CHARTE D’ACCUEIL

ET DE FORMATION DES INTERNES

AUX HOPITAUX DU BASSIN DE THAU

Site Internet : www.ch-bassindethau.fr « Hôpitaux du Bassin de Thau » « @CHBassindeThau »

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HBT – Charte Internes – Novembre 2022 Page 1

 SOMMAIRE

PREAMBULE ................................................................................................................................................. 3

I. L'ACCUEIL DANS L'ETABLISSEMENT ......................................................................................................... 4

II. L'INFORMATION A LA PRISE DE FONCTION ............................................................................................. 5

III. L'INTEGRATION DANS LE SERVICE D'AFFECTATION ................................................................................. 5

IV. LA FORMATION AU LONG DES STAGES ................................................................................................... 6

V. LES CONDITIONS DE TRAVAIL.................................................................................................................. 6

VI. LA GESTION DES TEMPS PROFESSIONNELS ............................................................................................. 7

VII. L'IMPLICATION DANS LES STAGES ........................................................................................................... 7

VIII. LE DIALOGUE SOCIAL .............................................................................................................................. 8

IX. ANNEXES ................................................................................................................................................ 9

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PREAMBULE

Les stages hospitaliers constituent la principale composante de la formation reçue au cours

de votre 3ème cycle d'études.

Les établissements publics, centres hospitaliers universitaires et centres hospitaliers ont pour
mission de vous accueillir et de vous accompagner lors de vos stages, et ainsi de contribuer
pleinement au processus de formation médicale français. Il s'agit d'une responsabilité qui
oblige vis-à-vis des générations de futurs médecins autant qu'une opportunité, celle de
permettre aux praticiens de ces établissements de côtoyer régulièrement de jeunes
collègues et de leur transmettre, au-delà de compétences purement médicales, les valeurs
portées par l'hôpital public.

Les conditions dans lesquelles cet accueil et cet accompagnement sont assurées dans les
établissements hospitaliers constituent dès lors un marqueur de mobilisation de la
communauté hospitalière publique. Ces conditions emportent aussi des enjeux majeurs,
enjeu pédagogique pour la qualité de la formation pratique délivrée aux futurs praticiens issus
de notre système de formation médicale, enjeu en matière d'attractivité des carrières
hospitalières publiques mais enjeu également de politique sociale et de prévention des
risques psycho-sociaux.

Cette « Charte d'accueil et de formation des internes » est structurée autour de huit
thématiques complémentaires :

- L'accueil dans l'établissement

- L'information à la prise de fonction
- L'intégration dans le service d'affectation
- La formation reçue au long des stages
- Les conditions de travail
- La gestion des temps professionnels
- L'implication des internes dans leurs stages
- Le dialogue social avec les internes

La mise en œuvre de cette charte, portée par le Directeur, le Président de la CME, les
représentants des internes s'inscrit dans le respect des dispositions statutaires,
réglementaires et pédagogiques, vos droits, vos devoirs, votre formation et votre activité à
l'hôpital.

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I. L'ACCUEIL DANS L'ETABLISSEMENT

- Votre accueil au sein de notre hôpital constitue la première condition, indispensable,

d'un stage réussi. Il doit permettre, au-delà du geste symbolique de bienvenue fait en
votre direction par les responsables de l'établissement, de découvrir et de comprendre
l'hôpital dans lequel vous effectuerez votre stage.

 Une réunion d'accueil institutionnelle est organisée chaque semestre par la direction
des ressources humaines et des affaires médicales et la présidence de CME, à votre
attention.

Cette réunion a vocation à présenter l'hôpital, son organisation, le projet

d'établissement et le projet médical, vos droits et devoirs (cf annexe 1) ainsi que les
principales modalités de fonctionnement pratiques (organisation de la gestion des
ressources humaines, rôle de la CME, accès aux prestations (cf annexe 2), modalités
d'organisation et de participation à la permanence de soins(cf annexe 3), organisations
représentatives des internes (cf annexe 4),...) de disposer des repères nécessaires
pour un bon déroulement de votre stage.

L'ensemble des thématiques constitutives de la présente Charte est abordé lors de

cette réunion d'accueil, présentées ou mises en perspective lorsqu'elles seront
traitées à d'autres moments.

Cette réunion d’accueil est programmée le jour de votre prise de fonctions dans
l'établissement.

La présente charte incluant notamment les organigrammes (cf annexe 6) et

répertoires utiles ainsi que des supports d’information dans ce cadre.

Vos services d’affectation sont organisés pour permettre votre participation à cette
réunion d'accueil.

Cette réunion d'accueil ne se substitue pas au temps d'accueil réalisé par les facultés
en présence des coordonnateurs de spécialités, présentant en particulier les
conditions de réalisation et de validation des enseignements et des stages dans le
cadre des DES / DESC.

- Une attention particulière est apportée aux conditions dans lesquelles sont remis les
équipements personnalisés (blouses, badges, codes d'accès individuels (cf. annexe 7),...)
afin que le processus soit rationalisé, compact et limite les démarches à effectuer.

- L'objectif est de vous permettre d'être opérationnels le plus tôt possible dans votre stage.

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II. L'INFORMATION A LA PRISE DE FONCTION
- Afin que vous puissiez réaliser votre stage de la manière la plus autonome et éclairée
possible, diverses informations institutionnelles portant sur des politiques ou procédures
spécifiques vous sont délivrées.

 Ces informations concernent en particulier :

 La politique qualité et la sécurité des soins de l'établissement

 La tenue du dossier patient

 Les principaux logiciels utilisés dans l'établissement (dossier médical,

prescriptions d'actes, commandes, codage PMSI,...)

 Les vigilances, les procédures de gestion des risques associées aux soins ainsi que
les procédures de déclaration des évènements indésirables graves

 Les politiques de bon usage des prescriptions et le circuit du médicament

 Les modalités de représentation et de participation des usagers au sein de

l'établissement ainsi les conditions de traitement des réclamations et plaintes

 La prévention des risques d'accidents ou de maladies professionnelles

 Les protocoles internes de conduite à tenir en cas d'urgence vitale

Ces informations vous sont délivrées dans le 1er mois du 1er stage réalisé au sein de
notre établissement, soit dans le cadre de la journée d'accueil, soit le cas échéant lors
de temps spécifiques de formation.

III. L'INTEGRATION DANS LE SERVICE D'AFFECTATION

- L'organisation d'un temps institutionnel ne saurait suffire à vous accueillir dans de bonnes
conditions. Votre accueil et intégration dans la structure où vous êtes affectés sont
également très importants. C'est avant tout au sein de cet environnement de proximité
que vous réaliserez votre stage et serez appelés à évoluer. Il est donc essentiel que vous
vous sentiez à l'aise et attendus.
 Un accueil, organisé par le responsable de service, est prévu afin de présenter
l'organisation des structures (unités, services, cliniques, pôle), les organigrammes
médical et paramédical, le projet de service, les modalités organisationnelles, les
procédures de fonctionnement médicales, les temps de coordination entre
professionnels, et d'une manière générale, tout ce qui présente une spécificité
médicale ou technique particulière par rapport aux informations reçues dans le cadre
de l'information générale à la prise de fonction.

