Gestion professeurs Réception d’inscription Présélection des Envoi mail convocation Entretien et Validation du Envoi Email Fonctionnalités (Enregistrement

Entretien et Validation du Envoi Email Fonctionnalités (Enregistrement vocal) :

sur l’app candidats (cocher pour entretien (auto?) notation candidat avec contrat 1. Login app - Infos à afficher dépendent de : Ville -.statut
MySchool(notif) accp/Refus) 2. Role “Admin” modifie tout et peut aussi paramétrer fonctionnalités...
Inscription professeur sur le
site web Remise d’un 3. Suivi en temps réel du temps passé et productivité… Voir comment
Mail/Notif auto de demande de MàJ Ajout à la base des Notifs RDVs: Envoi Email de 4.Tableau de bord quotidien avec Mails de demande d’info & cours, Notifs
login/mdp pour refus (Gentil)
d’infos chaque rentrée scolaire professeurs validés Absent:=Refus auto, affectations, nombre d’appels en abs et numéros
l’espace professeur

Saisie des informations

Gestion clients Fonctionnalités (Souligné = Non supporté par airtable) :
de vente
Renseignement infos client (*)Prise de RDV => Envoi mail veille+ J.RDV : Notif - Appel 3h à RDV 1. Fenêtre spéciale à l’appel prospect avec script, instructions...
et canaux d’acquisition... Création événement SMS confirmation l’avance pour confirmation tarifs et vente Remise des tickets 2. Email et SMS auto pour le maximum de cas
Appel en absence, demande de virtuels / réels (saisie) 3. Relance auto des prospects (Dont Cisco call manager pour perf tel?)
cours,appel....=>Appel (fenêtre?) 4. Statistiques en temps réel de tout ce qui est possible (ex…?)
Souhaite infos: Pas de prise de Absence / Retard: Notif
Notification de Encaissement et saisie 5. Infos de paiements: Esp/chq/dates
Auto e-mail tarifs. RDV apl 15m puis=>
relance en J+1 des infos paiement 6. Remise de tickets numériques? Parrainages?? QR à fin du cours?

Liste :Appel d
Affectations & Suivi Client Shortlister meilleurs profs + rq Sélection du Professeur Appel client pour confirmation Confirmé: Saisie fréquence Fonctionnalités :
professeurs (Critères) professeur introuvable et mise en relation &Date début des cours (***) 1. Notif auto pour bilan / Calendrier des cours
Client en attente 2. **Relance auto des terminés/non actifs en octobre prochain
Envoi auto SMS
d’affectation Demande de Mail auto séance 1 : 3. Suivi des prises des notes de chaque appel prof en sélectionnant une
d'affectation avec infos
changement prof 1er Bilan Web Mail auto avec fiche option dans une liste (SR, inj, ND…)
CP / Mail Bilans 2 mensuel MaJ Notation prof web prof/élève de suivi 4. Notif auto si dernière date paiement profs d’un client > 2 mois et T.R > 10
Mail auto d'affectation avec 5. Notif auto si baisse conso 70%
Web. Même process que bilan 1 (Ratio/B) et élève Non rempli web Notif
Bilan OK toutes infos utiles
auto et apl J+2 6. Statistiques en temps réel des notes et des profs renouvelants ventes

Règlements Récupération Calcul auto du total à Vérification du bilan Saisie des infos de
Vérification des tickets Fonctionnalités :
des tickets payer mensuel prof paiement. Calcul TR
1. Portail de saisie des ticket
Prof saisit les N- Tickets et RDV.
Fin des Prise de Notif appel Bilan final : Même Si T.R < 6, Bilan Si T.R > 6, report Calcul des tickets 2. Vérification auto des tickets remis et tickets restants + Notif auto si
RDV impossible si notes et bilan non saisi
cours (**) RDV (voir*) process que bilan 1 Final du bilan final restants 3. Calcul auto du prix à payer

Réclamations Renseignement infos Analyse et définition du Pas de solution MaJ auto Notation professeur
Annulation des tickets Fonctionnalités :
de la réclamation problème possible => annulation et ratio
1. Maj auto du ratio professeur
Réclamation (fenêtre) Remboursement - Annulation 2. Modification auto du prix prof et prise en compte auto de la perte/gain
Modification des information.
client/professeur Offre de solution des tickets récupérés 3. Calcul auto perf et avancées KPI
Nouvelle affectation (***)

Comptabilité & CDR Saisie auto des infos Saisie des charges Calcul auto des primes Calcul auto des Calcul auto des Paramétrage admin possible
Fonctionnalités :
de la vente & Inscr liées à chaque agence de chaque agent performances résultats étendu (Ch, primes…)
1. CA = Px/h * Nbr h EBITDA hors impôts = CA - Px moy profs*h