Les habitudes des gens

efficients

(Covey 1989)
Qu’est-ce qu’une habitude ?
• C’est la combinaison de :
» connaissances = que faire
» gestes = comment faire
» volonté = motivation, objectif

• Elle correspond à la loi naturelle de

l’équilibre nécessaire entre
» production d’un résultat attendu (1)
» et production des capacités nécessaires. (2)
Ex : pour que la pelouse soit belle,
je dois tondre (1) et entretenir la tondeuse en
bon état (2)
• Covey a dénombré 7 habitudes-clés présentes
chez les gens efficients …
Habitude 1: Etre proactif
• Réactif • Proactif
• Je n’y peux rien • Cherchons une alternative

• Elle me rend fou • Contrôlons nos sentiments

• C’est obligatoire • Choisissons une modalité pertinente

• Je ne peux pas faire • je choisis

autrement
• je préfère
• Je dois
• Quelle initiative prendre ?
• Cela empire
Habitude 2 : Toujours penser au but final

le leader fait ce qu’il faut,

le manager fait comme il faut
• Pensez aux gens impliqués dans votre projet
• Positivez
• faites de l’exercice physique tous les jours
• gardez le sens de l’humour
• Ne craignez pas les erreurs
• Facilitez le succès de vos subordonnés
• Lisez un livre par mois sur le leadership
Habitude 3 : classer ses tâches par ordre
de priorité
Urgent Non urgent
Important Crises Prévention
Conflits graves Relations
Problèmes clés Nouvelles
Projets à date limite opportunités
Planning, loisirs

Secondaire Interruptions, sujets Travail ordinaire

pressants Gaspilleurs de temps
Courriels, tel, rapports Activités amusantes
Certaines réunions
Activités diverses
 gestion du temps
Selon S. R. Covey

URGENT Non URGENT

I II
IMPOTANT

Activités: Activités:
Crisis Prevention
Problems Construction des relations
Des projets arrivant au dates Reconaisance des nouvelles
d'échéance oportunités
Planification,

III IV
Non IMPORTANT

Activités:
Activités:
Apells, iterruptions
Activités banales, inutiles
Courrier, faire des repports
Quelques lettres
Reunions
quelques appels téléphoniques
problèmes immédiats,
temps perdu
pressants
activités agréables
Les activités diverses
 Resultats:
URGENT Non URGENT
I II
IMPOTANT

Stress Vision
Èpuisement Pespective
Administration de crises Discipline
Toujours entrain d´éteindre les Equilibre
feux Control
Peu de crises

III IV
Non IMPORTANT

Concentré au court terme Total irresponsabilité

Administration de crises Perte d´emplois
attentif á la réputation Dependant des autres
Estime que les buts et plans ne
valent pas la peine
Ils se sent impuissantes, sans control
Relations faibles
Outil d´organisation du quadrant II
Il doit ateindre 6 critéres:

Coherence: mision, vision, valeurs.

Institutionel, d´equipe et personel

Equilibre entre diferent roles

Centrer dans le II:

Prevenir, prendre un base semanal, organiser dans
l´agenda notres priorités, etre proactif

Dimension humaine:
Temps efficace, relations humaines effectives.

Flexibilité: l´outil doit s´adapter a vous pas au contraire

Portabilité
 Administration du C. II
• Identifier les roles
• Selectioner les buts
• Programmation temporaire: par anée, par
mois, hebdomadaire, journaliére.
• Adaptation journalière
Mision Roles buts

Programmation à long terme

horaires
Roles buts plans
Programmation hebdomadaire déléguer
Habitude 4 : penser gagnant-gagnant
… surtout avec ceux qui pensent gagnant / perdant.

Quatre étapes :

1. considérer la question avec les yeux

de l’autre
2. trouver les solutions et intérêts clés
3. définir des résultats acceptables
4. trouver une option en réserve pour
réussir
Habitude 5 : comprendre d’abord, se faire
comprendre ensuite

1. Une écoute active de

l’interlocuteur :
1. Sa vision du monde
2. Ses émotions

2. Souligner 3 points de votre

message :
1. ETHOS = votre crédibilité morale, votre
éthique
2. PATHOS = l’empathie dont vous
témoignez
3. LOGOS = la logique de votre exposé
Habitude 6 : développer des synergies
• Lorsque l’ensemble dépasse la somme
des parties il y a synergie.
parce que :

– Les gens abandonnent :

» leur mentalité gagnant / perdant

– les gens s’ouvrent à la coopération :

» ils produisent alors de la dopamine…
(Damasio 2003)
» ... qui stimule l’inventivité, plus fortement
que la solitude
Habitude 7 : entretenir ses outils
• renouveler :
– physique, spirituel, mental, relationnel-
émotionnel

• avec nutrition, repos, exercice,

relaxation
– nourrir vos valeurs
– séminaires, lecture, écriture
– le relationnel-émotionnel est quotidien

• Ces sept habitudes définissent un

authentique humaniste (Covey, 1989)