Élaboration d'une offre de maintenance,

ciblage du marché local et des clients potentiels dans divers

secteurs d'énergie

Soutenance Cédric Renault

Polytech Clermont Ferrand
Plan
Remerciements
Présentation de l’entreprise
Contexte général du projet
La Récolte d’informations, La Planification
de la maintenance
La Gestion des Stocks de maintenance
Répondre à un appel d'offre et le ciblage du
Partie BTP
Conclusion

01/09/2009 2
 Remerciements
•Remerciements
•Présentation de  Je remercie mon professeur de stage Monsieur Landrault
l’entreprise
•Contexte général
du projet
pour son soutien, mon tuteur de stage Monsieur Xavier
•La Récolte
d’informations, La
YA MA pour leur confiance et leur bonne humeur. Je
Planification de la
maintenance remercie Monsieur Yvan BOULET directeur de
•La Gestion des
Stocks de GETELEC pour m’avoir accepté au sein de cette
maintenance
•Répondre à un formidable société et je remercie tout le personnel de
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
GETELEC pour l’accueil et la bonne entente générale,
•Conclusion
Et leur aide tout au long de mon stage. Je tiens aussi à
remercier Monsieur Gilles DUSSAP sans quoi ce stage
n'aurait pas eu lieu.

01/09/2009 3
 Présentation de l’entreprise
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
Le groupe VINCI
oLe groupe VINCI

oVINCI ENERGIE VINCI ENERGIE

oOrganigramme
hiérarchique des Organigramme hiérarchique des
entreprises du

entreprises du groupe VINCI

groupe VINCI
oGETELEC
Énergies
oHistorique
oSes Activités GETELEC Énergies
•Contexte général
du projet
•La Récolte Historique
d’informations, La
Planification de la
maintenance Ses Activités
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion
01/09/2009 4
 Le groupe VINCI
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
oLe groupe VINCI

oVINCI ENERGIE
•VINCI, créé en 1899 par deux ingénieurs polytechniciens, Alexandre Giros
et Louis Loucheur
oOrganigramme
hiérarchique des
entreprises du •N°1 mondial des concessions, des systèmes d'information et des réseaux
groupe VINCI
oGETELEC d’énergie, des routes et de la construction
Énergies
oHistorique •Il réalise un chiffre d’affaire de plus de 18,1 milliards d'euros
oSes Activités

•Contexte général •Il est le quinzième employeur français.

du projet
•La Récolte
d’informations, La •250 000 chantiers sont réalisés chaque année dans 80 pays par 2 500
Planification de la
maintenance entreprises
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion
01/09/2009 5
 VINCI ENERGIE
•Remerciements  les infrastructures d’énergie : transport, transformation et distribution de l’énergie électrique, mise en
•Présentation de
lumière des villes,
l’entreprise
oLe groupe VINCI 
- l’industrie : énergie électrique, contrôle-commande, génie climatique, protection incendie,
oVINCI ENERGIE
maintenance, etc.
oOrganigramme 
hiérarchique des - le tertiaire : réseaux d’énergie, génie climatique, gestion technique de bâtiments, protection incendie,
entreprises du maintenance, etc.
groupe VINCI
oGETELEC 
Énergies - les télécommunications : infrastructures télécoms et communication voix-données-images.
oHistorique
oSes Activités
Les marques :
•Contexte général
du projet    * Actemium : Solution pour l'industrie
•La Récolte    * Axians : Communication d'entreprise voix-données-images
d’informations, La
Planification de la    * Citéos : Eclairage urbain
maintenance    * Graniou : Infrastructures de télécommunications
•La Gestion des
Stocks de    * Omexom : Transport et transformation de l'énergie haute tension
maintenance    * Opteor : Maintenance industrielle et tertiaire
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion
01/09/2009 6
 Organigramme hiérarchique des
•Remerciements
•Présentation de
entreprises du groupe VINCI
l’entreprise
oLe groupe VINCI

oVINCI ENERGIE

oOrganigramme
hiérarchique des
entreprises du
groupe VINCI
oGETELEC
Énergies
oHistorique
oSes Activités

