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LEGER Projet de COM4 IUT Génie Civil et Construction Durable

COMPTE-RENDU

PROJET DE COMMUNICATION

Étudiants :
Camille COLOMBIER
Denzel BAUMARD
Tom RAMIREZ
Loïs JEANNIÈRE
Jade MOTARD

Formation : BUT génie civil et construction durable, IUT de La Rochelle

Période : Semestre 4 de communication

Sujet : Rapport des travaux menés lors de notre projet de communication

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TABLES DES MATIERES

Tables des matières ............................................................................................................................. 2

Introduction .......................................................................................................................................... 3
Organisation du groupe......................................................................................................................... 4
Présentation Du PRODUIT.................................................................................................................... 7
Objectifs du produit ...................................................................................................................... 7
Travail en équipe ........................................................................................................................... 3
COMMUNICATION DU PROJET ......................................................................................................... 10
BILANS PERSONNELS ....................................................................................................................... 13
Conclusion ......................................................................................................................................... 15
Annexes .............................................................................................................................................. 15

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INTRODUCTION

Lors de notre semestre 4 de BUT Génie Civil Construction Durable, pour la ressource de
communication, nous avons réalisé un projet qui consistait à inventer un produit ou un service
permettant d’améliorer ou de résoudre certains problèmes dans le secteur des bâtiments et travaux
publics. L’objectif de ce module était donc de mener à bien toute la partie communication et publicité
d’un nouveau produit. Nous avons donc effectué un travail en équipe pour développer notre invention.

Nous avons imaginé une application permettant d’analyser les pathologies du bâtiment. Cette
dernière se nomme “PAT Home”, nous détaillerons ses fonctionnalités plus tard. Notre équipe était
constituée de 5 membres : Camille, Jade, Denzel, Loïs et Tom, qui avaient chacun des rôles différents
permettant d’accomplir le projet de la meilleure manière possible. Notre travail s’est étalé sur plus de 2
mois, pendant lesquels nous nous sommes rencontrés lors de réunions, et pendant lesquels nous avons
pu avancer sur différents contenus.

Dans un premier lieu, nous allons parler de notre entreprise ainsi que de ses différents
collaborateurs. Nous expliquerons les caractéristiques et les fonctions de notre projet, sans oublier
d’aborder le public visé et l’intérêt de notre application. Dans un second lieu, nous montrerons tout le
contenu que nous avons réalisé, avec différents moyens, pour effectuer la communication de notre
produit.

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ORGANISATION DU GROUPE

LES ROLES

Lors de ce projet, nous avons d’abord commencé par nous répartir les rôles, en accordant un
poste à chacun d’entre-nous, tout en prenant en compte les facilités et les compétences de chacun. En
effet, une séparation des tâches était à prévoir pour avancer de la meilleure façon possible. Nous avons
donc attribué les rôles suivants :

o Coordinatrice de projet : Jade MOTARD

o Community-manager : Camille COLOMBIER
o Web designer : Loïs JEANNIERE
o Chargés de communication : Denzel BAUMARD et Tom RAMIREZ
o Responsable planning : Tom RAMIREZ

Tous ces rôles ont été complémentaires et ont permis de développer de manière optimale la
communication de notre produit. Les tâches de chacun ont été les suivantes :

Coordinatrice de projet : s’occuper de l’organisation du projet, c’est-à-dire attribuer les tâches de

chacun, planifier les réunions de groupe, garantir la bonne communication entre chaque membre. Ce
rôle est évidemment basé avant tout sur l'écoute et les volontés de chacun au sein du projet. La
coordinatrice de projet détecte les difficultés et les facilités de chacun afin d’accompagner au mieux les
personnes dans leurs missions et d’instaurer une harmonie de groupe.

Community-Manager : gestion et alimentation des réseaux sociaux du projet avec la publication de

post, story. Cet aspect permet un contact direct avec le client.

Web-designer : création et développement du site Internet en appliquant la charte graphique choisie

(couleurs, styles…). Ajout de toutes les informations utiles au client : services, fonctionnement, avis
clients, foire aux questions, contact. Création d’éléments graphiques : illustrations, bannières, etc….
Conception de l’ergonomie du site Internet et de l’application pour permettre une expérience agréable
aux clients.

Chargés de communication : vérifier si notre site web intéresse les individus par divers moyens tel
Google Forms et des interviews, mon rôle consiste également à faire de la publicité.

Responsable planning : gérer la gestion du temps et la bonne attribution des tâches afin d’avoir une
organisation optimale de notre projet et veiller au respect des dates limites pour la réalisation de tous
les contenus.

