Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Etude de Marché - Entreprise Lina - MEP 2.3
Etude de Marché - Entreprise Lina - MEP 2.3
stage
Présenté par :
Diplôme préparé :
Organisme de formation :
CNAM Montpellier
Remerciements :
i
Sommaire
Remerciements :.....................................................................................................................i
Sommaire................................................................................................................................ii
Liste des tableaux..................................................................................................................iii
Liste des figures....................................................................................................................iii
Introduction............................................................................................................................1
1. Approche descriptive de l’organisation....................................................................3
A) Nature.....................................................................................................................3
B) Activité....................................................................................................................3
C) Positionnement......................................................................................................5
2. Situation professionnelle : Introduction de l’entreprise Lina sur le marché
espagnol..............................................................................................................................5
A) Contexte précis de l’activité...................................................................................5
B) Analyse PESTEL....................................................................................................6
3. Analyse SWOT de LINA............................................................................................11
4. Problématiques rencontrées....................................................................................13
A) Question de positionnement concurrentiel...........................................................13
B) Question de différenciation sur un marché en expansion et concurrentiel..........13
5. Mobilisation de moyens............................................................................................14
A) Etude comparative du marché - Benchmark........................................................14
Divers processus de fabrication basé sur les normes :..........................................................19
B) Documentation auprès des organismes du secteur.............................................21
C) Entretien avec des professionnels localisés en Espagne....................................21
6. Difficultés rencontrées.............................................................................................26
A) Accès limité à l’information pour le marché espagnol..............................................26
B) Nombre limité des personnes interviewées.............................................................26
a. Résultats....................................................................................................................27
7. Préconisations personnelles d’évolution ou de transformation de l’organisation
et des méthodes...............................................................................................................27
A) Expansion des produits sur le marché européen....................................................28
B) Renforcement de la réputation et de l’image de la marque.....................................28
Conclusion : apports des activités réalisées....................................................................29
Bibliographie...........................................................................................................................I
ii
Liste des tableaux
iii
Introduction
Depuis quelques années, les nuisances sonores sont toujours plus bruyantes.
L'apparition de mur anti bruits sur les routes ont été les premiers à se développer.
Par la suite, des panneaux acoustiques ont fait leur entrée dans les milieux clos,
comme les restaurants, les salles de réunions, et biens d'autres sites. Des études
ont démontré, que dans un milieu clos assez bruyant, les gens restaient plus
longtemps en présence de panneau acoustique, car l'oreille humaine tolère mieux.
C'est le coef d'absorption qui en est l'acteur. De ce fait, pour reprendre l'exemple des
restaurants, les études ont montré que les clients restaient plus longtemps et
consommaient plus, ce qui au final, revient à un retour sur investissement quant au
prix du panneaux acoustiques.
Dans le cadre de l’introduction de l’entreprise LINA sur le marché espagnol,
ce rapport porte sur différents aspects de l’entreprise afin de mieux comprendre son
environnement et d’anticiper des recommandations. C’est pourquoi, une étude de
marché approfondie a été menée sur le secteur des panneaux acoustiques en
Espagne afin de pouvoir déceler son potentiel au niveau du marché. Spécialisée
dans la conception, la fabrication et la pose de panneaux acoustiques, standard ou
sur-mesure, pour l’isolation phonique, l’entreprise LINA évolue dans un secteur
synonyme de durabilité et d’innovation architecturale. Ces panneaux répondent à un
besoin d’isolation des bruits indésirables pour les améliorer les environnements des
espaces publics comme les bureaux, les établissements scolaires ou encore les
bibliothèques.
Cette étude a pour premier but d’identifier tous les éléments qui gravitent
autour du secteur et qui peuvent influencer la mise en place et le développement de
l’entreprise. Prendre en compte ces éléments sociaux, économiques, légaux ou
encore écologiques permet d’anticiper des tendances et des changements possibles
dans le secteur. Par ailleurs, à l’aide d’un audit approfondi sur l’entreprise, cette
étude tend aussi à relever les forces et les faiblesses de l’entreprise. A l'issue de ces
recherches, les éléments collectés permettront d’orienter la prise de décisions
stratégique dans le cadre du développement de l’entreprise. La construction est un
secteur porteur en Espagne. En 2021, le secteur représente jusqu’à 5,2% du PIB
espagnol, soit 62,49 Mds EUR (-2% par rapport à 2020). En 2021, on recensait 132
1
857 entreprises (gros œuvre et second œuvre) soit 6 015 entreprises de plus par
rapport à 2020 ce qui représente une croissance de 4,7%. Le secteur emploie 1 291
539 personnes (+3,8% par rapport à 2020) et génère 6,7% des actifs en Espagne.
