Gestion de Projets- Définition du projet

1. LE PROJET
1.1. Définition d’un projet
(1. selon PMI, définition adoptée AFNOR X50 105)
« Un projet se définit comme une démarche spécifique
qui permet de structurer méthodiquement et
progressivement une réalité à venir.
Un projet est définit et mis en œuvre pour élaborer la
réponse au besoin d’un utilisateur, un client ou une
clientèle et définit un objectif et des actions à
entreprendre avec des ressources données ».
 Gestion de Projets- Définition du projet
Cette définition implique que l'on mette en œuvre une
organisation spécifique et temporaire durant la
préparation et la réalisation du projet.
(2. Définition de l'Organisation Mondiale de Normalisation selon la norme ISO 10006
(version 2003)
« Un projet est un processus unique qui consiste en un
ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant
des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre
un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant
des contraintes de délais, de coûts et de ressources ».
 Gestion de Projets – Caractérisation

1.2. Caractérisation
➢ Ensemble d'actions coordonnées nécessitant des
compétences multiples (parfois étrangères les unes aux
autres) et ressources pour atteindre un but.
➢ Chaque objectif est autonome, en ce sens qu'il y a un
début et une fin.
➢ Généralement, une novation, du moins partielle qu'elle
soit technique, dimensionnelle ou géographique.
 Gestion de Projets –Fonction de base

1.3. Fonction de base

➢ structuration global du projet en sous-projets emboîtés,
➢ planification des tâches,
➢ contrôle des ressources, des coûts et des délais
➢ ...

➢ Généralement, une novation, du moins partielle qu'elle

soit technique, dimensionnelle ou géographique.
➢ Chaque objectif est autonome, en ce sens qu'il y a un
début et une fin.
 Gestion de Projets –Objectif
1.3. Objectif
Apporter à la direction de projet des éléments pour prendre
en temps voulu toutes les décisions lui permettant de
respecter les objectifs.
➢ Innover « plus », car face à des clients -ou moins
stables-les produits se périment vite et le client réagi
positivement à l'innovation.
➢ Innover « vite », car dans un environnement fortement
concurrentiel, il s'agit d'être le premier sur le marché.
➢ Innover « mieux », car le client attend un produit
parfaitement adapté à ses besoins.
 Gestion de Projets –Exemple de projets
1.4. Exemple de Projets
➢ Projets d'organisation, par lesquels une nouvelle
structure de fonctionnement est implantée dans une
entreprise.
➢ Projets de recherche et de développement de produits
nouveaux.
➢ Projets d'urbanisme et de développements sociaux.

➢ Projets d'édification de bâtiment et d'ouvrages de

travaux publics
 Gestion de Projets –Exemple de projets

➢ Projets informatiques et de développement logiciel

➢ Projets artistiques, tels que le montage d'un spectacle ou
d'une exposition.
 Gestion de Projets –Objet d’un projet
1.5. Objet de projet
On peut classer ce qui peut faire l’objet d’un projet sous les
quatre rubriques suivantes :
➢ La production de type série unitaire qui se définit comme
la mobilisation de toutes les ressources de l’entreprise pour
la réalisation d’un projet de production sur une durée assez
longue.
➢ Les activités de gestion non répétitive correspondant à
un enjeu technico-économique important pour
l’entreprise.
 Gestion de Projets –Objet d’un projet

Par exemple:
▪ lancement d’un nouveau produit,
▪ changement de système informatique,
▪ un investissement important dans de nouveaux outils de
production.
➢ Dans les industries de production de masse, la gestion de
projet est utilisée pour raccourcir de manière importante
l’intervalle de temps qui sépare la décision de créer un
produit de sa production en série.
Par exemple: lancement d’un nouveau modèle automobile.
 Gestion de Projets –Objet d’un projet

➢ Programmes d’aide aux pays en voie de développement

sont souvent ordonnées et contrôlées avec les techniques
d’ordonnancement et de contrôle de projets qui seront
présentées dans ce cours.
1.6. Triangle Q-D-C
Dans tout projet, on peut identifier trois catégories
d’objectifs qui sont souvent antagonistes:
▪ Les objectifs de QUALITE
▪ Les objectifs de DELAI
▪ Les objectifs de COUT
 Gestion de Projets –Triangle Q-D-C

▪ Les objectifs de QUALITE

Par exemple :
Performances techniques relatifs au respect des
spécifications fonctionnelles et des caractéristiques
techniques du produit,
respect de tolérance,
la fiabilité du produit,
la facilite d’usage,….
….
 Gestion de Projets –Triangle Q-D-C

▪ Les objectifs de DELAI

Les objectifs de délai sont une composante très
importante pour le client.
Par exemple :
• Livrer un stade olympique 3 mois avant le début
des jeux olympiques.
• Dans le marché concurrentiel, de produits
pharmaceutiques, être le premier à mettre sur le
marche un nouveau médicament peut engendrer
des gains substantiels.
 Gestion de Projets –Triangle Q-D-C

▪ Les objectifs de COUT

Les objectifs de coût sont primordiaux, notamment dans
le cadre d’un contrat à prix non révisables.

