S1 2022/2023

1CS – Analyse des Organisations

Contrôle Final corrigé : durée 2h00

Consignes : veuillez répondre que dans les zones réservées aux réponses.
L’usage des marges et des autres emplacements ne sera pas considéré dans la
correction. -0.25 pour toute personne qui ne respecte pas la consigne. Nous
n’avons pas appliqué la sanction.

Exercice 1 (5 pts) :
1. Quelles sont d’après vous les éléments nécessaires pour la mise en place
d’un tel système ? (0,75 pt)
● Objectifs de performance, Culture d’entreprise, Compétences, Postes
2. Quels seront les deux mécanismes de coordination les plus impliqués ?
(0,75 pt)
● Standardisation des résultats et Standardisation des qualifications
3. Quel est le concept proposé par le courant managérial et stratégique qui
facilite la mise en place de tels systèmes ? (0,75 pt)
● La direction par objectifs
4. Selon la théorie d’Herzberg, l’évaluation des employés est un : (0,75 pt)
● Facteur de satisfaction
5. Parmi les stratégies génériques proposées par Porter, laquelle est la mieux
adaptée pour faire face à cette situation ? (0,75 pt)
● La domination au niveau des coûts
6. Quel est le mécanisme de coordination qui permet à l’entreprise de
prévenir ce genre de situations ? (0,75 pt)
● Standardisation des résultats
7. Quelle est la partie de l’organisation responsable de la construction de ce
mécanisme ? (0,5 pt)
● Aucune de ces réponses

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Exercice 2 (5 pts) :
1. Comment pourriez-vous qualifier l'organisation de la boîte de
développement (précisez l'école de pensée et son auteur)?
-Il s’agit de l’école Behavioriste (comportementale), précisément de Maslow
(2 pt : 1 pour comportementale et 1 pt pour Maslow)
2. Quelle est la contribution de cet auteur?. Expliquez les points importants.
-Maslow a proposé la théorie des besoins de l’homme (pyramide des
besoins) (1 pt)
-Explication: (1 pt)
● besoins physiologiques primaires (nourriture, repos, ..)
● besoin de sécurité et de protection (contre les dangers, y compris dans
le travail)
● besoin d’appartenance et d’affection (identification à un groupe,
amitié, ..)
● besoin d’estime et de reconnaissance (respect en soi- même, confiance
en soi)
● besoin d’accomplissement de soi

3. Quelle est la relation entre la contribution de cet auteur et les facteurs de

satisfaction et non satisfaction proposés par Herzberg?
-Les besoins de niveau supérieur de la pyramide de Maslow sont considérés
comme étant des facteurs de satisfaction (1 pt)
Exercice 3 (5pts) :
1. Quels sont les facteurs qui conditionnent le mode d’organisation de
l’entreprise?

- Facteurs internes: âge, taille, technologie utilisée, individus, rôles,

personnalité du dirigeant, ... . (1pt) (1pt si 4 facteurs et plus)

- Facteurs externes (environnement) : juridique, économique,

technologique, politique et socioculturel, écologique, les clients, les
fournisseurs et les concurrents, …. (1pt) (1pt si 4 facteurs et plus)

2. Il existe diverses configurations structurelles qui peuvent représenter les

organisations. Complétez le tableau suivant en précisant les types de
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configuration structurelle, la partie clé de pouvoir et le mécanisme de
coordination propres à chaque type. (2 pts) (0.5 pour chaque colonne)

Configuration Partie clé de Mécanisme de Exemple

structurelle pouvoir coordination

Structure simple Supervision directe

Sommet stratégique Petite
entreprise
(municipale)

Technostructure Standardisation de
Bureaucratie mécaniste entreprise
procédés de travail
production de
masse
(restaurant)

Bureaucratie Centre opérationnel

Standardisation hôpital
professionnelle
des
qualifications

Forme divisionnalisée Ligne hiérarchique Standardisation des

banque
produits (résultats)

Adhocratie (innovatrice)
Fonctions de Ajustement Labo de
support logistique mutuel recherche

3. Quelle configuration structurelle vous semble la plus adaptée à l’ESI?

Justifiez votre réponse. (1pt) ( 0.25 configuration, 0.75 justification)
Il s’agit de la bureaucratie professionnelle. L’ESI recrute des
professionnels (enseignants spécialisés) pour le CO. Ces
enseignants décident et contrôlent leur propre travail. Ils
interviennent également dans les décisions administratives.
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Exercice 4 (5pts) :
1. Il existe quatre nouvelles formes d’organisation du travail, à savoir la
sociocratie, l’holacratie, l’entreprise libérée et l’organisation opale. Par
quoi se distingue l’entreprise libérée des trois autres formes ?
L’entreprise libérée est une philosophie (0.5pt) alors que les autres
sont des modèles d’organisation (0.5pt).
2. Il existe une caractéristique commune entre les quatre formes. Donnez-la.
- Elles doivent être agiles pour s’adapter à la dynamicité de
l'environnement (1pt).
- Ou plus de responsabilité et participation de tous les employés à la
prise de décision
- Ou l’absence de structure hiérarchique
- Structuration en cercle

3. Le stock option est une forme de rémunération individualisée.

Expliquez-la brièvement.
Elle consiste à rendre un salarié d’une entreprise un actionnaire (1pt).
Ou les salariés perçoivent des bénéfices à travers des pourcentages
4. H. Fayol a proposé 14 principes d’administration d’une entreprise. Parmi
eux, on retrouve l’unité de commandement et l’unité de direction.
Expliquez brièvement la différence entre les deux.
L’unité de commandement veut dire qu’un employé ne reçoit d’ordre
que d’un seul responsable 1 pt alors que l’unité de direction veut dire
que les objectifs doivent correspondre à un but unique 1 pt.