Les micros entreprises de 1 à 2 employés dominent le secteur et représentent
51,07% du tissu d’entreprises.
Pour présenter cette étude de marché, il est important de présenter en
premier lieu de faire une approche descriptive de l’organisation développant ainsi sa
nature, son activité, son positionnement et sa structure. En second lieu, on pourra
alors développer une situation professionnelle significative, dans le cas présent il
s’agit de l’introduction de l’entreprise Lina sur le marché espagnol.Cette deuxième
partie devra alors comprendre la présentation le contexte précis de l’activité de
l’entreprise Lina, une analyse PESTEL de son environnement afin de définir les
acteurs, les tendances et les faits qui ont des impacts directs ou indirects sur son
développement, et enfin une analyse interne de l’entreprise se fera à l’aide de la
matrice SWOT. Cette matrice identifie les forces et les faiblesses, les opportunités et
les menaces. Les résultats de cette analyse seront les appuis pour mettre en place
les moyens nécessaires dans le projet d’introduction de LINA sur le marché
espagnol. Par la suite, on peut alors identifier les problématiques soulevées dans la
réalisation de cette étude de marché, les moyens mobilisés, les difficultés
rencontrées, pour ensuite présenter les résultats, et enfin proposer des
préconisations personnelles d’évolution ou de transformation de l’organisation et des
méthodes.
2
1. Approche descriptive de l’organisation
A) Nature
B) Activité
3
Les panneaux acoustiques Lina comprennent différentes gammes notamment
les panneaux Quatuor, Hexa et Orbis. Chacune de ces gammes se différencient
selon leur forme, les Quatuor pour les panneaux polygonaux soit en carré, en
triangle ou en trapèze, les Hexa pour les hexagonaux, et les Orbis pour les formes
arrondis. Chacune de ces gammes peuvent se décliner en différentes dimensions.
Par ailleurs, les panneaux peuvent avoir différents modes de fixation soit en
suspension horizontale ou verticale (si c’est deux faces) en liaisons et combinaisons
de panneaux possibles, soit accrochés au plafond pose clipsée ou pose aimantée.
Par ailleurs, les panneaux acoustiques Lina intègrent aussi la gamme Luceo. Les
panneaux acoustiques Lina LUCEO représentent un nouveau tournant dans l ‘
intégration LED au sein des panneaux acoustiques. Selon les expériences de
l’entreprise dans l'acoustique, il s’est avéré que le placement idéal des panneaux
acoustiques est souvent le même que pour les luminaires. Cette nouvelle solution de
l’entreprise de Lina tend à répondre aux besoins en acoustique et en éclairage des
clients. Pour cela, des rails LED haute eMcacité sont intégrés aux panneaux
acoustiques.
Les gammes des mobiliers acoustiques Celo constituent quant à eux les
paravents acoustiques mobiles et les cloisonnettes de bureaux. Innovant, Lina
propose l’intégration LED au sein des panneaux acoustiques qui seront dans la
nouvelle gamme Lina Luceo. Le mobilier acoustique permet de créer une séparation
modulable de l'espace tout en améliorant le confort acoustique du lieu où ils sont
installés.
Figure 2 : Quelques exemples de panneaux biosourcés et écologiques proposés par l’entreprise LINA
4
Le traitement acoustique mural Lina PARIES, vous propose d’habiller
entièrement ou partiellement le mur ou le plafond de votre pièce. L’absorbant
acoustique Lina est intégré dans une structure bois fixée au mur et revêtue de lin ou
de coton sur lequel il est possible d’ajouter des lattes de bois. Ce produit représente
une solution discrète et élégante de traiter l’acoustique des salles. Le traitement
acoustique Paries comprend deux gammes : les Paris Lin et les Paries bois. Comme
leur nom indique, ces deux gammes se différencient par les matériaux utilisés pour
l’habillage, soit en tissu soir en latte de bois.
C) Positionnement
5
s'introduire sur le marché espagnol. Proche de la frontière espagnol, sa position
représente un enjeu stratégique et propice pour cibler ce marché. En effet, le
marché espagnol représente un marché porteur propice au développement
d'entreprise puisqu' elle est la 4e économie de la zone euro, la 2e destination
touristique mondiale en valeur et surtout le 2e client de la France ce qui représente
alors plus de 130 M de consommateurs potentiels (population + tourisme).
