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Chapitre 2
Plus vous en savez sur le test, plus il vous est facile den dceler les points faibles et de lapprhender. Ce chapitre va vous procurer les connaissances de base sur le dveloppement des tests. Il est fond sur des analyses denqutes statistiques qui ne seront pas prsentes en dtail ici. Vous devriez toutefois passer du stade du aucune ide celui o vous aurez acquis quelques connaissances dans le domaine de la construction des tests. Ce chapitre constitue un point de dpart la faon de dcrypter un test.
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Publication et vente des tests (par les auteurs, souvent aussi par lintermdiaire dune maison ddition). Chacun des stades cits ci-dessus offre lopportunit de tirer parti du test, ou du moins den analyser les stratgies. Dceler les stratgies du test est important car il vous permet deffectuer le test avec le plus de srnit possible. Commenons donc par lide du test.
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Son propre chef, le directeur gnral, doit en effet investir normment dargent dans la formation du directeur qui prendra sa relve. Cest la raison pour laquelle il veut tre certain a priori que ds son embauche, la rentabilit du nouveau collaborateur est tablie. Le test nest donc aucunement un jeu, mais un moyen sr pour conomiser de largent. Quelques entreprises, et mme de grandes banques sont tellement convaincues de laide que peut apporter un test, quelles imputent mme le succs de toute lentreprise la slection stricte du personnel au dbut de chaque carrire. Au grand dam des testeurs et des entreprises, il sest avr que des candidats malintentionns peuvent toutefois tirer prot des tests de slection. Il faut entendre par malintentionn un candidat qui veut absolument se procurer habilement un poste, sans la moindre considration pour lhonntet ou la malhonntet de ses rponses. La stratgie du candidat malintentionn est la suivante : imprgne-toi du prol de la profession cible ; rponds exactement comme un spcialiste de cette branche professionnelle ; orne le tout de eurs de rhtorique gnrales et ressasses, qui comportent lavancement, lambition, lhonntet et lapplication. Lors du test de candidature et prcisment lors du questionnaire de personnalit, tout se passera merveilleusement bien. Un test provenant des USA montre que cette faon de procder nest pas totalement infructueuse.
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Nous voyons donc quil est tout fait possible, pour un candidat moyennement intelligent, dinuencer les rsultats du test et de les rviser dans son sens. Naturellement, les auteurs et fabricants de tests le savent aussi. Ils partent mme du principe que la personne teste triche. Pour tricher, il y a deux possibilits : lors de tests involontaires , par exemple en psychiatrie, larme, ou que font passer la police et la police des frontires, la personne teste aura une performance infrieure celle quelle pourrait avoir ; en revanche, lors de candidatures ou de tests dentre dans une entreprise, le candidat va se montrer meilleur quil nest en ralit.
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Les personnes testes sont tout fait en mesure de saisir le prol du test et de ragir positivement cette exigence. La stratgie inverse des psychodiagnostiqueurs a t dessayer dintgrer des piges et naturellement de tenir leurs tests secrets. On ne peut pas beaucoup tricher lors des tests de performance. Ceux-ci sont relativement durs parce quils font appel des capacits qui sont peu utilises dans la vie quotidienne. linverse des questionnaires, on peut toutefois sy prparer facilement et on peut dj esprer obtenir des rsultats respectables aprs une courte priode, grce la prparation aux tests. Le mcontentement des auteurs de tests et des psychodiagnostiqueurs est alors comprhensible lorsquils doivent constater que dautres psychologues, pour la plupart de leur propre camp, publient des stratgies permettant une rsolution des tests optimale et une prparation aux tests. La fabrication dun test cote de 10 700 15 300 euros. Il peut tre ensuite utilis dans les entreprises ou les instituts. Des dveloppements nouveaux coteux comme par exemple le test pour les cycles des tudes mdicales slvent des sommes beaucoup plus importantes. Ils peuvent facilement atteindre 534 000 euros et mme les dpasser.