Cet accueil de proximité est organisé au cours de la 1ère semaine de chaque stage.

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IV. LA FORMATION AU LONG DES STAGES

- L'architecture, le contenu et l'évaluation de la dimension pédagogique des stages que vous

réalisez dans les établissements hospitaliers relèvent de cadres nationaux et de
prérogatives légales et réglementaires dévolues aux Unités de Formation et de Recherche.

Le rôle reconnu dans ce cadre aux coordonnateurs universitaires de spécialités est

essentiel.

- Votre accueil, les compétences transmises, les échanges avec les équipes médicales et
paramédicales, l'évaluation et l'accompagnement dont vous bénéficiez tout long de vos
stages contribuent néanmoins de manière très importante à la qualité formative de votre
expérience hospitalière et au final à la plus-value pédagogique reçue.

- Une commission pédagogique fonctionne sur l’établissement. Elle est coordonnée par les
Dr GUILLAUMOU (PH en médecine B) et le Dr FRAISON (PH en médecine A)

V. LES CONDITIONS DE TRAVAIL

- Vos conditions de travail constituent un autre facteur important de reconnaissance et

d'attractivité. L'attention qui y est apportée concerne différents aspects de l'exercice
professionnel :

 Les espaces de travail au sein des services d'affectation, ou dans la meilleure proximité
possible, vous permettent de travailler dans de bonnes conditions (consultation de
dossiers, accès à des moyens informatiques et de communication,...)

 L'accès aux chambres de gardes au sein des services où la garde est réalisée, ou dans
une proximité compatible avec la permanence de soins à assurer, répond à des
standards normaux de confort (équipement, état, entretien)

 La prestation de restauration délivrée à l'internat ou sous forme de collation dans le

cadre de votre participation aux gardes est quantitativement suffisante et
qualitativement satisfaisante

 L'espace dédié que constitue l'internat vous permet de vous retrouver.

- Vous êtes associés aux démarches susceptibles d'améliorer ou d'impacter vos conditions
de travail dans les différentes dimensions décrites ci-dessus (réorganisation ou rénovation
des chambres de garde ou de l'internat par exemple).

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LA GESTION DES TEMPS PROFESSIONNELS

- Les obligations légales et réglementaires concernant votre temps de travail sont

respectées dans le cadre de l'organisation et de l'accomplissement de vos activités
hospitalières.
- Cela porte sur vos obligations de service hebdomadaires, sur la participation à la
permanence de soins, et sur le respect du repos de sécurité, (y compris en cas de
participation à de la permanence des soins hors de l'établissement).
Obligation de service de l’interne : (calculée en moyenne sur le trimestre)

10 demi-journées hebdomadaires soit :

 En stage : 8 demi-journées
 Hors stage : 2 demi-journées
En stage Hors stage

8 demi-journées par semaine maximum 2 demi-journées

- Temps de pause : 15 minutes minimum - 1 demi-journée de temps de formation :

par demi-journée.
- Les gardes sont considérées comme du
temps de travail effectif et
comptabilisées dans les obligations de
service
- Garde et garde extérieure à
l’établissement sont considérées comme
du Stage
Sous la responsabilité du coordonnateur
de sa spécialité.
- 1 demi-journée de temps personnel :
consolidation des connaissances et
compétences (ce n’est pas du temps de
travail effectif mais décompté dans les
obligations de service) (peut être réalisée
dans l’hôpital) (=Accord du chef de
service et autorisation du directeur)

- Les sujétions, imposées dans le cadre de votre participation à la permanence des soins,
s'inscrivent dans le respect du plan général des gardes et astreintes de l'établissement,
dont la COPS, (action 7 du programme national), est garante.

VI. L'IMPLICATION DANS LES STAGES

Les dispositions de la présente Charte témoignent d'une ambition d'amélioration régulière de

votre accueil et de votre formation reçus dans le cadre de vos stages hospitaliers.

Leur mise en œuvre doit s'accompagner de votre implication et d'engagements spécifiques de

votre part, en tant qu’acteurs de l'amélioration continue des pratiques.

C’est dans ce cadre, que les internes s'engagent notamment à :

 participer de manière active à votre formation

 respecter les obligations professionnelles et déontologiques liées à l'exercice médical
public

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  respecter le règlement intérieur de l'établissement
 participer aux temps d'accueil et d'intégration organisés à votre intention
 participer à la vie collective et aux instances de l'établissement au sein desquelles vous
êtes représentés (CME, COPS, autres commissions ou groupes ad hoc ....)
 réaliser vos obligations de service
 respecter le matériel, les équipements et les locaux, d'exercice professionnel, de repos
ou de détente, mis à votre disposition
 participer à la permanence de soins au sein de l'établissement
 solliciter de vos responsables médicaux et administratifs l'autorisation de participer à la
permanence des soins hors établissement

VII. LE DIALOGUE SOCIAL

Votre représentation au sein des instances de l'établissement et l'organisation d'un dialogue

social de qualité avec vos représentants sont importantes.

Vous participez aux travaux de la CME, selon les conditions prévues par les textes notamment
concernant votre nomination. Cela vous permet d'être informés sur la vie des Hôpitaux du
Bassin de Thau, sur les enjeux à relever et sur la manière dont la communauté médicale se
mobilise pour y contribuer.

Votre participation aux travaux de la COPS permet aux internes d'aborder en particulier les
problématiques liées à votre participation à la permanence de soins, dans comme hors de
l'établissement le cas échéant, au respect du repos de sécurité, et d'une manière générale aux
questions relatives à votre temps de travail.

Le dialogue social est facilité par l'organisation de temps d'échanges réguliers, au minimum
deux fois par semestre, entre vos représentants, la CME et la direction générale. Ces
rencontres, dans un cadre plus ou moins formalisé, au sein d'une instance locale ad hoc le cas
échéant, permettent d'organiser le dialogue social, autour des problématiques qui concernent
spécifiquement les internes dans l'établissement et qu'il peut être difficile d'aborder dans le
cadre des réunions des autres instances. L'identification au sein de la CME d’un référent
médical (Dr Guillaumou et Dr Fraison) en charge des relations avec les internes pourra en outre
faciliter l'accompagnement des situations spécifiques en lien avec la direction de l'hôpital.

Fait à Sète, le 25 octobre 2022

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VIII. ANNEXES
1. ANNEXE 1 : Droits et obligations

 Congés annuels et autorisation d’absence

Droits :
Six mois de présence donnent droit à quinze jours ouvrables de congés annuels (samedi
compris soit 1 semaine = 6 jours).
Obligations :
Les tableaux de service dématérialisés, accessibles par le lien suivant :
\\Serverdisk3\commun\Tableau de service 2022\INTERNES\semestre Nov 2022 à Mai 2023
Devront impérativement être remplis (PJ, CA, CF, Gardes…) par les internes avant le 20 de
chaque mois pour le mois suivant.
Toute modification devra être réalisée en temps réel et transmise en parallèle par mail à la
DRHAM à : kcubialde@ch-bassindethau.fr ; cganivet@ch-bassindethau.fr
Important :
Toute absence ne peut être autorisée sans l’accord préalable du Chef de service ou Chef de
pôle et du Directeur des Ressources Humaines et des Affaires Médicales.
Faute de mention dans le tableau de service, vous serez considéré en absence irrégulière.
 Absentéisme

 En cas de maladie ou d’accident de travail, que devez-vous faire ?

