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INTRODUCTION

L'agriculture au Maroc est un secteur économique important du pays, avec 40% de la


population vivant de ce secteur vital. La surface agricole utile (SAU) est estimée à
environ 9 500 000 hectares, ce qui représente 95 000 km².

L’économie marocaine est basée en grande partie sur l’agriculture ; il produit plusieurs
cultures (les céréales ; les légumes; les fruits
rouges; l’oléiculture….) ; ces cultures ont besoins de beaucoup de travaux (travail de
sol ; plantation; entretien de la culture; irrigation
….)1

Le matériel agricole reste un moyen très important pour réaliser et faciliter les
travaux et générer le gain du temps ; ce qui explique
l’existence de plusieurs sociétés de la commercialisation du matérielagricole a la région

Pour s’ouvrir sur le secteur agricole au Maroc et avoir une aidée sur le matériel
agricole et avoir l’objectif d’analyser la fonction
commerciale j’ai effectué mon stage au sein de la société
« COGEPRA » importateur et distributeur de produits et matériel agricole : Pompage
et irrigation ; Tuyauterie ; Outillage ; Matériel de traction et d’accompagnement
agricole ; Robinetterie industrielle : Unité électrique d’extraction d’huile d’olive ;
Matériel vétérinaire et d’élevage ; Matériel de bâtiments et travaux publics, à
Casablanca.

Dans mon rapport je traite les parties suivantes:

 L’environnement de l’entreprise agricole


 Décrire et l’analyse des fonctionnes commerciales
 Qualité, Hygiène, santé et sécurité en milieu de travail

1
Source : https://alchetron.com/cdn/casablanca-settat 474a-
835eca414ef5de8-resize-750.jpeg

1
I. L’entreprise agricole et son environnement
1.1. Environnement externe 2
La Région de Casablanca Settat, située au Centre-Ouest du royaume, s’étend
sur une superficie totale de 19 448 Km2, soit 2,7% du territoirenational. Elle
est délimitée par:

 L’Océan Atlantique au Nord et à l’Ouest;


 La région de Rabat- Salé-Kenitra au Nord-Est;
 La région de Beni Mellal-Khénifra à l’Est;
 La région de Marrakech-Safi au Sud.

Figure 1 :la situation géographique

1.1.1. Eléments incontrôlables


1.1.1.1. Environnement naturel

 Climat :
Casablanca est caractérisé par un climat méditerranéen chaud en été sec selon
la classification de Köppen-Geiger. Sur l'année, la température moyenne à
Casablanca est de 17.8°C et les précipitations sont en moyenne de 431.7 mm

2
Source : https://alchetron.com/cdn/casablanca-settat 474a-
835eca414ef5de8-resize-750.jpeg

2
 température et précipitation3

Tableau 1 : température et précipitation à Casablanca

Mois Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
Température 13 14 15 16 18 21 22 23 22 20 16 14
moyenne
Précipitation 63 53 39 37 19 9 12 21 13 35 65 66

• La température moyenne de toute l’année est 17,8°C


• Le mois Aout est la plus chaude dans l’année
• Le mois janvier est le plus froide
• Le mois le plus pluvieux est Décembre
• Le mois le plus sec est juin

 Sol :
La région de Casablanca Settat est caractérisée par la diversification de son sol,
constitué notamment de Tirs, Hamris, Rmel, Hrach et Biad. Caractérisé par sa
grande capacité de retenir l’eau, le Tirs couvre la majeure partie de la zone
rurale de la région, tandis que le littoral est couvert par Rmel.

 Les ressources en eau :


Eaux de surface

La région de Casablanca Settat s’étend sur deux unités géographiques importantes


qui sont la plaine de la Chaouia et la zone atlantique, réparties entre trois grands
bassins versants:

- Oum Rbia;

- Côtier Atlantique Casablanca;

- Côtier Atlantique Safi-El Jadida.


Egalement, la région renferme 7 grands et moyens barrages ainsi que 20 autres
petits barrages.

3 Source : https://www.hcp.ma/reg-casablanca/température-de-la-Region_a2.html

3
Eaux souterraines4

Les réservoirs d'eau souterraine dans lesquels s'accumulent ou transitent les eaux
pluviales infiltrées sont d'extension inégale. Il s’agit notamment:
Tableau 2 : eau souterraines a la région de casablanca

Les nappes souterraines Superficie


La nappe de berrechid 1500 Km²
La nappe de doukkalas 3250 Km²
La nappe du Sahel 3 100 km²
La nappe de la Chaouia 1 200 km²
La nappe du turonien de Tadla 10000 km²

 Les cultures5 :
les superficies cultivées au niveau de la région :
Tableau 3 : les superficies cultivées au niveau de la région

les cultures les superficies


céréales (blé tendre, blé dur et orge) 841.775 ha
cultures fourragères 94.037 ha
Légumineuses 34.020 ha
betterave à sucre 10.722 ha
cultures oléagineuses 1.142 ha
T. Superficies cultivées 997,55 ha

 Productions animales de la région :


La région Casablanca-Settat est dotée d’un potentiel énorme pour développer sa
production animale. Le secteur d’élevage a connu une nette évolution ces
dernières années, et a permis à la région de participer à des taux très importants
dans les productions nationales. En effet, la région participe avec environ 45 %
dela production nationale en viande blanche, 24 % de la production de lait, et 18
% de la production en viande rouge.

4 Source : www.hcp.ma/reg-casablanca/Monographies-de-la-Region
5 Source :www.hcp.ma/reg-casablanca/Monographies-de-la-Region

4
Effectifs du cheptel6
Tableau 4 : effectif du cheptel a la région

Bovins 715.400
Ovins 2.183.300
Caprins 50.500
Equidés 149.000
1.1.1.2. Environnement économique7

- La proportion des personnes en âge d'activité, âgées de 15 à 59 ans, a atteint 63,6% en


2014 ; Parallèlement, on assiste à un vieillissement relatif de la population. La
proportion des personnes de 3ème âge, âgées de 60 ans et plus, se chiffre à 9,6% en
2014.

- La région est dotée de 14 hôpitaux généraux en 2015, 4 hôpitaux spécialisés, 294


centres de santé, 54 dispensaires et 104 cliniques privés. Au niveau d'infrastructure
sportive, la région compte 27 salles omnisports et 29 centres sociaux sportifs de
proximité intégrée en 2016. La région disposait également de 89 maisons de jeunes, 54
jardins d’enfants et plusieurs foyers féminins.

