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Support - Les Outils D'automatisation Du Recrutement
Support - Les Outils D'automatisation Du Recrutement
ac
em
US
ad
ac
PL
Les Outils
Les d’Automatisation
SI
US
Outils
d’Automatisation
du Recrutement
du Recrutement
VI
PL
Page 1
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Sommaire
ac
em
Page 2
d’acquisition
Chapitre 8: Automatiser le processus de pré-
sélection
y
VI
sélection
ad
y
1
ad
y
ac
em
Sommaire
US
ad
Chapitre 9: Automatiser le processus de sélection
Chapitre 10: Automatiser le processus de
convocation
ac
PL
Chapitre 11: Automatiser le processus d’entretien
Chapitre 12: Automatiser le processus de gestion
des recrutements – ATS
Chapitre 13: Automatiser la relation / suivi
SI
US
Les Outils Chapitre 14: Automatiser le processus de pré-
d’Automatisation boarding
du Recrutement Chapitre 15: Contexte juridique
VI
Chapitre 16: Règlement garantie protection des
PL
données
Page 3
Chapitre 17: Conduite du changement
Chapitre 18: Petit tour de toutes les solutions
existantes
ad
SI
ac
ad
US
y
ac
em
Bienvenue
PL
US
ad
SI
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
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y
VI
em
ad
y
2
ad
y
ac
em
Qu’est-ce que c’est ?
US
ad
La suite logique de
ac
l’évolution
PL
Un ensemble de
processus qui vise à technologique et plus
rendre une entreprise particulièrement
numérique d’internet et de
l’informatique.
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
Procédé qui vise à transformer
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
Exemple pratique !
PL
Une société du retail alimentaire qui
US
ad
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement Mise en place d’un ATS
SI
Page 6
Exemple qui sera repris et agrémenté
tout au long du cours
y
VI
em
ad
y
3
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 1 :
Pourquoi digitaliser ?
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
Page 7
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Pourquoi digitaliser ?
ac
em
PL
Développer sa
Repenser compétitivité et
US
exception
SI
modèle
VI
Les Outils
PL
4
ad
y
ac
em
Du côté de l’entreprise…
US
ad
Gain de temps dans les
process
Communication plus
Possible d’atteindre rapide et simplifiée
ac
PL
des niveaux de entre les différents
performance jamais métiers au sein d’une
imaginés auparavant même entreprise ;
permet d’utiliser
l’intelligence collective
SI
US
Les Outils
d’Automatisation Communication mieux Conditions de travail
du Recrutement améliorées pour les
VI
ciblée = moins chère !
collaborateurs
PL
Page 9
Pouvoir collecter une
Optimisation plus
grande quantité de data
précise des dépenses et
sur les clients pour
donc augmentation de
ad
SI
affiner la cible de
la rentabilité
l’entreprise
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
… et du client !
PL
Entreprise perçue plus
positivement
US
ad
SI
VI
Les Outils
PL
Fidélisation Satisfaction
client plus
d’Automatisation plus
importante grande
du Recrutement
SI
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y
VI
5
ad
y
ac
em
US
ad
Exemple pratique!
ac
PL
Réussir à déployer un logiciel de
recrutement (ATS) utilisé par tous
SI
US
Les Outils Les directeurs de magasins / fonctions
d’Automatisation siège pourront :
du Recrutement
VI
✓ diffuser des annonces
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
ad
SI
Chapitre 2 :
Quelles sont les étapes ?
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
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y
VI
em
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y
6
ad
y
ac
em
Étape 1 : faire un audit de la situation et
US
ad
maturité digitale de l’entreprise
ac
PL
support) ?
SI
US
À quel irritant/besoin vient
Les Outils répondre la digitalisation ?
d’Automatisation
du Recrutement
VI
Avez-vous un budget ?
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
Réalisez des ateliers Ex : Pour digitaliser
avec toutes les le recrutement
US
parties prenantes
ad
SI
En magasin : Invitez
N’ayez pas d’idées des directeurs mag.
toutes faites
Autour de la table !
VI
Les Outils
PL
Laissez place à la
d’Automatisation surprise / l’idéation
du Recrutement
Des acteurs
SI
impliqués seront
Page 14
plus faciles à fédérer
y
Proposez plusieurs
VI
options
em
ad
y
7
ad
y
ac
em
Etape 3 : Ecrire un cahier des charges
US
ad
Un cahier des
charges est un
document qui permet
de comprendre et
d'expliquer un projet
ac
dans son ensemble,
PL
avec toutes les
contraintes, les
besoins, les objectifs
ou encore les
intervenants qui y
sont liés ainsi que les
SI
US
résultats attendus.