- Justifier votre absence dans les 48 heures par un arrêt de travail (fourni par votre
médecin).
- Adresser les deux premiers volets à votre caisse de sécurité sociale et le 3ème volet
à la Direction des Ressources Humaines - Bureau de l’Absentéisme : Madame
PIQUERAS (℡ poste 65972) / Madame PRADIER (℡ poste 65547).
 Que se passe-t-il ?
- Votre salaire est maintenu à 100 % pour le risque “Accident de travail”.
- Votre salaire est maintenu au 2/3 pour le risque “Maladie” durant les 3 premiers
mois et à 50 % les 6 mois suivants.
 Dans tous les cas, vous devez signaler votre reprise de travail à la Direction des
Ressources Humaines - Bureau de l’Absentéisme.
 Pour tous autres renseignements, s’adresser auprès de Madame GANIVET
(℡ poste 65708) et Madame CUBIALDE (℡ poste 41243).

Les étudiants en pharmacie

Dans le cas de maladie : maintien du salaire pendant un mois puis un mois à demi-
traitement.

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2. ANNEXE 2 : Prestations hôtelières

 PRESTATIONS RESTAURATION

 Le petit déjeuner
La Résidence Médicale bénéficie d’une dotation hebdomadaire de beurre, biscottes, sucre,
café, thé, lait.

- Tous les jours, pour dix personnes, est mise à disposition une dotation de fruits, jambon,
laitages ainsi que du pain en supplément.

 Le déjeuner
Le déjeuner est servi au Restaurant du Personnel, en tenue de ville, entre 11 h 45 et 13 h 45,
du lundi au vendredi, sauf en période COVID. Se référer à la note de service en cours
(actuellement c’est la 38/2020).

Le plateau se comporte de :

Une entrée, une viande, un accompagnement, un fromage ou dessert ainsi qu’un pain.

En cas d’empêchement pour raison de service, il est possible de réserver le repas en

téléphonant avant 13 h 30 poste 62206. Les plateaux-repas ainsi commandés seront livrés à
l’office de restauration du 1er étage à partir de 14 h 00.

Concernant le cas spécifique du bloc opératoire, se référer à la note d’information ci-jointe.

La carte d’accès au Restaurant du Personnel doit être retirée auprès de la Direction des
Ressources Matérielles.

 Le dîner et les repas des week-ends et jours fériés

Ces repas sont consommés à la Résidence Médicale. Un frigo contenant 5 repas complets est
mis à votre disposition. Un four à micro-ondes permet la remontée en température des plats
chauds.

 Les boissons

Une dotation hebdomadaire de boissons non alcoolisées est attribuée à la Résidence

Médicale (Coca-cola, jus d’orange, Perrier, eau plate).

 Pour tout problème afférent aux prestations de restauration, prendre contact avec le
responsable de cuisine - poste 65934

→ Les internes de garde sont hébergés à la Résidence Médicale

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  ORGANISATION GENERALE DE l’INTERNAT

Un agent d’entretien est affecté du lundi au vendredi (7 h 00 à 12 h 00 et un 1 passage à

18h00) au nettoyage des locaux. Cet agent communique à chaque interne le code de la porte
d’entrée de la Résidence. Ce code est confidentiel.

Pour tout dysfonctionnement, les internes s’adressent à l’agent d’entretien (Ex. demande de
travaux). En son absence (le week-end, le soir), les internes contactent le standardiste,
lequel informe l’agent de sécurité.

Pour la gestion des tenues, un casier à code personnel est attribué à chaque interne. L’agent
d’entretien échange, une fois par jour, les blouses sales par des propres en déposant la
dotation dans la salle commune.

 Gestion des chambres

Les chambres sont nettoyées du lundi au vendredi avant 12 heures : balayage du sol,
poussière des meubles, changement des draps.

L’agent d’entretien confie la clé de la chambre attribuée à l’interne concerné. A la fin du

séjour, les internes doivent remettre les clés de leur chambre à l’agent d’entretien.

 Week-end et jours fériés

En l’absence de l’agent d’entretien, les internes veillent, ces jours-là, à :

- l’entretien général de leur chambre
- l’entretien général de la salle à manger : débarrasser la table, mettre le lave-
vaisselle en marche.
- Un agent d’entretien récupère les poubelles et effectue un petit nettoyage

Un agent d’entretien gère les provisions (boissons…). En cas de problème, l’agent d’entretien
est joignable au bip n° 12513.

 Fêtes de l’Internat

Les fêtes sont soumises à l’autorisation du Directeur des Ressources Matérielles.

Pendant la fête, le bruit doit rester limité (proximité des chambres de malades hospitalisés).

Après la fête, il appartient aux internes d’assurer le nettoyage des locaux.

Toute dégradation des locaux ou d’équipements sera facturée, ainsi que le cas échéant le
ménage supplémentaire nécessaire à la remise en état.

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  MISE A DISPOSITION DE LOGEMENTS

1.1. Liste des Logements

Pour permettre l’hébergement de certains internes de médecine, les Hôpitaux du Bassin

de Thau disposent de locations d’appartement en centre-ville de Sète.

Ci-dessous la localisation et la capacité d’hébergement des logements :

• Appartement 23 rue Prévost d’Augier – 3 chambres

• Appartement 1 rue Proudhon – 3 chambres
• Appartement 42 boulevard Chevalier de Clerville – Résidence Pins et Soleil – 3
chambres
• Appartement 22 boulevard Chevalier de Clerville – Résidence le Château Vert
Bât. P1 – 3 chambres
• Appartement 16 rue Gambard – 3 chambres
• Appartement 896 boulevard de Verdun – Résidence Les Pins du Lac Bât. C2 –
3 chambres
• Villa 6 rue Léonard de Vinci – 4 chambres

A chaque semestre mai et novembre les appartements seront mis à disposition le :

• 30 avril
• 31 octobre

L’enveloppe contenant les clés sera à récupérer auprès du standard des HBT sur les
créneaux suivants :

• 30 avril de 18h à 20h30 ou le 01 mai de 06h30 à 20h30

• 31 octobre de 18h à 20h30 ou le 01 novembre de 06h30 à 20h30
L’enveloppe mentionnera :

• le nom et prénom de l’interne

• l’adresse du logement
• le nombre de clés données
• le n° de la chambre attribuée
• l’état des lieux d’entrée à compléter et renvoyer sous 3 jours

1.2. Aménagement et prestations des logements

Les logements sont meublés par les HBT.

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Pour information :

Un ménage est réalisé par une Société extérieure à chaque sortie le 30 avril et le 31
octobre à partir de 9h30.