- La région de Casablanca Settat dispose également, d’énormes potentialités


économiques et financières. Elle est le premier pôle industriel et économique du
Maroc, de par sa population importante, elle réalise à elle seule une part importante
du PIB estimé à 32%.
1.1.1.3. Environnement socioprofessionnel8
Dans la région casablanca-settat il existe beaucoup d’association et decoopératif :
Tableau 5 : environnement socioprofessionnel

Province Nombres des cooperatives


Casablanca 622
Benslimane 140
Berrchid 158
El jadida 903
Mediouna 23
Sidi bennour 689
Ben Slimane 140
Settat 402
Nouaceur 49
Totales 3091

6Source : https://www.hcp.ma/reg-casablanca/Monographies-de-la-Region_a2.html
7Source : https://www.hcp.ma/reg-casablanca/attachment/2079833
8Source : https://www.hcp.ma/reg-casablanca/Monographies-de-la- Region_a2.html

5
1.1.2. La concurrence9
Tableau 6 : les concurrents

Identification du Situation Secteur d’activité Forces Faiblesses


concurrent géographique

CMGP 500m Compagnie le leader du marché Il fait seulement le


Marocaine de de l’irrigation au matériel
Goutte à Goutte Maroc d’irrigation
et de Pompage
COMICOM 10m l’importateur - 21 agences agréées Il ne vend que le
exclusif de la au service de sa Gros matériel
marque des clientèle
tracteurs Massey -Plus de 110 ans
Ferguson au d’expérience
Maroc
SPEMAG 300m Spécialiste du Ne fait pas des
Matériel Agro- assure à ses clients crédits
alimentaire une large gamme
de produits qui
couvrent
l’ensemble des
machines et du
matériel

VEMAGRI 1m Importateur et des services et des Ils vendent uniquement


distributeur de produits de haute le petit matériel
matériel agricole qualité

Commentaire :
il s’avère que la société « COGEPRA » n’est pas la seule dans le marché, mais comme
on constate qu’il y’a pas mal de sociétés qui constituent une concurrence acharnée
dans la zone d’existence de la dite COGEPRA

9Source : la société

6
1.2. Environnement interne10
Figure 2 : localisation de l’entreprise

Identification de l’entreprise 11
Tableau 7 : Identification de l’entreprise

Dénomination de COGEPRA
l’entreprise :
Nature juridique : SARL
Raison social : d’importateur et de distributeur deproduits et matériel agricoles
:Pompage et irrigation ; Tuyauterie; Outillage ; Matériel agricole ;
Robinetterie industrielle : Unitéélectrique d’extraction d’huile d’olive ;
Matériel vétérinaire et d’élevage ; Matériel de bâtimentset travaux
publics
Capital : 22 400 000 Dh
Nom du gérant : MR. ABDESLAM BENSSY
Nom et téléphone du NAIMA BELBIAR
maitre 0522307436
de stage :
Région Casablanca Settat
Province Ain sebaa Hay Mohammedi
(roches noires)
Adresse 118, RUE LIEUTENENT MAHROUDMOHAMED (EX. CHEVALIER
BAYARD) 20310

Téléphone 0522307436
Fax 05.22.44.90.85 / 05.22.30.23.07
Email Info@cogepra.ma
Site internet : www.cogepra.ma

10 Source : www.cogepra.ma
11 Source : Maitre de stage

7
Croquis de l’entreprise12 :
Figure 3 : croquis de la société

2 1 1 : l’entrée du premier magasin


2 : l’entrée du deuxième magasin
10 9
3 : garage
4 : atelier
15
11 3 5 : show-room
5 6 : cuisine
7 : toilette
8 : mosquée
12 9 : accueille
10 : la caisse
13 8 7 6 11 : service après-vente
4 12 : la direction
13 : responsable informatique
14 14 : le stock
15 : magasin 2

1.2.1. Historique13
Tableau 8 : historique

Date Evénement

1965 La création de la société : le lancement du travail de la société (la vente


des matériaux agricoles)
1975 Diversification des activités commerciales : le lancement de la
commercialisation des produits du pompage et irrigation
1982 Diversification des activités commerciales : le lancement de la
commercialisation des produits d’outillage
1985 Diversification des activités commerciales : le lancement de la
commercialisation des produits de la tuyauterie
1995 L’extension de la société : le lancement de la commercialisation du
machinisme agricole
2000 La construction des points de vente : extension et l’expansion de la société
2004 Le commencement de l’activité d’exportation vers les pays de l’Afrique
2010 La diversification des activités commerciales : le lancement de la
commercialisation des matériels des bâtiments et travaux public
2015 La construction des points de vente : extension et l’expansion de la société

12 Source : la société
13 Source : maitre de stage

8
Remarque :

Le siège de la société ‘’COGEPRA’’ se trouve à Casablanca, elle est aussi représentée


dans d’autres villes du Maroc tel que Agadir, Béni Mellal, Meknès et Berkane.

Commentaire :

La société ‘’COGEPRA’’ avait une durée de vie quis’estime à 55 ans sur le marché
marocain et plus précisément à Casablanca en terme de vente du matériel agricole

1.2.2. Installations et équipement de l’entreprise


1.2.2.1. Installation14
Tableau 9 : les installations de la société

Désignation Nombre Utilisation Etat Observation


Bureau -Bureau du directeur Chaque bureau contient
7 -Bureau de responsable Bon une chaise, un
informatique ordinateur, un
-Bureau d’infographiste téléphone fixe,
-2 Bureau pour les comptables imprimante
- Bureau pour les ressources
humain
-Bureau pour la responsable
financière
Comptoir -comptoir de service après- Chaque comptoir
3 vente Bon contient trois chaises
- comptoir d’accueil des ordinateurs selon les
-comptoir service achat personnes, imprimante,
téléphone fixe
Magasins -Magasin de stocke Sont bien organiser
4 - show-room Bon
- magasin pour les pompes
-Atelier
Garage -pour le camion de livraison Le garage est loin de
1 Bon magasin de stocke
Autres installations

Désignation Nombre Utilisation Etat Observation


Cuisine 1 Préparation Bon
des repas
Toilette/douche 3 Bon
Mosquée 1 Bon

14 Source : la société

9
Remarque:

- la surface couverte de la société représente 12500 m²qui est une surface assez importante
par rapport à d’autre société qui manquent d’espace malgré leur importance dans le
marché. Ce grand espace constitue un point fort pour la société COGEPRA

Commentaire :

Généralement le matériel et les bâtiments pour le moment, ils sont en bon état, les magasins
de stock et d’exposition de matériel de vente de produits sont suffisants et bien organisés.

