LES RISQUES FOURNISSEURS

Si autrefois la fonction achats était exclusivement axée sur la

qualité et les prix, il n’en est plus de même aujourd’hui. Les achats
ont vu leur rôle devenir prépondérant pour la pérennisation de
l’entreprise

D’une fonction administrative, le service achats a évolué vers une

fonction dont les enjeux sont financiers au travers des économies
réalisées et vers une fonction stratégique parce que l’entreprise
s’est recentrée sur son cœur de métier et a sous-traité tout ce qui
ne rentrait pas dans son cœur de métier, ce qui a eu pour effet
d’augmenter la part du chiffre d’achats dans le chiffre d’affaires de
l’entreprise.

Si le service achats a toujours eu pour objectif la qualité, la notion

de prix a évolué vers une notion de coût et les acheteurs ont
commencé à se focaliser sur le coût complet que l’on appelle aussi
TCO.

Mais leur rôle ne s’est pas limité à ces 2 objectifs, d’autres non moins
importants sont venus s’y ajouter comme la recherche de l’innovation
et la sécurité des approvisionnements.

Pourquoi aborder la sécurité des approvisionnements ? Parce que

simplement ceux qui sont à l’origine de la sécurité de nos
approvisionnements, ce sont les acheteurs qui, par leur action,
choisissent les fournisseurs et le choix de ces fournisseurs est le
rôle le plus important pour la pérennité de l’entreprise.

D’où l’importance des acheteurs dans la prise en compte DES

RISQUES FOURNISSEURS

En 2008, lors de la crise des « Subprimes » aux USA, crise arrivée

en Europe en 2009, un nombre important d’entreprises ont déposé le
bilan (plus de 70 000 faillites en France en une seule année) or dans
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ces entreprises pouvaient figurer certains de nos fournisseurs et
parfois des fournisseurs stratégiques. Donc les directions
d’entreprises ont demandé au service achats de se focaliser de plus
en plus sur les risques fournisseurs.

Si avant cette crise la plupart des services achats prenaient en

compte d’une part le risque industriel (capacité de production), le
risque qualité, le risque monétaire, le risque de dépendance
(notamment en France du fait de la loi) et le risque de pérennité du
fournisseur au travers d’une analyse du bilan, depuis cette date sont
venus s’ajouter d’autres risques.

Aujourd’hui on peut classer l’ensemble des risques fournisseurs :

Les risques industriels (liés à la production, capacité de production,

l’âge moyen des machines, l’approvisionnement des matières
premières, etc… )

Les risques qualité : produits non conformes,

Les risques logistiques car plus le fournisseur est éloigné du lieu de

consommation et plus les risques sont importants (pertes – vols -
accidents etc …) Le nombre de containers perdus en mer dépasse
aujourd’hui 50 000 par an.

Un porte container coréen qui s’est brisé sur la longueur

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 Porte container en perdition dans l’océan atlantique

Les risques financiers lorsque vous verser au fournisseur un

acompte à la commande, en contrepartie vous n’avez rien !

Les risques monétaires Sur quelle monnaie basée le contrat ?

Les risques juridiques

?
• Quel type de contrat pour telle ou telle relation commerciale ?
• Quel droit applicable ? Contrat international (C.V.I.M) ? ou
contrat de droit national ?
• Tribunal de commerce ou arbitrage ?
• Quelle juridiction sera compétente ?

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 • Obligation de moyens ou de résultats ?
• Pénalités de retard de livraison ?
• Pénalités de retard de paiement ?
• Garanties ?
• Incoterms ?

Les risques géopolitiques : Parmi les risques cités figurent :

▪ L'insécurité de certains pays,
▪ La piraterie maritime
▪ Le protectionnisme en Chine et aux Etats-Unis,
▪ Les conséquences du Brexit,
▪ Une guerre froide technologique,
▪ L’espionnage industriel entre les pays
▪ Les tensions entre l'Iran et les Etats-Unis

Les risques climatiques en 2011 la zone industrielle de Bangkok a été

inondée sous 2 m d’eau pendant plus de 30 jours. Il faut savoir que
dans cette zone est fabriquée une grande partie des disques durs
d’ordinateurs. Les constructeurs d’ordinateurs ont eu des difficultés
à approvisionner ces disques durs et les prix d’ordinateurs ont
augmentés de 30 euros.

L’aéroport de bangkok sous les eaux

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 Inondation de la zone industrielle de Bangkok en 2011

Les risques environnementaux On peut parler de FUKUSHIMA où

les conséquences d’un aléa climatique a généré un grave problème
environnemental à la suite de l’explosion d’un des réacteurs
nucléaires. De nombreuses usines proches de ce site ont été
arrêtées. Les conséquences pour des entreprises mondiales :
SCHNEIDER, PEUGEOT, GENERAL ELECTRIC et bien d’autres ont
eu d’importantes difficultés d’approvisionnement.

