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20080315behar
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Fast Closing
Closing
Mars 2008
Contraintes externes et facteurs d’évolution : les enjeux
1 Les demandes des actionnaires de
référence
¾ Le marché concurrentiel des grandes banques poussent les principaux acteurs à faire de gros efforts pour
diminuer les délais de production de leurs comptes, considérés comme un facteur clé de l’amélioration de la
performance.
¾ En conséquence, la CDC, la CNCE et la Banque Postale demandent à la CNP de réduire les délais de
publication des comptes et souhaitent obtenir les liasses de consolidation plus tôt.
2
3
La communication financière, Les nouvelles contraintes
axe de compétition entre les Diminuer les délais de production et de réglementaires
entreprises contrôle des données réelles au profit
• des activités d’analyse et de prévisions,
Accent mis par les analystes ¾ L’application des nouvelles
• des modélisations stochastiques (Solvency règlementations comptables et de contrôle
II, IFRS phase II) des risques (normes IFRS 4 phase II,
¾ CNP Assurances est coté et doit rester Solvency II) va :
dans les mêmes dates de publication que Améliorer encore la qualité et
ses concurrents. l’auditabilité des comptes et réduire • Nécessiter un temps de travail
les risques de non-conformité pour la mise en place de nouvelles
¾ La communication des comptes est un réglementaire normes (FTA)
moment clé de messages clairs donnés
• Ajouter des travaux
aux marchés financiers. En conséquence Se doter d’une capacité de production supplémentaires dans le processus
la date de publication ne doit pas être trop des comptes permettant d’atteindre
éloignée de la date d’inventaire tout en réduisant les délais de
les objectifs de fréquence et de publication
¾ La rapidité de clôture n’est pas réduction de délais tout en intégrant
• Ajouter de nouveaux éléments de
antinomique de la qualité des comptes les contraintes externes et les
publiés, notamment lorsqu’elle permet complexité dans le processus de
évolutions internes fabrication des comptes (provisions
d’accroître les analyses effectuées. La
masse des analyses à produire est Poursuivre le développement stochastiques) et l’atterrissage des
comptes
toutefois en augmentation permanente. international et l’intégration des
¾ L’augmentation de la fréquence filiales
participe à la demande de clarté attendue Optimiser les coûts de fonctionnement
et, normalement, à la qualité de
l’information produite
2
Comparaison des délais de publication
01/01/06
30/01 01/03 07/03 15/03 27/03 01/04/06
13/02 22/02 27/02 03/03 08/03 22/03 04/04
14/02 23/02 10/03
15/02
JANVIER 2006 FEVRIER 2006 MARS 2006
Société Générale Crédit Agricole Banque Populaire
Euler Hermes Natixis CNCE
Aon UBS Dexia
AXA Allianz Aegon CNP
ABN Amro BNP AGF HSBC Fortis RAS Swiss Life
01/01/07
08/02 13/02 20/02 01/03 05/03 15/03 01/04/07
14/02 22/02 07/03 19/03 27/03
15/02 23/02 08/03 20/03
16/02 21/03
JANVIER 2007 FEVRIER 2007 MARS 2007
Banque Postale : 20/04/07 - CDC : 24/05/07
La réduction des délais constatés dans la plupart des autres groupes a été obtenue
par le lancement de larges programmes de refonte de la fonction finance et des
systèmes d’information finance et opérationnels amonts.
CNP Assurances a lancé un projet de Fast Close visant à réduire les délais de
production des comptes
3
Le projet Fast Close
Bilan 2006 - 2007
Dans un premier temps en 2006, les travaux réalisés ont surtout consisté à mobiliser tous
les acteurs de l’entreprise autour de la connaissance du processus global de
production des comptes et du pilotage des opérations de clôture, sans modifier
profondément la logique de fonctionnement.
