POLITIQUE QUALITÉ DE CHOCO IVOIRE

Choco ivoire est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de chocolat à partir
de cacao 100 % ivoirien.

Notre objectif fondamental est de devenir un leader de référence dans le domaine de la

fabrication de chocolat et d’atteindre la satisfaction maximale de ses clients en s’engageant
à respecter les exigences du client, à respecter des exigences légales et réglementaires
applicables, et d’améliorer continuellement l’efficacité du système de gestion.

La Direction de Choco Ivoire fait connaître la Politique de la qualité pour son Système de
gestion de la qualité conçu comme un outil opérationnel conformément aux exigences de la
norme ISO 9001:2015. Par conséquent , cette politique qualité va s’appuyer sur le
développement des axes stratégiques suivants:

❖ Maintenir et renforcer les relations de partenariat et de confiance avec les parties

intéressées,
❖ Etre en conformité avec les exigences légales, réglementaires et internes,
❖ Développer la communication externe,
❖ Garantir la performance de nos processus
❖ Mener les actions correctives et préventives avec un objectif d'amélioration continue
visant à remettre en cause nos processus et notre système de management de la
qualité,
❖ Maintenir nos forces, qui sont notre réactivité et notre savoir-faire
❖ Maîtriser la gestion prévisionnelle des compétences des membres de l'entreprise,
❖ Maintenir un environnement de production propre et hygiénique pour minimiser les
risques de contamination des produits,
❖ Respecter les normes nationales et internationales de sécurité alimentaire pour
garantir la sécurité des consommateurs et de nos employés.
❖ Prendre en compte les commentaires et suggestion de nos clients ainsi que leurs
préoccupations

La véritable messire de la qualité c’est la satisfaction de nos clients.Nous nous engageons à

fournir les moyens et ressources nécessaires à la mise en place de celui-ci.
La direction de Choco ivoire révise régulièrement cette politique pour s’assurer qu’elle
reflète les aspirations et objectifs de l’entreprise et des parties intéressées.

Fait à Abidjan, le 05/06/2023

Le directeur général