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Nous avons commencé le projet par une réunion le 15 février 2024 pour trouver des idées, mais
aussi de donner les rôles pour chaque personne. Le 19 février 2024, Tom RAMIREZ a défini plusieurs
logos du projet sur Canva pour en choisir finalement un seul logo. Le 21 février 2024, Tom RAMIREZ a
commencé à préparer le planning du projet grâce au logiciel Asana. Le même jour, Denzel BAUMARD a
créé un sondage.

Le 1er mars 2024, Camille COLOMBIER a créé le compte Instagram du projet. Le 6 mars 2024,
Jade MOTARD nous a tous réuni pour faire un point de mi-projet. Par la suite, Loïs JEANNIERE a fini le
site du projet sur Weebly. Le 9 mars 2024, Camille COLOMBIER a réalisé la carte mentale du projet. Le
10 mars 2024, nous avons envoyé le premier compte rendu du projet.

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Le 14 mars 2024, Denzel BAUMARD a fait des vidéos interview et pub du projet. Le 20 janvier
2024, tous les membres du projet se sont pris en photo pour l’affiche du projet. Le 21 janvier 2024, nous
avons réalisé une photo de groupe pour le mettre dans l’affiche du projet. Par la suite, Tom RAMIREZ a
poursuivi le planning, et Camille COLOMBIER a effectué des recherches pour trouver un slogan pour le
projet. Le 23 mars 2024, Tom RAMIREZ a réalisé un montage vidéo du projet avec les vidéos interview
et pub. Enfin, nous avons fait une dernière réunion pour finaliser le projet, mais surtout pour préparer
l’oral et le diaporama pour le 3 avril 2024.
Ce planning nous a permis de nous rendre compte des dates et délais à tenir, mais aussi de
connaître l’attribution des tâches de chacun.

LE TRAVAIL EN EQUIPE

Avant tout autre critère, la communication est l’aspect le plus important d’un travail de groupe,
pour se tenir au courant des derniers rendus effectués, des publications postées sur les réseaux
sociaux, et pour définir les différentes tâches à réaliser. Afin de satisfaire cela, nous avons mis en place
plusieurs choses : création d’un groupe Instagram pour se communiquer des dernières avancées et pour
donner son avis sur chacune des étapes du projet, travaux en ligne partagés (OneDrive, Canva) avec tous
les membres pour superviser et/ou améliorer le travail de chacun et réunions fréquentes aux grandes
étapes du projet.
La communication interne du groupe était la première chose que nous avons organisée, ceci
était en effet notre point de départ. Avec ces outils, nous avons pu discuter ensemble du thème de notre
projet. Nous avons expliqué aux autres membres du groupe les difficultés que nous avions pu rencontrer
sur le chantier lors de notre stage. Nous avons aussi interrogé nos proches, notre famille sur ce qu’il
pouvait manquer dans le domaine de la construction. Puis, c’est en discutant ensemble que nous avons
pu faire naître notre produit : l’application PAT Home. Après les attributions des rôles et tâches de
chacun, nous avons pu avancer de manière autonome sur nos missions puis nous communiquions
ensemble sur nos difficultés rencontrées et nos doutes. Ainsi, chacun pouvait s’aider mutuellement et
progresser dans l’avancement du projet.

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PRESENTATION DU PRODUIT

OBJECTIFS DU PRODUIT
Étant dans le parcours RAPEB, dont l’un des principaux enjeux est la réhabilitation des
bâtiments existants, notre rôle est d’interpréter la vie du bâtiment afin de mieux comprendre son état
actuel. Nous devons savoir mettre en place des réparations adaptées que ce soit pour sa structure, ses
façades ou bien pour les utilisateurs de cet habitat. C’est pour cette raison que nous avons décidé de
créer une application sur smartphone permettant de scanner la pathologie rencontrée. Celle-ci
s’accompagne d’une échelle de dangerosité ainsi que de solutions proposées par des magasins
partenaires.
Nous avons aussi réfléchi à plusieurs idées de nom pour notre entreprise, et après plusieurs
propositions, nous avons décidé de donner le nom : « PAT Home ». La première partie « PAT» fait
référence au mot pathologie, et la deuxième partie « Home » signifie « Maison » en anglais, ce qui
correspond totalement au but de notre application qui est de réparer les pathologies des maisons ou
des habitations. De plus, le début du mot « Home » permet de bien faire la liaison avec le milieu du mot
« pathologie », ce qui permet d’avoir un nom fluide et facile à prononcer.

