Evaluer et prévenir les risques:une

obligation de l’employeur

L’exemple du risque routier

dans les organismes de service à la personne
H.Gourdin-Bertin, Inspecteur du travail
T.Bisson ,contrôleur de prévention Cram Centre
 Evaluer et prévenir les risques:une obligation de
l’employeur
Article L4121-1
• L' employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la
santé physique et mentale des travailleurs.
Article L4121-3
• L' employeur, compte tenu de la nature des activités de l'
établissement,
• évalue les risques pour la santé et la sécurité des travailleurs,
- dans le choix des procédés de fabrication, des équipements de travail,
• - dans le choix des substances chimiques,
- dans l'aménagement ou le réaménagement des lieux de travail ou des
installations
- dans la définition des postes de travail.
• l'employeur met en oeuvre les actions de prévention
 De quoi parle-t-on ?
• Danger
• Risque
• Evaluer les risques
• Mettre en oeuvre les actions de prévention
! Danger c’est
lorsqu’un équipement,
une substance,
une méthode de travail,
est susceptible de

Causer un dommage

Pour la santé des travailleurs

 Bruit Manutention de Charge
Charge de travail , ou de personne
charge mentale

Circulation
mécaniqu routière Biologique ,
Fils électriques
e chimique
 Du danger au dommage

Danger

Risque
•Salarié

Situation de

Le dommage, c ’est
Dommage
la lésion physique
et/ou l ’atteinte à la
santé et aux biens
...
Le risque

(produit ou
Procédé)
OPERATEUR

Le risque pour un salarié

… une exposition à un DANGER !

Modélisation du risque

! Danger Personne

Rencontre
= Exposition

RISQUE
Évènement déclencheur

Accident ou maladie
 circulation
$ !

!
"

Les
PRINCIPALES
GRANDES
FAMILLES DE
RISQUES
#
 METHODOLOGIE
D’EVALUATION DES RISQUES
Evaluation des risques professionnels

Démarche d’évaluation des risques

5 étapes : 1

Préparer
5 la démarche
2
Ré évaluer
les risques, Evaluer
suite aux actions les risques
réalisées document
unique
4 3

Mettre Elaborer un
en œuvre programme programme
les actions d’actions annuel de
prévention
 Du danger au risque
Définir la méthode
Réunir l’ensemble des Analyser le travail
documents utiles pour réel
l’évaluation des risques Associer les
: salaries
-Fiche d’entreprise du médecin
du travail Identifier les
-Consignes,notices
,procédures
risques
-AT-MP –situation et activité
-Rapports de vérification de travail (Ou ?
Plaintes et propositions des quoi?Quand?Qui?
salaries Comment ?
-Produits et matériels utilisés
-Documentation Fréquence

Inventaire des dangers

En prenant en compte 3 dimensions des situation de
travail :la technique,l’organisation le personnel
Inventaire des risques organisationnels et charge mentale

Poste aide a domicile

Risque organisationnel et charge mentale

ou à mettre
à améliorer
nombre de
personnes
locaux dangers ou description des risques moyens de prévention existants : appréciations générales sur la

à redéfinir
exposées

en place
facteurs de risques maîtrise des risques

correct
identifiés modalités d’exposition aux description
dangers
Contraintes horaires (amplitude, Planification des temps de travail x
Domicile Risque organisationnel rythme , week end) Remise effective des planning selon l’accord x
d’interventio et surcharge mentale Variation de l’activité hebdomadaire Planification des travaux lourds
n Difficulté à prendre les repos

Consignes imprécises ou différentes Projet personnalisé de la personne aidée X

selon l’interlocuteur (personne Fiches de définition de fonction x
aidée, famille, hiérarchie Cahier de liaison x
Réunion de secteur x
Manque de reconnaissance
professionnelle , de considération (y
compris par les soignants)

Isolement professionnel ,travail Organisation régulière de réunion de service et x

d’équipe insuffisant , absence de secteur
d’échange entre pair

Stress lié à la gestion des situations Quelques consignes x

d’urgence Formation à la conduite à tenir en cas x
d’incident ou d’accident

Stress lié à la gestion du temps Echange entre pairs X

Rémunération des temps de déplacement
Alternance de situation plus lourdes/plus
légères x
Impact de la souffrance et de la mort Groupe de parole –intervention d’une x
accentué par les liens affectifs noués psychologue

Sollicitation téléphonique hors des Intervention responsable secteur ?

temps d’intervention
Exemple de fiche d’analyse du risque
charge mentale
Evaluation des risques professionnels

Formalisation de l’évaluation des risques

.Rédaction du Document unique

(contient les résultats de l’évaluation des
risques)

.Définition du programme d’action au regard

notamment des Principes Généraux de
Prévention

.Mise en œuvre du programme d’action

De l’Evaluation au Plan d’action
 Axes de suites à donner
IMMEDIAT MOYEN TERME LONG TERME
(mesures simples à (investissements, (investissements
mettre en œuvre ou mis en place de lourds,
conservatoires) procédures engagements sur le
Délais 1 semaine à organisationnelles) long terme)
3 mois Délais : de 3 mois à Délais : plus de 12
12 mois
mois
Mesures techniques

Mesures
organisationnelles

Mesures humaines
 2 principes clefs
• Analyser le travail réel L’employeur attribue des
taches aux travailleurs...C’est le travail prescrit.Les salariés
l’accomplissent avec des adaptations , c’est le travail réel qu’il
faut analyser
 2 principes clefs
• Associer les opérateurs :la direction et
l’encadrement ne connaissent qu’une petite partie des
aléas et des dysfonctionnements . Il faut donc que
l’évaluation prenne en compte le retour d’expérience
des opérateurs
Connaissance des
dysfonctionnements
Direction
encadrement

opérateurs
• Un risque important à prévenir :
le risque routier