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement • Contexte Exemple de cahier
VI
• Objectif
PL
• Périmètre
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• Fonctionnement
• Ressources
des charges
ad
• Budget
SI
• Délais
y
em
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y
PL
US
ad
SI
Nourrissez-vous :
Benchmark : Que font Lisez ce qu’il se fait,
VI
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y
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y
8
ad
y
ac
em
Étape 5 : Lancer un appel d’offre
US
ad
ac
PL
Ouvert : Cahier des
Ciblé : diffusion du charges disponible
SI
US
cahier des charges aux auprès d’une agence
Les Outils prestataires pour tous les
d’Automatisation sélectionnés prestataires du
du Recrutement
VI
domaine
PL
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ac
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y
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PL
US
ad
SI
Chapitre 3 :
Les OutilsQuelles sont les étapes (suite) ?
VI
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
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y
9
ad
y
ac
em
US
ad
Etape 6 : Se digitaliser pas à pas
ac
PL
Ne pas se
précipiter
Utilisez une
SI
US
Les Outils démarche test Faire des pilotes
d’Automatisation and learn
du Recrutement
VI
PL
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em
VI
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US
y
PL
US
Support
ad
SI
Trame
Comment
accompagner les Book
VI
FAQ
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10
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y
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US
ad
Etape 8 : Suivre et piloter
ac
PL
Mise en place de SCAR
KPI
Utilisation des
SI
US
Les Outils feedbacks
d’Automatisation
du Recrutement Actions
VI
correctives
PL
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y
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VI
ac
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US
y
ac
em
Roadmap globale
PL
Soutenance et
Arbitrage / Consultation Soumission CDC
US
prenantes
SI
VI
Les Outils
Contractualisation + Configuration /
PL
d’Automatisation
du Recrutement
Déploiement
SI
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y
11
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y
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US
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Exemple pratique 1/2 !
ac
PL
Organiser des ateliers avec les directeurs de magasins /
fonctions siège
✓ Pas de partage des candidatures actuellement
✓ Tous les candidats n’ont pas de réponses
✓ Pas assez de candidatures
SI
US
✓ Demandes de recrutement qui remontent par mail
Les Outils
d’Automatisation Rédiger le cahier des charges pour le logiciel qui devra
du Recrutement répondre :
VI
✓ Optimiser les mécanismes d’expressions de demandes de recrutement siège et
magasin
PL
ad
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y
em
VI
ac
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y
ac
em
SI
✓ Taux de validation
ad
y
12
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US
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ac
PL
Chapitre 4 :
Les avantages
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
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SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Quels avantages ?
ac
em
PL
Gain de temps et Améliorer l’expérience
US
d’argent candidat
ad
SI
d’Automatisation professionnalisation
Booster l’engagement de la fonction
du Recrutement des candidats /
répondre à l’évolution Compatible sur tous
SI
candidats potentiels
VI
em
ad
y
13
ad
y
ac
em
Pour un service RH en particulier :
US
ad
Développer de
Répondre à des
nouveaux services
nouveaux modes de
en tirant profit du Harmoniser les
ac
PL
fonctionnement et
potentiel offert par pratiques et
attentes des
les dernières contenus RH
collaborateurs et/ou
avancées
candidats potentiels
technologiques
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
Optimiser les
Page 27 processus RH par Maîtriser la donnée
l’automatisation et RH
la décentralisation
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
Pour les collaborateurs :
y
ac
em
PL
Renfort du lien entre
Plus de barrière
les fonctions /
US
géographique
ad
travail en réseau et
SI
entre eux
pas en silo
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
Limitation des
SI
erreurs &
Page 28
Diminution des anticipation des
tâches répétitives anomalies
y
→ sécurise les
VI
collaborateurs
em
ad
y
14
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y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 5:
Les facteurs de réussite
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
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SI
y
em
VI
ac
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US
y
PL
US
ad
SI
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
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y
VI
em
ad
y
15
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
Un exemple !