•Contexte général
du projet
•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion
01/09/2009 7
 GETELEC Énergies
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
GETELEC, qui fait donc parti du pôle
oLe groupe VINCI

oVINCI ENERGIE G.T, est une entreprise présente en

oOrganigramme
hiérarchique des
Martinique, en Guadeloupe ainsi qu’en
entreprises du
groupe VINCI
oGETELEC
Guyane.
Énergies
oHistorique
oSes Activités
En Guyane, GETELEC ENERGIES
•Contexte général
du projet
•La Récolte
réalise principalement des travaux dans le
d’informations, La
Planification de la domaine de l’électricité et dans le secteur
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
du tertiaire industriel
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion
01/09/2009 8
 Historique
•Remerciements
•Présentation de
 1956 que Garczynski Traploir s'installe en Guadeloupe
l’entreprise
oLe groupe VINCI
 1959, M. DELFAUD . Il installe un bureau à Basse-Terre
oVINCI ENERGIE
 En 1972, G.T décide de fusionner ses activités antillaises avec la société
SOCELEC. La nouvelle entité prend le nom de GETELEC
oOrganigramme
hiérarchique des
 En 1986, SDEL cède à GETELEC ses activités tertiaires et réseaux implantés à
entreprises du Cayenne. C’est la naissance de GETELEC GUYANE, alors dirigée par Monsieur
groupe VINCI
oGETELEC Didier BELE depuis la Martinique.
Énergies
oHistorique   
oSes Activités
 Entre 1993 et 1994, GETELEC GUYANE s’installe dans de nouveaux locaux
•Contexte général dans la ZI Collery à Cayenne.
du projet
•La Récolte   
d’informations, La
Planification de la  En 2000, suite au changement d’identité visuelle de GETELEC, GETELEC
maintenance
•La Gestion des
GUYANE devient GETELEC ENERGIES.
Stocks de
maintenance
  
•Répondre à un
appel d'offre et le
 En 2004, suite au développement de l’activité informatique se crée une nouvelle
ciblage du entité sous la marque AXIANS
•Partie BTP
•Conclusion
01/09/2009 9
 Ses Activités
•Remerciements Les
•Présentation de réseaux électriques HB/BT
l’entreprise
oLe groupe VINCI
Réseau Électrique HT/BT aériens et souterrains
Infrastructures de communication
oVINCI ENERGIE
 
oOrganigramme Infrastructures
hiérarchique des
d'éclairage et signalisation
entreprises du Éclairage Public
groupe VINCI
oGETELEC Illumination festives
Énergies
oHistorique Signalisations tricolores – Signalisation Routière verticale
oSes Activités Réseau informatiques et téléphoniques
•Contexte général Câblage réseaux informatique et téléphoniques
du projet
•La Récolte Systèmes d'interconnexion des réseaux de communication
d’informations, La
Planification de la Audit, étude et conception de réseaux V.D.I.
maintenance Électricité Industrielle et Tertiaire
•La Gestion des
Stocks de Équipements de bâtiments courants forts et faibles
maintenance
•Répondre à un Maintenance et mise en conformité
appel d'offre et le
ciblage du Études et conception d'installations
•Partie BTP
•Conclusion
01/09/2009 10
 Contexte général du projet
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Récolte Introduction
d’informations, La
Planification de la
maintenance Cahier de charge du Projet
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
Planification du projet
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP Classification des équipements
•Conclusion

Révision et Amélioration des plans de

maintenance

01/09/2009 11
 Introduction
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
Les exigences de la norme de qualité ISO
•Contexte général
du projet
oIntroduction 9100, conduit Getelec à instaurer une
oCahier de charge
du Projet
oPlanification du boucle d’amélioration de tous les
projet
oClassification des
équipements
processus de l’entreprise afin de répondre
oRévision et
Amélioration des
plans de
aux besoins de ses clients.
maintenance