L’application PAT Home permet donc de comprendre la cause du désagrément qui est apparu
et surtout de connaître les solutions pour l’empêcher et limiter son développement. À travers cette
application, nous souhaitons rendre l’accès à la connaissance des pathologies de l’habitat aux
particuliers et aux professionnels. En effet, l’objectif final est de limiter les dégâts d’un bâtiment en
solutionnant le problème aux moindres signes et donc de limiter le coût pour le client. De plus, le but est
d’entretenir des habitats en bon état et de limiter le risque pour l’humain.

Par ailleurs, nous souhaitons proposer des solutions à partir de magasins et d’entreprises
partenaires. Le choix de ces compagnies est important pour nous, car nous voulons mettre en avant de
petites entreprises de bâtiment, proches des clients géographiquement. Les produits référencés
répondront aussi à des critères environnementaux afin de limiter l’impact environnemental. Cette
application a pour but de participer à la transition écologique sans surcoût, et sans grande démarche.

FONCTIONNEMENT ET DESIGN DE L ‘APPLICATION

Nous avons opté pour un fonctionnement simple de l’application pour qu’elle soit accessible et
compréhensible pour tous. Elle est donc composée de deux onglets : un avec le scan pour pouvoir
prendre en photo la pathologie, le deuxième nous amène sur l’analyse de ce scan avec dans un premier
temps le curseur mesurant la gravité du désordre ainsi que la cause. Ensuite, nous retrouvons une partie
nous proposant les produits et matériels nécessaires pour réparer le défaut ; ces derniers se réfèrent à
des magasins spécifiques partenaires. Et enfin, l’application peut proposer aussi des entreprises du
bâtiment pour nous offrir leurs services de réparation. Nous pouvons également retrouver sur l’onglet
du scan, une barre de recherche permettant de citer la pathologie rencontrée si une photo n’est pas
envisageable. Tous les scans et résultats sont répertoriés dans un historique et peuvent être retrouvés
à n'importe quel moment.

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LES CIBLES DE CE PRODUIT

Cette application concerne tout type de personnes, les professionnels ou particuliers.

Néanmoins, elle s’y dirige plus pour les particuliers qui ne possèdent aucune compétence technique
dans le domaine du bâtiment. Enfin, l’application leur permet de contrôler l’état de leur habitat en toute
sérénité sans faire de démarche importante. Ce projet implique aussi chaque habitant à prendre des
responsabilités sur leur habitat et comprendre certains défauts. PAT Home propose aussi des produits
locaux et favorise le circuit court, ce qui peut inciter les personnes à consommer et à acheter proche de
chez eux. L’application étant gratuite est accessible à tous, elle peut donc rassembler un grand nombre
de personnes et changer le comportement de certains vis-à-vis de la consommation.

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COMMUNICATION AUTOUR DU PROJET

LOGO

Le logo nous paraissait être un point de départ important pour commencer tout autre
communication, ce dernier permet de mettre une image sur notre application, d’avoir une identité
visuelle, et de nous démarquer des autres entreprises ou application. Après plusieurs discussions dans
le groupe, nous étions d’accord pour créer un logo raffiné, fin, et assez simple avec peu d’informations
pour que les clients puissent le retenir et comprendre les informations principales. Celui-ci devait aussi
faire paraître un aspect de propreté, faisant penser à un habitat sain et conforme, mais aussi l’aspect de
réparation.
Les propositions ont été les suivantes :

Logo 1 Logo 2

Logo 3 Logo 4

Le logo retenu est donc le logo 4, en effet les étoiles reflètent un aspect de propreté et de réparé,
l’écriture et assez évidente, marquante. Nous avons également opté pour le cadre de la maison en vert
pour ramener l’application à un aspect écologique en environnemental. L’ensemble reste raffiné et
discret sans trop d’information ou de couleurs.

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SLOGAN

Avoir un slogan est très important pour que les utilisateurs et consommateurs se rappellent
notre marque et comprennent rapidement en quoi consiste notre produit, c’est pour cela que nous avons
imaginé le slogan suivant :

“Scannez, c’est réparé !”

Grâce à ce slogan très simple, nous assimilons très rapidement l’objectif de l’application PAT
Home, et cela nous permet de nous démarquer des autres concurrents, en ayant une phrase d’accroche
dynamique. Nous avons en effet créé un slogan en 2 parties, avec une rime en « é ». Cela permet aux
consommateurs de garder en mémoire notre entreprise ou notre objectif. Nous l’avons inclus dans la
majorité de nos productions (site internet, affiches, compte Instagram, etc..).

