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UVS

Cours proposé par M. Adama DIALLO


Objectifs du cours
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 Comprendre ce qu’est le leadership en comparaison


avec le management;
 Connaître quelques théories classiques du
leadership
 Saisir la différence entre un manager et un leader
 Connaître les différents comportements d’un
leader.
 Développer ses aptitudes en leadership

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Démarche pédagogique
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 Le module sera mis en œuvre selon une


démarche pragmatique et interactive.
 L’on s’appuiera ainsi sur des exercices nous

permettant à chaque fois d’illustrer une


situation concrète de leadership.
 Nous visionnerons quelques vidéos dont un

film sur un personnage africain très


charismatique et ensuite nous discuterons de
son modèle de leadership
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Plan du cours
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 Chapitre I: Le Leadership et le Management


 Chapitre II: Les différents approches et théories du
Leadership
 Chapitre III: Les styles de leadership
 Chapitre IV: Les compétences de base du Leader
 Chapitre V: Le Leadership en pratique

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TAF sur le Leadership
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 Citez trois personnalités à travers le monde que


vous considérez comme des leaders dont au
moins un sénégalais ou africain.
 Pourquoi les considérez-vous comme des

leaders ? justifier votre réponse


 Donnez pour chacun de ces leaders trois

caractéristiques ou qualités qui fondent selon


vous son leadership.
 Définissez les concepts : leader ou leadership.

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Les Préjugés sur le leadership
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La définition du leadership
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• Qu’est-ce que le leadership?


 Type d’influence interpersonnelle par laquelle un
individu amène un autre individu ou un groupe à
s’acquitter volontairement de la tâche qu’il veut
voir menée à bien.

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La définition du leadership
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 Le leader dérive de « lead »=conduire, guider


 Le leader est celui qui marche en tête
 Le leader: caractère d’influence, c’est celui
qu’on suit, qui guide les hommes, un meneur
d’hommes
 Marcher en tête suppose faire un voyage.
 Donc il faut convaincre ses subordonnés de se
joindre au voyage.
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Comment s’exerce le leadership?
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Quelle fonction du leadership?
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Chapitre I:
Leadership et
Management

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Management = Leadership?
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Qu’est ce que le management?


 Le management est le processus par lequel on
administre et coordonne les ressources de
manière efficace et efficiente afin d’atteindre
les objectifs de l’organisation
 Plus concrètement il consiste à:

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Management = Leadership?
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La roue du management
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A
b

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Objectifs du Management
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Les Rôles du manager
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Leadership?
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Leadership?
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 Le leadership se manifeste sous deux formes:


 le leadership formel, exercé par des acteurs nommés ou
élus à un poste qui leur confère une autorité officielle au
sein de l’organisation
 le leadership informel, exercé par des gens dont
l’ascendant tient à des des compétences particulières qui
leur permettent de répondre aux besoins de leurs
collègues

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Management = Leadership?
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• Leadership est diffèrent du Management


Le rôle de la gestion (Management) est de
favoriser la stabilité de l’organisation et de lui
permettre de fonctionner sans heurts
Le leadership vise à faciliter l’adaptation et à
instauration les changements nécessaires à
l’organisation

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Les Différences entre le Manager et le Leader
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Les Différences entre le Manager et le Leader
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Les Différences entre le Manager et le Leader
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Le leadership et management suppose un pouvoir

Deux formes majeures de pouvoir


• Pouvoir hiérarchique (pouvoir formel, pouvoir de
rétribution, pouvoir de sanction) = Manager
• Pouvoir personnel (Charismatique) (pouvoir
d’expert, pouvoir de référent, pouvoir informel) =
Leader

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Le défi du Leadership
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Chapitre II:
Les différentes
approches et théories du
Leadership
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Les approches du Leadership
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Leadership comme Leadership comme


propriété processus

Leader Leader

Leadership

Traits Interaction
Leadership = caractéristiques

Dirigés Dirigés

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Les approches du Leadership
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Leader Leader

Traits
caractéristiques + Interaction = Leadership

Dirigés Dirigés

Leadership moderne

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II. Le modèle de Hersey et Blanchard
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 Il n’existe pas de recettes miracles


 Un leadership réussi passe par un choix adéquat du style de
gestion en fonction du degré de maturité des subordonnés
• Quatre niveaux de maturité des dirigés
- M1 : Peu compétents et non motivés ou peu sûrs d’eux
- M2 : Peu compétents, mais motivés et sûrs d’eux
- M3 : Compétents, mais non motivés ou peu sûrs d’eux
- M4 : Compétents et motivés ou sûr d’eux
 Les leaders doivent progressivement abandonner le contrôle
des subordonnés au fur et à mesure que ceux-ci deviennent
plus compétents