Sources : ICEX, Coface, Guide des Affaires Espagne Business France, Cinco Días, INE ; 2022
B) Analyse PESTEL
6
a) Politique
A travers le Ministère des transports, de la mobilité et de l'urbanisme du
gouvernement espagnol, l’Etat appuie le marché de l’architecture et de la
construction. Le secteur architectural de l'Espagne se trouve au centre des
préoccupations de l’Etat. Les panneaux acoustiques étant une partie de ce secteur,
leur expansion et leur développement en sont forcément favorisés. On cite
notamment la mise en place de la “La Casa de la Arquitectura” pour valoriser
l'architecture Espagnol. Elle assume la diffusion de l'héritage architectural espagnol
et de ses représentations contemporaines, le positionnement de l'excellence de
l'architecture espagnole sur la scène nationale et internationale et la promotion de la
participation citoyenne, tant dans le secteur directement lié à l'architecture que dans
la société dans son ensemble1. Cette prédisposition de l’Etat représente une
opportunité pour tous les sous-secteurs de l’architecture parmi lesquels figure la
mise en place des panneaux acoustiques. C’est le cas notamment du bâtiment
Castellana 81, situé à Madrid (Espagne) , déclaré Bien d'Intérêt Culturel (BIC) dans
la catégorie Monuments2, grâce aux différentes installations acoustiques mises en
place par l’entreprise Oberflex, entreprise française ayant des bureaux à Madrid.
Par ailleurs, la politique espagnole prend des initiatives en ce qui concerne la qualité
de l’architecture. En effet, l’Etat considère celle-ci comme un fait culturel qui reflète
les circonstances de chaque société, en abordant les questions d'identité et de
diversité culturelle. Par conséquent, la mise en avant de l’architecture espagnol dans
la politique de l’Etat est une opportunité pour l’expansion du marché des panneaux
acoustiques.
La politique espagnole en matière de construction et architecture compte
différents organismes qui peuvent intervenir :
- La confédération nationale de la construction
- Les conseils supérieurs des architectes et des architectes techniques
- L’Institut des Sciences de la Construction Eduardo Torroja (IETCC)
- Le conseil général des chambres de la propriété urbaine ou “Cámara de la
propiedad urbana”
1
Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana. (s. d.)
2
Oberflex. (s. d.). Panneaux acoustiques dans l’un des plus emblématiques bâtiments de Madrid |
Oberflex. https://www.ober-surfaces.com/fr/castellana-81.html
7
b) Économique
En ce qui concerne les facteurs économiques qui peuvent influencer l’offre
des panneaux acoustiques, on peut s’intéresser au marché de l’architecture en
France. En 2018, selon le Conseil des architectes d’Europe, l’Espagne compte 56
0003 architectes sur le marché, le plaçant en troisième place sur le marché européen
après l’Italie et l’Allemagne. Aussi, le marché espagnol est une référence dans le
secteur, mais cela implique une forte compétitivité entre les acteurs présents sur le
marché.
Par ailleurs, en 2021, afin de pousser le secteur de la croissance, le plan
espagnol de récupération, de transformation et de résilience a été adopté par
ECOFIN. Sur la période de 2021- 2023, 70 milliards d’euros 4 ont été mobilisés afin
de subventionner l’économie de la construction et de se pencher sur des sujets
prioritaires tels que la transition écologique, la transition numérique, la cohésion
sociale et territoriale. Cette initiative s'inscrit dans le cadre du plan de relance
européen suite aux désagréments causés par la crise sanitaire. L’Espagne reçoit 37
Md€ de la Commission selon le 3ème rapport d’exécution du plan national de
relance et de résilience du gouvernement espagnol. Cette première subvention s’est
alors succédé 94 Md€ supplémentaires en juin 2023.
c) Social
En ce qui concerne les facteurs sociaux, l’architecture espagnol est devenue
un élément à part entière de la culture espagnol. De ce fait, les constructions comme
les panneaux acoustiques contribuent à émerveiller les consommateurs. De plus, les
tendances architecturales et les monuments peuvent intégrer les panneaux
acoustiques comme le cas de Castellana 81, un Bien d'Intérêt Culturel (BIC) en
Espagne5.
Par ailleurs, les besoins en rapport avec le confort acoustique se font de plus
en plus ressentir par la population actuelle. Il est devenu essentiel de réduire les
bruits notamment dans les espaces publics, les lieux de loisirs ou encore les écoles.
3
L’architecture en Europe : une profession en croissance. (2019, 13 février). Ordre des architectes.
https://www.architectes.org/actualites/l-architecture-en-europe-une-profession-en-
croissance#:~:text=En%20t%C3%AAte%20l'Italie%20avec,la%20France%20(30%20000).&text=Le
%20march%C3%A9%20se%20redresse%20lentement,d'affaires%20de%20la%20profession.
