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Tous les clients doivent-ils voir le même calcul SAP ATP pour un produit ? C'est une
excellente question, et il n'y a pas de réponse correcte. Chaque entreprise (et chaque client de
cette entreprise) est différente. Cela peut devenir un problème dans le commerce électronique
si votre calcul SAP ATP n'est pas conçu pour modéliser des pratiques de gestion intelligentes.
Par exemple, il pourrait sembler judicieux de montrer le même chiffre de disponibilité à
promettre à chaque client. Mais que se passe-t-il si vous vendez le produit avant que votre
plus gros client puisse passer sa commande trimestrielle ? Ce n'est pas une gestion
intelligente. Mieux vaut faire attendre votre plus petit client que de risquer de contrarier votre
plus gros acheteur.
Heureusement, il existe des stratégies et des technologies disponibles pour les fabricants qui
doivent retenir des stocks lorsque l'inventaire est limité. La clé est de comprendre votre
paysage client et d'utiliser les outils à votre disposition pour allouer le produit aux clients les
plus précieux en premier.
Comment les différentes entreprises gèrent-elles les calculs SAP ATP ? Chaque entreprise a
des besoins différents en matière de SAP ATP. Par exemple, dans le secteur B2C, Amazon a
développé une solution intéressante pour le problème de la disponibilité à promettre. Ils
affichent les stocks de tous leurs produits comme "Expédition habituellement en X jours".
Cela peut être 1 jour, 3-5 jours, ou quelque chose de similaire. "Habituellement" est le mot clé
ici. Il comporte toutes sortes de contingences. L'ensemble de la phrase, "expédition
habituellement en X jours", est un eup
Entre les deux extrêmes, entre "en stock" et "en attente", vous avez la disponibilité à
Int
ern promettre. SAP ATP vous aide à trouver cet équilibre entre répondre aux attentes des clients
al et travailler avec la réalité de votre chaîne d'approvisionnement.
Co
m Comment SAP ATP affecte-t-il les ventes en ligne ? En général, plus votre calcul SAP ATP
mu
est précis, meilleur sera le produit dans le commerce électronique, car le magasin en ligne
nic
ati indique aux clients à quoi s'attendre. C'est pourquoi il est important d'afficher un ATP précis
on:
For
dans le commerce électronique.
int Dans certaines industries, ce calcul SAP ATP est crucial pour conclure la vente. Si le client
ern
al n'obtient pas de bonne réponse, il ira ailleurs pour l'acheter, surtout si le produit est très
& standardisé. Ici, le manque d'ATP dans le commerce électronique peut créer des frictions pour
par
tne vos clients. Cela pourrait même vous coûter la vente.
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onl https://www.corevist.com/atp-in-sap-available-to-promise/
y.
Chaque fois que nous mettons en place un nouveau site web de commerce électronique, nous
avons de nombreuses discussions avec notre client. Nous posons une série de questions
approfondies pour aider notre client à réfléchir à sa politique concernant le SAP ATP dans le
commerce électronique. Les questions incluent :
Pouvez-vous effectuer des calculs SAP ATP dans SAP, et si oui, souhaitez-vous
afficher l'ATP dans le commerce électronique ? Et si vous souhaitez l'afficher, voulez-
vous diviser un article en différentes quantités et dates SAP ATP ?
Si SAP ne peut pas effectuer de calcul pour l'ATP et que le produit est en attente,
souhaitez-vous prendre cette commande ou non ? Et quel message souhaitez-vous
donner à votre client ?
Différentes industries géreront le manque de date ATP de SAP de différentes manières. Par
exemple, l'un de nos clients vend de la soude pour les agriculteurs comme complément pour
les vaches. Si une usine est à l'arrêt pendant une semaine, en raison d'une explosion, elle ne
produit aucun stock. Que se passe-t-il si un agriculteur se connecte au site web,
désespérément besoin de soude, et ne voit aucun stock disponible à promettre ? C'est un
moment frustrant et stressant pour l'agriculteur. Il a besoin d'une cargaison cette semaine. Le
Int produit est en attente, et le fabricant ne sait pas quand il sera disponible ? Que doit faire
ern l'agriculteur ?
al
Co Si vous ne pouvez pas fournir une date de disponibilité à promettre, la clé est de communiquer
m
la situation avec un message amical. Lorsque votre site web de commerce électronique intégré
mu
nic à SAP détecte qu'un ATP n'est pas disponible dans SAP, vous pouvez afficher un message qui
ati
on: indique : "Veuillez appeler votre représentant du service client pour obtenir des détails sur ce
For produit."
int
ern Voici un autre exemple de l'importance de SAP ATP dans le commerce électronique. Certains
al de nos clients ont plusieurs entrepôts. Ils prévoient qu'à certains moments, l'usine "facing" du
&
par client peut ne pas avoir l'inventaire requis. Dans ce cas, nous vérifions séquentiellement
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plusieurs usines et offrons au client des choix quant à ce qu'il aimerait faire. Il s'agit d'un sujet
complexe en soi, et nous l'avons couvert dans ce post - Multiples articles de plusieurs
entrepôts.
L'explosion de l'usine est une histoire vraie. Dans ce cas, notre client a choisi d'expédier
depuis une autre usine à ses propres frais. Cela a aidé notre client à maintenir d'importantes
relations client. Le client a fait preuve de dévouement envers le client, montrant qu'il
comprenait l'urgence du besoin.
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