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REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO

ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE
UNIVERSITE EVANGELIQUE EN AFRIQUE
U.E.A

P.O. BOX : 3323 BUKAVU

FACULTE DES SCIENCES SOCIALES

DEPARTEMENT DE SERVICE SOCIAL
TRAVAIL PRATIQUE DU COURS DES FONDEMENTS SOCIOPOLITIQUES DU SERVICE
SOCIAL

RAPPORT DE LECTURE, DEFINITIONS DES

CONCEPTS CLES, CONTEXTUALISATION DES
THEMES ET CRITIQUES DE L'OUVRAGE

Présenté par : 1. AKONKWA NSHOMBO

2. AKSANTI BATUMIKE Christian
3. ANDY BAYOYA
4. ASHUZA KWINJA
5. ASIFIWE MASUMBUKO
6. BAGANDA BYAMUNGU
7. BAMOLE NJABUKA
8. BAMPA MAKELELE
GROUPE 1
L1 Service Social
Dispensé par P.O Pascal KAPAGAMA

ANNEE ACADEMIQUE : 2022-2023

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INTRODUCTION
C'est dans un exercice pratique du cours des fondements sociopolitiques du service
social que nous essayons d'aborder ce travail qui porte sur la synthèse des lectures,
exploitation des concepts clés. C'est ainsi que nous avons abordé une partie
synthétique de nos 107 pages(p5-112) exploitées dans le livre des fondements
sociopolitiques du service social et bien d'autres exercices que nous allons aborder
dans le vif de notre travail.
Hormis l'introduction ci-haut présentée, notre travail sera constitué des:
 Le résumé de la lecture en 5 pages max ;
 Quelques mots clés et leurs définitions selon l'auteur ou les auteurs;
 La contextualisation des réalités sociales de notre milieu vis à vis de la lecture
;
 Quelques critiques sur l'ouvrage ;
 La conclusion;
 Une référence bibliographique
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PREMIER CHAPITRE: RESUME DE LA LECTURE

Dans ce chapitre, nous allons présenter le résumé de la lecture du livre des
fondements sociopolitiques du service social portant sur la page 5-112.
Nous allons aborder 5 chapitres (le modèle de base,les valeurs et les utilisateurs du
service social. Le service social,la sociologie et la science politique; la pensée
critique et le service social; analyser le social: les concepts d'épistémologie et de
paradigme; le fonctionnalisme et le paradigme; l'approche conflictuelle de Marx et de
ses successeurs).

Section 1: Le service social comme science sociale : les personnes à

qui s'adresse, ses valeurs, son modèle
Nous pouvons déjà nous plonger dans l'analyse du premier chapitre qui porte sur le
modèle de base, les valeurs et les utilisateurs du service social.
Pour mieux comprendre ces éléments nous devons nous atteler à la définition du
service social issue du champ de pratique : c'est bien évidement évaluer le
fonctionnement social, déterminer un plan d'intervention et en assurer la mise en
œuvre ainsi que soutenir et rétablir le fonctionnement social de la personne et
réciprocité avec son milieu dans le but de favoriser le développement optimal de
l'être humain en interaction avec son environnement.
Par la suite, abordons la définition du travail social qui est défini comme une pratique
professionnelle et une discipline. Il promeut le changement social et le
développement social, la cohésion sociale, le pouvoir d'agir et la libération des
personnes. Les principes de justice sociale, de droit de la personne, de responsabilité
sociale collective et de respect des diversités, sont au coeur du travail social. Étayé
par les théories du travail social, des sciences sociales, des sciences humaines et
des connaissances autochtones, le travail social encourage les personnes et les
structures à relever les défis de la vie et agit pour améliorer le bien-être de tous.
Nos deux définitions mettent l'accent sur quelques éléments clés qui sont: le
fonctionnement social, l'interaction entre l'individu et son environnement,
l'intervention, le changement, des valeurs.
Voici alors quelles sont les personnes qui consultent en service social : signalons
que tout le monde peut utiliser les services d'un travailleur social mais ce dernier
s'adresse à des individus et des familles qui vivent des difficultés d'ordre
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psychosocial, de communication avec les autres, des situations de violence, des

