Analyse d’influence pour les ERP cloud :

Nous avons utilisé l'article intitulé "L'impact de l'alignement stratégique du

système ERP sur la performance organisationnelle : Cas des compagnies d'assurance
et mutuelle marocaines" pour remettre en question l'influence de l'ERP sur la
performance organisationnelle. D’ailleurs, l'introduction de systèmes ERP (Enterprise
Resource Planning) a un impact substantiel sur la performance organisationnelle, comme
l'ont révélé les analyses approfondies de cette étude. Ces systèmes se révèlent être des
acteurs clés dans l'amélioration globale des indicateurs de performance
organisationnelle, englobant des aspects cruciaux tels que la qualité de la circulation de
l'information, la coopération interdépartementale, le niveau de contrôle, la
communication, la flexibilité technique, l'intégration organisationnelle, la célérité dans la
prise de décisions, et les relations interdépartementales.
L'essence même de cet impact réside dans l'alignement stratégique, une pierre angulaire
pour la gouvernance des systèmes d'information. Les systèmes ERP facilitent cette
synchronisation en établissant des connexions étroites entre la stratégie d'affaires et celle
du système d'information. Cette convergence engendre des résultats tangibles positifs en
améliorant la qualité des décisions, en optimisant la stratégie SI en harmonie avec les
objectifs organisationnels globaux, et en contribuant de manière significative à la
compétitivité, à la rentabilité, ainsi qu'à l'obtention d'un avantage compétitif.
Les conclusions tirées de l'étude de cas approfondie soulignent de manière concrète ces
avantages. L'ERP a un impact positif sur la qualité de la circulation de l'information en
éradiquant les redondances et en facilitant un accès en temps réel. De manière similaire,
il renforce les relations interdépartementales, améliore la coordination des processus,
intensifie le niveau de contrôle, encourage la coopération entre les différentes entités,
accélère le processus décisionnel, et stimule l'intégration organisationnelle en éliminant
les cloisonnements. En somme, l'ERP se profile comme un catalyseur indispensable pour
optimiser les opérations et générer de la valeur au sein des organisations, attestant ainsi
de son impact significatif sur la performance organisationnelle.

D'après la lecture attentive du passage extrait de l'article intitulé

"Évaluation de la performance organisationnelle suite à l’alignement stratégique du
système ERP : Cas des sociétés d’assurance et mutuelle marocaines", l'implémentation
d'un système ERP (Enterprise Resource Planning) exerce une influence significative sur
la performance organisationnelle, comme exposé dans le passage ci-dessus. Cette
influence peut être décrite en détail en se référant aux principaux indicateurs de
performance organisationnelle mentionnés dans le texte :

1. Efficacité et Efficience : L'ERP améliore l'efficacité en éliminant les lacunes

opérationnelles des anciens systèmes, en maîtrisant la diversité des données et en
harmonisant les processus. Il renforce l'efficience en évitant les redondances, en
résolvant les anomalies et en centralisant les données, réduisant ainsi les coûts
opérationnels.

2. Pertinence : L'usage d'un ERP répond au besoin de centralisation des fonctions et

d'harmonisation des processus, assurant l'homogénéité de l'information pour les
utilisateurs finaux. Cela contribue à la pertinence de l'information, disponible de manière
intégrée et en temps réel.
3. Durabilité : L'adoption d'un ERP renforce la performance organisationnelle, mesurée
par le niveau de réalisation des résultats par rapport aux ressources allouées.
L'alignement stratégique du système ERP favorise la durabilité en optimisant les
ressources et en améliorant les processus, contribuant ainsi à la survie et à la pérennité de
l'entreprise.
4. Coordination : L'ERP facilite une coordination plus efficace entre les divers services
de l'organisation. Avant son implémentation, les entreprises fonctionnaient en silos,
entravant la circulation de l'information. Pendant et après l'implémentation, la
coordination horizontale s'améliore, facilitant la collaboration et la prise de décision
entre les services.
5. Contrôle Organisationnel : L'ERP facilite le contrôle organisationnel en fournissant
un accès aisé à l'information fiable et en temps réel. Avant l'implémentation, la
dispersion des données rendait le contrôle difficile. Pendant et après, le système ERP
contribue à un contrôle plus efficace aux niveaux stratégique, de gestion et opérationnel.
6. Communication : L'adoption de l'ERP améliore la communication en éliminant les
obstacles liés à la dispersion des données et en facilitant les échanges d'information. Les
progiciels de gestion intégrés renforcent les capacités d'interaction et de communication
tant en interne qu'en externe.

7. Coopération : L'ERP favorise la coopération en fournissant un accès commun à une

base de données partagée. Il accroît la productivité, renforce la cohésion d'équipe et
simplifie la collaboration entre les départements.

8. Rapidité de la Prise de Décision : L'ERP contribue à une prise de décision plus

rapide en fournissant des informations actualisées et en facilitant la collecte et le
traitement des données. Cela réduit le risque d'incertitude et améliore le processus de
prise de décision.

9. Intégration Organisationnelle : L'ERP favorise l'intégration organisationnelle en

connectant le système d'information à la structure organisationnelle. Il permet
l'interconnectivité entre les différents départements et contribue à une gestion intégrée
des fonctions de l'entreprise.

10. Flexibilité de la Structure : L'adoption de l'ERP conduit à une évolution de la

structure organisationnelle, passant d'une structure rigide à une structure plus flexible.
Elle facilite l'adaptation aux changements de l'environnement d'affaires.

En conclusion, l'alignement stratégique du système ERP a un impact considérable sur la

performance organisationnelle en améliorant l'efficacité, l'efficience, la pertinence, la
durabilité, la coordination, le contrôle organisationnel, la communication, la coopération,
la rapidité de la prise de décision, l'intégration organisationnelle et la flexibilité de la
structure. Ces résultats soulignent l'importance de l'ERP en tant qu'outil stratégique pour
les entreprises, contribuant à leur compétitivité et à leur succès à long terme.

Références ;
L'impact de l'alignement stratégique du système ERP sur la performance
organisationnelle: Cas des compagnies d'assurance et mutuelle marocaines

Evaluation de la performance organisationnelle suite à l'alignement

stratégique du système ERP: Cas des sociétés d'assurance et mutuelle
marocaines.