Rapport Linda

GESTION DES COMMANDES D’INTRANTS
DE LABORATOIRE DU 1 ER JANVIER AU 31 DECEMB
DEDICACE
Je dédie avant tout ce travail au Maitre de l’univers pour la santé, la
force et l’intelligence qu’il m’a accordées pour mener à bien ce travail.
A toute ma famille pour leurs prières et soutien moral, plus précisément à mes
ʺdieuxʺ : papa ADIPO AYEMOU PHILIPPE et maman ASSI ROSINE
BRIGITTE qui continuent toujours d’œuvrer pour ma réussite et de toujours
m’inculquer des valeurs nobles.
Merci également à ma tata ANDO API DELPHINE pour tout le soutien que
tu m’as apportée, des mots ne suffiront pas pour exprimer la générosité dont tu fais
preuve.
Que ce travail soit l’accomplissement de vos efforts et le fruit de vos prières et

soutien infaillibles.
ADIPO API LINDA CELESTE Page 1

REMERCIEMENTS
Le travail soumis à notre étude n’a été possible que par la volonté de Dieu, le
maître de l’univers qui nous donne inspiration, sagesse et intelligence. C’est
pourquoi nous lui adressons nos remerciements.
Ces remerciements vont aussi à l’endroit de l’Institut Pasteur de Côte d’Ivoire

(IPCI) pour nous avoir permis de bénéficier d’un stage au sein de cette illustre
structure pour approfondir nos connaissances reçues et d’acquérir du savoir pour
contribuer au développement de l’humanité.
A Mme la Directrice de l’IPCI, Pr. DOSSO BERTIN MIREILLE, nous

admirons votre sens aigu du travail bien fait. Veuillez accepter nos hommages et
considérations distingués.
Au Pr. FAYE KETTE HORTENSE, chef de l’unité de Bactériologie-virologie,

vous avez contribué activement à notre formation morale et professionnelle. Vos
qualités humaines resteront pour nous un modèle à suivre. Permettez-nous de vous
exprimer notre profonde gratitude et distinguée considération.
Au Dr. KOUAME-BLAVO-T. EHUI BELINDA, c’est un immense honneur

que vous nous faites en acceptant de juger ce travail malgré vos multiples
occupations. Nous vous prions de trouver ici, l’expression de notre profonde
considération.
Au Dr. YEO ALAIN, médecin biologiste responsable CNR-IST pour sa

disponibilité.
Au Dr. OUATTARA ABDOULAYE, recevez notre considération distinguée
A L’INGENIEURE Mme YOA AHOU CATHERINE recevez notre

reconnaissance ;
Au TECHNICIEN M. BAZAN BI FRANCIS pour son assistance et sa

disponibilité.
Nous tenons également à remercier tout particulièrement et à témoigner toute

notre reconnaissance aux personnes suivantes :
Mr ABY RAOUL, Président Fondateur du Groupe CSI POLE

POLYTECHNIQUE,
Mr MOGNON VINCENT, Directeur de l’IAQT,
Mr KACOU CONSTANT, Adjoint Directeur de l’IAQT

TABLE DES MATIERES
DEDICACE…………………………………………………………………...….I
REMERCIEMENTS………………………………………………………………II
LISTE DES ABREVIATIONS………………………………………………...VIII
LISTE DES TABLEAUX……………………………………………………......IX
AVANT-PROPOS…………………………………………………………...…....X
INTRODUCTION................................................................................................P11
PREMIERE PARTIE : ETUDE BIBLIOGRAPHIQUE……………….…..P13
CHAPITRE Ⅰ : PRESENTATION DE L’IPCI
1. Situation géographique……………………………………………………...P14
2. Historique…………………………………………………………………...P14
3. Missions……………………………………………………………………P15
4. Activités………………………………………………...…………….……P16
5. Organigramme de l’IPCI………………………………………………...….P18
CHAPITRE Ⅱ : PRESENTATION DE L’UNITE DES AGENTS DES
INFECTIONS DU TRACTUS GENITAL (UA-ITG)
1. Organigramme……………………………….……………………………...P19
1.1. Organigramme fonctionnel de pilotage…………………….....……P22
2. Les activités ……………………………………...…………………..……..P23
3. Le poste de travail du laboratoire de diagnostic………………….…………P23
3.1. Le poste Réceptions……………….…………………...…….……..P23
3.2. Le poste Analyses……………………………….…………..……...P23
4. Le poste Gestion des données…………………………….……………..…..P24

5. Le poste Traitement des échantillons……………………….………….……P24
6. La section diagnostic conventionnel de l’UA-ITG…………………….……P24

6.1Le personnel…………..……………………..…………………………..…P26
6.2 Les équipments……………...……………………………………………..P26

CHAPITRE Ⅲ : LES BONNES PRATIQUES D’HYGIENES AU
LABORATOIRE……………………………………………………………..P27
1- Définition des termes………………………...…………………………P27

2- Les bonnes pratiques d’hygiène en matière de manipulation des produits
biologiques à l’UA-ITG……………………...………..……………..…P27
a- Le milieu ……………………………………………..…………..…….P27
b- La main d’œuvre……………………………………………..……...….P28
c- Le matériel………………………………………………..………….…P28
d- La matière première …………………………………………………....P28
e- La méthode…………………..…………………..…..…………….…...P28
DEUXIEME PARTIE : NOTRE ETUDE………………………………….P30
CHAPITRE Ⅰ : MATERIEL ET METHODE………...………….……..…P31
1- MATERIEL…………………………………………………………….….P31
1.1- Cadre et période de stage………………………………....…….…..P31
1.2- Période d’étude……………………………………….….…………P31
1.3- Matériels d’étude…………………………………………...………P31
2- METHODES……………………………..……………..…………………P31
CHAPITRE Ⅱ : LES DIFFERENTS TYPES D’INTRANTS LIES AU

LABORATOIRE DE L’UA-TG……………………..……………………..P32
1- PRESENTATION…………………………………………..…………P32
1.1-Les milieux de culture……………………………...……………..P32
1.2- Les réactifs et consommables………….…………...…………….P32
1.3- Les fournitures de bureau…………………………...……………P34
2- PROCEDURE DE COMMANDE ET LIVRAISON………………….P34

2.1- Procédure de commande….…………………………………….P35
2.2- Procédure de livraison………………………………………….P36

3- GESTION DE STOCK AU NIVEAU DE L’UA-TG……...………....P37
3.1- Procédure de rangement et de stockage……………….……….P37

3.2- Gestion des produits en voie de péremption ...............………...P38
3.3- Procédure de contrôle de stock…………………………………P39
CHAPITRE Ⅲ : RESULTATS ET INTERPRETATIONS…………..…P41
Ⅰ-RESULTATS……………………………………………………………...P41
1-Bilan trimestriel des résultats de chaque bon de commande au cours de l’année
2022…………………………………………………………………………..P41
a-milieu de culture………………………..……………………………….P41
b-réactifs et consommables……………………………..………………...P42
c-fournitures de bureau ………..……………………………...…….…….P43
2-Historique annuel des résultats de chaque bon de commande………....….P44
a -milieux de culture ………………….……..……………………………P44
b -réactifs et consommables………………...…….……………………….P45
c - fourniture de bureau …………………………………...……………….P45
Ⅱ-INTERPRETATIONS……………………….……………………………P46
Analyse et interprétation des résultats du tableau des commandes

/livraison……………………………………………………………………..P46
Conclusion partielle……………...…………………………………….…….P46
CRITIQUES ET SUGGESTIONS…………….....………………………….P47
CONCLUSION GENERALE……………………………………………….P48
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES…………….……………………...P49
ANNEXES…………………………………………...………………..…….P50