1.2.2.2. Equipement d’atelier


Pour réaliser les réparations ; l’entretien La société COGEPRA dispose d’un
équipement assez diversifié qui se résume en ce qui suit :

 Tours
 Fraiseuse
 Cintreuse
 Coupe tube
 Presse hydraulique
 Filtreuse
 Transpalettes
 Banc d’essai
 Chalumeau pour souder
 Chalumeau pour découper
 Banc d’essai des pompes
 Peseuse professionnelle
 Meule
 Palan

Commentaire :

Ce matériel est suffisant pour répondre aux besoins de la société et en bonne état

10
1.2.2.3. Moyens matériels
 Matériel roulant 15

Tableau 10 : matériel roulant

Désignation Marque Date d’achat Etat

Voiture Master 2019 BON


Voiture BMW 2013 BON
Voiture Mégane 2013 BON
Voiture Renault Laguna 2011 BON
Voiture Renault symbole 2012 BON
Voiture Renault symbole 2012 BON
Voiture Renault Dacia 2014 BON

 Matériel de transport et de livraison

Tableau 11 : matériel de transport et de livraison

Désignation Marque Date d’achat Etat

Master Renault 2018 BON


Camion Mitsubishi 14T 2014 BON
Camionnette Mazda 5T 2009 BON
Camionnette Mazda 2009 BON
Camion Daihatsu 2013 BON
5 Voiture Peugeot Partner 2012 BON
Pick up Toyota 2013 BON

15 Source : maitre de stage

11
1.2.3. Moyens humains
1.2.3.1.Personnel de la société
Tableau 12 : Personnel de la société

Fonction/poste Effectif Age Sexe Qualification Taches Rémunération


Directeur 1 53 M La gestion de
Général l’entreprise
Responsable 1 32 F Licence en Responsable des 4000-6000DH
financière finance déclarations fiscales et
comptables, de la
gestion de la trésorerie,
des budgets
prévisionnels
Comptabilité 2 34- F Diplôme en La comptabilité 4000-6000DH
30 Comptabilité
Service 1 32 F Technicienne Conducteur de travaux 6000-8000DH
marches spécialisée commercial
Etude et suivi du projet
Commercialisation des
matériels
Secrétariat 1 30 F Licence Les ressources humaines 4000-8000DH
Economie
Responsable 1 42 M Ingénieur -Assure l’organisation, le 8000-
informatique suivi et la mise en œuvre 12000DH
de toute l’infrastructure
système et informatique
-installation,
maintenance et
sécurisation du système
de la société
Les 4 28- M -Technicien La gestion des 6000-
responsables 38 M en autres agences 10000DH
des agences M machinisme
F agricole
-diplôme en
gestion des
entreprises
Adjoint de 1 42 M Technicien Aide le 4000-8000 DH
responsable agronome responsable
Souss d’agence de Souss
Technico- 4 36- M -technico- La commercialisation 4000-6000 DH
commercial(le) 48 M commercial répondre au besoin
F hydraulique et des clients
F irrigation
-technico-
commercial
agronomie
et élevage

12
Suite …

Fonction/poste Effectif Age Sexe Qualification Taches Rémunération

Electricien et 1 40 M Technicien -Réparer et remplacer 4000-6000DH


câblage tableau de électricité et leséléments défectueux
commande câblage -l’installation de
nouveaux
équipements
- contrôler les
installations
Infographiste- 1 32 M Licence pro Assurer la création et 6000-8000 DH
communication la réalisation de
supports de
communication en
publication assistée
par
ordinateur.
Service 1 42 M Licence Gérer 4500-6000DH
logistique l’approvisionnement
des fournisseurs et les
stocks, traiter les
commandes, participer
également à
l’élaboration du
planning et négocier
avec différents acteurs
(les transporteurs ….)
Mécanicien 1 44 M Qualifié Entretien des matériels 4000-6000 DH

Soudeur 1 45 M Qualifié Entretien de matériel 4000-6000 DH

13
Suite….

Fonction/poste Effecti Age Sexe Qualificatio Taches Rémunération


f n
Service achat 1 30 F Licence Conclut les achats de 4500-6000 DH
toutproduit ou service,
nécessaire à la
production de
l’entreprise et son bon
fonctionnement, aux
meilleures conditions de
qualité, prix et délais
Service 2 28- MM Technicien Chargé de répondre aux 4500-6000 DH
après- 34 attentes de la clientèle, de
vente recevoir et de gérer les
réclamations, d’assurer la
remise en état des
appareils et de résoudre
les
problèmes d’installation
Ouvrier 6 30- M Qualifié Aide les technico 4000-6000 DH
44 commerciaux
Chauffeur 3 40- M Expérience Livraison de matériel : 6000-7000 DH
55 - Fournisseur=>entrepris
e
- Agence=>client
Main d’œuvre 12 34- M Sans -Chargement des 3000-3500DH
50 qualificatio commandes dans les
n camions de livraison
-organisation de
matériel
dans le stock
Gardien 1 44 M Expérience Assuré la sécurité de la 3000-4000 DH
société
Femme de 1 42 F Expérience Nettoyage 2500-3000DH
Ménage

Remarque:
Toutes les personnes de la société ont une ancienneté de 4 à 30 ans ce qui explique
une hétérogénéité en terme d’expérience
Commentaire:

La durée de travail quotidienne est huit heures par jour, le dimanche est considéré
comme jour repos chez la société COGEPRA

14
1.2.3.2. Organigramme 15
Figure 4 : Organigramme

Directeur général

Responsable Service marché Service Service Service Service


(technicien d’achat comptable finance logistique
informatique
commercial)

Infographiste et Service
communication après-vente

Electricien Mécanicien Technicien Soudeur Ouvriers Chauffeurs

Commentaire :
La société adopte une structure fonctionnelle qui se caractérise par la grande coordination entre
tout le personnel de différentes spécialités, ainsi que la circulation de l’information est effectuée
d’une manière efficace qui assure la bonne gestion de l’entreprise avec le respect mutuel entre les
postes.

1.2.4. Caractéristiques techniques des principaux produitsde l’entreprise


 LES TRACTEURS16
Ce des machines auto-roulantes qu’on les trouver sous deux principales conceptions a savoir :
tracteur à deux roues motrices et tracteurs a quatre roues motrices
Ces machines sont destiner à animer, porter et tirer le matériel d’accompagnement tel les
charrues, les pulvériseurs les remorques etc ….
Le tableau ci-dessous illustre une série de tracteurs avec pas mal de caractéristiques techniques à
savoir

 La marque
 Le type
 La puissance
 Le poids
 La capacité de relevage
15Source : administration de la société
16Source : maitre de stage

15
Tableau 13 : les tracteurs

Fournisseur Produit Type Caractéristiques Prix


unitaire
KIOTI Tracteur CK Puissance du moteur : 28 cv NC
La Corée du 2810 Moteur diesel, refroidissement liquide
sud Relevage : un capacité de 850 kg aux
rotules Prise de force ventrale
4 roues motrices
KIOTI Tracteur CK 35 Puissance brute du moteur : 34 cv NC
La Corée du Moteur diesel économique et écologique
sud Prise de force arrière avec attelage
3points réglable
4 Roues motrices
KIOTI Tracteur DK Puissance :45 CV NC
La Corée du 4510 Poids :1600 Kg
sud Prise de force :540/540 éco
Capacité de relevage :1360 Kg
Réservoir :42 L
Garde au sol 38 Cm
KIOTI Tracteur DK5010 Puissance:5CV NC
La Corée du 4 cylindres
sud

Commentaire :
Cette marque de tracteur KIOTI importée de la Corée du sud n’est vendue que chez
la société COGEPRA c’est à dire qu’elle a l’exclusivité sur le marchémarocain pour
cette marque de tracteurs
 MATERIEL AGRICOLE

Le tableau ci-dessous renferme la majorité du matériel d’accompagnement à savoir :

 Les charrues à disques


 Les charrues à socs
 Tarières portés
 Les fraises
 Les épandeurs de fumier
Tableau 14 : matériel agricole

