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Chapitre 1 : Processus d’audit

FARRAIGE - 2014 03/06/2023

Quelques définitions

 Audit :
 Processus méthodique, indépendant et documenté
permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les
évaluer de manière objective pour déterminer dans
quelle mesure les critères d’audit sont
satisfaits

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Quelques définitions

 Critères d’audit :
 Ensemble de politiques, procédures, exigences
utilisées comme référence vis-à- vis desquelles les
preuves d’audit sont comparées

 Preuves d’audit :
 Enregistrements, énoncés de faits ou d’autres
informations pertinents pour les critères d’audit et
vérifiables
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Les 3 grandes étapes d’un audit
Préparation de l’audit Suivi
 Préparation et  Préparation du rapport.
planification  Clôture des non-conformités
 Choix des auditeurs
 Planification du suivi, etc.
 Plan détaillé
 Archivage des enregistrements

Déroulement de l’audit
 Réunion d’ouverture
 Audit
 Préparation de la fin de
l’audit
 Réunion de clôture 03/06/2023
Les étapes de l’audit

AVANT PENDANT APRES

L’AUDIT SUR SITE L’AUDIT SUR SITE L’AUDIT SUR SITE

Programmation
Revue documentaire Rapport d’audit
Objectifs
Réunion d’ouverture Suivi des écarts
Périmètre
Audit sur site Clôture des actions
Choix du responsable
Synthèse Evaluation/
Choix de l’équipe
Réunion de clôture Bilan de l’audit
Plan d’audit

PREPARATION DEROULEMENT SUIVI

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Objectifs d’un audit interne
 Déterminer les possibilités d’amélioration du système qualité

 S’assurer qu’il est conforme au référentiel ISO 9001, et/ou à

tout autre norme (déterminer la conformité ou la non-
conformité)

 S’assurer qu’il est conforme aux autres exigences

(éventuellement, satisfaire aux exigences contractuelles)

 Fournir de l’information à la Direction

 Assurer la certification
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 Procédure d’audit interne ?
 Les activités d’audit doivent être documentées dans
une procédure qui comprend notamment :
 la définition des responsabilités
 la définition des autorités
 les qualifications requises pour les responsables
d’audits et auditeurs
 les conditions d’utilisation de « spécialistes », si
nécessaire…
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Procédure d’audit interne ?

 La procédure d’audit est l’une des 6

procédures obligatoires

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Procédure d’audit

 Méthode pour prévoir, mettre en œuvre, conduire

les audits et suivre les activités en y incluant les
actions correctives

 Règles pour le classement des non-conformités

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 Procédure d’audit

 Forme et diffusion des rapports d’audit, des fiches de

non-conformité, check-lists et autres documents
requis pour établir le rapport

 Enregistrements, archivage et conservation

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Les compétences

 L’auditeur :
 Personne qui réalise un audit….
 Personne qualifiée et autorisée pour réaliser un
audit ou une partie d’un audit.

 Le responsable d’audit : Une personne

qualifiée et autorisée pour manager un audit
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L’audité

 Il coopère avec l’auditeur pour la planification et la

conduite de l’audit.
 Il facilite les accès aux auditeurs
 Il met à disposition des accompagnateurs
 Il assiste aux réunions d ’ouverture et de clôture
 Il met en œuvre les actions correctives

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