•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 12
 Cahier des charges du Projet
•Remerciements
•Présentation de Mission :
l’entreprise
•Contexte général  
du projet Établissement de l’inventaire des équipements,
oIntroduction
oCahier des charges Révision et amélioration des plannings de maintenance préventive et
du Projet
oPlanification du corrective,
projet
oClassification des Réalisation des gammes de la maintenance,
équipements
oRévision et  
Amélioration des
plans de  
maintenance
Finalité :
•La Récolte
d’informations, La
Planification de la Améliorer
maintenance
la disponibilité des équipements,
•La Gestion des Maitriser et optimiser la maintenance préventive et corrective des
Stocks de
maintenance équipements,
•Répondre à un
appel d'offre et le Maitriser les coûts de la maintenance,
ciblage du
•Partie BTP Maitrise du stock de pièces de rechanges.
•Conclusion

01/09/2009 13
 Planification du projet
•Remerciements
•Présentation de
 La réussite d’un projet nécessite la maitrise et la bonne gestion du temps et
l’entreprise
•Contexte général
des ressources.
du projet ◦ Le problème principale : Chez GETELEC industries le projet ne pouvait pas suivre un
oIntroduction
route temporelle définissable car les différents chantiers de GETELEC dans mon service
oCahier des charges
du Projet demande une certaine disponibilité de ma part et donc de ne pas être bloqué par une
oPlanification du prévision préétablie
projet
oClassification des
équipements
oRévision et
Amélioration des
plans de
maintenance

•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 14
 Classification des équipements
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
• L’élaboration des plans de maintenances
•Contexte général
du projet
oIntroduction nécessite la connaissance de l’ensemble
oCahier des charges
du Projet
oPlanification du des équipements que possède la société.
projet
oClassification des
équipements
Première phase
oRévision et
Amélioration des
plans de
• Faire :
maintenance
• l’inventaire des équipements,
•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
• une codification
maintenance
•La Gestion des • la localisation des équipements
Stocks de
maintenance
•Répondre à un • une analyse ABC pour la détermination des
appel d'offre et le
ciblage du équipements critiques.
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 15
 Révision et Amélioration des plans de maintenance

•Remerciements
•Présentation de
 Deuxième phase
l’entreprise
•Contexte général
du projet
oIntroduction en se basant sur le planning actuel de la maintenance préventive,
oCahier des charges
du Projet
◦ la documentation des équipements, et l’historique des interventions, je vais proposer
oPlanification du une amélioration du planning de la maintenance préventive.
projet
oClassification des
équipements
oRévision et
Amélioration des
 Une étude des ressources nécessaire sera établit. Cette étude sera une
plans de base pour l’évaluation des différents coûts de la maintenance.
maintenance

•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 16
 La Planification de la
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
maintenance
•Contexte général •L’Inventaire
du projet
•La Planification de
la maintenance •Identification des pièces de rechanges
•La Gestion des
Stocks de •La Codification
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le •Définition de la maintenance préventive et de la
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion
maintenance corrective
•Établissement des plans de maintenance
•Réalisation des plans de maintenance préventive
•Procédure d’intervention
•GMAO
•La Gestion des Stocks de maintenance
 L’Inventaire
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général • Dans le cadre d’une planification d’une maintenance il est généralement
du projet
•La Planification de
admis que l’on doit débuter par un inventaire des équipements .
la maintenance o Le souci étant qu’il s’agit là d’une méthode de maintenance au sein d’une
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de entreprise de production
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
• Mais l’inventaire du matériel est spécifié dans le contrat proposé à la
corrective
oÉtablissement des plans de clientèle. Il sera donc réalisé par le technicien de GETELEC Guyane lors de sa
maintenance
oRéalisation des plans de première visite chez le client.
maintenance préventive
oProcédure d’intervention o Le technicien fera donc le listing du matériel exact lors de l’étude des
oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
installations.
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 18
 Identification des pièces de rechanges
•Remerciements
•Présentation de
 Il est généralement établi dans le cadre de l’établissement de la
l’entreprise
•Contexte général
maintenance une identification des pièces de rechange . Pour le bon
du projet déroulement d’une auto maintenance
•La Planification de
la maintenance  Mais il sera fait qu’une simple étude sur les catalogues des constructeurs
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de des conseils
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
 En effet les données provenant d’un chaine de production n’est pas aussi
maintenance préventive et
de la maintenance accessible pour une entreprise externe qui va offrir une maintenance chez
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
une autre entreprise ou organisme.
◦ C’est le cas de GETELEC GUYANE
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 19
 La Codification
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP Cette codification sera très utile lors de
•Conclusion
l’utilisation du logiciel GMAO