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
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ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
La bonne
ad
communication
SI
VI
pourquoi /
Page 32 comment
y
VI
em
ad
y
16
ad
y
ac
em
US
ad
Les points clés (2/4)
ac
PL
Les bons
relais
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement Manage Directio
VI
RH n
rs
PL
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y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
La bonne
ad
technologie
SI
Savoir
VI
Les Outils
PL
Maîtriser la définir le
d’Automatisation technologie digital Ne pas se
du Recrutement que l’on comme précipiter
souhaite une sur un outil
implanter nouvelle
SI
Page 34 culture
y
VI
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y
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ad
y
ac
em
US
ad
Les points clés (4/4)
ac
PL
Le bon client
SI
US
Les Outils
d’Automatisation Toujours se
du Recrutement Ne jamais
VI
perdre de vue le mettre à sa
besoin client place pour
PL
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chaque décision
ad
SI
y
em
VI
ac
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US
y
ac
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PL
US
ad
SI
Chapitre 6:
Les Outils Les stratégies de déploiement
VI
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
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y
VI
em
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y
18
ad
y
ac
em
Le déploiement global :
US
ad
Principe : Point d’attention :
Déploiement sur Bonne préparation,
ac
PL
l’ensemble du communication
périmètre d’un seul massive, alignement
coup de tous les acteurs
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
Risques : Pas droit à
Avantage : Rapide,
l’erreur, implication
économique à long
PL
ad
SI
ac
ad
US
Le déploiement partiel / POC / pilote :
y
ac
em
PL
Point d’attention :
Principe : Choix du périmètre
Déploiement sur une
US
(sponsors), suivi
ad
réguliers
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
Avantage : Test ,
Risques :
économique à court
SI
Déploiement global
Page 38 terme, peu de
plus lent, coûteux à
ressources
long terme,
y
mobilisées, correction
VI
possibilité de no go
possible
em
ad
y
19
ad
y
ac
em
US
ad
Exemple pratique !
ac
PL
Déploiement global : Le logiciel sera utilisé pour
tous les recrutements de tous les services en
même temps
SI
US
Les Outils
d’Automatisation Déploiement pilote : Seule la direction marketing
du Recrutement utilisera pour le moment la plateforme pour
VI
gérer ses recrutements
PL
Page 39
Pourrait aussi porter sur le type de contrat, une
région géographique, un type de métier etc.
ad
SI
y
em
VI
ac
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US
y
ac
em
PL
US
ad
SI
Chapitre 7:
Les parties prenantes
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
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y
VI
em
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y
20
ad
y
ac
em
US
ad
Quelles sont-elles ?
ac
PL
Service recrutement Communication
interne et externe
DRH
Achats
SI
DSI
US
Les Outils Métiers
d’Automatisation DPO
du Recrutement Les prestataires /
VI
Direction juridique partenaires
PL
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ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
Direction des Systèmes
y
d’Information
ac
em
PL
Faiseur du projet : Dans de nombreux cas, il sera tout
aussi concerné par la mise œuvre technique
US
ad
SI
Les Outils
PL
em
ad
y
21
ad
y
ac
em
Délégué à la protection
des données DPO
US
ad
protecteur du projet qui aura la lourde tâche d’avaliser le
ac
PL
procès
SI
US
Les Outils • Facilite quand impliqué et propose des solutions
d’Automatisation
• Déclare auprès des organismes cités par la RGPD
du Recrutement
VI
• Réalise les audits et certifie les partenaires
PL
Page 43
• consulter et écouter dès le début car peut fortement
ralentir les projets en cas de litiges !
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
Acteur principal qui est souvent à l’origine de la digitalisation
de cette activité.
US
SI
Les Outils
PL
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y
VI
em
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y
22
ad
y
ac
em
Direction des ressources
humaines
US
ad
ac
PL
Relais qui permettra d’impliquer et de diffuser
massivement dans les départements du/des périmètres
concernés
SI
US
Les Outils Sa mission sur les projets :
d’Automatisation • Financement
du Recrutement
VI
• Relais / soutien terrain
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Direction Juridique
ac
em
PL
Rédacteur du contrat qui permettra de garantir la validité de
la relation avec le prestataire
US
SI
• Conseil / expertise
• Rédige et négocie les clauses du contrat
• Alerte et met en garde si nécessaire
VI
Les Outils
PL
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y
VI
em
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y
23
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y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 8:
Les parties prenantes (suite)
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
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ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
Direction de la
y
communication
ac
em
PL
Diffuseur / communicant qui permettra de garantir la
US
SI
em
ad
y
24
ad
y
ac
em
Direction des achats
US
ad
ac
Sélectionneur qui permettra de garantir l’impartialité, le
PL
prix et l’objectivité du choix du fournisseur
SI
US
Les Outils • Négocie les prix au niveau Groupe
d’Automatisation • Propose des partenaires de confiance et référencés
du Recrutement
VI
• S’assure de l’impartialité du choix
• Diffuse le cahier des charges
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Métiers / opérationnels
ac
em
PL
Utilisateur qui sera le plus souvent concerné par la mise
US
en place du projet
ad
SI
em
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y
25
ad
y
ac
em
Les prestataires /
partenaires
US
ad
Fournisseurs qui permettra de proposer une solution en
ac
PL
adéquation avec le cahier des charges / besoin
SI
US
Les Outils • Propose des plans d’actions
d’Automatisation
• Aide à l’implémentation / déploiement
du Recrutement
VI
• Soutien logistique et peut former les équipes
PL
Page 51
• Corrige, écoute et apporte des solutions
• Bien décrire le besoin le plus précisément possible à
travers un cahier des charges complet
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
Les rôles ?