LISTE DES ABREVIATIONS
CHAP : Chapman
CHU : Centre Hospitalier Universitaire
CNR : Centre National de Référence
DASRI : Déchet A Sujet de Risque Infectieux
EMB : Eosine Méthyl Blue
ECB : Examen Cyto Bactériologique
GSC : Gélose au Sang Cuit
IPCI : Institut Pasteur de Côte d’Ivoire
ISO : Organisation de Normalisation
Internationale
OMS : Organisation Mondiale de la Santé
PU : Prélèvement Urétral
PNLS : Programme National de Lutte contre le Sida
PCV : Prélèvement Cervico-Vaginal
PCR : Polymerase Chain Reaction
SAB+CHL : Sabouraud+ Chloramphénicol
UA-ITG : Unité des Agents des Infections du Tractus
Génital
UGA : Unité de Gestion et d’Approvisionnement
UPIL : Unité de Production des Intrants de
Laboratoire
URAP : Unité de Réception et d’Accueil des
Prélèvements
VIH : Virus de l’immunodéficience humaine
IST : Infection Sexuellement Transmissible

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1 : Ensemble des équipements de L’UA-TG…………………………P25
Tableau 2 : Liste du matériel d’essai…………...…………………………..…P26
Tableau 3 : Procédure de commande ………………………………..………..P35
Tableau 4 : Procédure de livraison……………...………………….............…P36
Tableau 5 : Procédure de rangement et de stockage…………..………….…..P37
Tableau 6 : Gestion des produits en voie de péremption………......................P39
Tableau 7 : Procédure de contrôle de stock ………………………...………..P39
Tableau 8 : Résultats des commandes trimestrielles des milieux de culture....P41
Tableau 9 : Résultats des commandes trimestrielles des fournitures de

bureau………………………………………………………………………….P42
Tableau 10 : Résultats des commandes trimestrielles des réactifs et

consommables………………………………………………………………....P43

AVANT PROPOS
Le groupe CSI-Pole Polytechnique créé en 1998 avec l’autorisation N°558 /559
MESRS/DAH/CF du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
Scientifique, agréé par le FDFP est une grande école qui a pour le conseil
l’assistance aux entreprises ainsi que l’enseignement supérieur. Groupe à vocation
généraliste, son objectif est de proposer une synergie d’activités au service de la
compétence des hommes et de la performance des entreprises. Il est composé de
plusieurs écoles supérieures qui sont :
● ESM : Ecole Supérieure de Management
● IPEC : Institut Supérieure de Préparation à l’Expertise
Comptable et Financière
● SUP-GRH : Institut Supérieure de Gestion des Ressources
Humaines
● ESUP-BTS : Ecole Supérieur de Préparation BTS
● IDELCI : Institut de Développement de la Logistique et du
Commerce International
● CESDEC : Centre de Spécialisation et de Développement des
Compétences
● IAQT : Institut Africain de la Qualité Totale
Cette dernière école où nous avons été formés a en son sein, la filière Industrie
Agroalimentaire et Chimique option Contrôle. Pour apporter un appui à l’action de
l’Etat, plusieurs entreprises mettent à la disposition des étudiants des stages
pratiques.
C’est dans ce cadre que l’Institut Pasteur de Cote d’Ivoire (IPCI) a accepté de
nous accueillir pour nous permettre de parfaire notre formation.
INTRODUCTION
En Côte d’Ivoire, le taux des infections sexuellement transmissibles (IST) est

élevé (OMS 2012, PNLS) comme dans tous les pays en voie de développement.
L’Institut Pasteur de Côte d’Ivoire est un centre de recherche qui met son savoir
au service de la population ivoirienne. Cet établissement apporte aussi son soutien
aux activités d’appui aux programmes nationaux de santé et au service de soin. Il a
en son sein l’Unité des Agents du Tractus Génital (UA-ITG) sous unité du
département de bactériologie-virologie qui fait le diagnostic des IST. Ce
laboratoire abrite aussi le CNR GONOCOQUE. Le diagnostic se fait à travers les
examens cytobactériologiques des sécrétions génitales aussi bien chez l’homme
que chez la femme, ECB du sperme, ECB des sécrétions vaginales, ECB des
sécrétions urétrales et ECB des ulcérations génitales. Ces examens ne peuvent être
réalisés qu’avec un certain nombre d’intrants. Les différents intrants de laboratoire
sont livrés dans chaque laboratoire après un processus de commande.
La gestion des commandes commence au moment où le client passe une

commande et se termine au moment où celui-ci reçoit sa commande. La gestion
des commandes permet à l’entreprise de prendre en charge tout le processus
d’exécution depuis la collecte des commandes jusqu’aux livraisons voire maîtriser
le processus de commande d’intrants à tous les niveaux. Une commande mal
estimée a pour conséquence les ruptures de stocks et l’incapacité à réaliser toutes
les analyses ou la suspension de certaines analyses ; cela peut ralentir également le
délai de rendu des résultats. Cela pourrait entrainer une perte en crédibilité chez
les patients.
Le laboratoire de l’UA-ITG ayant pour objectif premier de répondre aux attentes

des patients et cela dans des délais bien définis, une mise en place de procédures et
d’outils de gestion en son sein s’impose pour une gestion rigoureuse des différents
intrants de laboratoire. Il est important de signifier que la gestion des commandes

occupe une place de choix au niveau du laboratoire de l’UA-ITG car elle participe
au fonctionnement continue de l’analyse d’un échantillon. C’est dans cette optique
que ce thème suivant nous a été soumis : <<Gestion des commandes d’intrants
de laboratoire du 1er JANVIER au 31 DECEMBRE 2022 à l’unité des agents
des infections du tractus génital de l’institut Pasteur de côte d’ivoire >>.
Ainsi notre mission sera de faire le bilan de la gestion des commandes des
intrants au sein du laboratoire de l’UA-ITG.
Notre rapport s’articulera autour de deux grandes parties à savoir :
- Première partie : étude bibliographique

- Deuxième partie : notre étude
● Objectif général
Quantifier correctement les besoins en intrants liés au laboratoire et assurer leurs

commandes.
● Objectifs spécifiques
- Connaitre les principales étapes du cycle d’approvisionnement ;
- faire un bilan des commandes / livraisons ;
- Etablir une différence entre les commandes et livraisons.

PREMIERE PARTIE
REVUE
BIBLIOGRAPHIQUE

CHAPITRE Ⅰ : PRESENTATION DE L’INSTITUT PASTEUR DE COTE

D’IVOIRE
1-Situation géographique
L’Institut Pasteur de Côte d’Ivoire (IPCI) est un établissement public de

recherche scientifique. Cet Institut a été créé en 1972 et a rejoint le Réseau
International des Instituts Pasteur en 1989.
Il comprend 2 sites principaux :

Le site de COCODY, situé au sein du CHU (Centre Hospitalier et
Universitaire) de COCODY.
Le site d’ADIOPODOUME situé à proximité de DABOU.
Au sein de ces deux sites, on trouve plusieurs laboratoires, un parc d’animaux,

une administration et un personnel dynamique.
Cette institution est dirigée par le PROFESSEUR DOSSO MIREILLE et a

comme
responsable financier MONSIEUR SAMASSI Mamadou. Notons aussi la
présence de plusieurs chercheurs (Médecins, pharmaciens, dentistes et
scientifiques).
2-Historique
L’Institut Pasteur de Côte d’ivoire (IPCI) est un établissement public national

créé selon le décret n072-511 du 27 juillet 1972. Il a été inauguré par son
excellence feu Félix HOUPHOUET BOIGNY, premier Président de la
République de Côte d’Ivoire en présence du Professeur Jacques Lucien
MONOD, biologiste et biochimiste français de l’Institut Pasteur de Paris.
L’IPCI fait partie du réseau international des Instituts Pasteur et est placé sous la

tutelle technique du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

Scientifique et aussi sous la tutelle financière du Ministère de l’Économie et des