01/09/2009 20
 Définition de la maintenance préventive
•Remerciements
et de la maintenance corrective
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges Maintenance
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance Maintenance préventive Maintenance corrective
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 21
 Établissement des plans de maintenance
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise  Pour réaliser un plan de maintenance, c’est de décrire toutes les opérations
•Contexte général
du projet de la maintenance préventive
•La Planification de
la maintenance  L’efficacité du travail de préparation d’une entreprise de maintenance et de
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de ses équipes d’intervention repose sur une bonne connaissance des
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
équipements chez le client à maintenir. C’est-à-dire :
maintenance préventive et
de la maintenance
◦ la connaissance du matériel de ses origines,
corrective
oÉtablissement des plans de ◦ de sa technologie,
maintenance
oRéalisation des plans de ◦ et de ses performances techniques.
maintenance préventive
oProcédure d’intervention
 Et il repose aussi sur la connaissance de sa « santé » .C’est-à-dire :
oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance
◦ la connaissance défaillances,
oLa Gestion des Stocks de ◦ la connaissance des actions correctives
maintenance
•Répondre à un ◦ et des actions préventives.
appel d'offre et le
ciblage du marché
 Pour faire cours l’état de santé se détermine à partir de l’ historique.
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 22
 Établissement des plans de maintenance

•Remerciements
•Présentation de Il est possible de garder en mémoire notamment:
l’entreprise
•Contexte général  L’historique des pannes qui ne sont présenté dés le début
du projet
•La Planification de
la maintenance de la maintenance et si possible l’historique avant celle-ci.
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
Les coûts de remise en état à chaque intervention. Ceci
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
permettra d’évaluer une bonne marge de revient sur des
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de futures contrats
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
 Les modifications techniques à apporter qui pourrait faire
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
l’objet d’une proposition de maintenance d’amélioration.
maintenance
Cette nécessité conduit à mettre en place pour chaque
oLa Gestion des Stocks de

installation un dossier qui se présente en 2 parties:

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché o Le Dossier technique
•Partie BTP
•Conclusion o Le Dossier machine ou constructeur

01/09/2009 23
 Établissement des plans de
maintenance
•Remerciements
•Présentation de
 Le Dossier technique
l’entreprise
•Contexte général
En général, on peut trouver les renseignements suivants :
du projet ◦ Les pièces d’usure, les pièces de rechange ;
•La Planification de
la maintenance ◦ les types et références des articles ;
o L’Inventaire ◦ les types des lubrifiants,
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
◦ et les produits consommables ;
oDéfinition de la
maintenance préventive et
◦ Les paramètres de surveillance, de réglage ;
de la maintenance
corrective
◦ Les modes opératoires de maintenance ; Les précautions particulières et consignes de sécurité.
oÉtablissement des plans de
maintenance ◦ Les recommandations du constructeur sont souvent à caractère général. Il faut les adapter aux
oRéalisation des plans de conditions réelles d’utilisation
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance
 Le Dossier machine
oLa Gestion des Stocks de ◦ la mémoire des documents contractuels relatifs à la fourniture .
maintenance
•Répondre à un
 Si le système ou appareil à maintenir relève d’un appel d’offre ce dernier doit être présent.
appel d'offre et le  Cela est aussi vrai pour le bon de commande et des documents contractuels
ciblage du marché  la garantie.
•Partie BTP
•Conclusion  Peut être présent les références du Service Après Vente, du distributeur, du représentant local.
 se doit surtout de contenir des documents techniques caractérisant l’équipement.