em
PL
US
Service juridique
ad
SI
recrutement
Communication
DRH interne et externe
VI
Les Outils
PL
Page 52
Direction
y
VI
em
ad
y
26
ad
y
ac
em
US
ad
Exemple pratique !
Service recrutement devra écrire tous les mails types de
contact avec les candidats – rédiger les fiches de postes
ac
PL
– faire l’arborescence
DRH devra apprendre à utiliser le logiciel pour permettre
sa diffusion
DSI devra s’assurer que tous les demandeurs puissent
avoir accès au logiciel – ouvrir les bon flux- faire
SI
US
correspondre avec le répertoire d’entreprise
Les Outils
DPO devra s’assurer de la politique RGPD du prestataire -
d’Automatisation rédiger le mail d’information du candidat
du Recrutement Direction juridique devra rédiger le contrat de service et le
VI
négocier
PL
ad
SI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
Chapitre 9 :
ad
SI
Automatiser le processus
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
d’acquisition
SI
Page 54
y
VI
em
ad
y
27
ad
y
ac
em
Les différents canaux de sourcing
automatisable
US
ad
Approche
directe
Annonce
ac
PL
sur job
board
Interne
SI
Relation Réseaux
US
Les Outils écoles sociaux
Sourcing
d’Automatisation
du Recrutement
VI
Cabinets
PL
de
Cooptation
recrutemen
Page 55 t
Salons Spontanée
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
US
ad
SI
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
Page 56
y
VI
em
ad
y
28
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 10 :
Automatiser le processus
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
d’acquisition (suite)
VI
PL
Page 57
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
La multidiffusion
y
ac
em
PL
Sert à éviter de Permet de
remplir pour chaque sélectionner le bon
US
ad
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
Peut se faire via un
SI
cette option
em
ad
y
29
ad
y
ac
em
Le recrutement programmatique
US
ad
Principe : Technique de recrutement innovante
basée sur le Big Data. Cette méthode se base
sur les techniques d’annonces publicitaires
ac
digitales pour cibler un public bien précis,
PL
susceptible d’être attiré par l’offre d’emploi.
Ex : je visite une page événement organisé
par une entreprise (présentation d’une étude,
SI
US
Les Outils témoignages) et plus tard je reçois une offre
d’Automatisation d’emploi correspondant
du Recrutement
VI
Ciblage performant et par centre d’intérêt
Touche des candidats passifs (Facebook-
PL
Page 59 réseaux)
Coût
ad
SI
y
Début de cette technologie
em
VI
ac
ad
US
y
La cooptation digitale
ac
em
PL
Principe : Proposer à un collaborateur de son
réseau un poste de son entreprise (prime, badge,
cadeaux en nature)
US
ad
SI
Les Outils
PL
✓ Performance
VI
✓ Marque employeur
em
✓ Coût
ad
y
30
ad
y
ac
em
L’ambassadorat digital
US
ad
Principe : Mettre en avant des collaborateurs
choisis pour expliquer leur métier par différents
ac
PL
vecteurs
SI
US
✓ Parler de son métier lors de salon – portes ouvertes
Les Outils ✓ Se déplacer physiquement
d’Automatisation ✓ Réaliser des vidéos
✓ Diffuser sur plusieurs réseaux un à un
du Recrutement
VI
✓ Suivre les résultats de son action
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
4 étapes indispensables pour tous ces canaux
y
ac
em
PL
Concevoir une
stratégie pertinente
Mobiliser et
(quels objectifs,
US
accompagner les
ad
prendre en compte
SI
collaborateurs
objectifs personnels
des employés)
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement Relancer le
programme
SI
ponctuellement
Page 62 Organiser la
(récompenses,
production du
événements
contenu à diffuser
y
ponctuels, critère
VI
d’évaluation
em
annuelle…)
ad
y
31
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 11 :
Automatiser le processus de
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
pré-sélection
VI
PL
Page 63
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Le matching
ac
em
PL
Principe : IA repère Plus performant si
les mots-clefs du CV branché à un ATS
US
du candidat et établit
ad
SI
Les Outils
PL
Page 64
y
VI
em
ad
y
32
ad
y
ac
em
Les chat bot
US
ad
Principe : Robot Ludique
conversationnel qui