Photo Fournisseur Matériel Prix


HERCULANO Tarières portée NC
Portugal

HERCULANO Lames NC
Portugal niveleuses

HERCULANO Chargeurs NC
Portugal frontaux

16
 AUTRE MATERIEL AGRICOLE17

Photo Fournisseur Matériel Prix


HERCULANO Débroussailleuses NC
Portugal

HERCULANO Bennes trois points NC


Portugal

HERCULANO Remorques simples NC


Portugal

HERCULANO Remorques double ridelles NC


Portugal

HERCULANO Cultivateurs rotatifs NC


Portugal

HERCULANO Epandeurs de fumier pour NC


Portugal vigne

HERCULANO Epandeur de fumier NC


Portugal

HERCULANO Charrues mono soc NC


Portugal réversibles 180°

HERCULANO Charrues 2socs réversibles NC


Portugal 180°

HERCULANO Charrues mono soc NC


Portugal réversibles 90°

HERCULANO Charrues disque NC


Portugal

HERCULANO Cultivateurs à dents NC


Portugal

HERCULANO Coverscrop NC
Portugal

17 Source : maitre de stage

17
Commentaire :
Ce matériel d’accompagnement est utilisé pour le labour, la préparation dulit de
semence ainsi que l’entretien des cultures

 MOTOCULTURS18

Un motoculteur est un petit engin agricole motorisé pour le travail de la terre. Il


possède deux roues tractées pour se déplacer et réaliser le travail de la terre

Tableau 15 : Motocultures

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix

LONCIN Motoculteur 3-85FQ-Z Puissance nominale : 3,3KW 4 CV 21500 DH


Démarrage : manuel
Carburant diesel
Vitesse nominale : 3600 tr/min
Rendement par heure : 400 m²/h
Poids : 71 kg

8-144FC-Z Puissance : 441 CC/ 6,8 KW 8,1 30000 DH


CV
Démarrage : électrique
Carburant : diesel
Vitesse nominale : 128 tr/min
Rendement par heure : 400 m²/h

Commentaire :
Ce type de matériel est utilisé pour les petites superficies ainsi pour les travaux
d’entretien des jardins

Cette marque de motoculteur LONCIN importée de la chine

 PULVERISATEURS19
Ce sont des machines qui permettent la protection des cultures enépandant des
produits phytosanitaires à des doses bien précises On peut les trouver sous deux
formes
 Potées
 Trainées
Leurs cuves sont fabriquées soit en polyéthylène, en tôles galvanisées en laiton etc…la
capacité de ces cuves est variée entre les pulvérisateurs portés et ceux trainés

18 Source : maitre de stage

18
Tableau 16 : Pulvérisateur

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


MAKINA Mini MK-2 Capacité du réservoir : 2L 2000 DH
Espagnol brumisateurs Carburant : gaz butane
thermiques Particule : 5-30 µm Démarrage :
allumeur céramique piézo électrique
Poids :1,4 Kg
DimensionCm :50*19*36

MK-2W Capacité du réservoir: 2L


Carburant : gaz butane 2500 DH
Particule : 5-30 µm Démarrage :
allumeur céramique piézo électrique
Poids : 2,2 Kg
Dimension Cm :65*20,5*38,5
MAKINA Brumisateurs 6MK25M- Capacité du réservoir : 6L Capacité 9000 DH
Espagnol thermiques DS du réservoir de carburant : 1,2L
Volume de pulvérisation : 25L/H
Démarrage : manuel et électrique
Poids : 9,7 Kg

6MK25M- Capacité du réservoir : 6L


DP Capacité du réservoir de carburant : 1,2L
Volume de pulvérisation : 25L/H
Démarrage : manuel et électrique 9000 DH
Poids : 9,4 Kg
Dimension du colis : 109,5*35,5*36,5
MAKINA Application de granules GS-10 Capacité : 8/10 L 800 DH
Espagnol Poids : 2 Kg
Dimension : 45*29*27 Cm
MAKINA Atomiseurs à dos Atomiseur Capacité du réservoir :26L 1670 DH
Espagnol usage Type moteur :2 temps
liquide + Essence mélange :4%
Poudre Poids : 12L
PULVETEC Pulvérisateur Atomiseur Capacité du réservoir : 15 L 1750 DH
Pression : 2,5 Mpa
Type moteur : 2 temps
Essence mélange : 4%
Poids : 9 Kg
PULVETEC Pulvérisateur sur châssis Débit : 18-26 L/min 3000 DH
Type pompe : 22/30
Pression : 15-35 bar
Moteur à essence : 5,5CV
Poids : 33 Kg
2 Rouleaux tuyaux 50 mts + 2 LANCES

Sur roues Débit : 30-45 L/min


Moteur à essence : 5,5CV 4000 DH
Poids : 40 Kg
50 mts tuyaux + Enrouleur+ 1LANCE

19
Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix
MAKINA Pulvérisateurs sur chariot MK-100L Puissance : 168F-1 5000 DH
Espagnol enrouleurs et lances Pression :15-30 bar
Capacité : 100L
Débit : 28-26 L/min
Poids : 68 Kg

MK-160L Puissance : 168F-1 6000 DH


Pression :15-30 bar
Capacité : 160L
Débit : 18-26 L/min
Poids : 70 Kg

MK-200L Puissance : 168F-1 6600 DH


Pression :40 bar
Capacité : 200L
Débit : 35 L/min
Poids : 100 Kg

MK-300L Puissance : 168F-1 7000 DH


Pression :20-35 bar
Capacité : 300L
Débit : 30-45 L/min
Poids : 100 Kg
MAKINA Pulvérisateurs/Atomiseurs MK8-340 Capacité du réservoir : 300- 32000
Espagnol 400L DH
Longueur de la rampe : 6m
Débit de la pompe : 58L/min
MK8-440
Capacité du réservoir : 400- 36000
600L DH
Longueur de la rampe : 8m
MK12-680 Débit de la pompe : 78L/min

Capacité du réservoir : 600- 37000


800L DH
Longueur de la rampe : 12m
Débit de la pompe : 78L/min
MAKINA Atomiseurs traines MK8/2000A Capacité du réservoir : 90000
Espagnol 2000L DH
Débit de la pompe :
125L/min
Poids : 428 Kg

Commentaire :
Ces marques de Pulvérisateur :
MAKINA importée de l’ Espagnol et PULVETEC importée de la Portugais

19 Source : maitre de stage

20
 TRONCONEUSES20

Une scie motorisée et portable de taille et de puissance variables.