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Le modèle de Hersey et Blanchard
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• Quatre styles de leadership
 Leadership directif ou autocratique
• Le leader prend les décisions lui-même en indiquant
aux dirigés ce qu’ils doivent faire
 Leadership vendeur ou de motivation
• Le leader prend les décisions lui-même, mais en
indique les motifs
 Leadership de participation
• Le leader demande aux dirigés ce qu’il convient de
faire, mais prend lui-même les décisions ultimes
 Leadership de délégation
• Le leader laisse les dirigés décider de ce qu’il
convient de faire
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Le modèle de Hersey et Blanchard
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Paul Hersey et Ken Blanchard ont donc obtenu


quatre styles majeurs de leadership :
Diriger (S1)
Persuader (S2)
Participer (S3)
Déléguer (S4)

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Le modèle de Hersey et Blanchard
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Le modèle de Hersey et Blanchard
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A retenir
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Le leadership est à la fois une propriété et un processus


En tant que propriété
• Le leadership constitue un ensemble de traits
caractéristiques attribués aux personnes qui
sont perçues comme leaders
En tant que processus
• Le leadership constitue à utiliser de
l’influence non coercitive
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Chapitre III:
Les Styles de Leadership

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Les Styles de Leadership
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1. Le Style Autocratique;
2. Le style Paternaliste;
3. Le style démocratique
4. Le style Collégial
5. Le Style du Laisser-faire

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Le Style autocratique
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 Le manager autocratique commande,


 prend toutes les décisions et exige de ses

subordonnées qu’ils fassent leur travail


exactement comme il le désire.
 Ses subordonnées ne participent
aucunement au processus décisionnel; le
leader agit comme un dictateur

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Le Style autocratique
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Le Style Paternaliste
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 Le manager paternaliste offre à ses subordonnés


divers stimulants comme un bon salaire, de
saines relations de travail, d’excellentes
conditions (avantages sociaux) et toutes autre
choses qui permet d’améliorer leur situation
financière.
 Il prend soin de ses subalternes, mais ces derniers

doivent agir conformément à ses ordres pour


éviter d’être réprimandés
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Le Style Paternaliste
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Le Style Démocratique
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 Le manager démocratique encourage ses
subordonnés à prendre part au processus
décisionnel. Il n’impose pas ses idées,
 Cherche à prendre une décision collégiale.

 Il favorise le travail d’équipe, aide ses


subordonnés à s’épanouir et leur apporte un
soutien moral.
 Il contrôle peu et s’assure que chaque membre du

groupe joue sa partition


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Le Style Démocratique
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Le Style Collégial
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 Le manager collégial s’inspire de l’approche


démocratique ou l’autonomie, la loyauté,
l’amitié et les relations de travail étroites
occupent une place de choix.
 Il privilégie le travail d’équipe ou chacun
apporte ses compétences, ses qualités, ses
connaissances, ses idées et ses intérêts
particuliers.

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Le Style Collégial
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Le Style du Laisser-faire
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 Le manager « Laisser-faire » se désintéresse


du travail à accomplir et de ses subordonnés.
 Il renonce à ses responsabilités; c’est pourquoi

de nombreux chercheurs affirment que ce


manager est un « anti leader », car il n’influe
en rien sur le comportement de ses
subalternes.
 Peut constituer un danger réel pour la survie

de l’entreprise.
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Le Style du Laisser-faire
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Discuter de l’exemple ???
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Discuter de l’exemple ???
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Discuter de l’exemple ???
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Discuter de l’exemple ???
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Discuter de l’exemple ???
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Chapitre III:
Les compétences
de base du Leader

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La communication
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 L’une des première qualité d’un leader est


basée sur sa capacité à communiquer avec son
groupe.
 Toute communication suppose en effet un

échange de signaux entre un émetteur et un


récepteur, avec la mise en œuvre d‘un
processus de codage et de décodage (la forme
la plus usuelle de codage est le langage)
destiné à permettre l‘échange.
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La communication
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La communication
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 Elle pose la question :


 qui (émetteur/codeur)
 dit quoi (message codé)
 à qui (récepteur/décodeur)
 par quel canal (support codeur)
 avec quelles conséquences (effets)»

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la Communication
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La communication
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Faire passer un message


Savoir
communiquer est
une double
Ecouter et comprendre
compétence
ce que les autres veulent
dire (écoute active)