Il est mis à disposition sur chaque lit :

• Une paire de drap

• Un oreiller propre
• Une couverture ou couvre lit

Obligation des locataires

Les locataires doivent à l’entrée dans les logements remettre sous 3 jours auprès de la
Direction des Ressources Matérielles des HBT:

• Une attestation d’assurance en Responsabilité civile

• L’état des lieux d’entrée dument complété
• Une adresse mail valide (hors adresse HBT)

Les locataires doivent assurer l’entretien quotidien des logements – ménage,

changement des ampoules etc…

En cas d’avaries ou problèmes dans les logements– type dégât des eaux, fuites,
cambriolages, panne d’un électroménager, problème électrique autre que les
changements des ampoules etc… les locataires doivent impérativement et sans
délai prévenir la Direction des Ressources Matérielles par mail à l’adresse suivante : sec-
pef@ch-bassindethau.fr

1.3. Restitution des logements

A la sortie des lieux, les locataires doivent s’assurer que :

- Le ménage est à minima réalisé

- Les poubelles sont vidées et sorties
- La vaisselle est lavée et rangée
- Les placards doivent être vides de tous objets et/ou vêtements ou nourriture/boisson
- Le réfrigérateur/congélateur vidé et dégivré
- L’électroménager lavé (plaques de cuisson, micro-ondes, cafetière, four)
- Les draps et couvertures pliés sur chacun des lits
La Société de nettoyage mandatée par les HBT interviendra à partir de 09h30, pour
parfaire le nettoyage des appartements.

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 A chaque semestre mai et novembre les appartements seront restitués le :

• 30 avril ou le 29 avril si le 30 est un dimanche

• 31 octobre ou le 30 octobre si le 31 est un dimanche

Les clés seront déposées dans une enveloppe au standard des HBT sur les créneaux
suivants :

• 30 avril entre 06h30 et 09h30 au plus tard – intervention d’une Société de

nettoyage à partir de 09h30
• 31 octobre entre 06h30 et 09h30 au plus tard – intervention d’une Société de
nettoyage à partir de 09h30

Si les appartements le jour du départ sont encore occupés à 9h30, la Société

n’interviendra pas, une intervention à une date ultérieure sera programmée aux frais
de l’ensemble des locataires du logement.

L’enveloppe mentionnera

• le nom et prénom de l’interne

• l’adresse du logement
• le nombre de clés restituées

Sous 8 jours après la sortie des lieux, les HBT adresseront par mail :

• une attestation de restitution des clés à renvoyer signée

• l’état des lieux de sortie réalisé par la Sté de nettoyage sur la base de celui réalisé
par les HBT 8 jours avant le départ

1.4. Restitution des logements pendant une garde

Si le départ des logements se fait sur une période de garde, l’interne qui sera de garde
pourra sur demande préalable à la Direction des Ressources Matérielles à l’adresse mail
suivante : sec-pef@ch-bassindethau.fr demander à bénéficier d’une chambre d’Hôtel à
l’Hôtel IBIS de Sète pour les nuits entre la date de remise des clés et la fin de sa garde.
Une chambre sera réservée au nom de l’interne, les HBT prendront en charge les
chambres d’hôtel sauf si les personnes ne se présentent pas. Dans ce cas la facture de la
chambre sera adressée à l’interne.

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3. ANNEXE 3 : Fonctionnement

 Représentation auprès des instances

Chaque semestre, un représentant des internes est élu par l’ensemble des internes, afin
d’être le correspondant privilégié de l’administration.

La Commission Médicale d’Etablissement des Hôpitaux du Bassin de Thau comprend :

- Un représentant des internes de médecine générale

- Un représentant des internes de spécialité
- Un représentant des internes de pharmacie

Les représentants des internes sont désignés tous les six mois à chaque début de stage. Ils
sont nommés par le président du directoire après avis des organisations représentatives des
internes siégeant au sein de la commission de subdivision dont relève l’établissement
(Article R6144-4 du Code de la Santé Publique).

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4. ANNEXE 4 : Gardes et astreintes

 Fonctionnement

- Tableau de service à renseigner informatiquement, avant le 20 de chaque mois, pour le

mois suivant.

- Dès la prise de fonctions, ce sera la première urgence à régler.

- Nul ne peut quitter la garde sans avoir été remplacé et tout changement doit être
signalé informatiquement à kcubialde@ch-bassindethau.fr, cganivet@ch-
bassindethau.fr

- Par mail et sur le tableau mensuel de service accessible par le lien suivant :

\\Serverdisk3\commun\Tableau de service 2022\INTERNES\Semestre Nov 2022 à Mai 2023

- Les gardes effectuées les dimanches et jours fériés, en journée, sont rémunérées comme
celles effectuées la nuit en semaine.

 Particularités

- En fonction des appels reçus, préciser aux infirmières le temps d’intervention probable.
En cas de difficulté particulière ou d’urgence, prendre contact avec les Urgences et/ou le
praticien de garde.

 Pour toute information, prendre contact avec le cadre de santé ou l’infirmière

coordonnatrice de nuit – DECT 15939

Memo :

 Garde : par délégation et sous la responsabilité d’un senior

- En semaine : Débute à la fin du service normal de l’après-midi soit 18h30 et se termine
au début du service normal le lendemain matin soit 8h30.
- Le dimanche ou jour férié : journée : 8h30/18h30 et nuit : 18h30/8h30
- Le samedi : Après midi inclus dans le service de gardes, le matin doit être récupéré sauf si
les obligations de service de la semaine ne sont pas remplies.

Service normal de garde :

- 1 garde de nuit par semaine
- 1 dimanche ou jour férié par mois
- Possibilité de gardes supplémentaires.
Les gardes sont du temps de travail effectif.

Une période de nuit = 2 demi-journées

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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  Repos de Sécurité : 11H = Interruption totale de toute activité.
Immédiatement à l’issue de chaque garde = Aucun report autorisé.
Pas de remplacement pendant le repos de sécurité.

 Récupération : En cas de dépassement de la durée moyenne prévue sur un trimestre.

Calculée en moyenne sur le trimestre.
Les congés des internes ne peuvent être comptabilisés comme de la récupération.

 Les Congés annuels : 30 jours ouvrables.

Samedi étant décompté comme jour ouvrable.
Soit 1 semaine de congé annuels du lundi au dimanche = 6 jours de CA
Possibilité de prendre en 1 seule fois = 24 jours ouvrables.

 Tableau de service :
La totalité des obligations de service doit y être identifiée.
Le praticien responsable l’établit sur la base des nécessités de service, de la continuité des
soins, des activités de formation prévues, des demi-journées de formation autonome des
souhaits exprimés par l’interne

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5. ANNEXE 5 : Ressources Humaines

 Recrutement

Le recrutement s’effectue à la Direction des Ressources Humaines et des Affaires Médicales.

Avant toute prise de fonctions, un dossier administratif doit être constitué. La paye découle
des renseignements donnés.
Les pièces à fournir pour la constitution du dossier sont :
- une photocopie du livret de famille [si marié(e) ou si vous avez des enfants]
- une photocopie de la carte nationale d’identité ou autre pièce d’identité
- un relevé d’identité bancaire ou postal
- une copie de l’attestation carte vitale « Sécurité Sociale »
- un extrait du casier judiciaire n° 3 (à fournir uniquement le 1er semestre)
- un certificat d’aptitude médicale (à fournir uniquement le 1er semestre)
-
Cette démarche est obligatoire à toute prise de fonctions, même si votre venue n’est pas la
première, et ce, afin de mettre à jour votre dossier.