Les actions ont principalement porté sur l’optimisation de la clôture à court terme
(processus, méthodes, organisation et quelques adaptations SI)
Chaque arrêté a fait l’objet d’un bilan détaillé permettant d’identifier les
dysfonctionnements et de définir les axes d’amélioration à mettre en œuvre. Cette
capitalisation d’un arrêté sur l’autre a permis de mettre en œuvre un processus
incrémental d’amélioration continue.
Résultats :
Formalisation des calendriers de clôture et normalisation des échanges
Documentation et simplification des processus et méthodes
Clarification des rôles, responsabilisation des différents acteurs sur les objectifs des dates
jalons
Pilotage transversal des opérations
Respect du Fast Close, tenue des dates de communication financière
4
Le projet Fast Close
Objectifs atteints
Des réductions de délais de l’ordre de 10 jours ouvrés sur les trois dernières clôtures
26-sept -9 JO 11-sept - 25 JO
4-août
(60 JO) (51 JO) (26 JO)
F Communication Financière
O
R Comptes Consolidés – Embedded Value
E
C Comptes Sociaux
A
S Comptes Techniques et Financiers
T Frais Généraux
5
Le Projet Fast Close
Démarche récurrente
Le processus d’optimisation continue repose sur une démarche récurrente pour chaque
arrêté comptable :
Processus
récurrent
Gestion de projet
• Reporting hebdomadaire au Comité exécutif
6
Le Projet Fast Close
Le pilotage de l’arrêté : organisation et responsabilités
7
Mode opératoire du pilotage
Déroulement de l’arrêté au quotidien
Point
téléphonique
tous les soirs
entre 17h30 et
18h30
• Compilation de l’avancement
• Réunion de pilotage et d’arbitrage
tous les matins à 9h30
Cellule support
transversale
8
Le Projet Fast Close
Principaux leviers d’optimisation
Pilotage de l’arrêté
En tant
que de Responsables des Opérations par domaine
besoin Vie individuelle
Assurances Épargne retraite Collective (ERC, L441)
Prévoyance Collective et emprunteur Réalisation de l’arrêté
hiérarchiques des
Financier Immobilier
la réalisation des opérations
domaines
10
Exemple d’outils de pilotage
11/10/2007
12/10/2007
13/10/2007
14/10/2007
15/10/2007
16/10/2007
17/10/2007
18/10/2007
19/10/2007
20/10/2007
21/10/2007
22/10/2007
23/10/2007
24/10/2007
25/10/2007
26/10/2007
27/10/2007
28/10/2007
29/10/2007
30/10/2007
31/10/2007
01/11/2007
02/11/2007
03/11/2007
04/11/2007
05/11/2007
06/11/2007
07/11/2007
08/11/2007
09/11/2007
10/11/2007
11/11/2007
12/11/2007
13/11/2007
14/11/2007
15/11/2007
16/11/2007
17/11/2007
18/11/2007
19/11/2007
20/11/2007
21/11/2007
22/11/2007
23/11/2007
24/11/2007
25/11/2007
26/11/2007
27/11/2007
28/11/2007
29/11/2007
30/11/2007
01/12/2007
02/12/2007
03/12/2007
04/12/2007
05/12/2007
06/12/2007
07/12/2007
08/12/2007
09/12/2007
10/12/2007
11/12/2007
12/12/2007
13/12/2007
14/12/2007
15/12/2007
16/12/2007
17/12/2007
18/12/2007
19/12/2007
20/12/2007
21/12/2007
22/12/2007
23/12/2007
24/12/2007
25/12/2007
26/12/2007
27/12/2007
28/12/2007
29/12/2007
30/12/2007
31/12/2007
01/01/2008
02/01/2008
03/01/2008
04/01/2008
05/01/2008
06/01/2008
07/01/2008
08/01/2008
09/01/2008
10/01/2008
11/01/2008
12/01/2008
13/01/2008
14/01/2008
15/01/2008
16/01/2008
17/01/2008
18/01/2008
19/01/2008
20/01/2008
21/01/2008
22/01/2008
23/01/2008
24/01/2008
25/01/2008
26/01/2008
27/01/2008
28/01/2008
29/01/2008
30/01/2008
18/12 19/12 20/12 21/12 22/12 26/12 27/12 28/12 29/12 02/01 03/01 04/01 05/01 08/01 09/01 10/01 11/01 12/01 15/01 16/01 17/01 18/01 19/01 22/01 23/01 24/01 25/01 26/01 29/01 30/01 31/01 01/02 02/02 05/02 06/02 07/02 08/02 09/02 12/02 13/02 14/02
J-8 J-7 J-6 J-5 J-4 J-3 J-2 J-1 J J+1 J+2 J+3 J+4 J+5 J+6 J+7 J+8 J+9 J+10 J+11 J+12 J+13 J+14 J+15 J+16 J+17 J+18 J+19 J+20 J+21 J+22 J+23 J+24 J+25 J+26 J+27 J+28 J+29 J+30 J+31 J+32
15/10
RBE v1 RBE v2
Données 21/12 15/01
internationale
CL
Réassurance
CAVELL
Extract.
