CERTIFICATION ET Accréditation 

Enjeux pour la Tunisie

Plan

Définition de certification :

La certification est le processus par lequel une organisation indépendante évalue les compétences,
les connaissances ou les pratiques d'une personne, d'un produit, d'un service ou d'un système, et
délivre un certificat ou une attestation pour confirmer qu'ils répondent à certaines normes ou
exigences.

L’intérêt de la certification :

La certification peut être utilisée dans de nombreux domaines, tels que la formation professionnelle,
la sécurité alimentaire, la qualité des produits, la gestion environnementale, la sécurité informatique,
et bien d'autres encore. Elle permet aux entreprises, aux organisations et aux individus de démontrer
leur engagement envers l'excellence et de renforcer leur crédibilité auprès de leurs clients, de leurs
partenaires commerciaux et de leurs employés.

Processus de certification :

Le processus de certification peut varier en fonction du domaine et des normes spécifiques qui
doivent être respectées, mais en général, il comprend les étapes suivantes :

Détermination des normes applicable : La première étape du processus consiste à déterminer les
normes ou les exigences à respecter. Cela peut être fait en examinant les règlements
gouvernementaux, les normes de l'industrie, les exigences des clients, ou en élaborant des normes
spécifiques.

Évaluation initiale : La prochaine étape consiste en une évaluation initiale de l'organisation ou du

produit concerné, pour déterminer si elle est en conformité avec les normes requises. Cette
évaluation peut inclure des audits, des inspections, des examens documentaires ou d'autres formes
d'évaluation.

Plan deMise en œuvre : Si des écarts sont identifiés, un plan d'amélioration est élaboré pour
remédier aux problèmes et pour mettre en œuvre les modifications nécessaires pour se conformer
aux normes.

Audit initial : Une fois que les changements ont été mis en place, une évaluation finale est effectuée
pour déterminer si les normes sont respectées. Si l'organisation ou le produit est conforme aux
normes, une certification est délivrée.

Surveillance et mesure : La certification n'est pas permanente, elle doit être renouvelée
périodiquement, généralement tous les uns à trois ans. L'organisation ou le produit certifié est
soumis à une surveillance continue pour s'assurer que les normes sont toujours respectées.
Audit de reconduction : Si des écarts sont identifiés lors de la surveillance continue, des actions
correctives doivent être mises en place pour rectifier la situation. Si ces actions ne sont pas
suffisantes, une nouvelle évaluation complète peut être nécessaire.

Le processus de certification est souvent effectué par des organismes de certification indépendants,
accrédités pour délivrer des certificats dans leur domaine d'expertise

Organismes responsables de certification en Tunisie : captureécran du site de TUNAC de tous les

organismes responsable de certification en tunisie

En Tunisie, il existe plusieurs organismes de certification responsables de la certification des produits,

services et systèmes dans différents domaines. Les principaux organismes de certification en Tunisie
sont les suivants :

L'Institut National de la Normalisation et de la Propriété Industrielle (INNORPI) : Il est l'organisme

national de normalisation et de certification en Tunisie. Il est responsable de la délivrance de
certificats de conformité pour les produits, les systèmes de gestion de la qualité, les systèmes de
gestion environnementale et les systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail.

Le Bureau Veritas Tunisie : C'est une entreprise privée qui offre des services de certification dans
différents domaines tels que la certification des systèmes de gestion de la qualité, la certification des
systèmes de gestion environnementale, la certification des produits, la certification des services et la
certification de la sécurité au travail.

L'Agence Tunisienne de la Normalisation (ATNOR) : C'est l'organisme national de normalisation en

Tunisie. Elle est responsable de la mise en place de normes et de procédures de certification pour
divers produits et services.

Le Centre Technique de l'Emballage et du Conditionnement (PACKTEC) : C'est un organisme de

certification spécialisé dans l'emballage et le conditionnement. Il offre des services de certification de
conformité, de validation de processus et de tests de qualité.

Il est important de souligner que cette liste n'est pas exhaustive et qu'il existe d'autres organismes de
certification en Tunisie en fonction des domaines spécifiques.

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Définition de l’accréditation : exigence (nécessaire) pas de formel

L'accréditation est un processus d'évaluation volontaire par lequel une organisation tierce et
indépendante évalue la compétence, l'impartialité et la fiabilité des organismes de certification, des
laboratoires d'essais, des organismes d'inspection ou d'autres entités similaires. L'accréditation est
souvent considérée comme une reconnaissance formelle de la compétence technique de l'organisme
évalué.

L'accréditation est délivrée par un organisme d'accréditation indépendant, généralement national ou

régional, qui évalue l'organisme candidat en fonction de normes spécifiques.
Les normes pour l'accréditation peuvent varier en fonction du domaine d'activité, mais en général,
elles portent sur des éléments tels que la compétence technique, la gestion de la qualité, la
conformité réglementaire, l'impartialité, l'indépendance et la confidentialité.

But de l’accréditation

L'accréditation est importante car elle permet de garantir que les organismes de certification, les
laboratoires d'essais, les organismes d'inspection ou d'autres entités similaires sont compétents et
fiables dans leur domaine d'activité. Elle permet également d'assurer l'harmonisation des pratiques
et des méthodes d'évaluation, ce qui renforce la confiance dans les résultats des évaluations
effectuées par ces organismes.