problèmes de santé physique ou mentale; il s'adresse aussi à des groupes qui ont
besoin de soutien(animation, résolution de conflits, structuration et tant d'autres
problèmes sociaux) mais aussi à des communautés qui veulent se prendre en main
pour le développement local, mise sur pied d'organismes communautaires.
Parmi les personnes qui ont besoins de l'intervention du travail social notons les
enfants, les adolescents, les adultes, les personnes âgées, les personnes vivant avec
handicap, les personnes malades, ect.
Historiquement parlant, le travail social est né des œuvres caritatives, c'est par après
le service social a établie une perspective du pouvoir ou de développement du
pouvoir d'agir ou l'empowerment.
Les étapes d'une demande d'aide : c'est un processus complexe, pour Gross et
McMullen(1983), proposent un modèle à 3 étapes dont la perception, la décision et la
recherche d'aide ou action.
Le travail social est un art et une science: premièrement il est une science par ce qu'il
a ses propres méthodes et techniques qu'il utilise mais ausi un art par ce qu'il est
capable de puiser les bons outils au bon moment pour aider les personnes, les
groupes et les communautés selon les besoins exprimés. L'art consiste à bien
intégrer ces notions théoriques et à concevoir des manières se faite ou des outils
pour rendre efficaces dans l'intervention.
Le modèle de base du travail social s'articule autour de l'interaction entre l'individu et
son environnement et s'appuyer sur les forces (non seulement les faiblesses mais
l'intervention sociale analyse aussi les forces). Par après tout processus
d'intervention doit remplir ces étapes(prise de contact, exploration et évaluation, plan
d'intervention, intervention, terminaison ou fin du processus. On fait aussi
connaissance de la situation par nature descriptive, explicative main aussi par les
deux modèles importants de raisonnement logique pour tirer des connaissances( le
modèle déductif et le modèle inductif). Signalons un partenariat entre la
sociologie(porte sur l'analyse des faits sociaux), la science politique(c'est l'étude des
rapports de pouvoir ou de négociation et la participation des acteurs sociaux) et le
travail social. Il est donc important d'avoir quelques notions de sociale politique et de
la sociologie pour mieux saisir et analyser les problèmes sociaux auxquels nous
sommes confrontés dans le cadre de notre pratique professionnelle. Entant que
profession nous devons avoir quelques habiletés( le savoir,e savoir-faire, le savoir-
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être et le savoir-dire). Le travail social utilise trois grandes méthodes d'intervention de

base(le travail social individeul ou case work, comprenant aussi l'intervention auprès
des familles; le travail social de groupe ou group work; l'organisation communautaire)
Les valeurs du travail social ( la justice sociale, le respect de la dignité humaine, le
non-jugement, la confidentialité, l'autodétermination, etc).
Dans cette partie nous allons aborder la notion de la pensée critique et son
importance dans le processus de relation d'aide: pour Paul(1993) définit la pensée
critique comme un art de discipliner sa pensée de façon à obtenir le meilleur
jugement possible dans diverses situations. En l'absence du jugement critique, le
plus grand danger en travail social est que la personne ne reçoive pas le service
adéquat, celui dont elle a besoin. Gibbs et Gambrill présentent des exemples de telles
interventions, inefficaces ou inadéquates, parce qu'elles n'étaient ni le fruit ni la
raison d'une réflexion critique sur l'aide ou les traitement à donner d'où l'internement
de jeunes toxicomanes sans savoir si ce moyen d'intervention s'était déjà montré
adéquat ; la négligence et le manque de temps pour apporter les services qui causent
des préjudices(traduction libre de Gibbs et Gambrill, 1996: 6).
L'apprentissage du travail social est non seulement basé sur des connaissances,
mais il est aussi un art, un art qui exige la maîtrise des valeurs de base et la capacité
d'envisager la réalité dans toute sa complexité. Par conséquent, cette cette
complexité exige que nous y soyons sensibles, que nous faisions preuve d'esprit
d'analyse, car la réalité est dynamique, socialement construite et diversifiée, peu
importe la situation dans laquelle nous nous retrouvons. Entre autres le processus de
socialisation selon lequel les individus sont façonnés par l'ensemble des expériences
sociales de leur enfance par l'intermédiaire de différents agents sociaux (famille,
école, travail,etc), le travailleur social doit donc tenir compte de la diversité des vécus
(différentes cultures et classes sociales) et adapter son intervention en conséquence.
Section 2: les influences des grands paradigmes sociologiques
Dans cette section nous allons aborder 3 chapitres qui porte sur:
 Analyser le social: les concepts d'épistémologie et de paradigme ;
 Le fonctionnalisme et le pragmatisme;
 L'approche conflictuelle de Marx et de ses successeurs.
En premier lieu nous définissons un concept comme une construction de la
pensée résultant d'une opération par laquelle on individualise des traits
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permettant de rapprocher des objets différents ou de distinguer des objectifs