Finances.
En Novembre 1982, par le décret n 082-1099 du 26 Novembre 1982 érige

l’IPCI en établissement Public à caractère Administratif, et fixe ses règles de
fonctionnement.
En Octobre 1991, par le décret n 091-645 du 09 Octobre 1991, l’IPCI a été érigé
en établissement Public à caractère Industriel et Commercial.
L’Institut Pasteur de Côte d’Ivoire est actuellement dirigé par le Professeur

DOSSO Mireille depuis 2004.
3-Les Missions
L’IPCI, établissement de recherche scientifique et technologique, a pour mission
d’entreprendre des recherches en matière de santé. A ce titre il est chargé de :
- L’étude des maladies transmissibles et immunitaires de l’homme,

notamment pédologie virale ;
- La prévention et la prophylaxie de ces maladies, en collaboration avec les
services de santé publique et tous les utilisateurs des produits de la
recherche médicale ;
- L’étude et la recherche des substances naturelles utilisables à des fins
médicales et pharmaceutiques ;
- L’intégration et la formation complémentaire des chercheurs, de techniciens
supérieurs et personnels de laboratoire spécialisés dans la recherche et de la
prévention médicale ;
- La fourniture des prestations de recherche, analyses médicales, examens et
le conseil aux bénéfices de partenaires extérieurs publics ou privés, dans les
domaines de sa compétence.

4-Les Activités
L’IPCI est en collaboration avec le Ministère de la Recherche Scientifique et celui

de la Santé.
- Au Plan de la Recherche Scientifique en Biologie
Recherche appliquée à la microbiologie et à la biologie en direction de la santé
mais aussi en partenariat avec les secteurs de l’agro-industrie, de l’environnement,
du management de la qualité en entreprise et en laboratoire.
- Au plan de la santé publique

L’IPCI apporte son soutien aux activités d’appui aux programmes nationaux de
santé et aux établissements publiques et privés de soins ; telles que les activités
d’appui aux programmes du Ministère de la Santé et de l’hygiène publique
(programme de lutte contre le SIDA, la Tuberculose, les IST, le Paludisme,
l’Ulcère de Buruli et de l’éradication de la poliomyélite de la rougeole).
- Au plan de la formation
L’IPCI apporte son expertise aux activités de :

 Formation pour la surveillance des maladies prioritaires à potentialité
épidémique ;
 Formation en direction des personnels de santé ;

 Formation en direction du secteur privé professionnalisé (Lycées

Techniques d’Odienné de Yopougon et autres) ;
 Formation pratique: encadrement technique en direction des
établissements du public et du privé (GROUPE LOKO, IVESTP,
ESAM etc) ;
 Formation en expertise en microbiologie notamment dans le
renforcement des capacités en direction d’autres organisations ;
 Formation continue et développement des compétences à l’attention du
personnel.

5. Organigramme de l’IPCI
Conseil de Gestion
Conseil Scientifique
Directeur
Agence Comptable Contrôleur budgétaire
Départements Département Scientifiques

Techniques et Services spécialisés
Survie Evaluation Biochimie Parasitolo Bactériologie Virus Environne Technique et Services

médicales et gie Virologie Epidémiques ment et Technologies spécialisés
Fondamentales Mycologie Santé
Valorisation, Hémobiologie
sBioéthique
Communication
Unité de
biochimie et
UPA UA-ITG UVR UEE Plateforme
Hématologie URAP
BM
clinique
UM UBC UMCE
UAFH
Formation Unité de Cyométrie de UPIL

UPD USBV UVSN Flux
biologie de la
reproduction UEH
Epidémiologie, Bioinformati-
Unité de UMM UGA
Recherche que
Toxicologie UBRA
clinique
ASSU-RMI
Imagerie
Bio banque CHB
UBMT
MTA
Pôle Chimie
Prévention
Prophylaxie et
Biosécurité

DE LABORATOIRE DU 1 ER JANVIER AU 31 DECEMBR
CHAPITRE Ⅱ : PRESENTATION DE L’UNITE DES AGENTS DES

INFECTIONS DU TRACTUS GENITAL (UA-ITG)
L’unité des Agents des Infections du Tractus Génital appartient au département

de Bactériologie-Virologie. L’UA-ITG à travers ses activités de recherche, de
formation, de diagnostic, de surveillance et de veille microbiologique, participe à
l’atteinte des objectifs des missions confiées à l’Institut Pasteur de Côte d’Ivoire.
La bactériologie est une discipline scientifique qui se consacre à l’étude des
bactéries. La bactériologie a pour but d’identifier les bactéries, de les classer
et d’étudier leur interaction c’est-à-dire l’action de l’une sur l’autre avec le
milieu extérieur, chez l’homme et chez l’animal, tandis que la virologie est
l’étude des virus et des agents infectieux associés. Elle cherche à décrire leurs
structures, leurs évolutions, les mécanismes leur permettant d’infecter les
cellules et de mettre à profit les mécanismes cellulaires pour se reproduire, afin de les
classer.
La bactériologie médicale est une branche de la Biologie médicale qui consiste
à analyser divers liquides biologiques (parfois des tissus) dans le but d’isoler et /ou
de caractériser une ou des bactéries pouvant être responsables de la pathologie
suspectée à l’aide de techniques directes ou indirectes.
En fonction de la bactérie suspectée, un ou des prélèvements particuliers

devront être réalisés dans le but d’isoler au mieux cette bactérie et ainsi de
poser un diagnostic le plus fiable possible et, après la réalisation ou non d’un
antibiogramme, de traiter au mieux la pathologie engendrée à l’aide
d’antibiotiques. Chaque résultat devra être contrôlé et si possible interprété par
un biologiste.
1. Examen bactériologique
Un examen ou une analyse bactériologique permet de rechercher et d’identifier les

bactéries en cause dans infection. Cet examen s’effectue sur un échantillon de

substance provenant de l’organisme comme le sperme, la sécrétion génitale de

l’homme ou de la femme etc.
 Examen cytobactériologie du sperme
Le sperme venu de l’URAP, prélevé avec une pipette transfert, est déposé sur la lame
pour réalise l’état frais en vue de l’observation au microscope à l’objectif 40 pour voir
la présence et la mobilité des spermatozoïdes, puis on procède à l’ensemencement des
milieux SAB + CHL et BCP ou EMB.
 Examen cytobactériologie du prélèvement urétral
Pour ce test, nous disposons d’un seul écouvillon venu de l’URAP accompagné d’une
lame déjà étalée que nous allons ensemencer sur le milieu GSC ou Tayer Martin,
l’ensemencement se fait en surface par des stries transversales serrées.
Examen cytobactériologie du prélèvement cervico-vaginal (PV)
Pour l’analyse de l’examen du PV, l’agent de l’URAP nous envoie trois écouvillons
dont deux écouvillons de CDS (le cul de sac de Douglas) et un écouvillon du col de
l’utérus. On prend l’écouvillon utilisé pour le prélèvement du col qu’on étale sur la
lame étiquetée par le numéro provenant de l’URAP. La lame est utilisée pour les deux
étalements. Au-dessus de la lame est marquée le col et au centre le CDS. Ensuite on
ensemence l’écouvillonnage effectué au niveau du col sur la gélose Tayer Martin par
des stries transversales serrées sur la surface.
L’un des écouvillons CDS est étalé sur la lame et l’autre est utilisé pour
l’ensemencement sur les différents milieux de culture.
 Recherche de mycoplasmes
La cytobrosse qui a servi au prélèvement est déchargée dans le milieu A 3 tandis que
pour le prélèvement du sperme, on prélève une goutte de sperme à l’aide d’une pipette

transfert qu’on introduit dans le milieu A3. Apres homogénéisation 100 µL est
déchargés dans les différents puits mis en culture l’étuve à 37°C.
Recherche de chlamydia trachomatis par la technique de la PCR
La cytobrosse qui a servi au prélèvement est déchargée dans de l’eau physiologique et

ensuite transférée sur le site d’Adiopodoumé pour être analysé.
1-1-Poste de coloration
A ce poste, une fois les lames séchées, elles sont flambées à la flamme du bec bunsen
et sont acheminées au poste de coloration pour le GRAM.
1-2-Poste microscopique
Les lames qui ont été colorées au GRAM sont observées au microscope après ajout de
l’huile à immersion sur la lame à l’objectif ×100.
2. Organisation de l’UA-ITG
Afin de répondre efficacement aux objectifs qui lui sont assignés, l’UA-ITG est
organisée en deux (2) grands laboratoires et un centre de référence que sont :
- Le laboratoire du diagnostic
- Le Centre National de Référence (CNR) IST
- Le laboratoire de la biologie des muqueuses génitales.
2.1. Organigrammes
Les deux organigrammes ci-dessous expliquent le fonctionnement de l’UA-ITG.

