FICHE MÉTIER

SOCIAL MEDIA MANAGER

Rattaché le plus souvent à la Direction Communication
ou Marketing, le social media manager participe au
rayonnement de l'image de l'entreprise en tant que
spécialiste des réseaux sociaux. Ce poste existe au sein
d'entreprises ayant déjà une certaine maturité sur le
numérique. Il est une évolution naturelle de celui de
Community Manager, apportant au rôle d'exécution
de ce dernier une dimension stratégique. Il allie les
compétences d'un marketer capable d'analyse et de
créativité (il connaît donc le webmarketing, la publicité,
l'affiliation, le display, le CRM, la data, etc.), à celles
d'un excellent communicant (influence, contenus,
produit, crise…), mais aussi d'un technicien capable de
comprendre les différents outils numériques.
Les appellations de ce métier peuvent être multiples :
Responsable des réseaux sociaux, Responsable
Influence, Expert Social Media, Directeur de pôle Social
Media, Head of Social Media.

LES GRANDS BLOCS DE COMPÉTENCES DE LA FONCTION SONT :

1 2 3 4
Élaborer une stratégie Produire des Animer ses Créer l'adhésion des
Social Media qui contenus créatifs et communautés publics internes au
s'intègre à la stratégie pertinents sur les principales Social Media
de communication plateformes
globale sociales

PRÉSENTIEL : 2 JOURS - XH

COMPÉTENCES FORMATION ASSOCIÉE

Le social media manager est capable de… Titre Durée

Droit et réseaux sociaux 1 jour

1. Élaborer une
stratégie Social
Media qui s'intègre
à la stratégie de
communication
Appréhender son métier de manière globale L'essentiel du webmarketing 2 jours
Le Social Selling, ça s'apprend (Formation en ligne) 1h30
Créer une stratégie de com sur les reseaux sociaux 3 jours
Définir une stratégie orientée résultats :
choisir ses KPI et mesurer son ROI
Mesurer sa performance sur les réseaux sociaux 2 jours

globale S'initier à Google analytics 1 jour

PRÉSENTIEL : 2 JOURS - XH

COMPÉTENCES FORMATION ASSOCIÉE

Le social media manager est capable de… Titre Durée

Mettre le contenu de marque

Concevoir et piloter une stratégie de brand content 2 jours
2. Produire des au cœur de sa stratégie

contenus créatifs Réussir son digital storytelling BLENDED 2 jours

et pertinents Maîtriser l'éditorial digital Écrire pour sa communauté 1 jour

Créer et animer un blog 2 jours

Filmer avec un smartphone, ça s'apprend ! (Formation en ligne) 1h30

Connaître les outils les plus mâlins
S'approprier les outils de création en ligne 1 jour
pour optimiser ses contenus
Maîtriser les Facebook Ads 2 jours
 FICHE MÉTIER

social media manager

PRÉSENTIEL : 2 JOURS - XH

COMPÉTENCES FORMATION ASSOCIÉE

Le social media manager est capable de… Titre Durée

Les fondamentaux du community management 2 jours

3. Animer ses Organiser la gestion de ses communautés 1 jour
Connaître ses communautés
communautés Stalker sur les réseaux sociaux 1 jour
sur les principales Les relations publiques, ça s'apprend ! (Formation en ligne) 1h30
plateformes
Animer sa communauté sur Facebook 4h
sociales
Animer son compte twitter 7h

Maîtriser les principales plateformes Social Media Produire des stories 1 jour

Différencier sa marque grâce à Youtube (ISM) 2 jours

Développer sa marque sur Linkedin (ISM) 1 jour

Optimiser sa e-réputation et préserver Surveiller sa e-réputation 1 jour

sa marque en cas de crise Le community management en période de crise 1 jour

PRÉSENTIEL : 2 JOURS - XH

COMPÉTENCES FORMATION ASSOCIÉE

Le social media manager est capable de… Titre Durée

MOOC : savoir convaincre ça s'apprend ! 1h30

4. Créer l'adhésion 1 jour
des publics internes Convaincre en toute situation Argumenter et Persuader BLENDED
présentiel
+ 7h
au Social Media distanciel

Pitcher un projet 1 jour

L'assertivité, ça s'apprend ! (Formation en ligne) 1h30

Favoriser l'intelligence collective par une altitude
Travailler ensemble grace aux outils collaboratifs 2 jours
bienveillante
Préparer et animer une réunion productive (Cours en ligne) 1h30

+
Le

La compétence en
plus pour faire la
différence

L E S M A R Q U E S D U G R O U P E A B I LW AY S

35 RUE DU LOUVRE 75002 PARIS - 01 85 53 37 42