LAURE STE
LOIC
Provisions Vérification reprise de NT
Tecniques stock
Travaux F5
Comptabilisation de la Réassurance Internationale
Flux réels au 31/12 PCB +
Arreté du 31 décembre 2006
Travaux FF1
09/11 fichier entrées manuelles
Domaine ERC
Produits manuels en
Taux de
revalorisation
Rapprochement PCB / NT Travaux FC24
Euros
& Financiers Ajustement flux techniques sur flux comptables sauf primes 6 8
15/11 Flux / stock
Lot 1Infos
bisdiverses 3J 4 ETP 02/01 Communication par ACR des
Mise à
Nécessité d'analyser NT2_Note Technique à Pas de SF NORA dans STE ni Fichier de CA des Communication par les centre de partenariat du CA par
Produits automatiques
Comptabilisation des
PGG provisions du centre 5 Ventilation PM /
Frais 18/12 : Fin comptes techniques FC
intégration dot PB
Lot 2 - FC MAJ paramètres de calcul
y.c. prov. complémentaires
1)Mise à disposition de la
3J 3 ETP
Arrêt de la base Saisie dans PCB des écritures
10/12
2 Flux réel PCB + fichier des entrées manuelles (FC24) H. Chartier base analytique PCB
Taux de PB Calcul 10 comptable manuelles au titre de l'exercice N-
définitif PGG V1 PCB
Traitement de la PB complémentaire
Note 3 1 05/01/2007 05/01/2007 FC F5
technique
22/12
PGG
Communication du fichier des
PPE / Canton
15/12
Commissions GLOBAL
- Reclassements PCB (3)
sur encours
Gain de 9 JO (29/01) 17/01 Mise à disposition de la base PCB sous STE-Refonte - Détermination du chiffre d'affaires (4)
Commissions sur
Classification 6 absent 06/01/2006 08/01/2007 Stocks au 31/12/N-1 / flux 2005 FC24 F55
encours
IFRS PCB via STE-Refonte PCB V1 - Elaboration / comptabilisation des comptes techniques
Mise à disposition des données FI
20/12 : Fin Vie Ind.