 Rémunération

La rémunération se perçoit après service fait et varie selon l’ancienneté. Elle peut être
majorée d’un supplément pour charge de famille. Elle suit l’évolution des salaires de la
Fonction Publique Hospitalière.
A cela s’ajoutent :
- une indemnité de sujétion pendant les 1er, 2ème, 3ème et 4ème semestres
- une indemnité de logement
- des indemnités de gardes (dont le paiement s’effectue avec un mois de décalage)

 Etudiants en pharmacie

Le recrutement s’effectue à la Direction des Ressources Humaines. Avant toute prise de

fonctions, un dossier administratif doit être constitué. La paye découle des renseignements
donnés. Les pièces à fournir pour la constitution du dossier (Cf. fiches à compléter jointes au
présent livret) sont :
- une photocopie du livret de famille [si marié(e) ou si vous avez des enfants],
- une photocopie de la carte nationale d’identité,
- un relevé d’identité bancaire ou postal,
- une copie de l’attestation carte vitale « sécurité sociale »,
- un certificat de scolarité.

La rémunération se perçoit après service fait. Elle suit l’évolution des salaires de la Fonction
Publique Hospitalière.

Vos référents à la DRHAM : Mme GANIVET (Poste 65708) et Mme CUBIALDE Karine (poste
41243).

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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HBT - Charte Internes – novembre 2022
 Organigramme médical :

 Présidente de la CME : Dr GRISSA

 Vice-Président : Dr BAGNOLS

Pôle « CHIRURGIE – ANESTHESIE - REANIMATION »

Docteur JACQUES – Chef de Pôle (℡ 65866)

• Docteur AYUSO, Praticien hospitalier - Chirurgie urologique (℡ 65919)

• Docteur SEGUI, Praticien hospitalier - Chirurgie urologique (℡ 65663)
• Docteur DIALLO, Praticien attaché associé – chirurgie urologique (℡ 41309)
• Docteur CECCHI, Assistant spécialiste à temps partagé AVEC Beau soleil – chirurgie urologique (℡
41312)
• Docteur HUTIN marine

• Docteur VACHER, Praticien hospitalier - Chirurgie viscérale (℡ 65624)

• Docteur CONSTANT BOUDJEMA, Praticien hospitalier– Chirurgie viscérale (℡ 65667)
• Docteur HACINA BOUYABRINE, Praticien hospitalier– Chirurgie viscérale (℡67847°

• Docteur LAMOUDI, Praticien hospitalier - Chirurgie orthopédique (℡ 65666)

• Docteur LEDOUX, Praticien hospitalier - Chirurgie orthopédique (℡ 65965)
• Docteur HAMITOUCHE, Praticien hospitalier - Chirurgie orthopédique (℡ 65668)
• Docteur CARDOSO, Assistant spécialiste – chirurgie orthopédique (℡ 41353)

• Docteur D’ELIA, Praticien hospitalier – ORL (℡ 65590)

• Docteur KADERBAY, Assistant à temps partiel ORL (℡ 4 1393)

• Docteur PLASSE, Praticien libéral Ophtalmologie (℡ 67838)

• Docteur GUILLAUME, Praticien Hospitalier – Ophtalmologie (℡ 67894)
• Docteur EL ALAMI, Assistant spécialiste - Ophtalmologie (℡ 15903)
• Docteur PLASSE Nicols Assistant spécialiste – Ophtalmologie

• Docteur ANXIONNAT, Praticien attaché– Chirurgie buccale (℡ 65676)

• Docteur ESCUDERO, Praticien attaché – Odontologie (℡ 65916)

• Docteur GOUIN – Praticien Hospitalier – Anesthésie/Réanimation (℡ 65758)

• Docteur BORRY, Praticien Hospitalier – Anesthésie-Réanimation (℡ 62171)
• Docteur JACQUES, Praticien Hospitalier – Anesthésie-Réanimation (℡ 65866)
• Docteur CHAMBOREDON, Praticien Hospitalier – Anesthésie-Réanimation (℡ 62171)
• Docteur IGNATOFF, Praticien Hospitalier – Anesthésie-Réanimation (℡ 62171)
• Docteur RIHANE, Praticien Hospitalier – Anesthésie-Réanimation (℡ 62171)
• Docteur DULION Edith, Praticien Hospitalier – Anesthésie-Réanimation (℡ 62171)
• Docteur THIRION Marina, Praticien contractuel – Réanimation (℡ 67897)
• Docteur BERTUIT Marina, Praticien contractuel – Anesthésie- Réanimation (℡ 41307)
• Docteur BRUEY Soline, Praticien contractuel - Anesthésie- Réanimation

• Docteur CLUZEL, Praticien Hospitalier – Consultations Douleur (℡ 65528)

• Docteur BEAUVIEUX, Praticien Hospitalier contractuel – Douleur (℡ 41329)

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 Pôle « URGENCES »
Chef de Pôle (℡ 67846) Docteur GUEDJ

• Docteur BATIFOL, Praticien hospitalier – Urgences (℡ 65690)

• Docteur RAYSSEGUIER, Praticien hospitalier – Urgences (℡ 65690)
• Docteur BEBIEN, Praticien hospitalier – Urgences (℡ 65166)
• Docteur BREGEON, Praticien hospitalier – Urgences (℡ 65690)
• Docteur ORENBUCH, Praticien hospitalier– Urgences (℡ 65690)
• Docteur BOURDON Carole, Praticien Hospitalier – Urgences (℡ 65690)
• Docteur ROGIER, Praticien hospitalier temps partiel – Urgences (℡ 65165)
• Docteur BENECH Charlotte, Praticien hospitalier Contractuel Temps partiel – Urgences (℡ 65690)
• Docteur MANDEL, Praticien hospitalier contractuel temps plein Urgences (℡ 65690)
• Docteur GOBILLARD Maxime, Praticien hospitalier contractuel temps partiel Urgences (℡ 65690)
• Docteur DECOT, Praticien hospitalier contractuel temps partiel – Urgences (℡ 65690)
• Docteur BIDET, Praticien hospitalier temps plein – Urgences (℡ 65690)
• Docteur ARNAUD Aurélie, Praticien hospitalier temps plein – Urgences (℡ 65690)
• Docteur TEKAYA Rim, Praticien Hospitalier contractuel – Urgences (℡ 65690)
• Docteur PINEL, Praticien hospitalier- Urgences

Pôle « DIAGNOSTIC »
Docteur BARRANS – Chef de Pôle (℡ 65996 )
• Docteur BENMESSAOUD, Praticien hospitalier - Radiologie (℡ 65733)
• Docteur PASCARD, Praticien hospitalier – Radiologie (℡ 65996)
• Docteur COLIN Catherine, Praticien Hospitalier temps partiel – Radiologie(℡ 41364)
• Docteur AIT YOUCEF, praticien contractuel

• Docteur BARRANS – Praticien hospitalier – Laboratoire (℡ 65781)

• Docteur ANDRE, Praticien hospitalier – Laboratoire (℡ 65782)
• Docteur HENTGEN, Praticien hospitalier– Laboratoire (℡ 65089)
• Docteur ESSLIMANI-SAHLA, Praticien hospitalier – Anatomo-pathologie (℡ 65861)
• Docteur LIENARD Praticien Hospitalier – laboratoire (℡ 65889)

Pôle « GERIATRIE ET SOINS DE SUITE »