Son utilisation est essentiellement l'abattage d'arbres, l'élagage, la taille des haies, la coupe
de bois de chauffage, et d'autres travaux d'entretien des espaces verts.
Tableau 17 : les tronçonneuses
Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix
ECHO Tronçonneuses CS-510 Poids : 5kg 7400 DH
JAPAN Capacité du réservoir/essence : 0,60 L
Longueur chaine : 18-45 Cm

CS-8002 Poids : 7,5 kg 14500 DH


Capacité du réservoir/essence : 0,82 L
Longueur chaine : 28- 70 Cm
PULVETEC Tronçonneuses PV-25 Puissance : 0,8/9000Kw/r/min 1120 DH
Capacité du réservoir : 0,23
L Poids : 3,3/5,2 Kg

PV-45 Puissance : 1,8/8500Kw/r/min 1320 DH


Capacité du réservoir : 0,31
L Poids : 5,5/8,2 Kg

PV-58 Puissance : 2,4/8500Kw/r/min 1530 DH


Capacité du réservoir : 0,53
L Poids : 5,5/8,3 Kg

PV-62 Puissance : 2,5/8500Kw/r/min 1680 DH


Capacité du réservoir : 0,53
L Poids : 5,5/8,6 Kg
MTD Tronçonneuses GCS 2500/25T Puissance : 0,9 KW/11000min 2500 DH
Germany Moteur : 2 temps
Réservoir huile :0,2l
Poids : 3,3 KG
Starter : Automatique

GCS 3800/35 Puissance :1,45Kw/11000min 2700 DH


Moteur : 2temps
Starter : automatique
Poids : 5,5 kg
PULVETEC Tronçonneuse/ Cylindrée : 26 CC 2950 DH
Elagueuse + Puissance standard : 0,7/7000Kw/r/min
Perche Capacité du réservoir : 1L
Poids : 17Kg, Perche télescopique de
3mts

20 Source : maitre de stage

21
 TAILLE HAIE
Tableau 18 : taille haie

Photo Fournisseur Produit Caractéristique Prix


PULVETEC Taille haie Puissance :0,75/7500 2600 DH
Kw/r/min Capacité du
réservoir :0,65L Poids : 5,6
Kg

 TONDEUSES21
Tableau 19 : tondeuses

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


MTD Germany Tondeuses Smart 46 1000 m²/46cm 55000 DH
Thermique PB Poids :25 Kg
MTD Germany Tondeuses Optima 42 900 m²/46 Cm 3100DH
électriques E Poids : 15,4 Kg

 ASPIRATEUR, SOUFLEUR
Un appareil à moteur générant un courant d’air de grande puissance qui souffle les feuilles
dispersées dans le jardin ou dans les allées. Grâce à cet appareil, il est plus facile de rassembler
en un tas tous les déchets verts. Il dispose également d’une fonction aspiration qui permet
d’absorber les feuilles dans l’appareil afin de les stocker dans un sac. Cette fonction facilite le
ramassage et en bonus, permet également de se débarrasser plus facilement et plus rapidement
des déchets végétaux.
Tableau 20 : aspirateur, souffleur

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


MTD Germany Aspirateurs BV 2500 E Poids : 3,5 kg 1600 DH
souffleurs Passage de souffleur à aspirateur
par commutateur
Volume air max : jusqu’à 15
m3/min
MTD Germany Souffleurs SC 4 Poids : 5,7 Kg 3200 DH
Volume air max : jusqu’à
12m3 /min

 Débroussailleuses22
Tableau 21 : débrousailleuse

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


TRIUNFO Débroussailleuses D 440 Carburant : essence mélange 4% 5600 DH
Brésil Cylindrée : 42,7/51,7 Cm3
Puissance : 2,3CV
Réservoir : 1,1 L
Démarrage : manuel
Poids :8,1 Kg
PULVETEC Débroussailleuses Carburant : essence mélange 4% 2800 DH

21 Source : maitre de stage

22
Suite …
Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix
PULVETEC Débroussailleuse ____ Cylindrée : 26 CC
Puissance : 0,7/6500 Kw/tr/min
Réservoir : 1L
Poids :9 Kg
MAKINA Débroussailleuses Carburant : essence mélange 4% 1600 DH
Espagnol Cylindrée : 26 CC
Puissance : 0,7/6500 Kw/tr/min
Réservoir : 1L
Poids :9 Kg
ECHO Débrousailleuses SRM 420 Carburant : essence mélange 4% 7800 DH
JAPAN ES Cylindrée : 41,5 Cm3
Puissance : 1,78/2,4 Kw/CV
Réservoir : 0,8L
Poids à sec :8,5 Kg
DORMAK Débrousailleuses EP 50 BS Puissance max : 2,51 kw 15000
Allemagne Cylindrée : 190CC DH
Poids : 50 Kg
Utilisation recommandée :
jusqu’à 2000 m²

RM 62 BS Puissance max : 3,14 kw


Cylindrée : 190CC 25000
Poids : 74 Kg DH
Utilisation recommandée :
jusqu’à 3500 m²

Commentaire :
Un outil servant à faucher la broussaille (herbe, petites plantes, arbrisseaux et arbustes) ou
à élaguer.

 MOTOFAUCHEUSES
Tableau 22 : Motofaucheuses

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


TRIUNFO Motofaucheuses TK 600 Carburant : diesel 56000
GD/AC60 Largeur de coupe : 127 cm DH
Puissance : 6,2cv Réservoir : 3,6 l
Poids : 54 Kg
MTD Motofaucheuses BM 87-35 Carburant : essence Largeur de 17000
Germany coupe : 87 cm DH
Puissance : 1,9/3100 Kw/min Poids :
53 Kg
MAKINA Motofaucheuses SARP 70 Moteur : LOMBARDINI 47000
15LD350 DH
Puissance : 7,5 CV Surface
recommandée : 7500 m²
Poids : 130 Kg

23
 TARRIERE23
Un outil permettant de percer le sol.
Tableau 23 : terrière

Fournisseur Produit Caractéristique Prix


PULVETEC T’arrière Cylindre : 43CC 4300 DH
Type moteur : 2
temps Réservoir : 1L
Poids : 12,5Kg
2 Vrille : 80 et 200 Cm

 BROYEURS23

un outil d'agronomie et de sylviculture, motorisé, servant à réduire en copeaux les


déchets de jardins, parcs publics, bordures d'infrastructures linéaires, etc.,
essentiellement issus des plantes ligneuses, facilitant ainsi leur évacuation ou les
préparant pour le compostage.
Tableau 24 : les broyeurs

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


CO Broyeurs MCB 60 Marteau : 1 5300 DH
CECCATO Capacité de broyeur : 1mm-50Kg/h
OLINDO 2mm-100Kg/h4mm-200Kg/h
ITALY Poids:14 Kg

CO Broyeurs CASTORO Marteau : 1 4700 DH


CECCATO Capacité de broyeur : 160Kg/h mais
OLINDO grains 35Kg/h orge, avoine
ITALY Poids:12 Kg
CO Broyeurs PM2 Marteau : 2 9250 DH
CECCATO Capacité de broyeur : 230Kg/h mais
OLINDO grains 150Kg/h mais épis 50Kg/h
ITALY orge, avoine
Poids: 37Kg
CO M3 Marteau : 9 13500 DH
CECCATO Broyeurs Capacité de broyeur : 380Kg/h mais
OLINDO grains 220Kg/h mais épis
ITALY 180Kg/h orge,avoine
Poids:52 Kg
CO Broyeurs CM 5,5 Marteau : 20+10 25000 DH
CECCATO Capacité de broyeur : 650Kg/h mais
OLINDO grains 480Kg/h mais épis
ITALY 350Kg/h orge, avoine
Poids:110Kg
HALIB Broyeurs SL 2800 Puissance nominale :2800W Roues 6900DH
électriqu : 2roues de transport Diamètre
es silence max :45 mm
Poids : 26 Kg