ac
PL
oriente les candidats Doit être bien
sur leur recherche de paramétré
poste
Peut donner des
Gain de temps sur
SI
réponses erronées
US
Les Outils les échanges avec
d’Automatisation les candidats
du Recrutement
VI
Peut proposer des
offres
PL
Page 65
Oriente et répond
aux questions
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
La vidéo différée
ac
em
PL
Principe : le candidat Partager avec le
répond par vidéo à des demandeur
questions écrites /
filmées pour candidater Doit être bien préparée
US
par le candidat
ad
Page 66
y
VI
em
ad
y
33
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 12 :
Automatiser le processus de
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
pré-sélection (suite)
VI
PL
Page 67
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
Principe : le Dresse les profils
candidat répond à des candidats
US
SI
Les Outils
PL
cotation
d’Automatisation Objective la pré-
du Recrutement sélection Nécessite une
formation
Matching
SI
Favorise la
VI
diversité / non
em
discrimination
ad
y
34
ad
y
ac
em
Le recruteur virtuel
US
ad
Principe : le candidat Possibilité de scorer
répond à des questions
posées par une IA ; le
ac
Paramétrage de l’IA ex
PL
tout en réalité virtuelle Amazon
Gain de temps sur les Biais possibles / stress
échanges avec les
candidats et sur le tri des Coût de développement
SI
CV
US
Les Outils
d’Automatisation Expérience innovante
du Recrutement
VI
PL
Page 69
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Le recrutement gamifié
ac
em
PL
Principe : le candidat Possibilité de scorer
est présélectionné par
l’intermédiaire d’un Réduction des biais
US
jeu
ad
SI
Coût de
Gain de temps sur les développement
échanges avec les
candidats et sur le tri Encore peu de recul
VI
d’Automatisation l’efficacité
Expérience innovante
du Recrutement
SI
Page 70
y
VI
em
ad
y
35
ad
y
ac
em
Le recrutement prédictif
US
ad
Principe : Les clonage
collaborateurs les
ac
PL
plus et les moins Résistance possible
performants passent des syndicats
un test / jeu / qui
servira d’étalonnage Coût de
pour tester les développement
SI
US
Les Outils candidatures, peut
aussi se faire avec Nombreux biais
d’Automatisation des facteurs de perf possibles
du Recrutement sans collabs
VI
Demande beaucoup
Profil cible à atteindre de ressources pour
PL
ad
SI
Phénomène de l’efficacité
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
Chapitre 13 :
ad
SI
Automatiser le processus de
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
sélection
SI
Page 72
y
VI
em
ad
y
36
ad
y
ac
em
Le partage de collaborateur
US
ad
Principe : plateforme qui Digitalisation des
permet aux formalités admin
ac
PL
collaborateurs à temps
partiel d’un Fidélisation
établissement d’une
entreprise de faire des Augmentation de la
heures supplémentaires performance globale
SI
US
Les Outils dans un autre
établissement de cette Réduction de l’intérim
d’Automatisation même entreprise
du Recrutement Algorithme de matching
VI
Gain de temps sur le
Coût de déploiement
PL
remplacement de
Page 73 l’absentéisme
Adapté à certains
Plus value pour les secteurs (HCR, vente…)
collaborateurs
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
L’intérim digital
ac
em
PL
Principe : même Gain de temps
fonctionnement sur le Digitalisation
US
dématérialisée l’absentéisme
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
Qualité des
Algorithme de
SI
em
ad
y
37
ad
y
ac
em
L’ubérisation du recrutement
US
ad
Principe : plateforme de Cadre légal
recrutement d’auto-
ac
PL
entrepreneur pour des Volume de
missions ponctuelles candidatures
Gain de temps sur le Précarisation
remplacement de
SI
l’absentéisme
US
Adapté aux étudiants
Les Outils
d’Automatisation Digitalisation des
formalités admin
du Recrutement
VI
Algorithme de
PL
matching
Page 75
Coût réduit
Qualité des candidats
ad
SI
variable
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
Chapitre 14 :
ad
SI
Automatiser le processus de
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
convocation
SI
Page 76
y
VI
em
ad
y
38
ad
y
ac
em
Les planers !
