujours rapide
que les autres : Chrome, Firefox)
 Parfois le cout de l’abonnement sur des années est plus
cher que le cout du modèle classique.
 Modèle ASP
57

Autres exemples du modèle ASP

Microsoft Office 365
Gmail
Yahoo Mail
Adobe Photoshop Online

 Remarque : Le modèle ASP a évolué durant les

dernières années pour devenir un modèle SaaS :
Software-as-a-Service
 Travail de recherche
 Cloud Computing
58

Quelle est l’explication exacte du Cloud ?

 Cloud est l’abréviation de Cloud Computing.

 Terme souvent perçu comme complexe et vague

 Cloud Computing
59

 De manière générale, on parle de Cloud

Computing lorsqu’il est possible d’accéder à des
données ou à des programmes depuis internet

 Attention : il ne faut pas confondre Internet et

Cloud Computing :
 Le Cloud tire son nom du mot anglais « nuage »
Au début des années 1990, il était courant de
représenter Internet sous forme de nuage dans les
schémas de réseaux.
 Cloud Computing
60

 Le Cloud Computing est la prestation de services

informatiques sur Internet :

 Cela signifie que les utilisateurs finaux peuvent

accéder aux logiciels et aux applications
 peu importe où ils se trouvent
 et sans prendre en compte les contraintes techniques
 Cloud Computing
61

 Les services du Cloud Computing sont

proposés sous forme d’abonnements.

 Ceci permet d’acheter des ressources

informatiques sous la forme de service, de la
même manière que l’on consomme de
l’électricité (au lieu d’avoir à construire et
entretenir des infrastructures informatiques en
interne)
 Cloud Computing
62

 Servicesinformatiques sur Internet :

 des serveurs
 des réseaux
 des applications
 du stockage et partage de données
 Accès aux logiciels en ligne
 Accès aux jeux à la demande (GoD)
 Services de messagerie
etc.
 Cloud Computing
63

Exemple 1 d’un service cloud : Stockage des photos.

(Google drive, Google photo, DropBox, iCloud
d’Apple…)
 Avant pour stocker/regarder les photos, il fallait :

 un ordinateur,
 et un disque dur suffisamment grand.

 Inconvénients :
 si l’ordinateur est en panne : impossible de voir les photos
 si le disque est en panne : perte des photos

 le disque dur doit avoir une capacité suffisante pour tout

stocker (sinon achat d’un nouveau disque dur ou ordinateur)
 Cloud Computing
64

 Avec le cloud : Utilisation d’un service de stockage

 Il suffit d’avoir un périphérique connecté à Internet. (tablette,
ordinateur, téléviseur, smartphone, …)
 Avantages :
 Les photos ne sont pas stockées en local, elles sont sur des
ordinateurs qui sont sécurisés et sauvegardés : pas de risque
de perte car c’est l’hébergeur qui gère le matériel.
 Seulement l’espace disque nécessaire est loué. Quand on n’a
plus d’espace, on loue plus grand.
 L’accès aux photos est possible de n’importe où et avec
n’importe quel périphérique.
 Cloud Computing
65

Exemple 2 d’un service cloud : Service VOD.

 VOD = Video On Demand = SVOD = Streaming VOD

 Avant pour regarder un film, il fallait :

 le DVD du film, (ou la cassette VHS pour les + vieux)

 lelecteur DVD.
 un téléviseur.

 Avec la VOD, il suffit d’avoir :

 un téléviseur connecté à Internet (ou tablette, smartphone)
(les films disponibles pour la VOD sont stockés sur des
serveurs qui sont dans le Cloud).
 Cloud Computing
66

 Etude de cas : Transformation du Système

d’Information (Infrastructure) du leader du
marché de la VOD.
 Etude de cas : Netflix
67

 Etude de cas : Netflix

 Entreprise américaine créée en 1997
 Service initial :

 Vente et location en ligne de Cassettes Video et DVD

 Livraison à domicile, Abonnement mensuel de location

 Lancement en 2007 du service SVOD

 Développement rapide de l’entreprise

 Multiplication du nombre des abonnés et des films/séries

 Développement moins rapide du SI et de l’infra.
 Etude de cas : Netflix
68

 Panne générale en 2008 :

 Saturation dans le Data Center de Netflix
 Arrêt des services pendant 3 jours

 Solutions possibles :
 Extensiondu Data Center et investissement dans
de nouveaux serveurs (BD, stockage…) , ou
 Migration vers une infra Cloud publique
 Etude de cas : Netflix
69

 En 2009 : Lancement d’un projet progressif de migration

 Restructuration complète du SI traditionnel vers le cloud
d’Amazon AWS (Amazon Web Services)
 En 2016 :
 Fin de la migration vers AWS (7 ans)

 Arrêt du dernier serveur de l’ancien Data Center

 Résultats :
 Expansion géographique mondiale : 130 pays

 Plus de 160 millions d’abonnés (en 2020)

 Etude de cas : Netflix
70

 Explosion
du chiffre d’affaires (10 milliards de dollars en
2016 et 20 milliards de dollars en 2019)
 Cloud Computing
71

 4 caractéristiques du Cloud
 Elasticité : Le client doit pouvoir déployer de nouvelles
ressources ou d'ajuster les limitations du service de
manière quasi instantanée.
 Exemple: Ajout de capacité de stockage, CPU, mémoire