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Ces tests sont issus de deux ou trois grandes familles, et cest la raison pour laquelle ils sont comparables et interchangeables quant leur structure et leur conception. Lauteur de test va par consquent composer un pr-test partir dexercices dj existants et varis, et lexcuter avec quelques personnes tester. Selon ses rsultats, il va entreprendre les dernires corrections et dvelopper le test de faon adquate. Nous pouvons tre peu prs certains, ds prsent, que nous sommes sur la bonne voie, car on peut se prparer toutes les familles importantes de tests qui se trouvent actuellement sur le march. Avantages de la prparation aux tests : assurance lors des tests, cest--dire exprience de la pratique des tests ; exprience du stress et du contrle du temps ; familiarisation avec les diffrents types dexercices et les stratgies de rsolution correspondantes ; prparation la connaissance des tests peu ncessaires dans la vie quotidienne ; confrontation avec son propre manque dassurance et sa peur des tests ; prparation au comportement requis pendant les tests (arrt des exercices, transcription des solutions, utilisation du crayon, exercices de contrles a posteriori) ; dtection des stratgies des tests, des piges mensonges, des objectifs des tests ; pntration des structures de maniement internes au test. Cest en forgeant quon devient forgeron : ce proverbe est galement valable pour la prparation aux tests. Et, en gnral, plus les exercices de prparation sont prs de la ralit des tests, meilleur est leffet de la prparation.
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Le candidat optimal : est en bonne sant et pratique rgulirement un peu de sport. Il sagit l de types de sport non dangereux (en aucun cas courses de moto, boxe ou alpinisme extrme) ; a des passe-temps ordinaires (collectionne les timbres, les pices de monnaie, aime la lecture, les jeux lectroniques, le bricolage, le chant, etc.) ; a eu une enfance en grande partie heureuse et est issu dune famille au sein de laquelle les relations sont bonnes (nombre de frres ou surs jusqu trois ; pas de divorce ; pas de suicide dans la famille ; pas de parents en traitement psychiatrique ; pas de frres et surs handicaps mentaux) ; na pas de sentiment de culpabilit (parce quil na pas commis de dlit assez grave ; on peut avouer de petits larcins au cours de lenfance) ; aime les animaux (les chiens, mais en aucun cas les chats) mais ne se proccupe pas, par exemple, de la course aux armements ou de la n du monde (croit que tout va sarranger). Ceci ne signie pas que le candidat na pas desprit critique : de nos jours, tous ceux qui occupent un poste responsabilit doivent en faire preuve ; ne vole pas, mme de petites choses ; a un pass irrprochable ; est moralement quilibr et stable ; veut rester dans son pays et sy sent bien ; peut, sil a dj vcu ltranger, afrmer que cest dans son pays que lon trouve la meilleure des socits. An dtre prt toutes les bonnes rponses dans le cas concret du test, vous devriez raliser les exercices ci-dessous, dits exercices de visualisation, plusieurs fois dans la semaine qui prcde le test. La visualisation est une technique mise au point par Eugne T. Gendlin (1978), qui permet de modier son propre point de vue et ainsi de considrer et dapprhender les problmes diffremment. Nous voulons utiliser cette technique pour assimiler, au moins pendant le test, notre point de vue intrieur celui du candidat idal .
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Cet exercice de visualisation suft pour la plupart des tests de personnalit. Ce nest que lors de candidatures des postes de direction levs que dautres techniques deviennent ncessaires. Mais je ne voudrais pas les aborder ici. En mme temps, on utilise souvent aussi des tests cliniques projectifs auxquels il est difcile de se prparer sans possder une connaissance exacte de linterprtation. Les trois tests les plus importants de cette famille sont le test de Rorschach, le TAT (Thematic Apperception Test) et le PF-test selon Rosenzweig. En tant que candidat, vous devez tre familiaris avec la connaissance des tests, an de pouvoir manipuler ces derniers. Toutefois, ces tests sont trs rarement utiliss en pratique parce que leur valuation est trs complique et ncessite un grand entranement.
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Des livres dun type tout particulier offrent une autre possibilit dapproche du contenu des tests. En effet, de nombreux tests, principalement ceux prouvs depuis longtemps, sont si compliqus que certains auteurs leur ont adjoint les rsultats dans des instructions manuscrites. Ici des dtails du test sont expliqus et des exemples dexercices sont cits. Contrairement au test lui-mme, et cest ce qui en fait lintrt, ces livres qui aident passer les tests sont accessibles tous. Chaque libraire peut les commander pour les personnes intresses. Rien que pour le test de Rorschach, il existe cinq livres ; dautres livres traitent de familles entires de tests. Il y a donc sufsamment de matire, il vous suft de chercher.