US
ad
Un système de booking Peut être utiliser seul ou
automatisé qui permet pluggé à un ATS, chat
aux candidats de choisir bot, etc.
ac
PL
eux-mêmes leur créneau
sur les agendas des Peut se déclencher
recruteurs automatiquement en cas
de présélection positive
Fini les missions de call ….
SI
center
US
Les Outils Ne gère pas encore très
d’Automatisation Gain de temps + bien le collectif
performance
du Recrutement
VI
PL
Page 77
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
Exemple pratique !
PL
US
SI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
Le CR peut se concentrer sur les rdv
SI
physiques
Page 78
y
VI
39
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 15 :
Automatiser le processus
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
d’entretien
VI
PL
Page 79
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
L’entretien !
ac
em
PL
Doit toujours passer à un
US
SI
Professionnel , structuré,
légal, riche
Des solutions ?
y
VI
em
ad
y
40
ad
y
ac
em
Comment digitaliser !
US
Éloignement
ad
Manque de temps Sécurisant
Scorable /KPI Adapté à tous les types
Analyse de postes
comportementale Scorable /KPI
Biais Guide pour débutant
ac
Personnalisé
PL
À l’aise avec son image Un peu froid
Expérience candidat
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
Page 81
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
Chapitre 16 :
ad
SI
Automatiser le processus de
VI
Les Outils
PL
Page 82
y
VI
em
ad
y
41
ad
y
ac
em
US
Quelques chiffres !
ad
Un Seulement 5% des
ac
76% des
PL
recrutement candidats
candidats considèrent leur
préfèrent dure en
chemin de
postuler sur le moyenne entre
site carrière de candidature
2 et 5 comme
l’entreprise.
SI
semaines
US
«excellent».
Les Outils → Workology → Keljob → The Good Jobs
d’Automatisation
du Recrutement
VI
Un Une entreprise de Plus de 46% des
recrutement
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
Un ATS, qu’est-ce que c’est ? : Applicant Tracking
sytem
US
Les Outils
PL
spontanées
Page 84 ✓ Gérer les candidatures,
Correspondre, Alerter
y
✓ Multi-diffusion
VI
42
ad
y
ac
em
L’ATS : le couteau suisse du recrutement 2/3 !
US
ad
GAIN DE PRODUCTIVITÉ
ac
RÉDUCTION DU CYCLE DE
PL
RECRUTEMENT
RÉDUCTION DU TURN OVER
INVESTISSEMENTS MÉDIAS
QUALITÉ DES CANDIDATURES
SI
US
Les Outils EXPÉTIENCE CANDIDAT
d’Automatisation RGPD –RSE
du Recrutement
VI
SECURISATION
PL
Page 85
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
US
Choix
ad
SI
Investissement réfléchi
financier
VI
Les Outils
PL
Démarche
d’Automatisation Projet
du Recrutement
SI
Page 86
y
VI
em
ad
y
43
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 17 :
Les Outils Automatiser la relation / suivi
SI
US
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
Page 87
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
Le CRM candidat – Inbound recruiting 1/3
y
ac
em
PL
Même chose que
pour le Customer
Relationship Multidiffusion des
US
offres
ad
Management mais
SI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement Workflow ou
processus de Évaluation
recrutement (contact,
collaborative des
SI
entretien, proposition,
Page 88 embauche / rejet) pour candidats (note de 1 à
faciliter la sélection et 5, remarques,
notifier les candidats
y
leur candidature.
ad
y
44
ad
y
ac
em
Le CRM candidat – Inbound recruiting 2/3
US
ad
Multicanal : Fiche candidat et
Permet de Cvthèque :
mutualiser les Centraliser les
points d'entrées Reporting: données des
ac
Tableaux de candidats
PL
des candidats (expérience,
(réseaux bord et aux compétences,
sociaux, site coordonnées,
web de rapports historique des
l'entreprise, site interactions avec
de recrutement) l'entreprise, etc.)
