DIAGRAMME DISHIKAWA

Prpar par:
BOUSSSOUF Imad
AHAGGACH Yacine
BIJAOUI Mourad
ADLI Abdelaziz

DFINITION :

Le diagramme dIshikawa est une outil

qui permet didentifier les causes
possibles dun effet constat et donc de
dterminer les moyens pour y remdier.

UTILISATION DE DIAGRAMME :
Il permet de classer les causes lies au
problme pos.
Il permet de faire participer chaque membre de
lquipe lanalyse.
Il permet de limiter loubli des causes par le
travail de groupe
Il permet de fournir des lments pour ltude
de ou des solutions.

ETAPES POUR LABOR LE

DIAGRAMME

Dcrivez clairement le problme.

Par un Brainstorming, dterminez les
principales catgories de causes.
Souvent on utilise un ensemble de
catgories que lon nomme les 5M :
Main doeuvre, Mthodes, Machines,
Matriaux, Milieu.
Tracez le squelette du diagramme
dIshikawa et y inscrivez les catgories.

Pour chaque catgorie inscrivez les

causes suggres par les membres du
groupe en posant chaque fois la
question: pourquoi cette cause produitelle cet effet ?
Classez, si cest possible, les causes
produit-elle cet effet ?
Classez, si cest possible, les causes
suggres en des sous-catgories.

Dterminez les causes premiers quil

est possible dliminer.
Agissez sur la ou les causes pour
corriger le dfaut en donnant des
solutions et en mettant en place des
actions correctives.

PRSENTATION:

Il faut dans un premier temps dfinir

clairement leffet sur lequel ou souhaite
directement agir
Il est trs important de parvenir au
consensus sur la dfinition et les
caractristique de la question traite.

POUR CELA IL FAUT :

Lister laide de la mthode de

brainstorming par exemple, toutes les
causes susceptibles de concerner le
problme considr.
Il faut bien approfondir et explorer toutes
les dimensions dune situation donne
Classer par famille toutes les causes dun
problme dtermin (3 5 familles est
choix raisonnable)

CONSTRUCTION DU DIAGRAMME

Le diagramme dIshikawa se construit

en cinq tapes :
Placer une flche horizontalement,
pointe vers le problme identifi ou le
but recherch
Regrouper les causes potentielles en
familles, appeles communment les 5
M

Tracer les flches secondaires

correspondant au nombre de familles
de causes potentielles identifies, et
les raccorder la flche principale.
Chaque flche secondaire identifie une
des familles de causes potentielles

Inscrire sur des mini flches, les causes

rattaches chacune des familles. Il
faut veiller ce que toutes les causes
potentielles apparaissent.

rechercher parmi les causes

potentielles exposes, les causes
relles du problme identifi. Ce sera
notamment la cause la plus probable
quil restera vrifier dans la ralit et
corriger.

Exemple : cherche les causes principales pour une mauvaise production

in
Ma
d

u
lie
Mi

Vibrations

Habilet

re
uv

re
ti
Ma

Matriau

TC

Propret
Hygromtrie

Entranement
Formation

Brut

opration
Outils

Pr-rglages

Outillages
Montage dusinage

Rglages

od
e
M
th

Mo
ye
n

Machine

Automatique

Semi-automatique
Manuelle

CONCLUSIONS:

La mthode 5M est un outil danalyse

de causes probables.