 Libre-service : La consommation du service doit être

autonome, sans intervention humaine de l'hébergeur.
 Exemple: Dans le cloud d’Amazon (AWS) l’espace de
stockage dans une machine virtuelle se fait dans un écran
de paramétrage accessible par le client.
 Cloud Computing
72

 4 caractéristiques du Cloud

 Mutualisation : Les ressources du Cloud sont mutualisées

par l'hébergeur du service entre les consommateurs.
Cette mutualisation est indispensable afin de garantir
l'élasticité du service et sa consommation en libre-
service.
 Exemple : Un disque dur de 100 Téra est partagé entre
plusieurs clients.
 Cloud Computing
73

 4 caractéristiques du Cloud

Paiement à l'usage : Le service du Cloud doit être

mesurable. La facturation doit donc pouvoir s'adapter, à
la hausse comme à la baisse, selon l'usage effectif du
service.
Exemple: Dans le cloud d’AWS, les serveurs sont
facturés à l’heure. Il est recommandé d’éteindre les
serveurs durant les périodes d’inactivité.
 Cloud Computing
74

 Les services du Cloud sont classifiés en 3 catégories selon

la couche technique fournie (c’est-à-dire selon la forme du
service fourni par le fournisseur au consommateur):
 Cloud Computing
75

L’IaaS :Infrastructure as a Service. c'est la location de

ressources brutes (le plus souvent, des serveurs virtuels)

Le PaaS : Platform as a Service. c'est la location d'une

plate-forme spécialisée (par exemple : un environnement
de développement)

Le SaaS : Software as a Service. c'est la location d'un

logiciel (par exemple : un logiciel de comptabilité)
 DSI – Cloud Computing
76
 Cloud Computing
77

L’IaaS : Infrastructure as a Service

 Le fournisseur fournit l’infrastructure informatique

(Réseau, Serveurs, Stockage)

 Exemples : AWS Elastic Compute Cloud (EC2),
Microsoft Azure, Google Compute Engine (GCE)…

 Le Système d’Exploitation, les couches applicatives

sont à la charge du client : Cela nécessite des
compétences pour gérer l’OS, les applications, les
données, etc. (Les clients sont généralement des
exploitants informatiques)
 L’IaaS permet ainsi de dématérialiser uniquement
l’infrastructure matérielle.
 Cloud Computing
78

Le PaaS : Platform as a Service

 Le fournisseur du Cloud fournit toutes les couches
techniques : les services de l’IaaS ainsi que l’OS et
les instances de middlewares et de contextes
d’exécution (serveur web, BD, Env. de développement)
 Exemples : AWS Elastic Beanstalk, Windows Azure,
Google App Engine, Apache Stratos, OpenShift

 L’applicatif est à la charge du client

(généralement ce sont des développeurs)
 L’avantage de cette solution est son côté évolutif,
ainsi qu’une pré-configuration de l’environnement
technique.
 Cloud Computing
79

 Le SaaS : Software as a Service

 Le fournisseur cloud fournit l’application prête à
l’emploi (y compris les services IaaS, PaaS et avec en
plus, l’installation, la maintenance et la configuration
comprises)
 C’est une interface qui permet la simple utilisation du
logiciel et ne nécessite pas de connaissance
informatique ou technique au préalable.
 Les logiciels SaaS sont souvent sous forme
d’abonnements mensuels.
 Exemples : Google Apps (Gmail, Maps) , Dropbox,
Salesforce, Cisco WebEx, Office 365, Netflix
 Cloud Computing
80

 3 Types de Cloud

 Coud Public

 Cloud Privé

 Cloud Hybride
 Cloud Computing
81

Cloud Public
 L’infrastructure de ce cloud est conçue pour être utilisée par

 le grand public,
 les particuliers

 ou les entreprises.

 Les fournisseurs de cloud public louent des serveurs dans un

environnement virtuel, accessible via Internet.
 Le cloud public est une solution de cloud computing à faible
coût. Il propose un modèle de paiement à l'utilisation et ne
nécessite aucun matériel.
 Cloud Computing
82

Cloud Privé (ou cloud d'entreprise)

 C’est un environnement de cloud computing qui fournit un
environnement de cloud dédié à une seule organisation.
 Le cloud privé permet aux entreprises de

 mieux contrôler ses ressources (serveurs, données, réseaux).

 Avoir plus de sécurité et est principalement

 Le cloud privé peut être

 Présentphysiquement sur le site de l’entreprise
 ou hébergé dans un Data Center partagé (externe)

 ou même hébergé dans un cloud public

 Comparé au cloud public, le cloud privé est très coûteux.

 Cloud Computing
83

Cloud Hybride
 C’est le modèle de cloud computing qui combine

 un ou plusieurs environnements de cloud public

 et de cloud privé
À l’aide d’une connexion sécurisée
 Ce modèle permet le partage de données et d'applications entre les différents
environnements de cloud.
 Exemple 1 : Lorsque les applications fonctionnant sur un cloud privé rencontrent
des pics d'utilisation, elles peuvent automatiquement louer des ressources
supplémentaires dans l'environnement de cloud public.
 Exemple 2 : Une entreprise peut utiliser le cloud public pour les tâches
quotidiennes (stockage et archivage de fichiers ou d’e-mails). Elle passe vers le
cloud privé uniquement lorsque les informations sont sensibles (données bancaires
ou médicales)