autrement similiaires. Un concept est une construction mentale. Ce n'est pas
une chose palpable. C'est une catégorisation mentale qui permet de
caractériser certaines choses.
Une théorie est un ensemble de concepts interpellés dans une structure
hiérarchique.
Le modèle désigne des différents moyens de représentation et les schémas
utilisés pour décrire et expliquer divers phénomènes. voyons le pourquoi de
paradigme et épistémologie en travail social. Nous devons savoir c'est quoi un
paradigme et le fonctionnalisme.
-Le paradigme est une conception théorique dominante ayant cours à une
certaine époque dans une certaine communauté scientifique donnée, qui
fonde les types d'explications envisageables et les types de faits à découvrir
dans une science donnée(Kuhn,1969). Un paradigme est nécessairement
historique, c'est-à-dire qu'il se base sur les connaissances et les valeurs ayant
cours, ou dominances, à un moment donné. Les connaissances ne sont donc
pas figées ; elles peuvent se transformer selon les époques et les nouvelles
réalités qui s'offrent à nous. Mais la naissance d'un nouveau paradigme ne
signifie pas la mort des anciens, ils se confrontent alors les uns aux autres.
- L'épistémologie est définie comme une science des sciences, son objet
d'étude est les sciences et leurs façons de se définir et de réfléchir. Elle
s'intéresse aussi à la manière dont nous connaissons les choses, la façon
dont nous acquérons des connaissances sur le monde(Amiguet et Julier, 1996:
19). En sciences humaines, ont progressé au départ à partir de deux grandes
conceptions: une épistémologie de l'objet et une autre du sujet.
Section 2.1. Les écoles basées sur le système
A ce niveau nous allons aborder les deux courants théoriques qui ont influencé, et qui
influencent jusqu'à présent, la recherche et la pratique du service social; ces
concepts nous venons de les définir dans la partie précédente mais signalons encore
que le fonctionnalisme représente un des premiers paradigmes importants en
sociologie. Cette approche conçoit la société comme un être vivant dont chaque
organe doit remplir sa fonction par rapport au tout organe, le fonctionnalisme
soutient qu'en principe tout dans la société remplit une fonction vitale. Énumérons
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quelques concepts important du fonctionnalisme dont la fonction qui est une

contribution qu'une action partielle apporte à l'action totale dont elle est une
partie(Radcliffe-Bwown, 1972); le rôle social: un ensemble, diffus ou explicite, des
droits et des obligations d'un individu dans un groupe social en rapport avec son
statut juridique ou sa fonction dans le groupe. Le statut est une situation de fait,
position, par rapport à la société, c'est aussi un rang qu'une personne occupe dans
une structure. La norme comme ensemble des règles établies par une société.
Le pragmatisme et les fonctionnalisme ont le plus de portée dans les milieux de
pratique, particulièrement dans le secteur public(la fonction doit correspondre au rôle
et normes de la société).
Enfin parlons du dernier chapitre qui porte sur le marxisme par Karl Marx(1818-1883),
qui était inspiré par un grand philosophe de cette époque du nom de Georg Wilhelm
Friedrich Hegel(1770-1831), Karl Marx est le pionnier du courant marxisme. Tout
comme le fonctionnalisme, le marxisme représente un courant majeur dans l'histoire
des sciences sociales. Il a favorisé une prise de conscience chez les personnes
opprimées de leurs conditions sociales d'existence. Ce courant a grandement
marqué les classes ouvrières de plusieurs sociétés. Le marxisme peut aussi
contribuer à percevoir l'individu en relation avec son environnement, il représente
aussi un cadre théorique permettant de mieux saisir la réalité du clivage entre les
classes sociales ainsi que les luttes de classes qui émergent de cette polarisation,
qui favorise sans contredit les inégalités sociales considérables. Le marxisme lutte
pour l'amélioration des conditions de vie des plus démunis ainsi que pour une plus
grande justice sociale( l'une des priorités du service social). Le marxisme vise donc à
diminuer les inégalités dans la société, qu'il n'y aie pas une classe qui donne sur
d'autres dans la société (ceci cause des violences et maltraitances dans le mileu de
travail) par tout dans le monde mais le marxisme essaie de trouver une solution à ce
problème.
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DEUXIEME CHAPITRE: DEFINITIONS DES CONCEPTS CLES