Ces objectifs du projet, nous conduisent à la notion

des contraintes :
❑ Contraintes de délai
❑ Contraintes de coût
❑ Contraintes de qualité
 Gestion de Projets –Triangle Q-D-C

❑ Contraintes de délai
Fenêtre temporelle à l’intérieur de laquelle le
projet doit être réalisé
Contrainte externe absolue : contraintes externes au projet
qui s'imposent à tous. Si elle n'est pas respectée, le projet n'a
plus de sens
Exemple :
▪ un salon ou une manifestation sportive à une date donnée,
▪ une clôture de compte,
▪ le passage à l'an 2023.
 Gestion de Projets –Triangle Q-D-C
Contraintes dues aux clients
✓ Contrainte externe « fixe » :
Elle est souvent contractuelle, généralement moins forte
que la contrainte externe absolue, elle est souvent
assortie d'une pénalité de retard.
✓ Contrainte externe « variable »
Elle concerne la réalisation d'une partie du projet qui
est liée à un événement dont la date n'est pas
absolument fixe.
Exemple : les projets de sous-traitance.
 Gestion de Projets –Triangle Q-D-C

❑ Contraintes de Coût
Budget pour réaliser le projet
▪ Contrainte de rentabilité
Marge entre les rapports du projet et les coûts engagés
pour sa réalisation
▪ Contrainte pour l’équilibre financier de l’entreprise
 Gestion de Projets –Triangle Q-D-C
❑ Contraintes de qualité

➢ Contraintes fortes, leur non-respect est susceptible de

remettre en cause le projet lui-même.
➢ Des impératifs de nature commerciale, des
engagements contractuels existent : le projet doit s'y
conformer.
➢ La certification de l'entreprise dans un système
d'assurance qualité faite qu'elle se doit de respecter
certaines règles.
 Gestion de Projets –Périmètre du projet

1.7. Périmètre du Projet

▪ Action ponctuelle, unique, non répétitive
▪ limité dans le temps
▪ Démarche spécifique :
atteindre l’objectif en maîtrisant la qualité du produit
livré, les coûts et délais grâce à des étapes, des jalons
qui sont autant de points de contrôle
▪ Mobilise des compétences multiples et
complémentaires :
dimension humaine et managériale
 Gestion de Projets –Projets VS Opérations

1.8. « Projets » VS « opérations »

Il y a une opposition entre « les projets » et « les
opérations »
Le tableau ci-dessous donne les éléments de cette
opposition
Gestion de Projets –Projets VS Opérations
 Gestion de Projets –Conduite de projet

1.9. Objectif du management (ou de la gestion) de projets

Le gestion ou management de projet a pour finalité de
proposer des solutions stratégiques en réponse aux
situations complexes spécifiques du projet.
Il faut alors mener des Actions:
Actions stratégiques
Actions d’organisation
Actions de Coordination

Cela nous amène à la notion de la conduite ou

le pilotage d’un projet.
Gestion de Projets –Conduite de projet
 Gestion de Projets –Conduite de projet
Ainsi la gestion de projet, est la base instrumentale,
informative et évaluative du pilotage ou de la conduite d’un
projet.
La gestion de projet comprend:
❑ La maîtrise des délais et la planification opérationnelle,
❑ L’estimation et l’évaluation des coûts,
❑ La maîtrise prévisionnelle des coûts et la
mesure des performances,
❑ La maîtrise des risques,
❑ La logistique du projet aux plans documentaires et
matériels (approvisionnement)
❑ La préparation et le suivi des tableaux de bords.
 Gestion de Projets –Bénéfices
Les Bénéfices de la Gestion de Projet
La gestion de projet focalisent essentiellement sur le résultat final et la
fourniture au client d’un « rapport » (délivrable).
Le nombre de bénéfices réalisés est directement relié à l’efficacité
de l’implémentation du management ou de la gestion de projet.
 Gestion de Projets –Bénéfices
Les Bénéfices pour les clients

❑ Confiance dans l’organisation, les senior managers, les chefs

de projets et les équipes projets,
❑ Confiances dans les fournitures à une demande de produit,
❑ Confiance dans les délais et les prix,
❑ Accroissement de la visibilité dans la planification et l’exécution,

❑ Accroissement de la satisfaction du client avec le produit,

❑ Accroissement de la prise en compte des exigences client sur
la définition du produit,
❑ Meilleurs relations de travail avec l’équipe projet.
 Gestion de Projets –Bénéfices
Bénéfices pour l’Organisation

❑ Accroître la productivité.

❑ Accroître les profits en réduisant les gaspillages de temps et

d’énergies avec les mauvaises solutions,

❑ Accroître les succès et limiter les échecs en focalisant

l’énergie sur le travail du projet,
❑ Augmenter l’efficacité des décisions sur les choix d’efforts et de
travaux,
❑ Augmenter le « moral des employés(collaborateurs ) » au
travers d’une plus grande satisfaction au travail,
 Gestion de Projets –Typologie
Typologie des Projets
 Gestion de Projets –Typologie

PROJET /ENTREPRISE
1. Les projets dans l’organigramme .
2.Taille ou Complexité des projets en cours
❑ Une entreprise avec quelques projets
majeurs, et dépendant d'acteurs extérieurs.
Exemple : cas d’Airbus
❑ Le propriétaire ne contrôle pas le projet, il
est partagé entre plusieurs prestataires.
Exemples : génie civil, ingénierie

❑ L'entreprise classique : de nombreux petits

projets sont traités en même temps (+ une
joint-venture)
Exemple : automobile
La question qui se pose : Comment traduire une idée en projet?
 Comment Traduire une « idée » en « projet » ?
1. Il faut transformer l’idée en OBJECTIFS :

•Objectif Technique : Ce qu’on veut faire

•Objectif de Délai : En combien de temps ?
•Objectif de Coût : Avec quel budget ?

2. Définir les moyens nécessaires

3.Prévoir l’organisation et la gestion du projet