Docteur SORITEAU – Chef de Pôle (℡ 65060)
• Docteur SORITEAU, Praticien hospitalier – Court Séjour Gériatrique et UMG (℡65060)
• Docteur NAVARRO Guillaume, Praticien attaché – Court séjour gériatrique (℡ 67895)
• Docteur DUBAND Jean Baptiste, Praticien Attaché temps plein – Court Séjour Gériatrique (℡ 65059)

• Docteur SALIS, Praticien hospitalier – SSR Les Pergolines (℡6 5073)

• Docteur SAWIRESS, Praticien attaché associé – SSR Les Pergolines (℡ 67764)
• Docteur BOUKHARI, Praticien hospitalier - USLD Les Pergolines (℡ 65505)
• Docteur BARRY, Praticien hospitalier– EHPAD Les Pergolines Sète (℡ 65544)
• Docteur JALLEY Praticien Hospitalier contractuel –Les Pergolines Sète (℡41359)

• Docteur MECHERI, Praticien hospitalier – SSR et USLD Hôpital Saint Loup (℡ 15073)
• Docteur LAAMA, Praticien attaché associé - USLD Hôpital Saint Loup Agde
• Docteur NADAL, Praticien Attaché – EHPAD Agde

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 Pôle « MEDECINE »
Docteur ETTORI – Chef de Pôle (℡ 65906)
• Docteur ETTORI, Praticien hospitalier – Cardiologie/SIC (℡ 65906)
• Docteur FOURNIE, Praticien hospitalier à temps partiel - Cardiologie/SIC (℡ 65015)
• Docteur PINZANI, Praticien hospitalier à temps partiel - Cardiologie/SIC (℡ 65014)
• Docteur HOAREAU, Praticien hospitalier – Cardiologie/Sic (℡ 41314)
• Docteur LORCA, Praticien contractuel Cardiologie/Sic (℡ 41315)
• Docteur ZARRAD, Assistant Associé - Angiologie (℡ 65710)
• Docteur ODORICO Xavier, Praticien Hospitalier contractuel – Cardiologie. (℡ 41378)

• Docteur FRAISON Jean-Baptiste, Praticien Hospitalier - Médecine Interne - Médecine A (℡67809)

• Docteur MONTOYA FERRER Ana, Praticien Hospitalier Contractuel Médecine A (℡ 41310)
• Docteur FAUCHER Charlotte, Praticien Hospitalier Contractuel – Médecine A(℡ 41388)
• Docteur LERENDU Marine, praticien Hospitalier Contractuel – Médecine A (℡41391)

• Docteur FILLE, Praticien hospitalier – Endocrinologie - Médecine B (℡ 62330)

• Docteur GUILLAUMOU, Praticien hospitalier– Médecine B (℡ 65652)
• Docteur BONA, Praticien hospitalier– Médecine B (℡ 67894)
• Docteur PARTOUCHE, Praticien Contractuel – Médecine Interne - Médecine B)

• Docteur ABDOUSH, Praticien hospitalier – Pneumologie - Médecine B (℡ 62054)

• Docteur TASSY, praticien hospitalier contractuel - Gastro-entérologie (℡ 65938)
• Docteur HORGA, Assistant à temps partagé – Gastro-entérologie (℡ 41332)
• Docteur VALAT Praticien hospitalier, temps partiel – Gastro-entérologie
• Docteur GRYMONPRE Victoria, Praticien Hospitalier contractuel Gastro-entérologie (℡ 41379)

• Docteur MILHAUD, Praticien hospitalier – Neurologie (℡ 62051)

• Docteur SZAFORS, Praticien contractuel temps partiel - Rhumatologie (℡ 67892)

• Docteur WALLART Valentine, Praticien Hospitalier contractuel endocrinologie nutrition (℡67825)

• Docteur GRISSA, Praticien hospitalier - Hématologie – Hôpital de jour médical (℡67816)

• Docteur PORTALES, praticien attaché – Oncologie digestive - Hôpital de jour médical (℡ 62056)
• Docteur APTECAR, Assistant à temps partagé – oncologie – Hôpital de jour médical (℡ 61355)

• Docteur TOUREN-HAMONET, Praticien hospitalier – UMSSP (℡ 65659)

• Docteur ROQUES, Praticien hospitalier- UMSSP

• Docteur KLEPATSKA BIDET, Assistant spécialiste – CEGIDD

• Docteur BERNERT-MENNIER, Praticien hospitalier – Médecine et CSG Hôpital Saint Loup (℡

04.99.44.20.74)
• Docteur MITRACHE, Praticien hospitalier – Médecine Hôpital Saint Loup - Agde (℡ 04.99.44.20.58)
• Docteur HASNAOUI Balkiss, Praticien attaché associé – Médecine ST Loup Agde (en médecine)
• Docteur NADER Reem., Assistant Associé – CSG Hôpital Saint Loup - Agde (℡ 04.99.44.20.58)

• Docteur NICOT Thierry, Praticien Hospitalier - HAD (℡ 04.67.78.36.75)

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 Pôle « MERE-ENFANT »
Docteur FEBBRARO – Chef de Pôle (℡ 15627)
• Docteur NADER, Praticien hospitalier – Pédiatrie ( 65648)
• Docteur DESSELAS, Praticien Hospitalier contractuel –Pédiatrie –(℡ 41396)
• Docteur FEBBRARO, Praticien hospitalier – Gynécologie-Obstétrique (℡ 15627)
• Docteur EID, Praticien hospitalier – Gynécologie-Obstétrique (℡ 62241)
• Docteur SOBIERAJSKI, Praticien hospitalier – Gynécologie-Obstétrique (℡ 65976)
• Docteur KLEPATSKA BIDET, Praticien attaché associé – Gynécologie
• Docteur ANTOINE, Praticien Hospitalier Contractuel temps partiel – Echographie - Gynécologie-
Obstétrique (℡65545)
• Docteur LAVOREL - Assistant à temps partagé - Gynécologie-Obstétrique

Pôle « SANTE MENTALE »

Docteur BAGNOLS – Chef de Pôle (℡ 65818)

• Docteur BAGNOLS, Praticien hospitalier - Psychiatrie Adultes (℡ 65818)

• Docteur THINES, Praticien attaché associé Psychiatrie adulte (℡ 65816)
• Docteur BELKADI, Praticien hospitalier – Psychiatrie Adultes (℡ 65810)
• Docteur SIMMONDS, Praticien Hospitalier contractuel – psychiatrie adultes (℡ 65822)

• Docteur LAMOULIE – Praticien hospitalier – Pédopsychiatrie - CMPEA Frontignan (℡ 04.67.43.13.17)

• Docteur GROS, Praticien hospitalier – Pédopsychiatrie - CMPEA Mèze
• Docteur PUIGMAL, Praticien hospitalier – Pédopsychiatrie – CMPEA Sète (℡ 04 67 51 35 51)
• Docteur COLLET-DEBOURDEAU, Praticien Hospitalier - Pédopsychiatrie – CMPEA Sète (℡ 04 67 51 35
51)

Pôle « APPUI AUX FONCTIONS CLINIQUES »

Docteur GIRAUDON, Chef de pôle (℡ 65532)

• Docteur BLONDIN, Praticien hospitalier – Pharmacie (℡ 65918)