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Délégation
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 Le leader se doit savoir déléguer ces certaines de


ses responsabilités.
 Mais quelles tâches doit-on déléguer?
 Les tâches à déléguer sont les suivantes:
1. Tâches routinières et peu importantes
2. Tâches que les membres de l’équipe peuvent
accomplir aussi bien que vous ou mieux que vous du
fait de leur expertise;
3. Tâches représentant un défi et leur permettant de
développer leurs compétences
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Délégation
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 Les tâches que vous devez effectuer vous-même


1. Tâches qui requièrent votre attention car personne en
dehors de vous n’est en mesure de les réaliser;
2. Tâches impliquant le développement à long terme de
l’équipe (Fonctions du leader): Formation, planification,
engagement et motivation, élaboration de systèmes de
contrôle et d’évaluation, définition d’objectifs, création
d’un objectif commun et consolidation de l’esprit
d’équipe.
Bref il s’agit de tâches à fort effet de levier

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Délégation
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Motivation
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 La communication et la délégation sont des


compétences qui peuvent motiver votre équipe.
 Mais l’inverse est également vrai: si les membre de
votre équipe sont motivées alors la communication
et la délégation seront plus aisées.
 Ils vous écouteront plus et seront prêts à suivre vos
instructions

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Motivation
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 Existe plusieurs types de motivation

 Motivation d’ordre financière ou matérielle


 Motivation d’ordre professionnelle
 Motivation d’ordre psychologique
 Motivation d’ordre émotionnelle

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Facteurs de motivation selon Maslow
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Chapitre IV:
Le Leadership
en pratique
Développer son Leadership
en 5 étapes
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1. Savoir quel type de leader on est.
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 Le leader mène l'entreprise vers l'atteinte de


résultats précis. Pour y arriver, le leader ne
peut tricher : le style de leadership qu'il utilise
est son seul outil de travail.
 Alors, il doit faire l’effort de bien connaître

son style de leadership dominant afin que son


groupe ou sa communauté fuisse réellement
adhérée à son style

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1. Savoir quel type de leader on est.
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2. S'appuyer sur ses points forts
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 Chaque individu a ses forces et ses faiblesses. Il est


important de pouvoir les identifier, les accepter, et
puis les mettre en valeur. Comment identifier ses
forces ?
 Écoutez-vous. Prenez le temps d'observer vos

actions et de reconnaître vos forces.


 Les tests de personnalité peuvent s'avérer utiles. Ils

permettent de découvrir si une personne est


extravertie ou introvertie, ou si elle prend des
décisions Leadership
de façon logique ou intuitive.
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2. S'appuyer sur ses points forts
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3. Communiquer de façon adaptée
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 Tous les types de leaders doivent savoir
communiquer. D'une part, il faut maîtriser la
capacité de s'exprimer tout en respectant les
autres; c'est indispensable.
 D'autre part, il faut savoir écouter son équipe...

l'écouter attentivement; , ce qui n'est pas toujours


facile.
 Lorsque vous communiquez de façon appropriée

et que vous écoutez réellement, le niveau de


confiance Leadership
de votre équipe augmente.
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3. Communiquer de façon adaptée
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4. Le leader mobilise et reconnaît
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 Un leader n'est pas nécessairement un patron ou


un dirigeant. C'est celui qui est capable de
mobiliser son équipe.
 Pour réussir, il encourage les nouvelles idées et

les échanges. Il évalue et comprend les besoins


de son équipe justement pour savoir motiver.
 Finalement, un bon leader donne de la
rétroaction à son équipe sur une base régulière.

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4. Le leader mobilise et reconnaît
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5. Entretenir le rêve et être un modèle
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 Faire de telle sorte que le rêve d’un idéal soit


entretenu par tous les membres mais
particulièrement par le leader qui doit en être
l’incarnation au quotidien
 Le leader doit à tout moment est perçu par sa

communauté comme un modèle à copier pour


atteindre les objectifs collectifs.

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5. Entretenir le rêve et être un modèle
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Le Leadership par l’exemple
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 Le comportement du leader influe non seulement


sur la façon dont son équipe réagit par rapport à
lui, mais aussi sur la façon dont elle agit.
 C’est important tout ce que vous faites en tant que

personne et leader car les membres du groupe ont


tendance à vous prendre comme modèle.
 Ayez un comportement dont vous souhaiteriez que

les membres de votre équipe reproduisent.

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Le Leadership par l’exemple
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«L’exemple n’est pas le seul
moyen d’influencer les autres,
c’est l’unique »
Albert Schweitzer

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Le Modèle SERVIR
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Le modèle SERVIR
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 Signalez l’avenir
 Engagez les personnes et les faire grandir

 Réinventez sans cesse

 Valorisez les résultats et les relations

 Incarnez les valeurs

 Réfléchissez toujours

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Conclusion
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80

Merci de votre attention

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