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
Débat fort Encore peu
Codes du
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
US
ad
SI
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
Page 90
y
VI
em
ad
y
45
ad
y
ac
em
US
ad
Exemple pratique !
ac
PL
Société du retail cherche son directeur marketing :
SI
US
Les Outils Récolte de toutes les données via le CRM par import des
d’Automatisation profils participants au concours (Facebook-snap-
LinkedIn)
du Recrutement
VI
Gestion des SMS de suivi de contact
PL
Page 91
Pilotage du nombre de visites/ fréquentations des
candidats pour repérer leur intérêt et conclure
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
Chapitre 18 :
ad
SI
Automatiser le processus de
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
pré-boarding
SI
Page 92
y
VI
em
ad
y
46
ad
y
ac
em
Quoi et Pourquoi ?
US
ad
Découvrir la
culture de
l’entreprise
ac
PL
SI
US
Les Outils Commencer à
s’imprégner de
Mise en
relation avec
d’Automatisation son métier Pré-boarding
digitalisé
l’équipe
du Recrutement
VI
PL
Page 93
Anticiper les
tâches
administratives
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Avantages
ac
em
PL
22% des
nouvelles
prévenir le Sécuriser le recrues quittent
risque recrutement leur emploi dans
les 45 premiers
US
Les Outils
PL
d’Automatisation
+ gagner du Ne pas laisser
du Recrutement temps pour le vide
l’onboarding / s’installer entre
SI
créer un lien
Page 94 émotionnel le candidat et
(« opération votre
séduction ») entreprise
y
VI
em
ad
y
47
ad
y
ac
em
US
ad
Exemple pratique !
ac
PL
Société du retail : Vient de clôturer une
campagne de 500 recrutements employés de
magasin pour l’été
SI
US
Les Outils Planification des routines de pré-boarding dans
la solution avec une timeline
d’Automatisation
Signature de tous les contrats par voie
du Recrutement
VI
électronique
Formation à la culture par push de vidéos sur les
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
ad
SI
Chapitre 19 :
Contexte juridique
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
Page 96
y
VI
em
ad
y
48
ad
y
ac
em
Cadre juridique
US
ad
Protection des
Interdiction de données
Protection du droit à discriminer (art. personnelles (Loi n°
ac
PL
la vie privée (art. L. L.1132-1 et suivants 78-17 du 6 janvier
1221-6 à L. 1221-9 du du Code du travail, 1978 relative à
Code du travail) art. 225-1et suivants l’informatique, aux
du Code pénal) fichiers et aux
libertés)
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
Droit à la déconnexion
ac
em
PL
La loi El Khomri ne prévoit pas une définition claire et précise du
droit à la déconnexion. Ainsi, il n'est pas écrit dans la loi ou dans
US
Les Outils Depuis le 1er janvier 2017, le droit à la déconnexion fait partie des
PL
49
ad
y
ac
em
Loi anti-corruption –Appel d’offres
US
ad
La loi dite « Sapin 2 » désigne la loi du 9 décembre 2016 relative
à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la
modernisation de la vie économique. Elle crée notamment
ac
PL
l’Agence française anti-corruption et loi institue une protection
pour les lanceurs d’alerte. Sous peine de sanctions, elle
demande aux sociétés employant au moins 500 salariés, ou
appartenant à un groupe dont la société-mère a son siège social
en France avec un chiffre d’affaires supérieur à 100 millions
d’euros, de prendre les mesures destinées à prévenir et à
SI
US
Les Outils détecter la commission, en France ou à l’étranger, de faits de
corruption ou de trafic d’influence.
d’Automatisation
du Recrutement Ces mesures sont diverses : code de bonne conduite, dispositif
VI
d’alerte interne, cartographie des risques, évaluation des clients
et fournisseurs, procédures de contrôles comptables, formation
PL
ad
ISO 3
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
Chaque relation
Les contrats
avec un prestataire Anticiper le temps
peuvent être fournis
doit faire l’objet d‘un que cela peut prendre
US
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
em
ad
y
50
ad
y
ac
em
Loi contre les discriminations
US
ad
ac
PL
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
Article 225-1 du code du travail « Aucune personne ne peut être écartée d’une
procédure de recrutement ou faire l’objet d’une mesure discriminatoire directe
Page 101 ou indirecte » pour les raisons suivantes
Dans les cas de discrimination à l'embauche, la victime peut demander des dommages
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
Chapitre 20 :
ad
SI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
des données
SI
Page 102
y
VI
em
ad
y
51
ad
y
ac
em
En bref
US
ad
RGPD. Le Règlement général sur la protection des données
(RGPD) est le nouveau cadre juridique de l'Union européenne
qui gouverne la collecte et le traitement des données à
caractère personnel des utilisateurs. Elle est en vigueur
ac
PL
depuis le 25 mai 2018.
