ENONCE

Module 1 : RECEPTION

1. Le but de la réception est de :

 Contrôler le transport.
 Contrôler le produit.
 Etre sûr que ce qui a été commandé a bien été reçu.
 Accueillir les transporteurs.

2. En cas d’avaries constatées à la réception, il faut :

 Renvoyer la marchandise.
 Faire des réserves.
 Refuser de payer.
 Prévenir la comptabilité.

3. A la réception, on doit effectuer un contrôle :

 Sélectif.
 Expéditif.
 Facultatif.
 Quantitatif/Qualitatif.

4. Un transporteur livre un chargement où tous les emballages sont abîmés. La

marchandise reste intacte, qui est tenu pour responsable ?
 Le fournisseur.
 Le transporteur.
 Le réceptionnaire.
 Personne, cela fait partie des risques encourus.

5. Apposer un cachet « sous réserve de contrôle » sur le bon de livraison :

 Vous garantit contre toute action juridique postérieure.
 N’est pas admis comme garantie en cas de dommage.
 Vous laisse 5 jours pour confirmer les réserves par lettre recommandée.
 Remplace toute signature.

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6. Les réserves formulées par l’article L 133-3 du code du commerce sont vis-à-vis du :
 Transporteur.
 Fournisseur.
 Réceptionnaire.
 Service comptabilité.

7. La fonction réception est une auxiliaire indispensable du service :

 Commercial.
 Gestion des stocks.
 Achats.
 Livraisons.

8. La réception qualitative est effectuée par :

 Un réceptionnaire.
 Le chef d’entrepôt.
 Un technicien.
 Un manutentionnaire.

9. En cas d’avaries dues au tiers transporteur, le réceptionnaire doit :

 Refuser la livraison.
 Formuler des réserves.
 Refuser le paiement du transport.
 Accepter la marchandise et faire un courrier.

10. La signature du bon de livraison par le réceptionnaire atteste :

 La prise en charge.
 La prise de possession.
 La reconnaissance des marchandises.
 Le paiement de la facture.

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 Module 2 : EXPEDITION

1. Le service expédition est concerné par :

 Le bon de préparation.
 Les emballages primaires.
 Les emballages secondaires.
 Les factures.

2. Il convient de placer les commandes en attente de chargement :

 Près du poste d’emballage.
 Sur le quai d’expédition.
 Sur une aire affectée.
 En réserve.

3. Parmi ces informations venant du destinataire, laquelle est nécessaire au service

expédition pour le choix du mode de transport :
 Adresse du siège social.
 Les accès.
 Le prix d’achat.
 Poids et volume des marchandises.

4. Pour choisir un emballage, vous tenez compte de la durée du transport, de l’exigence

du client, du moyen de transport, et :
 Des heures de réception.
 De la valeur de la marchandise.
 De la fragilité de la marchandise.
 De la compétence du livreur.

5. Parmi ces dimensions de palettes en millimètres, quelle est la plus utilisée en France ?
 800 x 1200.
 1200 x 1200.
 800 x 1000.
 1000 x 1000.

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6. Vous avez à charger un véhicule en fonction d’une tournée de livraison, vous le faites :
 Sans vous occuper du poids.
 Dans l’ordre de la livraison.
 En fonction de la préparation.
 Dans l’ordre inverse de la livraison.

7. Une charge palettisée de 900 kg est constituée de 10 colis de 60 kg, 2 colis de 13 kg, 1 fût
de 96 kg, 5 colis de 30 kg, une palette.
Quel est le poids de la palette vide ?
 28 kg.
 30 kg.
 20 kg.
 29 kg.

8. Lequel de ces critères n’influe pas sur le mode d’expédition ?

(route, fer, maritime, fluvial et air)
 La rapidité.
 La fragilité.
 Les conditions atmosphériques.
 Le dédouanement.

9. Le chargement et le déchargement d’un véhicule sera facilité :

 Si on a des charges palettisées.
 Si on ne charge que la moitié du camion.
 Si on a des charges disposées en quinconce.
 Si on a des charges de faible poids.