Vrication de ce que le candidat retient de donnes verbales et numriques ; dtermination dun quotient de mmoire. Application : carrire dinspecteur, ofcier stagiaire.
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Dnomination du test
Contenu/champ dapplication
Test de fond et dintelli- Teste les degrs dintelligence selon le psychologue gence (CATELL / WEISS / CATELL. Il y a trois degrs. OSTERLAND) : G-I-T Application : secteur de lenseignement suprieur, cole, cole spcialise. Test de Mannheim pour recenser les rsolutions de problmes techniques de physique (CONRAD / BAUMANN / MOHR) : M-T-P Teste les qualits pour des professions orientes vers la technique. Application : coles suprieures techniques, universits, coles professionnelles.
Test daptitude motrice Teste la maturit professionnelle surtout concernant le lartisanat HAMET domaine manuel. Des essais de travail doivent tre labors. (DIETERICH / MESSERLE) Application : test daccs toutes les professions artisanales. Inventaire de la personnalit selon Eysenck (EYSENCK) : E-P-I Questionnaire pour lanalyse des postes de travail (FREILING / HOYOS) : F-A-A Teste les formes de la personnalit avec des degrs de mensonge ; dtermine lextraversion et la nvrose. Application : les dtenus, les lves handicaps mentaux, mais aussi les membres dune direction. Test de sondage des exigences des postes de travail. Recueil des informations, traitement de linformation, excution du travail, inuences de lentourage. Application : valorisation du poste de travail, promotion.
Systme de test des per- Dtermination de la dimension des performances dans formances (HORN) : L-P-S le domaine de lintelligence, tablit un modle de structure du talent. Application : tests daccs une profession pour environ 45 professions, orientation scolaire. Test dintrt professionnel (IRLE) : B-I-T Sonde les intrts professionnels, les tendances. Application : orientation professionnelle, choix dune profession, slection du personnel, conseil dducation. Destin aux chmeurs et ventuellement des collaborateurs ; teste la disposition suivre une formation continue. Application : bureau de lAgence nationale pour lemploi, psychologues scolaires, formateurs en entreprise, professeurs techniques. 45
Contenu/champ dapplication Vrie en six sous-tests les aptitudes qui sont attendues dans les bureaux, telles que les ches pour cartothque, le contrle des adresses, lorthographe, la rdaction de textes, la capacit de rendement, la capacit de travail. Application : employs de bureau, directeurs, commerciaux, etc.
MMPI test de personna- Test de personnalit pour tous ses domaines avec prolit (GEHRING / BLASER) l total de personnalit. Application : psychologie clinique, psychiatrie, mais aussi hautes fonctions de direction, tches particulires dans larme, dans laviation et laronautique. Thematic Apperception Test (MURRAY) : T-A-T Test de projection destin tablir le diagnostic de la personnalit. Application : psychologie clinique, mais galement slection du personnel. Mthode de dtermination de la charge de travail et de la fatigue dans le travail quotidien. Application : mutation, classication, recherche de cause daccidents, gestion du personnel. Test de personnalit projectif dans un processus dinterprtation. Application : psychologie clinique, mthode de slection pour des postes de direction assez levs. Test de personnalit : lagression dirige vers lextrieur ou lintrieur, les traits gnraux de personnalit peuvent tre dtermins. Application : psychologie clinique, mais galement slection du personnel pour des postes importants. Les fonctions fondamentales de laptitude professionnelle sont dtermines. Perception, conception spatiale, comprhension technique, calcul appliqu, logique linguistique, facult de combinaison optomotrice. Application : test daccs une profession pour environ 60 professions, employeurs, orientation professionnelle.
Mthode dinvestigation ergonomique en vue de lanalyse de lactivit (ROHMERT / LANDAU) : A-E-T Test de Rorschach (RORSCHACH)
P-F-test (ROSENZWEIG)
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Dnomination du test Batterie de tests an de dterminer les facults cognitives (WINKELMANN) : TEKO
Contenu/champ dapplication Ce test revient sur les travaux de Piaget. Il vrie principalement la pense logique et mathmatique. Application : conseil en formation, professions qui amnent tirer des conclusions.
Vous trouverez les bonnes rponses pages 33-34. Quels avantages vous offre la prparation aux tests ? Citez 7 points. 1)............................................................ 3) ........................................................... 5) ........................................................... 7) .......................................................... Vous trouverez les bonnes rponses page 38. Quelles possibilits connaissez-vous pour inuer sur le rsultat de votre propre test dvaluation du personnel ?