2.1.1. Organigramme fonctionnel de pilotage
Management
Pr FAYE-KETTE
Hygiène et Approvisionnement Maintenance et Qualité Gestion des Bio banque:

Biosécurité : : Mme. SECK Métrologie : Mme Dr KOUAME- données : Dr Mme SECK
Mme YAO HORTENSE GBEDE BELINDA YEO ALAIN HORTENSE
CATHERINE BRIGITTE
2.1.2 Organigramme fonctionnel technique de l’UA-TG
Chef de laboratoire
Pr FAYE-KETTE
CNR des Agents Laboratoire de la biologie des

Laboratoire du diagnostic IST : Dr YEO Muqueuses Génitales
(LD-UA-ITG) Dr ALAIN (LBMG) : Dr GBONON
KOUAME BELINDA Valérie
Sectiondiagnost Section Laboratoire de Laboratoire Laboratoire

Laboratoire du
icconventionnel diagnostic HPV: des Agents des Lactobacilles :
Gonocoque :
: Mme YAO moléculaire : OUATTARA d’infections Pr FAYE-KETTE
Dr YEO ALAIN
Catherine Mme SECK. H ABDOULAYE mère enfant :
Dr Gbonon


3-Les activités
Les différents examens effectués au sein de notre unité sont :
- Examen cytobactériologique standard des exsudats cervico-vaginaux
(PCV)
- Examen cytobactériologique standard des exsudats (PU) ;
Examen cytobactériologique du sperme (Spermoculture).
3.1-Le poste de travail du laboratoire de diagnostic
Tous ces examens se déroulent en trois postes :
3.1.1- Préanaalytique
À ce poste, nous sommes tenus de :
- Recueillir le prélèvement auprès de l’agent de l’URAP (les
prélèvements sont déposés sur un portoir dédié à cet effet) ;
- Enregistrer les bulletins des échantillons dans le registre de réception
puis dans le cahier correspondant à la nature du prélèvement
biologique ;
- Remplir les fiches d’analyse microbiologiques qui serviront de repère
pour effectuer les analyses.
3.1.2-Analytique
À ce poste, on réalise à partir des échantillons les opérations suivantes :
- Étiquetage des lames, des tubes à hémolyses et boites de pétris contenant
les milieux de cultures (Sab+Chl, BCP ou GSC ou EMB, UTIC, CHAP et
GONO) avec le numéro URAP du patient ;
- Ensemencement des différents milieux de cultures ;
- Examens macroscopiques : réalisation de l’état frais ;
- Examens microscopiques : réalisation de la coloration de GRAM.
3.1.3- Post analytique

A ce poste, après les 24 heure d’incubation à l’étuve nous faisons sortir les
différents milieux de cultures pour faire la lecture. A ce niveau, si la lecture est
négative et qu’il s’agit d’un examen simple (Examen Cytobactériologique ECB)
le résultat est imprimé immédiatement par le biologiste. Il signe le résultat et le
décharge dans le registre de transmissions de résultat, les agents de l’URAP
viennent prendre les résultats et ils émargent dans le registre pour dire que les
résultats sont sortis. Dans le cas contraire ou la lecture est positive et qu’il s’agit
des Levures, d’E. coli, Streptocoque et GONO nous envoyons la ou les boites de
pétris incriminées dans les unités suivants (l’unité de MYCOLOGIE pour faire
l’antifongigramme des levures, l’unité d’ASSURMI pour faire l’antibiogramme
des E. coli et Streptocoques et l’unité CNR-GONOCOQUE pour faire
l’identification et un antibiogramme du GONO). A la fin de leur recherche chaque
laboratoire apporte son résultat afin qu’on puisse imprimer notre résultat et les
déchargés dans le registre de transmissions des résultats.
Quant aux examens spécifiques (la recherche de CHLAMYDIA par la PCR, la

recherche de MYCOPLASME et Examen Cytobactériologique ECB) la sortie des
résultats est un peu compliquée parce que la sortie des résultats de MYCO et ECB
dépend de celui de la PCR. Il est le plus important des examens spécifiques, en
plus de ça il n’est pas réalisé sur le site de cocody mais sur le site d’adiopodoumé
mets un peu de temps avant de nous faire parvenir les résultats.
4. Le poste Gestion des données
À ce poste, on procède à la saisie des données (enregistrement à l’ordinateur) et à

la sortie des résultats d’analyse.
5. Le poste Traitement des échantillons
Cette dernière étape consiste à faire

- La mise en culture ;
- Le frottis et la coloration ;
- La gestion des produits biologiques.
6. La section diagnostique conventionnel de l’UA-ITG
C’est dans cette section du laboratoire que nous avons effectué notre stage avec
un personnel dynamique et dévoué.

6.1. Le Personnel
Le laboratoire de diagnostic de la section conventionnelle de l’UA-ITG,

fonctionne 5jrs/7jrs de 08h00 à 16h30. Il est constitué des personnes suivantes qui
assurent son bon fonctionnement :
Le Pr FAYE-KETTE Hortense, chef de l’unité, est aidée dans ses

tâches par :
- Dr KOUAME BLAVO T.E.B., responsable qualité ;
- Mr OUATTARA Abdoulaye, formateur ;
- Mr BAZAN BI FRANCIS, technicien de laboratoire ;
- Mme YAO AHOU CATHERINE, ingénieure qualiticienne
6.2. Les Equipements

Appareils Réactifs et Bureautique
Consommables
- Microscopes - Coton - Système
- Réfrigérateur - Savon liquide Informatique
- Congélateur - Eau de javel - Registres
- Étuve - Papier essuie tout - Ordinateurs
- Eau physiologique
- Eau distillée
- Violet de gentiane
- Lugol
- Fuschine
- Micropipettes
Tableau 1 : Ensemble des équipements du laboratoire de diagnostic de

l’UA-ITG

Tableau 2 : liste du matériel d’essai
Gros matériels Etuve à CO2, étuve à 37°C,

Réfrigérateurs, congélateurs.
Petits matériels Pro-pipettes P 1000 et P 100, bac à

coloration à eau distillé, pince
métallique, marqueur indélébile,
briquet, papier PH, bec bunsen, anse
de platine, portoir de tubes, tubes à
hémolyses en plastique avec bouchon
rouge, micropipette.
Eau de javel diluée, eau

physiologique stérile, eau de savon
Produits chimiques
La verrerie Lames, lamelles, pipette pasteurs

stériles fermé et cotonné.