01/09/2009 24
 Réalisation des plans de maintenance
préventive
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général
du projet
Nous allons établir les gammes de maintenance
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
préventive systématique afin de pouvoir faciliter
notre démarche de prévention. Ces gammes sont
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
réalisées après une étude
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
◦ des divers sites officiels de maintenance
◦ recoupés par la lecture des catalogues des fournisseurs de matériels
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
électrique.
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 25
 Réalisation des plans de maintenance préventive

Exemple de
•Remerciements
•Présentation de gamme de
l’entreprise
•Contexte général
maintenance
du projet
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 26
 Réalisation des plans de maintenance
préventive
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

Exemple de prestation de maintenance

01/09/2009 27

•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention
oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance
oLa Gestion des Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion
Procédure d’intervention
Une intervention est effectuée
à la suite d’un évènement prévu ou
non. Les conséquences sur la
production, la maintenance,
l’organisation, la sécurité, etc,
seront donc différentes.
•Pour aider le client bénéficiant
d'une offre de maintenance, il faut une
fiche de demande d'intervention.
oLa demande
d’intervention doit contenir un
minimum d’informations .
Le but : de renseigner le technicien de
maintenance pour 
ð  La préparation de son
intervention (lieu, plan, outillage).
ð  Le pré diagnostic du défaut
(commentaires de l’opérateur).
ð  La hiérarchisation de ses
interventions.
•Fin de travail terminé:
oun compte rendu de
l’intervention.
01/09/2009 28
 Procédure d’intervention
•Remerciements
•Présentation de
 Rapport préventif • Fichier historique
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 29
 GMAO
•Remerciements
•Présentation de Faciliter
le travail du responsable de la
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Planification de
maintenance
◦ réaliser sous Excel et programmé en VBA (Visual
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
Basic Application).
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
 Ce langage développé par Microsoft propose des outils
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
simples et événementiels.
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
◦ La GMAO regroupe
oLa Gestion des Stocks de
maintenance  Une gestion de la prévention
oLa Gestion des Stocks de
maintenance
•Répondre à un
 Une gestion de la correction .
appel d'offre et le
ciblage du marché  La gestion des pièces changées en préventif et correctifs.
•Partie BTP
•Conclusion  Une Gestion des stocks

01/09/2009 30
 GMAO
•Remerciements
•Présentation de  Intégrer STRA
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 31
 GMAO
•Remerciements
•Présentation de  Intégrer STRA
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Planification de
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance

oLa Gestion des Stocks de

maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 32
 La Gestion des Stocks de maintenance
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
L’objectif :
•Contexte général
du projet
•La Planification de ◦ Qu’il soit aussi réduit que possible tout en
la maintenance
o L’Inventaire
oIdentification des pièces de
assurant une réponse adaptée aux besoins de la
maintenance
rechanges
oLa Codification
oDéfinition de la
maintenance préventive et
de la maintenance
corrective
oÉtablissement des plans de
 Solution GMAO:
maintenance
oRéalisation des plans de
maintenance préventive
 Intégrer STRA
oProcédure d’intervention

oGMAO
oLa Gestion des Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 33
 Répondre à un appel d'offre et le ciblage du marché
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général •Répondre à un appel d'offre
du projet
•La Récolte
d’informations, La •Le ciblage du marché local
Planification de la
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
•Partie BTP
•Conclusion
 Répondre à un appel d'offre
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
Pour répondre à un appel d'offre il faut suivre une
•Contexte général
du projet démarche qu'il ne peut se dérober
•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
Première étape
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
◦ Vérifier les capacités de l'entreprise
maintenance
•Répondre à un Deuxième étape
appel d'offre et le
ciblage du marché
oRépondre à un ◦ Lire attentivement l'Avis d'Appel Public à concurrence
appel d'offre
oLe ciblage du Troisième étape
marché local