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2) ......................................................
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Compltez : Les mthodes de test ne doivent pas tre accessibles tous ; leur commercialisation est ......................................................................................................... .................................................................................................................................. Vous trouverez la bonne rponse page 43. En tant que psychologue ou enseignant, vous pouvez commander les tests chez ......................................................................................................................... .................................................................................................................................. Vous trouverez la bonne rponse page 43.
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Chapitre 3
Dans ce chapitre, nous vous proposons quelques indications stratgiques qui vous permettront daborder les tests avec le plus de srnit possible. la n du chapitre, vous trouverez des recommandations pour une mdication durant le test.
Prparation un test
Lors de la prparation un test daptitude ou un test professionnel, ce sont presque toujours les mmes problmes qui surgissent et que nous allons brivement rsumer : motion, nervosit Nous sommes pour la plupart nerveux avant un test, les uns plus que les autres. Nous savons que de sa russite dpend laccs un stage ou des tudes ou un poste dans une entreprise. Peur Nous avons, mme inconsciemment, peur de ne pas comprendre les indications du test ou de mal interprter les directives de la personne qui fait passer les tests. Antipathie, incompatibilit affective Aussi bien le test que la personne elle-mme qui nous le fait passer nous sont extrmement antipathiques. Nous reportons notre peur et notre nervosit sur le test et le testeur .
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Pression du temps Nous avons certes appris travailler sous la pression du temps, mais des conditions de travail strictes telles que celles-ci sont malgr tout dsagrables. Nous savons que la moindre erreur peut devenir une catastrophe si nous restons bloqus lors dun exercice et que nous ne parvenons plus progresser. Certains ne peuvent absolument pas travailler sous la pression du temps. Ils seffondrent et donnent ainsi une image bien infrieure leur niveau rel de performance. Pour surmonter ces difcults, il existe pourtant des stratgies inverses qui peuvent vous aider raliser le test avec succs. Le mieux est de procder chronologiquement et de commencer prsent par la prparation au test. Bien que vous ne sachiez pas encore exactement quelle date le test aura lieu, il est dj clair pour vous actuellement que le test de slection du personnel ou le test de candidature est dusage pour une candidature future ou en cours. Vous disposez par consquent dun peu de temps et pouvez raliser cette prparation au test sous sa forme longue . La forme longue de la prparation aux tests ncessite environ six semaines pendant lesquelles vous devez vous astreindre des exercices quotidiens de trente soixante minutes. Dans un seul cas, la dure de ces exercices peut tre extrmement rduite : quand vous faites du premier coup sans fautes tous les exercices des tests, et ceci dans les temps impartis. Il est alors superu de vous exercer aux diffrents tests en respectant scrupuleusement la faon de procder qui vous est prsente ici. Et pourtant, vous tirez prot de ce livre : conance en soi et assurance de russir les tests daptitude et le questionnaire dvaluation du personnel. Cest la raison pour laquelle vous ne devez pas avoir peur. Mais pour tous les autres exercices, il est impratif de respecter la dure impose. Un test devrait normalement tre prpar ainsi (voir par exemple chapitre 4).
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Le diagramme dauto-contrle
Une partie importante de la prparation aux tests est le diagramme dautocontrle. Vous le trouverez la page suivante avec des instructions pour le remplir correctement. Il vous servira tablir un indicateur de votre rythme de travail personnel et de vos meilleures performances. Remplissez systmatiquement le diagramme dauto-contrle, mme si vous ne rencontrez pas de problme important au cours de cette prparation. Vous devez noter : le temps qui vous a t ncessaire pour travailler un chapitre (une unit de test) qui ntait pas limit par le temps ; la dure dexcution du test, cest--dire le temps total quil vous a fallu pour le test en travaillant srieusement ; le stade de prparation : quel point de la prparation vous trouvezvous ? Commencez par remplir le diagramme dauto-contrle avec la premire unit de prparation aux tests. Mme si vous recommencez rapidement le test ou si vous le retravaillez avec beaucoup de concentration (si vous le bchez ), consultez le diagramme dauto-contrle. En comparant les dures, vous verrez si votre capacit rsoudre les exercices des tests sest amliore entre temps (ou si elle sest dgrade).