4
Plan de relance pour l’Europe. (s. d.). Commission européenne.
https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/recovery-plan-europe_fr
5
Oberflex. (s. d.-b). Panneaux acoustiques dans l’un des plus emblématiques bâtiments de Madrid |
Oberflex. https://www.ober-surfaces.com/fr/castellana-81.html
8
Par conséquent, cette sensibilité croissante au bruit fait que la demande soit en
faveur des dispositions acoustiques comme les panneaux acoustiques.
d) Technologique
Le gouvernement espagnol approuve l’intégration de la nouvelle
méthodologie BIM, qui veut dire Building Information Modeling en anglais.
Collaborative, cette nouvelle méthode de travail se base sur la digitalisation des
relations entre les agents et les collaborateurs tout au long de la durée de production
d’un projet de construction. Selon l'article publié par le ministère à ce sujet, cette
méthodologie représente “levier à la transformation numérique du secteur de la
construction.” Centralisée, cette méthodologie contribue significativement à la
productivité puisqu' elle permet de faciliter les processus conception, de construction
et d'exploitation et de fournir une base fiable pour la prise de décision. Cette
méthodologie est aujourd’hui plébiscitée par des acteurs du marché espagnol tels
que l’entreprise Knauf. Selon elle, “l'optimisation du temps de travail, l'amélioration
des performances et la réduction des erreurs apportent des améliorations
qualitatives pour la rédaction et le contrôle du projet.” (Knauf, s. d.)
e) Écologique
En ce qui concerne les facteurs écologiques, on constate une forte initiative
de la part des acteurs en ce qui concerne leur contribution au développement
durable. En effet, les consommateurs sont de plus en plus exigeants en ce qui
concerne la durabilité et le respect de l’environnement. Les acteurs du marché de ce
fait tiennent à manifester leur engagement et leur résultat à travers la diffusion des
rapports de durabilité. On cite notamment l’entreprise Knauf qui communique
régulièrement ces rapports de durabilité sur son site internet. Ses manifestes
comprennent par exemple les mesures prises pour réduire les émissions, un
processus de fabrication fondé sur une approche humaine, ou encore la
collaboration avec des agents ayant une position favorable au développement
durable.
D’un autre côté, les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux
constructions durables. Plus consciente des enjeux écologiques des constructions,
la durabilité est devenue un critère de qualité significatif pour la société actuelle. De
9
plus, les certifications et les réglementations environnementales dans le secteur de
la construction poussent les acteurs à adopter à faire appel à des matériaux plus
écologiques. Ces deux phénomènes font que l’éco-construction est de plus en plus
plébiscitée sur le secteur. Se positionner comme fabricant de panneaux acoustiques
écologiques peut alors se révéler comme un avantage concurrentiel significatif.
f) Légale
Différents normes, codes ou encore contrôle de qualité viennent réglementer
le secteur de la construction en Espagne. Il est important de s’informer que ces
réglementations lorsqu’on se lance dans ce secteur pour ainsi proposer des produits
et des services de qualité aux cibles.
En premier lieu, en ce qui concerne les réglementations de l’Etat, la politique
nationale de l’Espagne a établi un contrôle de qualité de la construction. Celui-ci
étant effectué par des nombreux laboratoires homologués par le Ministère des
travaux publics et de l'urbanisme ou MOPU. Ce contrôle est fixé par deux décrets ;
celui du 20 juillet 1974 pour les classes A, B, C, correspondant respectivement au
contrôle du béton, au contrôle du structure métallique et aux mécaniques au sol, et
celui du 20 juin 1984 pour les classes D, E, F, correspondant respectivement au feu,
à l’acoustique et aux thermiques. Il est intéressant de prendre le contenu de ce
contrôle qualité pour vérifier les installations acoustiques.
Appliquée en 2006 par le Conseil des ministres, on retrouve également le
Code Technique de la Construction (CTE DH-HR) qui cadre stratégique qui établit
les exigences à respecter par les bâtiments par rapport aux exigences de base de la
sécurité et habitabilité établies par la loi sur la planification de la construction (LOE).
Ce code comprend des règles afin de répondre à différentes exigences en matière
de construction et de garantir le bon développement du projet et la qualité. Les
aspects en lien avec le processus de construction, les droits et les responsabilités
des acteurs y sont abordés. Divisé en deux, ce code est constitué, d’une part des
exigences en matière de sécurité et de l’autre de textes techniques.
D’autres normes spécifiques telles que les normes NID qui proposent des
recommandations en matière d’acoustique pour les installations sportives et de
loisirs. Ces normes sont élaborées par le conseil supérieur de Consejo Superior de
Deportes (CSD).