23 Source maitre de stage

2422424
24
LES LANCES24
Tableau 25 : Les lances

Fournisseur Produit Caractéristique Prix


PULVETEC Lance mitra 700 DH
PULVETEC Lances 160 DH
PULVETEC Lances chapeau 320 DH
rouge(LEVA)
PULVETEC Lance désherbage 4 jet 490 DH
PULVETEC Raccord °8 35 DH
°10 42 DH
°12 52 DH
PULVETEC Lance pistolet A raccord 460 DH
Ajustable 450 DH
PULVETEC Cardans la Magdalena 16-24 CV 875 DH
30-47 CV 1270 DH
62-100 CV 1810 DH

 TUYAUX DE PULVERISATION24
Tableau 26: tuyaux de pulverization

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix mètre


HELIFLEX Tuyaux de Helivyl p 50 Pression :50 bar 14 DH
pulvérisation Poids : 0,2 Kg/m
HELIFLEX Tuyaux de Helivyl ar 80 Pression: 80 bar 18 DH
pulvérisation Premium Poids: 0,22
Kg/m

 PRADINES24
Tableau 27 : PRADINES
Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix
BAHCO Pradines P 3-23 Sécateur a une main ‘’taille’’ 520 DH

P110-20 Sécateur a une main ‘’taille’’ 350 DH

P110-23 Sécateur a une main ‘’taille’’ 370 DH

P121-23 Sécateur a une main ‘’taille’’ 310 DH

P126-19 Sécateur a une main ‘’taille’’ 230 DH

P16-40 Sécateur a deux main ‘’vigne’’ 690 DH

P34-27A Echenilloir avec corde 480 DH

P51-F Cisaille a haie 570 MM 685 DH

24 Source maitre de stage

25
 MOTOPOMPES25

Une unité pompe-moteur à explosion utilisée dans divers domaines comme l'agriculture ou
La sécurité civile.

Tableau 28 : les motopompes

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


TRIUNFO POMPE PT 12 MA- Puissance : 2,45CV 4500 DH
1*1/4 Débit : 12 m3/H
Carburant : essence
mélange
7700 DH
PT 200-2*A Puissance : 5,7CV
Débit : 22 m3/H
Carburant : essence
KAMA 8400 DH
KAMA 2*A Puissance : 6 CV
Débit : 22 m3/H
Carburant : Diesel

 Matériel d’élevage25
Tableau 29 : materiel d’élevage

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


MELKER Salle de traite SALEL2*6 Salle de traite électronique NC
ELMG1506 2*6 Salle de traite (2*4)
SALLE2*10 Salle de traite 2*10
SALLE2*20 Salle de traite 2*20
SALLE2*5 Salle de traite 2*5
HALIB++ Mini salle ------ 75Lt/min 35600 DH
de traite 1000Lt /min 40000 DH
1500Lt/min 43000 DH
HALIB++ Chariot trayeur Un moteur d’un puissance 13500
de 0,75kw DH
Une pompe à vide( en graphite A
ou à huile) 14000
Deux pulsateurs DH
Deux faisceaux trayeurs
Deux pots trayeurs capacité
30L Une valvule de régulation
de vide Un vacuum mètre pour
la lecture du niveau de vide
Un châssis tubulaire en
acier galvanisé
Un jeu de brosses de lavage
25 Source maitre de stage

26
Suite ….

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix

HALIB++ Bidon a lait EN Capacité : 10L 560 DH


Aluminium Capacité : 20L 630 DH
Capacité : 30L 840 DH
Capacité : 40L 980 DH

EN INOX Capacité : 10L 800 DH


Capacité : 20L 1100 DH
Capacité : 30L 1200 DH
Capacité : 40L 1400 DH
Capacité : 50L 1500 DH
MELKER Abreuvoirs ABR200L Abreuvoir 200l PLASTIQUE 3200 DH
HALIB++ Boucle en ARD_0002 Boucle moyenne + bouton 8,90 DH
plastique ARD_0008 5,30 DH
Boucle petit + bouton
HALIB++ Pince ARD_0009 Pince boucle bovins ardes metal 320 DH
HALIB++ Mesure DV_0008 Thermomètre digital électrique 150 DH

Commentaire : l’installation des salles de traite selon la demande

 L’Oleotechnique26
Tableau 30: l’oleotechnique

Fournisseur Produit Modèle Caractéristique Prix


MORI-TEM Unité FRANTO Production : 40-50 kg/h 200000 DH
d’extractio INE BIO Puissance : 3 MF/TF
n d’huile Capacité malaxeur :
GOLD 100 Kg
Poids : 380 Kg
MORI-TEM Unité OLIO Production : 80-100 Kg 300000 DH
d’extractio MIO Puissance : 4,2 MF/TF
n d’huile GOLD Capacité malaxeur :
GOLD 100 Kg
Poids : 415 Kg
OLYTEC H Vibreur ----- Productivité : 80-100 17000 DH
pour olives Kg/h Alimentation
directe par une batterie
lithium integré12V
5000 DH
Avec batterie de voiture
GHIDI Bidon -------- Capacité : 50 L 1700 DH
d’aluminium

26 Source maitre de stage

27
 INDUSTRIE27
Tableau 31: l’industrie

Fournisseur Produit Photo Prix


MANU Chariot 17000 DH
élévateur

EZGO Voiture 74000 DH


de golf

 LA TOURBE 27
Tableau 32: La tourbe
Fournisseur Produit Photo Prix
FLORA- La 78 DH
GARDE tourbe

Commentaire:

Les produits de la société sont nombreux, variés etperformants


afin de satisfaire les besoins des différents clients,

Comme ma période de stage a coïncidé avec la récolte des olives, j’ai


constaté que les produits de l’Oleotechnique tel que

 Les vibreurs,
 Les bidons
 l’unité d’extraction d’huile
Étaient visiblement les plus vendu

27 Source: maître de stage

28
2. Les activités commerciales de l’entreprise

2.1. Approvisionnement et gestion des stocks

Pour la société COGEORA L'approvisionnement a pour but de répondre auxbesoins


de l'entreprise en matière de produits ou de services nécessaires à son
fonctionnement. Il consiste à acheter, au bon moment et au meilleur prix, les
quantités nécessaires de produits de qualité à des fournisseurs quirespecteront les
délais.