RBE V1 (hors dotations) (6)
Fin rapprochement STE-PCB
Traitement de masse F5 Analyse du RBE V1 (FGC3)
Scénario fin domaine 21/12 : Consolidation du RBE V1 (1
Travaux F5 Vie individuelle le 20/12 JH par FCG2) 07/01
Travaux FC
Travaux centres (FCFA & FCFB)
Travaux FCG3
02/01 : Consolidation du RBE V1 (1
Travaux FF12
JH par FCG2)
Lot 1 (LOIC, LAURE, ALIS : 22 systèmes)
Lot 1 bis (LEU, SGP rentes et prévoyance, SIAI : 43 Scénario fin domaine Vie Analyse du RBE V1 (FGC3)
individuelle le 28/12 08/01
Lot 2 (SGP épargne multi-supports : 18 systèmes)
Interdépendances
Domaine Source Direction Traitement
Domaine
destinataire
Direction
Date prévue
d'envoi
Date attendue
de réception
Feuille deroute
Feuille de route
Bouclage des régimes: Top de départ Livrables clés ERC Livrables pré-requis Destinataire
Tâche Livrables clés ERC Livrables pré-requis Destinataire
pour procéder à l'élaboration des états 09_Comptes Tâche Date Date
N° Calendrier Date Document de Date prévue Date
02_L441 N° Calendrier Livrables Responsable prévisionnelle Document de N° Livrable Domaine Direction Date prévue Domaine Direction attendue de
réglementaires ACAM (C1) et au calcul sociaux détaillé Livrables Responsable prévisionnelle référence N° Livrable Domaine Direction d'envoi Domaine Direction attendue de
détaillé de fin référence d'envoi réception
de la PB minimum (calcul et contrôle) de fin réception
09_Comptes
03_PCE CA AFD + Réass/coass
sociaux
04_Frais Généraux Coût analytiques par produit 08_EV
09_Comptes
04_Frais Généraux Répartitions analytiques
sociaux
10_Comptes
04_Frais Généraux Refacturations aux filiales étrangères
consolidés
10_Comptes
04_Frais Généraux Montants des engagements sociaux
consolidés
05_Valeurs Production financière et taux de
01_Vie individuelle
mobilières rendement des actifs
05_Valeurs
Stocks et flux des produits UC 02_ERC
mobilières
Notes techniques
TOTAL
TOTAL 0-janv.-00
0-janv.-00
11
Outils de pilotage
Fiche événement - Modèle de fiche événement
FICHE EVENEMENT ARRETE du 31/12/06 à adresser à "Fast Close/balgenerique@CNP Assurances"
r
Système Informatique Processus
e Procédure : retard de transmission,
m
Nom du SI : Procédure absence de procédure,…
p Indisponibilité Durée jours Contrôle
l Contrôle : impossibilité de contrôler
i Dysfonctionnement Durée heures Méthode une donnée,…
r
Autres Organisation Autres
Méthode : méthode de travail ou
p
Détails de l'événement (à compléter) : mode de calcul mal défini(e),
a
Détailler l’événement au maximum : absence de note technique,…
r
description, causes, impacts,…
l Organisation : absence d’une
e personne, surcharge de travail,…
Quantification
r
Conséquences / Impacts (à compléter)
des impacts
e
s Estimation Retard / Prévisionnel : (exprimé en jours ouvrés) Impacts autres services :
p
o Surcharge de travail : (exprimé en jours hommes) Fiabilité / Qualité :
n
s
a
b Solutions envisagées (à compléter : date, durée estimée de résolution,...)
l Préciser les solutions : description, acteurs,
e
date de mise en œuvre de la solution, durée
de mise en œuvre estimée,…
N° Fiche :
G
P
Etat de l'événement Etude d'une solution Résolution en cours Résolution à planifier Événement terminé
12
Présentation des options comptables pour décembre 2007
Vie individuelle
Tous produits
Livraison des données Livraison des données Livraison des données
de gestion au 31/10 de gestion au 30/11 de gestion au 31/12
VIE INDIVIDUELLE Isoler les flux postérieurs
à la pré-clôture
(CA / Prestations)
Attendus SI
13
Présentation des options comptables pour décembre 2007
PCE / ERC / L441 Pré-clôture Clôture
Domaine
Rappro Compta/Gestion
(hors périmètre FI)
Rapprochement
- Pré clôture
- Ajustement PTS par rapport à
- Estimation flux et PTS
la production financière réelle
- PMT estimée sur base pré-clôture
ª Les actuaires sont des acteurs clés de cette démarche et interviennent dans :
ª Direction du Programme
ª Comptabilité
ª Inventaire Technique
ª Embedded Value (dont simulations stochastiques)
ª Analyse du résultat
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