10
3. Analyse SWOT de LINA
Forces Faiblesses
Opportunités Menaces
11
États espagnols favorisent le comptent encore que très peu
secteur de la construction et de d'offres référencées cependant
l'architecture à travers les aides les entreprises sont basées en
financières et les programmes. Espagne et ont un avantage
Ces appuis de la part de l’Etat territorial.
représentent des avantages pour ● Les changements en termes de
donner un coup de booste aux réglementation dans le secteur
nouvelles entreprises telles que de la construction peuvent aussi
LINA qui souhaite s’introduire sur représenter des menaces dans le
le marché. cas où celle-ci altérerait la qualité
● L’architecture espagnol se trouve des panneaux acoustique en cas
au cœur des ambitions de la de contrôle.
politique espagnol pour valoriser
son capital culturel. Les offres
telles que les panneaux
acoustiques sont des dispositifs
représentent des projets avant-
gardistes pour signifier les
qualités des bâtiments.
● Les nouvelles tendances et les
nouveaux besoins sur le marché
créent plus de demande.
● Les usages ont plus d’appétence
des usagers pour durabilité,
l'innovation et les nouvelles
technologies
● Par ailleurs, le marché espagnol
ne compte que très peu de
fabricants de panneaux
acoustiques référencés sur les
comparateurs en ligne. Par
exemple sur le site Europage
12
4. Problématiques rencontrées
13
passer par des innovations dans le produit ou des nouvelles méthodes de marketing
pour atteindre les clients, ou encore des prix plus attrayants avec des services plus
avantageux. Pour pouvoir mettre en place sa stratégie de différenciation, Lina doit
approfondir son Benchmark. De plus, la différenciation est une vraie barrière à
l’entrée pour rivaliser avec les concurrents et gagner en parts de marché.
5. Mobilisation de moyens
Pour mener cette étude de marché, on a fait appel à différents moyens afin de
collecter les données et les informations sur lesquelles se basent notre stratégie.
Notamment pour effectuer les analyses PESTEL et SWOT, il a été important de
partir sur des informations collectées au cours des études comparatives, des
documentation approfondies dans le secteur et des entretiens avec des
professionnels locaux. Cette partie développe alors comment a-t-on procédé pour
mobiliser tous ces moyens.
14
Tableau 2 : Liste comparative des entreprises de panneaux acoustiques en Espagne
ACÚSTICA INTEGRAL Petite entreprise -70 -Absorbants La société est basée sur La société offre une
- Making Acoustics employés -Isolations acoustiques la norme de référence solution intégrale (offre
Solutions acoustiques -20 ans d’expériences -Barrières acoustiques UNE-EN ISO 9001 :2015 tout compris) aux
-cabines et capotages pour la fabrication, la problèmes de nuisances
-Portes et Baies vitrées conception, la sonores et y intègre des
-Silencieux commercialisation et fonctions suivantes :
l’installation des Ingénierie, fabrication,
produits, de systèmes service d’installation et
d’insonorisation et de service après-vente.
service d’ingénierie Cette politique permet à
acoustique ACÚSTICA INTEGRAL
de s’engager sur le
résultat.
Saint-Gobain Moyenne entreprise Écrans et barrières Classification selon ACH Panels offre des
Transformados S.A.U. Environ 51 à 200 acoustiques ACH normes solutions complètes et
(société du Groupe employés (transport mécanique, -UNE-EN 1793-1 : personnalisées (créées
Saint-Gobain) 15 ans d’expériences services publics, Caractéristiques sur mesure pour chaque
15
Leader dans le secteur installations relatives à l’absorption projet), façonnées à
de l'ingénierie, la mécaniques, fabrication, acoustique. partir des matériaux
construction et la distribution, … -UNE-EN 1793-2 : innovants, des matériaux
commercialisation de Caractéristiques économes en énergie et
panneaux intrinsèques relatives à respectueux avec
L’isolement au bruit l'environnement
aérien (éliminer les pollutions
-UNE-EN 1794-1 acoustiques).