10. Une étiquette d’expédition :

 Facilite le passage aux frontières.
 Permet de connaître le contenu d’un colis.
 Permet d’indiquer la destination du colis.
 Ne sert que pour les colis envoyés par la poste.

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 Module 3 : MAGASINAGE

1. Le chauffeur lui a donné un ........ d’expédition.

 Ressipissé.
 Récipissé.
 Raicépissé.
 Récépissé.

2. Son chef lui a remis un ........ de livraison.

 Bord de rault.
 Bordraut.
 Borderaux.
 Bordereau.

3. Son collègue lui a confié les clés du ........ de manutention

 Charriot.
 Chariot.
 Car.
 Chariaux.

4. Lors de la réception, il a trouvé un ........ de marchandises.

 Ecsedent.
 Excédent.
 Exedent.
 Excés dans.

5. Dans sa livraison, il y avait des colis ........

 Des tériorés.
 Déterriorès.
 Détériorés.
 Détairiorés.

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6. Dans la journée, il avait préparé ........ colis
 Deux cent cinquante.
 Deux cents cinquantes.
 Deux cents cinquante.
 Deux sans cinquante.

7. Pour ses livraisons, il devait utiliser deux ........

 Semi-remorques.
 Semis-remorques.
 Semi-remorque.
 Semis remorque.

8. Le transporteur remet ses documents au ........

 Réceptionniste.
 Réceptioniste.
 Réceptionnaire.
 Réceptionaire.

9. Il n’avait pas respecté les dates de livraison ........

 Convenu.
 Convenues.
 Convenus.
 Convenue.

10. Le stockage se fait en ........

 Paletier.
 Palettier.
 Palletier.
 Pallettier

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 Module 4 : GENERALITES MAGASINAGE

1. Citez les différents modes de préparation de commandes que vous connaissez.

Manuels, ...............................................................................................................................
Mécanisés ..............................................................................................................................
Automatisés ...........................................................................................................................

2. Quelle est la technique physique de stockage qui correspond le mieux à la règle du 1er
entré, 1er sorti ?
FIFO .......................................................................................................................................

3. Parmi les différents documents que le réceptionnaire peut le plus souvent utiliser, citez
trois d’entre eux.
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................

4. Citez les dimensions de 2 types de palettes normalisées.

...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................

5. Lors de la mise en place d’un classement ABC, le choix du critère est déterminant.
Citez 3 des critères les plus souvent retenus.
POID ......................................................................................................................................
VOLUME ..............................................................................................................................
PRODUIT ..............................................................................................................................

6. Un tiers transporteur vous livre en urgence 100 colis de produits alimentaires. Lors du
contrôle quantitatif, vous constatez qu’un colis est manquant.
Que devez-vous faire ?
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................

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7. Dans un magasin, les produits sont exposés à certains risques. Citez les deux
principaux.
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................

8. Quelles sont les trois méthodes d’inventaire pouvant être utilisées?

...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................

9. En préparation de commande, quelle est la technique qui nécessite l’utilisation d’un

bordereau récapitulatif par « train de commande » ?
...............................................................................................................................................

10. Que signifie « valorisation d’un stock » ?

Quelle méthode de valorisation connaissez-vous ?
Remplissage d’un stock à un instant T ..................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................

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 Module 5 : LA TENUE DES STOCKS

1. Quels sont les éléments administratifs que le magasinier doit utiliser pour tenir un
stock :
 Le taux de rotation.
 La nomenclature des articles.
 La fiche de stock.
 Les relevés d’inventaire.

2. L’inventaire consiste à :
 Recenser les besoins du client.
 Quantifier les produits existants en magasin.
 A aérer le magasin régulièrement.
 A créer des solutions nouvelles pour une meilleure qualité de produit.

3. Comment appelle t-on les produits faisant partie d’un stock à très faible rotation.
 Un péché mignon.
 Un excédent.
 Un rossignol.
 Une cheminée.

