Cas du Groupe CTM

La CTM est le symbole de l’entreprise Marocaine qui a réussi sa mutation et

s’est imposée comme une institution économique et sociale à part entière.
Fondée en 1919 en tant que société de transport en commun, la CTM a joué un
rôle important dans l’histoire du Maroc pendant plus de 94 ans, elle a été la
première entreprise a être privatisée au Maroc.
Témoin de l’évolution d’un pays, la CTM n’a cessé d’investir en ressources
humaines, en infrastructure et en matériel.
A l’ère des grands défis, le groupe CTM a décidé d’élargir son activité a de
nouveaux secteurs. Grace à ses alliances stratégiques avec de grands groupes
internationaux,, ses investissements en systèmes d’information, en
infrastructures, en ressources humaines et en matériel roulant, le groupe a pu
s’imposer très vite en lançant un vaste programme d’assainissement et de
diversification.

DAS 1 : Transport de voyageurs

Le transport de voyageurs demeure le socle de l’activité du groupe du groupe
CTM. Il représente les 2/3 de son chiffre d’affaires et tire sa force d’un réseau
qui compte une centaine de destinations à l’intérieur du Maroc et une
soixantaine dans six pays européens.

DAS 2 : La Messagerie

La messagerie constitue un axe de développent majeur. Elle concerne aussi bien
le transport de colis que la location de camions. Avec plus de 100 agences
couvrant le royaume, CTM Messagerie joue la proximité et la performance.

DAS 3 : Le Tourisme

La filière CTM tourisme a un bel avenir devant elle, vu le potentiel du secteur et
les ambitions du Maroc dans ce domaine.

DAS 4 : Le Transport du Personnel

Dernier né de la famille du Groupe CTM , le transport du personnel représente
un nouveau défi aujourd’hui , celui de faire de la CTM le partenaire
incontournable de l’entreprise au Maroc. Le groupe profite du mouvement
d’externalisation des services pour proposer aux entreprises une série de
produits voire des packages.

1
Les informations disponibles concernant ce portefeuille sont les suivantes :

DAS Année Taux de Chiffre C1 C2 C3 C4 C5

croissance d’affaires
en % ( milliers
de Dhs
TTC )
1 2010 10 4900 42 14 16 22 10
2011 8 4000 32 12 08 28 25
2012 5 3900 20 10 18 14 40
2 2010 20 1900 24 7 30 20 15
2011 15 1850 27 25 32 0 20
2012 12 2200 24 20 34 10 16
3 2010 32 490 12 32 24 14 22
2011 30 400 7 34 20 17 23
2012 28 600 17 30 20 20 20
4 2010 24 445 12 42 30 12 8
2011 28 390 10 28 48 0 16
2012 30 400 6 20 30 10 38

N.B :

 les parts de marché des DAS de la CTM sont exprimés par C1.
 L’entreprise est dans un marché à forte concurrence. C2, C3, C4 et C5
constituent les parts de marché des concurrents de la CTM.
 La position concurrentielle présumé de chaque activité par rapport au
cycle de vie du marché concerné (cette information est consigné de la
façon suivante : chacune des phases de cycle de vie est divisé en 4 sous
phases).
 Le CA de chaque domaine d’activité stratégique pour les 3 dernières
années est en milliers de dhs TTC.
 Pour la matrice ADL vous choisissez l’indicateur de la position
concurrentielle qui convient.

Travail à Faire :

2
1- Élaborer la matrice BCG des quatre DAS du groupe CTM des années
2010, 2011 et 2012 En donnant le détail des calculs.
2- Élaborer la matrice ADL du groupe CTM Maroc des années 2010, 2011 et
2012 En donnant le détail des calculs.
3- Commenter la situation des quatre DAS selon les principes de la matrice
BCG et ADL.
4- Présenter les propositions stratégiques pour les quatre DAS du groupe
CTM Maroc.