Outils De Collecte Des Données

Définition :
La collecte de données sur le terrain consiste à recueillir des informations permettant
d’évaluer l’état d’une situation grâce à des descentes sur le terrain.

Types de données :

 Données qualitatives :
 Données quantitatives : il faut déterminer le plan et méthode d’échantillonnage.

Méthode de collecte des données :

 Méthodes de recherche qualitative

• LES ENTRETIENS APPROFONDIS

A l’aide de questions ouvertes posées directement à des personnes.

• OBSERVATIONS AVANCÉES

On fait appel à des experts pour effectuer des observations pointues et de fournir des
commentaires à base de leur expertise.

 Méthodes de recherche quantitative

*LES ENQUÊTES AVEC QUESTIONS FERMÉES

Les questionnaires bien structurés et normalisés vous permettent de minimiser les risques de
données inexactes ou inutiles

*LES TESTS OU EXPÉRIENCES

Mesurer le nombre de personnes ayant réussi un test ou ayant répondu de façon adéquate à
une question

*LES SONDAGES

Ils peuvent être menés en ligne, par téléphone ou en personne.

Outils de collecte de données

FORMULAIRES PAPIER

Le formulaire papier est un questionnaire physique traditionnellement utilisé pour la collecte

de données.

Le taux de réponse du questionnaire papier et l’exactitude des données collectées, sont

relativement faibles à ceux des applications qui comportent généralement des champs de
réponse obligatoires avec des conditions de passage et des contrôles intégrés.

QUESTIONNAIRES EN LIGNE

Les enquêtes en ligne sont des outils de collecte de données moins coûteux et plus rapides.
Elles vous permettent d’avoir des résultats en temps réel pour une analyse facile et rapide

En revanche, même cette méthode vous offre la possibilité d’interagir directement avec votre
cible et a des limites. Entre autre nous pouvons énumérer que seules les personnes ayant accès
à des ordinateurs et à Internet pourront répondre à l’enquête.

COLLECTE DE DONNÉES SUR LES APPLICATIONS MOBILES

Vous passerez moins de temps à collecter des données à l’aide d’applications de collecte de
données mobiles. De plus, les erreurs seront considérablement réduites et vous pourrez
collecter des types de données riches tels que des photos, des vidéos, des coordonnées GPS,
etc.
 La Méthode DELPHI

Définition : La méthode DELPHI est une méthode visant à organiser la consultation

d'experts sur un sujet précis, souvent avec un caractère prospectif important.

Schéma de la méthode Delphi :

Acteurs :
* Des analystes : une ou de plusieurs personnes dont le but est d'assurer la mise en œuvre de
la méthode Delphi, de structurer la consultation du groupe et de superviser la communication.
*Des experts : qui sont consultés sur l'opportunité et la praticité du projet de même que sur
les potentiels problèmes et entraves qui peuvent être rencontrés lors de l'élaboration du projet.

Les grands principes de la méthode DELPHI :

1) L'anonymat : les experts sont anonymes et ainsi chacun d'entre eux peut livrer son analyse
au groupe sans crainte de subir des critiques sur son travail.

2) L'indépendance : les experts ne peuvent se trouver dans une situation de dépendance

envers une instance commerciale ou politique. Leurs résultats pourraient en effet être faussés.

3) La représentativité : chaque panel d'experts incarne l'ensemble des compétences qui sont
sollicitées par un projet. L'opportunité d'avoir des avis qui divergent permet de rendre plus
fructueux le débat.

4) La légitimité : l'expert interrogé connaît son sujet parfaitement afin d'éviter de perdre du
temps.

5) La collectivité : les réponses sont prises en compte par le groupe d'analystes Delphi.

6) L'objectivité : lors de l'élaboration du questionnaire initial, chaque analyste l'alimente à

tour de rôle. Les analystes veillent à élaborer des questions objectives, pour ne pas influencer
la réponse.

4 étapes de la méthode Delphi :

 Le coordinateur (facilitateur) envoie un premier questionnaire aux experts sélectionnés

en expliquant le problème et son contexte.
 Chaque membre émet ses suggestions et les solutions de manière anonyme.
 Le coordinateur synthétise les réponses et idées de chaque membre, et intègre les idées
et les solutions de chacun dans une liste qui leur est renvoyée.
 Chaque membre classe les idées et les solutions de la liste intégrée.

Les étapes 3 et 4 sont répétées plusieurs fois jusqu'à ce qu'un consensus émerge et qu'on
parvienne à une décision claire.

Les outils de traitement des données

Définition : Un traitement de données est défini comme toute, effectuée ou non à l’aide
d’un procédé automatisé, appliquées à des données à caractère personnel.

Les étapes du traitement de données :

 La collecte de données
 Nettoyage des données
 Structuration des données
 Analyse des données

Les logiciels de traitement de données:

EXCEL : Il dispose d’un grand nombre de fonctionnalités intéressantes et, avec l’installation
de plugins supplémentaires, il peut traiter une quantité massive de données.
TABLEAU : L’essence même de Tableau est le tableau croisé dynamique et le graphique
croisé dynamique
RAPPORT DÉTAILLÉ ; Fine Report est doté d’une simple opération de glisser-déposer,
qui permet de concevoir différents styles de rapports et de construire un système d’analyse
décisionnel des données
POWER BI : Initialement conçu comme un module externe pour Excel, il s’en est ensuite
détourné pour devenir l’un des outils d’analyse de données les plus importants

Les modes de raisonnements

Le raisonnement inductif : il part d’observations particulières pour aboutir à une conclusion
de portée générale.

- Le raisonnement déductif : il part d’une idée générale pour en déduire des propositions
particulières.

- Le raisonnement par analogie : il procède à une comparaison avant d’aboutir à une

conclusion.

- Le raisonnement par l’absurde : il imagine les conséquences absurdes d’une idée pour la
réfuter.

- Le raisonnement critique : il consiste à contester une opinion adverse

- Le raisonnement dialectique : il consiste à peser les arguments favorables ou défavorables

à une thèse.

- Le raisonnement concessif : il consiste à admettre en partie des arguments de la thèse

adverse et à leur opposer d’autres arguments.

Les démarches de recherche

Les étapes :
1) La question de départ : Tenter d’exprimer le plus exactement possible ce qu’il cherche à
savoir, à élucider, à mieux comprendre un phénomène.
2) L’exploration : Atteindre une certaine qualité d’informations sur l’objet étudié et trouver
les meilleures manières de l’aborder.
3) La problématique : Approche ou perspective théorique adoptée pour traiter le problème
posé par la question de départ.
4) La construction du modèle : Articuler sous une forme opérationnelle les repères et les
pistes retenus pour présider au travail d’observation et d’analyse.
5) L’observation : Ensemble des opérations par lesquelles le modèle d’analyse est confronté à
des données observables.
6) L’analyse des informations : Traiter l’information obtenue par l’observation pour la
présenter de manière à pouvoir comparer les résultats observés aux résultats attendus par
hypothèse.
7) Conclusions :
– Rappel des grandes lignes de la démarche
– Présentation détaillée des apports de connaissance
– Perspective d’ordre pratique