Cette fonction pour la société COGEPRA est d’autant plus importante sa


compétitivité que le rapport qualité coût des approvisionnements aura uneincidence
sur le rapport qualité-coût de la production ou des ventes

Les outils utilisés pour gérer le stock :


Afin de maitriser la gestion de stock la société COGEPRA adopte plusieursoutils et
différentes méthodes

L’entreprise utilise un logiciel de stock pour des raisons bien précises àsavoir :

 Information sur le stock des différents produits


 La gestion commerciale
 La saisie des factures par les commerciaux
 La saisie des bons de commande et bon de livraison
Afin d’éviter la rupture des stocks l’entreprise adopte une méthode qui a pour
objectif la commande des produits avant qu’ils fassent défaut bien suraprès la
confirmation du délai de livraison pour que la commande arrive a temps

Cette méthode est suivie pour éviter ou minimiser les risques


d’accumulation et de rupture de stock.

2.2. Choix des fournisseurs


 Parmi les critères dont les quelles se base la société pour choisir un
fournisseur :
 La qualité et l’efficacité des produits
 L’image de fournisseurs sur le marché
 La facilité de paiement
 Délai de livraison

Un prix convenable
 L’entreprise COGEPRA avait des fournisseurs partout dans le monde ‘’Italie,
Allemagne, France, Portugal …’

29
2.3. La prospection

D’après le technico-commerciale, il faut toujours chercher de nouveauxclients


pour remplacer ceux qui ont quitté la société ou ceux qui sont
douteux ou litigieux ; dans ce contexte la prospection permet d’élargir la zone
d’action de l’entreprise dont le but de promouvoir ses produits pourqu’ils soient
plus utilisés par différentes catégories de clients

Par conséquent la prospection vise le développement de la notoriété de lasociété


COGEPRA et l’augmentation de son chiffre d’affaire.

♦ Qui fait la prospection et pour quel objectif ?


La prospection est à la charge du technico-commercial, cette opération est réalisée
deux fois par mois dans le but de chercher de nouveaux prospects,c’est-à-dire les
‘futurs clients’ afin de développer le portefeuille client en terme qualité et quantité.
Sans une base de clients fidèles.

♦ Comment procéder à la prospection ?

Le technico-commercial représente la société, chercher les prospects pour définir


leurs besoins et répondre aux différentes questions, ensuite proposerdes offres en se
basant sur des argumentations convaincantes et en finale conclure le contrat de vente
ultérieurement,

La distribution des cartes visites est un élément essentiel dans la fonction dela
prospection

♦ La publicité:
A l’objectif de connaitre au niveau de tout le Maroc pour améliorer lerendement de la
société, et le niveau de fréquentation des clients au magasin.

La publicité donc contribue à découvrir les besoins des clients, et d’êtreinformes de


l’existence des nouveaux produits

♦ Les événements :
 Salon International de l’Agriculture au Maroc - SIAM 2019Du
16-04-2019 au 21-04-2019

 Exposition au souk el manabha ouled berhilDu


11-12-2018 au 11-12-2018

 Salon International des Dattes au MarocDu


25-10-2018 au 28-10-2018

30
2.4. les caractéristiques de la clientèle utilisées par les
technico-commerciaux
 Zone d’action :
En terme de pourcentage on constate que Les clients de l’entreprise
‘’COGEPRA’’ viennent de tout le Maroc,
 La région de Casablanca à 30%,
 Agadir 25%,
 Béni Mellal 20%,
 Meknès et Berkane 20%
 Les autres régions 5%.

Commentaire : La majorité des clients (fidèle/passager) se concentre dans larégion de


Casablanca avec un pourcentage de 30%

 Importance de la clientèle
Tableau 33 : importance de la clientèle

Catégorie Effectif Actions menées par l’entreprise Type


vis-à-vis de ces clients (fidèle/passage)
Revendeur 35% -Prix bas par rapport à l’autre Fidèle
-facilité de paiement (cheque,
crédit, espèce, virement …)
Organisme 20% -Facilité de paiement Fidèle
-Prix convenable
- l’équipe peut se déplacer chez
l’organisme pour maitre le matériel
en marche
- livraison
Particulier 45% -Paiement espèce ou virement Fidèle et passage
- maitre en marche de tous les
Machines

Commentaire: En terme de la rentabilité les organismes arrivent en premier cela est dû


aux nombreux demandes pour différents produits, et en deuxième les particuliers à
cause de son effectif de 45%, et le prix est un peuélevé que les autres catégories, le plus
gros profit de l’entreprise c’est la fidélité des clients
- La fidélisation des clients :
Respect la période de garantie
Respect la date de paiement en cas de crédit

28 Source : maitre de stage


31
2.5. les caractéristiques de la vente utilises par lestechnico-commerciaux
La vente :
La vente est présentée sous deux formes au niveau de l’entreprise:

- Une vente directe : le client se déplace à l’entreprise, ou se fait au niveaude souk, ou le


commercial se déplace au client
- Une vente de l’importance : (pour les grands comptes et les grandsmarchés « l’Etat ») se
déroule comme suit :
 Répondre à l’appel d’offre par un dossier fermé dont le devisContradictoire de
l’entreprise et d’autres concurrents
 Choix de la commission du prix le plus bas
 L’Etat donne un ordre de service à l’entreprise qu'elle a choisie, avecle déblocage du
financement
 Le déblocage après la vérification du matériel Qu'elle a acheté.
Quand le client arrive, le technico-commercial observe s’il est intéressé parle produit, vu
quelques clients veulent seulement se renseigner

Si le client est intéressé par un produit, le technico-commercial prend lecontact avec lui

Tableau 34 : les caractéristiques de la vente utilisent

Etape de vente Technique utilisées par le TC Moyens utilisés (matériels et


psychologique)
Préparation Bonne présentation et accueil Bonne vestimentaire
Entrée en relation Se diriger vers le client prospect Le sourire et bienveillance
et aborder une discussion Découvrir le prospect et leur
besoin
Découverte Se placer vis-à-vis de la région et Un discours bien structuré et un
lesbesoin du client esprit d’écoute
Offre et argumentation
Offre et L’écoute active, proposer des offres se maitre d’accord avec le
argumentation etdéfendre client et donne des exemples de
produits vendus dans leur
région
Conclusion Proposer de passer un devis et Persévérance et convaincre
déposer une avance ou acheter avec une confiance

Etape de vente Technique utilisées par le TC Moyens utilisés (matériels et


psychologique)

Après-vente -L’entreprise faire des appelle à -La confiance à la qualité des


ses clients pour s'assurer qu'ils produits
sont satisfaits de nos matériels. -Le respect de période de
- L’entreprise donne les pièces garantie
derechange pondant toute la
période de garantie. (6 mois)
- L’entreprise fait la première vidange
Gratuitement

32
Commentaire :
Le commercial respect tous ces étapes pour une bonne conclusion, et pour gagner des
clients, l’entreprise utilise des techniques defidélisation qui s’incarne dans le service
après-vente.

 La gestion du portefeuille client :

 Bon de vente :
Chaque vente d’un produit on remplit ce bon, on écrit la date, le nom duproduit,
la quantité vendue, le prix unitaire, le prix totale.

 Bon de commande :
Le bon de commande est un document commercial largement. Qui envoie àl’email de
l’entreprise Il permet en effet :

- De prévenir toute contestation ultérieure relative à la commande passéepar le


client au professionnel vendeur.