◦ Demander le Dossier de Consultation

•Partie BTP
•Conclusion

Quatrième étape
◦ Élaborer le dossier de candidature

01/09/2009 35
 Répondre à un appel d'offre
•Remerciements
•Présentation de
 les formulaires : il s'agit des documents Cerfa (de type DC4 : lettre
l’entreprise
•Contexte général de candidature et de type DC5 : déclaration du candidat), presque
du projet
•La Récolte
systématiquement demandés dans le règlement de consultation
d’informations, La
Planification de la
maintenance
•La Gestion des
 les déclarations sur l'honneur : l'entreprise déclare ne pas être
Stocks de
maintenance
condamnée pour infraction au Code du travail, ne pas employer
•Répondre à un d'ouvriers clandestins, ne pas faire l'objet d'une interdiction de
appel d'offre et le
ciblage du marché concourir
oRépondre à un
appel d'offre
oLe ciblage du
marché local  les attestations sociales, fiscales et légales
•Partie BTP
•Conclusion

 les documents propres à l’entreprise tels que plaquette

commerciale, CV, références, éléments techniques et financiers,
RIB, attestations d'assurance

01/09/2009 36
 Répondre à un appel d'offre
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du marché
oRépondre à un
appel d'offre
oLe ciblage du
marché local
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 37
 Le ciblage du marché local
•Remerciements
•Présentation de
 Le Centre de Rétention Administratif de Guyane
l’entreprise
•Contexte général
 La STEP La station d’épuration des eaux usés de Kourou
du projet
•La Récolte  Station de traitement des eaux de la Comté
d’informations, La
Planification de la  Le Centre Pénitentiaire de Guyane
maintenance
•La Gestion des  La DTEFP
Stocks de
maintenance  L’Hôtel STAR
•Répondre à un
appel d'offre et le  Les Lycées SLM et Mana
ciblage du marché
oRépondre à un  Le Photovoltaïque des Lycées SLM et Mana
appel d'offre
oLe ciblage du
marché local
 FRIGODOM
•Partie BTP
•Conclusion

01/09/2009 38
 Partie BTP
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
Les Problèmes rencontrés sur les
•Contexte général
du projet
•La Récolte chantiers
d’informations, La
Planification de la
maintenance
La Partie approvisionnement et BTP
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
◦ L ’Approvisionnement
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
◦ Les soucis liés aux manques de personnel
•Conclusion
compétent

01/09/2009 39
 Les Problèmes rencontrés sur les
chantiers
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
Le Profil de la Région
•Contexte général
du projet
•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
•200 000 habitants.
maintenance o une très forte croissance
•La Gestion des
Stocks de démographique (5 % annuels)
maintenance
•Répondre à un
•29 % de la population active qui
appel d'offre et le est à la recherche d’un emploi
ciblage du
•Partie BTP •10 % du territoire habité.
o Les Problèmes
rencontrés sur les
la majeur partie de la population
chantiers se trouve sur le littorale du
•Conclusion
département et donc les routes
guyanaises ne couvrent que la
frange littorale du département

01/09/2009 40
 La Partie approvisionnement et BTP
•Remerciements
•Présentation de Infrastructures en mauvais états
l’entreprise Lors des averses on peut s’attendre à
•Contexte général
du projet des affaissements de la route et à des
•La Récolte
d’informations, La
inondations
Planification de la
maintenance
•La Gestion des Ex :
Stocks de
maintenance
•Répondre à un Affaissement de la route nationale
appel d'offre et le
ciblage du N2
•Partie BTP
o Les Problèmes
rencontrés sur les
chantiers
o La Partie
approvisionnement
et BTP •On devine déjà que le transport du matériel souffre alors de retard
•Conclusion
inhérent à la Guyane et ses défauts.
•Par ailleurs en terme de spécificité le réseau routier de la Guyane
possède une limitation de vitesse de 70 kilomètres par heure .

01/09/2009 41
 Conclusion
•Remerciements
•Présentation de
l’entreprise
•Contexte général
du projet
•La Récolte
d’informations, La
Planification de la
maintenance
•La Gestion des
Stocks de
maintenance
•Répondre à un
appel d'offre et le
ciblage du
•Partie BTP
•Conclusion

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