4. Un stockage dynamique permet :

 De valoriser le stock par la méthode FIFO.
 De valoriser le stock par la méthode LIFO.
 D’améliorer la préparation de commande.
 De stocker des petits colis.

 La tenue de la fiche de stock doit permettre d’enregistrer :

 Les entrées.
 Les sorties.
 Les commandes des clients.
 Les ventes des articles non référencés.

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 La codification d’un article consiste à :
 Attribuer un emplacement dans le magasin.
 A préparer une expédition.
 A donner un code ou référence à un objet.
 A numéroter les réceptions.

7. Un emplacement qui n’est pas attribué à une référence est un emplacement :

 Réservé.
 Banalisé.
 Disponible.
 Aléatoire.

8. Afin de pouvoir déclencher une commande, le magasinier doit pouvoir comparer le

stock théorique avec le stock :
 Physique du magasin.
 Théorique du magasin.
 A la réception.
 En commande.

9. Une fiche de stock peut être :

 Manuelle.
 Virtuelle.
 Informatisée.
 Fantôme.

10. Une nomenclature sert à définir :

 La désignation d’un article.
 Des articles périmés.
 Des articles en commande.
 Des composants servant à la fabrication.

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 Module 6 : CODIFICATION
On vous demande de créer, à l'aide de la nomenclature donnée ci-dessous, les références des
désignations suivantes.

NOMENCLATURE
Fournisseur couleur taille sexe style
01 ERAM 01 Blanc 36 36 01 Homme 01 Cuir
02 ADIDAS 02 Noir 37 37 02 Femme 02 Plastique
03 NIKE 03 Beige 38 38 03 Enfant 03 Tissu
04 KICKERS 04 Marron 39 39
05 CONVERSE 05 Jaune 40 40 11 Sport
06 REEBOOK 06 Vert 41 41 12 Ville
07 ANDRE 07 Bleu 42 42 13 Soirée
08 Rouge 43 43

1) Chaussure de sport pour enfant taille 36 de marque REEBOOK noire.

0 6 0 2 3 6 0 3 1 1

2) Chaussure de femme pour la plage en plastique taille 42 de chez ERAM rouge.

0 1 0 8 4 2 0 2 0 2

3) Des KICKERS taille 40 jaune en cuir pour femme.

4) Des chaussures en 41 pour homme, chaussures montantes en tissus beige de chez

CONVERSE.

5) Des chaussures en 38 pour femme, chaussures de sport en tissus bleu de chez ADIDAS.

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 Module 7 : ETABLISSEMENT D’UNE FICHE DE STOCK

ETABLIR UNE FICHE DE STOCK PAR ARTICLE EN PORTANT LES INDICATIONS

SUIVANTES
Pneus Michelin Pneus Michelin Pneus Michelin Pneus Michelin
135/380 X AS 135/380 Z X 155/380 X AS 165/400 X
Réf. P 1412.340 Réf. P 1312.340 Réf. P 1412.341 Réf. P 1312.430
Réf. F 642.008 Réf. F 542.822 Réf. F 642.080 Réf. F 822.542
Fournisseur : Fournisseur : Fournisseur : Fournisseur :
Michelin Amiens Michelin Amiens Michelin Le Mans Michelin Le Mans
PV : 18,29 euros PV: 19,06 euros PV : 22,87 euros PV : 25,15 euros
Rayon : A 06-04 Rayon : A 04-06 Rayon : B 08-05 Rayon : B 07-05

Le délai d’approvisionnement étant de 5 jours, les commandes sont passées le :

2/04 135/380 X AS 240 11/04 Réf. F 642.080 1228
2/04 135/380 Z X 128 11/04 Réf. F 822.542 63
3/04 155/380 X AS 40 12/04 Réf. P 1312.340 18
3/04 165/400 X 72 14/04 Réf. F 542.822 1312
3/04 Réf. F 542.822 1334 18/04 Réf. P 1412.340 1551
4/04 Réf. P 1412.340 1306 18/04 165/400 X 2450
5/04 Réf. P 1312.430 1633 22/04 155/380 X AS 741
8/04 Réf. F 642.008 145 24/04 Réf. F 642.080 1349

En tenant compte du délai d’approvisionnement pour les entrées et les sorties ci-dessous, quel sera
l’existant pour chacune des fiches le 30/04 au soir ?

