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Chi-square test

Table of contents

1. What is a chi-square test?

2. Table of contingency
3. Calculation of the chi-square value
4. Level of confidence
5. Calculation of the chi-square value using spreadsheets
6. When to use a chi-square test?

Comment éviter les biais cognitifs?

Dr Stanislas d’Eyrames
Chi-square test Dr Stanislas d’Eyrames
 Comment éviter les biais cognitifs?
Sommaire
1. Comment éviter les 4 principaux biais ?
2. Mettre en place une méthode pour minimiser l’impact des biais
3. Les émotions dans les décisions économiques et éthiques
4. L’intuition dans la prise de décision

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Comment éviter les biais cognitifs Dr Stanislas d’Eyrames
 Le biais de confirmation, la pensée de groupe, le biais d’excès de confiance et le biais d’ancrage,
sont les 4 biais qui interviennent pour une large part lors de la prise d’une décision.

En les minimisant, la prise de décision sera rendu nettement plus rationnelle.

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1.a Comment éviter le biais de confirmation?

Rechercher et se confronter à des avis divergents

• Prenez l’habitude de challenger vos convictions. Consultez et prêtez attention à de

l’information de différentes sources et multipliez les perspectives. Discutez avec vos
collègues, de tous les départements, de tous les âges…
• Demander à quelqu’un de jouer l’avocat du diable pour confronter la décision que
vous vous apprêtez à prendre.
• Attention, cela ne doit pas vous mettre dans une situation où vous n’êtes
finalement plus capable de prendre une décision de par le doute, il s’agit
simplement d’envisager toutes les possibilités.

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1.b Comment éviter la pensée de groupe?

Ce biais est illustré par le paradoxe d’Abilene, exposé par le sociologue Jerry B. Harvey.
Un groupe peut entériner une décision par consensus alors qu'en fait, aucun des
participants aurait à titre personnel pris une tout autre décision.
Il faut permettre à chacun de s’exprimer de manière non orientée:
• Lister les avantages et inconvénients (premières étapes du diagnostic flash) et
ne pas demander à chacun pourquoi la décision pourrait être bonne.
• Mettre les participants à la décision en situation de positionnement (exemple:
les 6 chapeaux de Bono).

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1.C Comment éviter le biais d’ancrage?
Le biais d’ancrage intervient souvent lorsque l’on doit prendre une décision très
rapidement, dans l’urgence, ou de manière générale quand personnellement on a
tendance à prendre des décisions trop vite.

• Anticipez les situations urgentes possibles, pour éviter de se retrouver dans des
situations où une décision doit être prise dans l’instant sans réflexion.

• Utiliser la matrice d’Eisenhower

• Réfléchissez aux décisions que vous avez prises dans l’urgence par le passé : étaient-ce
les meilleures décisions ?

• Prenez le temps de prendre vos décisions, et soyez prêt à demander un laps de temps
supplémentaire si la situation l’exige.

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1.C Comment éviter le biais d’excès de confiance?

Pour éviter le biais d’excès de confiance, il convient de vous poser les questions suivantes :

• Les informations sur lesquelles je me base sont-elles factuelles, ou suis-je en train de

compter uniquement sur mon intuition ?

• D’autres personnes sont-elles impliquées dans la collecte d’informations pour cette

prise de décision ? Puis-je demander l’avis d’une tierce personne?

En bref, faites le nécessaire pour collecter des informations complètes et objectives. Vous
découvrirez peut-être une nouvelle manière de mettre en place ce process comptable de
manière bien plus rapide et efficace que vous ne le faisiez auparavant.

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2. Mettre en place une méthode pour minimiser l’impact des biais.

TVESRKY: « Décision is a discord with a deadline »

• Rechercher la contradiction
• Exprimer les désaccords
• Discuter les incertitudes discutées
• Critères explicités

« Il n’est pas nécessaire de créer de l’intelligence artificielle,

il suffit de réduire la stupidité naturelle. » AMOS TVESRKYI
Stupidité naturelle : non intégration des biais cognitifs.

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2. Mettre en place une méthode pour minimiser l’impact des biais

Quelques outils selon Olivier Sibony

• Analyse pré-mortem; envisager le cas où cette décision n’est pas prise.
• Mise en place de la check-list: action/deadline – diagramme GANTT ou réseau PERT.
• Être systématique et formel; poser des jalons et les valider.
• S’entourer d’une équipe avec des membres ayant différents biais cognitifs.
• Penser comme Ulysse, « Esprit aventurier », avoir confiance dans son équipe et
réciproquement.

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3. Les émotions dans les décisions économiques et éthiques

Pour les décisions économiques on a longtemps privilégié le système 2 de

Kahneman pour accroitre la rationalité de la décision. Aujourd’hui on accepte l’idée
d’y intégrer les émotions.

A l’inverse pour les décisions d’ordre éthique, on avait privilégié le système 1 de

Kahneman. Aujourd’hui on accepte d’intégrer le système de pensée 2.

Au final, les deux types de décision économiques et éthiques, doivent utiliser

conjointement des systèmes rationnels, émotionnels.

En intégrant de manière formelle l’émotion dans le processus de décision, on

rend visible l’importance donnée aux valeurs morales et à l’éthique.

Kahneman:
Le système 1, automatique et incontrôlable, se met en place par associations d’idées, de souvenirs, d’émotions, etc. Le
système 2 est calculateur et se structure plus lentement. Ce mode de pensée prend en compte le système 1 mais
répond davantage à un effort mental.
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4. L’intuition dans la prise de décision

Parmi les différentes approches de la prise de décision le courant de la

« Naturalistic Decision Making » (NDM) s’applique particulièrement aux
situations extrêmes, c’est-à-dire des situations comportant un danger, qui
évoluent vite et qui possèdent une forte incertitude.

Le paradigme NDM se concentre sur les fonctions cognitives telles que la

conscience de la situation, la planification… - qui émergent dans des
environnements naturels. Napoléon disait : « l’intuition
c’est de la réminiscence de
L’intuition est souvent trompeuse voire dangereuse si elle n’est pas sous-tendue situations. »
par l’expertise dans le domaine de la prise de décision et la capacité d’analyse
dans une situation de stress. Autrement l’intuition n’est que l’expression d’un Making an educated guess
biais de confirmation.

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Merci de votre attention

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