CHAPITRE Ⅲ : LES BONNES PRATIQUES D’HYGIENE AU

LABORATOIRE
1-Définitions des termes
Hygiène : Ensemble des règles mises en pratique, individuellement ou

collectivement, pour préserver et améliorer la santé de l’homme.
Désinfection : Réduction, aux moyens d’agents chimiques ou de méthodes

physiques du nombre de microorganismes présents dans l’environnement, jusqu’à
l’obtention d’un niveau ne risquant pas de compromettre la sécurité ou la salubrité
des produits.
Nettoyage : Elimination des souillures, de la saleté ou de toute matière

indésirable.
Les BPH (Bonnes Pratiques d’Hygiènes) sont des règles à adopter pour éviter
toute contamination des produits biologiques au cours de la manipulation et de
la conservation de ceux-ci. Ce sont des techniques qui ont pour finalité
d’identifier l’ensemble des conditions et les activités de bases nécessaires pour
assurer en permanence un environnement hygiénique lors des manipulations, du
conditionnement des produits biologiques afin d’offrir à la population des
résultats fiables.
2-Les bonnes pratiques d’hygiènes en matière de manipulation des

produits biologiques à l’UA-ITG
Les bonnes pratiques d’hygiène en matière de manipulation des produits

biologiques au laboratoire de l’UA-TG se résument par le diagramme des 5M.
Cette méthode permet de présenter d'une façon claire toutes les causes qui
produisent (ou peuvent produire) un effet donné en les classant en différentes
familles :
a- Le Milieu

Les locaux, le matériel et les installations doivent être situés, conçus et construis
de manière à :
- réduire au maximum les contaminations des produits biologiques ;
- faciliter la maintenance, l’entretien, le nettoyage et la désinfection ;
- Etc.
b- La Main d’œuvre
Tout employé impliqué dans le processus de manipulation, de contrôle et de
stockage des produits biologiques doit être compétent sur la base de la
formation initiale et professionnelle, du savoir- faire et de l’expérience.
c- Matériel
La conception et la construction, l’équipement et les contenants utilisés au
laboratoire doivent être quotidiennement nettoyés et désinfectés afin de prévenir
toute contamination extérieure pouvant fausser la composition de la flore
biologique.
d- La Matière première
Les matières premières (produits biologiques) et articles de conditionnement
doivent être conformes aux normes (critères) définies et appropriés pour assurer
la qualité des résultats d’analyses.
e- La Méthode
Des procédures de travail doivent être établies et appliqués à la lettre afin
d’assurer le résultat final et la maîtrise des BPH des différentes manipulations
dans la zone technique du laboratoire.

NB : L’hygiène, c’est simple, mais il faut tenir compte d’une multitude de

détails Gerhard Hauser (Allemagne) E. Cohen M.

DEUXIEME PARTIE : NOTRE

ETUDE
CHAPITRE I : MATERIEL ET METHODE

1. MATERIEL
1.1- Cadre et période de stage
Le stage s’est déroulé d’Octobre 2022 à Janvier 2023 à l’Unité des Agents du
Tractus Génital (UA-ITG) du département de Bactériologie-Virologie de l’Institut
Pasteur de Cote d’Ivoire sur le site de Cocody. Cette étude a porté sur les bons de
commandes d’intrants de laboratoire au cours de l’année 2022.
1.2- Période d’étude
Notre étude a concernée les données de Janvier 2022 à Décembre 2022
1.3- Matériel d’étude

Il s’agit essentiellement des bons de commandes de milieu de culture, réactif et
consommables et fourniture de bureau.
2. METHODES
Des registres de chaque type de commande existent déjà au sein de l’UA-ITG.
Après chaque commande, une photocopie du bon est faite et rangée selon la nature
de la commande. Il s’agit de vérifier l’existence de la totalité des bons durant
l’année 2022. En cas d’absence de certains bons, se rendre immédiatement à
l’UGA qui dispose également des registres dans lesquels tout t’y est afin de nous
mettre à jour. Cela nécessite une bonne communication et compréhension entre
l’UA-ITG et L’UGA.
CHAPITRE Ⅱ : LES DIFFERENTS TYPES D’INTRANTS UTILISES AU

LABORATOIRE DE L’UA-ITG ET LEURS CARACTERISTIQUES
1. PRESENTATION
1.1- Les milieux de culture

En ce qui concerne les milieux de culture, le laboratoire de l’UA-ITG reçoit pour
la réalisation de ses différents examens cytobactériologiques, des milieux de
culture tels que les géloses suivantes :
- EMB : Eosine Méthyl Blue : sert à la recherches les entérobactéries telles que
Escherichia coli
- CHAPMAN : c’est un milieu d’isolement sélectif des Staphylococcus
-SABOURAUD+CHLORAMPHENICOL : milieu qui inhibe la croissance de

certaines bactéries et favorise la croissance des levures.
-UTIC : c’est un milieu chromogène non sélectif pour l’isolement, la

différenciation et la numérotation des germes pathogènes urinaires. Ce milieu
permet la différenciation et l’identification directe de Escherichia coli,
Enterococcus ssp, Proteus.
- TAYER MARTIN : c’est un milieu d’isolement sélectif approprié à la culture de

Neisseria gonorrhoeae
- GELOSE AU SANG CUIT : appelé aussi gélose chocolat, c’est un milieu non
sélectif utilisé pour isoler les bactéries. En UA-ITG il permet la culture des
bactéries en particulier le genre Neisseria.
1.2- Les réactifs et consommables
Les réactifs et consommables que nous utilisons sont :
- Lames porte-objet : c’est une petite plaque de verre utilisé pour étaler un
échantillon afin de réaliser soit l’état frais soit la coloration de Gram
- Lamelles couvre-objet : c’est une petite et fine plaque de verre utilisée pour
recouvrir un échantillon contenu sur la lame porte-objet.
-Coffrets de mycoplasme : avec ce coffret nous recherchons la présence ou

l’absence des germes comme Mycoplasma hominis et Ureaplasma urealyticum par
un virage au jaune-orangé ou rouge fuchsia du puit. Ce coffret permet également

la réalisation des tests de sensibilité.
- Les colorants : nous utilisons le violet de Gentiane (colore toutes les bactéries en
violet foncé), le Lugol (agent mordant, il fixe le violet sur les bactéries) et la
Fuschine (recolore en rose les bactéries décolorées par l’alcool mais n’agit pas sur
celles déjà colorées en violet).
- Huile de paraffine : c’est une huile utilisée dans le test de mycoplasme afin de
créer une anaérobiose total nécessaire à la croissance des mycoplasmes.
- Huile à immersion : huile utilisée pour faciliter la lecture des lames
-Pipettes transfères stériles ou compte-goutte : ce sont des tubes en plastique

utilisés pour le prélèvement des échantillons liquides.
- Pipettes pasteurs : ce sont des tubes fins généralement en verre utilisés pour faire
le prélèvement ou l’ensemencement des échantillons.
- Tubes à hémolyse stériles : ce sont des petits tubes en plastique de 5ml de

volume
-Eau physiologique : milieu dans lequel nous déchargeons les cytobrosses pour la
recherche de Chlamydia.
- Sachet DASRI : ce sont des sacs poubelles
-Sachet Zip : ils sont utilisés pour conserver les échantillons lors du déplacement
ou transport.
- Masque chirurgical ; gel hydroalcoolique ; gants ; charlottes : matériel de

biosécurité
- Ethanol et acétone : il sert à fixer les échantillons sur les lames après flambage. Il
est également utilisé comme décolorant au cours de la coloration de Gram. L’ajout
de l’acétone dans l’alcool rend la décoloration encore plus efficace.