Vous disposez en stock le 1/04 : 135/380 X AS 1500 pièces

155/380 X AS 3100 pièces
135/380 Z X 2000 pièces
165/400 X 1330 pièces
Les sorties sont les suivantes :

date référence quantités date référence quantités

2/04 135/380 ZX 452 12/04 F 822.542 415
3/04 135/380 X AS 341 14/04 P 1312.340 179
3/04 155/380 X AS 414 14/04 P 1412.341 407
4/04 165/400 X 252 15/04 165/400 XZ 340
4/04 P1412.340 148 16/04 165/400X 299
5/04 F 542.822 628 17/04 F 542.822 940
5/04 F 642.080 603 20/04 P 1412.340 126
6/04 F 822.542 405 21/04 P 1312.340 42
6/04 F 642.008 1000 22/04 F 642.008 1140
8/04 135/380 XAS 37 22/04 F 642.080 9
8/04 135/380 ZX 902 23/04 P 1412.341 955
8/04 155/380 X AS 72 25/04 F 542.822 179
9/04 P 1312.430 652 26/04 135/380 X AS 238
9/04 P 1412.340 6 26/04 165/400X 502
9/04 P 1411.340 28 27/04 P 1412.341 1340
11/04 F 642.080 268 27/04 165/400X 37
11/04 F 642.008 56 28/04 F 542.822 231
12/04 F 542.822 379 28/04 F 822.542 1314
12/04 135/380 X AS 328 29/04 165/400X 685
12/04 F 642.080 1040 30/04 155/380 X AS 173

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Réf. P Réf. P Réf. .P Réf. P

désignation désignation désignation désignation

Réf. F Réf. F Réf. F Réf. F

fournisseur fournisseur fournisseur fournisseur

casier casier casier casier

UV PV UV PV UV PV UV PV

taille coloris taille coloris taille coloris taille coloris

date Entrée Sortie stock date Entrée Sortie stock date Entrée Sortie stock date Entrée Sortie stock
01/02 1500 01/04 2000 01/04 3100 01/04 1330
03/04 341 1159 02/04 452 1548 03/04 414 2686 04/04 252 1078
04/04 148 1011 05/04 628 920 05/04 603 2083 06/04 405 673
06/04 1000 11 07/04 128 1048 08/04 40 2123 08/04 72 745
07/04 240 251 08/04 1334 902 1480 11/04 268 1855 09/04 652 93
08/04 37 214 12/04 379 1101 12/04 1040 815 10/04 1633 1726
09/04 1306 06 1514 14/04 179 922 14/04 407 408 12/04 415 1311
11/04 56 1458 17/04 18 940 0 16/04 1228 1636 16/04 63 299 1075
12/04 328 1130 19/04 1312 1312 22/04 9 1627 23/04 2450 3525
13/04 145 1275 21/04 42 1270 23/04 955 672 26/04 502 3023
20/04 126 1149 25/04 179 1091 27/04 741 1340 73 27/04 37 2986
22/04 1140 9 28/04 231 860 29/04 1349 1422 28/04 1314 1672
23/04 1551 1560 30/04 173 1249 29/04 685 987
26/04 238 1322

IPTL 13/21 19 février 2002

AFT-IFTIM P-0940-12A3

Module 8 : CONDITIONNEMENT

Un magasinier doit traiter le conditionnement et le stockage de 3 produits fabriqués dans son

entreprise.
Ces 3 produits A, B, C sont emballés dans des boîtes en carton en forme de parallélépipède
rectangle portant le symbole :

H = hauteur

l = largeur
L = longueur
Compléter le tableau ci-dessous :