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Modle de Diagramme
Mn
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Reportez ici votre meilleur temps personnel pour lexcution dun test complet (sans limitation de temps/sans chronomtre).
Diagramme dauto-contrle
temps de travail total par chapitre
Mn 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 4 5 6 7 8 9 10 11 12
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laide du diagramme dauto-contrle, vriez votre temps. Ce dernier devrait samliorer au fur et mesure du programme de prparation. Une comparaison des dures, des meilleurs temps pour les diffrents chapitres et de la phase de rptition vous serviront de points de repre concrets pour mesurer leffet de la prparation. Vous ne pourrez noter les temps de reprise quaprs avoir achev toute la prparation.
Problmes de motivation
Les problmes de motivation et les difcults dassimilation sont de mise lors dune prparation aux tests rebutante ; cest ce que mont appris les nombreux renseignements que jai recueillis au sujet des problmes de candidature. Cest la raison pour laquelle je voudrais vous proposer vous, ami lecteur, une mthode dauto-contrle avec laquelle jai dj obtenu les meilleurs rsultats. La mthode dauto-contrle est drive de la psychologie de lapprentissage et se compose pour lessentiel de trois lments.
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Au cours de lapplication des techniques dauto-contrle, vous apprenez, en plus de la connaissance des tests souhaite, vous former une opinion objective sur votre travail ainsi qu vous auto-diriger quand vous rencontrerez des problmes de motivation. Il nest absolument pas essentiel de toujours considrer les tests comme attrayants. Ce nest que si vous accomplissez des actions avec une certaine bonne volont que motivation et joie viennent delles-mmes. Cest le contraire qui se produit si vous vous forcez apprendre une matire qui vous rebute : votre rpugnance ne fait que crotre. cartez ce dilemme en vous prouvant que le travail du test vous fait progresser. Vous pouvez mme inscrire ces progrs grce au diagramme dauto-contrle. Par consquent, ce nest pas par l autosuggestion que lon acquiert une srnit face aux tests, mais par sa propre et solide exprience. Russir un test devient pour vous un d calculable. Le test perd son ct effrayant.
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Vous avez dj essay plusieurs fois, en vain, de vous prparer aux tests
Alors que dautres mthodes de motivation vous rebutent, lauto-contrle commence trs prudemment. Vous progressez petit petit et commencez vous exercer rgulirement. Ce qui vous est demand sont de petites quantits de volont et un peu dengagement. Vous verrez que de cette faon,
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vous russirez la prparation, mme si auparavant vous naviez pas dpass le premier chapitre. Excutez entirement et aussi bien que possible les exercices qui vous sont indiqus. Marquez toujours lendroit o vous tes arriv dans le temps imparti. En rgle gnrale, vous pouvez reprendre trois fois les chapitres. Passez ensuite au suivant. Le fait davoir rsolu tous les exercices dans le temps indiqu na alors aucune importance (sil y a une indication de temps) ; en principe, les exercices sont ainsi faits quils ne peuvent pas tre rsolus dans le temps imparti.
La veille du test
La veille du test, vous devriez vous reposer et laisser de ct les exercices. Essayez de vous dtendre, daller vous promener et de vous reprsenter la situation de test en prenant du recul. Imaginez-vous en train de passer votre examen avec succs (voir exercices de visualisation , chapitre 5). Considrez-vous ds prsent comme victorieux.
Mdication
Produits dopants
La plupart des produits dopants que lon peut obtenir dans le commerce contiennent de lamphtamine. Dun point de vue physiologique, elle agit aux extrmits des neurones postganglionnaires. En tant que mdicaments, ces produits, par la libration dadrnaline, augmentent lactivit du systme sympathique.
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La noradrnaline est llment chimique qui transmet linux nerveux aux extrmits postganglionnaires. Cette substance de transmission est stocke dans les boutons synaptiques terminaux des neurones adrnergiques. Ces boutons librent la substance mdiatrice forme dans les vsicules. Leffet de la noradrnaline sur lorganisme est une vasoconstriction. En mme temps, on assiste une vacuation des dpts de glycogne et une augmentation du taux de sucre dans le sang. Normalement, les quantits de noradrnaline contenues dans le sang sont inmes. Si on apporte lhormone articiellement, une raction durgence du corps se produit : les forces en rserve sont mobilises, mais en mme temps, dun point de vue physique, lamphtamine donne lillusion de dominer parfaitement les exercices de lexamen et de ne commettre aucune erreur. Il manque lesprit critique. Rsultat : on se surestime facilement, et le travail nest pas excut avec sufsamment de soin. Do une inuence ngative sur le rsultat du test.
