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POUR AIDER EN CAS DE CRISE

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UTILISER LES MÉDIAS SOCIAUX

EN SITUATION D'URGENCE
Les médias sociaux constituent un nouveau canal de
communication qui permet d’associer les citoyens de
manière participative, notamment en situation de crise.
C’est tout l’objet des #MSGU, ou pratique des Médias
sociaux en gestion d’urgence. Il s’agit pour l’État de
s’appuyer, en cas par exemple de catastrophe naturelle,
sur des internautes volontaires et mobilisés, à la fois pour
diffuser l’information officielle fiable sur la crise, et
remonter de l’information de terrain, via tous les moyens
offerts par le « web social » : photos géolocalisées, cartes
interactives, outils contributifs, « tweets »... Cette
collaboration avec les internautes permet à l’État de
démultiplier sa surface de diffusion et de captation

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d’information, et d’être d’autant plus efficace pour sa

gestion de crise. Catastrophe naturelle ou technologique,
attentat, accident… nous avons souhaité vous aider à
adopter une attitude participative et responsable avec ces
infographies qui vous guideront étape par étape !

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