Dans ce chapitre, nous allons aborder les concepts clés, leurs définitions selon
l'auteur ou les auteurs :
Voici quelques concepts clés que nous aurons à exploiter:
 Le paradigme;
 Le fonctionnalisme;
 La sociologie ;
 La science politique ;
 Le travail social;
 Le pragmatisme ;
 Le marxisme;
 Épistémologie
Nous allons aborder ces éléments en tenant compte des définitions d'un ou plusieurs
auteurs présentés dans l'ouvrage des fondements sociopolitiques du service social :
1. Le travail social
Pour l'association internationale des écoles de travail social le 10 juillet 2014, le
travail social est une pratique professionnelle et une discipline. Il promeut le
changement social et le développement social, la cohésion sociale, le pouvoir d'agir
et la libération des personnes. Les principes de justice sociale, de droit de la
personne, de responsabilité sociale collective et de respect des diversités, sont au
coeur du travail social. Étayé par les théories du travail social, des sciences sociales,
des sciences humaines et des connaissances autochtones, le travail social
encourage les personnes et les structures à relever les défis de la vie et agit pour
améliorer le bien-être de tous.
2. Le fonctionnalisme
Le fonctionnalisme représente un des premiers paradigmes importants en sociologie.
cette approche conçoit la société comme un être vivant dont chaque organe doit
remplir sa fonction par rapport au tout organique.(Dorvil et Mayer, 2001: 17).
Le fonctionnalisme pose donc en principe que tout dans la société remplit une
fonction vitale(Ghasarian, 1996). L'approche cherche des relations causales, des
rapports fonctionnels et des interdépendances entre les faits sociaux et les
institutions d'une société(Ghasarian, 1996: 35)
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3. La sociologie
selon Rocher(1992), la sociologie porte sur l'analyse des faits sociaux et qu'elle
étudie la société comme produit de l'activité humaine. Un fait social est selon Rocher,
un événement ou une situation, répétitif ou permanent, qui concerne les rapports des
êtres humains avec leur collectivité, leurs institutions ou leurs structures sociales,
politiques, économiques ou culturelles.
4. La science politique
Selon Duverger(1968), la science politique étudie les institutions et l'organisation du
pouvoir.
Crozier et Friedberg(1977), la définissent comme l'étude des rapports de pouvoir ou
de négociation de la participation des acteurs sociaux.
5. Le paradigme
Pour Thomas Samuel Kuhn(1922-1996), le paradigme est une conception théorique
dominante ayant cours à une certaine époque dans une certaine communauté
scientifique donnée, qui fonde les types d'explications envisageables et les types de
faits à découvrir dans une science donnée. Ainsi, on considère un paradigme comme :
un modèle mental, une façon de voir, un filtre des perceptions personnelles, un cadre
de référence, etc.
6. Le pragmatisme
Il a pris naissance en Amérique au cours des années 1895 à 1900. C'est William
James(1842-1910) qui est considéré comme le père du pragmatisme pour la
première fois en 1878(Durkheim, 1913-1914).
Provenant du mot grec pragma qui signifie "action", le pragmatisme est, selon le petit
Larousse,"une philosophie qui met l'accent sur l'action au détriment de la
connaissance allant même jusqu'à faire de la fécondité de l'action le critère mem de
vérité.
7. Le marxisme
Selon Karl Marx(1818-1883), le marxisme représente à la fois une théorie politique,
une théorie économique, une théorie philosophique et une théorie sociale. C'est une
philosophie des sciences qui tente d'apporter une explication globale à l'organisation
sociale. Cette théorie repose sur une vision selon laquelle la société est basée sur
des lois objectives qui déterminent l'évolution de l'histoire.
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8. Épistémologie
Selon le petit Larousse(1987), l'épistémologie est une étude critique du
développement, des méthodes et des résultats des sciences; c'est une philosophie
de la science; étude de la vie interne des sciences pour analyser ses procédés
opérationnels. Elle est aussi la science des sciences, son objectif d'étude est les
sciences et leurs façons de se définir et de réfléchir.
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TROISIEME CHAPITRE: CONTEXTUALISATION DES TROIS THEMES