Tranquillisants
Les tranquillisants, qui contiennent souvent des racines de valriane, ont pour effet de diminuer lexcitation nerveuse. La tension artrielle en est abaisse et un apaisement gnral se produit. Sous linuence des tranquillisants, on observe au niveau de limage psychique de la personne teste une diminution gnrale de ses rsultats, lie un comportement apathique. Un facteur important pour rsoudre les tests disparat ainsi : la volont de russir le test. Certes, le participant est calm, il est moins nerveux et commet aussi moins derreurs dues la nervosit, mais son excitation nerveuse est galement limine. Il a pourtant t prouv que cette dernire tait absolument ncessaire pour passer des tests dans des conditions optimales, parce quelle stimule ltat dalarme gnralis.
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Consquences des tranquillisants : les rsultats sont biens infrieurs la capacit de performance du participant. Il faut donc nalement prfrer la nervosit naturelle quil est possible de surmonter grce des exercices de dtente et surtout grce la connaissance des tests. Quiconque sait ce qui lattend est de loin beaucoup plus calme que des candidats confronts des choses parfaitement inconnues. Mme sous cet aspect, la prparation intensive aux tests vous procure un soutien psychique considrable.
Vous trouverez les bonnes rponses pages 51-52. Quelles sont les quatre tapes contenues dans la prparation intensive aux tests ? 1) ........................................................... 3) .......................................................... 2) ........................................................ 4) .......................................................
Vous trouverez les bonnes rponses page 53. Quand devriez-vous utiliser la mthode dauto-contrle ? ................................................................................................................................. Vous trouverez la bonne rponse page 56.
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Quelle attitude devrait-on adopter la veille du test en vue de ce dernier ? .................................................................................................................................. Vous trouverez la bonne rponse page 59. Quelle mdication est recommande lors de tests passer ? .................................................................................................................................. Vous trouverez la bonne rponse page 59.
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Avant-propos ................................................................................................
Chapitre 2 Le dveloppement des tests : les stratgies des auteurs de tests ................................ 31
Comment un test voit le jour................................................. 33 Les tests les plus importants pour slectionner laptitude et lintelligence ...................................................... 44 Liste de contrle : connaissance des tests............................ 47
Chapitre 3 Prparation aux tests : cette fois, nous y voici vraiment ! ................................. 49
Prparation un test............................................................... La veille du test........................................................................ Mdication ............................................................................... Liste de contrle : prparation au test ..................................
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Chapitre 7 Prparation intensive aux tests : unit de programme (IV) .................................................. 111
Exercices de cette unit de programme................................ Prparation dans cette unit de programme ....................... Instructions pour le test......................................................... Pour vous aider trouver les solutions................................. Solutions.................................................................................. Feuille de solutions................................................................. 113 115 115 122 124 124
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Chapitre 8 Prparation intensive aux tests : unit de programme (V) .................................................... 125
Auto-test : motivation ............................................................ 127 Informations destines au formateur................................... 128 Exercices de cette unit de programme................................ 130 Contenu de la prparation...................................................... 130 Instructions pour le test ......................................................... 131 Solutions .................................................................................. 138 Pour vous aider trouver les solutions................................. 139 Feuille de solutions ................................................................. 140
Chapitre 10 Prparation intensive aux tests : unit de programme (VII) ................................................. 155
Exercices de cette unit de programme................................ 157 Contenu de la prparation...................................................... 157 Instructions pour le test ......................................................... 158 Solutions .................................................................................. 163 Pour vous aider trouver les solutions................................. 164 Feuille de solutions ................................................................. 164
Chapitre 11 Prparation intensive aux tests : unit de programme (VIII) ................................................ 165
Exercices de cette unit de programme................................ 167 Contenu de la prparation...................................................... 167 Instructions pour le test ......................................................... 168
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Solutions.................................................................................. 172 Pour vous aider trouver les solutions................................. 172 Feuille de solutions................................................................. 173
Dpt lgal : Juin 2004 Imprim en Allemagne Alliance des consultants industriels francophones - http://www.acifr.org par Clausen & Bosse
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