Comportement Principes d’actions :
mécanique et conditions -Respect de la légalité
de stabilité. -Respect de
l'environnement
-Respect de l'hygiène et
de la sécurité du travail
-Respect des droits des
salariés
-Projection internationale
-Projection vers la
sécurité
-Projection vers
l’environnement
16
BIM KNAUF Entreprise familiale Isolation et absorption La société BIM KNAUF -Raisonne à l’échelle
Acteur référent de opérant à l’échelle acoustique : dalles, s'engage pour une des générations et
l’industrie des matériaux mondiale plaques, panneaux fabrication respectueuse s’engage pour une
et des systèmes de -40.000 employés de l'environnement : construction sûre, saine
construction dans le -Présent dans 90 pays -Renaturalisassions des et durable (Pour les
monde. -80 usines de carrières espaces de vie
transformation de -Réduction des aujourd’hui et demain).
matières premières émissions polluantes -La société établie
- Signature de la charte continuellement des
opération clean sweep nouvelles solutions pour
-production près des une construction et une
chantiers rénovation plus facile
-optimisation de mais efficace.
l’utilisation des matières Promesse : « Nous ne
premières connaissons aucune
- Conception des limite quand il s’agit de
produits respectant design, de qualité et de
l’environnement service »
-Conception des -Valeurs : menschlichkeit
systèmes respectant - partenariat –
l’environnement engagement - esprit
17
d'entreprise
18
activités.
Valeurs : l’innovation, la
qualité, la diversification
au service de la
protection de
l’environnement
DANOSA -Grande entreprise : 201 -Bruit d’impact Divers processus de Vision : Améliorer
Fabrication de matériaux à 500 employés -Membrane acoustique fabrication basé sur les l’habitabilité et
normalisés pour -59 ans d’expériences DANOSA normes : le confort invisible des
l’étanchéité et l’isolation - -Panneaux multicouches bâtiments
- ISO 9001 : 2015
acoustique dans le -Matériaux anti- -ISO 14001 : 2015 Mission : Offrir des
secteur du bâtiment résonnants solutions innovantes
et durables, pour
améliorer l’enveloppe du
bâtiment et la qualité de
vie des personnes.
Valeurs : Transparence,
culture collaborative,
durabilité, efficacité et
amélioration
continue. Vision à long
19
terme
20
B) Documentation auprès des organismes du secteur
6
un service de traduction automatique en ligne de la société DeepL GmbH, lancé le 28 août 2017
par l'équipe de Linguee.
21
dans votre restaurant ? Comment cela influence-t-il leur expérience et leur
satisfaction ?
Question 2 : Selon vous, l’acoustique affecte-t-il votre activité et/ou votre commerce
? Que souhaitez-vous changer dans votre ambiance acoustique en général ?
Question 3 : Avez-vous envisagé des solutions pour résoudre les problèmes
acoustiques de votre établissement par le passé ? Pouvez-vous parler de vos
expériences et des résultats obtenus ?
Question 4 : Quels sont les critères que vous mettriez en avant si vous souhaitez
faire appel à une amélioration acoustique (Esthétique, durabilité, qualité,) ? La
provenance des matériaux serait pour vous un motif qui vous motiverait ? Pourquoi ?
Question 5 : Enfin, quel serait le budget que vous seriez prêt à allouer à une
solution d'amélioration acoustique ?
Comme il a été mentionné plus haut, seuls trois professionnels espagnols ont
participé à l’entretien. Les questions ont été semi-directif ce qui a permis d’avoir des
réponses tout aussi pertinentes que s’ils étaient nombreux. Les entreprises qui ont
répondu viennent du secteur de la restauration et du loisir. Le tableau suivant
récapitule les réponses de chacun d’eux pour chaque réponse.
22
Tableau 3 : Tableau récapitulatif des réponses
Question 1 Certainement. Nous avons constaté En tant que restaurateur, nous Bien sûr. Dans notre salle de loisir,
que notre salle à manger est très sommes confrontés à plusieurs défis nous organisons diverses activités
bruyante, en particulier lors des heures liés à l'acoustique dans notre telles que des jeux de réalité virtuelle,
de pointe. Les conversations des établissement. Le bruit excessif peut des simulateurs de conduite et des
clients se mêlent au bruit de la vaisselle avoir un impact négatif sur jeux d'arcade. Le bruit généré par ces
et à l'écho provoqué par les surfaces l'expérience de nos clients parce que activités peut rapidement devenir
dures. Cela crée une ambiance peu l’ambiance est mauvaise. excessif, créant une ambiance
agréable pour nos clients. inconfortable pour nos clients. Nous
cherchons des solutions pour réduire
le bruit et améliorer l'expérience
globale.
Question 2 Oui, je suis conscient de l'impact de En tant que restaurateur, l'acoustique Oui, l'acoustique est essentielle pour
l'acoustique sur l'expérience des a un impact direct sur notre activité et offrir une expérience immersive et
clients. J'ai déjà essayé quelques notre commerce. Une ambiance confortable à nos clients. Nous avons
solutions temporaires, comme acoustique inadéquate peut affecter déjà effectué quelques ajustements,
l'utilisation de nappes sur les tables ou négativement plusieurs aspects de comme l'ajout de tapis et de rideaux
de tapis au sol, mais cela n'a pas suffi à notre établissement notamment épais, mais cela n'a pas suffi à
atténuer le bruit de manière l’expérience client et notre réputation. résoudre complètement le problème.
