Cas ESSILOR

1. Les deux domaines dans lesquels ESSILOR exerce ses activités :

L’optique ophtalmique, ainsi elle développe et commercialise des équipements pour les
laboratoires de prescriptions, des instruments et des services destinés aux professionnels de
l’optique.
2. L’activité qui a contribué à son succès :
Essilor est l'inventeur du verre progressif qui a largement contribué à son succès (la
différenciation).

3. Sources d’avantages concurrentiels :

 La qualité des produits
 L’adoption d’une stratégie de différenciation
 La diminution des coûts

4. L’ensemble des activités de la chaîne de valeur d’ESSILOR :

La logistique interne, la production, la logistique externe, la

commercialisation et vente, les services, l’approvisionnement, recherche et
développement, l’infrastructure.

5. La coordination interactivités décrites crée-t-elle un avantage de coût ou de

différenciation ?
Puisque la moitié des produits sont des produits uniques et personnalisés, donc le groupe a
développé des produits plus performants que ceux des concurrents d’où l’avantage créé est
un avantage de différenciation.
6. Les activités principales et les activités de soutien :

Les activités principales Les activités de soutien

Logistique interne : l’agence enregistre la
commande des verres. La commande
parvient ensuite au laboratoire ESSILOR.
La production : le groupe dispose de 22
sites de production
La logistique externe : Les verres les plus
courants sont acheminés en 24H et
accompagnées de leur certificat
d’authenticité. Ainsi, il dispose de 400000
Infrastructure : ESSILOR dispose de 400
laboratoires de prescription.
Approvisionnement : En mutualisant ses
achats, elle accroit son poids dans sa relation
avec ses prestataires.
Recherche et développement : Etablir les axes
d’optimisation et effectuer une stimulation qui
fera ressortir une économie possible de 25%
des couts.
clients (magasins distributeurs), le tout
est réparti dans le monde entier.
La commercialisation et vente : ESSILOR
développe et commercialise également
des équipements pour les laboratoires
de prescription, des instruments et des
services destinés aux professionnels de
l'optique.
La mise en place d’appels d’offres
globalisés pour d’ensemble des sites
européens.
Services : Elle développe des services
destinés aux professionnels de l’optique.