L’explosion des réacteurs nucléaires à Fukushima

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Les risques en terme d’image : Un simple exemple en 2001 les
télévisions mondiales ont montré des jeunes enfants qui cousaient
des ballons de football pour NIKE. L’année qui a suivi, NIKE a perdu
près de 20 % de son chiffre d’affaires.
Parmi ces risques en terme d’image citons le travail des enfants, le
recours aux « sweatshops » (ces ateliers de misère où les
travailleurs, véritables esclaves sont exploités et soumis à des
conditions contraires à toute morale).

Un enfant cousant des ballons de football pour NIKE

Et un nouveau risque ; le risque d’épidémie ou de pandémie. Les

gouvernements et les entreprises occidentales se sont rendu compte
de la difficulté d’approvisionner les masques de protection et les
médicaments nécessaires car 90 % de ces produits étaient fabriqués
en Chine lieu de début de la pandémie où toutes les usines étaient à
l’arrêt.

« Plus faibles sont les risques, meilleure est

l’entreprise. » Sophocle

Le risque zéro n’existe pas ! Mais il convient de

réduire les risques à leur strict minimum.
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 Comment ?

Risques industriels : il convient d’effectuer un audit de l’entreprise

du fournisseur avant tout démarrage de relations afin de vérifier les
capacités de production, le niveau de qualité, la sécurité des
approvisionnements, etc…

Risques qualité : une bonne définition du besoin et un bon cahier des

charges sont le meilleur moyen pour éviter les problèmes qualité. La
participation de l’acheteur à la rédaction du cahier des charges est
de plus en plus utilisée dans les entreprises. Cela permet à l’acheteur
de bien comprendre le besoin d’acheter le bon produit mais
également de bien négocier.

Risques logistiques : plus le fournisseur est proche moins le risque

existe ! Mais il est parfois difficile de trouver des fournisseurs
proches. Parfois il faut accepter de payer un peu plus cher un
revendeur pour limiter ces risques notamment s’il s’agit d’un produit
stratégique.

Risques financiers : prévoir dans les contrats un article concernant

la restitution d’acomptes en cas de problèmes avec le fournisseur.

Risques monétaires : quelle monnaie choisir ? l’acheteur n’a pas de

boule de cristal ni ne lit dans le marc de café donc difficile de
prévoir l’avenir sur des contrats à long délai de livraison. Certaines
entreprises en période d’incertitude monétaire se couvrent des
risques en achetant des devises dès le passage de la commande.

Risques juridiques : il convient d’être vigilant concernant ces risques

juridiques car suivant les pays les droits des acheteurs ou des
vendeurs sont différents. De plus il convient de prévoir toujours la
recherche d’un compromis avant de se retrouver devant les
tribunaux. « Il vaut mieux un mauvais compromis qu’un bon procès »
car qui dit compromis dit accord entre les 2 parties et dans ce cas

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les relations continueront. Dans le cas d’un bon procès pour l’un il
sera mauvais pour l’autre donc il y a un risque certain de rupture des
relations.

Risques géopolitiques : parfois difficiles à prévoir mais il convient

d’être prudent et de suivre l’actualité internationale pour prendre les
bonnes décisions.

Risques climatiques et Risques environnementaux : pour éliminer

une partie de ces risques, il convient de « ne pas mettre tous ces
œufs dans le même panier » et de privilégier la double source
d’approvisionnement.

Risques en terme d’image pour votre entreprise : corruption –

travail des enfants – etc…

Risques d’épidémie et de pandémie : la relocalisation dans des pays

proches ou dans son propre pays et avec une double source
d’approvisionnement devrait permettre de réduire ces risques.

En conclusion :
La santé de l’entreprise est liée à ses performances et à son
organisation, mais aussi à la solidité de l’environnement dans lequel
elle évolue : le marché, les clients, les fournisseurs etc…

La gestion des risques fournisseurs est devenu une activité

importante pour un service achats. En effet, les enjeux sont
importants, les environnements incertains et variables, la complexité
grandissante (internationalisation, externalisation, réglementation …)
et surtout, les entreprises doivent protéger leurs sources et leurs
ressources externes ainsi que leur image vis-à-vis des clients.

Gérer les risques implique de mener régulièrement et de façon

structurée des actions d’évaluation pour identifier concrètement les
sources possibles qui pourraient impacter la livraison du produit ou
service acheté. Cette analyse doit se doubler d’une veille

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« marché » sur les principaux fournisseurs stratégiques afin d’avoir
la possibilité de réagir rapidement en cas de problème avéré.

Louis LANGUENOU

Consultant en organisation achats

Formateur