1.3-les fournitures de bureau
En ce qui concerne les fournitures de bureau nous avons :
-papiers essuie-tout : utilisé pour le dégraissage des lames
-papiers rames : ils servent à imprimer les résultats
- cartouches d’encres : petit réservoir contenant une encre destinée à du matériel

d’impression
- stylos : sert à remplir les registres, fiche épidémiologique …
-marqueurs : utilisé pour l’identification des échantillons
2.PROCEDURE DE COMMANDE ET LIVRAISON DE L’UA-ITG
● Définitions de quelques termes
- Les bons de commande : il s’agit d’une fiche destinée à exprimer les besoins
par les différents services précisant les références de chaque produit et les
quantités demandées. Idéalement il peut se faire sur un carnet de bon à feuilles
auto carbonées. Le bon de commande doit être approuvé par le chef de service ou
son intérimaire.
- Les bons de livraison/sortie (livraison dans les différents services) : c’est un

document qui accompagne la livraison des produits. Il est généralement établi en
double exemplaire.
- Les formulaires d'inventaire physique : il s’agit des fiches d’inventaire

physique qui font ressortir la liste des produits en stock, leur quantité, leur numéro
de lot ainsi que leur date de péremption ; -
2.1- Procédure de commande

Tableau 3 :
Quoi ? La présente procédure a pour objet de décrire les différentes

Pourquoi ? étapes de la commande. La commande d’intrants liés au
But et laboratoire des IST est établie pour que la structure dispose
justification d'un stock suffisant pour couvrir la consommation jusqu'à la
réception de la commande suivante .
Par qui ? Le responsable chargé de la gestion des commandes et cette
Responsable(s) commande est approuvée par le responsable de laboratoire Dr
KOUAME BELINDA
A quel moment ●Chaque semaine, plus précisément les JEUDIS pour les
? Périodicité milieux de culture, réactifs et consommables
●Chaque mois pour les fournitures de bureau
●Des commandes urgentes peuvent être passées lorsqu’il y a
une urgence au niveau de l’ UA-ITG
Comment ? 1.Quantifier les besoins pour le réapprovisionnement à l’aide
Tâches à d’un inventaire physique des stocks.
accomplir 2.Remplir correctement le bon de commandes selon les
instructions sur le mode de remplissage consignées par le bon
de commande.
NB : Les fautes et ratures annulent la commande.
3.Faire émarger par le responsable de laboratoire
4.Envoyer le bon de commande
A l’UGA, émarger le registre d’entrée puis déposer après
vérification du responsable.
Avec quoi ? Fiche d’inventaire de stock, bon de commande.

Outils de
gestion
2-2- Procédure de livraison

TABLEAU 4 :

Pourquoi ? étapes de la réception de la commande. La procédure de
But et réception a pour objet de vérifier la conformité des produits
justification livrés avec ceux qui ont été commandés. Le contrôle porte sur la
qualité des produits, la quantité .

Par qui ? Responsable de laboratoire UA-ITG et UGA

Responsable(s)
A quel ●Chaque semaine plus précisément les MARDIS
moment ? ●Lors de la livraison des commandes urgentes
Périodicité
Comment ? - S’assurer que les intrants sont effectivement destinés au
Tâches à laboratoire de l’UA-ITG
accomplir - Vérifier si les quantités livrées sont les quantités commandées
- Vérifier la conformité des produits : (, forme, quantité,
conditionnement, intégrité de l’emballage, étiquetage (langue,
lisibilité), date de péremption, numéro de lot, aspect du produit
- Vérifier la date de péremption de tous les produits
- Vérifier les produits nécessitant une chaîne de froid
- Enregistrer la commande : Remplir la fiche de stock, la dater et
la signer
- Classer et archiver les bons de commande/livraison .
Avec quoi ? bon de commande/livraison .
Outils de
gestion
3. GESTION DE STOCK AU NIVEAU DE L’UA-ITG

3.1- Procédure de rangement et de stockage
TABLEAU 5 :

Pourquoi ? étapes du rangement et du stockage des produits selon les bonnes
But et pratiques
justification
KOUAME BELINDA
A quel Lors de chaque réception de commande

moment ? Lors de chaque mouvement de stock
Périodicité Lors de chaque inventaire périodique
Comment ? Méthodes de rangement :
Tâches à - Ranger par forme galénique en respectant le principe « Premier
accomplir périmé, premier sorti »
- Mettre en évidence les dates de péremption
Ranger les produits de la manière suivante : Etagère du haut

* Y ranger les effets du personnels (sacs, blouses…)
Etagère du milieu
* Y ranger les petits matériels tels que les tubes à hémolyse,
micropipettes, lames et lamelles….
NB : l’ordre est exigé
Etagère du bas
* Y ranger, les autres articles tels que les fournitures de
laboratoire et documents personnels.
* Ne rien entreposer directement sur le sol mais sur des palettes.
Conditions de stockage
- Disposer d’un local sec, aéré et bien ventilé
- Bien agencer le local : aire de stockage, aire de quarantaine
- Assurer les conditions minimales de sécurité (local fermant à
clef)
- Assurer la propreté
- Eviter le rayonnement solaire direct sur les produits
- Disposer de palettes, d’étagères et d’armoires fermant à clé
- Mettre les produits à l’abri des rongeurs et insectes
Avec quoi ? - Fiche de stock

Outil de - Fiche d’inventaire
gestion
3.2- Gestion des produits en voies de péremption
TABLEAU 6 :

Pourquoi ? étapes de la gestion des produits en voie de péremption. La
But et gestion des stocks doit être rigoureuse pour réduire les risques de
justification péremption. Le surstockage est responsable de pertes importantes
des produits.
KOUAME BELINDA
A quel A chaque étape de la gestion de stock : lors de la réception, du
moment ? contrôle d’inventaire
Périodicité * Pour éviter les péremptions, il faut utiliser en premier lieu les
produits qui ont le plus court délai de péremption
Surveiller les produits à risque de péremption

- Ranger les produits correctement sur les étagères, ceux avec la
date de péremption la plus longue (en général les derniers
arrivés) derrière, de façon à pouvoir réaliser un inventaire visuel
- Répertorier tous les produits qui vont périmer dans un proche
avenir (3 ou 6 mois par exemple)
Prévenir les péremptions, Il faut confronter le délai restant avant

la date de péremption avec la période couverte par les quantités

encore en stock
gestion - Bon de commande/livraison
3.3- Procédure de contrôle de stock

TABLEAU 7 :

Pourquoi ? étapes du contrôle de stock.
But et
justification Il s’agit d’un contrôle régulier sous forme d’inventaire physique
qui permet de détecter d’éventuelles pertes résultant de la
péremption et/ou de la dégradation de produits ou dues à des
détournements.
Il faut faire un inventaire périodique complet : tous les produits

sont comptés à la main à chaque inventaire.
L’inventaire physique est une opération réalisée à intervalles

réguliers qui consiste à compter physiquement à la main tous les
produits disponibles en stock un à un et à comparer les quantités
comptées sur les étagères (stock physique) aux quantités figurant
sur les fiches de stock (stock théorique).
Par qui ? Responsable chargé de la gestion des commandes et approuvé

Responsable(s) par le responsable de laboratoire Dr KOUAME BELINDA
A quel - A la fin de chaque mois
moment ? - Lors de la commande périodique
Périodicité - A la fin de l’année pour l’établissement du bilan
Comment ? - Préparer la liste des intrants de l’UA-ITG

Tâches à - Compter par type les produits

accomplir - Répertorier et sortir du stock tous les produits périmés
- Répertorier tous les produits dont la date de péremption est
proche
- Mettre à jour la fiche de stock (en stylo rouge)
- Remplir la fiche d’inventaire avec les résultats : noter dans la
colonne « stock » le résultat de l’inventaire
- Analyser les écarts avec les fiches de stock : chercher toutes les
causes d’erreur
gestion - Cahier des entrées et de sorties
CHAPITRE ⅠⅡ : RESULTATS ET INTERPRETATIONS
Ⅰ-RESULTATS
1- Bilan trimestriel des commandes au cours de l’année 2022
a- Milieux de culture
Tableau8 :

commande et livraison trimestriel e

Mileux de culture 1e 2e 3e 4e Total
unité commande livraison commande livraison commande livraison commande livraison commande livraison
EMB 90mm 480 310 200 190 160 139 300 191 1140 830
SAB+CHL 90mm 510 200 380 140 180 70 260 215 1330 625
CHAP 90mm 90 40 20 20 100 79 210 139
UTIC 90mm 330 270 230 200 120 70 340 95 1020 635
GSC 90mm 410 60 220 360 94 460 90 1450 244
GG 90mm 270 32 140 360 20 440 62 1210 114
Eau physiologimlque 500 500 500 2000 3500
Lugol ml 1000 250 1500 250 1500 1000 1500 1500 5500 3000
Fuschine ml 1000 250 1500 250 1500 1000 1500 1500 5500 3000
Violet de Gentiane
ml 1000 250 1500 250 1500 1000 1500 1500 5500 3000
Après analyse du tableau, nous constatons que les milieux de culture dans
l’ensemble ont étés livrés partiellement.
b - Réactifs et consommables
Tableau 9 :