23
significative. Je suis maintenant à la Nous cherchons maintenant des
recherche de solutions plus efficaces et solutions plus efficaces et adaptées à
durables. notre salle de loisir.
Question 3 Je serais intéressé par des conseils Nous avons effectivement envisagér Je souhaite un accompagnement sur
professionnels sur la disposition des plusieurs solutions pour résoudre les la disposition optimale des panneaux
panneaux acoustiques dans notre problèmes acoustiques de notre acoustiques dans notre salle de loisir.
espace. Je veux m'assurer que nous établissement par le passé. On a Nous voulons nous assurer que nous
les installons de manière optimale pour déjà utilisé des tapis et revêtements les installons de manière à obtenir les
obtenir les meilleurs résultats de sol et on a réaménagé du meilleurs résultats acoustiques. Si
acoustiques. Si vous avez une équipe mobilier. Mais ces solutions restent vous disposez d'une équipe
d'installation qualifiée, cela pourrait être temporaires. d'installation compétente, cela pourrait
une option intéressante. être une option intéressante pour
nous.
Question 4 Les critères importants pour moi sont Le critère principal pour moi c’est La performance acoustique est
une bonne performance acoustique, vraiment la performance acoustique. primordiale pour nous, car nous
bien sûr, mais aussi l'esthétique. Je Après la durabilité et l’esthétique, voulons réduire efficacement le bruit
souhaite que les panneaux s'intègrent pourquoi pas ? Je veux un truc beau dans notre salle de loisir. Nous
harmonieusement à notre décor et qui dure dans mon restaurant. recherchons également des panneaux
ajoutent une touche esthétique à notre qui s'intègrent bien à notre espace,
salle à manger. La facilité d'installation tant sur le plan esthétique que
24
est également un facteur important, car pratique. La durabilité est également
nous ne voulons pas interrompre notre un facteur important, car notre salle de
activité pendant une période prolongée. loisir est fréquentée par un grand
nombre de personnes chaque jour.
Question 5 Je ne sais pas trop combien ça vaut, Je n’y ai pas pensé pour le moment. J’ai prévu 8000 euros
mais j'ai un budget prévu pour la
rénovation de mon restaurant que
j’évalue à 5000 euros.
25
6. Difficultés rencontrées
26
B) Nombre limité des personnes interviewées
a. Résultats
27
correspondent alors aux préconisations personnelles d’évolution de l’entreprise et
des possibles transformations qu’on peut opérer au niveau de l’organisation. Ces
points comprennent : l’expansion des produits sur le marché européen, le
renforcement de la réputation et de l’image de la marque de Lina et l’optimisation
des processus de production des produits.
28
marque solide module la perception des cibles et renvoie à la qualité et à la
crédibilité des produits de l’entreprise. Par ailleurs, renforcer son image rejoint la
première recommandation en lien l’expansion ; puisque celle-ci facilite l’expansion
commerciale. Ces axes permettent de solidifier le marché
7
Balistrou, C. (2022, 25 avril).
29
l’architecture espagnol se trouve au cœur des ambitions de la politique espagnol
pour valoriser son capital culturel. Ce qui signifie que l’Etat représente une
opportunité pour tous les sous-secteurs de l’architecture parmi lesquels figure la
mise en place des panneaux acoustiques. A côté de cela, la politique espagnole en
matière de construction et architecture compte différents organismes qui peuvent
intervenir et soutenir la société en cas de besoin. Sur le plan économique, nous
avons pu remarquer que les usages ont désormais plus d’appétence des usagers
pour la durabilité, l'innovation et les nouvelles technologies. Mais surtout que le
marché espagnol ne compte que très peu de fabricants de panneaux acoustiques
référencés sur les comparateurs en ligne. Le secteur représente encore une vaste
opportunité. Cependant, il ne faut pas prendre à la légère, la compétitivité et
l’avantage territorial des concurrents ainsi que les changements en termes de
réglementation dans le secteur de la construction pour l’utilisation des acoustiques.
Ces diverses analyses ont révélé que les problématiques auxquelles l’entreprise
LINA devrait faire face pour son introduction sur le marché Espagnol concernent :
son positionnement concurrentiel et sa différenciation (avantage concurrentiel) sur
un marché concurrentiel en pleine expansion.