Processus d’accréditation :

Le processus d'accréditation comprend plusieurs étapes qui sont les suivantes :

1 choix de la norme initiale + les étapes de certificatin

Demande d'accréditation : L'organisme de certification, le laboratoire d'essais, l'organisme

d'inspection ou d'autres entités similaires qui souhaitent être accrédités doivent soumettre une
demande d'accréditation à un organisme d'accréditation reconnu. Cette demande doit inclure des
informations sur l'entité, ses activités, ses compétences, ses ressources et ses processus.

Évaluation initiale : L'organisme d'accréditation évalue la demande d'accréditation pour s'assurer que
l'entité répond aux critères d'accréditation. Si la demande est acceptée, l'organisme d'accréditation
effectue une évaluation initiale sur place pour évaluer la conformité de l'entité aux normes
d'accréditation.

Évaluation technique : Après l'évaluation initiale, l'organisme d'accréditation effectue une évaluation
technique détaillée de l'entité pour évaluer sa compétence technique, sa capacité à réaliser des
essais, des inspections, des certifications ou d'autres activités similaires.

Évaluation du système de gestion de la qualité : L'organisme d'accréditation évalue le système de

gestion de la qualité de l'entité pour s'assurer qu'il est conforme aux exigences de la norme
d'accréditation et qu'il est suffisamment robuste pour assurer la qualité et la fiabilité des résultats.

Décision d'accréditation : Après l'évaluation technique et de gestion de la qualité, l'organisme

d'accréditation prend une décision d'accréditation en fonction des résultats de l'évaluation. Si l'entité
est jugée conforme aux normes d'accréditation, elle recevra une accréditation.

Surveillance continue : Les organismes accrédités sont soumis à une surveillance régulière pour
garantir leur conformité continue aux normes d'accréditation. Cette surveillance peut inclure des
audits sur place, des examens documentaires et des évaluations de la performance technique.

Le processus d'accréditation est souvent long et rigoureux, mais il est nécessaire pour garantir la
compétence, l'impartialité et la fiabilité des organismes de certification, des laboratoires d'essais, des
organismes d'inspection ou d'autres entités similaires.

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Organismes responsables d’accréditation en Tunisie : ATEA INEAS TUNAC

En Tunisie, il existe un seul organisme national d'accréditation officiellement reconnu par le

gouvernement : le Comité Tunisien d'Accréditation (TUNAC). C'est l'unique organisme d'accréditation
en Tunisie responsable de l'accréditation des organismes de certification, des laboratoires d'essais,
des organismes d'inspection et des autres entités similaires.

Le COUNCIL Tunisien d'Accréditation (TUNAC) est un organisme indépendant qui fonctionne sous la
tutelle du ministère de l’Industrie et des PME. Il a été créé en 1994et a été accrédité par le
gouvernement tunisien pour fournir des services d'accréditation conformes aux normes
internationales.

Le TUNAC est membre de l'International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) et de

l'International Accreditation Forum (IAF). Il est donc en mesure de fournir des accréditations qui sont
reconnues internationalement.

Différence entre certification et accréditation :

La certification et l'accréditation sont deux concepts distincts mais souvent confondus.

Certification :

Processus par lequel un organisme tiers atteste la conformité d'un produit, d'un service ou d'un
système de gestion aux normes ou aux exigences spécifiques

Objectif : garantir la conformité aux exigences établies

Volontaire ou exigé par les clients, partenaires commerciaux ou réglementations

Accréditation :

Processus par lequel un organisme d'accréditation évalue la compétence, l'impartialité et la

conformité de l'organisme de certification

Objectif : s'assurer que l'organisme de certification peut mener des évaluations objectives, précises et
impartiales conformément aux normes et règlementations applicables

Obligatoire pour les organismes de certification qui souhaitent prouver leur crédibilité et leur fiabilité

Est ce que l'accréditation et la certification est un enjeu pour la Tunisie ?

L'accréditation et la certification sont des enjeux majeurs pour la Tunisie, car ils permettent :

Améliorer la qualité et la sécurité des produits et services : La certification permet de garantir que les
produits et services tunisiens répondent aux normes et exigences de qualité et de sécurité
internationales. Cela renforce la confiance des consommateurs tunisiens et étrangers dans les
produits et services tunisiens et contribue à améliorer la compétitivité des entreprises tunisiennes.
Renforcer la compétitivité des entreprises tunisiennes : La certification et l'accréditation sont des
outils de différenciation qui permettent aux entreprises tunisiennes de se distinguer de la
concurrence en offrant des produits et services de qualité supérieure. Cela peut leur donner un
avantage concurrentiel sur les marchés nationaux et internationaux.

Faciliter les échanges commerciaux : La certification et l'accréditation facilitent les échanges

commerciaux entre la Tunisie et ses partenaires internationaux en éliminant les obstacles techniques
et réglementaires. Les certifications et accréditations tunisiennes sont reconnues à l'échelle
internationale, ce qui facilite l'accès des entreprises tunisiennes aux marchés internationaux et
stimule les exportations.

Renforcer l'image de marque de la Tunisie : La certification et l'accréditation renforcent la réputation

de la Tunisie en tant que pays fiable et compétent sur le plan technique. Cela peut améliorer l'image
de marque de la Tunisie sur la scène internationale et stimuler l'attractivité du pays pour les
investisseurs étrangers.

En résumé, la certification et l'accréditation sont des enjeux majeurs pour la Tunisie, car ils
permettent de renforcer la qualité et la sécurité des produits et services tunisiens, de stimuler la
compétitivité des entreprises, de faciliter les échanges commerciaux et de renforcer l'image de
marque du pays sur la scène internationale.