commandes et livraison trismestrielle

Reactifs et consommable 1e 2e 3e 4e total
commande Livraison commande Livraison commande Livraison commande Livraison commande livraison
lame Paquet de 50 paquet 39 21 28 20 31 25 31 25 129 91
Lamelle paquet de 200 paquet 20 9 16 6 17 8 16 9 69 32
paquet de gant paquet 20 9 10 5 18 7 26 11 74 32
ethanol litre 4,5 4 4 3 3 2 4 2,5 15,5 11,5
acétone litre 1 1 1 0,5 0,5 1,5 0 4 1,5
embout p200 paquet 5 4 5 3 1 1 3 2 14 10
embout p1000 paquet 4 4 4 4
pipette pasteur de 250 paquet 72 3 1 1 1 11 4
pipette compte goutte sterile unité 3400 700 1800 700 2400 600 2500 900 10100 2900
tube a hémolyse unité 500 400 500 500 300 300 850 600 2150 1800
Reactifs de Mycoplasme 20 TEST coffret 14 10 11 8 10 4 17 7 52 29
huile a immersion litre 1,25 0,05 1,25 0,01 2 0,05 4,55 0,06
huile de paraffine litre 1,5 0,05 0,5 1,5 0,5 3,5 0,55
sachet Zip unité 50 150 50 50 50 50 150 250
sachet DASRI unité 40 3 2 3 6 6 11 8 59 20
charlotte unité 30 20 10 10 40 30
Masque churigical Paquet 6 2 2 21 4 29 6
masque N95 Paquet 3 2 38 11 28 12 49 20 118 45
Gel hydroalcoolique Unité 3 3 3 3
Dans ce tableau, nous remarquons que les réactifs et consommables ont étés livrés
de façon partielle, par contre les embouts P1000 et gel hydro alcoolique ont étés
livrés totalement.
c -Fournitures de bureau
Tableau 10 :

commandes et livraison trimestrielle
FOURNITURE DE BUREAU 1e 2e 3e 4e Total
commande livraison commande livraison commande livraison commande livraison commande livraison
Papier Ram 10 6 8 5 11 7 8 6 37 24
Papier essui tout 10 5 9 6 11 8 12 6 42 25
Papier hygiénique 7 3 7 3 6 3 7 3 27 12
Cartouche HP 80A 3 2 1 1 4 3
Cartouche HP 130 A rouge 3 1 3 1
Cartouche HP 130 A bleu 3 1 3 1
Cartouche HP 130 A jaune 3 1 1 3 7 1
Cartouche HP 130 A noir 3 1 1 1 3 7 2
Stylo bleu 21 15 15 15 19 15 12 10 67 55
Stylo rouge 11 10 5 5 7 5 23 20
Stylo noir 21 15 15 10 12 8 7 3 55 36
Crayon 1 1 2 2 3 3
Gomme 2 2 2 2
Surligneur 5 2 6 4 11 4
Marqueur bout fin 1 1 4 1 8 2 13 4
Marqueur 10 4 5 2 6 4 4 2 25 12
Trombone 4 2 7 3 5 3 16 8
Bébé agraphe 4/8 3 1 8 6 11 7
Regle 1 1 1 1
Autocollant 1 1 1 1
Ciseau 3 1 3 1
Spiral 10 5 10 5
Carton d'archive 20 7 10 4 24 5 5 3 59 19
Chemise cartonnée 20 20 20 20 40 40
Chemise cartonnée a rabat 20 10 7 5 20 10 47 25
Pot de col 1 2 1 3 1
Registre transmission 1 1 1 1
Cartouche HP 17 A 4 1 5 1 9 2
Cahier 200P 2 3 1 5 1
Correcteur 1 1 1 1
Enveloppe A4 1 1 1 1
Punaise 3 3 3 3
Sous chemise 10 10 10 10
Post it 1 1 1 1
Ce tableau montre que nous recevons partiellement certaines fournitures de bureau

comme les papiers rames, essuies tout, hygiéniques, marqueurs, cartons d’archives
et cartouches.
2- Histogramme annuel des résultats de chaque bon de commande
a- Milieux de culture

6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
L l
B
CH AP IC
GS
C
GG qu
e
go in
e ne
EM B+ CH UT gi Lu s ch nti
a
l o
SA io Fu G e
hys de
p et
E au io
l
V
commande livraison
HISTOGRAMME ANNUEL DES MILIEUX DE CULTURE
b- Réactifs et consommables

12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
l I e al 95 ue
50 00 nt o ne 00 00 50 ile se ST on ne ip R
de e 2 ga han éto p2 10 e 2 ter oly TE rsi affi et Z AS rlott igic e N liq
e t t p s e D r o
et t d d e ac ou ut ur d tte hém e 20 m par ach et cha chu squ lco
a qu que uet m
b bo te u a
m i m e
d
s ch e a oa
P pa aq e em pas go be las e a le sa qu m dr
e p te tu op uil hui as y
a m elle e
tt m p c h M elh
l e y G
m p o M
La pi e c de
tt s
pe tif
pi ac
R e
commande livraison
HISTOGRAMME ANNUEL DES REACTIFS ET CONSOMMABLES
c-Fournitures de bureau
80
70
60
50
40
30
20
10
0
m ue uge une eu noir e fin one le au ive aba
t
io
n 0P A4 ise
Ra niq ro ja bl o m
m
ut b R eg i se rch r i ss 20 p e m
e r i é l o yl o o m C a a r p e
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St
y St G r b Tro d' e sm hie elo ch
Pa r 130 130 eu o n né tran C a nv ous
e u rt n E
pi HP e HP ar
q
Ca cart stre
o S
Pa che ch M g i
u ou is e R e
a rto art em
C C Ch
commande livraison
HISTOGRAMME ANNUEL DES FOURNITURES DE BUREAU
Ⅱ- INTERPRETATIONS
Après analyse, il ressort de façon générale que l’UGA ne fournit que la moitié des
intrants demandés. En effet, depuis l’avènement de la Covid 19 les systèmes
d’approvisionnement d’intrants, pour la plupart déjà fragiles, ont été fortement

déstabilisés dans de nombreux pays africains. L’accès aux intrants de laboratoire
s’avère difficile à cause de la hausse des prix, des ruptures de stocks et du
transport. Aussi les budgets alloués par le ministère n’arrivent-ils pas vraiment à
combler les besoins sur terrain. C’est pourquoi l’Unité de Gestion et
d’Approvisionnement dénommé UGA approvisionne de façon partielle chaque
laboratoire de l’Institut Pasteur indépendamment de la volonté des responsables de
cette unité. Toutefois, pour des cas spéciaux et urgents, des mesures
exceptionnelles également sont prises. Il faut signaler également que, avec la
moitié des intrants reçus pour faire des analyses, l’UA-ITG arrive à réaliser tant
bien que mal les différents examens cytobactériologiques des patients. Cependant,
le processus de travail utilisé pour pouvoir répondre aux attentes des patients n’est
pas conventionnel.
CONCLUSION PARTIELLE
A mi-parcours de notre étude retenons que le strict respect des commandes

d’intrants de laboratoire joue un rôle prépondérant dans la réalisation des
différents examens et impacte le délai de rendu des résultats.