Le site Europage8, n’affiche jusqu’à ce jour que 18 fabricants et producteurs
de panneaux acoustiques recensés en Espagne. Selon l’étude comparative que
nous avons réalisée sur quelques entreprises, nous avons remarqué ces entreprises
proposent en général des offres intégrales (offre tout compris) pour pousser leurs
ventes. La plupart de ces entreprises possèdent déjà une vingtaine d’expérience sur
le marché de l’acoustique et la plupart proposent des isolants, des écrans et des
barrières acoustiques. Dans tout le cas, ces entreprises font leur possible pour
intégrer les enjeux environnementaux et sociétaux des acoustiques dans leurs
stratégies. Ils proposent en effet des matériaux recyclés ou innovants (économes en
énergie) et respectueux de l´environnement et beaucoup d’entre eux s’engagent
pour éliminer les pollutions acoustiques. Cependant, rares sont celles qui proposent
des solutions naturelles.
L’avantage concurrentiel de la société réside dans ce cas dans l’utilisation de ces
matières naturelles et biosourcés. Et puisque l’architecture et la construction se
8
https://www.europages.fr/entreprises/espagne/fabricant%20producteur/panneaux
%20acoustiques.html
30
trouvent au centre des préoccupations de l’Etat, la société peut se concentrer sur les
paravents acoustiques mobiles et les cloisonnettes de bureaux si elle souhaite
réellement s’introduire sur le marché Espagnol.
L’accès limité à l’information pour le marché espagnol ne nous a pas faciliter
la tâche et a eu un impact sur l’interprétation et l’analyse des données pour la
valorisation des données pertinentes.
Néanmoins, on a pu remarquer que le marché espagnol de l’acoustique est
intéressant, mais il est très limité et encore incertain pour la société LINA dont le
siège social se situe en France.
En bref, on peut dire que la société LINA a une chance de pénétrer sur le
marché Espagnol de l’accoustique. Cependant, pour assurer son développement
local et international, elle doit prendre en compte quelques facteurs clés de succès
importants tels que l’extension des produits de la société sur le marché européen, le
renforcement de la réputation et l’image de la marque de la société LINA et
l’optimisation des processus de production de ses produits.
31
Bibliographie
1. Droit et Ville, tome 27, 1989. Poitiers - mars 1989 : Journée d'étude sur les
problèmes actuels du droit des P.O.S.
2. Mathurin Claude. Contrôles, contrats, responsabilités et assurances dans la
construction en Europe communautaire : Espagne. In: Droit et Ville, tome 27,
1989. Poitiers - mars 1989 : Journée d'étude sur les problèmes actuels du
droit des P.O.S. pp. 194-221 ; doi : https://doi.org/10.3406/drevi.1989.1240
Sitographie
1. Mitma abre la audiencia e información pública del proyecto de real decreto de
la Casa de la Arquitectura | Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda
Urbana. (s. d.).
https://www.mitma.gob.es/el-ministerio/sala-de-prensa/noticias/vie-23062023-
0823
2. Oberflex. (s. d.). Panneaux acoustiques dans l’un des plus emblématiques
bâtiments de Madrid | Oberflex. https://www.ober-surfaces.com/fr/castellana-
81.html
3. L’architecture en Europe : une profession en croissance. (2019, 13 février).
Ordre des architectes. https://www.architectes.org/actualites/l-architecture-en-
europe-une-profession-en-croissance#:~:text=En%20t%C3%AAte%20l'Italie
%20avec,la%20France%20(30%20000).&text=Le%20march%C3%A9%20se
%20redresse%20lentement,d'affaires%20de%20la%20profession.
4. Plan de relance pour l’Europe. (s. d.). Commission européenne.
https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/recovery-plan-europe_fr
5. BIM | Knauf. (s. d.). https://www.knauf.es/herramientas-y-servicio/bim/index-
3.html
6. Oberflex. (s. d.-b). Panneaux acoustiques dans l’un des plus emblématiques
bâtiments de Madrid | Oberflex. https://www.ober-surfaces.com/fr/castellana-
81.html
7. Presentación. (s. d.). https://www.acusticaintegral.com/es/presentacion/
8. takeAway Agency. (s. d.). Paneles ACH : fabricante de paneles sandwich.
https://www.panelesach.com/
I
9. BiM | Knauf. (s. d.). https://www.knauf.es/herramientas-y-servicio/bim/index-
3.html
10. Balistrou, C. (2022, 25 avril). Appartement mal isolé, un problème espagnol.
Equinox. https://www.equinoxmagazine.fr/2022/04/25/pourquoi-les-
appartements-espagnols-sont-si-mal-isoles/#:~:text=80%20%25%20des
%20habitations%20mal%20insonoris%C3%A9es%20en
%20Espagne&text=L'OMS%20recommande%20par%20exemple,veille
%20%C3%A0%20rectifier%20le%20tir.
II