COULEURS

L’identification visuelle ne passe pas seulement par l’inscription, mais aussi par les couleurs.
Nous avions tous pensé à la couleur verte pour l’aspect environnemental. Nous avons ensuite décidé
de rajouter 2 couleurs maximum pour garder quelque chose de simple et efficace. Pour l’aspect de
propreté, nous avons choisi le beige, qui permet effectivement de garantir l’aspect de pureté et de
naturel.

AFFICHES ET FLYERS

Pour faire connaître notre produit nous avons réalisé plusieurs affiches et posts à mettre sur le
compte Instagram de l’application. Ces affiches devaient être explicites et claires avec seulement les
informations principales pour pouvoir informer rapidement les clients. Une affiche représentait le
fonctionnement de l’application et donc la démarche (cf. annexe 1), puis une autre expliquait plus en
détail, le but, les objectifs ainsi que les contacts vers notre site internet et les réseaux (cf. annexe 2).

CARTE MENTALE

Lors de notre première réunion tous ensemble, nous avons exposé nos idées jusqu’à obtenir une
idée commune. À la suite de ce point de départ, nous avons réalisé une carte mentale afin de partager
nos différents points de vue que ce soit sur les principaux objectifs, le public visé ou encore la direction
artistique de notre campagne de communication. Cette méthode de brainstorming est très utile pour le
partage d’informations et la mise au propre des axes de travail.

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SITE INTERNET
Pour que les consommateurs puissent découvrir plus précisément le fonctionnement ou le but
de notre application, nous avons créé un site internet. Sur ce site Internet, nous avons rappelé l’identité
visuelle de la marque, en respectant la charte graphique que nous avions créée, nous avons fait très
attention au design global du site pour donner envie aux clients et pour les faire rester sur le site plus
longtemps, ce qui est important pour augmenter les chances de vendre.
Nous avons mis toutes les informations essentielles aux visiteurs du site : le fonctionnement de
l’application, les différents services proposés, la présentation de l’équipe, les réponses aux questions
fréquemment posées, le lien pour télécharger l’application et une page de contact pour tout problème
que l’utilisateur pourrait rencontrer. Les potentiels clients peuvent donc être rassurés sur l’origine de
l’entreprise et sa fiabilité, ce qui permet de la fidéliser. Le lien a été publié sur la bio du compte Instagram
da façon à ce que les visiteurs puissent y accéder rapidement et facilement.

Lien du site Internet : www.pat-home.weebly.com

RESEAUX SOCIAUX

Aujourd’hui, la communication d’un produit passe énormément par la communication

digitale. Ce nouveau support permet de cibler le client, le tenir au courant des nouvelles
avancées, de partager sous différents formats le marketing du produit et de créer une relation
plus personnalisée avec la possibilité de correspondre via le chat. C’est pourquoi le lancement
d’un compte Instagram nous semblait évident afin de toucher un public plus diversifié. En effet,
ce réseau social se répand chez une grande partie de la population et semble correspondre à
plusieurs générations.

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Pour la mise en page du compte, nous avons placé le logo en photo de profil afin de
marquer les visiteurs. L'objectif est d’avoir un compte correspondant à notre direction artistique
avec des couleurs vert, marron et beige ainsi qu’un aspect épuré représentatif de la propreté et
d’un bon entretient. Sur ce compte, nous avons partagé des posts expliquant l’application ainsi
qu’une story à la une présentant les enjeux de l’application. De plus, nous avons souhaité nous
révéler afin que les visiteurs du compte sachent mieux à qui ils s’adressent. Enfin, nous avons
utilisé des émojis pour donner un côté plus ludique et fun à l’application et augmenter notre
clientèle. Nous voulons aussi toucher un public utilisant le produit par curiosité pour apprendre
les pathologies de l’habitat et par la suite les reconnaître.

Page du compte sur Instagram

VIDEO

J’ai réalisé un petit film sur ShotCut où l’on peut voir Denzel BAUMARD faire une interview
sous forme de micro-trottoir avec différentes personnes pour voir si l’application pouvait intéresser
les personnes, mais aussi une pub qui explique le fonctionnement de l’application PAT Home en faisant
un tuto.