SI
US
Les Outils Une personne peut être identifiée :
d’Automatisation ✓ directement (exemple : nom, prénom) ;
du Recrutement ✓ indirectement (exemple : par un identifiant (n° client), un numéro
VI
(de téléphone)
PL
Page 103
L’identification d’une personne physique peut être
réalisée :
✓ A partir d’une seule donnée (exemple : numéro de sécurité sociale,
ADN) ;
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
Qui est concerné ?
y
ac
em
PL
Entreprise non
physiquement
Entreprise présente présente dans l’UE,
dans l’un des pays de
US
l’UE. données
SI
personnelles de
résidents de l’UE.
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
Entreprise qui compte
du Recrutement moins de 250
employés, mais où le
traitement des
SI
Page 104
Entreprise qui données a un impact
compte plus de 250 sur les droits et libertés
salariés. des personnes
y
concernées ou porte
VI
et sensibles.
ad
y
52
ad
y
ac
em
US
ad
À l’action !
ac
PL
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
Page 105
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
Les acteurs de la RGD
y
ac
em
PL
US
ad
SI
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
Page 106
y
VI
em
ad
y
53
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
Chapitre 21 :
Conduite du changement
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
Page 107
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
ad
SI
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
Page 108
y
VI
em
ad
y
54
ad
y
ac
em
US
ad
ac
PL
SI
US
Les Outils
d’Automatisation
du Recrutement
VI
PL
Page 109
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
Chapitre 22 :
ad
SI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
existantes
SI
Page 110
y
VI
em
ad
y
55
ad
y
ac
em
✓ Lab RH
US
ad
✓ BPI
✓ French Tech
✓ Un peu moins de
ac
1000 start-up RH
PL
✓ Salon
SI
US
Les Outils ✓ Livre blanc
d’Automatisation ✓ Veille
du Recrutement
VI
✓ Newsletter
✓ Matinale
PL
Page 111
✓ Webinar
✓ Conférence
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
PL
US
ad
SI
Chapitre 23 :
Les Outils Les limites de l’automatisation
VI
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
Page 112
y
VI
em
ad
y
56
ad
y
ac
em
Temps d’administration
US
ad
ac
PL
La modération des
outils
Maintenance
SI
US
Les Outils Les évolutions
d’Automatisation Les tickets
du Recrutement
VI
Le suivi des bugs
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
PL
Multiplier les canaux de communication a
également pour effet de multiplier les
US
SI
Les Outils
PL
d’Automatisation essentielles.
du Recrutement ✓ Messagerie instantanée : message informel, information non
prioritaire
✓ Email : Message important
SI
Page 114
57
ad
y
ac
em
Connaissances techniques nécessaires
US
ad
Ce qui est faisable ou
ac
PL
non
SI
US
Les Outils habiles
d’Automatisation
du Recrutement Pas de digitalisation
VI
quand ce n’est pas
PL
utile
Page 115
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
Attention à la sur-connexion
y
ac
em
PL
Trop d’outils nous
Stress et burnout :
poussent à être
US
joignable tout le
ad
constamment
SI
temps
connectés
VI
Les Outils
PL
d’Automatisation
du Recrutement
SI
digitalisation
VI
em
ad
y
58
ad
y
ac
em
Et aussi
US
ad
Un garde-fou pour éviter les dispersions
ac
PL
Qui dit « nouveaux outils » dit également « nouveaux
problèmes techniques ».
SI
US
Les Outils De façon générale, cette personne devra :
d’Automatisation
du Recrutement Accompagner les salariés à travers une politique de conduite
VI
de changement adaptée.
PL
ad
SI
y
em
VI
ac
ad
US
y
ac
em
Et aussi
PL
US
ad
SI
La conduite du
La formation des
Le prix changement
VI
Les Outils
PL
utilisateurs
d’Automatisation indispensable
du Recrutement
SI
Page 118
y
VI
em
ad
y
59
ad
em
Page 119
y y
Les Outils
du Recrutement
VI
d’Automatisation
VI SI
SI PL
PL US
US
ac ac
ad ad ad
em em em
y y y
VI VI
SI SI
PL PL
US US
ac ac
60
ad ad