• Docteur AFIFI-HACHEMI, Praticien hospitalier – Hôpital Saint Loup - Pharmacie (℡ 15093)
• Docteur GIRAUDON, Praticien hospitalier – Pharmacie (℡ 65532)
• Docteur PIOUD, Praticien hospitalier – Stérilisation – Pharmacie (℡ 65771)
• Docteur DIRAND, Praticien hospitalier – Pharmacie (℡ 67857)
1
• Docteur ROCANIERE Assistant spécialiste – Pharmacie

• Docteur BOUCHET, Praticien hospitalier – Infectiologue (℡ 67810)

• Docteur TEUMA, Praticien Hospitalier – Addictologie (℡6 59 32)

• Docteur LEGROS, Praticien Hospitalier Contractuel – Addictologie

• Docteur ABDOUSH H., Praticien hospitalier– Unité de Prévention des Infections Associées aux Soins
(℡ 65842)
• Docteur TRUONG, Praticien hospitalier – DIM (℡ 65994)
• Docteur BOURLEAUD Marion, praticien hospitalier temps partiel – DIM

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ANNEXE 7 : Blouses, codes d’accès, badges
1. DECT :

- Un DECT est attribué pour les internes de garde.

- Liste des principaux numéros de DECT :

Chirurgie urologique : 12141

Chirurgie viscérale : 12142
Gynécologie : 12143
Médecine : 12144
Médecine 2 : 12148
Cardiologie : 12145
Cardiologie 2 : 12146
Chirurgie orthopédique : 12147
Court séjour gériatrique 67806
Pédiatrie 67759
Gastro-entérologie 12419
Pneumologie 12452
Mère Enfant 62215
Pharmacie 67824

2. Tenues :

Dans un placard individualisé (code personnel) à la résidence médicale :

Quatre tenues de couleur blanche sont mises à votre disposition en dotation. Elles sont
nominatives et engagent votre responsabilité en cas de dégradations abusives (la Direction
se réserve le droit de vous les facturer en cas de destruction volontaire).

Elles vous permettent de circuler dans les services hospitaliers. Pour obtenir une tenue
propre, vous devez rapporter chaque jour votre tenue sale (casier particulier dans votre
placard).

Dès votre arrivée, vous devez prendre contact avec la lingerie (poste 65794) pour
déterminer de quel type de tenue vous désirez disposer : blouses à manches longues,
blouses à manches courtes ou ensemble tunique pantalon. Vous indiquerez également votre
nom et votre taille de vêtements. La lingerie vous livrera vos tenues identifiées dans les
meilleurs délais.

Les zones contrôlées :

 Pédiatrie - néonatale : Port d’une sur-blouse blanche lors des soins rapprochés
de néonatologie ainsi que dans le secteur de pédiatrie côté box/nourrissons.

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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  Bloc opératoire :

- zone aseptique : tenue verte ou bleue (Pyjama à UU)

- zone extérieure : tenue blanche
Aucune personne n’est autorisée à circuler dans ces zones, sans les tenues adéquates, ni à
circuler avec les tenues de bloc différenciées hors de ces zones.

Toutes actions et interventions au bloc opératoire exigent de chacun : rigueur, discipline et

excellence. La tenue en est le commencement.

 Secteur Soins Intensifs de Cardiologie : Tenue blanche.

 Autres secteurs : port de votre tenue blanche non nominative
o Identification : badges individuels de couleur rouge avec nom, prénom et
qualification

3. Contrôle d’accès

- Vous disposez d’un badge (à titre nominatif) de contrôle d’accès.

- L’équipe de sécurité vous attribue un badge suite à la demande de votre Cadre de
service.
En cas de non restitution le Badge sera facturé 15 € au syndicat des Internes

4 Codes informatiques

- A votre arrivée, le service informatique vous crée vos codes personnels pour ouvrir
votre session informatique (l’identifiant est votre n° de matricule) ainsi que pour
accéder aux applicatifs du SIH (DxCARE, PHARMA, INLOG, …).
Les documents de formation PHARMA (prescription) sont disponibles à la pharmacie

- Le login et le mot de passe de ces applications vous sont communiqués lors de la

formation dispensée à votre arrivée
La documentation du logiciel gérant le dossier patient, DxCare leur est également
fournie

- Une messagerie professionnelle vous est également créée dont l’adresse vous sera
communiquée.
C’est sur cette adresse de messagerie que vous recevrez l’identifiant et mot de passe
de connexion à TéléO, portail Internet utilisé pour les demandes d’avis avec
transmission d’images. La documentation correspondant à son utilisation vous sera
envoyée à cette adresse mail.

- Une liste de diffusion nommée « internes@ch-bassindethau.fr » regroupe l’ensemble

de vos adresses mail (adresse mail exacte à communiquer à la DRHAM :
secdrham@ch-bassindethau.fr)
- Une connexion de vos périphériques personnels à internet est possible via le Wifi
Patients des Hôpitaux du Bassin de Thau dont l’accès est payant.

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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Des tarifs préférentiels-vous sont proposés:

• 3 mois pour 39,90€

• 6 mois pour 74,90€
• 9 mois pour 104,90€
• 12 mois pour 129,90€

Pour souscrire à ces offres qui ne sont pas accessibles sur la page d’accueil du réseau wifi il
faut appeler la société qui s’en occupe au : 09 72 36 32 88.

Je vous remercie de noter que ce n’est pas le service informatique des HBT qui est en
charge de ces demandes, mais bien la société joignable au numéro de téléphone indiqué.

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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6. ANNEXE 8: organisation HBT en période de permanence des soins

Les Hôpitaux du Bassin de Thau comprennent :

5 Des services de soins critiques : un service d’anesthésie/réanimation, un service

d’urgences, un SIC avec :

- Permanence de 3 praticiens hospitaliers Urgentistes 24 h/24 h

- SMUR en gestion directe par le SAMU et en collaboration avec les pompiers pour le
transfert
- Garde médecin réanimateur : 24 h/24 h
- Garde médecin anesthésiste : 24h/24h
- Garde cardiologue : 24h/24h (sénior sur place ou interne + sénior en astreinte)
- IBODE / IADE / AS : garde sur place de 8 h à 20 h
astreinte de 20 h à 8 h

6 Des services cliniques :

- Organisés avec un interne sur place et un sénior d’astreinte

- Un tableau de garde hebdomadaire mentionne le nom des professionnels médicaux
et non médicaux de garde ou d’astreinte

7 Un service d’imagerie avec échographie, radiologie conventionnelle, scanner, IRM :

- Les radiographies standards et les scanners sont réalisées 24 h/24 h

- Un radiologue est d’astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés, pour des
examens spécifiques et injectés en radio, pour les scanners et les échographies.
L’IRM ne fonctionne pas actuellement la nuit ni les week-ends et jours fériés

- Les demandes d’examens concernant les patients hospitalisés, notamment la nuit et

le week-end, doivent être faites par l’intermédiaire ou avec l’accord du médecin
sénior responsable de la garde de l’interne (application circulaire DHOS mars 2003).