Dans ce chapitre, nous allons essayer de contextualiser 3 thèmes dégagés de notre
lecture, avec une réalité de votre milieu(pays, ville, commune, quartier, etc).
Nous prenons comme concepts:
o Le fonctionnalisme
o Le marxisme
o Le suicide
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QUATRIEME CHAPITRE: QUELQUES CRITIQUE SUR L'OUVRAGE

Dans ce chapitre nous allons énumérer quelques critiques vis à vis de cet ouvrage.

1° Critique positif
cette partie nous a permis d'approfondir nos connaissances sur l'historique, les
originalités du travail social, ses inspirations, sa définition, ses valeurs, ses méthodes,
la pensée critiques, les individus et institutions qui utilisent ou font recours au travail
social, la demande d'aide, l'intervention sociale, la sociologie, la science politique, les
habilités dans la pratique, les connaissances nécessaires, les concepts de norme,
statut social, fonction sociale, le paradigme, le pragmatisme, le courant
fonctionnalime, les marxisme et ses successeurs, et autant d'autres notions
importantes en travail social.

2° Critique négatif
Pour ce point nous allons énumérer les points d'insatisfaction pendant notre lecture
de la première partie de l'ouvrage.
Nous n'avons pas palpé quelques exemples qui concordent avec les réalités
sociales dans notre contexte continental, régional, national ou provincial ; c'est qui
devrait être très important dans la compréhension de quelques notions dans la partie
que le groupe a exploité.
Il faillait donc loger l'ouvrage dans des situations qui cadrent avec les faits sociaux
que nous observons dans notre milieu de vie.
Dans cette partie on aimerait revoir l'historique du travail social et son émergence
depuis l'année de la reconnaissance du travail social comme science autonome
jusqu'à présent. Mettrez en exergue les missions du travail social et ses perceptives
d'avenir voire l'emergence du travail social dans tout les continents, particulièrement
en Afrique, dans la région centrale de l'Afrique, au Congo, dans la province du Sud-
kivu et pourquoi pas dans la ville de Bukavu, pour essayer de palper quelques réalités
sociales du milieu qui faciliterait une meilleure compréhension et assimilation de la
matière prévue dans ce cours.
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CONCLUSION
Nous voici donc au terme de notre exercice scientifique pratique, dans le cours des
fondements sociopolitiques du service social qui portait sur: Le résumé de la lecture
en 5 pages max, quelques mots clés et leurs définitions selon l'auteur ou les auteurs,
la contextualisation des réalités sociales de notre milieu vis à vis de la lecture,
quelques critiques sur l'ouvrage ; c'est dans cette optique que ce traval pratique nous
a été trop bénéfice suite aux ajouts apportés à notre formation, nous avons bénéficié
d'un approfondissement des notions que nous avions en travail social, en sociologie
et en science politique. Les notions de paradigme, du courant fonctionnalisme et
marxisme étaient abordées en long et en large et cela a contribué à notre formation
étant futurs travailleurs sociaux et travailleuses sociales dans notre société et dans
tous les milieux sollicitant notre intervention pour leur faciliter à comprendre leur
situation problème et de proposer des pistes de solutions guidées par leur prise de
conscience.
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REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUE
 Association canadienne des travailleurs sociaux (2002). Site internet :
http://www.casw-acts.ça/fr.

 Bastarache, Y. et Paris, C. (1992). Initiation à la pensée critique. Québec: C.G.

 Bouler, H. (2002). Les trois savoirs. Texte non publié.

 Durkheim, E. (1897). Le suicide : étude de sociologie. Paris: Alcan.

 Freund, J.(1960). La sociologie de Max Weber. Paris: Presses universitaires de

France.

 Livre des fondements sociopolitiques du service social