Lien de la vidéo YouTube : https://youtu.be/r8G2ebzTYJk?si=Y3M-9pO6aiGH0yC_

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BILANS PERSONNELS

JADE
J’ai vraiment apprécié ce projet, il était original et rassemblait plusieurs compétences que ce
soit la communication, le travail en équipe ou les techniques de commercialisation et marketing. Il était
pour ces raisons très enrichissantes et m’a permis de développer et d’améliorer mes compétences
apprises en communication de ces deux années de BUT dans un contexte plus concret. J’ai pu effectuer
un vrai le travail d’équipe avec les membres de mon groupe afin d’être efficace et j’ai pu me rendre
compte de la complexité parfois de la coordination interne de celui-ci, puisqu’on travaillait à distance et
en parallèle avec les cours. Par ailleurs, en tant que coordinatrice de projet, j’ai pu améliorer mes
compétences sociales en cernant certaines qualités ou difficultés de certains et ainsi pouvoir prévoir au
mieux le déroulement du projet avec une ambiance de travail agréable. J’ai pu aussi avoir un aperçu du
rôle de manager au sein d’un projet. J’ai pris plaisir à communiquer avec mes collègues, régler les
problèmes et satisfaire les conditions de travail de chacun. Mon but principal était que chaque membre
se retrouve dans ce projet, aime travailler en équipe et soit satisfait de son travail et ait une estime de
soi. L’objectif final était aussi que chacun soit arrivé au sommet de la pyramide de Maslow.

CAMILLE
J’ai pris du plaisir à travailler sur ce projet qui nous a demandé de mettre en avant notre réflexion
afin de créer un nouveau produit qui nous semble utile dans le monde du bâtiment. Par ailleurs, la
dynamique du projet était différente avec simplement une date de fin de projet à respecter et donc toute
une organisation à créer. De plus, cela nous a permis d’être imaginatif quant aux méthodes de
communications envisagées que ce soit sur les réseaux sociaux amis aussi dans la direction artistique.
En tant que Community-manager, j’ai beaucoup aimé gérer les réseaux sociaux avec l’objectif de créer
une page Instagram active et représentative de notre dynamique de projet.

LOÏS
J’ai beaucoup aimé réaliser ce projet, il m’a permis de développer mon imagination et ma
créativité, tout d’abord pour mettre au point un nouveau produit ou service, mais surtout pour
développer l’application et le site Internet. J’ai ainsi pu acquérir de nombreuses techniques
commerciales et de communication pour inciter les consommateurs à acheter. J’ai pu apprendre à
utiliser Weebly, qui est un logiciel très intéressant et très pratique à utiliser pour détailler tous les
services et tout le fonctionnement de notre entreprise. J’ai également beaucoup aimé le travail de
groupe, il nous a permis de répartir les rôles en prenant en compte nos préférences, nous avons ainsi pu
être complémentaires afin de fournir le meilleur travail possible. Le rôle de web-designer m’a vraiment
plu, car j’aime beaucoup la conception et la publicité, j’espère que les compétences que j’ai acquises
grâce à ce projet me seront utiles dans ma vie professionnelle.

DENZEL
Être chargé de communication lors de ce projet fut pour moi un honneur. Mon rôle était d’avant
tout de déterminer si notre site web pouvait intéresser les particuliers qui ne travaillent pas dans le

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domaine du bâtiment. Pour cela, j’ai créé un Google Forms, afin de voir si un site permettant de conseiller
les usagers sur les pathologies de leurs logements en clic pouvaient leurs être utile, la majorité des
individus ont jugé notre idée utile. Par ailleurs, j’ai apprécié réaliser des interviews dans la rue pour
présenter notre site internet et jouer le rôle pour la publicité de notre site PAT Home avec la collaboration
de Tom RAMIREZ au niveau du montage.

TOM

Cette expérience de chargé de communication était très intéressante. Mes objectifs étaient de
planifier les différentes tâches du projet sur le logiciel Asana. J’ai eu aussi la chance de créer plusieurs
logos du projet sur Canva pour faire un vote qui détermine le vrai logo et le montage vidéo sur
l’interview du projet et la pub du projet joué par Denzel BAUMARD qui explique le fonctionnement de
l’application en utilisant le logiciel ShotCut.

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CONCLUSION

Le projet de Communication a pu voir le jour, chaque membre de l’équipe a pu réaliser les tâches
attribuées par le responsable planning dans les délais et correctement. L’entente et l’organisation inter-
groupe a très bien fonctionné. Nous nous sommes rendu compte de l’importance d’une bonne
communication et d’une bonne entente entre les membres pour mener un projet de la meilleure façon
possible. Nous avons aussi pu nous mettre à la place de l’équipe marketing d’une entreprise afin de
promouvoir un produit, en effectuant différentes réalisations permettant de donner de la visibilité à notre
création. Nous sommes fiers d’avoir pu créer un produit du début à la fin en fournissant un travail
rigoureux.

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ANNEXES

Annexe 1

Annexe 2

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