Dimensions Nombre de Surface de

Produits colis carton
longueur largeur hauteur
confectionnés nécessaire
A 40 cm 300 mm 23 cm 96 colis 11.52 m2
B 500 mm 24 cm 0,40 m 832 colis 99,84 m²
C 26 cm 20 cm 28 cm 270 colis 14.04 m2
Total
Surface de carton = (L*l)* nombre de colis
Nombre de colis= surface/ (L*l)

Pour rentrer ces colis en stock, le magasinier doit les mettre sur palettes.
Il peut utiliser les deux types de palettes suivantes :

Dimensions Hauteur maxi

1 = 80 cm x 120 cm x 7,5 cm 1,50 m
2 = 100 cm x 120 cm x 15 cm 1,50 m
ère
1 palette : Hauteur utile = 1.50m-0.075m = 1.425m
Position debout
159 = 36
249 = 48
Nombre de palette = 96/48 = 2 palettes
2ème palette : hauteur utile = 1.5m-0.15m = 1.35m
Position debout
159 = 45
249 = 40
Nombre de palette= 96/45 = 2.13 soit 3 palettes
Nombre de colis sur la 3ème palette = 96-(45*2) = 6
Pour le produit A, il est plus optimale d’utiliser la première palette donc nous avons besoin de 2
palettes

IPTL 14/21 19 février 2002

AFT-IFTIM P-0940-12A3

Compléter le tableau suivant en choisissant une palettisation optimale.

Produits Type de palettes Nombre de palettes nécessaire

A 1 2 palettes
B 2 28 palettes
C 1 3 palettes

Ces palettes sont entreposées dans un local de 6 m de hauteur selon le procédé de stockage en bloc
(palettes jointives).
2
 Quelle sera la surface au sol minimale occupée par ce stock (résultat en m²) ? 125,4 m

 Quel sera le volume de ce stock (résultat en m3) ? 0,09016 m3

IPTL 15/21 19 février 2002

AFT-IFTIM P-0940-12A3

Module 9 : GESTION DES EXPEDITIONS

COMPLETER LES CASES VIDES (les calculs seront effectués avec 2 décimales après la virgule)
Temps total de
Vitesse moyenne en Consommation
Lieu de chargement Lieu de déchargement Distance totale en km conduite en heures et Consommation totale
km/h moyenne aux 100 km
minutes

PARIS (75) NIMES (30) 710 km 56,80 km/h 12 h 30 mn 38,50 l 273,35 l

AMIENS (80) PERPIGNAN (66) 1045 km 50,36 km/h 20 h 45 mn 46,80 l 489,06 l

STRASBOURG (67) NANTES (44) 824,85 km 47 km/h 17 h 33 mn 28 l 231 l

FRANCFORT (D) BARCELONE (E) 1190 km 68 km/h 17 h 30 mn 43,40 l 516,45 l

BORDDEAUX (33) GENES (I) 1249,93 km 53,53 km/h 23 h 21 mn 39,75 l 496,85 l

ITPL 16/21 19 février 2002

AFT-IFTIM P-0940-12A3

Module 10 : CARISTE

1. Pour conduire un chariot automoteur à conducteur porté, le cariste doit posséder

obligatoirement :
 Le permis VL.
 Une autorisation de conduite.
 Une lettre de la préfecture.
 Le CACES de la catégorie correspondante.

2. Lorsque vous quittez votre chariot, vous devez :

 Elever les fourches à 3,30 m.
 Retirer la clef de contact.
 Enlever les bras de fourche.
 Placer une palette sur les bras de fourche.

3. Si le poids de la charge est supérieur à la capacité nominale du chariot, le cariste doit :

 Augmenter le contre poids.
 Demander à un collègue.
 Ne pas prendre la charge.
 Demander l’autorisation à son chef.

4. La capacité nominale d’un chariot, c’est :

 Le poids maxi que peut soulever un chariot pour une distance d et une hauteur données.
 Le poids de la batterie.
 Le poids mini que peut soulever un chariot pour une distance d et une hauteur données.
 Le poids maxi du chariot + sa charge.