- De communiquer au consommateur l’information précontractuelle telleque définie


par la loi : elle concerne les caractéristiques essentielles – description et prix – des
biens vendus

 Facture :

L ’élaboration de ce document ou la facturation, se fait au niveau de l’ordinateur, sur


ce document on trouve le numéro de la facture, la date de facture, le nom du client, les
articles, les quantités, le prix unitaire et le montant total à payer en chiffre et en lettre.
Après l’impression de la facture, on met le cachet de la société et la signature du
technico-commercial s’occupe de la distribution aux destinataires.

 Le bon de livraison :

Est un bon sur laquelle le livreur déclarer la livraison des produits


commandé

33
2.6. Les activités de promotion

L’entreprise met en œuvre les actions suivantes pour promouvoir sesproduits


et services en marché.

Remise de prix

- Revendeur : 6 à 10%

- Clients fidèles : 3à 4% (selon le mode de paiement et la quantité achetée)

- Clients passagers : sans remise

3. Qualité, hygiène, santé et sécurité dans l’entreprise

Les produits stockés respectent les conditions suivant :

 Les produits classé selon leur genre (pulvérisateur, pompe,


tronçonneuse ….)
 la déposition des produits sur des palettes pour éviter tout contact avecle sol
(risques d’humidité ‘’la tourbe’’ ou risque de rouille).
 Laisser des passages pour faciliter le déplacement à l’intérieur demagasin
de stockage afin d’arriver à mieux contrôler le stock.
 le local est bien aéré et bien nettoyé

Remarque : Les personnes étrangères n’ont pas accès libre au local.

34
L’hygiène, santé et sécurité 29
Tableau 36 : hygiène, santé et sécurité

Question relatives l’hygiène Oui Non Observation


existe-t-il des installations sanitaires pour 
se laver les mains sur le milieu de travail ?
Y a-t-il un accès aux toilettes propres à  -Il y’a trois toilettes
proximité du lieu du travail ? -Le nettoyage des toilettes est
effectué deux fois par jour
Le matériel et les équipements de travail  Le matériel est en bon état
sont-ils munis de
dispositifs de sécurité ?
Les instructions en cas d’accident ou  -Les ouvriers n’avaient pas une
d’urgences, sont-elles Sensibilisation sur l’importance de
clairement comprises par les ouvriers ? L’hygiène, la santé et la sécurité
Existe-t-il au moins un salarié, ayant reçu  Aucun personne reçu une formation
une formation aux en secourisme
premiers secours est présent sur le lieu
d’activité ?
Les trousses des premiers soins de secours  Les trousses des premiers soins de
sont-elles disponibles à Secours se trouvent dans le comptoir
proximité de lieu de travail ? d’accueil
Les dangers sont-ils clairement identifiés 
par des panneaux
d’avertissement ?
Existe-t-il des procédures relatives aux cas  Il n’existe pas des procédures
d’urgence et aux relatives aux cas d’urgence ou
accidents ? d’accidents
Les salariés sont-ils informés des dangers  Les ouvriers ne prennent pas en
des produits utilisés ? Considération ces dangers
Les salariés sont-ils équipés de vêtements 
de protections ?
Tableau 35 : hygiène, santé et sécurité

Commentaire : la société assure les bonnes conditions d’hygiène, santé et sécurité ; un


endroit propre, mais l’absence au moins d’un salarié, ayant reçuune formation aux
premiers secours est présent sur le lieu d’activité reste unproblème à résoudre.

29 Source : maitre de stage

35
4. Synthèse et recommandation
Les points forts et faibles de l’entreprise

Tableau 36 : les points forts et faibles de l’entreprise

Les Points forts Les Points faibles


 l’ancienneté dans le domaine de  absence d’un service des
commercialisation des produits premiers secours
agricoles
 représentation de la société dans
d’autres villes (5 agences
 Bonne gestion de stock
 Produit de bonne qualité
 moyens humains suffisant au besoinde
l’entreprise
 une bonne relation entre les
personnes de l’entreprise

Les opportunités et les menaces30

Tableau37 : les opportunités et les menaces

Les opportunités Les menaces


 Une bonne situation de l’entreprise Forte concurrence qui est des
leaders dans la
 Climat favorable pour les activités commercialisation des produits
agricoles ce qui influencé sur la
agricoles
demande
 Présence de plusieurs sociétésdu
même secteur d’activité à
côté de la société ‘’COGEPRA’’

Recommandations :
 Prévoir une formation des salariés aux premiers secours par lamise en
place d’un plan à moyen terme et qui répond aux besoins de la société en
terme de secourisme pour éviter les risques qui peuvent causer des
dommages humains puisque nous savons que le risque zéro n’existe pas

30 Source : maitre de stage

36
5. Le contexte de travail d’un technico-commercial

Les tâches et responsabilités confiées au technicien commercial :

Le technico- commercial est le générateur du succès et du développement de


l’image de la société, à travers le fonctionnement de cette entreprise, onconstate qu’il
y a plusieurs responsabilités qui sont attribuées au Technico -Commercial soit au sein
de l’agence ou sur le terrain
 La publicité
 La vente
 L’accueil des clients
 Le conseil
 Après la vente : il doit suivre le client avec des appels ou visite

Les compétences que doit avoir un technico-commercial :

 Savoir communiquer avec toutes catégories de clients


 Maitriser les techniques commerciales
 Confiance en soi
 Ecoute active
 Garder le sourire
 Savoir planifier et gérer le temps

Les conditions de travail :

En ce qui concerne les conditions de travail

Huit heures par jour et sept jour par semaine ;ce stage s’ est déroulé dans debonnes
conditions c’était une meilleure opportunité pour moi car j’ai de la chance d’être
toujours en contact avec la responsable commerciale qui n’a pas hésité de me donner
toutes les informations , ainsi qu’il m’a donné la chance pour savoir tout ce qui se
passe dans la réalité au niveau d’une société commerciale par le contact direct avec les
clients et parfois il me
pousse d’essayer de présenter un produit, leurs caractéristiques, les prix, les
méthodes de paiement etc…

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Conclusion

En guise de conclusion, l’entreprise COGEPRA a bien profitée des atouts en terme de


climat favorable, des infrastructures de bonnes qualité en ajoutant à cela une série de
points forts qui se résument en un personnel qualifié et expérimenté sans oublier la
diversification des produits présentés à une large clientèle qui se rende à l’entreprise de
tous les régions du Maroc avec des pourcentages assez importantes comme on l’a
annoncé dans lerapport .

On ne pas nier la force de la société COGEPRA qu’elle est représenté dans pas mal de
villes marocain par des succursales au nombre de cinq chose qui lui permet de toucher
tout le territoire Marocain c’est-à-dire le rayon d’action de la société est tellement
large.

Malgré tous les atouts et les points forts qui caractérisent la société COGEPRA, elle est
exposée à des difficultés qui se résument en terme de menaces qu’elle ne peut rien
faire tel que la sécheresseet des points faibles tel que les salaires au sein de cette société
qui sont considérés comme les plus bas par rapport à d’autres sociétés de sa taille chose
qui pousse les salariés à la quitter .

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