CONCLUSION GENERALE
Au terme de l’étude sur la gestion des commandes des intrants de l’année 2022
au sein du laboratoire de l’UA-ITG, il ressort de façon générale que le laboratoire
des IST a été à moitié satisfait au niveau des commandes d’intrants. On en déduit
alors que, pour la réalisation de ses différents examens cytobactériologiques
(SP, PU et PV) l’UA-ITG n’a utilisé que 50% des intrants demandés pour toute
l’année 2022. Parmi les intrants de l’UA-ITG les milieux de culture représentent
l’intrant qui a eu le maximum de commande avec une demande considérable de
20860 milieux de culture par rapport aux réactifs et consommables et fournitures
de bureau où les demandes s’élèvent respectivement à 13026 ,55 et 550
commandes pour toute l’année.
Il faut donc retenir que les intrants de laboratoire représentent la matière

première du laboratoire. Ils jouent un rôle prépondérant dans le fonctionnement et
la réputation d’un laboratoire car le matériel et les réactifs nécessaires ne sera pas
interrompu ; assurera que les produits soient disponibles lorsqu’on en a besoin et
répondra aux besoins des patients. Ils impactent également sur délais de sortie des
résultats. L’étude a révélé qu’il y a une bonne gestion des commandes au sein de
l’UA-ITG car, avec la moitié des commandes livrées l’UA-ITG a pu réaliser la
totalité des analyses demandés au cours de l’année.

CRITIQUES ET SUGGESTIONS
Nous constatons certaines insuffisances au niveau de la gestion des commandes
d’intrants tant chez l’UGA que l’UA-ITG que nous relevons ci-dessous :
- Le non-respect des commandes quantifiées ;
- Le non-respect des délais de livraison ;
- La non-conformité de certains milieux de culture ;
- Des lames souvent de mauvaise qualité ;
- Rupture de stock chez le fournisseur ;
- Absence de mise en place de logiciel commande/livraison ;
- Absence de mise en place de destruction des produits périmés ;
- Commande surestimée ;
- Suspension du test de mycoplasme par manque de réactifs ;
- Ensemencer sur la même gélose des échantillons de quatre patients
différents ;
- Faire l’Etat frais des PCV de deux patientes différentes sur une même lame.
Pour y remédier, nous suggérons :
- Le respect des commandes quantifiées ;
- Le respect strict des délais de livraison ;
- La conformité des milieux de culture au niveau de l’épaisseur (90mm) ;
- Prendre des intrants de bonne qualité ;
- S’assurer que les fournisseurs/partenaires seront toujours aptes et
dynamiques à livrer les intrants dans le délai préétablir ;
- Mettre en place un système de destruction des produits périmés ;
- Etablir un logiciel de commande/livraison afin d’avoir une idée bien précise
des entrées et sorties, le laboratoire doit assigner à une personne la
responsabilité du programme, analyser les besoins du laboratoire, et
déterminer le stock minimum nécessaire pour une période donnée ;
- Travailler de façon conventionnel au laboratoire en mettant à disposition

tout le matériel nécessaire.
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
♦ KOUAME N’zebo Désiré, Dr en microbiologie. Support de cours-Sécurité des
aliments page 17
♦ Approvisionnement et inventaire : module 4 fiche contenu 4-4 page 5 et 4-8
page 11
♦ Conséquences sanitaire et sociales de la COVID 19 du ministère de l’EUROPE
ET DES AFFAIRES ETRANGERES d’Octobre 2020 Page 1/1
♦ RAJAONARISON Jacques Pascal Ministre de la Santé Publique Médecin
Général GUIDE et PROCEDURES de GESTION des INTRANTS de SANTE
LIES aux IST et au VIH. Edition 2011 chapitre Ⅲ Page 36
♦ RESOLAB -GESTION DES STOCKS -CHAPITRE 4

DE LABORATOIRE DU 1 ER JANVIER AU 31 DECEM
ANNEXES






Fin

Rapport Linda

Transféré par

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Rapport Linda

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GESTION DES COMMANDES D’INTRANTS

DE LABORATOIRE DU 1 ER JANVIER AU 31 DECEMB

Que ce travail soit l’accomplissement de vos efforts et le fruit de vos prières et

ADIPO API LINDA CELESTE Page 1

Ces remerciements vont aussi à l’endroit de l’Institut Pasteur de Côte d’Ivoire

A Mme la Directrice de l’IPCI, Pr. DOSSO BERTIN MIREILLE, nous

Au Pr. FAYE KETTE HORTENSE, chef de l’unité de Bactériologie-virologie,

Au Dr. KOUAME-BLAVO-T. EHUI BELINDA, c’est un immense honneur

Au Dr. YEO ALAIN, médecin biologiste responsable CNR-IST pour sa

Au Dr. OUATTARA ABDOULAYE, recevez notre considération distinguée

A L’INGENIEURE Mme YOA AHOU CATHERINE recevez notre

Au TECHNICIEN M. BAZAN BI FRANCIS pour son assistance et sa

ADIPO API LINDA CELESTE Page 2

Nous tenons également à remercier tout particulièrement et à témoigner toute

Mr ABY RAOUL, Président Fondateur du Groupe CSI POLE

Mr MOGNON VINCENT, Directeur de l’IAQT,

Mr KACOU CONSTANT, Adjoint Directeur de l’IAQT

ADIPO API LINDA CELESTE Page 3

TABLE DES MATIERES

LISTE DES ABREVIATIONS………………………………………………...VIII

LISTE DES TABLEAUX……………………………………………………......IX

PREMIERE PARTIE : ETUDE BIBLIOGRAPHIQUE……………….…..P13

CHAPITRE Ⅰ : PRESENTATION DE L’IPCI

4. Le poste Gestion des données…………………………….……………..…..P24

ADIPO API LINDA CELESTE Page 4

6.2 Les équipments……………...……………………………………………..P26

1- Définition des termes………………………...…………………………P27

CHAPITRE Ⅰ : MATERIEL ET METHODE………...………….……..…P31

CHAPITRE Ⅱ : LES DIFFERENTS TYPES D’INTRANTS LIES AU

2- PROCEDURE DE COMMANDE ET LIVRAISON………………….P34

2.2- Procédure de livraison………………………………………….P36

3.1- Procédure de rangement et de stockage……………….……….P37

c-fournitures de bureau ………..……………………………...…….…….P43

2-Historique annuel des résultats de chaque bon de commande………....….P44

a -milieux de culture ………………….……..……………………………P44

c - fourniture de bureau …………………………………...……………….P45

Analyse et interprétation des résultats du tableau des commandes

ADIPO API LINDA CELESTE Page 7

LISTE DES ABREVIATIONS

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LISTE DES TABLEAUX

Tableau 2 : Liste du matériel d’essai…………...…………………………..…P26

Tableau 3 : Procédure de commande ………………………………..………..P35

Tableau 4 : Procédure de livraison……………...………………….............…P36

Tableau 5 : Procédure de rangement et de stockage…………..………….…..P37

Tableau 6 : Gestion des produits en voie de péremption………......................P39

Tableau 7 : Procédure de contrôle de stock ………………………...………..P39

Tableau 8 : Résultats des commandes trimestrielles des milieux de culture....P41

Tableau 9 : Résultats des commandes trimestrielles des fournitures de

Tableau 10 : Résultats des commandes trimestrielles des réactifs et

ADIPO API LINDA CELESTE Page 9

● ESM : Ecole Supérieure de Management

● IPEC : Institut Supérieure de Préparation à l’Expertise

● SUP-GRH : Institut Supérieure de Gestion des Ressources

● ESUP-BTS : Ecole Supérieur de Préparation BTS

● IDELCI : Institut de Développement de la Logistique et du

● CESDEC : Centre de Spécialisation et de Développement des

● IAQT : Institut Africain de la Qualité Totale

En Côte d’Ivoire, le taux des infections sexuellement transmissibles (IST) est

La gestion des commandes commence au moment où le client passe une

Le laboratoire de l’UA-ITG ayant pour objectif premier de répondre aux attentes

ADIPO API LINDA CELESTE Page 11

Notre rapport s’articulera autour de deux grandes parties à savoir :