5. Pour pénétrer à l'intérieur d’un camion avec un chariot, le cariste doit s’assurer :
 De la présence d’un collègue.
 Du verrouillage du pont de liaison.
 De la présence d’un chef.
 Du calage du camion.

IPTL 17/21 19 février 2002

AFT-IFTIM P-0940-12A3

6. Pour soulever une charge, les bras de fourche doivent être écartés :
 Au maximum prévu par le constructeur.
 Ecartés au maximum.
 En fonction de la charge.
 A 15 cm de moins que la largeur de la charge.

7. Pour circuler en charge et sans visibilité, le cariste doit :

 Appeler son chef direct.
 Faire appel à un convoyeur.
 Refuser de circuler.
 Soulever le charge pour voir en dessous.

8. Soulever une personne avec un chariot élévateur est :

 Autorisé si on a l’accord de son chef.
 Strictement interdit.
 Autorisé si le chariot est équipé d'une palette fixée.
 Autorisé si les bras de fourche sont réunis.

9. A quelle catégorie d’engins de manutention cités dans la Recommandation R389

appartient le chariot élévateur frontal ?
 Catégorie 3.
 Catégorie 1.
 Catégorie 2.
 Catégorie 5.

10. La Recommandation R389 est un texte rédigé par :

 La CRAM.
 Le Ministère du travail.
 Le CHSCT.
 L’ANPE.

IPTL 18/21 19 février 2002

AFT-IFTIM P-0940-12A3

Module 11 : LES PICTOGRAMMES

Donner la signification des pictogrammes suivants :

Prendre à l’aide
Centre de gravité Vers le haut Craint le soleil Craint l’humidité des pinces dans
cette position

Pas de fourches
Ne pas rouler gerbable fragile élinguer

Non gerbable à 3 Produit mortel ou

comburant Produit corrosif Matière infectieuse
niveaux radioactif

Variation de Chaussures de Danger pour un Interdit aux

inflammable
température sécurité obligatoire charriot charriots

IPTL 19/21 19 février 2002

AFT-IFTIM P-0940-12A3

Module 12 : HYGIENE ET SECURITE

1. En cas d'accident, il faut :

 Etre indifférent.
 Protéger.
 Alerter.
 Secourir.

2. Les muscles les plus puissants du corps humain sont situés au niveau :
 Des bras.
 Du dos.
 Des jambes.
 Du cou.

3. Le corps étant vertical, une charge de 25 kg à bout de bras demande au niveau des
vertèbres lombaires un effort de :
 25 kg.
 75 kg.
 125 kg.
 375 kg.

4. Pour une bonne prise de charge, il est essentiel d'assurer :

 Un rapprochement des centres de gravité.
 Une bonne fixation de la colonne vertébrale.
 Une prise de mains.
 Une poussée des jambes.

5. Vous découvrez un début d'incendie dans un magasin, il faut :

 Avertir ou faire avertir.
 S'enfuir rapidement.
 S'efforcer de maîtriser l'incendie à l’aide d'extincteurs appropriés.
 S'efforcer de conduire le chariot à l'extérieur.

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6. Diminuer le nombre d'accidents du travail, c'est :

 L'affaire de l'employeur seul.
 L'affaire du CHSCT seul.
 L'affaire de syndicats seuls.
 L'affaire de tous.

7. Le CHSCT se réunit au moins :

 Une fois par an.
 Une fois par semestre.
 Une fois par trimestre.
 Une fois par mois.

8. Les accidents de manutention représentent par rapport à la totalité des accidents :

 75 %.
 50 %.
 33 %.
 10 %.

9. Lors de la mise à niveau de la batterie, des projections d'acide se produisent dans vos
yeux. Que faites-vous ?
 Vous lavez abondamment les yeux à l'eau courante.
 Vous allez chez le docteur.
 Vous ne faites rien.
 Vous mettez un pansement.

10. Les parties du corps le plus souvent accidentées sont :

 Le dos.
 Les mains.
 La tête.
 Les pieds.

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