Concernant les patients des urgences, en période d’astreinte, les appels du

radiologue sénior doivent être faits directement par les médecins seniors, afin de
garantir aux patients l’examen le plus justifié ou qu’il soit transféré pour accéder à
une prise en charge radiologique adaptée. (Cf. circulaire DHOS « Organisation des
plateaux techniques » mars 2003).

- Les bons de demande d’IRM sont réalisés sur des bons spécifiques de couleur beige.
- Les prescriptions d’examens en imagerie (scanner, radiologie, échographie) sont
réalisées sur des bons verts. Dans tous les cas, le bon doit comporter, au minimum,
de façon lisible, le nom du médecin demandeur, les renseignements cliniques
justifiant la demande d’examen et impérativement la fonction rénale (taux de
créatinine) s’il s’agit d’un examen avec injection de produit de contraste.

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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 - Les comptes rendus d’imagerie validés sont disponibles dans le dossier du patient
(DxCare). En cas d’urgence, contacter le radiologue du secteur.

- Toutes les images sont visibles dans le PACS.

8 Un laboratoires de biologie médicale et d’anatomo-pathologie :

Horaire de fonctionnement

Le laboratoire effectue des analyses de biologie médicale 24 h/24 et 7 jours/7 :

- de 8 h 00 à 16 h 00, sont traités les prélèvements de routine, ainsi que les urgences.

- de 16 h 00 à 8 h 00, ainsi que les week-ends et jours fériés l’activité est limitée aux
seules analyses urgentes, répertoriées sur une liste spécifique (cf.
MTEC/07/PRC/0001-V1 (Qualios)).

La demande d’analyse ne figurant pas sur la liste « Analyses réalisées en urgence et en

garde » sera annulée et une non-conformité sera enregistrée dans le dossier du patient.

- Pour la bactériologie : les liquides de ponctions d’ascite et pleurale doivent arriver au

laboratoire avant 15 heures sauf situation d’urgence.

- Le laboratoire effectue également une activité d’anatomo-pathologie.

La programmation d’examens extemporanés doit être faite conjointement avec le

médecin anatomo-pathologiste ou, en son absence, avec le cadre du laboratoire.

9 Une Phamacie à usage intérieur

Les HBT disposent de 2 pharmacies, l’une située sur le site d’Agde (heure d’ouverture :
7h/18h du lundi au vendredi, 9h30/12h30 le samedi matin et selon Note d’information pour
les jours fériés), l’autre située sur le site de SETE (heure d’ouverture : 8h/18h30 du lundi au
vendredi, 9h30/16h30 le samedi et selon Note d’information les jours fériés)

En dehors des horaires d’ouverture et devant la nécessité d’avoir recours à un médicament

ou à un dispositif médical non disponible dans l’unité de soins, l’interne devra
personnellement contacter le Pharmacien d’astreinte en passant par le standard (composer
le « 9 »). Il peut également joindre le pharmacien pour toute question relative au bon usage
d’un produit pharmaceutique

En période de garde, les internes comme les praticiens doivent autant que possible prescrire
et utiliser les produits disponibles dans la dotation du service et dont la liste est accessible
dans chaque unité de soins.

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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Les procédures relatives aux circuits des médicaments et des dispositifs médicaux sont
accessibles sur le logiciel documentaire QUALIOS. Des informations complémentaires
peuvent être obtenues en consultant l’intranet des HBT rubrique « Pôle/Pôle d’appui aux
fonctions cliniques/Pharmacie » mais également dans la rubrique « Commissions et
Comités/CAI et COMEDIMS »
Tous les services disposent d’un outil informatisé de prise en charge médicamenteuse, une
formation vous sera proposée le jour de votre prise de fonctions. Un manuel de bonnes
pratiques vous sera remis et devra être respecté.

Tous les médicaments doivent être prescrits y compris le traitement personnel du patient s’il
doit être poursuivi pendant l’hospitalisation.

Les internes non titulaires du diplôme de docteur en médecins prescrivent sous la

responsabilité du praticien sénior en charge du patient. Ils ont accès à la totalité des
prescriptions en interne sauf avis contraire du chef de pôle. En revanche, ils ne peuvent pas
rédiger sous leur nom, de prescriptions externes : prescriptions de sortie, prescriptions en
consultation et cela concerne également les prescriptions de rétrocessions (médicaments
non disponibles en officine de ville).

Toute observation d’un effet indésirable lié à un produit de santé (pharmacovigilance,

matériovigilance, iatrogénie médicamenteuse) et plus largement tout dysfonctionnement
observé doit faire l’objet d’un signalement (obligation réglementaire). Cette déclaration se
fait sur SIGNAL Web par toute personne qui a pu avoir connaissance de l’événement
indésirable avéré ou potentiel.

10 Prescription des produits sanguins labiles :

- Les recommandations du Comité d’Hémovigilance sont disponibles dans chaque UF.

Elles concernent la sécurité transfusionnelle, qualité des produits, identification,
normes, contrôles, transfusion autologue, examens biologiques, indications cliniques,
traçabilité des produits distribués, suivi des receveurs, archivage des informations
concernant les actes transfusionnels, l’information du patient, les contrôles
biologiques après la transfusion.

- La prescription : Le médecin sénior de chaque service donne dans chaque unité ou

secteur des consignes dans ce domaine particulier. Cette prescription particulière est
en principe réservée aux seuls praticiens hospitaliers.

Néanmoins, les internes participent au suivi :

- un dossier transfusionnel est ouvert et renseigné pour chaque patient
- informations médicales et infirmières
- l’information du patient réalisée avant et après la transfusion doit être consignée
dans le dossier
- une ordonnance de contrôle biologique est remise au patient à sa sortie ; toute
explication nécessaire lui est fournie.

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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7. ANNEXE 9: Extrait de la Charte du patient hospitalisé

annexée à la circulaire DGS/DH n° 95/22 du 6 mai 1995

relative aux droits des patients hospitalisés

PRINCIPES GENERAUX

1. Le service public hospitalier est accessible à tous et en particulier aux personnes les plus
démunies. Il est adapté aux personnes handicapées.
2. Les établissements de santé garantissent la qualité des traitements, des soins et de
l’accueil. Ils sont attentifs au soulagement de la douleur.
3. L’information donnée au patient doit être accessible et loyale. Le patient participe aux
choix thérapeutiques qui les concernent.
4. Un acte médical ne peut être pratiqué qu’avec le consentement libre et éclairé du
patient.
5. Un consentement spécifique est prévu notamment pour les patients participant à une
recherche biomédicale, pour le don et l’utilisation des éléments et produits du corps
humain et pour les actes de dépistage.
6. Le patient hospitalisé peut, à tout moment, quitter l’établissement sauf exceptions
prévues par la Loi, après avoir été informé des risques éventuels qu’il encourt.
7. La personne hospitalisée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son
intimité doit être préservée ainsi que sa tranquillité.
8. Le respect de la vie privée est garanti à tout patient hospitalisé ainsi que la
confidentialité des informations personnelles, médicales et sociales qui le concernent.
9. Le patient a accès aux informations contenues dans son dossier notamment d’ordre
médical par l’intermédiaire d’un praticien qu’il choisit librement.
10. Le patient hospitalisé exprime ses observations sur les soins et l’accueil et dispose du
droit de demander réparation des préjudices qu’il estimerait avoir subis.

HBT - Charte Internes – novembre 2022

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